¿Qué medidas existen de reparación del daño?

De restitución. Tienen como fin devolver a la víctima en la medida

de lo posible, a la situación anterior a la comisión del delito.

De rehabilitación. Buscan que la víctima haga frente a los efectos

sufridos por causa del delito o de las violaciones a derechos
humanos.

De compensación. Se otorgan por todos los perjuicios,

sufrimientos y pérdidas económicamente evaluables a
consecuencia del delito o de las violaciones a derechos humanos.

De satisfacción. Reconocen y restablecen la dignidad de las

víctimas.

De no repetición. Buscan que el delito o la violación de derechos

sufridos por la víctima no vuelva a ocurrir.

¿Sabías que… ?
La Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas del Estado
de México tiene por objeto permitir la representación y la
participación directa de las víctimas y ofendidos/as del
delito en todas instituciones, propiciando su intervención
en la gestión y la construcción de políticas gubernamenta-
les, así como el ejercicio de labores de vigilancia, supervi-

Atención a
sión y evaluación, de las instituciones integrantes del
Sistema Estatal de Atención a Víctimas; con la finalidad de
garantizar un ejercicio transparente de sus atribuciones,

víctimas
así como la prestación del servicio de asesoría jurídica.

Información basada en la Ley General de Víctimas y la Ley de Víctimas del Estado de México.

Los servicios que brinda la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México
son gratuitos, atiende las 24 horas, los 365 días del año; tramita quejas sobre
presuntas violaciones a derechos humanos por actos u omisiones de naturaleza
administrativa cometidos por servidores públicos en razón de sus funciones; ofrece
asesoría u orientación jurídica, información y vinculación con instancias de apoyo e
implementa programas destinados a capacitar, enseñar, promover y difundir los
derechos humanos, dirigidos a la sociedad en general y los servidores públicos.

01 800 999 4000

Número de autorización: www.codhem.org.mx
CE/MD/11/19.
Edificio sede av. Nicolás San Juan, núm. 113, col. Ex Rancho
Cuauhtémoc, C. P. 50010, Toluca, Estado de México.

Queda expresamente prohibida la reproducción parcial o total de esta publicación sin previa autorización de
la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México.
¿A quién se considera una víctima?
A la persona que ha sufrido algún daño o
menoscabo físico, mental, emocional, econó-
mico, o cualquier perjuicio que ponga en
peligro o lesione sus bienes jurídicos o sus dere-
chos, como consecuencia de la comisión de un
delito o violación a sus derechos humanos.
¿Los familiares de la víctima pueden
convertirse en víctimas?
Sí, los familiares o las personas que tengan relación
inmediata con la víctima pueden convertirse en vícti-
mas cuando hayan sufrido indirectamente un daño
físico, psicológico, patrimonial, o menoscabo en sus
derechos humanos a consecuencia de la comisión de
un delito.
Las víctimas tienen, entre otros,
los siguientes derechos:
Recibir un trato digno, comprensivo y respetuoso, así como asistencia
médica.
Ser canalizadas para su restablecimiento físico, psicológico y emocio-
nal.
Recibir asesoría jurídica y ser informadas en todo momento del
procedimiento penal.
La reparación del daño de manera integral.
Las medidas de protección necesarias para salvaguardar su seguri-
dad e integridad personal.
La protección de su intimidad contra injerencias ilegítimas.
Recibir, en los casos que proceda, la ayuda provisional y humanitaria.
Conocer la verdad y recibir información sobre las violaciones de dere-
chos o los delitos que las afectaron.

Una investigación pronta y eficaz que lleve a la identificación, la captu-

Principios que deben regir la atención ra, el enjuiciamiento y la condena de los responsables de la violación
de las víctimas de derechos humanos o la comisión del delito.

Dignidad. Implica la comprensión de dignidad, la libertad, la seguridad y

la persona como titular y sujeto de
derechos.
Enfoque diferencial y especializado.
Implica reconocer la existencia de
grupos en situación de vulnerabilidad
y brindarles atención especializada.
Igualdad y no discriminación. Las
autoridades se conducirán sin distin-
ción, exclusión o restricción ejercida
por condición alguna que tenga por
objeto o efecto impedir o anular el
reconocimiento o ejercicio de los
derechos.
Máxima protección. Toda autoridad
debe velar por la aplicación más
amplia de medidas de protección a la
demás derechos de las víctimas del
delito y de violaciones a los derechos
humanos.
No criminalización. Las autoridades
no deberán agravar el sufrimiento
de la víctima ni tratarla en ningún
caso como sospechosa o responsa-
ble de la comisión de hechos que
denuncie.
Victimización secundaria. Las carac-
terísticas y las condiciones particula-
res de la víctima no podrán ser
motivo para negarle su calidad ni
para establecer requisitos que la
expongan a sufrir un nuevo daño
por la conducta de los servidores
públicos.
Transparencia. Todas las acciones,
mecanismos y procedimientos que
lleve a cabo el Estado en ejercicio de
sus obligaciones para con las
víctimas, deberán instrumentarse
de manera que garantice el acceso a
la información, así como el segui-
miento y control correspondiente.
Trato preferente. Todas las autori-
dades en el ámbito de sus compe-
tencias tienen la obligación de
garantizar el trato digno y preferen-
te a las víctimas.