Planejamento do escopo do projeto viagem a Paris

ETAPA 1
Documentação dos requisitos do projeto

Controle de versões

Versão Data Autor Notas da revisão

Criação da documentação
dos requisitos do projeto,
documentos de
01 20/03/2019 André Araujo
especificação do escopo,
assim como criação da EAP
e do dicionário da EAP.

Objetivos da documentação dos requisitos

Apresentar ao cliente o escopo detalhado da viagem à Paris, com todos os requisitos definidos em reuniões e
em contrato firmado entre as partes.

Requisitos documentados

ID Requisito Proprietário Fonte Prioridade Status Data

 ativo;
Solicitante do Documentação Relevância  cancelado;
Código Descrição
requisito do requisito do requisito  adiado ou
 aprovado.

Gerenciamento
1.1 Patrocinador Contrato M ATIVO 20/03/2019
do Projeto

1.1.1 Cronograma Patrocinador Contrato M ATIVO 20/03/2019

1.1.2 Custos Patrocinador Contrato M ATIVO 20/03/2019

Patrocinador
Gerenciamento
1.1.3 Contrato M ATIVO 20/03/2019
da Comunicação

1
 Patrocinador
Gerenciamento
1.1.4 Contrato M ATIVO 20/03/2019
de Riscos

Patrocinador
Gerenciamento
1.1.5 Contrato M ATIVO 20/03/2019
de Mudanças

Clientes
1.2 Pré-viagem Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
Orçamento da ATIVO 20/03/2019
1.2.1 Contrato M
Viagem

Clientes
Orçamento por ATIVO 20/03/2019
1.2.1.1 Contrato M
Pessoa

Clientes
1.2.2 ATIVO 20/03/2019
Participantes Contrato M

Clientes
Número Mínimo ATIVO 20/03/2019
1.2.2.1 Contrato M
de Participantes

Patrocinador
Identificação ATIVO 20/03/2019
1.2.2.2 dos Contrato M
Participantes

Patrocinador
Entrega ATIVO 20/03/2019
1.2.2.3 Documentação Contrato M
Participantes

Clientes
1.2.3 Contratações Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
Agência de ATIVO 20/03/2019
1.2.3.1 Contrato M
Viagens

Clientes
Assistência ATIVO 20/03/2019
1.2.3.2 Contrato M
Médica

Clientes
1.2.3.3 Guias Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
1.2.3.3.1 Guia Local Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
Guia Brasileiro ATIVO 20/03/2019
1.2.3.3.2 Fluente na Contrato M
Língua Francesa

Clientes
1.2.3.4 Hotéis Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
1.2.3.4.1 Próximo à Zona Contrato M ATIVO 20/03/2019

2
 Turística

Clientes
Reservas em ATIVO 20/03/2019
1.2.3.5 Contrato M
Restaurantes

Clientes
1.2.3.6 Passagens Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
Roteiros e ATIVO 20/03/2019
1.2.4 Reuniões M
Períodos

Clientes
Roteiros ATIVO 20/03/2019
1.2.4.1 Contrato M
Obrigatórios

Clientes
1.2.4.1.1 Monumentos Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
1.2.4.1.2 Museus Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
Roteiros ATIVO 20/03/2019
1.2.4.2 Contrato M
Opcionais

Clientes
1.2.4.2.1 Outras Cidades Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
1.2.5 Pagamentos Reuniões M ATIVO 20/03/2019

Clientes
Pagamentos dos ATIVO 20/03/2019
1.2.5.1 Contrato M
Clientes

Clientes
Pagamentos aos ATIVO 20/03/2019
1.2.5.2 Contrato M
Fornecedores

Clientes
Reunião Final de ATIVO 20/03/2019
1.2.6 Contrato M
Confraternização

Clientes
Local da ATIVO 20/03/2019
1.2.6.1 Contrato M
Confraternização

Clientes
Data da ATIVO 20/03/2019
1.2.6.2 Contrato M
Confraternização

Clientes
1.3 Viagem Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
1.3.1 Passeios Reuniões M ATIVO 20/03/2019

Clientes
1.3.1.1 Carro Alugado Contrato S ATIVO 20/03/2019

Clientes
1.3.1.2 A Pé Contrato C ATIVO 20/03/2019

Clientes
1.3.2 Alocação de Reuniões S ATIVO 20/03/2019
Cada

3
 Participante na
Hospedagem

Clientes
Chamada por ATIVO 20/03/2019
Lista de
1.3.3 Presença no Contrato S
Aeroporto de Ida
e de Volta

Clientes
Translado ATIVO 20/03/2019
Aeroporto x
1.3.4 Contrato M
Hotel x
Aeroporto

Clientes
1.4 Pós-viagem Contrato M ATIVO 20/03/2019

Clientes
Reunião Pós- ATIVO 20/03/2019
1.4.1 Contrato M
Viagem

Clientes
Canal para ATIVO 20/03/2019
1.4.2 Feedback sobre Contrato C
a Viagem

20/03/2019
Entrega de ATIVO
1.4.3 Stakeholders Reuniões C
Brindes

20/03/2019
1.4.4 Pendências Patrocinador Contrato M ATIVO

20/03/2019
1.4.4.1 Débitos Patrocinador Contrato M ATIVO

20/03/2019
Encerramento ATIVO
1.4.5 Clientes Contrato M
do Contrato

Aprovações

Participante Assinatura Data

Willian Destro 21/03/2019

Camila Lobo 21/03/2019

ETAPA 2
Documentos de especificação do escopo do projeto

Técnicas

4
Para definição do escopo do projeto, serão utilizadas as seguintes técnicas: entrevistas com os
participantes, questionários, reuniões com os responsáveis do grupo, pesquisas de preços com
vários fornecedores.

Justificativa

As escolhas pelas técnicas acima se deram por se tratar de um serviço prioritariamente voltado
a pessoas jovens, onde seria necessário ter conhecimento de seus desejos para tal viagem.

Controle de versões

Versão Data Autor Notas da revisão

Identificação da
documentação dos
requisitos solicitados
01 20/03/2019 André Araujo pelo cliente, além das
restrições, premissas
e exclusões da
referida viagem.

Descrição do projeto (incluindo o produto)

O projeto trata da realização de uma viagem a Paris por parte de um grupo de pelo menos 100
pessoas. A viagem durará 20 dias e ocorrerá em julho de 2020. Os representantes do grupo
solicitaram ao gerente de projetos este serviço para especificar cada detalhe da viagem.

Relação das principais entregas

Roteiros de visitação por Paris, visitas a museus e monumentos, reservas definidas em

restaurantes e hotéis, reunião de confraternização pós-viagem.

Exclusões do projeto

 Não serão aceitas hospedagens coletivas, como albergues e hostels;

 Familiares dos participantes e menores de idade;


5
 Restrições

 As viagens serão confirmadas apenas para os clientes que quitarem 50% do custo da
viagem até a data do voo de ida para Paris;

 Pesquisas de preços nas seguintes companhias aéreas: Air France, TAP, Iberia, KLM;
 As condições promocionais somente serão válidas a partir de 100 participantes;
 Em caso de desistência até 45 dias antes da data da viagem, devolver 30% do total já
recebido;

 Em caso de desistência faltando menos de 45 dias para a data da viagem, os valores

pagos não serão reembolsados;

 Somente o café da manhã no hotel está incluso na proposta. Demais refeições à escolha
do cliente;
 Os viajantes devem se apresentar no Aeroporto Internacional de São Paulo (Grarulhos)
com quatro horas de antecedência;

 Após averiguação, somente serão liberados para viagem aqueles que não tiverem
qualquer pendência com polícias civil, militar, federal e rodoviária federal e jurídica no
Estado de origem do cliente. Serão checados os antecedentes criminais de cada
participante;

 Os voos devem sair e chegar aos aeroportos internacionais de São Paulo (Guarulhos –
GRU) e de Paris (Charles de Gaulle – CDG), somente, salvo motivos de força maior.

Premissas

 Contratação de assistência médica é obrigatória para viagem à França;

 Os preços serão mantidos somente com a ida dos cem participantes. Caso contrário,
haverá reajuste nos preços por pessoa;

 Para os embarques nos voos, o grupo será dividido em 2 partes: 55 pessoas em um

grupo e 45 em outro, todos com saídas no mesmo dia, ainda que em aeronaves
diferentes;
 Será garantida a condição de voo direto, sem conexões ou escalas, salvo por motivo de
força maior;

 A cotação do euro utilizada será a do dia da confirmação de compra do pacote;

 Deslocamentos fora do roteiro pré-determinado serão de responsabilidade dos

viajantes;

Critérios de aceitação (abrangentes)

6
Os critérios para aceitação do projeto são os seguintes:

 Mínimo de cem (100) participantes;

 Disponibilidade de todos os viajantes nos primeiros vinte (20) dias do mês de julho de
2020;

 Pagamento de sinal de 5% do valor da viagem no ato da contratação;

 Reuniões mensais para avaliação do andamento do projeto.

Aprovações

Participante Assinatura Data

Willian Destro 21/03/2019

Camila Lobo 21/03/2019

ETAPA 3
Dicionário da EAP do projeto

Apresentação da EAP de forma hierárquica

7
 [Insira a EAP hierarquizada.]

EAP ENVIADA EM ANEXO,

DEVIDO AO TAMANHO DA
MESMA.

Controle de versões

Versão Data Autor Notas da revisão

Apresentação da
Estrutura Analítica de
Projeto, para
01 20/03/2019 André Araujo
conhecimento dos
requisitos solicitados e
suas prioridades.

Dicionário da EAP

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 Nome do pacote de Descrição do pacote de
EAP Critérios de aceitação
trabalho trabalho

Entrega das cópias de Os documentos só

passaporte, RG, CPF, cartão de serão aprovados se
crédito, além de atestados de entregues sem
Entrega antecedentes criminais da qualquer pendência e
1.2.2.3 Documentação polícia civil, polícia militar, sem qualquer ato
Participantes polícia federal, polícia desabonador da
rodoviária federal e justiça conduta do cliente em
estadual da unidade federativa até 90 dias antes da
de residência do cliente data da viagem

O guia deve ser

registrado na sua área
Contratação de um guia de
Guia Brasileiro técnica e deverá fazer
nacionalidade brasileira e que
1.2.3.3.1 Fluente na Língua entrevista presencial
tenha fluência oral na língua
Francesa para comprovar sua
francesa
fluência na língua
francesa

O hotel deve ter boa

avaliação de sua
reputação, em sites de
Contratação de hotel que
internet, de outros
Próximo à Zona esteja localizado próximo a
1.2.3.4.1 viajantes que já se
Turística áreas turísticas, de preferência
hospedaram no hotel
em regiões de fácil acesso
proposto, além de
acessível
financeiramente

Estes deslocamentos
devem estar incluídos
no preço final da
Viagens para cidades viagem. O translado
1.2.4.2.1 Outras Cidades
francesas próximas à Paris deve ser de
responsabilidade da
agência de viagens
contratada

Aprovações

Participante Assinatura Data

Willian Destro 21/03/19

Camila Lobo 21/03/19

9
10