22/05/2019

Objetivo del curso

Gestión
Estratégica de Que los participantes puedan conocer, analizar y
establecimientos
educacionales aplicar los principales conceptos de la gestión
estratégica en organizaciones educativas y que, a
1. Introducción su vez, les permita construir un plan estratégico.

2. El concepto

3. El entorno:
Las dimensiones

4. Análisis del
Macroentorno

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Bibliografía

Gestión
Estratégica de 1. Johnson, G., Scholes K. y Whittington R.
establecimientos
educacionales
(2005). Dirección estratégica. Editorial
Prentice Hall, 7ª Edición.
1. Introducción
2. Thompson, Arthur y Strikland, A. J. (2001).
2. El concepto Administración estratégica: Conceptos y
casos. Editorial McGraw-Hill, 11ª Edición-
3. El entorno:
Las dimensiones

4. Análisis del
Macroentorno

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Evaluación

Se realizará a través de 3 casos grupales

Gestión 1. Análisis del Macroentorno, PESTA (25%)
Estratégica de
establecimientos 2. Análisis Fortalezas y Debilidades (35%)
educacionales
3. Plan Estratégico (45%)
1. Introducción
Fechas de entrega
2. El concepto 1. Jueves 06 junio 2019
2. Lunes 17 junio 2019
3. El entorno: 3. Viernes 05 julio 2019
Las dimensiones

4. Análisis del
Macroentorno

3
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Pensamiento Estratégico

• Es un proceso reflexivo que determina la intención

Gestión para lograr un objetivo.
Estratégica de
establecimientos
educacionales
• Es la capacidad de anticiparse a los posibles
acontecimientos, visualizar un destino y construir el
1. Introducción
futuro que se considera más conveniente para una
persona, organización o nación.
2. El concepto

3. El entorno:
• Requiere de intuición, lógica, observación,
Las dimensiones metacognición, alto nivel de motivación intrínseca,
imaginación, capacidad analítica y sintética,
4. Análisis del
Macroentorno
argumentación.

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Concepto: ¿Qué es la Gestión Estratégica?

Gestión La Gestión Estratégica es una herramienta de

Estratégica de
establecimientos análisis y de diagnóstico, que sirve para tomar
educacionales
decisiones respecto al camino futuro que debe
recorrer una organización, con el fin de adaptarse
1. Introducción
dentro de un entorno competitivo.
2. El concepto

3. El entorno:
Las dimensiones

4. Análisis del
Macroentorno

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NIVEL ORGANIZACIONAL ACTIVIDAD DE PLANIFICACIÓN TIPOS DE

Y CONTROL INDICADORES

Indicadores Gestión
Gestión Global de la Empresa o de
Estratégica de Resultado Final
establecimientos Planificación
Nivel
educacionales Resultado Final o de Impacto,
Estratégico estratégica eficiencia y Resultados
Intermedios
1. Introducción
Indicadores
por Centro
Nivel Táctico
2. El concepto Control de Gestión de Responsabilidad
Eficiencia en cumplimiento
objetivos, toma decisiones
3. El entorno:
Las dimensiones
Indicadores
Nivel Operacionales
4. Análisis del Operativo Control de Actividades Rendimiento, Eficiencia en
Macroentorno
resultado y calidad de
procesos

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Etapas de la Planificación Estratégica

Conceptuar Visión Filosofía Misión

Gestión
Estratégica de
establecimientos
educacionales

Análisis del Análisis Análisis

Analizar Macroentorno Competitivo Interno
1. Introducción

2. El concepto
Determinación Identificación Evaluación
Planificar Objetivos Alternativas Selección
3. El entorno: Estratégicos Estratégicas Estrategia
Las dimensiones

Identificación
4. Análisis del Implementar de Cultura Estrategias Sistemas
Macroentorno
Funcionales Control de
Liderazgo Presupuestos Gestión
Motivación

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Etapas de la Planificación Estratégica

La 1ª etapa corresponde al análisis del

Gestión macroentorno, análisis competitivo y análisis interno.
Estratégica de
establecimientos
educacionales

País Análisis del macroentorno

1. Introducción

Industria Análisis de la industria educación

2. El concepto
Entorno Análisis de la competencia
3. El entorno: competitivo
Las dimensiones
Empresa Análisis interno
4. Análisis del
Macroentorno

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Etapas de la Planificación Estratégica

Gestión
Estratégica de
establecimientos
educacionales

1. Introducción

2. El concepto

3. El entorno:
Las dimensiones

4. Análisis del
Macroentorno

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Etapas de la Planificación Estratégica

Gestión
Estratégica de
establecimientos
educacionales

1. Introducción

2. El concepto

3. El entorno:
Las dimensiones

4. Análisis del
Macroentorno

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El entorno: Las dimensiones fundamentales

Política /
Economía
Gobierno
Gestión Internacional Economía
Cultura y
Estratégica de
Cambios Sociales Nacional
establecimientos
educacionales

1. Introducción
Calentamiento
Trabajadores
Global
2. El concepto
EDUCACIÓN
3. El entorno:
Las dimensiones
Tecnología
Proveedores Sistema
4. Análisis del Competencia Clientes Financiero
Macroentorno

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Etapas de la Planificación Estratégica

1. Análisis Estratégico
Gestión
Existen varias técnicas para realizar este análisis:
Estratégica de
establecimientos
educacionales  Intención de compra
 Simulación
1. Introducción
 Método Delphi
 Método de escenarios
2. El concepto
- Análisis PESTA
3. El entorno:
Las dimensiones

4. Análisis del
Macroentorno

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Etapas de la Planificación Estratégica

1. Análisis Estratégico / Método de escenarios
Gestión
Se analizan los escenarios más probables dentro
Estratégica de
establecimientos
de un futuro global nacional e internacional.
educacionales
Para tener esta mirada “de futuro” usaremos una
1. Introducción
herramienta de análisis de escenarios llamada
PESTA, por su acrónimo.
2. El concepto
Político,
3. El entorno: Económico,
Las dimensiones
Social,
4. Análisis del Tecnológico
Macroentorno Ambiental.

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Etapas de la Planificación Estratégica

1. Análisis Estratégico / Método de escenarios
Gestión
Estratégica de  Para desarrollar el análisis PESTA, es necesario
establecimientos
educacionales apoyarse en fuentes confiables.

1. Introducción  Determinar, para cada fuente, cuál es la línea de

tendencia futura que plantea.
2. El concepto

 Finalmente, de acuerdo a las tendencias futuras

3. El entorno:
Las dimensiones analizadas, proponer el escenario futuro más
probable.
4. Análisis del
Macroentorno

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Etapas de la Planificación Estratégica

PESTA (Político, Económico, Social, Tecnológico y Ambiental)

Gestión 1. ¿QUÉ ES?

Estratégica de
establecimientos Es un análisis de los escenarios futuros con
educacionales
mayor posibilidad de ocurrencia en el mediano
plazo y que involucra las dimensiones más
1. Introducción
importantes del macroentorno.
2. El concepto
2. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO?
3. El entorno: A partir de los escenarios futuros, determinar las
Las dimensiones
amenaza y las oportunidades. Luego, detectar
el impacto potencial en la empresa y tomar
4. Análisis del
Macroentorno decisiones en forma proactiva.

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Análisis del macroentorno: Oportunidades y Amenazas

Se encuentran en el mediano plazo, es

Gestión decir, dentro de un futuro cercano
Estratégica de
establecimientos
educacionales OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. Introducción
Es una situación futura Es situación futura que
2. El concepto
favorable que podría podría generar una
generar beneficios. posibilidad de peligro.
3. El entorno:
Las dimensiones
Se encuentran fuera de la organización
y esto significa que son incontrolables.
4. Análisis del
Macroentorno

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FACTORES CLAVES DEL ENTORNO

MN N I P MP
Dimensión político-legal:
x
- Situación política x
P - Política económica x
- Política fiscal x
- Legislación económico-social x
Gestión x
Estratégica de Dimensión económica:
establecimientos - PIB
educacionales - Inflación x
- Huelgas x
E - Balanza de Pagos x
- Productividad x
1. Introducción - Mercado de capitales x Oportunidades
- Recursos energéticos x
- Política industrial x
x
2. El concepto Dimensión socio-cultural:
- Valores y actitudes Amenazas
- Grupos sociales x
S - Conflictividad social x
3. El entorno: - Mercado de trabajo x
- Sindicatos x
Las dimensiones
- Defensa del consumidor x
Dimensión tecnológica:
- Política de I+D
4. Análisis del - Conocimientos cient. y tecnol.
x
x
Macroentorno T - Infraestructura cient. y tecnol. x
- Madurez tecnologías actuales
x
- Disponibilidad nuevas tecnol.
MN: Muy Negativo, I: Indiferente, MP: Muy Positivo

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PESTA: Fuerza Política / Legal

•La gobernabilidad y la estabilidad.

Gestión
Estratégica de
•La solidez y representatividad del sistema de partidos.
establecimientos
educacionales •La vigencia del Estado de Derecho es plena.
•El compromiso de las FF.AA. en la consolidación
1. Introducción
democrática.

2. El concepto • El Riesgo-País
Conclusión: Se visualiza una estabilidad futura en esta
3. El entorno: fuerza, que permite aseverar que la gobernabilidad y la
Las dimensiones
estabilidad seguirán siendo el pilar fundamental que proteja
la inversión nacional y extranjera. La tendencia del Riesgo
4. Análisis del
Macroentorno
país indica estabilidad

Fuente: Programa de Gobierno, Congreso Nacional, Chile Transparente,

einforma, Feller Rate (Standard&Poor’s), Fitch y Moody’s.

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El Estado de la economía global

PIB
(US$)

Gestión
Estratégica de
establecimientos
educacionales

Tiempo
1. Introducción (Años)
Producto Interno Bruto (PIB)
2. El concepto El PIB representa la suma de todos los bienes y servicios finales
producidos en un país durante un año, por empresas
3. El entorno:
nacionales o extranjeras residentes.
Las dimensiones
Recesión
4. Análisis del ”Es un período recurrente de declive en la producción, ingreso,
Macroentorno
empleo y comercio, usualmente con una duración de seis meses
a un año, y marcado por contracciones generalizadas en muchos
sectores de la economía".
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¿Quién define el comportamiento global?

Países
Gestión Referentes
Estratégica de
establecimientos
educacionales
EE.UU. China

1. Introducción
Economías
Referentes
2. El concepto
BRIC
3. El entorno:
Las dimensiones Brasil Rusia India China

4. Análisis del
Economías
Macroentorno Importantes

Japón

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PESTA: Fuerza Económica

El frente externo.
Comportamiento económico de países referentes como
Gestión China y EE.UU., las BRIC y la Unión Europea y Japón.
Estratégica de
establecimientos El frente interno.
educacionales •La proyección de crecimiento del PIB 2020.
•La proyección de tasas interés largo plazo.
1. Introducción •La proyección de la Tasa de Política Monetaria (TPM)
•La proyección de la Balanza Comercial
2. El concepto •Precio del cobre
•Valor futuro del dólar
3. El entorno: Conclusión: El mapa económico sugiere realizar inversiones con
Las dimensiones precaución durante el 2019 y en el 2020 sólo mantener. La crisis
energética seguirá siendo un freno para el desarrollo económico
4. Análisis del hasta fines del 2020. El endeudamiento del país y de las personas
Macroentorno podrían generar ciertas restricciones.

Fuente: IPoM Banco Central de Chile, Bco Mundial, FMI, OCDE y Cepal.
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PESTA: Fuerza Social

• El nivel del desempleo

• La incorporación de la mujer en el mercado laboral
Gestión
Estratégica de
• Mayor flujo de inmigrantes
establecimientos • Cambio en la composición demográfica.
educacionales
• Inclusión de minorías
• Defensa del consumidor
1. Introducción
Conclusión: Los cambios demográficos se sentirán fuertemente en
2. El concepto los próximos 10 años, esto traerá cambios en la legislación laboral
y previsional, en medicina, en farmacología, en el retail, en la
construcción, en la industria de la entretención y en la educación .
3. El entorno:
Las dimensiones Las empresas deberían esperar rentabilidades acotadas durante el
2019 y 2020.
4. Análisis del
Macroentorno
Fuente: Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Flacso-Chile, Asuntos
Públicos (ced.cl), DesarrolloHumano.cl, Consejo Nacional de la Cultura y
las Artes, RSE Chile, Informes ONG.
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PESTA: Fuerza Tecnológica

Las tecnologías orientadas a la transmisión de datos, voz e

imagen, ayudarán a ser más flexibles y eficientes algunos
Gestión procesos administrativos y productivos.
Estratégica de
establecimientos • Variación en los costos operacionales
educacionales
• Eficiencia en el control de gestión.
• Eficiencia en la toma decisiones estratégicas y operacionales.
1. Introducción • Velocidad y seguridad de las operaciones.
La conectividad del país es amplia, lo que facilita la información
2. El concepto en línea, los diseños logísticos y la integración con la logística
internacional.
3. El entorno: Conclusión: La conectividad basada en tecnología de punta,
Las dimensiones
permitirá tener controles estratégicos, financieros,
administrativos y logísticos en tiempo real. Por lo tanto, las
4. Análisis del
Macroentorno
inversiones estarían ampliamente resguardadas desde el punto
de vista de las TIC’s.
Fuente: Fundación País Digital, Estrategia Digital, OEI, Revistas
Electrónicas de Investigación.
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PESTA: Fuerza Ambiental

Entender la gestión ambiental es tener la capacidad para

dimensionar el impacto futuro que tendrá en la industria y en
Gestión
Estratégica de el planeta, las decisiones que se tomen hoy para solucionar
establecimientos problemas ambientales compatibles con el desarrollo
educacionales
sostenible.
1. Introducción
Conclusión: Las normas medioambientales lentamente se
impondrán en todas las industrias, como una respuesta a las
2. El concepto
demandas mundiales. Esto traerá ciertos aumentos en costos de
operación y demoras en la certificación inicial para las nuevas
3. El entorno: inversiones. Los sectores más afectados serán la alimentación y el
Las dimensiones
transporte por efecto del bioterrorismo, el sector tecnológico y la
banca por el ciberterrorismo.
4. Análisis del
Macroentorno

Fuente: Conama, Informes ONG nacionales e internacionales.

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La Gestión Estratégica

¿CUÁNDO
EXISTE UN
Gestión
Estratégica de PROBLEMA
establecimientos
educacionales ESTRATEGICO?

1. Introducción
CUANDO NO SOMOS CAPACES DE RESPONDER
2. El concepto
• ¿Para dónde vamos?
3. El entorno: • ¿Con qué contamos para competir?
Las dimensiones
• ¿Qué alternativas tenemos?
4. Análisis del
• ¿Cómo nos podemos adaptar?
Macroentorno

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Mapa de posicionamiento: Desodorante Mujer Adulta

Alta Empresa en
Fragancia Análisis
Gestión
Estratégica de Posición
establecimientos Ideal
educacionales

1. Introducción

2. El concepto

Alto Bajo
3. El entorno: Antitranspirante Antitranspirante
Las dimensiones

Posición
4. Análisis del
Macroentorno
Inicial
Competencia
Baja
Fragancia
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La Gestión Estratégica
TENEMOS UN PROBLEMA

Gestión • No sabemos donde vamos Posición

Estratégica de • No sabemos que hacer Ideal
establecimientos • Desconocemos como adaptarnos
educacionales
Posición
Inicial
1. Introducción

2. El concepto
- Inversión Infraestructura
- Inversión en Tecnología
3. El entorno: - Inversión en Capital de Trabajo
Las dimensiones Inversión
- Cambios en RR. HH.
* Capacitación asociada
4. Análisis del USTED ESTÁ AQUÍ * Desvinculaciones al cambio
Macroentorno * Contrataciones
* Cambios en la Cultura Org.

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