Estudio

Ausentismo
Colombia
Vicepresidencia de Personas y Beneficios
Gerencia deAnalytics y Nuevos Negocios

Benchmarking
Introducción
Como consultores del ramo de Riesgos
Laborales nos interesa seguir generando
valor agregado a nuestros clientes. En
Aon estamos convencidos que la medición
del ausentismo laboral es elprimer paso
para una gestión efectiva deeste.
Aon Tools es un Software segmentado
por módulos en ambiente Web, que le
permite a nuestros clientes la gestióny
oportuna información de personas y
beneficios. Con acceso online y de fácil
manejo, Aon Tools permite obtener en
tiempo real datos de Ausentismo por
todos los orígenes. Ya sea para
monitorear la severidad de los
accidentes de trabajo, la incidencia de
las licencias de maternidad olas causas
de las ausencias por enfermedad
general, Aon Tools brinda unacceso
instantáneo a la información para la
mejor toma de decisiones.
El presente estudio nace de agrupar
todos los datos almacenados en nuestra
herramienta con el objetivo de conocer
por cada indicador, cual sería el
comportamiento habitual. Queremos
brindar un marco de referencia contra el
cual nuestros clientes se puedan
comparar y saber que tan desfasados se
encuentran del benchmark. Lasiguiente
sección muestra el comportamiento de
los indicadores de Ausentismo de más
de 87.641 trabajadores, esperamos sea
de utilidad.
Benchmarking
Indicadores Ausentismo
◊ FichaTécnica
◊ Demografía
◊ Ausentismo Por Origen del Ausentismo
◊ Ausentismo Por Género y Rango Etario
◊ Ausentismo Por Mes
◊ Ausentismo Por Día de la Semana
◊ Ausentismo Por Rango Días Ausentismo y Rango Etario
◊ Morbilidad del Ausentismo
 Ficha Técnica

Entidad que
Enero
realiza el A on 2016 Periodo de
aplicación
Estudio Colombia Diciembre
2017 Número
95.709 de registros

Técnica Plataforma 87.641

de recolección Online de Tamaño
Autogestión empleados del Universo

Herramienta Aon
de aplicación Tools

*Nota aclaratoria: Este estudio excluye licencias de maternidad y paternidad

Demografía

Población Total por Proporción Total por

Género Género

43,254
Masculino Masculino
49%
Femenino 51% Femenino

44,387

La muestra total analizada para los años 2016 La participación total por género muestra
y 2017 se compone de una población total de que el 49% del total de la población son
87.641 empleados. mujeres y el 51% son hombres.

La población por género indica que del total de

los empleados 43.254 son mujeres y 44.387
son hombres.
Demografía Población por Rango Etario y Género

Del total de la población el 55% esta La población mas joven representa el 30% de
concentrada en el rango de 28 a 44 años, de la muestra estudiada en un rango que va de
los cuales la mayoría son hombres. 18 a 17 años.

La población mayor a 59 años representa el

1% del total de la población, donde se
encuentran 1.610 hombres
Por Origen del Ausentismo

Eventos y Días deAusentismo por origen de la Incapacidad

% Número de Eventos % Días de Ausentismo Tasa de Severidad
90% 12.00

80% 9.53
10.00
70%
7.89
60% 7.12 8.00

50%
6.00
40% 4.66

30% 4.00
2.56
20% 1.53
2.00
10% 83%
18% 6% 3% 2% 75% 3% 5% 1% 1% 1% 2%
0% 0.00
Permiso Compensatorio Enfermedad General Accidente Trabajo Enfermedad Laboral Licencia

Los Ausentismos originados por La tasa de severidad asociada a los

Enfermedades Generales representan la accidentes (7.89) casi duplica la tasa de la
mayor frecuencia de eventos (75%) y de los Enfermedad General, (4.66).
días perdidos (83%). Los ausentismos originados por la enfermedad
laboral, a pesar de que cuentan con la menor
Los Accidentes de Trabajo representanel 3% proporción en días y eventos, presentan la
de los eventos de ausentismo con un total de mayor tasa de severidad .
2.597 acontecimientos.
 Eventos y Días de Ausentismo
por origen de la Incapacidad
Menores de 45 años

% Número de Eventos % Días de Ausentismo Tasa de Severidad En la población menor a 45 años

las licencias presentan la mayor
90% 9.00
7.88 8.02 7.89
80% 8.00

70% 7.00
tasa de severidad por evento. Las
60% 6.00
enfermedades generales son las
50%
4.64
5.00 que mayor proporción abarcan en
40% 4.00 número de eventos y días de
ausentismo.
2.83
30% 3.00

1.63
20% 2.00

10% 1.00
83%
18% 7% 3% 2% 75% 2% 5% 0% 1% 1% 3%
0% 0.00
Permiso Compensatorio Enfermedad General Accidente Trabajo Enfermedad Laboral Licencia

Mayores de 45 años

La tasa de severidad en
personas mayores de 45 años
90% % Número de Eventos % Días de Ausentismo Tasa de Severidad 12.00

10.07
se debe principalmente a la
80%
10.00

enfermedad laboral, accidente

70%

60% 7.16 8.00

50%
de trabajo y enfermedad
40% 4.73
4.36
6.00
general.
30% 4.00

20% 1.70
1.21 2.00
10% 84%
17% 5% 3% 1% 74% 4% 7% 1% 3% 1% 1%
0% 0.00
Permiso Compensatorio Enfermedad General Accidente Trabajo Enfermedad Laboral Licencia
Ausentismopor Género

Proporcion de Frecuencia acumulada Proporción de Severidad acumulada

40.35%
36.82%
50.86% 51.25%

Femenino
Femenino
Masculino
Masculino
63.18%
59.65% 48.75%
49.14%

2016 2017
2016 2017

La frecuencia acumulada representa la cantidad de eventos de ausentismo registrados en una

población. De los eventos registrados se evidencia un aumento en la proporción de la
frecuencia del género femenino del 10% entre 2016 y 2017.

Por otra parte, la severidad acumulada representa la cantidad de días perdidos por toda la
población. En ambos años la muestra es diferente, pero se evidencia una marcada tendencia
de que las mujeres tienen una predisposición a tener una mayor severidad acumulada en los
eventos registrados en ambos años.
Ausentismo por Género

Tasa de Frecuencia Tasa de Severidad

1.65

0.36

0.24 0.24 0.99

0.24 0.95 0.93

2016 2017 2016 2017

Femenino Masculino
Femenino Masculino

La tasa por eventos refleja la frecuencia en el número de eventos generados por persona. Es de anotar que
las mujeres presentaron un aumento en el número de eventos ocurridos entre 2016 y 2017. En 2017 la
tasa fue de 0.36 eventos por mujer. La tasa de eventos en los hombre se mantiene estable en los dos años
analizados.

La tasa por días refleja la severidad en el ausentismo. Las mujeres muestran una mayor tasa de días de
ausentismo que los hombres. En 2017 la tasa de severidad en las mujeres fue de 1.65 comparada con
0.93 en los hombres.
 Accidentes de La tasa de frecuencia en los
Trabajo accidentes de trabajo en 2017 es
más altas en las mujeres. Sin
Tasa de Frecuencia por mil
embargo, los hombres marcaron
Tasa de Severidad por mil
empleados
empleados una tasa de frecuencia muy
similar en los dos años
8.90 9.09
267.75
8.09

186.69194.85 analizados. En cuanto a la tasa de

3.55
severidad en los accidentes de
70.58
trabajo son más severos en las
mujeres.
2016 2017
2016 2017

Femenino Masculino Femenino Masculino

Todos los Orígenes menos licencias Si agregamos todos los rubros

asociados a morbilidades (sin
tener en cuenta las licencias), se
Tasa de Frecuencia por mil Tasa de Severidad por Mil ve una mayor tasa de severidad y
empleados empleados
1.65 de frecuencia por parte de las
mujeres en el año 2017. Sin
0.36

embargo en 2016 la tasas de

0.24
severidad de la muestra son muy
0.23 0.24
0.94 0.96 0.93

similares

2016 2017
2016 2017

Femenino Masculino Femenino Masculino

 Enfermedad Laboral
Tasa de Frecuencia por mil
Tasa de Severidad por Mil empleados Las enfermedades laborales son mas
empleados
23.58
severas en los hombres. La tasa de
2.05
severidad por cada mil empleados es
1.76 15.40 mayor en ambos años, los cuales
acumulan 39 días por cada mil
12.83
1.33

0.98
6.58
hombres.

2016 2017 2016 2017

Femenino Masculino
Femenino Masculino

Enfermedad General

Tasa de Frecuencia
Tasa de Severidad Lo contrario sucede con las
1.53 enfermedades generales. En este
0.32
rubro tanto la frecuencia, como la
severidad es mayor en las
0.19
0.15
0.85
0.72 0.70
mujeres.
0.15

2016 2017 2016 2017

Femenino Masculino
Femenino Masculino
Ausentismo por Género y Rango Etario

Eventos Ausentismo por Género y Rango Etareo

3.00 9.00

8.00
2.50
7.00

2.00 6.00
tasa de frecuencia

1.15

Tasa de severidad
0.83 Eventos x Mil Femenino
5.00
1.50 Eventos x Mil Masculino
4.00
0.68
Días Ausentismo por Evento Femenino
1.00 0.62 3.00

1.44 2.00 Días Ausentismo por Evento Masculino

1.31
0.50
0.85
0.72 1.00

0.00 0.00
De 18 a 27 años De 28 a 44 años De 45 a 59 años Mayor 59 años

Se evidencia una mayor frecuencia de ausentismo en las mujeres en todos los

rangos etarios.

La duración del ausentismo se incrementa a medida que aumenta la edad del

trabajador en ambos géneros.

Hasta el rango etario de los 44 años, la severidad ente hombres y mujeres se

comportan de forma similar. Sin embargo esta brecha se empieza a abrir a los 45 años,
y las mujeres empiezan a tener tasas mas severas por evento.
 Ausentismo por Género y Rango Etario

Eventos Ausentismo por Género y Rango Etario

0.07
Accidente de Trabajo 14.00 2.50 Enfermedad General (por persona) 10.00
9.00
0.06 12.00
2.00 8.00
0.05 10.00
7.00
tasa de frecuencia

Tasa de severidad
0.03

tasa de frecuencia
0.04

Tasa de severidad
0.63
0.04 8.00 1.50 6.00
0.68
5.00
0.03 0.02 6.00
0.02 1.00 4.00
0.40
0.02 4.00 0.39
3.00
0.03 1.29
0.03 0.50 1.08 2.00
0.01 0.02 2.00 0.74
0.02 0.64 1.00
0.00 0.00
0.00 0.00
De 18 a 27 años De 28 a 44 años De 45 a 59 años Mayor 59 años
De 18 a 27 años De 28 a 44 años De 45 a 59 años Mayor 59 años

Eventos x Mil Femenino Eventos x Mil Masculino Días Ausentismo por Evento Femenino Días Ausentismo por Evento Masculino

La severidad de los accidentes de El comportamiento de la duración

trabajo parece aumentar con la edad, promedio del ausentismo por origen
alcanzando su máximo en el rango común (enfermedad general) esmuy
etario de 45 a 59 años tanto en similar tanto en hombres como en
hombres como en mujeres. La mujeres menores de 44 años. Existe
severidad de los accidentes laborales una pequeña diferencia en losrangos
en hombres es mayor que la delas etarios mayores de 45 años, sin
mujeres en casi embargo se mantiene la misma
4.1 días en promedio. tendencia.
 Ausentismos por Rango Etario y Rango Incapacidad
Proporción de Frecuencia por promedio de Días de Ausencia
100%
89.1%

86.2%
90%

77.9%
Los eventos de corta duración (1 a 5

71.9%
80%
días) son predominantes en todos
70%
De 1 a 5 dias los rangos etarios. Sin embargo, la
frecuencia de estos eventos
60%
De 6 a 10 dias
50% De 11 a 20 dias
disminuye debido a que la severidad
De 21 a 30 dias
40%
De 30 a 60 dias aumenta acorde a la edad.
30% Más de 60 dias

10.5%
20%

8.1%

8.0%
7.9%
6.6%

6.4%
6.1%
5.5%

4.3%
3.1%

2.7%

10%
1.8%

1.2%
1.1%
0.6%
0.4%

0.2%
0.2%

0.1%
0.1%
0%
De 18 a 27 años De 28 a 44 años De 45 a 59 años Mayor 59 años

Proporción de Severidad Acumulada por Rango Etario

60%
50.2%

50%
La gráfica nos muestra que la
severidad de los eventos aumenta
41.7%

acorde a la edad. Mientras que la

37.1%

40%
33.8%

De 1 a 5 dias
población mas joven acumula mas
29.0%

días por eventos cortos, después de

De 6 a 10 dias
30% De 11 a 20 dias
24.2%

los 45 años empiezan a predominar

20.7%

De 21 a 30 dias
19.4%

eventos mayores a 30 días.

18.0%

De 30 a 60 dias
16.4%
15.7%

20%
13.3%
13.3%

Más de 60 dias
12.5%

12.4%

11.5%
5.6%

10%
5.2%

4.8%

4.8%
3.6%

2.8%
2.8%

1.2%

0%
De 18 a 27 años De 28 a 44 años De 45 a 59 años Mayor 59 años
Ausentismo por Mes de Inicio Incapacidad

Eventos y Días deAusentismo por Mes

% Número Eventos % Número Días Ausentismo
12% 4.67 5.00
4.52 Tasa de Severidad
4.37 4.35
4.22 4.16 4.19 4.19 4.50
4.03
10% 3.83 3.91
3.69 4.00

3.50
8%
3.00

6% 2.50

2.00
4%
1.50

1.00
2%
0.50
7% 8% 9% 9% 11%11% 10%10% 11%11% 9% 8% 7% 7% 8% 8% 8% 7% 8% 7% 7% 7% 7% 7%
0% 0.00
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

El 55% de los eventos de ausentismo se presentan durante el primer semestre del año y el 45%
durante el segundo.

El mes de Diciembre es el que menor participación en el número de eventos tiene (6.8%) y el

de Mayo el que mayor participación tiene (10.7%). El mes más severo en días perdidos es Enero
con una tasa de severidad de 4.67.
Ausentismo por Día de la Semana de Inicio Incapacidad

Eventos y Días de Ausentismo por días de la semana

20% % Número de Eventos 9.00
% Número de Días Ausentismo
18% 7.71 Promedio Días / Evento 8.00

16%
7.00
14%
6.00
12%
4.38 5.00
10% 3.96 4.00 4.11 4.02 4.00
4.00
8%
3.00
6% 17%
2.00
4%

2% 1.00
4% 7% 18% 17% 18% 17% 17% 17% 16% 16% 16% 10% 10%
0% 0.00
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Durante la semana laboral, la participación tanto en número de eventos de

ausentismo como en días perdidos se reduce a medida que avanza la semana,
siendo el Lunes el día de mayor representatividad .

La duración promedio del ausentismo es estable para toda la semana laboral, con
un promedio de 4.19 días
 Morbilidad del Ausentismo, Todas las causas
18.0

16.0

14.0

12.0
Prpmedio Días Ausentismo / Evento

EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO

10.0

TRAUMATISMOS, ENVENENAMIENTOS Y
ALGUNAS
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ESTADO DE SA ENFERMEDADES DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR
8.0 Y

ENFERMEDADES ENDOCRINAS, NUTRICIONALES

Y
6.0

ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS

4.0 ENFERMEDADES DEL APARATO DIGESTIVO

ENFERMEDADES DEL APARATO GENITOURINARIO
ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO
ENFERMEDADES DE LA PIEL Y
EL TEJIDO SUBC ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO
2.0 SÍNTOMAS, SIGNOS Y HALLAZGOS…
CIERTAS ENFERMEDADES INFECCIOSAS Y PARAS

0.0
0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000
Número Eventos

*Tamaño de la burbuja proporcional al número de días de ausentismo

Morbilidad del Ausentismo, Todas las causas
Agrupador Diagnóstico Tasa de Severidad Eventos por Mil Dias de Ausentismo por Mil
ENFERMEDADES DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y 6.1 103 626
TRAUMATISMOS, ENVENENAMIENTOS Y ALGUNAS 9.0 57 512
CIERTAS ENFERMEDADES INFECCIOSAS Y PARAS 2.4 77 186
ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO 2.6 72 185
SÍNTOMAS, SIGNOS Y HALLAZGOS ANORMALES C 2.9 59 171
EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO 10.1 14 137
ENFERMEDADES DEL APARATO DIGESTIVO 3.5 32 112
ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO 3.1 31 97
NEOPLASIAS 16.0 6 93
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ESTADO DE SA 7.7 12 93
ENFERMEDADES DEL APARATO GENITOURINARIO 3.6 26 92
TRASTORNOS MENTALES Y DEL COMPORTAMIENTO 12.8 5 60
ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS 4.5 11 50
ENFERMEDADES DEL OÍDO Y DE LA APÓFISIS M 3.6 14 48
ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO 7.2 6 42
ENFERMEDADES DE LA PIEL Y EL TEJIDO SUBC 3.7 10 37
CAUSAS EXTREMAS DE MORBILIDAD Y DE MORTA 5.7 2 12
ENFERMEDADES ENDOCRINAS, NUTRICIONALES Y 5.6 2 9
ENFERMEDADES DE LA SANGRE Y DE LOS ÓRGAN 5.7 1 4
MALFORMACIONES CONGÉNITAS, DEFORMIDADES 10.9 0 4
CIERTAS AFECCIONES ORIGINADAS EN EL PERI 3.4 0 1
 Morbilidad delAusentismo
Top10por número eventos Top10por número de Días
Diagnóstico Días Ausentismo / Evento Número Eventos Días Ausentismo Diagnóstico Días Ausentismo / Evento Número Eventos Días Ausentismo
SIN DIAGNÓSTICO 2.4 32% 16% LUMBAGO NO ESPECIFICADO 3.6 6% 5%
DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO OR 1.9 9% 4% DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO OR 2.0 9% 4%
LUMBAGO NO ESPECIFICADO 3.6 6% 4% RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO COMUN) 2.1 4% 2%
RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO COMUN) 2.0 4% 2% TRASTORNO DE DISCO LUMBAR Y OTROS, CON R 10.6 1% 2%
CEFALEA 1.9 3% 1% SINDROME DE MANGUITO ROTATORIO 12.1 1% 1%
INFECCION VIRAL, NO ESPECIFICADA 2.2 2% 1%
CEFALEA 1.9 3% 1%
MIGRAÑA, NO ESPECIFICADA 1.8 2% 1%
ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL TOBILLO 5.6 1% 1%
AMIGDALITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 2.4 2% 1%
FARINGITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 2.0 2% 1% CONTUSION DE LA RODILLA 6.7 1% 1%
INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ES 2.8 2% 1% ESGUINCES Y TORCEDURAS QUE COMPROMETEN E 20.4 0% 1%
OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO ESPEC 2.4 1% 1% INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ES 2.8 2% 1%

Top10por número de Días,

Top10por número eventos, solo accidente trabajo solo accidente de trabajo
Diagnóstico Días Ausentismo / Evento Número Eventos Días Ausentismo Diagnóstico Días Ausentismo / Evento Número Eventos Días Ausentismo
LUMBAGO NO ESPECIFICADO 5.0 0% 0% LUMBAGO NO ESPECIFICADO 5.1 0% 0%
SIN DIAGNÓSTICO 7.5 0% 1% ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL TOBILLO 6.1 0% 0%
ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL TOBILLO 6.2 0% 0% SINDROME DE MANGUITO ROTATORIO 21.2 0% 0%
CONTUSION DE LA RODILLA 5.9 0% 0% FRACTURA DE OTRO DEDO DE LA MANO 18.5 0% 0%
ESGUINCES Y TORCEDURAS DE OTRAS PARTES Y 6.7 0% 0% DESGARRO DE MENISCOS, PRESENTE 25.4 0% 0%
CONTUSION DE DEDO(S) DE LA MANO, SIN DAÑ 4.5 0% 0% ESGUINCES Y TORCEDURAS QUE COMPROMETEN E 20.8 0% 0%
SINDROME DE MANGUITO ROTATORIO 21.2 0% 0% CONTUSION DE LA RODILLA 5.7 0% 0%
HERIDA DE DEDO(S) DE LA MANO, SIN DAÑO D 6.3 0% 0% FRACTURA DEL PERONE SOLAMENTE 25.9 0% 0%
FRACTURA DE OTRO DEDO DE LA MANO 18.0 0% 0% ESGUINCES Y TORCEDURAS DE OTRAS PARTES Y 6.6 0% 0%
CONTUSION DE OTRAS PARTES DE LA MUÑECA Y 7.8 0% 0%
FRACTURA DE LOS HUESOS DE OTRO(S) DEDO(S 20.3 0% 0%
CONTRACTURA MUSCULAR 3.8 0% 0%
Conoce más acerca
de Aon Tools
Aon Tools permite conocer y valorar las causas del ausentismo general de los trabajadores,
establecer Modelos de Intervención orientados a la disminución de ausentismo, controlar en
tiempo real los indicadores y la caracterización del ausentismo laboral, controlar el recobro de
las prestaciones económicas, calcular el costo de las ausencias, generar indicadores de gestión,
dar cumplimiento a la normativa asociada al sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo, control y seguimiento de capacitaciones, entre otros.

Módulos de Aon Tools

Indicadores de Gestión: Este módulo permite medir la gestión de cualquier No importa el tamaño de tu
proceso. Totalmente parametrizable los indicadores según la necesidad y empresa, solo necesitas tener un
requerimientos de lacompañía
navegador compatible y conexióna
internet.
Ausentismo: El módulo de ausentismo permite llevar el control de las
ausencias de los colaboradores, medir frecuencias , los motivos y a los
Contamos con un personal
ausentes. Permite el recobro y calcular los respectivos gastos. altamente calificado para brindar el
mejor servicio de soporte.

Accidentalidad: Pronto tendremos un nuevo módulo a AON Tools. El nuevo Realizamos capacitaciones remotas,
módulo de accidentalidad, se podrá registrar todos los accidentes e incidentes telefónicas y presenciales para el
registrados de los colaboradores y poder tomar medidas preventivas y correcto uso de laherramienta.
correctivas.
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Aon Bogotá Aon Cali Aon Medellín

Carrera11 No. 86-53 Av. 5 Norte # 23N - 69/71 Calle 7 Sur No. 42 - 70, Piso 24
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PBX: (57 1)638 1700 Tel: (57 2) 486 90 00 Tel: (57 4) 448 72 72

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Contacto
Maria del Pilar Rincon
VP de Personas y Beneficios
maria.delpilar.rincon@aon.com
Gloria Gomez
VP de Riesgos del Trabajo
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Fabio Moreno
Gerente Médico de Riesgos del Trabajo
fabio.moreno@aon.com