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Digitalizar la Los desafíos

Smart factories,
producción: que impone
la cuarta en la era de
sectores que revolución la inteligencia
están a la industrial cognitiva
vanguardia al capital
humano

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SANTIAGO- CHILE
VIERNES 17.08.2018 TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El salto hacia la
Industria 4.0
2 TRANSFORMACIÓN DIGITAL Diario Financiero
VIERNES 17 de AGOSTO DE 2018

chile se encamina hacia


una Industria inteligente
Internet de las Cosas,
analítica, inteligencia
artificial y realidad
aumentada son
sólo algunos de los
avances tecnológicos
que están dando
forma a lo que los
expertos ya visualizan
como una revolución
industrial.

S
egún un estudio de PWC,
que encuestó a 1.155
ejecutivos de empresas
manufactureras en 26
países, dos tercios de las
fábricas apenas ha comenzado su
camino a la transformación digital.
Sólo un 10% puede considerarse
como “campeón digital”, por tener
un producto digital establecido y
una oferta de servicios e interacción
multicanal en su ecosistema de
soluciones para el cliente, además
de integrar con este último sus eco-
sistemas de operaciones, tecnología
y personas.
Es que el camino hacia una indus-
tria 4.0, donde la tecnología sea el
eje de una producción inteligente, que permitan tomar
parece ser largo y exigir no sólo una decisiones rápidamente,
inversión de recursos, sino también reducir costos y agilizar su
un cambio cultural en las empresas. operación, acota el inge-
Sin embargo, las tendencias muestran niero senior de Soluciones tante del mundo,
que el futuro de las fábricas apunta de Cisco Chile, Paulo Seguel. con Valor Agregado
en esa dirección y, de hecho, esti- de Manufactura de
maciones de Research & Markets Cambios profundos US$ 775 mil millones en
indican que el mercado global de Para el socio líder de Consul- 2016, siendo la tercera economía
industria 4.0 alcanzará los US$ 214 robots autónomos, simulación, sis- ting para Deloitte, Jorge Rojas, las más compleja del mundo.
mil millones en 2023. temas de integración horizontales revoluciones industriales se han En su informe “Readiness for the
Hoy la apuesta está, dice el gerente y verticales, IIoT (Internet Industrial caracterizado por generar cambios future of production 2018”, el WEF
general de SAS Chile, Marcelo Sukni, de las Cosas), ciberseguridad, nube, profundos por la combinación de señala que, con el lanzamiento de
en poner en marcha un gran número realidad aumentada, Big Data, y tecnologías de punta y conectividad, Industria 4.0 en 2011, ese país fue
de “fábricas inteligentes”, capaces Analytics. que fuerzan a un cambio en los uno de los primeros en incrementar
de una mayor adaptabilidad a las El proceso productivo Uno de los principales beneficios, modelos de negocio. la digitalización y la interconexión
necesidades y a los procesos de pro- dice el gerente general de Sonda, “No se trata sólo de ser más efi- de productos, cadenas de valor y
ducción, así como a una asignación
pasa a ser sólo un Raúl Sapunar, es la transformación cientes, sino de entender el negocio modelos comerciales para impulsar
más eficaz de los recursos. Esto abre componente del operacional, es decir, la optimiza- de una manera distinta”, recalca la fabricación digital. “Alemania
la puerta “a una nueva revolución ción de los procesos con impacto Rojas, y agrega que “la producción es ampliamente reconocido como
industrial, en donde los sensores, potencial de la relevante en los costos, junto al como proceso, pasa a ser sólo un pionero en la Cuarta Revolución
las máquinas, las piezas de trabajo industria: el cliente es time to market, que permite llegar componente del potencial de la Industrial y está tomando un papel
y los sistemas de TI estén conectados al mercado de forma más efectiva y industria, el cliente es quien está de liderazgo en la construcción de
entre sí a lo largo de toda la cadena quien está al centro, rápida. Además, la automatización al centro y los procesos de produc- estándares y normas globales para
de valor”. genera mayor seguridad para los ción, abastecimiento, planificación adopción internacional”, dice el
Los diferentes procesos pueden
y la producción, el trabajadores, gracias al monitoreo y distribución, entre otros, deben WEF.
interactuar a través de Internet e, abastecimiento, la remoto de los procesos industriales orquestarse para servirlo”. En ese informe, Chile aparece cali-
incluso, analizar datos y anticipar y al fomento del teletrabajo, por Es difícil, pero no imposible. Un ficado entre las economías nacientes,
errores o fallos en el sistema, con- planificación y la las facilidades de administración a buen ejemplo es el de Alemania, país donde se sitúan países “con una base
figurarse a sí mismos y adaptarse distribución deben distancia, afirma. que, según datos del World Econo- de producción actualmente limitada
a los cambios, explica Sukni. Para Así, una fábrica inteligente debe mic Forum (WEF), tiene el cuarto y que exhiben un bajo nivel de pre-
esto son clave tecnologías como estar a su servicio. ser capaz de generar datos útiles sector manufacturero más impor- CONTINÚA PÁG. 4�

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Vanessa Arenas • Director de Arte DF: Rodrigo Aguayo • Diseño: Marcia Aguilar • Dirección: Edificio Fundadores, Badajoz 45, pisos 10 y 11, Las Condes • Teléfono: 2339 1000
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paración para el futuro a través de un
Esta nueva el gerente general de Fundación País
Digital, Juan Luis Núñez. Minería marca la pauta en chile
revolución
desempeño débil en el componente
de controladores de producción”.
industrial, además
La clave está en que esta nueva
revolución industrial, además de Los sectores que
llevan la delantera
El país tiene un puntaje de 5,6 tecnológica es cultural, y es ahí
en el ítem de controladores de pro- de tecnológica es donde radica uno de los obstáculos
ducción (Estados Unidos tiene el más importantes para su desarrollo.
más alto, con 8,16) y de 4,18 en cultural, y es ahí “La principal barrera está en la en la digitalización
estructura productiva (Japón lidera
donde radica uno cultura tradicional de la mayoría
este indicador, con 8,99).
Para la gerente general de IDC, de los obstáculos
de las empresas en Chile”, afirma
Raúl Sapunar, de Sonda. “El desa-
productiva
Natalia Vega, esas brechas son opor- fío es romper estos paradigmas y
tunidades que deben ser abordadas más importantes considerar que la innovación es Los expertos coinciden en que que permite tomar decisiones y
en conjunto por los sectores privado para su desarrollo. el arma fundamental para generar esta Cuarta Revolución Indus- optimizar procesos a partir del
y público. “La ventaja de saber cuáles valor en el largo plazo a través de trial ya es una realidad y los gran volumen de información
son los países a la vanguardia en este una organización moderna, procesos cambios tecnológicos son tan- que se maneja día a día en la
tema es que ellos exhiben la expe- eficientes y una oferta competitiva”. gibles para muchas empresas, minería.
riencia que nos muestra el camino y A nivel técnico hay limitaciones que están utilizándolos de base El retail es otra área que avanza
nos posibilita recorrerlo de manera como la inexistencia de estándares para impulsar su crecimiento. con rapidez. Según el Retail
más rápida”. abiertos, que impide interoperar “La descripción de la Cuarta Re- Vision Study 2017 de Zebra, el
dispositivos de distintos fabricantes, volución Industrial, de acuerdo uso de la tecnología permitirá
Mucho por avanzar o problemas de resiliencia, velocidad con el World Economic Forum, aumentar a 74% la posibilidad
Aún es largo el sendero que Chile y latencia, que dificultan el uso de es una fusión de sistemas de ubicar a los compradores en
debe transitar para llegar a un nivel aplicaciones de tiempo real, como físicos, digitales y biológicos. Lo cada sector de la tienda y elevar
mayor de avance. Para el director la teleoperación de máquinas, dice que puede sonar un poco des- a 79% la personalización de
ejecutivo del Comité de Transforma- Sachs. También faltan regulaciones cabellado o futurista, pero en la experiencia durante la visita
ción Digital de Corfo, Rodrigo Sachs, para el uso de frecuencias radioeléc- realidad ya está sucediendo”, al local comercial. “Conocer
las industrias han adoptado las TI en tricas acordes con las tecnologías y afirma el gerente de Desarrollo cómo estas variables fluctúan
diferentes medidas, en procesos de normativas de ciberseguridad. de Mercado de Intel en Chile, en tiempo real se convierte en
back y front office, pero su inclusión “La principal amenaza es la des- Vicente Millán, quien agrega una oportunidad para mejorar la
a nivel productivo está en una etapa intermediación y la eliminación de que en muchas industrias esto eficiencia operativa y capturar
inicial. Hacerlo, les permitiría no sólo las fronteras digitales de comercio avanza rápidamente, como en mejores insights sobre el com-
capturar información y analizarla electrónico. Ya no se compite con la agricultura inteligente y en portamiento del consumidor,
para tomar decisiones y anticipar el vecino local, sino con el mundo”, el transporte, con el desarrollo generando la posibilidad de
riesgos, sino también generar nuevos comenta el gerente de Nuevos Pro- de autos autónomos. BMW e aumentar las ganancias en los
modelos de negocios que impacten ductos de In Motion, Cristián López. Intel proyectan tener este tipo diferentes sectores económicos”,
en la productividad. Pero también hay avances. Según de vehículos en el mercado en dice el director comercial Re-
En este sentido, advierte, el desa- el gerente de Innovación y Trans- 2021, mientras que Tesla, que gión SOLA de Zebra Technolo-
rrollo de Chile en este tema es formación Digital de Ennovate, ya tiene piloto automático acti- gies, Alejandro Prosperi.
todavía “muy incipiente”. Fernando Benavides, Chile está en vado, espera tener capacidades En esta área, la clave ha sido la
Y es que, pese a los buenos índices un buen pie gracias a los esfuerzos de manejo autónomo full en un evolución de los compradores,
de incorporación tecnológica, los rit- de los sectores público y privado futuro cercano. que buscan una experiencia
mos de esta adopción no son homo- en transformación digital. Así, las Los desafíos que enfrenta la continua en los canales de
géneos entre industrias y empresas, empresas están abordando este minería, en términos del im- venta, lo que ha llevado a los
ni sus beneficios son percibidos en el cambio con “la preparación de sus pacto al medioambiente y las minoristas a tener que contar
corto plazo. “Las industrias chilenas profesionales en metodologías ágiles exigencias de las comunidades, con una sólida estrategia de
deben apuntar hacia la transforma- en diversas áreas, las que permiten así como la complejidad que cumplimiento y un enfoque
ción digital, la reconversión de su tener un muy buen punto de partida están alcanzando los yacimien- detallado e integrado para
capital humano y la superación para el desarrollo de nuevos produc- tos en profundidad para obtener satisfacer las necesidades de los
de sus transformaciones locales tos y servicios”. mayor provecho, dado que es consumidores. De acuerdo al
pensadas en silos operacionales, cada vez más difícil encontrar estudio de Omnicanalidad de
mediante procesos liderados por cuerpos mineralizados con altas Zebra, el 76% de los minoristas
los máximos directivos de leyes, ha generado una oportu- encuestados usa el inventario de
la organización”, dice nidad para la industria 4.0, que la tienda física para completar
este sector está aprovechando. los pedidos online y el 86%
“En minería hay avances en planea implementar la compra
automatización y remotización online con entrega en tienda
de las operaciones, es decir, para el próximo año.
operarlas a distancia, sacando “Actores locales de gran tama-
a los operadores de la mina ño se están poniendo al día
por los riesgos en la industria. rápidamente para equiparar a
Se ‘humaniza’ así su labor, players globales como Amazon
redestinándolos a trabajos más y Alibaba”, agrega Herrera, para
estratégicos. Además, hay una quien la aplicación de ciencia
mayor utilización de equipos de datos en el retail permite
autónomos, sin operador o tele- entregar experiencias más
comandados. Ambas tecno- completas al cliente en cada
logías ya se están usando punto de contacto, fomentando
en Chile”, comenta el la omnicanalidad.
socio y gerente general “La industria 4.0 nos lleva-
de INNSPIRAL, Arturo rá a un nuevo mundo para
Herrera. aplicaciones de informática y
El ejecutivo telecomunicaciones, al uso de
destaca, además, nuevos materiales y mayores
el uso de wearables eficiencias en su uso. Y, por
(tecnologías que se sobre todo, a un nuevo mundo
llevan en la vestimenta), que laboral, más creativo, más flexi-
permiten monitorear condicio- ble, pero también más exigente
nes del terreno y de la persona en términos de formación y
dentro de la mina, con el fin de capacitación”, asegura el socio
resguardar su integridad y dar líder en Consultoría de Nego-
mayor seguridad en su labor. cios y Tecnología de EY Chile,
También la analítica de datos, Eduardo Valente.
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Los talentos
que hoy necesita
la industria
S
Las empresas egún un estudio realizado vadores en áreas críticas de talento
recientemente por la con- y compensaciones, así como en el
requieren sultora Willis Towers desarrollo del liderazgo para afrontar
de enfoques Watson, la automatiza-
ción es una aliada para
los desafíos que plantea la automa-
tización.
innovadores en las organizaciones. En su Encuesta Una nueva realidad para la cual
Global sobre el Futuro del Trabajo, las áreas de recursos humanos de
áreas críticas de basada en los resultados de 909 las compañías en Latinoamérica han
talento, junto compañías en 38 países de diversos comenzado a prepararse, “aunque
rubros, como servicios financieros, aún no estén listas para desagregar
al desarrollo de

73%
manufactura, TI y telecomunicacio- las tareas de los puestos de trabajo y 6.000 profesionales TI anuales, de los
liderazgos para nes, 65% de los empleadores afirma
que la automatización incrementa
reconstruirlos, ni para identificar las
nuevas vías de actualización de las
13.000 que se necesitan, de acuerdo
a estimaciones de la Asociación Chi-
afrontar los retos de la productividad y el desempeño habilidades que se requieren para lena de Empresas de Tecnologías de
humano, 26% cree que disminuye el negocio de la automatización”, Información (ACTI).
la automatización. costos, además de crear nuevos asevera el informe. A juicio de La Paz, la transfor-
empleos, mientras que el 10% con- En ese sentido, las exigencias de los líderes de las mación digital, el trabajo con Big
sidera que evita y reduce riesgos. del mercado chileno son cada vez empresas de la región Data y Data Mining, la resolución
Pese a que el nuevo rumbo que más desafiantes, considera Ariel La liderará el cambio de problemas, tanto nuevos como
propone la Industria 4.0 es visto con Paz, académico del Departamento en la combinación antiguos, mediante el uso de sistemas
optimismo, la consultora destaca de Control de Gestión y Sistemas de trabajo humano y y tecnologías de información (SI/TI),
que actualmente las organizaciones de Información de la U. de Chile, automatizado, en los impulsan la demanda de un capital
requieren tanto de enfoques inno- en un mercado que apenas ofrece próximos tres años humano muy específico y capacitado

PUBLIRREPORTAJE
Carlos Fuentes,
Gerente General Netsecure

Netsecure se potencia
y prepara para
proyectarse al Futuro
Entrevista al nuevo Gerente General de Netsecure Chile, Carlos
Alberto Fuentes Escubort, profesional con más de 35 años de
experiencia y una destacada trayectoria en el mercado de TI.

¿Cómo está el Mercado de Se requieren acciones a corto y medio plazo,


la ciberseguridad? tanto en el sector público como en el sector pri-
Por todos los sucesos que hemos vivido en el vado para mantener el crecimiento y la competi-
último tiempo, vemos que el mercado esta tre- tividad de nuestra economía.
fender de eventuales ataques. mercado que creemos sufrirá grandes cambios
mendamente convulcionado y el concepto de De esta forma vemos que el mercado en el cual
Somos conscientes de que tarde o temprano en el mediano plazo.
Ciberseguridad se ha puesto muy de moda, lo se desenvuelve la empresa, tiene gran proyec-
nuestros clientes serán atacados así que lo que Poder formar equipos, captar talentos y saber
increíble es que siempre ha estado ahí, prue- ción en el futuro y cada día existen más pro- intentamos es que, en esa situación, tengan un incentivarlos para que estén felices trabajando
ba de esto es que Netsecure, es una empresa blemas relacionados a los temas de seguridad elemento de confort porque saben que tienen en nuestra empresa y aporten todo el valor que
que tiene más de 21 años en este mercado y informática. los protocolos, el equipo y la tecnología adecua- puedan a la compañía. Hay que tener claro que
es reconocida por la excelencia en el servicio y Según el estudio realizado en Estados Unidos, da para hacerle frente sin que sufra el negocio. a las nuevas generaciones necesitan incentivos
productos innovadores que ha desarrollado a la la tendencia del gasto en sectores como: públi- Los sistemas de ciberseguridad deberían actuar y condiciones distintas en el trabajo. Tienen va-
medida para cada cliente. co, gobierno, militar, no militar y el sector privado como nuestro sistema inmunológico, se adaptan lores diferentes: no les importa trabajar desde
La Transformación Digital que hemos vivido, tan- han aumentado en forma exponencial en los al ataque y luchan contra él. casa, o desde diferentes lugares y para atraer-
to en lo que se refiere a aspectos personales y últimos 5 años y se espera que este gasto siga De esta forma, el acompañamiento que hace les les tiene que enganchar el proyecto y tener
de los mercados ha cambiado el mapa de las aumentando de la misma forma, transformando Netsecure a sus clientes, en su transformación un líder en el que crean y con él que continúen
empresas y su enfoque hacia el futuro. el negocio de la seguridad informática en el ne- digital, tiene tres focos fundamentales; sus clien- aprendiendo.
La Transformación Digital requiere una estrate- gocio del futuro a nivel tecnológico. tes, su excelencia operativa y la protección de Otro desafío es estar aun más cerca de nues-
gia que implica una revisión profunda de mo- sus infraestructura y datos. tros clientes. Con una visión integral de la oferta
delos de negocio, procesos, personas, infraes- ¿Cómo enfrenta Netsecure El panorama de las Ciberamenazas, es muy de productos. De esta forma nuestra propuesta
tructuras y sin duda de la ciberseguridad con un estos cambios y desafíos? amplio y complejo, de esta forma hemos desa- esta basada en 3 verticales Ciberseguridad, Se-
enfoque centrado en el cliente. Al ser una empresa con una gran capacidad de rrollado un modelo que contempla acciones de guridad Industrial e Infraestructura.
adaptarse a los cambios, tanto en lo referente carácter, predictivo, preventivo y de defensa. Netsecure es una compañía que ha sabido ges-
Cómo está Chile en La a nuestro mercado como a las necesidades de tionar la ciberseguridad de forma diferente y
Transformación Digital nuestros clientes, hace la diferencia. ¿Cuál es tu reto como Gerente eficiente. Aportamos valor con una relación cer-
En este sentido, Chile está aún por debajo del Como te comentaba, los grandes desafíos están General al frente de Netsecure? cana al negocio de los clientes y tenemos una
lugar que le corresponde en el desarrollo de la en la cercanía que pueda tener Netsecure con Es potenciar esta compañía y poder proyectarla apuesta realmente importante en innovación,
economía digital (Lugar 38 según World Econo- sus clientes, entender sus necesidades y poder hacia el futuro. por esta razón hemos potenciado nuestra área
mic Forum) y tiene un reto muy importante para orientar a nuestros clientes en detectar cuáles No tan solo convertirla en un referente en el sec- de Innovación y desarrollo que para nosotros es
no perder el tren de la Digitalización. son sus vulnerabilidades y cómo se pueden de- tor, como hoy lo es, sino que adaptarnos en este fundamental.
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creación, buscando aplicaciones diseño y construcción de arquitecturas


a tecnologías como Inteligencia de sistemas flexibles y ágiles. cÓmo DEBE
Artificial y Blockchain”, en En ese sentido, los desafíos actuales sER UN CIO
un escenario que requiere que enfrenta la academia también ESTRATÉGICO EN
de “mentes capacitadas, vienen desde varios frentes. LA ERA ACTUAL
creativas e innovadoras”. “Por una parte, los estudiantes
También lo han son nativos tecnológicos y tienen • Tener competencias blandas,
identificado en Net- una mirada práctica y funcional de técnicas y capacidad de
globalis, compañía que las TI como usuarios, pero no se han gestión, tras la elección de
asegura que el futuro cuestionado lo que hay detrás de sus una combinación adecuada de
del empleo estará pantallas”, ejemplifica. programas educativos en todos
hecho de “tra- Por esto, varias universidades del los niveles.
bajos que no país han incluido gradualmente cur- • Aprender a comunicar las
existen”, en sos a las áreas de la administración contribuciones de valor
industrias que e informática. en idioma comercial y de
usan tecnolo- “Esto es necesario para poder desa- negocios, de una manera
gías nuevas. rrollar un pensamiento ‘ingenieril’ y estratégica y efectiva.
“Lo que resulta de negocios en la formación”, dice • Entender los requerimientos
inédito de estos tiempos es La Paz. comerciales de la compañía
la velocidad de los acontecimientos. En este escenario, Corfo también para poder traducirlos a
Aún así, nos toca adaptarnos a los está llevando a cabo múltiples inicia- proyectos SI/TI, involucrando y
cambios con innovación y capacita- tivas, resalta Rodrigo Sachs, director trabajando junto al equipo de
ción”, comenta Iván Martínez, gerente ejecutivo del Comité de Transforma- informática.
comercial de la empresa. ción Digital de la entidad. • Establecer y considerar
En esa línea se enmarcan semi- un marco con las mejores
para conducir todos estos cambios. mientras aborda el escenario con La formación narios técnicos, mesas de trabajo prácticas para ofrecer servicios
En ese marco, a lo que hay que ejemplos desde varias aristas: para la Una de las tendencias importantes multisectoriales y charlas, junto con SI/TI robustos como soluciones
hacer frente, más allá de la simple mano de obra poco calificada, Alfaro de la Cuarta Revolución Industrial la creación de becas en todo Chile, de negocios, en lugar de
multiplicación de profesionales, plantea que el desafío es aumentar en SI/TI que observa el profesor La para programas de formación, como soluciones técnicas.
advierte La Paz, es a una suerte de sus competencias para agregar un Paz, tiene que ver con que si bien el de “Estándares de Interoperabilidad • Ejercer un liderazgo que aporte
reconversión. valor de gestión y creación, y hacer la capacidad de desarrollar aplica- para el Sector Salud” y el de “Revisor valor a los negocios de la
“Necesitamos repensar y ser estraté- un “cambio de switch” de quienes ciones sigue “muy vigente” para la de Proyectos BIM”, para el sector de compañía.
gicos en el desarrollo de las capacida- optaban por trabajos poco calificados innovación y transformación digital, la construcción, acota Sachs.
Fuente: How to become a strategist
des relacionadas con los SI/TI”, señala. a buscar mayor capacitación. resulta fundamental la necesidad de Esto, con el fin de responder a las CIO, artículo publicado en The IEEE
Roberto Alfaro, gerente general de En la industria TI, el desafío es aún combinar técnicas específicas de necesidades de formación de capital Computer Society por Ariel La Paz,
académico del Departamento de
SCM Chile, empresa especializada en mayor, asegura el experto, “porque las TI con una mirada sistémica y humano de la industria 4.0, según Control de Gestión y Sistemas de
soluciones de human capital mana- el cambio debe enfocarse en los estratégica, frente a la “explotación los requerimientos de la economía Información de la
gement, coincide con esta visión, esfuerzos hacia la innovación y experta” de los datos masivos, o el local. Universidad de Chile.
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Smart factories:
Tendencias en nuevas tecnologías

Wearable Technology. Aparatos electrónicos

inteligencia
que se incorporan al cuerpo, interactuando de forma
continua con el usuario y con otros dispositivos.
125 millones de unidades vendidas en 2017.

cognitiva Realidad aumentada. Tecnología que incorpora elementos


virtuales a la realidad en tiempo real. 30 millones de dispositivos
de realidad aumentada en el mundo para el año 2023.

Internet de las Cosas. Objetos y aparatos cotidianos se

L
unen al mundo interconectado del Internet, comunicándose
Predecir patrones a incorporación de nue- bajando la tasa de errores de un entre ellos. Según Gartner, habrá 20.400 millones de
vas tecnologías a las 20% a menos de 5%, y triplicando objetos inteligentes en funcionamiento para 2020.
de consumo y, por empresas convenciona- la productividad.
tanto, adelantarse les ha supuesto toda una Impresión 3D. Permite crear, testear y modificar nuevos
transformación para las Las nuevas estrategias productos utilizando diversos materiales y a un bajo costo.
a las demandas organizaciones, con cambios que Predecir patrones de consumo US$ 20 mil millones son los ingresos esperados a nivel
futuras, es la nueva afectan desde la estructura de
negocios, hasta la forma en que
y, por tanto, adelantarse a las
demandas futuras, es la nueva
mundial para 2019 por venta de impresoras 3D de escritorio,
creciendo desde los US$ 5.200 millones en 2018.
metodología de trabaja el personal. metodología de producción de la
Y en este escenario, tanto la industria inteligente, de acuerdo al
producción de la capacidad de adaptación en tiempo ingeniero senior de Soluciones de
Predictive Analytics. Área que trata los diversos aspectos de
las técnicas estadísticas en que se incluyen modelos predictivos,
industria inteligente. récord, como la respuesta eficiente Cisco Chile, Paulo Seguel, quien extracción de datos (Data Mining), aprendizaje automático
a las necesidades del cliente son detalla que la analítica predictiva, (Machine Learning), y el análisis de datos actuales e históricos
Por Vanessa Arenas
dos de las características que deben el Machine Learning y la inteligen- para hacer predicciones de futuro. Según Stratistics MRC, el
tener las llamadas smart factories cia artificial serán las tecnologías valor del mercado mundial de predictive analytics para el período
que se abrieron paso en la industria que más se desarrollarán en los 2016-2023, pasará de US$ 4.000 millones a US$ 15.000 millones.
Cyborgs y la 4.0. Una que se caracteriza por el próximos años para responder a
industria 5.0 mundo “ciberfísico”, es decir, el estas nuevas estrategias.
Asistentes virtuales inteligentes. Personaje conversacional
mundo físico real y el mundo virtual “La informática ha sido un catali-
generado por computadora, capaz de simular una conversación
La aparición de realidades como interconectados, explica el socio zador del uso de estas tecnologías y entregando información a un usuario, ya sea por voz o texto, a
la del británico Neil Harbisson líder de Consultoría de Negocio y ha permitido que los datos lleguen través de una web o una interfaz móvil. 25% de las operaciones
-primer cyborg reconocido Tecnología de EY Chile, Eduardo a donde se necesite, generándose de servicio al consumidor integrará tecnología de asistentes
como tal por un gobierno- y su Valente. Todo lo cual supone una información de mayor calidad”, virtuales para sus operaciones al año 2020 según Gartner.
Cyborg Foundation, que agrupa industria autosuficiente. explica Seguel.
a otros “transespecies”, supone Y para que esto pase, dice Potenciar el uso del flujo cons-
para los expertos en desarrollo Valente, son múltiples las tec- tante de datos y llevar a la nube Robotización. Robots que realizan tareas cotidianas para los
humanos o equipos, excluyendo aquellas tareas que se apliquen
tecnológico el comienzo de la nologías que convergen en este todas las aplicaciones que utilizan
en automatizaciones industriales. 3,2 millones de empleos
industria 5.0. espacio: móviles (mobile devices, las compañías en los procesos podrían ser reemplazados por sistemas automatizados en Chile
“La tecnología está creada smart glasses); de reconocimiento productivos, son otras de las ten- en los próximos 40 años, según un estudio de McKinsey.
para las máquinas y ahora hay (voice/speech recognition, gesture dencias que los expertos observan
que empezar a cambiarnos recognition) y de prototipo, como la que ofrecerán mayor oportunidad
a nosotros mismos”, resalta impresión 3D, para luego adoptar de crecimiento a las empresas. Blockchain. Registra de manera inmutable, información de
Harbisson, al tiempo que explica herramientas más avanzadas como Al respecto, el gerente comercial transacciones de todo tipo, las cuales deben ser validadas en
el giro que tendrá la industria Data Analytics, Automatización de de Citrix Chile, Marcos Vieyra, múltiples nodos, quedando inscritas en servidores de todo el
al incorporar a personas como Procesos Robóticos(RPA), Block- asegura que esto garantiza la capa- mundo. 30% es la reducción esperada en costos de infraestructura
de los bancos que utilicen esta tecnología, según Accenture.
él en sus labores. El hecho de chain e Inteligencia Artificial (IA), cidad operacional, sin perder com-
que estos “órganos” adicionales entre otras, que harán más eficiente petitividad, al tiempo que mejora la
a su cuerpo les permitan y rápida la toma de decisiones. Con productividad y posibilita consumir
percibir una realidad que nos el Internet de las Cosas (IoT) como dichas aplicaciones “de forma Criptomonedas. Monedas digitales que incorporan principios
rodea, pero que no todos los elemento clave donde conjugan remota, segura y permanente en de la criptografía y una estructura de cadena de bloques,
con el fin de implementar una economía segura, anónima y
seres humanos advierten, está todos los avances. el tiempo y en cualquier lugar”.
descentralizada. Son más de 24 millones de usuarios que tenían
generando transformaciones. Algo que suena a futuro todavía, Con todo, la gran ventaja es wallets de criptomonedas en el mundo a inicios de 2018.
“No sólo cambian las empresas, pero que, de hecho, es ya realidad centrarse en los beneficios para
sino los seres humanos”, dice en China, el primer país del mundo el consumidor y en el crecimiento
Sergio Morales, gerente general en lanzar la primera fábrica 100% económico que potencian estas IA & Machine Learning. Inteligencia artificial es el concepto en
de Adexus, resaltando en este autónoma en el año 2015. El CEO nuevas tendencias, según el fun- que una máquina desarrolla la capacidad de tomar decisiones de
punto la importancia de una de Tigabytes, Pablo Iturbe, comenta dador y CEO de Soluciones Orión, manera similar a un humano. Machine Learning es una aplicación
discusión bioética que dé paso a al respecto que allí se incorporaron Andrés Cargill, para quien se trata de IA que va en la línea de dar datos a un máquina y que esta
regulaciones en este ámbito. robots y máquinas monitorizadas de una transformación industrial vaya aprendiendo de ellos. Se estima en 40% el aumento de la
por un pequeño grupo de personas, “profunda”. productividad laboral por el uso de tecnologías de IA en los negocios.

Fuente: Innspiral
Diario Financiero
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Las tecnologías
clave para acelerar
la disrupción
Todas las revoluciones industriales Las empresas deben perar y homologar
se han apoyado en tecnologías para se vuelve clave en
escribir su historia. La energía en tener software esta revolución”,
vapor fue protagonista de la primera.
La eléctrica fue clave en la segunda.
móviles, fácilmente apunta.
En ese sentido,
La electrónica y la informática mar- integrables y Kozak resalta avan-
caron pautas en la tercera revolución ces locales en las
industrial. Y ahora, la incorporación compatibles áreas de salud, movili-
masiva de tecnologías digitales en con tecnologías dad y seguridad. Pero en
toda la cadena de valor se ha vuelto seguida aparecen los retos.
fundamental: Big Data, Internet de habilitadoras “La mayoría de los proyectos
las Cosas (IoT), Inteligencia Artifi-
cial, Analytics y robótica avanzada,
de procesos está en una etapa temprana de
desarrollo, son pilotos”, observa. Corfo, Rodrigo Sachs,
están entre las mencionadas por los automatizados. Para Belluomo, éste es el momento tiene una visión similar.
expertos como las más útiles para de convertirlos en proyectos reales Citando a Klaus Schwab, fun-
que las organizaciones escalen y se y sustentables a largo plazo, de sus máquinas y cuándo llegarán. dador del Foro Económico Mundial,
adapten a la Industria 4.0 y al modelo redefinir modelos de negocios y Por eso, sugiere a las empresas esta- señala que la verdadera disrupción
de fábrica inteligente. generación anterior han quedado acelerar. “En muchos casos, la tran- blecer redes y alianzas. “A medida llegará cuando se concreten alianzas
Actualmente, las empresas deben obsoletas”, advierte. sición hacia la conectividad ha sido que la tecnología digital mejora la entre el sector privado, los actores
tener -o pensar en tener- software El country manager de InterSys- cautelosa con empresas adversas al capacidad de compartir datos sin sociales, los gobiernos y las insti-
móviles, que estén en la nube, que tems, Martín Kozak, agrega a ese riesgo, testeando proyectos de IoT sacrificar la seguridad o exponer la tuciones reguladoras tradicionales.
sean fácilmente integrables, además escenario la capacidad de utilizar o sólo automatizando una línea de información propia, las empresas se “El objetivo es desarrollar formas
de compatibles con estas tecnologías los datos ya existentes y sumarlos negocios”, apunta el ejecutivo de sienten más cómodas colaborando, de gobernanza más compatibles con
habilitadoras de procesos automati- a la diversidad de puntos de infor- Infor, compañía que ha trabajado con tercerizando e innovando en con- el futuro, adaptables y dirigidas por
zados, recomienda el gerente comer- mación, para que las empresas Ferrari para mejorar sus procesos de junto con otras”, dice. múltiples partes interesadas, inclui-
cial de Infor para el Cono Sur, Rubén tomen decisiones más acertadas. producción; o con Caterpillar, que se El director ejecutivo del Comité das nuevas normas, estándares y
Belluomo. “Todas las soluciones de “Dado esto, la capacidad de intero- vale de IoT para saber dónde están de Transformación Digital de prácticas”, acota.
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nológicos para dar respuestas con


La tecnología “ha creado una enorme
ola de la que es imposible salir ileso la mayor inmediatez posible es algo
si no se surfea”, dijo el gerente que, a juicio del ejecutivo, está
general de Adexus, Sergio Morales,
en el Adexus Day 2018. generando algunas crisis y desafíos
en las organizaciones tradicionales,
que se niegan a esta transformación
o se les dificulta enfrentarla. Y en ese
contexto, el mayor reto está en definir,
organizar y poner en práctica estos
nuevos servicios.
En ese marco, el Adexus Day
contempló un panel de conversa-
ción entre Rafael Ariztía, asesor del
presidente de la República para la
Modernización del Estado, Óscar
Álvarez, presidente ejecutivo de Loyal
Global Solutions, y Sergio Morales,
de Adexus. En él se abordaron los
desafíos que esta era digital implica
para el sector privado, los planes de
modernización digital que está tra-
zando el Estado y las estrategias para
superar las trabas que las compañías

GENTILEZA ADEXUS
puedan encontrar en este proceso,
entre otros temas.
En su alocución, Morales des-
tacó que entre las tareas pendientes

Chile, en la fase clave


del gobierno, para contribuir en
el desarrollo de la industria 4.0, e
incluso en el inicio de la 5.0, está

para enfrentar la
el mejorar las plataformas digitales
para la simplificación de procesos,
seguridad, protección de la informa-
ción y conectar ciudades a través del

metamorfosis digital
Internet de las Cosas.
“Es imprescindible que tanto el
Estado como los entes privados
entiendan que la metamorfosis digital
es hoy. La riqueza y las posibilidades
de desarrollo y crecimiento no están

P
sólo en los recursos financieros, sino
Para abrirse paso ara que una oruga se Los retos del cambio operación remota, construcción 3D, que se encuentran en la información,
convierta en mariposa El nuevo consumidor está obli- transporte autónomo y asistentes en la innovación disruptiva. Las
en esta era de debe pasar por un pro- gando a las empresas a dar un giro virtuales son parte de los nuevos empresas tenemos que pensar en
cambios, la industria ceso de destrucción de
células que dará paso a
completo en la metodología de
trabajo. En ese sentido, la personali-
modelos de negocio que las compa-
ñías han debido sumar para optimizar
economías globales, multitareas,
con resultados instantáneos. Y en
debe dar un giro. El un nuevo ser vivo. Así, de ser un zación, el aprovisionamiento, com- sus servicios. ese contexto, la tecnología es vital”,
organismo lento, que se arrastra y partición, inmediatez en el servicio, Pero transformar sus soportes tec- destacó.
Adexus Day 2018, es poco atractivo, se transformará
tocó los avances y en uno que vuela, que es seductor
neil harbisson, el “transespecie” que se “convirtió en tecnología”
y ágil. Esta fue la metáfora central
posibles retos que del Adexus Day 2018, realizado el
El británico Neil Harbisson, el primer cyborg reconocido
tiene el país de cara pasado 2 de agosto, para graficar
cómo una empresa convencional por un gobierno, fue el invitado principal al Adexus
a la digitalización. debe, igual que una crisálida, trans- Day 2018. Con una actitud desenfadada y un perfecto
formarse y abrirse paso a la tecnología español subió a la tarima central, desde donde explicó
Por Vanessa Arenas
y digitalización. sus motivaciones para “convertirse en tecnología”,
En un escenario de múltiples luces, al integrar a su cuerpo un “órgano adicional” que le
colores y pantallas, el gerente general permitiera percibir los colores que nunca vería.
Economía Digital de Adexus, Sergio Morales, se dirigió Harbisson nació con acromatopsia (también llamada
(Mariposa) a la audiencia para dejar claro que monocromatismo), una enfermedad congénita que sólo
Internet, los datos y la tecnología “han le permite ver en escala de grises. Por lo que, tras varias
• Datos e información creado una enorme ola de la que es pruebas e innovaciones creó, junto a algunos amigos, un
son la base de la riqueza. imposible salir ileso si no se surfea”. dispositivo que, implantado en su cabeza, transforma las Neil Harbisson, el primer cyborg reconocido por el
gobierno británico.
De acuerdo a su presentación, en frecuencias del color en sonidos mediante vibraciones
• Se fundamenta en la
el año 2017 se contabilizaron 5,5 que le ayudan a descubrir colores que el ojo humano no
innovación disruptiva. millones de consumidores online puede distinguir, como infrarrojos y ultravioletas. huella en el mundo, pero están equivocados. La
• Tendencia a la en Chile, mientras que el 17% de El chip encargado de las vibraciones, un dispositivo tecnología está creada para las máquinas y ahora hay
las ventas se realizó a través de por el cual se conecta a Internet y una antena de 30 que empezar a cambiarnos a nosotros mismos, sin
desintermediación.
móviles (en 2013 la cifra rondaba el cm de largo fueron incrustados en su cabeza en un modificar al planeta. Por ejemplo, si nos pusiéramos
• Economías globales. 11%), con proyecciones que van en procedimiento de osteointegración que duró dos meses visión nocturna no usaríamos energía artificial y sería
aumento. Sin embargo, sólo el 20% y que fue realizado por médicos bajo el anonimato, beneficioso para el planeta”, opinó el “transespecie”,
de las empresas del país cuenta for- pues una comisión bioética había rechazado realizar la como se autodenomina.
Economía predigital malmente con personal responsable operación. Harbisson, junto a dos cyborg más -Manuel Muñoz
(Oruga) de departamentos que se ocupen “No lo veo como inteligencia artificial, sino más (Brasil), y Moon Ribas (España)-, creó la Cyborg
• Recursos financieros como de la digitalización, lo que indica, a bien como un sentido artificial. Yo no quería que el Foundation para dar a conocer este movimiento y abrirse
base de la riqueza. juicio de Morales, que el proceso de dispositivo me dijera los colores, sino que me ayudara paso en el mundo para ser reconocidos, respetados y
metamorfosis debe acelerarse para a experimentarlos y descubrirlos”, expuso Harbisson, regulados bajo “leyes cyborg”, que el británico prevé que
• Desarrollo lento y foco en estar en sintonía con el mercado. que además se implantó una brújula en la rodilla y ya estarán contempladas a fines de la próxima década.
potenciar lo que se tenía. Los ejemplos son claros: países planea ponerse un dispositivo entre la piel y el hueso Al respecto, comentó que ya presentó un esbozo
como Estados Unidos, Inglaterra de la cabeza que le permita “crear ilusiones del tiempo”, de estas normativas en Dubai, e indicó que ya hay
• Alto grado de intermediación. y China están a la cabeza de la además de una cola que le sirva de tercer apoyo. gobiernos que empiezan a hablar de este tema y que se
• Economía con fronteras. industrialización transformada tec- “Los humanos siempre dicen que hay que dejar una están preocupando por las regulaciones.
nológicamente.
Diario Financiero
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N
inguna autoridad e indus- Sergio Kogan, socio líder de Cybersecurity para América del Sur de EY las amenazas cibernéticas que hoy
tria de nuestro país ha se viven con el uso de tecnologías.
quedado indiferente
frente a los ataques
cibernéticos que han
“Necesitamos educar a Se requiere, en ese contexto,
“concientizar y educar a la alta
administración y colaboradores de

la alta administración
afectado a la banca y a la privacidad las empresas sobre ciberseguridad”,
de los chilenos. En su reciente visita pues plantea que el tema no es un
al país, el socio líder de Cybersecurity asunto sólo de las áreas TI o de
para América del Sur de EY, Sergio seguridad. “Es una responsabilidad
Kogan, se dio un tiempo también
para analizar la seguridad de la
información en la región, junto con
sobre ciberseguridad” de todos los integrantes de la orga-
nización”, acotó.
Chile, al igual que los otros países
evaluar el rol de las personas dentro de América del Sur, necesita fortale-
de las empresas. El experto cer su postura de seguridad y madurar
Ataques de secuestro de datos, fuga
de información crítica o denegación
internacional, que capacidades, debido a que compa-
rado con países desarrollados, nos
de servicios relevantes para obtener estuvo de visita en encontramos en desventaja, planteó.
un beneficio financiero y robo de
propiedad intelectual, entre otros,
nuestro país, analizó “Los recientes ataques divulgados
en el país tienen que ser vistos como
son cada vez más frecuentes en la el panorama en la una oportunidad para las empresas,
mayoría de los países de la región,
frente a lo cual el ejecutivo manifestó
región y cuál es el entidades reguladoras y comunidad
como un todo para elevar la guardia,
que no existe una solución mágica rol que tienen los cooperar entre las partes involucra-
que sirva para todos por igual. das y avanzar en la gestión de estas
En ese sentido, Kogan aclaró que
altos ejecutivos y los amenazas. A partir de eso, ahora
“es necesario conocer los riesgos colaboradores de las queda un largo camino que recorrer.
prioritarios de la organización y Las organizaciones privadas deben
trazar una estrategia de ciberseguri- organizaciones. analizar sus verdaderas herramientas
dad sobre la base de la tolerancia a Entre los principales der que estos riesgos son relevantes para enfrentar estas nuevas amena-
riesgos de la organización. Hoy se retos que enfrentan para el negocio, “por lo que hay zas. Y en cuanto al sector público,
está dando un cambio de la estrategia las corporaciones, el que trazar una estrategia y generar hay que acelerar la implementación
en las empresas, desde ‘proteger e socio de EY destacó las capacidades para gerenciarla”. de distintas iniciativas que se están
impedir’ a ‘detectar y responder’, la velocidad de los diseñando, las cuales podríamos
partiendo de la premisa que hasta cambios tecnológi- Responsabilidad compartida resumir en: identificar, evaluar y
las instituciones más avanzadas en el cos y el hecho de En opinión de Kogan, en la actua- proteger la infraestructura crítica del
tema no pueden evitar que sucedan que las amenazas son lidad se evidencia un avance de las país; actualizar la normativa vigente
ataques, pero sí pueden disponer de Sergio Kogan, socio líder cada vez más frecuen- organizaciones, entes reguladores del respecto a privacidad de datos y
de Cybersecurity para
una adecuada gestión de respuesta América del Sur de EY. tes, complejas y causan mercado y del público en general, ciberdelitos y fortalecer la normativa
y manejo de la crisis”. mayor impacto, junto con enten- con relación al entendimiento de en la industria financiera”, sostuvo.

AV. TIGA
17x6col.
12 TRANSFORMACIÓN DIGITAL Diario Financiero
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Kaspersky Lab: alza de 60% en


ataques cibernéticos en la región
Kaspersky Lab registró más de 746 mil ataques de malware diarios
durante los últimos 12 meses en América Latina (9 ataques de
malware por segundo, en promedio), mientras que los ataques de
phishing han sido constantes en la región, principalmente en Brasil.
Estos resultados fueron presentados durante la Octava Cumbre
de Analistas de Seguridad para América Latina que se realizó esta
semana en Panamá.
Según Dmitry Bestuzhev, director del Equipo de Investigación y
Análisis para América Latina en Kaspersky Lab, hubo un incremento
del 60% en ataques cibernéticos en la región y, según datos de
la empresa, la mayoría ocurre en línea, afectando más a usuarios
domésticos que a empresas. Sin embargo, la investigación también
reveló que son estas las más propensas a ataques vía email (60%)
y vectores offline (43%), es decir, a través de USB contaminados,
la piratería de software u otros medios que no requieren el uso
obligatorio del Internet.
“Tanto en los ataques vía email como web, está presente Powedon,

Automatización y futuro laboral: una familia de malware que usa Porwershell para propagarse.
Powershell forma parte de los sistemas operativos Windows y se usa

los cinco mitos más comunes a diario por los administradores de red para automatizar las tareas,
gestionando los equipos. Los criminales cibernéticos están abusando
de esta funcionalidad, utilizándolo para delinquir,” alerta Bestuzhev.
Willis Towers Watson, multinacional de corretaje de requeridas y relaciones laborales. A medida que se
seguros, gestión de riesgos globales y asesoría, reveló desagregan los puestos de trabajo en tareas y se
su Encuesta Global sobre el Futuro del Trabajo en automaticen algunas de ellas, se requerirán nuevos
Latinoamérica 2017/2018, identificando cinco mitos tipos de trabajo y habilidades.
sobre este tema. Mito #4: la automatización provocará la pérdida
Mito #1: las organizaciones usan la automatización de puestos laborales en todas las categorías de
principalmente para reducir costos y minimizar errores. trabajadores. Realidad: si bien las organizaciones
Realidad: más de la mitad de los empleadores dice que esperan reducir el porcentaje de empleados de tiempo
el objetivo clave de la automatización es incrementar la completo, también prevén usar más trabajadores
productividad y el desempeño humano. eventuales.
Mito #2: la automatización en el trabajo es dominio Mito #5: los trabajadores eventuales no tienen
exclusivo del sector de TI. Realidad: la mayoría de interés ni compromiso con el éxito de su organización.
los empleadores dice que se necesitarán enfoques Realidad: alrededor de la mitad de los empleadores
innovadores en RR.HH. para afrontar los desafíos de la dice que la probabilidad de que estos trabajadores se
automatización. esfuercen más es la misma que la de los empleados
Mito #3: la automatización en el trabajo tendrá un de tiempo completo. Y más de la mitad cree que la
impacto mayormente negativo para los trabajadores. probabilidad de que estos trabajadores recomienden su
Realidad: la automatización dará como resultado organización es la misma que la de los empleados de
nuevas combinaciones de trabajo, talento, habilidades tiempo completo.

Startup usa Alertan sobre los riesgos de seguridad


tecnología de los dispositivos que se pueden
blockchain para conectar a Internet de las Cosas
la trazabilidad del Hace pocos meses se conoció el robo de Tony Anscombe, experto en seguridad de
datos a un casino a través de un termostato ESET, analizó en profundidad doce productos
uso de la energía inteligente de un acuario. Por ahí, los pensados para un hogar inteligente,
solar cibercriminales lograron infiltrarse y robar confirmando que cada uno de los dispositivos
información, para luego subirla a la nube. presentó algún problema en materia de
Así, desde smart TV a juguetes conectados, privacidad.
En el quinto TechEvening del año de Start-Up Chile se presentaron 10 de las mejores cámaras IP y todo tipo de dispositivos Regulaciones y normativas podrían forzar
startups del sector de energías renovables. Sobre la base de sus características y podrían ser víctimas de algún ataque que a los fabricantes a destinar más recursos
propuesta innovadora, el primer lugar lo obtuvo Sello Sol, de Phineal, una certificación aproveche vulnerabilidades existentes sin para hacer sus dispositivos más seguros,
y trazabilidad de la energía solar que se utiliza en productos y servicios y que se parchar o de una mala política de gestión: un camino que implicaría determinar
realiza mediante tecnología blockchain, que permite realizar transacciones de la las medidas mínimas a aplicar,
información de la energía en forma segura, transparente y verificable a través de una adecuadas a la legislación de cada
plataforma en línea. Cada nuevo bloque de información es validado automáticamente país. “Sea cual sea el método, en
por la comunidad conectada a la red de Sello Sol, transformando esta información su solución debemos participar
en un dato incorruptible y único en el tiempo, con el cual los usuarios finales pueden todos. De fabricantes a usuarios,
verificar a través de la misma plataforma el origen de la energía solar. pasando por los legisladores e
La tecnología blockchain se apoya en la criptografía de la información y el consenso investigadores que descubren
de la comunidad para validar las transacciones. La ventaja es que cada participante las vulnerabilidades. Además, los
cuenta con una copia del registro de las transacciones que es actualizada procesos de revisión deben de
constantemente. ser constantes para estar al día
Para Valter Moro, Head of Renewables Energies Chile de Enel, “cuando hablamos con respecto a las amenazas y
de la trazabilidad en nuestro mundo eléctrico, es muy complicado lograrlo. Por eso, ataques existentes”, apunta Camilo
vimos tanto potencial en Sello Sol”. Gutiérrez, jefe del Laboratorio
de Investigación de ESET
Latinoamérica.

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