Presentación y

Estructura de
Evaluación

PROFESORA: Mg. Doris Yaya

 Datos Profesora

Mg. Doris Rosario Yaya Castañeda

Correo dryc33@gmail.com

Nro Máximo de
3
Inasistencias

Justificación de Se realizará mediante correo

Inasistencia (antes de la clase)
 Estructura de Evaluación

Examen Parcial: 08 Jul 18

Examen Final: 05 Ago 18 Trabajo de Investigación
(Peso 2)

• Nota Grupal • Nota Individual

8 Grupos • Elaboración del PPT Desenvolvimiento
Ejecutivo Conocimiento
Específico Comunicación
Dinámico
Atractivo
Crear Grupo de Whatsapp Fuente de Información
con los representantes de
los Grupos
 Trabajo de Investigación
Grupo Temas Unidad Fecha

1 Análisis del Entorno externo Unidad I 24/06

2 Entorno global de las empresas Unidad I 24/06

3 Proceso de toma de decisiones Unidad II 01/07

4 Manejo del cambio y la Innovación Unidad II 01/07

5 Tipos de Estrategia Corporativa Unidad III 15/07

6 Controles Administrativos Unidad III 15/07

7 Factores de Contingencia Unidad IV 22/07

8 Diseños Contemporáneos Unidad IV 22/07

 Unidad I : La
Administración y las
Organizaciones

PROFESORA: Mg. Doris Yaya

 Función y Desempeño
La administración no es otra cosa que la
dirección racional de las actividades de
una organización, con o sin fines de
lucro. Ella implica planeación,
organización (estructura), dirección y
control de las actividades realizadas en
una organización, diferenciadas por la
división del trabajo. Por tanto, la
Administración es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos para lograr los objetivos
organizacionales.
Según Katz, el éxito de un administrador
depende más de su desempeño y de cómo
trata a las personas y las situaciones, según
sus características de personalidad;
depende de lo que el administrador logra y
no de lo que es. Este desempeño es el
resultado de las habilidades que el
administrador tiene y utiliza. Una habilidad
es la capacidad de transformar
conocimiento en acción, que resulta en un
desempeño esperado. Según Katz, existen
tres habilidades importantes para el
desempeño administrativo exitoso: técnica,
humana y conceptual.
 La Teoría General de la Administración (TGA) es el campo del conocimiento
humano que se ocupa del estudio de la Administración en general, sin importar
dónde se aplique, ya sea en organizaciones lucrativas (empresas) o no lucrativas.

La TGA estudia la Administración de las La Teoría de las Organizaciones (TO) es el

organizaciones y empresas desde el punto de
vista de la interacción e interdependencia de las
seis variables principales (tareas, estructura,
personas, tecnología, ambiente y competitividad).
Éstas son las principales componentes en el
estudio de la Administración de las
organizaciones y empresas.
campo del conocimiento humano que se
ocupa del estudio de las organizaciones en
general. Por su tamaño y por la complejidad
de sus operaciones, cuando alcanzan una
cierta dimensión, las organizaciones necesitan
que las administre un conjunto de personas
estratificadas en diversos niveles jerárquicos
que se ocupen de asuntos diferentes.
A COMIENZOS DEL SIGLO XX, DOS INGENIEROS
 Principios de la administración científica, según Taylor

1. Principio de planeación: sustituir el criterio individual, la improvisación y la actuación

empírico-práctica del operario en el trabajo por los métodos basados en procedimientos
científicos. Cambiar la improvisación por la ciencia mediante la planeación del método de
trabajo.
2. Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus
aptitudes y prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, en concordancia con el
método planeado. Disponer y distribuir racionalmente las máquinas y los equipos de
producción.
3. Principio de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está ejecutándose de
acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
4. Principio de ejecución: asignar atribuciones y responsabilidades para que el trabajo se
realice con disciplina.
 Henri Fayol, creador de la Teoría clásica, destaca que toda
empresa cumple seis funciones:

1. Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la

empresa
2. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, la venta o el intercambio.
3. Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gestión de capitales.
4. Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y preservación de los bienes
y las personas.
5. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, los registros, los balances, los
costos y las estadísticas.
6. Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras cinco
funciones en la dirección. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las
demás funciones de la empresa y están siempre por encima de ellas.
Elementos de la administración, según Urwick

Para Urwick los elementos de la

administración, es decir, las funciones del
administrador son siete:
1) Investigación
2) Previsión
3) Planeación
4) Organización
5) Coordinación
6) Dirección
7) Control
 Elementos de la administración, según Guliok

Luther Gufick, considerado el autor que conoce mejor la Teoría clásica, propone siete elementos de la
administración como las principales funciones del administrador:
a. Planeación (planning): actividad de trazar las líneas generales de lo que debe hacerse y fijar los métodos de
hacerlo, con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa.
b. Organización (organizing): establecimiento de la estructura formal de autoridad, que integre, defina y
coordine las subdivisiones de trabajo, en los del objetivo buscado.
c. Asesoría (staffing): función de preparar y entrenar al personal, y mantener condiciones adecuadas de
trabajo.
d. Dirección (directing): actividad continua de tomar decisiones y traducirlas en órdenes e instrucciones
específicas y generales; asimismo, asumir el liderazgo de la empresa.
e. Coordinación: (coordinatíiig): deber de establecer relaciones entre las diferentes partes del trabajo.
f. Información (reporting): actividad de mantener informados de lo que pasa a aquellos ante quienes el jefe es
responsable; esta actividad presupone la existencia de registros, documentación, investigación e
inspecciones.
g. Presupuestadon (budgeting): función que incluye lo relacionado con la elaboración, ejecución y fiscalización
presupuéstales, o sea el plan fiscal, la contabilidad y el control.
 HA DA TÉC I S: incluyen el uso de conocimientos
especializados y la facilidad para aplicar técnicas
relacionadas con el trabajo y los procedimientos. Las
habilidades técnicas se relacionan con el hacer; es decir,
con el trabajo con "objetos", ya sean físicos, concretos o
procesos materiales.

HA DA H A S: se relacionan con el trato con las

personas, y se refieren a la facilidad de relación
interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de
comunicarse, de motivar, coordinar, dirigir y resolver
conflictos personales o grupales.

HA DA C EP ES: Se relacionan con el pensamiento, el razonamiento, el diagnóstico de las

situaciones y la formulación de alternativas para la solución de problemas. Representan las capacidades
cognitivas más sofisticadas del administrador, que le permiten planear el futuro, interpretar la misión,
desarrollar la visión y percibir oportunidades donde no hay en apariencia.
Sin embargo, esas tres habilidades (técnicas,
humanas y conceptuales) exigen otras
competencias personales para tener éxito en la
práctica. Las competencias (cualidades de quien es
capaz de analizar una situación, presentar
soluciones y resolver asuntos o problemas) son el
mayor patrimonio del administrador, su capital
intelectual, su mayor riqueza. Sin embargo, en un
mundo de cambios y transformaciones constantes,
la adquisición de una competencia necesaria
implica, casi siempre, el abandono de otra ya
obsoleta. La clave está en adquirir competencias
durables: aquellas que, aún en tiempos de cambio,
no se vuelvan descartables ni obsoletas. Ante
estos desafíos, el administrador (para tener éxito
profesionalmente) debe desarrollar tres
competencias durables: el conocimiento, la
perspectiva y la actitud
 Empresa
Por maño Por G o
Tamaño Número de Empleados Ventas Netas Anuales Las empresas industriales se dedican tanto a la
extracción y transformación de recursos naturales,
renovables o no, como a la actividad agropecuaria y a la
Micro 1 a 15 empleados Hasta $900 000
producción de artículos de consumo final.

Pequeña 16 a 100 empleados Hasta $9 000 000 Las empresas comerciales se dedican a la compra-venta
de productos terminados, y sus canales de distribución
Mediana 101 a 250 empleados Hasta $20 000 000 son los mercados mayoristas, minoristas o detallistas

Grande Más de 250 empleados Más de $20 000 000 Las empresas de servicios ofrecen productos intangibles a
la sociedad, y sus fines pueden ser o no lucrativos.
Las empresas públicas son aquellas cuyo capital proviene
del Estado y su propósito es satisfacer las necesidades
que no cubre la iniciativa privada
Las empresas privadas se distinguen porque su capital
proviene de inversionistas particulares.
 Por G o
Por re E nómi Las transnacionales son las empresas cuyo capital
proviene del extranjero y tienen presencia en muchos
países, sean privadas o públicas.

Las empresas mixtas trabajan con capital del Estado y de

la iniciativa privada.
 Integración de Recursos para el Trabajo
en la Empresa

● Materiales: todos los bienes tangibles con

que cuenta la empresa para ofrecer sus
servicios: instalaciones, edificios, oficinas,
terrenos, plantas de producción, maquinaria,
herramientas, transporte, refacciones,
materias primas, etcétera.
● Humanos: el número total de trabajadores
con que cuenta la empresa y sus compañías.
● Financieros: los recursos económicos y
monetarios que se necesitan para su buen
funcionamiento y desarrollo.
● Técnicos: la utilización, desarrollo y creación
de tecnología para la generación de
productos de la empresa.
 Estructura Administrativa y Áreas
Funcionales

En las partes que forman la estructura de la

empresa se denota el nivel jerárquico de cada
puesto, así como los niveles y unidades
dependientes y sujetas a obligaciones de
autoridad-responsabilidad.
La mayoría de las empresas grandes o medianas
tienen, además de la dirección general, cuatro
áreas de trabajo claves:
1) producción-operaciones,
2) fianzas-contraloría,
3) mercadotecnia-ventas,
4) personal-recursos humanos.
Las más grandes pueden tener, además, un área de
informática.