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Se nos ha encargado a LA OTRA determinar el segmento de consumidores que compra y
utiliza sus tomatodos, además de dar a conocer cuánto conocen sobre el material
innovador con el que están hechas, el TRITAN. En este informe se dará a conocer una
descripción del Producto, el Análisis de la Competencia, el Público Objetivo, Análisis
FODA y la Investigación de Mercados, donde podremos ver los resultados obtenidos de
acuerdo a dos métodos de investigación que son la encuesta y la entrevista . Al utilizar
ambos métodos podremos saber cuantitativamente así como cualitativamente lo que
piensan los consumidores y compradores de botellas.
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ÍNDICE
Resumen ejecutivo 3
Producto 4
Objetivos 8
Análisis de la Competencia 8
Ventaja Competitiva 20
FODA 21
Investigación de mercado 22
Segmentación de mercado 24
Herramientas de investigación 25
Resultados 28
Pirámide de Insight 29
Posicionamiento 29
Concepto creativo 30
Herramientas y medios 31
Conclusiones y Recomendaciones 31
ANEXOS 32
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RESUMEN EJECUTIVO
Somos la Agencia de Publicidad La Otra , en el presente documento se muestra la creación de una campaña de
marketing creativa para los tomatodos de la marca Good&Good de Basa.
Los tomatodos de Good&Good son una línea de productos de la marca BASA, la cual cuenta con una larga
trayectoria en la fabricación de productos plásticos en el Perú. Actualmente, continúa siendo una de las marcas
más reconocidas y mejor posicionadas entre los peruanos, debido a la gran calidad y durabilidad de sus
productos.
Su competencia directa son Rey Plast y THERMOS, siendo la primera una empresa peruana más joven que cuenta
con un menor reconocimiento en cuanto calidad pero que ofrece un precio más cómodo. La marca THERMOS está
dirigida a un sector de mayor poder adquisitivo y cuenta con un gran reconocimiento y recordación como marca.
También tiene como competencia directa a los productos genéricos que llegan al Perú siendo estos muy baratos y
de muy mala calidad. Su competencia indirecta está formada por marcas extranjeras que venden productos a
precios mucho más altos y están orientadas a un público de mayor poder adquisitivo. Entre ellas, se encuentran
las marcas NALGENE Y CAMMELBACK.
A partir de la investigación que se realizó, hemos determinado que el público objetivo son madres de familia, de
NSE C, que viven en Lima Metropolitana. Según Arellano, son mujeres con un estilo de vida de conservadoras.
Ellas conocen y reconocen la marca BASA fácilmente por su durabilidad. Sin embargo, la marca la relacionan a la
producción de tapers y bateas y existe desconocimiento ante los tomatodos y mayor aún al elemento TRITAN.
Por otra parte, las madres consideran que los tomatodos son elemento necesario en la casa, ya que es un
producto usado constantemente por sus hijas (en una gran mayoría) y ellas mismos son quienes requieren el
producto a sus madres. Por ello, la principal motivación para comprar este producto es darle lo mejor a sus hijas.
De acuerdo a lo anterior, identificamos el siguiente insight: las madres piensan que los buenos tomatodos son los
que duran más y la calidad del material se ve en la transparencia del plástico. Y determinamos que la ventaja
competitiva de la marca es la tradición de la marca en la mentalidad de las madres peruanas. Por consiguiente,
definimos que el posicionamiento ideal para los tomatodos de G&G es: Posicionar G&G como un producto de
calidad y libre de BPA, bueno con B de Basa, en el mercado tradicional: madres de familias.
Finalmente, en el caso de las piezas creativas para la campaña, se desarrollarán bajo el concepto creativo
TRANSPARENCIA. Se busca que calidad sea igual a innovación y salud, elementos que se relacionan al TRITAN. Se
desarrollará una campaña BTL en colegios con el fin de informar acerca de la importancia de la durabilidad del
plástico en la actualidad, a través de shows de improvisación con el fin de educar a padres e hijos. Además, en el
spot de mayor compra, el mercado central, se hará una campaña de trademarketing que consiste en comunicar
acerca de los peligros del BPA en los niños y los beneficios del TRITAN como una excelente opción del uso de
plástico saludable. Ambas campañas serán expuestas junto al slogan “Good&Good es bueno con B de BASA”, con
el fin de dar a conocer la línea de productos y relacionarla directamente a Basa. Estas activaciones serán
registradas audiovisualmente como material que será editado para ser utilizado en redes sociales: como post de
Facebook para generar interacción entre la marca y el consumidor.
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PRODUCTO
MARCA: BASA y Good & Good (G&G)
BASA es una marca peruana con más de 66 años en el mercado. Fabricante, comercializador y exportador de
productos plásticos para 5 líneas: Hogar, Kids, Comercial (institucional), Pets e Industrial y una de sus SubMarcas
es GyG (Good y Good) A través de GyG Basa Trabaja todos sus contenedores herméticos multiusos y lo que
queremos estudiar en este caso, que ha tenido un impacto muy fuerte (positivo) en nuestro mercado, ha sido el
ingreso de múltiples modelos de botellas GyG.
Nuestra principal preocupación siempre ha sido desarrollar artículos de excelente calidad con la finalidad de
satisfacer las necesidades de nuestros clientes y usuarios finales; ya sean productos con especificaciones a
pedido o diseños propios.
BOTELLAS TRITAN
El Tritan es un tipo de plástico libre de BPA muy resistente y duro, ligero y transparente.
Dentro de las botellas de Tritan de BASA y G&G están divididas en tres categorías:
● Botella Tritan Fliper
● Botella Tritan Fliper Deco
● Botella Tritan cantimplora
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CAPACIDAD
Botella 520 ml Botella 800 ml
Botella 800 ml
Botella 800 ml Botella 1.3 L
Botella 950 ml
Botella 950 ml
DISEÑO
MATERIAL
TRITAN
● Resistente a los golpes y rayaduras
● Larga vida de duración.
● Libre de BPA
● Transparente
● Puede resistir y mantener temperaturas altas y
bajas.
● Es un plástico apropiado para el contacto con
comida y bebida.
● Se puede lavar a mano o en el lavavajillas.
● No retiene olores ni sabores.
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FREE BPA
El Producto que presenta BASA-G&G denominado “Botellas TRITAN “no tiene el compuesto BPA o Bisfenol-A
dentro de su producto, para lograr esto se utiliza TRITAN un material libre de BPA.
TRITAN
“Las botellas de plástico convencionales liberan los químicos usados en su fabricación en el contenido. Las
botellas de TRITAN son resistentes, ligeras y están libre de BPA (Bisphenol A) en su fabricación. Son reutilizables,
se pueden lavar en el lavavajillas una y otra vez y no cogen olores. Es un magnífico regalo eco friendly y
saludable” Agua viva- eco tecnologías
BPA
“Las siglas BPA hacen referencia al Bisphenol A, “un producto químico que se utiliza desde hace muchos años
como componente para la fabricación de policarbonato y resinas epoxi-fenólicas” AECOSAN
“Es un compuesto químico que se utiliza en la fabricación de productos de plástico, principalmente de
policarbonato, y el recubrimiento de latas que contienen alimentos. Al año se utilizan cerca de 2
millones de toneladas a nivel mundial. El BPA como polímero es estable e inactivo, pero al ser utilizado
en los plásticos tiene la capacidad de migrar en pequeñas cantidades a los alimentos y bebidas que se
encuentran en estos envases. Ello ocurre debido a la exposición a temperaturas altas y cambios en el pH
(muy ácido o muy básico) o cuando se deforman estos envases de plástico.” Universidad Veracruzana,
Dirección de Comunicación de la Ciencia
Pese a que el uso de este material está autorizado para productos alimentarios (Reglamento (UE) 10/2011 de la
Comisión, de 14 de enero de 2011), está comprobado que una sobreexposición al mismo puede tener efectos
secundarios en la salud de sus consumidores a largo plazo.
Debido a su condición de disruptor endocrino, el BPA puede causar desequilibrios hormonales en el cuerpo. La
exposición mediante la ingesta de alimentos contaminados por su continua exposición a este compuesto, supone
el 78-99% de los modos de contagio, seguido por el papel térmico (7-15%) y el polvo (2-1%), según estudios
realizados por la EFSA en gente de todas las edades.
El BPA es un componente que causa diferentes problemas dentro de nuestro organismo, afecta el sistema
reproductivo de hombres y de mujeres, ocasión problemas cardíacos y de tiroides, también existe la posibilidad
de que el BPA tenga efectos cancerígenos. Por esta razón varias empresas de plástico como NAGEL y ahora
BASA-G&G, están reemplazando este componente con el TRITAN e incentivando a la comunidad a enterarse de
esta problemática y cómo consumiendo tus alimentos en productos libres de BPA, puedes lograr tener una vida
más saludable.
“El Bisfenol-A, comúnmente abreviado como BPA, es un compuesto orgánico que forma parte de
muchos plásticos y aditivos plásticos. Sospechoso de ser dañino para los humanos desde la década de
los 30, los riesgos acerca del uso del Bisfenol-A en productos de consumo fueron resaltados en los
medios de comunicación después de que varios gobiernos emitieran informes cuestionando su
seguridad, esto también provocó que algunas cadenas de venta retiraran los productos que lo tuvieran
de sus vitrinas. Un informe en el 2010 de la FDA (Administración de Alimentos y Fármacos) de Estados
Unidos generó mayor conciencia con respecto a la exposición de fetos y niños pequeños.” NALGENE
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PIEZAS GRÁFICAS
Estos son las piezas gráficas con las cuales se ha promocionado hasta ahora por medio de la página web de
BASA las nuevas BOTELLAS TRITAN
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OBJETIVOS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar el uso del material TRITAN en los productos de BASA-G&G (INNOVACIÓN)
OBJETIVOS SECUNDARIOS:
1. Tomatodo de G&G tiene mayor durabilidad
2. BASA se preocupa por la salud de sus clientes
3. G&G es de BASA
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
COMPETENCIA EN EL MERCADO PERUANO
Según la página web PLAST-PERÚ (DIGITAL NEWS) en su artículo titulado “Mercado plástico peruano: Mucho
espacio para crecer”, publicado el mes de marzo del 2016, nos presenta los siguientes datos estadísticos sobre
la situación de consumo de plástico en el país, “En el Perú, el consumo promedio anual de plástico es de 30 kilos
por habitante (kg/hab). Mientras tanto, en este mismo rubro en Brasil es de 37 kg/hab; en Argentina, 44 kg/hab;
y en Chile, 50 kg/hab. De otro lado, el consumo de plástico per cápita en América Latina es de 31 kg/hab. En
cambio, en este mismo segmento, en África es de 22 kg/hab; en el Sudeste Asiático, 24 kg/hab; Europa del Este,
24 kg/hab; Japón, 116 kg/hab; Europa, 136 kg/hab; y Estados Unidos, 148 kg/hab”. De acuerdo a estos
resultados se señala dentro del artículo que el consumo de plástico está directamente relacionado con el
desarrollo de los países. Por lo tanto, estos índices revelan que todavía la industria plástica nacional tiene mucho
espacio para crecer, ya que contamos con un buen potencial de consumo per cápita de plástico”. También, se
resalta en el artículo la posibilidad de crecimiento de consumo de plástico basándose en la data obtenida de
nuestros vecinos y su crecimiento. Además, en el Perú, el crecimiento puede asegurarse con la integración de las
industrias manufactureras, el incremento del consumo de productos de origen nacional, y que las exportaciones
consideren la adquisición de productos que consumen porcentajes mayores de plástico.
Sin embargo, la piratería genera un gran problema para la venta de los productos plásticos peruanos, según el
portal de noticias RPP, en su artículo titulado “Contrabando afecta a industria peruana de plásticos” publicado el
mes de junio del 2012 se puede observar que:
«La industria peruana de plásticos afronta una fuerte competencia contra los productos importados
que ingresan a nuestro país como contrabando, por lo que tuvo que adecuarse a las nuevas condiciones y
buscar ser más competitivos para seguir en el mercado, señaló un reciente reporte del Instituto de
Estudios Económicos y Sociales (I.E.E.S.) de la Sociedad Nacional de Industrias (S.N.I.). Como
consecuencia de ello, la producción local de plásticos se vio mellada, al punto que por culpa de las
importaciones ilegales un gran número de empresas dejaron de producir, para dedicarse ahora a
importar y comercializar. Algunas permanecieron tan solo cubriendo sus costos, y otras se mantuvieron
en el mercado, pero obteniendo utilidades marginales”, advirtió el documento de trabajo. Otro grupo de
empresas se volvió competitivo creciendo e integrándose en la cadena de valor, y finalmente están
aquellas productoras de plásticos que mantuvieron un ritmo de crecimiento dinámico para cubrir la
demanda interna, exportando, renovando maquinaria y equipo, innovando y capacitando a su personal de
manera permanente.»
Según el informe, en los últimos ocho años, la referida industria ha registrado comportamientos
diferenciados. Entre enero de 2007 y marzo de 2009 hubo una tendencia descendente en la tasa de
crecimiento, cuyo punto más bajo se registró justamente en ese último mes. A partir de ahí se observó
una clara tendencia creciente, que culminó en marzo de 2011. Sin embargo, en los meses siguientes, se
registró una desaceleración del crecimiento llegando a su punto más bajo en enero de 2012. No
obstante, el reporte del I.E.E.S. aclara que en marzo, el sector fabricante de plásticos alcanzó una leve
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recuperación, lo cual sería explicado por una mayor demanda de envases y cajas, tuberias y accesorios
de PVC, botellas de plástico, entre otros.” RPP Noticias
La industria de plásticos se ha sobrepuesto de la situación pasada, manifestando mejoras en la actualidad del
país, a pesar de la competencia internacional y externa.
Dentro de la industria de plástico, el rubro que se encuentra directamente relacionado con la investigación es el
de envases. Se encuentran artículos de plástico como: botellas, frascos, bolsas, sacos, cajas, bidones, cintas,
películas, termoformados, tapas, mallas, entre otros. Estos productos al envasar alimentos y bebidas son creados
a partir de aditivos no tóxicos. Existe en este campo un alto grado de sustitución del vidrio, lo cual origina fuertes
tasas de incremento en las etapas iniciales de introducción al mercado. No obstante, existe una gran
competencia con los productores de envases de vidrio. La demanda de estos productos es indirecta y está
asociada al crecimiento de la capacidad adquisitiva de la población, como lo demuestran los datos sobre el
consumo de plástico de PLAST-PERÚ (DIGITAL NEWS).
El rubro que se encuentra relacionado indirectamente es el de menaje de casa, en el cual se encuentran los
artículos para cocina (recipientes, espumaderas, etc), servicio de mesa (platos, vasos, cubiertos, etc), limpieza
(escobillas, recogedores, etc), baño (jaboneras, esponjas, etc) tocador (peines, cepillos, etc), mobiliario (mesas,
sillas, etc) y adornos, ceniceros, estatuillas, jarrones, guirnaldas navideñas, etc), entre otros. La principal
competencia de las empresas dedicadas a este rubro son los productos metálicos y en menor medida los de
madera. A diferencia del rubro de envases, la durabilidad y la resistencia del producto, como el diseño
son cualidades muy apreciadas por el consumidor y permiten la demanda de los mismos.
COMPETENCIA LOCAL
Estas son empresas peruanas que producen artículos que se encuentran en diferentes rubros de la industria del
plástico:
● XIMESA - REYPLAST
● DURAPLAST
● EUROPLAST
● INDUSTRIAS PLÁSTICAS REUNIDAS
● Q'PLAST
● REICOLITE PERUANA
EUROPLAST:
“Es una empresa peruana, fundada en Lima en 1969. Desde entonces nuestra principal actividad ha sido
la fabricación de envases, galoneras, y tapas; producidos en todo tipo de material plástico, como
Polietileno de alta densidad (PEAD), Polietileno de baja densidad (PEBD), Polipropileno (PP), Polietileno
(PET), Polietileno Granulado (PETG), Policloruro de vinilo (PVC), entre otros. Asimismo, brindamos el
servicio de serigrafía (Silk Screen) para la impresión de envases. Cuentan con una amplia trayectoria en
el mercado ofreciendo soluciones de envases a los diferentes sectores de la industria, como alimenticia,
cosmética, agrícola, farmacéutica, combustibles, y otros. La satisfacción de sus clientes es nuestra
principal responsabilidad, por lo que realizamos nuestro trabajo a conciencia, con un alto compromiso de
calidad y efectividad.”
Los servicios que ofrece son los siguientes:
● Diseños de envases
● Fabricación de moldes
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● Impresiones serigrafías
● Etiqueta y empaque
Las categorías o líneas en las que se divide su producción son las siguientes:
● Alimentos y bebidas
● Tapas
● Limpieza
● Cosméticos
● Farmacéuticos y Agroquímicos
● Aceites y lubricantes
Esta empresa de plásticos se encuentra en el rubro de envases de los anteriores productos perteneciente a sus
respectiva categoría, lo cual no lo hace un competidor en el mercado en el cual se maneja BASA-G&G.
REICOLITE PERUANA:
“Reicolite Peruana S.A. fue fundada en el año 1964, es decir, contamos con 50 años de experiencia en la
fabricación de artículos para la industria plástica, toda una trayectoria de excelencia. Desde ese entonces
desarrollamos: Frascos, lápices labiales, potes, estuches compactos, tapas en general, y muchos otros envases
que nos permiten ofrecerle una amplia gama de productos en diferentes materiales plásticos, brindándole
soluciones enfocadas en sus necesidades. Atendemos la industria cosmética, farmacéutica, veterinaria e industria
en general.” REICOLITE PERUANA S.A.
Los servicios que ofrece la empresa son los siguientes:
● Diseños de envases
● Fabricación y diseño de moldes
● Fabricación y diseño de matrices
Las categorías o líneas en las que se divide su producción son las siguientes:
● Cuidado personal
● Maquillaje
● Potes y selears
● Línea mini
● Agroindustria, veterinaria e industria en general
● Productos especiales
● Tapas
Esta empresa de plásticos se encuentra en el rubro de envases de los anteriores productos perteneciente a sus
respectiva categoría, lo cual no lo hace un competidor en el mercado en el cual se maneja BASA-G&G.
DURAPLAST:
“Sus productos están presente en más de 10 países en la región. En la actualidad cuentan con más de 400
colaboradores. Es una empresa dinámica en constante modernización, tecnificación y automatización de sus
procesos, buscando con esto alcanzar los más altos niveles de eficiencia operativa garantizando la calidad de
nuestros productos.
Cuentan con más de 250 productos, que brindan soluciones para el hogar y la industria. Nuestra marca
“Duraplast”, tiene más de 25 años en el mercado peruano, siendo unas de las marcas.
Industrias Plásticas Reunidas SAC forma parte del grupo SAMCORP, el cual cuenta con diversas empresas,
dedicadas a los rubros de comercio, entretenimiento, industria, inmobiliaria, gastronomía, hotelería y de seguros,
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lo que hace de SAMCORP uno de los grupos económicos más importantes del país.” DURAPLAST
Duraplast cuenta con 4 líneas de productos:
● Línea Hogar
● Línea Industrial
● Línea Premium
● Novedades
LÍNEA HOGAR
● Cocina
● Durakid
● Jardinería
● Limpieza
● Muebles
● Organizadores
● Poderoso
LÍNEA INDUSTRIAL
● Agro Industrial
● Industrial
Esta empresa de plásticos no vende tomatodos en ninguna de sus secciones, por tanto se descalifica como
competidor del producto de la marca BASA-G&G, aunque compite en la venta de otros productos hechos de
plástico.
Q'PLAST:
Es una empresa que se encarga de la producción de objetos hechos con plástico en las siguientes categorías:
● Limpieza y lavandería
● Cocina
● Mobiliario
● Baño
● Infantil
● Industrial
Los productos que se encuentran dentro de estas son los siguientes:
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INFANTIL INDUSTRIAL
· BAÑERA BEBÉ · AUXILIAR DE BAÑO
· CESTO VENECIA CHICO · BACINES
· MINI BANCO · CESTOS
· SILLÓN DIDÁCTICO · PAPELERO
· COMODA
· COLGADOR
En esta empresa solo poseen un producto similar al tomatodo que lo tienen en diferentes colores pero este es el
único modelo que poseen, se encuentra en la categoría de cocina, subcategoría de utilitarios.
Aunque, este es más una variación de un vaso, tiene en parte una similitud con los tomatodos, esta empresa
compite indirectamente y causa cero impacto contra la marca BASA-G&G.
BASA supera en calidad, posicionamiento e imagen.
XIMESA – REYPLAST:
“Lleva más de 25 años produciendo, comercializando y distribuyendo la más amplia línea de productos plásticos
para el hogar, la industria y el comercio bajo el nombre Reyplast, nuestra marca comercial, sinónimo de producto
peruano de calidad. Hoy apuntamos a conquistar nuevos mercados para lo cual ya abrimos nuestra planta en
Chile y seguiremos creciendo. La innovación y la calidad son parte de nuestro ADN. Por eso nos comprometemos a
innovar en nuestros procesos, productos y servicios a fin de entregarles un producto de calidad internacional.”
XIMESA SAC
CATEGORIAS
● Cocina ● Muebles
● Decoración ● Rey Kids
● Limpieza ● Industria y comercio
● Organización
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Cuenta con una amplia variedad de subcategorías dentro de las cuales encontramos en la categoría de cocina,
dentro de la subcategoría de bebetodo, 6 modelos de bebetodos.
Estos son los tomatodos que se encuentran en la página de la empresa
http://www.miwebparaventas.com/reyplast/productos.php, también la marca Rey Plast como BASA utilizan la
página de PROMART-HOME CENTER para vender sus productos.
COMPETENCIA INTERNACIONAL
Las empresas extranjeras que producen artículos en diferentes rubros de la industria del plástico dentro del
mercado peruano son:
● RUBBERMAID
● TUPPERWARE
● NALGENE- TATOO
● CAMELBACK
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RUBBERMAID:
” En Newell Rubbermaid es una empresa americana con actuación global, nacida en 1999 de la fusión
de las gigantes RUBBERMAID Inc y Newell Co. Está centrada en productos comerciales y de consumo.
Compuesta por varias marcas de peso, la variedad de su producción responde desde la industria de
bienes de consumo y construcción civil hasta oficinas, cocinas industriales, hoteles y ambientes
familiares. Su amplio portafolio permite que sea una de las empresas más presentes en el segmento de
productos de consumo de los Estados Unidos. Con fábricas y representantes por todo el mundo, posee
más de 33.000 empleados, facturación de millones de dólares y sede en Atlanta, Georgia.” NEWELL
RUBBERMAID
RUBBERMAID cuenta con 7 categorías de productos:
● Contenedores decorativos
● Limpieza
● Manejo de desechos
● Manejo de materiales
● Seguridad
● Servicio de alimentos
● Soluciones para el baño
Cuenta con gran variedad de productos dentro de estas categorías, sobre todo de productos de uso industrial y
construcción civil, dentro de la categoría de servicios de alimentos posee “Food Boxes”, los cuales tienen como
finalidad de almacenar en grandes cantidades alimentos (frutas y vegetales), también se encuentran los “envases
para comida” son un tipo de tapers para comida que poseen un sellado suave.
ENVASES PARA COMIDA FOOD BOXES
RUBBERMAID participa en el mercado de plásticos en el Perú, pero su impacto en el aspecto de ambientes
familiares es muy débil, por lo cual su principal mercado se centraría en el aspecto industrial, entonces
RUBBERMAID no es un competidor directo para BASA- G&G en el mercado de venta y distribución de tomatodos.
TUPPERWARE:
“Earl Tupper, un ingeniero químico americano pionero en la utilización del polietileno para aplicaciones
domésticas; patentó el famoso sello hermético al aire y a los líquidos de nuestros productos y fundó la
Compañía Tupperware, introduciendo los primeros productos en el mercado americano en 1945.
Tupperware es la marca pionera en el mercado del marketing relacional y lleva en esta posición más de
65 años internacionalmente, con una fuerza de venta independiente de 3.1 millones de personas en el
mundo.
La compañía lleva ocho años consecutivos (2008-2015) siendo reconocida como una de las marcas más
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admiradas del mundo según el ranking de la Revista “Fortune”. Además, ha recibido otros prestigiosos
reconocimientos internacionales al diseño, incluidos: Good Design, Universal Design, IF y Reddot. Hoy en
día los productos Tupperware son expuestos en museos internacionales, galerías, institutos y revistas
por su excelencia en diseño, calidad e innovación.” TUPPERWARE
TUPPERWARE se divide en las siguientes categorías sus productos:
· Cocina · Líquidos · Organización
· Congelación · Lo Nuevo · Refrigeración
· Despensa · Lunch · Repostería
· Estilos · Mesa · Tupperkids
· Juguetes · Microondas · Tupper tips
La marca cuenta con un producto similar al de los tomatodos en la categoría de líquidos y de Tupperkids, los
cuales muestran un diseño innovador y estilizado imitando el diseño de una botella el cual se llama “Eco Twist
Go” y “Eco Twist con sello inteligente”. También, cuenta en su línea infantil con el “El practivaso” el cual viene en
diversos diseños atractivos para niños y niñas, además de una versión infantil del producto “Eco Twist Go”.
ECO TWIST GO - CON SELLO INTELIGENTE - PRACTIVASO -ECO DINO
Aunque esta empresa extranjera participe dentro del mercado peruano de plásticos, su mercado objetivo se
centra en el sector socioeconómico A y B+, por su precio y su plaza la cual se encuentra en Miraflores lugar
donde reside su público objetivo. Además el principal atributo de las botellas ECO TWIST GO es que son
ecológicas.
NALGENE:
“En Nalgene creemos que debemos ayudar a las personas a simplificar su día a día a la vez que
conservamos el medio ambiente. Es por eso que creamos todo tipo de contenedores reutilizables, para
cualquier tipo de producto y fabricados en diversos materiales para poder adaptarnos a tus
preferencias, necesidades o estilo de vida. Así que si buscas una botella para líquidos casi indestructible
para una aventura en la montaña, o necesitas un recipiente limpio y ecológico para guardar pasta,
granos o semillas, por ejemplo, siempre encontrarás un contenedor Nalgene que te ayudará.” NALGENE
NALGENE es una marca Estadounidense y cuenta con las siguientes categorías de productos:
· Deporte
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· Aventura
· Trabajo
· Hogar
· Niños
Todos sus productos están hechos de Tritan por lo cual están libres de BPA. Las siguientes son diferentes
materiales que utilizan en sus productos libres de BPA.
La marca NAGEL solo tiene plaza en la tienda TATTOO, en donde se encuentran sus productos dentro de la
categoría de productos “Trekking”. Dentro de esta podemos encontrar 16 productos divididos en las diferentes
categorías de NAGEL, aunque siempre predominan en cantidad los pertenecientes a la categoría “Aventura” y
“Deporte”. Esta marca no representa una amenaza en el mercado para BASA-G&G, ya que tiene como público
objetivo a personas del sector socioeconómico A y B+ .
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CAMELBACK:
“La marca CamelBak, es una de las empresas de equipos para usar al exterior, la cual tiene una sede en
Pentaluma, California, es más que todo conocida por sus relacionados con la hidratación, como lo son los
paquetes de hidratación y las botellas de agua, también es conocida por ser proveedor de las fuerzas
armadas de lo Estados Unidos, con paquetes de hidratación y equipos de protección; y no solo a ellos
sino también a otras agencias de la ley en todo el mundo.” RETTO (tienda deportiva)
CAMELBACK cuenta con 4 líneas de producto:
● Bidones o botellas Camelbak
● Mochilas Camelbak
● Vasos con tapa Camelbak
● Accesorios Camelbak
CAMELBACK no cuenta con su propia tienda en Perú, pero vende sus productos a través de la tienda TATOO, en
donde tiene productos de las distintas líneas, todos estos libres de BPA como especifica en la descripción del
producto, además de indicar que el material con el cual está hecho es Tritan. Tampoco esta marca representa
una amenaza en el mercado para BASA-G&G ya que esta marca tiene como público objetivo a personas del sector
socioeconómico A y B+ .
THERMOS:
“Fundada en 1904, Thermos® es el principal fabricante mundial de envases de alimentos y bebidas con
aislamiento térmico especial, maletines, loncheras para infantes, niños y adultos y otros innovadores
productos de consumo que se adaptan a diferentes momentos y estilos de vida de sus usuarios. La
confianza de los usuarios a través de todos estos años, permite ofrecer hoy un amplio y renovado
portafolio de productos, que garantizan el aislamiento térmico y adecuada conservación de temperatura
de alimentos y bebidas, promoviendo un estilo de vida seguro y saludable.” THERMOS
THERMOS tiene las siguientes categorías de productos dirigidos a:
● Hogar
● Hotelería
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● Oficina
● Premium
● Maletines
● Jóvenes
● Niños
● Bebés
● Excursiones
Dentro de la categoría de jóvenes se encuentran una variedad de tomatodos de Tritan. Aunque en el mercado aún
no se relacione directamente la marca THERMOS con una empresa que produzca productos plásticos sino
únicamente como la empresa lo declara un fabricante de envases de alimentos y bebidas con aislamiento
térmico especial, se debe ver como una amenaza en el mercado por tener este tipo de producto y tener un nivel
de recordación alto y buen posicionamiento en el mercado, además de que el material con el cual están hechos
sus productos de metal o aluminio se considera una de las competencias del plástico junto con el vidrio, aunque
el sector socioeconómico al cual esté orientado es el A y B.
GENÉRICOS:
Los productos genéricos son usualmente de origen chino. Tienen un mal posicionamiento dentro del mercado,
pero por sus bajos precios es comprado, aunque estos son más propensos a malograrse o romperse. Por la
llegada de estos productos entre enero de 2007 y marzo de 2009 hubo una tendencia descendente en la tasa de
crecimiento de la producción de plástico peruana, cuyo punto más bajo se registró justamente en ese último mes.
COMPETIDORES EN EL MERCADO DE TOMA TODOS
Estas son las empresas peruanas que producen plásticos en el Perú, se encuentran dentro de la categoría de
empresas locales. Dos de estas producen tomatodos: Q'PLAST, cuenta con un producto de tomatodo genérico;
REY, posee una mayor variedad de diseños y modelos de tomatodos dirigidos particularmente a niños, jóvenes y
deportistas de acuerdo al estilo ,diseño y capacidad del producto y por último THERMOS que cuenta con 8
tomatodos de diferente diseño y capacidad , estos se encuentran dirigidos a los jóvenes. También se encuentra
robando mercado los tomatodos genericos o chinos que se encuentran circulando en el mercado
BASA – G&G a diferencia de REY (competencia más fuerte en el sector socioeconómico C dentro de las
empresas locales) tiene modelos y diseños universales que se adaptan a cualquier tipo de consumidor. Además
están los productos genericos que no igualan la calidad de los de BASA, aunque por su bajo precio son adquiridos
en la misma plaza en la cual también son distribuidos los productos de BASA y REY. También está THERMOS que
es una competencia fuerte en el mercado del sector socioeconómico B debido a que esta marca también posee
productos los cuales están hechos de tritan y tiene un buen nivel de recordación y posee un posicionamiento
tradicional dentro del mercado de envases térmicos.
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EMPRESAS LOCALES PLÁSTICO TOMATODOS EXCLUSIVAMENTE
XIMESA - REYPLAST EMPRESAS EXTRANJERAS
DURAPLAST LOCK & LOCK
EUROPLAST THERMOS
INDUSTRIAS PLÁSTICAS REUNIDAS
Q'PLAST EMPRESAS LOCALES
REICOLITE PERUANA Q'PLAST
BASA - G&G XIMESA – REYPLAST
THERMOS
BASA - G&G
THERMOS
EMPRESAS LOCALES TOMATODOS EXCLUSIVAMENTE
BASA – G&G EMPRESAS EXTRANJERAS
NALGENE
EMPRESAS EXTRANJERAS CAMELBACK
NALGENE TUPPERWARE
TUPPERWARE
RUBBERMAID EMPRESAS LOCALES
CAMELBACK BASA – G&G
GENÉRICOS REY
THERMOS
GENÉRICOS
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VENTAJA COMPETITIVA
Definitivamente un factor que permite a BASA resaltar sobre su competencia es la calidad y accesibilidad. La
primera, principalmente sostenida en la recordación lograda por la marca gracias a su permanencia. Es decir, la
percepción de calidad ha sido transmitida generacionalmente. Sin embargo, la investigación muestra que si bien
el consumidor no extiende esos valores a Good & Good propiamente, los vendedores en el mercado tradicional si
tienen una visión clara de la relación y la comunican de manera efectiva.
Por su parte, la accesibilidad se confirma con la presencia importante de BASA en el canal tradicional donde se
encuentra presente en todos los puntos donde se comercializan plásticos o productos para el hogar. Así mismo, el
precio se corresponde con una oferta de precios accesibles que varían según la compra al por mayor.
En síntesis, la calidad que se le atribuye a BASA supera los meros atributos materiales, a los que podría apelar la
competencia, y se sostiene en la recordación generacional positiva de la marca. Esto combinado con la
accesibilidad de la oferta, posicionan a BASA en un espacio privilegiado por el consumidor frente a la
competencia.
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FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Empresa peruana de tradición (fabricación de Crecimiento de la demanda en la producción de
plásticos con 68 años en el mercado). industrias de plásticos en el Perú en comparación a
Productos de alta calidad. Latinoamérica.
Precio económico. Incremento de consumo per cápita en el plástico.
DEBILIDADES AMENAZAS
Fuerte dependencia de insumos importados Caída de industria peruana en los últimos tres años.
Elevados costos de fletes aéreos y marítimos Subida de precio del petróleo.
Baja recordación en la mente del consumidor Subida de precios de insumos.
Diseño homólogo Falta de industrias petroquímicas de insumos en el
La marca está fuertemente relacionada a bateas y país.
tapers. Contrabando y producción informal.
Falta de control de aduanas contra subvaluación.
Limitada demanda interna.
Mayor venta de plástico para líquidos tipo PET.
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La siguiente es una gráfica hecha por el Foro Económico Mundial en donde se involucra un total de 138 países. En
el caso peruano, puede
apreciarse una leve mejoría en
contraste con la cifra lanzada el
año pasado, en donde se
ascendió del puesto 71 al 69.
Asimismo, en lo que sigue del
año 2017 se proyecta que el
Producto Bruto Interno(PBI)
crecerá en un aproximado entre
4.4%- 5%, lo que indica un
cambio ligero pero positivo en la
economía peruana que implica y
reafirma la solidez y
funcionamiento del sistema
económico y, a su vez, es un
incremento en el ingreso de los
peruanos, lo que los torna más
predispuestos a adquirir una
mayor cantidad de productos.
Desde otra perspectiva, un suceso viene ocurriendo desde hace unos pocos años: la aparición del plástico como
opción sustituto del vidrio y metal en base a su función como recipiente o envase. Asimismo, los plásticos pueden
destacarse por la amplia variedad de productos que pueden desarrollarse en base a éste debido a las propiedades
con las que cuenta.
Según la SNI, en el año 2015 las importaciones de productos primarios de plástico han caído 18% en volumen de
dinero en dólares y en 1,59% en cuanto a toneladas métricas. En el 2016, ha presentado una caída de 1,15% y
20%, respectivamente. Adicionalmente, se enfatiza también la carencia de Petroquímica en Perú, por
consiguiente los precios suelen ser muy elevados. Otro aspecto a tomar en cuenta es el impacto negativo que
causa el aumento de contrabando y la producción informal de plásticos.
El INEI en sus últimos resultados señaló que la producción industrial en el periodo enero-julio 2016 cayó en
4.4%, influenciado principalmente por el comportamiento volátil de la industria de procesamiento y
conservación de pescado. En este mismo periodo, la mayoría los sectores continuaron estancados; tal es el caso
de alimentos, textiles (que sigue cayendo), confecciones, químicos, metalmecánica, construcción y plásticos. No
obstante, para el gremio industrial, el Perú tiene el potencial suficiente para impulsar su industria y revertir esta
tendencia. Se remarca el estancamiento en el sector plástico debido al percance que ocurrió en la producción
industrial.
Sin embargo, a pesar del problema anteriormente mencionado, se pronostica una recuperación del sector
industrial para el presente año de acuerdo a la SNI, se considera que en este gobierno retornarán proyectos y se
realizarán grandes obras lo que generará una mejoría en la industria plástica. Este 2017 se estima un crecimiento
aproximado de un 5% en la industria plástica
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En esta última gráfica realizada por la Asociación Gremial de Industriales del Plástico de Chile (ASIPLA) en el año
2014, puede apreciarse, en el caso de los 4 países seleccionados para el estudio, el sostenido crecimiento en lo
que se refiere al consumo de plásticos por habitante. Sin embargo, enfocándose en lo concerniente al ámbito
nacional puede notarse un contínuo crecimiento del uso de plásticos promedio por cada individuo entre el año
2008 y el 2014, pues, a pesar de que en el 2009 hubo un pequeño desliz, en los años posteriores se retomó el
aumento subiendo hasta un aproximado de 30 MMh por persona. Esto permite observar con cierto grado de
optimismo en el desarrollo de las industrias de plásticos, entre las cuales se encuentra Basa como una de las más
importantes en el contexto nacional
Otro factor esencial es el comportamiento del consumidor en relación al mercado. Arellano detalló cinco
tendencias del consumidor en el 2016, entre éstas, resulta particularmente interesante la que destaca la
reafirmación del sector juvenil como la fuerza del Perú, su relevancia en este estudio se debe a la aparición de
“nuevas mujeres”, Arellano diferencia a ellas de las tradicionales porque las primeras resultan más
independientes que las conservadoras, este dato es pertinente porque partiendo de la información conseguida en
el trabajo de campo y a lo investigado en función a Basa, las madres de familia son, actualmente, las
compradoras más frecuentes de los productos basa, debe aclararse que esto no quiere decir que ellas mismas
sean las usuarias del producto, mas son quienes deciden entre la compra de una marca de plástico u otra. La
aparición de estas “nuevas mujeres” causa cierta incertidumbre, pues, no es posible discernir si generará un
impacto positivo o negativo en la venta de los productos en base de plástico. Sin embargo, a la vez, el
surgimiento de este nuevo grupo representa una nueva oportunidad para alcanzar mayor alcance en el público.
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SEGMENTACIÓN
Público objetivo primario
Mujeres, madres de familia, conservadoras según Arellano Marketing, de Lima Metropolitana, NSE C, que realizan
muchas actividades durante el día.
Son mujeres trabajadoras, muchas de ellas trabajan independientemente, lo que genera que no tengan mucho
tiempo para realizar deporte, sin embargo reconocen y valoran todo aquello referente a calidad y salud.
Pese a la carga laboral que tienen se encargan también de las actividades hogareñas, deciden las compras
semanales y diarias, ellas realizan las compras la mayor parte de las veces, de no ser así delega la compra a
alguien de confianza con instrucciones puntuales haciendo referencia a los lugares que ella frecuenta para
comprar como por ejemplo el mercado central.
Es una madre conservadora/tradicional, aunque no por ello quiere proyectar que una imagen de anticuada, es
consciente de las nuevas tendencias y tiene acercamiento a la tecnología.
Otras características de ellas son:
● Tanto las mamás que salen a trabajar como las amas de casa, valoran la practicidad (ya que disponen de
menos tiempo), priorizan el ahorro y son cada vez más exigentes.
● La mamá peruana prioriza la adquisición de productos/servicios que le ayuden a sentirse empoderada y
tener éxito en todos los aspectos de su vida.
● La tecnología comienza a tener un rol más protagónico dentro de sus actividades diarias, sobre todo en
aquellas madres jóvenes. Y no solo hablamos de smartphones o laptops, sino también a páginas web,
redes sociales y aplicaciones que le hacen la vida un poco más sencilla. (Arellano Marketing - 2016)
Estas madres se encuentran principalmente en los distritos de Independencia, Los Olivos, San Martín de Porres,
Cercado, Rímac, Breña, La Victoria,Puente Piedra, Comas, Carabayllo y San Juan de Lurigancho. EL 78.4% de ellas
vive en una casa independiente, hecha de material noble, con alta probabilidad de que sea de su propiedad
(58.2%).
Gasta un promedio de 700 soles en comida y 105 soles en servicios de salud por ello sabemos que prefiere
alimentar mejor a su familia y así evitar que se enfermen pues no cuenta con mucho presupuesto para atender
necesidades médicas, tiene una fuerte filosofía de prevención. (Datos APEIM - 2016)
Según la investigación realizada se pudo determinar que son las madres de familia las principales compradoras
pero que su motivación no nace necesariamente de ellas sino que responde al pedido de algún miembro de su
familia, en la mayor parte de los casos es la hija la que provoca la motivación de compra.
Público objetivo secundario
Mujeres, jóvenes, sofisticadas según Arellano Marketing, de Lima Metropolitana, NSE B, que estudian, trabajan,
algunas van al gimnasio,otras complementan sus estudios o invierten en actividades de ocio.
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Son mujeres activas, tienen diferentes intereses relacionados a sus estudios y trabajo, no se preocupa por las
actividades de la casa porque generalmente tiene a una persona que se encarga de esas labores.
Se preocupan por su figura y por la forma de mostrarse a los demás, compran su ropa y todos los utensilios que
requiere en centros comerciales o supermercados como Jockey Plaza y Wong.
Le gusta seguir tendencias, es nativa digital por lo que está muy informada de todo aquello que le interesa.
Cuando decide comprar algo busca información en internet, busca videos y realiza investigaciones en páginas
especializadas, busca más de una fuente para la toma de decisión.
Realiza compras por internet pero sólo de productos muy específicos, prefiere probar el producto antes de
comprarlo, valora la marca y el diseño de lo que usa.
Estas mujeres se encuentran en los distritos de Independencia, Los Olivos, San Martín de Porres, Miraflores, San
Isidro, San Borja, Surco, La Molina, Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena y San Miguel.
HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
I) ENTREVISTA
El día 19 de Mayo del año 2017 se procedió a realizar una investigación de encubierto en tres diferentes
plastiquerias. Bajo la excusa de querer adquirir un tomatodo de “buena” calidad se realizó una serie de preguntas
a los dueños de las respectivas plastiquerias ubicadas en el distrito de Pueblo Libre.
En dos de ellos al momento de solicitar el mejor para “regalar” se refirieron a la marca Rey como el de mejor
calidad.
En el caso del primero hacía referencia de que vendía Rey por encima de otras marcas porque era el que más
pedían.
La otra persona hizo referencia que prefería vender Rey porque es más barato que good & good.
La tercera persona vende good & good y al momento de realizar la misma pregunta: ¿Cuál es el mejor para
regalar? refirió que Good&good es el mejor porque es de BASA, que estaba hecho de un mejor material aunque
no supo precisar cuál, y qué no vendía Rey porque había tenido quejas sobre la calidad de sus productos.
● En los 3 casos hicieron referencia a que cuanto más transparente el plástico es de mejor calidad y que
los buenos tomatodos no se rompen con facilidad.
● Ninguno tenía publicidad de Good&good o Basa, uno de ellos sí tenía publicidad de plásticos REY.
● Los dos lugares que vendían Rey aseguraban que la calidad entre los productos de Rey y Good&Good era
similar sólo que el último costaba más porque es de Basa y Basa es, en la percepción de los
compradores, mejor por tanto más cara.
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● La persona que vende productos G&G declaró que vendía esos productos porque su cartera de clientes
eran personas “exigentes” y que “podían pagar” la diferencia en cuanto a los productos de otras
marcas.
● Un dato curioso es que en las 3 tiendas aparte de los tomatodos de marcas nacionales también se
encontraron tomatodos importados sobre todo aquellos provenientes de China.
Se concluye que en los 3 casos se reconoce a la marca G&G y a BASA, se le considera una marca de calidad
aunque cara en comparación a otras marcas y que aquellos que no venden los productos de G&G es sobretodo
por el tipo de público al que se dirigen.
II) ENCUESTA
ENCUESTA Nº1
Se encuestaron 53 personas en una segmentación de edad entre 18 y 60 años
Diagnóstico
De las herramientas usadas se descubrió valiosa información que será utilizada para la creación de las piezas
publicitarias, para ello se analizará el contenido obtenido.
FICHA TÉCNICA
Objetivos: Determinar el público objetivo de BASA
Reconocer el consumo de plásticos de nuestro público objetivo
Determinar la recordación de marca y el posicionamiento de BASA
Universo: Hombres y mujeres de la ciudad de Lima
Muestra: 53 personas
RESULTADOS
Del total de encuestados el 56% pertenece al sexo femenino, mientras que el 44% sexo masculino (cuadro 1), lo
que indica un mayor consumo por parte de las mujeres.
La edad el promedio de los encuestas ronda entre los 30 años que es una edad que se encuentra dentro del rango
de nuestro público objetivo y que representa al grupo consumidor más fuerte del mercado peruano según un
estudio realizado por el Comercio.
La recordación de la marca es buena pero podría ser mejor (cuadro 3): La marca supera ligeramente el 50% de
recordación de marca, a esto se debe agregar que el consumo de plásticos en el Perú se ha incrementado lo que
ha permitido que otras empresas crezcan (REY) y el consumo se intensifique siendo los productos tales como
bateas y tomatodos los que más se consumen (Cuadro 4).
En cuanto a quién adquirió el producto (comprador), se halla que el 25% de las personas hacen referencia a que
fueron ellas mismas las que lo adquirieron, sin embargo la palabra “Mamá”(Cuadros 5 y 6) ha sido usada en un
55% del total de encuestados, lo que permite reflexionar que es la madre, en muchos casos, la que adquiere el
producto, el 30% restante no precisa o indica que el producto se lo regalaron.
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RESULTADOS
Uso de plásticos en casa:
El uso de productos de plástico se reduce con la edad, es decir a mayor edad menor uso de plásticos, pues los más
jóvenes refieren que por un tema de tiempo y practicidad prefieren plástico por sobre vidrio, cerámica o
porcelana.
Atributos importantes:
Diseño, calidad y marca.
Acerca de la marca:
Los entrevistados reconocen la marca Basa, resaltan entre sus productos tapers, baldes y vasos.
Relacionan la marca con Calidad.
Mencionan el slogan de la marca: “Bueno con B de Basa”
Plásticos y Líquidos:
La mayoría reconoce el potencial tóxico y dañino del plástico sobretodo si es expuesto al calor(bebidas calientes)
y a largos periodos de uso, sin embargo muchos refirieron que usan estos envases porque “no tienen otra opción”
Uso y Sustitutos:
El envase que más usan los entrevistados para consumir líquidos son jarras, luego los tomatodos y finalmente
tazas/vasos de plásticos.
Todos coincidieron que si pudieran sustituir los envases por otro material sería vidrio porque lo consideran más
limpio y menos tóxico.
Peligros:
“Al ser calentados los envases de plástico emanan elementos tóxicos los cuales pueden ser dañinos para el
consumo” fue la respuesta mayoritaria de los entrevistados, algunos pocos refirieron que depende de la calidad
del plástico pues consideran que hay tipos de plásticos que no pasan por este proceso aún si son expuestos a
calor.
Top of mind:
Las marcas “REY” y “THERMOS” fueron las más recurrentes al momento de hacer la consulta sobre qué marcas
de tomatodos conocen, BASA queda muy por detrás de estas dos marcas.
Consumo:
Si bien las marcas Rey y Thermos son las más conocidas no necesariamente son las más consumidas pues la
mayoría de los entrevistados nombraron diferentes marcas (Lasa KIDS, Termolock, Cooler,etc) entre las que
consumen o poseen.
Posicionamiento:
Ninguno de los entrevistados reconoce o ha oído hablar acerca de la marca Good & Good (G&G).
Diferenciación:
Los entrevistados señalan que una manera de reconocer un tipo de plástico aceptable es mediante la textura y la
dureza, si es más duro es mejor y si es liso también.
Consumo y compra:
Los entrevistados relacionan a la marca Basa con Calidad, sin embargo al momento de decidir qué marca comprar
para un tomatodo toman en consideración muchas variables, a eso se debe sumar que en más de la mitad de los
casos quien toma la decisión de compra en la casa es la mamá, aquellas entrevistadas que son madres refirieron
que ellas son las que toman la decisión y en su papel de hijas, sus madres.
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PIRÁMIDE DE INSIGHT
POSICIONAMIENTO
Posicionar G&G como un producto de calidad y libre de BPA en el mercado tradicional: madres de
familias.
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CONCEPTO CREATIVO
A través de la investigación que hemos realizado hemos desarrollado el concepto de:
TRANSPARENCIA
en referencia a la tradición de la marca pues el consumidor le tiene confianza
la preferencia del segmento investigado hacia productos transparentes en relación a mejor calidad
y
la imagen que el producto releva por su diseño
Se propone que calidad sea sinónimo de innovación/modernidad y salud, elementos que están directamente
relacionados al TRITAN.
Con el fin de informar acerca del producto se utilizará como herramienta la educación para cada acción que se
realice por subconcepto. Es importante educar ya que la marca busca crear una cultura anti BPA en el Perú, lo
que se logra mediante la información. Para crear cultura hay que educar y generar costumbres en un grupo
determinado de personas.
El concepto se manejará bajo el slogan:
Mamá la tiene clara
GOOD & GOOD
es de BASA
Y SI ES DE BASA ES BUENO
● SubConcepto 1: DURABILIDAD
Relacionado al objetivo 1, que supone informar acerca de la durabilidad y resistencia del producto.
ACCIÓN
Show de impro en colegios para informar acerca del tomatodo y por qué es importante usar plásticos sostenibles.
Educar acerca del tritan a través de que se brinde información sobre la importancia de ser ecológicos en la
actualidad.
● SubConcepto 2: BIENESTAR/SALUD
Relacionado al objetivo 2, que busca comunicar la importancia del material para la salud de los niños sobretodo.
Siendo el BPA un producto prohibido en varios países en la construcción de tazas para niños es importante que
las madres de familia sepan que existen productos de plástico que no eliminan sustancias tóxicas. Además que el
material les facilita la limpieza ya que no dejan manchas dentro del envase a pesar del líquido que se vierta en
este.
ACCIÓN
Trademarketing con pediatra en Mercado Central. Se contratará a una actriz que con un guión de preguntas
informará a las madres de familia que se encuentren comprando acerca del tritan y los peligros del BPA. Esta
activación será grabada a través de un celular con una imagen de buena calidad, se editará y será posteada en el
facebook de la página. Las madres entrevistadas y el público de la página observará la interacción mediante la
red social.
● SubConcepto 3:
El Slogan se promueve en cada presentación del producto “G&G es bueno con B de Basa”.
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HERRAMIENTAS Y MEDIOS
FACEBOOK
Se proseguirá el uso del fanpage de Basa en Facebook continuando la misma línea de contenido que ha tenido
hasta ahora, pues, el manejo, en específico, de esta red social por la marca ha sido correcto. Sin embargo, las
publicaciones se realizarán con mayor constancia y continuidad, se incrementará el número de interacciones con
el público a la semana.
INFORMACIÓN
Se usará el fanpage para publicar a los interesados acerca del BPA y la nueva cultura que propone Basa, todo ello
se hará de forma dinámica bajo formato de trivias o ¿Sabías qué?. Adicionalmente también cada cierto tiempo se
informará acerca de las nuevas innovaciones por las que está apostando la marca en sus productos y actividades.
SORTEOS
Una vez al mes se realizarán sorteos de productos Basa tal y como la marca ya ha realizado antes dentro de esta
plataforma digital. Lo que generará ruido y un mayor número de vistas y visitas hacia el fanpage.
FOTOS
De igual manera, se continuarán las fotos con clientes junto a productos basa, ésto, reforzará el lazo que tiene la
marca con el consumidor, además, permitirán un mayor alcance de personas gracias a las funciones con las que
Facebook cuenta.
GIPHS
Los giphs son una forma sencilla de crear dinamismo en esta red social, se usarán para llegar a nuestro público
por una vía que resulta mucho más lúdica y que, a la vez, pueda resultar más efectiva para reforzar la relación
con el cliente en línea.
ACTIVACIONES
Se incorporará la marca en eventos del colegio como la apertura, clausura o kermés. En este evento se realizará
tanto para los alumnos como a los padres de familia asistentes un show de impro para informar acerca del
tomatodo y por qué es importante usar plásticos sostenibles. Asimismo, se aprovechará para introducir el
término tritan y se brindará información con respecto a la importancia de ser ecológicos en la actualidad.
TRADE MARKETING
Se contratará a una actriz vestida de pediatra, ella tendrá un guión de preguntas y estará en el punto de venta
ubicado en el mercado central donde informará a las madres de familia que se encuentren comprando acerca del
tritan y los peligros del BPA. Esta activación será grabada a través de un celular con una imagen de buena
calidad, se editará y será posteada en el facebook de la página. Las madres entrevistadas y el público de la página
observará la interacción mediante la red social.
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YOUTUBE
En Youtube, básicamente, se compartirá las actividades anteriormente mencionadas, es decir, que tanto las
activaciones hechas en centros educativos como el evento en el punto de venta serán compartidos sobre las dos
plataformas digitales que se explorarán en esta campaña: Facebook y Youtube.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1. La comunicación debe estar dirigida tanto a jóvenes (Grupo Deseo) como a Madres de Familia (Grupo
Acción) tanto en redes sociales como en el punto de venta.
2. Se debe comunicar los beneficios del Tritan como elemento no tóxico.
3. La marca Basa tiene mayor recordación de marca que G&G
4. La marca no es el principal motivo para concretar la compra, diseño y capacidad son más importantes
que este.
5. Existen diferentes marcas de tomatodo y la diferenciación en cuanto a diseño es mínima
6. Rey y Thermos están mejor posicionados en recordación.
7. Los plásticos son considerados como dañinos por la mayoría de los consumidores sobretodo si están
expuestos al calor.
8. Los que conocen la marca Basa la relacionan con calidad.
9. El uso de tomatodos es muy frecuente.
ANEXOS
Cuadro 1
Cuadro 2
33
Cuadro 3
¿Has escuchado de Basa?
34
Cuadro 4
Cuadro 5
Cuadro 6
En caso de que si tengas tomatodo ¿Quién lo/los compró?
35
Cuadro 7
Cuadro 8
Cuadro 9
36
Cuadro 10
Cuadro 11
Cuadro 12
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BIBLIOGRAFÍA
http://www.basa.com.pe/
https://www.reyplast.pe/productos
https://tatoo.ws/pe/marcas/camelbak/29
https://tatoo.ws/pe/tiendas
http://tupperware.ipapercms.dk/Tupperware/Mexico/2016/Tupertips/Vigente/
http://www.directoriodefabricas.com/peru/fabricantes-plasticos-peru.html
http://www.biblioteca.udep.edu.pe/bibvirudep/tesis/pdf/1_63_186_28_557.pdf
http://cdn.agilitycms.com/scotiabank-peru/PDFs/reportes/sectorial/20041108_sec_es_plasticos.pdf
http://larepublica.pe/impresa/economia/785114-sni-estima-una-recuperacion-del-sector-industrial-de-plasticos
-para-el-2017
http://elcomercio.pe/economia/dia-1/arellano-marketing-6-grandes-tendencias-consumidor-peruano-noticia-19
51385
http://www.camara-alemana.org.pe/downloads/sni-presentacion.pdf
https://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/economia/
http://www.sni.org.pe/?p=6897
http://www.sni.org.pe/?p=5030
http://www.sni.org.pe/?p=6893
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