OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR PIURA (ODECOPI)

PROYECTO DE COOPERACIÓN EN CAPACITACIÓN Y EFECTIVIZACIÓN

SOBRE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIO EN SALUD.

DATOS INFORMATIVOS:

I. INSTITUCIÓN: Municipalidad de Veintiséis de Octubre

1.1.NOMBRE DEL PROYECTO: Cooperación en Capacitación y Efectivización

sobre los Derechos del Consumidor y del Usuario en Salud.

1.2.PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO: Comuna De Veintiséis De Octubre

1.3.FECHA DE INICIO: 03 de junio de 2019

1.4.FECHA DE TÉRMINO: 30 de diciembre del año 2020

1.5.RESPONSABLES: Alex Ochoa Huamán, Segundo Anghelo Franco Ramos.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO:

capacitar a la población de 26 de octubre, (vasos de leche, comités de madres,

APAFA de colegios públicos y privados, JUVECOS, y demás organizaciones

inscritas o no inscritas de carácter similar) en cuanto a los derechos como

consumidor y usuario en salud, así mismo intervenir en auxilio de los

pobladores cuando necesiten de la aplicación de la ley de emergencia, de la

liberación de aquellos pacientes que sean retenidos en los centros de salud

públicos y privados por falta de pago personas que soliciten el reembolso de

los gastos de curación o de sepelio, ocasionados por los accidentes de tránsito

relacionados a la fuga, personas que soliciten ayuda para resolver problemas

relacionados al consumo de servicios educativos públicos y privados.

 III. IDENTIFICACIÒN DEL PROBLEMA:

Uno de los principales problemas que aqueja a nuestra comunidad está referida a la falta

de conocimiento de sus derechos y sobre todo, de la forma como se deben aplicar.

Somos parte de un Estado tuitivo, en donde sus normas están en el tapete, es así que, se

ilustran en las primera páginas de los Derechos Internacionales, en la carta magna, en

Decretos, ETC, con la idea de curar la vulnerabilidad de los derechos de todos los

ciudadanos, muchos de los cuales no entienden, y menos accionarlas, lo que quiere decir,

que no inician una demanda o una denuncia judicial porque en principio no tienen los

medios, desmotivados y desvalidos de tutores que debería ser materia de un proyecto

social, que sea prioridad del Estado, de un municipio que debería estar en las directrices

de los gobiernos regionales y locales, descentralizando las funciones jurisdiccionales para

llegar a una población sedienta de justicia. He ahí nuestro punto inicial para combatir la

impunidad y hacer ego del nombre que lleva el mismo año: “Año de la Lucha Contra la

Corrupción e Impunidad”

Somos ODECOPI, Oficina de Defensa del Consumidor de Piura, con iniciativas de

proyección social que vela los por los derechos de la comunidad piurana y que en esta

oportunidad pretendemos establecer fuerzas con la Municipalidad de Veintiséis de

Octubre para vencer los múltiples problemas que se presentan a diario, como por ejemplo:

la no asistencia en la ley de emergencia, derechos del consumidor, seguros contra

accidente de tránsito, que muchas veces por el hecho de no conocerlos se sortea la vida.

Es triste ver a personas que son aquejados por situaciones de emergencia relacionadas

a su salud, las cuales necesitan de una intervención quirúrgica para salvarse, pero por

falta de dinero, medios, o diferentes circunstancias y sobre todo que siendo sus propios
derechos no puedan ser atendidos debido a la falta de conocimientos, quedando

vulnerables e impunes. Los cuales pueden ser solucionados por la correcta aplicación de

la ley de emergencia . Sin embargo la población desconoce de este tipo de dispositivos y

sobre todo de su aplicación, resultaría interesante saber si el lector de este proyecto conoce

o no sobre la aplicación de este tipo de dispositivos.

IV. JUSTIFICACIÓN

ODECOPI, Oficina de Defensa del Consumidor, está comprometido con la comunidad

piurana para fortalecer las diferentes los Derechos generados en las relaciones de usuario

y de uso, además de las que se desarrollan a diario por las personas que integran los

sectores sociales más vulnerables.

Este proyecto está diseñado para empoderar a las personas que son parte de las zonas

vulnerables de la comuna Veintiséis de Octubre, mediante charlas de orientación y

capacitación y la intervención de tutores para resolver y efectivizar aquellos derechos que

se desprenden en el ámbito administrativo de la aplicación de la ley de emergencia, la

norma que regula el seguro contra accidentes de tránsito, relacionados a la fuga y los

derechos de los estudiantes de las Instituciones públicas y privadas.

Existe un grueso de la población que emerge de las necesidades de justicia, respecto a los

derechos vulnerados que se han mencionado anteriormente, y la idea es cubrir por medio

de una célula circunscrita en una oficina, pero con trabajo de campo encargada de velar

por los Derechos.

 V. OBJETIVOS

4.1. OBJETIVO GENERAL

4.1.1. Orientar, capacitar a un gran número de pobladores de la comuna de 26 de octubre

en relación a los derechos que se desprenden de sus relaciones como consumidor o como

usuario, sumada a la actividad de efectivizar aquellos derechos que se desprenden en el

ámbito administrativo de la aplicación de la ley de emergencia, la norma que regula el

seguro contra accidentes de tránsito, relacionados a la fuga y los derechos de los

estudiantes de las Instituciones públicas y privadas.

4.2. OBJETIVO ESPECÍFICO.

4.2.1. Brindar como mínimo dos capacitaciones y orientaciones por semana a los

diferentes sectores sociales ya descritos líneas arriba (vasos de leche, comités de madres,

APAFA de colegios públicos y privados, JUVECOS, y demás organizaciones inscritas o

no inscritas de carácter similar) así mismo, en el mes intervenir y tutelar como mínimo

de dos a cuatro veces en cuanto a la efectivización de los derechos de los pobladores que

se desprenden de la ley de emergencia, norma que regula el seguro contra accidentes de

tránsito, relacionados a la fuga y los derechos de los estudiantes de las Instituciones

públicas y privadas.

VI. HORARIO DE ATENCIÓN

LUNES VIERNES

9:00AM- 2:00PM 9:00AM- 2:00PM

 Martes Miércoles Jueves

Trabajo de campo a Trabajo de campo a Trabajo de campo a

disposición de las 24 horas. disposición de las 24 horas. disposición de las 24 horas.

VII. FINANCIAMIENTO

S/. 3,000. 00