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UNIVERSIDAD ANDINA
NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS
MENCIÓN: INGENIERÍA DE SOFTWARE

TESIS

EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA Y UTILIDAD DEL


SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓN
SUPERIOR EN LA REGIÓN PUNO EMPLEANDO
LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA
WEB - AÑO 2017

PRESENTADA POR
LUIS DUEÑAS GARAMBEL

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE


MAGÍSTER EN INGENIERÍA DE SISTEMAS

JULIACA - PERÚ
2018
U N IV E R S ID A D A N D IN A
N É S TO R CÁC ER ES V E L Á S Q U E Z
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS
MENCIÓN: INGENIERÍA DE SOFTWARE

T E S IS

EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA Y UTILIDAD DEL


SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓN
SUPERIOR EN LA REGIÓN PUNO EMPLEANDO
LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA
WEB-AÑO 2017

PRESENTADA POR
LUIS DUEÑAS GARAMBEL

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE


MAGÍSTER EN INGENIERÍA DE SISTEMAS

APROBADA POR EL JURADO:

PRESIDENTE
d F r i CHARD CONDORI CRUZ

PRIMER MIEMBRO

SEGUNDO MIEMBRO

ASESOR DE TESIS
Mgtr. EDITH ANNA CANO MAMAN I
UNIVERSIDAD ANDINA
“NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ”
ÜOTELAEffi FOSOEáB©

RESOLUCIÓN DIRECTORAL N» 729 - 2018 - USA - EPG/UANCV-J


Juliaca, 15 de julio del 2018

VISTOS:

El expediente N° 040406 del (a) Bachiller DUEÑAS GARAMBEL LUIS, con número de matricula 22120021 de la Maestría
en Ingeniería de Sistemas, Mención: Ingeniería de Software, de la Escuela de Posgrado de la Universidad Andina
"Néstor Cáceres Velásquez” de Juliaca;

CONSIDERANDO:
Que, el (a) Bach DUEÑAS GARAMBEL LUIS, con número de matrícula 22120021 de la Maestría en Ingeniería de
Sistemas, Mención: Ingeniería de Software, de la Escuela de Posgrado de la Universidad Andina Néstor Cáceres
Velásquez de Juliaca. ha Solicitado la Sustentación del Dictamen de Tesis titulada EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA Y
UTILIDAD DEL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA REGIÓN PUNO EMPLEANDO
LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB - AÑO 2017 Para ser sustentada;

Que, el (a) referido (a) Dictamen de Tesis aprobado por los jurados el 18 de enero del 2018, establece la fecha de
sustentación; habiendo para el efecto cumplido los requisitos establecidos en el reglamento de para la Obtención del Grado
Académico de Magíster/Maestro y Doctor de la Escuela de Posgrado de la UANCV;

Que, en el Articulo 66 del Reglamento General de la Escuela de Posgrado de la UANCV, establece que la sustentación de
Tesis de Postgrado es un trabajo de investigación original y critico, de actualidad y de alto valor científico;

En uso de las atribuciones conferidas a la Dirección en el inciso “J” del artículo 17° del Reglamento General de la Escuela
de Posgrado, y el Art. 74 del Estatuto Universitario,

SE RESUELVE:

ARTÍCULO PRIMERO.- NOMBRAR a los miembros del Jurado que calificarán la sustentación de la tesis del (a) Bach.
DUEÑAS GARAMBEL LUIS, con número de matricula 22120021 de la Maestría en Ingeniería de Sistemas, Mención:
Ingeniería de Software, de la Escuela de Posgrado de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez de Juliaca; quien
ha presentado el Dictamen de Tesis EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA Y UTILIDAD DEL SITIO WEB DE LOS
INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA REGIÓN PUNO EMPLEANDO LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA
WEB - AÑO 2017 Nominado como ASESOR el (a) Mgtr. EDITH GIOVANNA CANO MAMANI y siendo los jurados los
siguientes docentes:

Presidente Dr RICHARD CONDORI CRUZ


Primer Miembro M.Sc. JUAN BENITES NORIEGA
Segundo Miembro| M.Sc. JUAN CARLOS HERRERA MIRANDA

ARTÍCULO SEGUNDO .- DETERMINAR que la fecha de sustentación de Tesis, que se llevará a cabo fijando el
siguiente lugar, fecha y hora
Fecha : Miércoles 18 de julio del 2018
Hora : 4:00 p.m
Local : Aula 204 Escuela de Posgrado - UANCV - JULIACA

A cuya finalización el Jurado registrará los resultados en el Libro de Actas de Sustentación de Tesis de Maestría con el
grado de MAGÍSTER a los estudiantes que ingresaron anterior a la aprobación de la ley Universitaria N° 30220

ARTÍCULO TERCERO.- ELEVAR la presente Resolución al Rectorado, Vicerrectorado Académico, Vicerrectorado


Administrativo y Oficina del Órgano de Inspección y Control para conocimiento.

Regístrese, com uniques^ Archívese.

r nemcu as atsqai
DE POSr,;> ,‘.n r-

Cc/ArchvEPG (01)
Interesado (01)
Cargo (01)
Jurados (03)
Asesor (01)

Jr. coifeío N° 450 Telefax: 051-327540, S.E.P.S. 051-323175 Pág. Web: w w w .epguancv.edu.pe - Juliaca - Perú
iii

A mis padres de la que en vida fueron

Luis Dueñas Garambel


iv

Mi eterna gratitud a todos que me


ayudaron a mi familia y amigos

Luis Dueñas Garambel


i

ÍNDICE

ÍNDICE .................................................................................................................. i
RESUMEN ........................................................................................................... iv
ABSTRACT .......................................................................................................... vi
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... viii
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 EXPOSICIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ................................... 1
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................... 2
1.2.1 Problema general........................................................................................ 2
1.2.2 Problemas específicos ................................................................................ 3
1.3 OBJETIVOS ................................................................................................... 3
1.3.1 Objetivo general .......................................................................................... 3
1.3.2 Objetivos específicos .................................................................................. 4
1.4 JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO ................................................................... 4
1.5 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................... 5
CAPÍTULO II
EL MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO................................................................. 5
2.1.1 A nivel internacional .................................................................................... 5
2.1.2 A nivel nacional ........................................................................................... 8
2.1.3 A nivel regional o local .............................................................................. 11
2.2 BASES TEÓRICAS ...................................................................................... 12
2.2.1 Metodología para la creación de sitios web ............................................. 12
2.2.2 Descripción de los elementos de una página web ................................... 17
2.2.3 Redes semánticas como concepción para la creación de sitios web ...... 22
2.2.4 Estructura de navegación ......................................................................... 25
2.3. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................. 28
2.4 HIPÓTESIS ................................................................................................. 37
2.4.1 Hipótesis general ...................................................................................... 37
2.4.2 Hipótesis específicas ................................................................................ 37
2.5 VARIABLES E INDICADORES .................................................................. 38
2.5.1 Definición conceptual de la variable.................................................. 39
2.5.2 Definición operacional de la variable ................................................ 40
ii

2.6 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ................................. 41


CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
3.1 TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN ................................................. 44
3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA .......................................................................... 45
3.2.1 Población: ................................................................................................. 45
3.2.2 Muestra: .................................................................................................... 46
3.3 PROCESAMIENTO, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LAS
ENCUESTAS ..................................................................................................... 46
3.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS ....... 48
3.5 RECOLECCIÓN DE DATOS MEDIANTE TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA
WEB ................................................................................................................... 74
3.5.1 Prueba automática para comprobar la eficiencia y accesibilidad en
general ............................................................................................................... 76
3.5.2 Prueba automática para comprobar la codificación del sitio web ............ 84
3.5.3 Prueba automática para la evaluación de enlaces en el sitio web ........... 85
3.5.4 Prueba automática para la evaluación de optimización para equipos
móviles ............................................................................................................... 86
3.6 RECOLECCIÓN DE DATOS DE UTILIDAD ............................................... 87
CAPÍTULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ................................................... 101
4.2 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ........................... 102
4.2.1 Prueba de hipótesis general ................................................................... 102
4.2.2 Prueba de hipótesis específica 1 ............................................................ 103
4.2.3 Prueba de hipótesis específica 2 ............................................................ 105
4.2.4 Prueba de hipótesis específica 3 ............................................................ 107
4.2.5 Prueba de hipótesis específica 4 ............................................................ 108
4.2.6 Prueba de hipótesis específica 5 ............................................................ 110
4.2.7 Análisis estadístico de discusión de resultados de encuesta ......... 112
4.3 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS EMPLEANDO LAS
TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB ............................................................ 112
4.3.1. Resultados de la evaluación para la eficiencia y utilidad del sitio web . 112
4.3.2 Resultados de la evaluación para la accesibilidad al sitio web ............. 114
4.3.3 Resultados de la evaluación de la codificación del sitio web ................. 117
4.3.4 Resultados de la evaluación de enlaces del sitio web ........................... 119
iii

4.3.5 Resultados de la evaluación de optimización para equipos móviles al sitio


web ................................................................................................................... 121
4.3.6 Resultados de la evaluación de la utilidad al sitio web ........................ 123
4.4 DISCUSIÓN ............................................................................................... 125
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
iv

RESUMEN
El presente trabajo de investigación se ha desarrollado con la finalidad de

conocer, evaluar, y determinar la eficiencia y utilidad de los sitios web

empleando técnicas de la ingeniería web. Se centra en los sitios web de los

institutos superiores tecnológicos, pedagógicos y de formación artística, debido

a que los directivos de dichas instituciones toman poca importancia al sitio web

institucional cuando requieren hacer uso de esta herramienta y al elaborar y

determinar los requerimientos técnicos – eficiencia y los requerimientos

funcionales – utilidad de dicha herramienta en su quehacer diario.

En la investigación se busca comprobar la hipótesis establecida y los

objetos planteados por lo que el planteamiento metodológico tiene un enfoque

cuantitativo, usando la estadística para establecer la exactitud y la relación

entre las encuestas y los datos de la evaluación con tecnología web; el nivel de

la investigación es descriptivo correlacional, el tipo de investigación es no

experimental. En la evaluación que se han utilizado validadores automáticos en

línea los mismos que han generado una calificación numérica cuyas

dimensiones en la escala de valores han determinado la calidad del sitio web.

Las dimensiones en las variables son: accesibilidad, codificación, enlaces,

optimización de sitios para equipos móviles y utilidad del sitio web del instituto

para la educación superior.


v

Para evaluar la eficiencia y utilidad, en un navegador determinado se

ejecuta el dominio del sitio web con los validadores automáticos; el sitio web de

los institutos de educación superior en la región Puno, empleando técnicas de

la ingeniería web – año 2017, en la dimensión de la escala de valoración es

regular, teniendo una eficiencia promedio de 55%. Al momento de editar el sitio

web es recomendable utilizar auditores o herramientas de la ingeniería web

para corregir los errores que se pueden cometer al momento de editar, al

desarrollar los sitios web deben tener muy en cuenta los estándares y normas

emitidas por la W1C, W2C, W3C con respecto a accesibilidad, y ver si se

cumple regularmente con los temas o aspectos requeridos por la ingeniería

web; el actual portal web de los institutos superiores se debe cambiar a una

nueva estructura y diseño utilizando otras plataformas de desarrollo web de

modo que sean útiles a la comunidad educativa en general.

Palabras clave: evaluación sitios web, ingeniería web, evaluación de sitios

web de institutos.
vi

ABSTRACT

This research work has been developed with the purpose of knowing,

evaluating and determining the efficiency and usefulness of websites using web

engineering techniques. It focuses on the websites of the higher technological,

pedagogical and artistic training institutes, because the directors of these

institutions take little importance to the institutional website when they need to

make use of this tool and when developing and determining the technical

requirements - efficiency and the functional requirements – utility of said tool in

its daily tasks.

The search seeks verify the established hypothesis and the objectives

set by what the methodological approach has a quantitative approach, using

statistics to establish the accuracy and relationship between surveys and

evaluation data with web technology; the level of research is descriptive

correlational, the type of research is non-experimental. In the evaluation,

automatic online validators have been used that have generated a numerical

rating whose dimensions in the scale of values have determined the quality of

the website. The dimensions of the variables are: accessibility, coding, links,

optimization of sites for mobile teams and utility of the website of the institute for

higher education.
vii

In order to evaluate the efficiency and utility in a given browser, the

domain of the website is executed with the automatic validators; the website of

the higher education institutes in the Puno region, using web engineering

techniques - year 2017, in the dimension of the assessment scale is regular,

having an average efficiency of 55%. When editing the website it is advisable to

use auditors or web engineering tools to correct errors that may be committed

when editing, when developing websites you should take into account the

standards and standards issued by the W1C, W2C, W3C with respect to

accessibility, and see if the topics or aspects required by web engineering are

regularly met. The current web portal of the higher institutes should be changed

to a new structure and design using other web development platforms so that

they are useful to the educational community in general.

Key words: website evaluation, web engineering, website evaluation of

institutes.
viii

INTRODUCCIÓN

La tesis “EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA Y UTILIDAD DEL SITIO WEB DE

LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA REGIÓN PUNO

EMPLEANDO LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB - AÑO 2017” se ha

desarrollado con el objetivo de conocer la eficiencia y determinar la utilidad de

los sitios web de los institutos de educación superior dependientes de la

Dirección General de Educación Técnico – Productiva y Superior Tecnológica y

Artística, de la región Puno.

Siendo la evaluación, proceso que se encuentra presente en todas las

actividades que se realizan a lo largo de la actividades académicas en las

instituciones de educación superior; constantemente, la acción de valorar es

una función inherente al proceso de evaluación, cuando se evalúa se concede

un determinado valor al objeto evaluado, cuando hacemos una evaluación

estamos valorando el conocimiento; lo que esto significa retroceder a las

fuentes de la información que ha sido el producto de la experiencia, reflexión y

análisis de la información, a los datos, que son hechos cuantificables se

describen sus cualidades, formas y comportamientos; así el conocimiento se

deriva de la información y este de los datos; por lo que es importante analizar

los datos y la información para tener el conocimiento. Actualmente el

conocimiento y la información lo podemos hallar en la red, los sitios web,


ix

páginas web, bibliotecas virtuales, blogs de notas de personas naturales,

inclusive en las redes sociales, donde publican gran cantidad de información

informal. El problema de los sitios web de los institutos superiores de educación

tiene varias causas señaladas anteriormente, como: administrativas, de

gestión, académicas e institucional; problemas que al momento de su

elaboración que no se determinaron de forma clara los requerimientos técnicos

– eficiencia y los requerimientos funcionales - utilidad; al observar, algunos se

encuentran permanentemente en manteamiento; de los que se encuentran en

la red es necesario realizar una evaluación de la eficiencia en distintos

aspectos como la accesibilidad, errores de codificación, enlaces rotos, la

optimización para el uso de equipos móviles y la utilidad en la función educativa

en general en el uso tanto del docente como del estudiante; que estos sitios

web resultan ser un sitio que contribuya a la educación de los estudiantes de

los institutos, con material educativo del docente, de la institución y que el

estudiante sea realmente el beneficiario de la información y del conocimiento;

no sea simplemente un portal donde se publican las actividades, eventos

sociales o la imagen institucional de cada instituto y sus directivos, es decir

que cumpla la función académica, que es objetivo en todo sitio web educativo.

Es importante resaltar que en el proceso de la investigación se afirma

que las tecnologías web puedan resolver el problema en la determinación de la

eficiencia y utilidad, para lo que es necesario evaluar utilizando las

herramientas de la Ingeniería Web y utilizar un método de investigación; la

metodología utilizada para el proceso de la tesis es el método científico, el tipo

de investigación de campo, los datos son tomados directamente de los sitios


x

web de cada instituto que está en el internet para luego ser procesados con un

testeador automático, con la finalidad de detectar los errores de codificación,

probar la accesibilidad que se tienen a cada sitio web los vínculos y los

hipervínculos que hacen posible navegar en el sitio web, la optimización de

estos sitios web para poder acceder con un celular por ejemplo; para el estudio

en mención, se ha tomado en cuenta la documentación existente sobre este

tema, de trabajos anteriores como referencia para que el trabajo de

investigación sea real y efectiva; de igual manera en el nivel de investigación se

ha optado por la investigación experimental, siendo la variable independiente el

sitio web y las variables dependientes la eficiencia y la utilidad, estos han sido

sometidas a distintas pruebas con las cuales hemos obtenido un resultado de

la verificación de la hipótesis planteada al iniciar el trabajo, también se ha

utilizado el nivel de investigación no experimental, es decir que se ha tomado

los datos en forma cuantitativa tanto de las herramientas web, cuyos resultados

están en índices o porcentajes que necesita la debida interpretación, al mismo

tiempo para validar el estudio de investigación la elaboración de tablas

estadísticas de las encuestas y entrevistas a los usuarios que en este caso son

los estudiantes y docentes de las instituciones de educación superior.

Si consideramos que los sitios web son conjunto de archivos electrónicos

y páginas web de un tema en común y que estos pueden ser estáticas y

dinámicas; todas en general a excepciones son sitios estáticos; en su

contenido solamente podemos encontrar imágenes, texto, entre otras

presentaciones, falta la parte dinámica muy a pesar de que algunos sitios están

elaborados utilizando plantillas de Wordpress o Joomla que tienen una base de

datos creada, pero que no le dan utilidad. Es importante que estos sitios web
xi

sean adecuados a las nuevas concepciones de diseño web, y que utilicen

bases de datos para administrar información tanto de la parte administrativa de

la institución como de la parte académica, de tal modo que se pueda contar con

otras opciones de administración de datos como procesos de matrícula vía

web, ingreso y reporte de notas a través de la red, contar con un espacio virtual

para cada docente para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje y que la

web sea una fuente de información importante tanto para el docente como para

el estudiante.

Los sitios web de los institutos superiores en la región Puno, tienen

diversos problemas, siendo algunos de ellos la asignación y administración

presupuestal institucional, el personal especializado asignado para su

mantenimiento y actualización, el diseño y elaboración del sitio para una

institución educativa de nivel superior; los recursos, elementos y materiales que

debe tener el sitio web durante la elaboración y creación del sitio; las

consideraciones técnicas que se debe tener en cuenta para que sean

eficientes, accesibles, eficaces y de utilidad para toda la comunidad educativa

en general.

En el capítulo I, el problema. Se hace una descripción de la problemática

de los sitios de los institutos superiores, se determinan los objetivos, las

hipótesis, la justificación, las limitaciones y las determinaciones de las variables

en torno al cual giran la presente investigación.

En el capítulo II, el marco teórico. Se considera los antecedentes de los

estudios relacionados al tema a nivel internacional, nacional, y local, estudios

de investigación de tesis de doctorado y maestrías, así como artículos


xii

científicos. En las bases teóricas se considera de importancia a la metodología

para la creación de los sitios web: elaboración y análisis de proyectos,

planificación del sitio web, contenido, diseño, programación o elaboración y

testeo, mercadeo, publicidad y evaluación de los sitios web educativos; se hace

una descripción de los elementos de la página que es importante para la

concepción de la creación de páginas web, las teorías de las redes semánticas

como concepción para la creación de sitios web, las estructuras de navegación

o arquitectura de la información como soporte para creación de sitios web y

finalmente el marco conceptual de la tesis.

En el capítulo III, metodología de la investigación. El nivel de

investigación es, correlacional, utilizando técnicas de ingeniería web y

relacionando con las encuestas de los estudiantes de los intitutos quienes son

los usuarios, para obtener información sobre la eficiencia y utilidad de los sitios

web de los institutos, el esquema que se va seguir en este capítulo será como:

definir el tipo y nivel de la investigación, el sistema de hipótesis, población y

muestra, materiales y métodos, técnicas e instrumentos de recolección de

datos, validez y confiablidad de la información. Los métodos de investigación

utilizados en el trabajo de investigación están basados en el método científico

para comprobar la hipótesis planteada mediante un validador de sitios

registrado en la W3C que es una organización internacional con fines de

generar recomendaciones y estándares que aseguren el crecimiento de la

WWW. Los validadores webs que se han utilizado tenemos EXAMINATOR

herramientas para evaluar la accesibilidad, evalúa varios aspectos como los

estilos CSS utilizados, contraste, jerarquía de los encabezados, etc. MOBILE

CHECKER para evaluar la optimización de los sitios web para el uso en


xiii

equipos móviles. NU HTML CHEKER herramienta que se ha utilizado para

evaluar la correcta codificación del sitio o de las páginas web en HTML, XHTML

o CSS. LINK CHECKER herramienta para comprobar los vínculos internos y

externos que tiene el sitio web; estas herramientas nos dan un resultado en

índices o porcentajes, lo cual nos permite valorar y cuyos datos se puede

cuantificar en tablas y también se puede utilizar otras técnicas para valorar

como el análisis de los resultados mediante el diagrama de causa efecto. Otros

métodos como la observación, análisis y síntesis, la entrevista y la encuesta,

con la finalidad de validar el procesamiento del sitio web,

En el capítulo IV, resultados y discusión. Se ha aplicado la estadística

inferencial, la prueba del chi cuadrado, creándose la hipótesis alternativa y

nula, para validar la encuesta que es sobre el mismo tema con la finalidad de

determinar en los resultados de la investigación se obtienen un promedio del

5.5 de una escala de cero a diez, con evaluación de los enlaces, en cuanto a

los errores de codificación es pequeño o insignificante pero que es necesario

realizar la verificación y corrección de las mismas, algunos sitios web tiene un

alto contenido de errores mientras algunos se mantienen en un rango normal,

en la optimización del sitio para equipos móviles la mitad de los sitios web en

estudio, esta optimizado mientras que la otra mitad necesita optimizar por lo

que es recomendable que todos los sitios web estén optimizados debido a los

equipos móviles se encuentran en línea; en las pruebas de la utilidad en la

descripción se puede concluir que no tiene material educativo en los sitios web

solamente está orientado a la publicación de datos de la institución y

actividades que se organiza como actividades académicas, sociales o

deportivas la única información de relevancia que hemos podido encontrar en


xiv

los sitios de los institutos es la convocatoria para el examen de admisión,

organización de eventos como seminarios y congresos; podemos validar con

las encuestas de los estudiantes donde una alta cantidad de estudiantes no

conocen la importancia del sitio web para la formación profesional.

En el criterio de la síntesis, se han consignado las conclusiones y las

sugerencias pertinentes.

Finalmente, se han nominado las referencias bibliográficas e insertado

los anexos que corresponden.


1

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1 EXPOSICIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

Actualmente el sistema de enseñanza-aprendizaje en los institutos superiores,

están basadas en los métodos y estrategias de los docentes, así tenemos

método de casos, simulaciones a través de las nuevas tecnologías, métodos de

situación, las discusiones, las dinámicas de grupo, aprendizaje colaborativo en

el aula o taller, aprendizaje basado en proyectos, entre otros métodos. Todos

estos utilizan herramientas como son las tecnologías de la información y

comunicación, sin el uso de esta herramienta, hace que este proceso de

aprendizaje sea lento y dificultoso.

La presente investigación está centrada en Los Institutos que integran la

Dirección General de Educación Técnico – Productiva y Superior Tecnológica y

Artística son: Institutos de Formación Pedagógica (PEDAs), Institutos de

Educación Tecnológica (IESTs), Institutos de Educación Artística (ESFASs).

El sitio web de los institutos superiores tienen dificultades en diferentes

aspectos; así como en la asignación y administración presupuestal institucional;

el personal especializado a medio tiempo para su mantenimiento permanente y


2

actualización; en la etapa del diseño, la elaboración y creación del sitio, no se

consideran determinados estándares y reglas como de la accesibilidad,

codificación, vínculos e hipervínculos internos y externos, optimización para el

uso con equipos móviles, y utilidad que debe tener en una institución educativa

para los servicios de enseñanza aprendizaje del personal docente como de los

estudiantes y mejorar el proceso educativo.

Existen varias maneras de evaluar sitios web, tanto manuales como

automáticos de acuerdo a las tecnologías web. Si seleccionamos un sitio web

de algún instituto y luego hacemos la visualización de sus contenidos entonces

nos podremos dar cuenta de las deficiencias y si utilizamos testeadores,

verificadores automáticos con la finalidad de determinar si esta correctamente

elaborado, y diseñado, entonces comprobaremos la calidad del sitio.

Actualmente el problema es también que supuestamente casi ningún instituto

tienen las documentaciones de su elaboración y mantenimiento, a pesar de que

en esos institutos existen carreras profesionales orientadas a dar asistencia

técnica como son las de Computación e Informática.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2.1 Problema general

¿En qué medida la evaluación de la eficiencia y utilidad del sitio web de

los institutos de educación superior en la región Puno se relaciona con las

técnicas de la ingeniería web - año 2017?


3

1.2.2 Problemas específicos

a) ¿En qué medida la evaluación de la eficiencia en la accesibilidad del

sitio web de los institutos de educación superior en la región Puno se

relaciona con las técnicas de la ingeniería web- año 2017?

b) ¿En qué medida la evaluación de la eficiencia en la codificación del sitio

web de los institutos de educación superior en la región Puno se

relaciona con las técnicas de la ingeniería web- año 2017?

c) ¿En qué medida la evaluación de la eficiencia en los enlaces del sitio

web de los institutos de educación superior en la región Puno se

relaciona con las técnicas de la ingeniería web- año 2017?

d) ¿En qué medida la evaluación de la eficiencia en la optimización del sitio

web para equipos móviles de los institutos de educación superior en la

región Puno se relaciona con las técnicas de la ingeniería web- año

2017?

e) ¿En qué medida la evaluación de la utilidad del sitio web de los

institutos de educación superior en la región Puno se relaciona con las

técnicas de la ingeniería web- año 2017?

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetivo general

Determinar el resultado de la evaluación de la eficiencia y utilidad del sitio

web de los institutos de educación superior en la región Puno empleando

las técnicas de la ingeniería web- año 2017


4

1.3.2 Objetivos específicos

a) Establecer el resultado de la evaluación de la eficiencia en la

accesibilidad del sitio web de los institutos de educación superior en la

región Puno empleando las técnicas de la ingeniería web - año 2017

b) Fijar el resultado de la evaluación de la eficiencia en la codificación

del sitio web de los institutos de educación superior en la región Puno

empleando las técnicas de la ingeniería web - año 2017

c) Establecer el resultado de la evaluación de la eficiencia en los enlaces

del sitio web de los institutos de educación superior en la región Puno

empleando las técnicas de la ingeniería web - año 2017

d) Establecer el resultado de la evaluación de la eficiencia en la

optimización de equipos móviles del sitio web de los institutos de

educación superior en la región Puno empleando las técnicas de la

ingeniería web - año 2017

e) Fijar el resultado de la evaluación de la utilidad del sitio web de los

institutos de educación superior en la región Puno empleando las

técnicas de la ingeniería web - año 2017

1.4 JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO

Todos los Institutos que integran la Dirección General de Educación Técnico –

Productiva y Superior Tecnológica y Artística; de formación pedagógica

(PEDAs), institutos de formación tecnológica (IESTs), institutos de formación

artística (ESFASs) que es materia de estudio del presente trabajo de

investigación tienen sitios web, implementados con diferentes objetivos: dar


5

información del aspecto institucional como; quienes somos, misión visión del

instituto, objetivos institucionales, plana jerárquica, docente y administrativa,

lista de estudiantes matriculados, convocatorias a examen de admisión,

publicación de la relación de ingresantes, actividades académicas como

organización de congresos, seminarios; organización de actividades sociales y

otros eventos que realiza la institución.

Entonces se trata de evaluar y recomendar a estos sitios web, si se

encuentran correctamente creados ya que existen distintas maneras de crear

sitios web; el uso de las tecnologías adecuadas, desde los más antiguos hasta

los más modernos e innovadores que están centrados en el usuario; entonces

los sitios web de las instituciones educativas como es este caso de los

institutos de educación superior deben cumplir ciertos temas y aspectos de la

Ingeniería Web, que son la validación de marcas W3C y estándares; además

deben contener en sus páginas, material educativo, fundamentalmente un Aula

Virtual, donde debe interactuar el docente con los estudiantes, así como lo

tienen los sitios web de las universidades y algunos institutos de otras regiones

del Perú.

1.5 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

Las limitaciones que hemos tenido ha sido las coordinaciones de trabajo de

campo, que no se ha podido concertar adecuadamente con los encuestados

debido a que desconocen los términos técnicos del estudio de sitios web. El

presente trabajo de investigación se encuentra enmarcado dentro de los

institutos de educación superior publicas y privados de formación tecnológicas,

pedagógicas y de formación artística que vienen funcionado en la región Puno,


6

dependientes de la Dirección General de Educación Técnico – Productiva y

Superior Tecnológica y Artística. Se necesita evaluar teniendo como muestra

cuatro sitios web de institutos de la región Puno utilizando tecnología web, para

la validación de dicho estudio resulta un poco dificultoso tener la información

correcta a través de las encuestas a todos los estudiantes de los diferentes

institutos que su sitio web se encuentra en materia de estudio, debido a que

muchos estudiantes desconocen de los contenidos que tiene el sitio web de su

instituto y peor aun cuando son de diferentes áreas diferentes al de informática

o computación, no conocen términos técnicos con las cuales tiene el

cuestionario de encuestas, sin embargo muchos estudiantes estudian otras

especialidades, pero realizando la explicación del caso se llegó a que pudieran

responder las diferentes preguntas que contiene el cuestionario de encuesta,

se tuvo un mejor trato con los institutos que tienen el Programa o la

especialidad de computación e informática. Por la cantidad de encuestas se ha

tenido la necesidad de completar dichas encuestas con estudiantes de la

especialidad de computación e informática de otros institutos tecnológicos de la

región Puno.
5

CAPÍTULO II

EL MARCO TEÓRICO

2.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

2.1.1 A nivel internacional

A nivel internacional existen una gran cantidad de trabajos acerca de

diseño, accesibilidad, elaboración, de Páginas Web y de Sitios Web,

especialmente en la Escuelas Profesionales Ingeniería de Sistemas,

Ingeniería Informática, Escuela de Diseño Gráfico entre otros.

Siendo los siguientes más importantes para nuestro caso:

1. Lilibeth Valdés Payo. 4 de febrero 2013. Cuba – Arquitectura de

Información y Usabilidad Web. “Evaluación de Sitios Web de Salud:

Método y Aplicación”. Las conclusiones – discusión:

“La evaluación heurística realizada en este trabajo muestra que

solamente uno de los diez sitios evaluados obtuvo calificación

de “Bien” (ninguno obtuvo “Muy Bien” ni “Excelente”). Cinco

sitios obtuvieron calificación de “Regular” y el resto obtuvo

calificación de “Mal”. Los problemas más críticos de los sitios

se correspondieron con los parámetros Etiquetado, Estructura y


6

Navegación y Sistema de búsqueda. La baja calidad de

Etiquetado y de la Estructura y Navegación refleja los escasos

conocimientos de arquitectura de información, comprobados,

además en las encuestas realizadas a editores. En cuanto al

Sistema de Búsqueda, las deficiencias no son solo imputables

a los editores, que generalmente no asignan correctamente los

metadatos a los contenidos, pues también es necesario que

Informed continúe desarrollando acciones orientadas a mejorar

la calidad de la recuperación de información en los sitios web

de salud."1

2. Luis Antonio Olsina. 07 enero 2000. Tesis Doctoral. Ingeniería en la

Web. Facultad de Ciencias Exactas. Universidad Nacional de la Plata.

Argentina. “Metodología Cuantitativa para la Evaluación y Comparación

de la Calidad de Sitios Web”. Las conclusiones:

“Durante la fase de Validación de métricas se debe asegurar

que las medidas sean una caracterización numérica apropiada

del atributo, mostrando que se satisfaga la condición de

representación, es decir, que la correspondencia entre el

dominio empírico y el nuevo dominio numérico preserve a la

relación funcional. En el capítulo 10 describimos propiedades y

un marco conceptual para la validación de métricas y además,

discutimos la validación teórica de algunas métricas empleadas

en el proceso.”

1
Valdés P. L. “Evaluación de Sitios Web de Salud: Método y Aplicación”. [en línea].
<http://www.nosolousabilidad.com/articulos/evaluacion_web_salud.htm>.
7

“Por último, en el capítulo 11, describimos detalladamente

modelos de proceso de evaluación al que Web-site QEM puede

adherir. Específicamente, describimos al modelo de proceso

del estándar ISO 9126, y al recientemente editado proceso

para evaluadores contenido en el estándar ISO 14598. Estos

modelos de proceso de evaluación pueden ser personalizados

en actividades de aseguramiento y certificación de calidad.

Discutimos que los procesos de evaluación comentados no

prescriben ni recomiendan metodologías, métodos ni

procedimientos específicos para realizar las actividades, sino

que representan un marco conceptual (y normativo) genérico

en donde distintos métodos, procedimientos y herramientas se

puedan aplicar.”2

“Web-site QEM es todavía una metodología de evaluación

joven; con todo, el campo de evaluación de artefactos Web es

relativamente nuevo y apenas está siendo considerado en la

literatura más reciente. El enfoque propuesto, es

esencialmente integral, flexible y robusto, y cubre la mayor

parte de las actividades en el proceso de evaluación,

comparación, y selección de artefactos Web.”.3

2
Olsina A. “Metodología Cuantitativa para la Evaluación y Comparación de la Calidad de Sitios
Web”. [en línea]. <http://di002.edv.uniovi.es/~cueva/investigacion/tesis/WebsiteQEM.pdf.>

3
Ibíd.
8

3. María Elena Alva Obeso. Marzo 2005.Universidad de Oviedo. España.

“Metodología de Medición y Evaluación de la Usabilidad en Sitios Web

Educativos”. Con un enfoque de evaluación centrado en la perspectiva

del usuario y la del experto. presenta una revisión del estado del arte

de la usabilidad, su evaluación y su influencia en el desarrollo de sitios

web educativos; las técnicas, métodos y herramientas existentes para

el proceso de evaluación de la usabilidad, incluye un análisis de las

metodologías y proyectos de evaluación de usabilidad existentes

actualmente, que sirven como referencia para la metodología

presentada.

2.1.2 A nivel nacional

A nivel nacional existen una gran cantidad de trabajos acerca de diseño,

accesibilidad, elaboración de los sitios web y de las páginas web,

especialmente en la Escuelas Profesionales de Ingeniería de Sistemas, e

Ingeniería Informática, de distintas universidades del Perú.

Estudios de evaluación de sitios web de institutos superiores de

educación en el Perú, no se ha podido encontrar. Siendo los siguientes

más importantes para este caso:

1. Carlos Antonio Sam-Anlas, YudaylyStable-Rodriguez. Noviembre 2015.

Biblioteca Nacional del Perú. “Conclusiones: Evaluación de la

Accesibilidad Web de los Portales del Estado en el Perú”. En las

conclusiones:
9

“El principal objetivo del trabajo fue evaluar la accesibilidad del

portal de la BNP de acuerdo a la norma WCAG 2.0. Con los

datos obtenidos después de la revisión automática se constató

que el principio que mejor cumple con los niveles de

accesibilidad es el Comprensible en un 62%, los restantes

principios, no superan un 50 % y el más deficiente ha sido el

principio Robusto. Lo anterior demostró la baja accesibilidad

del portal, lo cual difícil su acceso a los usuarios. Como

limitante del estudio, es necesario señalar que solo se realizó el

análisis a la página principal de la Biblioteca Nacional del Perú,

debido al gran número de páginas que incluye el portal, pero se

consideró al igual que en investigaciones precedentes sobre el

tema, que el acceso a través de la página principal, en la

mayoría de los casos, provoca.”4

2. Freddy Alberto Paz Espinoza. Pontificia Universidad Católica del Perú.

2013. Lima Perú. “Heurísticas de Usabilidad para Sitios Web

Transaccionales”. El autor hace un conjunto de requisitos heurísticos

que permiten realizar la evaluación de usabilidad de los sitios web

dinámicos transaccionales.

“En general podríamos afirmar que, la propuesta planteada es

una herramienta que cubre un gran porcentaje de las falencias

y limitaciones por las heurísticas actuales evidenciadas en los

casos de estudio. Asimismo, los resultados establecieron que

Sam-Anlas C. A., Stable-Rodriguez Y.. (2015) “Conclusiones: Evaluación de la Accesibilidad


4

Web de los Portales del Estado en el Perú”.Lima: Biblioteca Nacional del Perú.
10

las nuevas heurísticas de usabilidad para Sitios Web

Transaccionales son capaces de obtener resultados más

eficientes identificando no solamente problemas adicionales de

usabilidad, sino que incluyen aquellos problemas que son

identificados con la propuesta actual de Nielsen.”5

“A pesar de que los resultados son favorables es importante

destacar que existen ciertos factores que pueden haber

afectado de manera favorable a la obtención de los datos

presentados en este trabajo de investigación, tales como la

disposición de los evaluadores para realizar las evaluaciones

heurísticas o el nivel de experiencia del que dispone cada uno

y la inclinación a realizar un análisis detallado, entre otros. Sin

embargo, se trató de llevar a cabo una investigación objetiva

con el propósito de elaborar una herramienta de evaluación

que tenga una colaboración significativa en la comunidad

científica del área...”6

3. Carlos Mauro Cárdenas Fernández. Universidad Nacional de

Ingeniería. Facultad de Ingeniería Industrial y Sistemas. 2009.

“Evaluación de la OLPC con Ingeniería de Usabilidad “. Tesis

presentada del estudio de la usabilidad OLPC del Proyecto Una Laptop

por Niño. Con la finalidad de generar instrumentos de medición dentro

de la plataforma de software SUGAR,

5
Paz F. A. (2013) “Heurísticas de Usabilidad para Sitios Web Transaccionales”. Lima:
Repositorio de tesis; Pontificia Universidad Católica del Perú;
6
Ibíd.
11

“El estudio concluye en: La usabilidad de este sistema es un

aspecto importante, ya que por su origen de proyecto educativo

y por los aspectos que desea desarrollar en el niño, a facilidad

de uso que tiene hasta el momento es correcta. Ya que no es

tan importante que sea demasiado fácil de utilizar, porque el

niño no explora, y no trata de descubrir la forma de utilizarlo,

logrando con eso que el niño no se verá frustrado, con estas

características se pueden cumplir uno de los objetivos

pedagógicos de este proyecto, que es que el niño explore y

descubra por sí mismo.”7

2.1.3 A nivel regional o local

A nivel regional existen trabajos sobre diseño de páginas web, en las

Universidades Nacional de Altiplano, escuela profesional de Ingeniería de

Sistemas, así como en la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez,

por la falta de autorización de acceso a su biblioteca manual o virtual no

se ha podido acceder.

Sin embargo, estudios específicos de evaluación de páginas web

de instituto superiores de educación en el Perú, no se ha podido

encontrar.

7
Cárdenas F. C. (2009) “Evaluación de la OLPC con Ingeniería de Usabilidad”.Universidad
Nacional de Ingeniería; Lima: Facultad de Ingeniería Industrial y Sistemas.
12

2.2 BASES TEÓRICAS

Con la finalidad de tener una idea clara de la forma como se desarrollan las

páginas web que constituyen el sitio web es importante tener conocimiento de

sus principios teóricos con las cuales esta creado desde la codificación de las

diferentes páginas que la integran hasta cómo funciona cuando visitamos y

navegamos en las páginas del sitio web, siendo uno de estos principios

teóricos las redes semánticas, la arquitectura de la información como soporte

para la creación de los sitios web. Además, para evaluar los sitios web en este

caso educativos se debe tener cuenta como se creó, es decir el diseño del sitio;

que teóricamente podemos encontrar bibliografía como diseño de páginas web,

arquitectura web, las herramientas con las cuales se debe hacer la evaluación

del sitio web.

2.2.1 Metodología para la creación de sitios web

Las páginas web de los sitios web pueden ser creadas por cualquier

persona, sin tener conocimientos avanzados en programación, diseño,

diagramación del interfaz; las aplicaciones web son desarrollados con

herramientas de ingeniería de software con características especiales:“…

como, usabilidad, navegabilidad, seguridad, mantenimiento y

escalabilidad”8, Roger S. Pressman, considera las siguientes actividades

que forman parte del proceso:

8
Pressman R. y David L. (2010) “Web Ingineering: a Partitioner’s Approach” .New York: McGraw-Hill.
13

a) La formulación.

b) la Planificación.

c) El Análisis.

d) La Modelización.

e) Generación de páginas.

f)El test, pruebas de errores

g) El resultado final y evaluación del cliente.

Sin embargo, la metodología de los sitios web puede ser de acuerdo a las

circunstancias y diferentes realidades de creación y situaciones de la

necesidad de creación de los sitios web;también de la persona que la crea, por

lo que podemos considerar las siguientes fases:

a) ELABORACIÓN Y ANÁLISIS DE PROYECTOS

Para realizar el análisis de proyectos web, es necesario contar con el

proyecto web hecho, sin embargo, un proyecto es el conjunto de

acciones interrelacionadas con el objeto de obtener mejores resultados

en la creación del sitio web en un lapso de tiempo determinado con un

determinado presupuesto establecido para su creación en el proyecto.

En la ejecución del proyecto web primeramente se debe determinar los

recursos más importantes con las cuales cuenta el proyecto, en este

caso es importante contar con el hardware, software, personal, monto

de dinero asignado al proyecto, información de la dimensión del

proyecto y tiempo de ejecución. El análisis consiste en a discusión de

los costos: fijos, variables, directos, indirectos; aspectos relacionados a

la elaboración de proyectos como: planificar, organizar, dirigir y


14

controlar. El proyecto es el documento donde está indicando en forma

detallada relacionados a: la identificación de las necesidades y

capacidad de solucionarlos, el diseño del proyecto web

especificaciones técnicas del proyecto, como debe implementarse el

proyecto recursos y procesos, y la evaluación del proyecto que consiste

en la determinación de los problemas y dificultades para el logro de los

objetivos.

b) PLANIFICACIÓN DEL SITIO WEB

En esta etapa se definen los requerimientos técnicos para la ejecución

del proyecto web como el personal que estará a cargo de la

concepción, construcción, evaluación y mantenimiento (jefe de

proyecto, productor, editor, escritor, diseñador de base de datos,

diseñador de scripts, diseñador gráfico, técnicos de hardware,

pruebas), el hardware, servidor, servicio de red, dominio, hosting,

tamaño de soporte de los archivos, imágenes, videos etc, plataforma

de trabajo durante la edición, las bases de datos, el navegador, la

estructura que va a tener el sitio web, y el impacto que tendrá con los

usuarios finales, cronograma de trabajo y presupuesto, inversión y

financiamiento. En el presente trabajo se adiciona más adelante como

temas relacionados a la metodología de la creación de sitios web:

Redes Semánticas como Concepción para la Creación de Sitios Web

Educativos y Arquitectura de la Información como soporte para

creación de sitios web.


15

c) CONTENIDO

El contenido del sitio será una combinación de texto, imágenes, videos

elaborados y adecuados al espacio que contendrá laspáginas del sitio

web, diseñados que van constituir la información del sitio web, que va

dirigido a satisfacer las necesidades de información de los usuarios. El

contenido requiere de mucho trabajo, todo el personal que se dispone

está a cargo del contenido.

d) DISEÑO

Con el material disponible se tiene que lograr la interacción de todos

los elementos de la paginas como texto (formato, color, tamaño, tipo de

letra, ubicación) en combinación con la tecnología multimedia (audio,

sonido, imágenes, animaciones entre otros), al momento de diseñar se

debe tener en cuenta aspectos las herramientas de Ingeniería de

Software así como la de Ingeniería Web para creación de páginas y

sitio web: usabilidad, accesibilidad, seguridad, mantenimiento y

escalabilidad. En esta etapa del diseño web se debe tomar en cuenta

los requerimientos del usuario, determinar el contenido de la página

web, el diseño de la navegación e interfaz del usuario, diseño de la

base de datos si es que lo tuviera, determinación del uso de platillas

Joomla, Wordpress, Drupal u otro.


16

e) ELABORACIÓN Y TESTEO

Es la fase de creación de las páginas web que contendrá el sitio web

durante esta etapa se tiene tres momentos que requiere especial

atención:

a) Creación del Interfaz-. Siguiendo normas de codificación y diseño

web, diseño gráfico y necesidades de los usuarios.

b) Creación de la base de datos si la página fuera dinámica, casi en

la mayoría de los sitios web actuales tienen base de datos en

MySQL.

c) Conectar la base de datos con el interfaz del usuario, para lo cual

se debe desplegar codificación con el PHP, HTML, XHTML Y

MySQL.

El testeo es el proceso a cuál se somete el software piloto,

utilizando un validador de errores de codificación, vínculos, optimización

para equipos móviles, o el funcionamiento integral del sitio con la

finalidad de hacer las correcciones; es recomendable siempre realizar

las pruebas de testeo de las paginas elaboradas en el sitio web porque

así se tendrá los archivos del sitio con una cantidad mínima de errores.

f) MERCADEO Y PUBLICIDAD

En esta etapa se debe determinar el URL de la empresa o institución:

dominio fácil y manejable por los usuarios de acuerdo al rubro de

empresa o institución; el hosting debe ser de acuerdo al tamaño de los

archivos del proyecto, se debe asegurar, que todos los archivos estén
17

en el servidor, en la carpeta correspondiente, disponibles para el

mantenimiento además que los banners de publicidad deben resaltar si

el caso fuera necesario.

g) EVALUACIÓN

La evaluación es muy importante realizar en un sitio web, con la

finalidad de implementar correctamente el sitio web y realizar las

correcciones respectivas, existen una gran cantidad de herramientas

de evaluación, los que nos permiten crear correctamente los sitios web

que son parte de la tecnología web.

2.2.2 Descripción de los elementos de una página web

En la diagramación, diseño y gestión de contenidos de la web tenemos el

estilo básico o clásico, por lo que es necesario analizarlos; según los

autores Patrick Lynch y Sarah Horton9 proponen describir los elementos

de las páginas de la siguiente forma:

9
Lynch P. y Horton S. Principios de Diseño Básicos para la Creación de Sitios Web. [en línea].
<https://www.casadellibro.com/libro-principios-de-diseno-basicos-para-la-creacion-de-sitios-web/>
18

Imagen Nº 1. Elementos de las Páginas Web


Figura 1. Estilo Básico de Diagramación
Fuente: Elaborado por el autor

a) HOME O PÁGINA PRINCIPAL

La página principal es el archivo index.html que suele integrar todas las

páginas que componen el sitio web, todas las páginas web tienen home

o página de inicio, es diferente para páginas de una tienda on line que,

para tiendas grandes corporativas, que páginas de instituciones

educativas de básica regular, que de nivel superior o de universidades,

u otra página cualquiera que sea;en el home dependiendo de la página

puede haber:

i. Encabezado – cabecera: Es una de las formas más utilizadas para

organizar la página principal; enlaces en formato de texto o a través

del menú principal y el logo de la identificación de la empresa.

ii. Banners: Imágenes, representaciones de fachada y propaganda del

sitio, 3 ò 4 imágenes en repetición.


19

iii. Noticias cuerpo de la página: Con información actualizada, se coloca

información de interés de los usuarios o empleados, con la finalidad

de que la visiten más frecuentemente; utilizada por empresas que

difunden noticias a nivel web, ofrecen ofertas de ventas, publican

normatividad nueva, inscripciones o matriculas de instituciones

educativas, etc.

iv. Artículos y notas orientadas a usuarios de interés: En sitios web de

gran tamaño la información puede ser tan diversa que conviene

separar desde un principio a los usuarios en grupos de interés. Por

ejemplo, la posibilidad de ver un sitio con gráficos o sin ellos, elegir

el idioma de su preferencia, segmentos de avisos y publicaciones de

interés. Los tipos de usuarios pueden ser, registrado, no registrados,

colaborador, experto, administrador, administrador y super

administrador

v. Barra lateral: Algunas páginas tienen la barra lateral con la finalidad

de colocar los enlaces a las páginas principales internas o externas,

generalmente las internas van a un lado y las externas al otro lado

en todo caso los vínculos a redes sociales.

vi. Pie de página: Es importante con la finalidad de colocar los datos de

la empresa como la dirección el teléfono, del administrador y

también puede ir algunos vínculos que se vea por conveniente,

fecha y firma.

En equipos móviles solamente aparece el encabezado y el cuerpo

o contenido del sitio web.


20

b) MENÚS Y SUBWEBS

Se utilizan en todas las páginas web, es la información clasificada y

detallada, con la finalidad de tener rapidez en el acceso a la

información.

c) PÁGINA DE ENLACES O LISTA DE RECURSOS

Llamados también como enlaces externos, enlaces que se pueden ir a

otras páginas o sitios similares de interés para el usuario; así como en

la parte inferior de las páginas de una institución educativa o nos llevan

al sitio web del Ministerio de Educación, UGEL, Dirección Regional de

Educación, CONCYTEC y otras instituciones relacionadas al sitio.

d) MAPA DEL SITIO, ÍNDICES DE MATERIAS, CONTENIDOS DEL

SITIO

Los mapas de sitios aportan al usuario una visión general de los

contenidos ayudan a orientarse con facilidad dentro del sitio para ver su

contenido y comprender la estructura de navegación, se puede

organizar a través de un diagrama jerárquico.

e) PÁGINAS DE NOVEDADES

Consiste en organizar y clasificar la información, en los contenidos más

recientes en la misma página principal o en otra página de novedades.


21

f) BUSCADORES

La búsqueda en páginas web grandes es importante, por lo tanto, el

sitio web debe tener un buscador en la página principal o home page o

en alguna página que tenga un contenido extenso.

g) MIS CONTACTOS

Todos los sitios web tienen una página de mis contactos con la

finalidad de dar respuesta acerca muchas situaciones como:

información de los contenidos de la página, actividades que realizan o

mensajes de aviso, es decir que sirve para recibir y enviar información.

h) AYUDA, GLOSARIOS Y APÉNDICES

Son manuales técnicos, glosarios o apéndices con información de

consulta frecuente por los usuarios.

i) PÁGINAS FAQ

Preguntas más frecuentes, se publican las preguntas y consultas más

frecuentes que realizan los usuarios y su respectiva respuesta, requiere

que el administrador del sitio actualice su contenido y se realicen

nuevas consultas.

j) PÁGINAS DE ERROR DEL SERVIDOR

Ocurre cuando existe error de tipeo de la URL, entonces el mensaje de

error no permite acceder al sitio algunos servidores personalizan los


22

mensajes de error para que la pagina mantenga los mismos elementos

de diseño que el resto del sitio.

2.2.3 Redes semánticas como concepción para la creación de sitios

web

En Wikipedia, la enciclopedia más grande de la web, donde los usuarios

pueden editar artículos, subir, bajar información; define la red semántica

como:

“Una red semántica o esquema de representación en Red es

una forma de representación de conocimiento lingüístico en la

que los conceptos y sus interrelaciones se representan

mediante un grafo.”10

“Las redes semánticas son usadas, entre otras cosas, para

representar mapas conceptuales y mentales.”11

Se puede distinguir tres categorías de redes semánticas:

1. REDES IS-A

Sucesión ordenada del conocimiento, red secuencial de alguna

descripción, o explicación de un proceso, están direccionados con un

nombre.

10
[en línea]. <https://es.wikipedia.org/wiki/Red_sem%C3%A1ntica>

11
Ibíd.
23

“Una red IS-A es una jerarquía taxonómica cuya espina dorsal

está constituida por un sistema de enlaces de herencia entre los

objetos o conceptos de representación conocidos como nodos”12

Gráfico Nº 1. Redes Semánticas red IS-A

Fuente: [en línea]>. <https://es.wikipedia.org/wiki/Red_sem%C3%A1ntica>

2. GRAFOS CONCEPTUALES

Sucesión ordenada del conocimiento, red secuencial de alguna

descripción, o explicación de un proceso. se diferencian de redes IS-A

la dirección al que hacen no se encuentran etiquetados o no llevan

nombre los nodos son de dos tipos: nodos de concepto ynodos de

relación.

12
[en línea]. <https://es.wikipedia.org/wiki/Red_sem%C3%A1ntica>
24

Gráfico Nº 2. Redes Semánticas Grafos Conceptuales


Fuente: [en línea]>. <http://redessemanticass.blogspot.pe/2012/08/grafos-

conceptuales.html>

3. REDES DE MARCOS

Los enlaces que hacen de un nodo a otro indican una acción o hacen

un simplemente un enlace de términos.

Gráfico Nº 3. Redes Semánticas Redes de Marco

Fuente:[en línea]. <http://dit.upm.es/~gfer/ssii/rcsi/rcsisu15.html>


25

2.2.4 Estructura de navegación

Una vez organizada la información es necesario trasladar esa

organización a la estructura del sitio. Lynch y Horton 13 (2000) señalan

cuatro maneras de estructurar un sitio Web:

1. ESTRUCTURA SECUENCIAL O LINEAL

Es la organización a través de vínculos e hipervínculos siguiendo la

metodología desde lo general a lo específico o de forma viceversa

desde lo específico a lo general, o partir de una cronología. La

vinculación de los elementos en forma de línea recta que recorre el sitio

desde la página de inicio hasta la página final; es adecuado a los sitios

educativos, donde se debe atravesar una serie de contenidos o cursos,

tutoriales de aprendizaje o tours de visita guiada, etc.

Imagen Nº 2. Estructura de Navegación Secuencial o Lineal

Fuente: [en línea]. <http://disenowebakus.net/metodologia-para-la-creacion-de-sitios-


web.php>

13
Linch P. y Horton S.“Web Style Guide”. [en línea].<http://webstyleguide.com/ >
26

2. ESTRUCTURA RETÍCULA (GRID) O RADIAL

Es una forma de organización a través de vínculos donde una página

principal contiene dos o más líneas de enlace de las páginas

secundarias; las paginas secundarias no se conectan entre sí, solo de

retorno a la página principal; esta organización es utilizada para

presentar documentos institucionales en las instituciones, públicas o

privados, listados de cursos universitarios o de educación superior,

bases de datos accesibles desde la web, entre otros.

Imagen Nº 3. Estructura de Navegación Retícula o Radial

Fuente: [en línea]. <http://disenowebakus.net/metodologia-para-la-creacion-de-

sitios-web.php>

3. ESTRUCTURA JERARQUÍA

Es una forma de organización a través de vínculos, desde una página

principal al resto de páginas secundarias, se adecua perfectamente a la

organización de un sitio web ya que generalmente se accede a él

desde una página principal o home page que enlaza a los diferentes

contenidos.
27

Imagen Nº 4. Estructura de Navegación Jerárquica

Fuente:[en línea]. <http://disenowebakus.net/metodologia-para-la-creacion-de-sitios-

web.php>

4. ESTRUCTURA TELARAÑA (WEB) DE RED

Todas las paginas están relacionadas o vinculadas entre sí, ejemplo

temas publicados en Internet, permite una navegación libre; presenta

pocas restricciones y utiliza al máximo la capacidad de Internet.

Imagen Nº 5. Estructura de Navegación Telaraña de Red

Fuente: [en línea]. <http://disenowebakus.net/metodologia-para-la-creacion-de-

sitios-web.php>
28

2.3. MARCO CONCEPTUAL

Accesibilidad: Referido al acceso de los usuarios al sitio web desde equipos,

navegadores, idiomas; estos factores pueden impedir el acceso al sitio parcial o

totalmente, se desarrolla con la idea de que sea visto por el mayor número de

visitantes.

Angular Search Marketing Free Tools: Proveedor de herramientas web que

ofrecen un modelo “Premium” (mitad free y mitad premium), ofrece distintas

categorías de herramientas: onsite, offsite, y otros. Sus aplicaciones son

bastante buenas en general, pero son muy limitadas en funcionalidad.

Base de datos: Conjunto de datos ordenados y clasificados en tablas que con

la finalidad de acceder a través de consultas. Los sitios web poseen su base de

datos.

Blog en Internet: Un blog es una sucesión de artículos publicados, que se

pueden ordenar por categorías cada vez que sube el artículo, estará disponible

en la red de inmediato, generalmente son gratuitos.

Chat: Es otro de los servicios altamente usados en la www, programa para

hablar en tiempo real a través de Internet, la forma más sencilla y rápida

(instantánea) de comunicarse por la red.

Clases on-line: Servicio de instituciones en educación superior vía internet con

fines de aprendizaje de estudiantes.

Codificación: Acciones definidas por el usuario hay que convertirlas en

instrucciones.
29

Conectividad a través de más dispositivos: La Web 3.0 mejora las

posibilidades de los usuarios de conectarse no sólo a través de las

computadoras de escritorio y laptops, sino también a través de celulares,

tablets, relojes y más dispositivos.

Contenido libre: Los programas libres y gratuitos, son mucho más comunes

en la Web 3.0. En algunas páginas, cuando es gratuito hay demasiada

propaganda de los servidores alrededor del 50% del área de la pantalla está

copada por anuncios.

Computación en la nube: Es el conjunto de servicios informáticos basados en

la nube como almacenamiento accesible nuestros datos estarán almacenados

en instalaciones que dan servicio; casi todo puede ser utilizado en la nube, el

almacenamiento en nuestro ordenador se va reemplazando por la computación

en la nube

Diseño Web: En esta etapa del diseño web se debe tomar en cuenta los

requerimientos del usuario con respecto a la interfaz, el contenido, el diseño de

la navegación, diseño de la base de datos si es que lo tuviera, determinación

del uso de platillas Joomla, Wordpress, Drupal u otro.

Diseño de interacción y diseño gráfico: Diseño del aspecto grafico o visual

conocido también como maquetación en Photoshop o un software de diseño

gráfico en Macromedia o Corel; definida la arquitectura de la información y el

diseño de interacción se continúa con el diseño gráfico.


30

Diseño centrado en el usuario: Es una metodología para desarrollar un sitio

web, teniendo en prioridad las necesidades de los usuarios finales creación de

páginas orientadas a resolver problemas de los usuarios.

Dominio: Nombre del sitio web registrado en servidor DNS.

Eficiencia: Referido a sitios web, podemos decir que eficiencia de un sitio web

es equivalente a rendimiento de todo el sistema, esto incluye, los elementos

que integran, la PC del cliente, el servidor, las conexiones y sus equipos,

hosting, contenido del sitio y tecnología que se utiliza en su elaboración.

Eficacia: La eficacia de un sitio web esta referido a las técnicas útiles para que

un sitio web sea más accedido o leído, sea más atractivo, o sea más vendido,

referido más al mercadeo y la publicidad.

Espacios tridimensionales: Los usuarios pueden acceder a nuevas formas de

visualizar la web, con espacios tridimensionales. Un claro ejemplo de esto es

Google Earth, mientras desplazamos el mouse en la pantalla se desplaza el

mundo en 3D conforme la vemos en realidad, se pude hacer viajes virtuales a

cualquier parte del mundo.

Facilidad en la navegación: Se busca establecer ciertas estandarizaciones

que hagan más sencilla la navegación a través del internet, además de la

creación de espacios que puedan ser modificados y personalizados por estos.

E-Bussines o comercio electrónico: Venta de mercaderías a través del

internet abriendo cuentas tipo paypal o tarjetas crédito.


31

Estándares Web: Conjunto de recomendaciones dadas por la World Wide

Web Consortium (W3C) para la creación de sitios web, basados en el uso de

HTML en el contenido y CSS en apariencia, compatible con todos los

navegadores.

Evaluación del sitio Web: Determinación de los parámetros, requisitos que

debe cumplir como accesibilidad, eficiencia, usabilidad entre otros.

Fase de Programación: Esta etapa corresponde a la utilización de las

herramientas de programación web. En este punto es primordial seleccionar los

lenguajes de programación en los que se desarrollará el sitio web, la base de

datos definir qué contenido del sitio será estático y cuál será dinámico. HTML,

XHTML, CSS, Java Script, PHP MySQL, etc.

Facebook: Servicio gratuito de Google Para publicar y compartir imágenes,

videos, opiniones, chat, etc.

Feedback: La retroalimentación se produce cuando las salidas de un sistema

regresan hacia atrás como entradas se forma un circuito o bucle en

inglés, feedback.

Foros: Son instancias de una página web en los que los usuarios, bajo ciertas

condiciones, pueden publicar sus pensamientos sobre algún debate abierto por

usuario de la página o portal a la que pertenece el foro.

.
Freeware: Aplicación libre en internet.
32

Gestores de contenidos en la Web (CMS): CMSEs una herramienta que

permite a un editor crear, clasificar y publicar cualquier tipo de información en

una página web, permite administrar contenidos en un medio digital, de modo

que el editor actualiza una base de datos, incluyendo nueva información o

editando la existente, la creación y administración de contenidos de la web por

los administradores, editores, participantes y demás usuarios.

Gestor de contenidos Joomla: Permite crear, modificar o eliminar contenido

de un sitio web de manera sencilla a través de un "panel” de administración

además permite desarrollar sitios web dinámicos e interactivos, como la

generación de código HTML, lenguaje PHP, gestión de blogs, vistas de

impresión de artículos, flash con noticias, foros, encuestas, calendarios,

búsquedas integradas al sitio y soporte multi-idioma.

Gestor de contenidos WordPress: Similar al Joomla, es más difundido,

permite crear, modificar o eliminar contenido de un sitio web de manera sencilla

a través de un "panel” de administración además permite desarrollar sitios web

dinámicos e interactivos, como la generación de código HTML, lenguaje PHP,

gestión de blogs, más orientado para crear blogs en internet.

Gestor de contenidos Drupal: con licencia GNU/GPL escrito PHP y MySQL,

es un software muy potente, un poco que demora para aprender, por eso es

menos usado. Permite crear, modificar o eliminar contenidos web, similar al

Joomla, o Wordpress.

Google Analytics: Plataforma de Google que ayuda a ver o monitorear qué

contenidos han sido los más visitados o herramienta que nos permite medir
33

analizar el tráfico en el sitio web, qué palabras claves han digitado los usuarios

para llegar al sitio.

Google Webmasters Tools: Es una herramienta que ayuda a crear sitios web,

permite la ubicación del negocio con google maps, permite la indexación del

sitio web para la búsqueda en la red, crea el archivo ve la palabra clave para la

búsqueda con google, ayuda a los desarrolladores web a mejorar sus trabajos

y a través de googleanalytics lleva la estadística de los sitios web.

Hosting: Es lugar que ocupa una página web, sitio web, sistema, correo

electrónico, archivos etc. para poder almacenar información, imágenes, vídeo,

o cualquier contenido accesible vía web en un servidor remoto.

Internet: Es una red compuesta de diversos protocolos sobre los que

funcionan diversos servicios como el correo electrónico, transferencia

de archivos y transmisión de la información a través de páginas con texto,

imágenes, video con enlaces de hipertexto vinculados unos a otros, que

actualmente se ha masificado su uso.

Internet 3: En la actualidad, con el avance de nuevas tecnologías, estamos

visualizando el nacimiento de un nuevo concepto: la Web 3.0. Esta nueva

versión de Internet se encuentra estrechamente ligada con el concepto de 'Web

Semántica”, el cual, en líneas generales, busca introducir una serie de

lenguajes y procedimientos que puedan interpretar ciertas características del

usuario con el objetivo de ofrecer una interfaz más personalizada.


34

Interfaz: Programas y códigos que desplegarán el contenido a los usuarios a

través del navegador web. Se refiere aplicaciones que el usuario visualizará y a

través de la cual operará con ella.

Linkedin: Red social a nivel profesional para ofrecer trabajo por parte de las

empresas que están suscritas y buscar trabajo en la red a nivel profesional.

Link Checker: Herramienta para evaluar el sitio web, verifica los vínculos.

Mercadeo o Marketing: Se debe utilizar las diferentes redes sociales para

publicitar el sitio web como el Facebook, Instagram, Twitter entre otros medios

de publicidad en el internet.

Movile Checker: Herramienta web con el cual se verifica si el si el sitio web

esta creada para el uso de equipos móviles.

Optimizar todo para Navegación Móvil: Hacer posible que una página web o

sitio web sea visible en equipos móviles sin dificultad.

NU HTML Checker: Herramienta de evaluación para verificar los errores de

codificación del sitio web.

Páginas personales: Espacio web, hosting disponible orientado a los usuarios

del sitio a hacer publicación de sus datos personales

Posicionamiento Web: Para el posicionamiento en la web se requieren

especiales configuraciones en el index de los sitios web con la finalidad estar

disponibles en los motores de búsqueda.


35

Retroalimentación positiva: Está asociada a procesos de evolución,

crecimiento o cambio, donde el sistema se inclina hacia un nuevo equilibrio. La

retroalimentación en la gestión empresarial permite valorar fortalezas y reducir

debilidades, considerar puntos positivos y negativos.

Redes sociales: Esta es la opción básica o elemental, compartir con un grupo

de amigos o grupo social como estudiantes de una escuela profesión, docentes

agrupados en un área de trabajo, etc. Cuando esa información que puede ser

una foto o un video se extiende rápidamente se convierte en viral.

SEObook: Es una de las herramientas para auditar la página web y de las más

recomendadas y realizan todos los trabajos que el otro software realizan.

SEOtoolSet: Para los que tengan menos experiencia en SEO, ejecutar el

chequeo por separado para un rango de datos como la indexación del dominio,

palabras clave y analizador de páginas.

Small SEO Tools: Es una de las aplicaciones que pasa más desapercibida en

comparación con las otras, pero tiene varias funciones de análisis de calidad.

Shareware: Es un software de prueba, aplicaciones que se distribuyen en, con

ciertas limitaciones en comparación con su versión comercial.

Sitio Web: Un sitio web es el espacio web donde se encuentran alojados todos

los archivos de texto, imágenes videos etc., los mismos que hacen posible que

funcione.
36

Usabilidad: Programas y páginas web que son sencillos de usar, nos dan la

facilidad de leer el texto, ver la imagen, ver los videos y la información

contenido a en el sitio web.

Selección de Software: Consiste en determinar los requerimientos en cuanto

al software que se utilizará para el desarrollo de la aplicación; es decir,

sistemas operativos, software de servidor, editor para el desarrollo del sistema,

software de lenguajes de programación, software de base de datos, software

para el diseño gráfico, animaciones manipulación de texto y otros

componentes.

Selección de Hardware: Consiste en la determinación del equipo hardware en

servidor y sus conexiones a la red incluye el dominio hosting otros elementos

de hardware.

Twitter: Red mundial, de servicio de mensajes de corto contenido de las

personas que están suscritas a este servicio, funciona en equipos móviles.

Validación de marcas: Es un validador de Wordl Wide Web Consortium

(W3C) que permite a los usuarios de Internet verificar los archivos HTML y

XHTML, permite obtener un marcado bien formado, para garantizar la calidad

técnica de los sitios web.

Vinculación de datos: Constituido por documentos y servicios almacenados

en servidores de la red mundial, que se encuentran conectados al internet, al

cual podemos acceder por medio del navegador o browser estos están

basados en normas como el HTML, XHTML, JAVASCIPT.


37

Website auditor: Es una herramienta de auditoria web, dentro del sitio web

realiza una serie de trabajos o trabajos específicos como localizar los enlaces

rotos tanto externos como internos, verificar la correcta codificación de sitios

web, del HTML, XHTML, CSS.

W3C: (World Wide Web Consortium) Es una comunidad internacional que

desarrolla estándares web abiertos con la finalidad de garantizar el crecimiento

a largo plazo de la web.

WCAG 2.1: (Web Content AccessibilityGuidelines) Pautas de accesibilidad

para el contenido web, para que los sitios web sean mas accesibles con

personas con discapacidad como el habla, ceguera, sordera, limitaciones de

aprendizaje, limitaciones en el movimiento corporal, y otras limitaciones; del

acceso en general de equipos al internet como pcs, celulares, tablets, y otros

equipos.

2.4 HIPÓTESIS

2.4.1 Hipótesis general

La evaluación de la eficiencia y utilidad del sitio web de los institutos de

educación superior en la región Puno tiene relación regular, empleando

las técnicas de la ingeniería web- año 2017

2.4.2 Hipótesis específicas

a) La evaluación de la eficiencia en la accesibilidad del sitio web de los

institutos de educación superior en la región Puno, tiene relación buena,

empleando las técnicas de la ingeniería web- año 2017


38

b) La evaluación de la eficiencia en la codificación del sitio web de los

institutos de educación superior en la región Puno, tiene relación regular,

empleando las técnicas de la ingeniería web- año 2017

c) La evaluación de la eficiencia en los enlaces del sitio web de los

institutos de educación superior en la región Puno, tiene relación regular,

empleando las técnicas de la ingeniería web- año 2017

d) La evaluación de la eficiencia en la optimización del sitio web para

equipos móviles de los institutos de educación superior en la región

Puno, tiene relación regular, empleando las técnicas de la ingeniería

web- año 2017

e) En la evaluación de la utilidad del sitio web de los institutos de

educación superior en la región Puno, genera resultados de Malo

empleando las técnicas de la ingeniería web - año 2017

2.5 VARIABLES E INDICADORES

Las variables:

Variable 1 (Variable independiente): Evaluación de la eficiencia y utilidad,

dimensiones:

D1: Espacio Virtual en Internet

D2: Conjunto de Paginas Web

D3: Worl Wide Web (WWW)

Variable 2 ( Variable dependiente): Las técnicas de la Ingeniería Web

D1: Accesibilidad
39

D2: Codificación

D3: Enlaces

D4: Optimización del sitio para equipos móviles

D5: Utilidad

2.5.1 Definición conceptual de la variable

Algunos están en el Capítulo II Marco teórico en definición de términos.

Eficiencia: En un sentido común la eficiencia viene a ser el logro de un

objetivo utilizando la mínima cantidad de recursos. Sin embargo Reinaldo

O. Da Silva se inclina a decir que eficiencia:

“Implica operar de una determinada forma en la cual todos los

recursos se utilicen de la manera más adecuada posible".

Un sitio web de un instituto de nivel superior de formación profesional deberá

de utilizar los recursos de la Ingeniería Web que se requieren para creación de

sitio web en este caso esta formado por los siguientes elementos:

accesibilidad, codificación, enlace, optimización de equipos móviles

Utilidad: Julián Pérez Porto y María Merino, define:

“La utilidad permite nombrar a la cualidad de útil (que puede servir o ser

aprovechado en algún sentido)".

Un sitio web educativo tendrá mucha de trascendencia y será útil para la

formación profesional de los estudiantes del instituto.

Accesibilidad (*): Referido al acceso de los usuarios al sitio web desde equipos,
40

navegadores, idiomas; estos factores pueden impedir el acceso al sitio parcial o

totalmente, se desarrolla con la idea de que sea visto por el mayor número de

visitantes

Codificación (*): Acciones definidas por el usuario hay que convertirlas en

instrucciones.

Optimización para equipos móviles: Diseño web adaptable a equipos móviles,

se utiliza las hojas de estilo CSS y JavaScript.

Enlace (*): LinK es el recurso de un documento electrónico que nos permite

dirigir a otro documento electrónico

(*)Wikipedia.

2.5.2 Definición operacional de la variable

Variable 1 (Variable independiente): Evaluación de la eficiencia y utilidad

Variable 2 ( Variable dependiente): Las técnicas de la Ingeniería Web

- Accesibilidad al sitio web: Examinator

- Codificación del sitio web: Nu HTML Checker

- Vínculos en el sitio web: Link Checker.

- Optimización del sitio web para equipos móviles: Movile Checker


41

2.6 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

Tabla Nº 1. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES:


Variable Definición conceptual Definición Operacional Indicadores Escala
de
Medida
Variable 1 Accesibilidad(*): Variable 1 (Variable ACCESIBILIDAD
Evaluación de la
Referido al acceso de los independiente): 1) En el sitio web de tu instituto existen textos alternativos al contenido
eficiencia y utilidad
1
D1: Espacio virtual en usuarios al sitio web Evaluación de la visual o auditivo?
2
Internet
desde equipos, eficiencia y utilidad 2) En el sitio web de tu instituto existen en los contenidos los 3
D2: Conjunto de
4
paginas web navegadores, idiomas; Variable 2 ( Variable equivalentes no textuales como imágenes fotos o vídeos?
5
D3: World Wide Web
estos factores pueden dependiente): Las 3) Los textos y gráficos del sitio web de tu instituto se ve; si se quitan los 6
(WWW)
7
impedir el acceso al sitio técnicas de la Ingeniería colores?
8
Variable 2
parcial o totalmente, se Web 4) Las paginas web de tu instituto están basadas en tecnologías 9
Las técnicas de la
10
ingeniería web desarrolla con la idea de - Accesibilidad al sitio modernas? y es accesible al desconectarlas, o al visualizarla con
D1: Accesibilidad
que sea visto por el mayor web: Examinator navegadores antiguos?
D2: Codificación
D3: Enlaces número de visitantes - Codificación del sitio 5) Existen en el sitio web de tu instituto el movimiento de objetos o de
D4: Optimización del
web: Nu HTML paginas?
sitio para equipos
móviles Codificación(*): Checker 6) Su parpadeo o actualización automática puede ser controlados por el
D5: Utilidad
Acciones definidas por el - Vínculos en el sitio usuario.
usuario hay que web: Link Checker. 7) Cuando un objeto incrustado como un flash tiene su propia interfaz,
convertirlas en - Optimización del sitio ésta puede ser accesible?
instrucciones. web para equipos 8) El usuario debe interactuar con la aplicación o el documento con un
móviles: Movile dispositivo de entrada o salida preferido por el usuario como, ratón,
Optimización para equipos Checker teclado, voz, u otro ejm formulario.
móviles: 9) El sitio web de tu instituto esta adecuado para Información de
Diseño web adaptable a contexto e información, para discapacitados?
equipos móviles, se utiliza 10) El sitio web de tu instituto tiene un mapa de sitio o ayuda para la
42

las hojas de estilo CSS y navegación


Java Script. 11) En el sitio web de tu instituto tiene una maquetación de tal modo que
los gráficos llevan un texto alternativo
Enlace(*): CODIFICACIÓN
LinK es el recurso de un 12) Al ver el contenido del sitio web el control de presentación de los
documento electrónico contenidos se ve que se ha realizado con hojas de estilo en vez de
que nos permite dirigir a elementos y atributos de presentación?
otro documento 13) El idioma oficial o predominante del sitio web esta, declarado en la
electrónico. codificación?
14) Las tablas que se utilizan en el sitio web es solamente para marcar
(*)Wikipedia información tabular?
15) La codificación del sitio web está conforme a las normas de
codificación XHTML5 ?
16) La codificación del sitio web está de acuerdo a las normas de
codificación CSS?
OPTIMIZACIÓN PARA EL USO DE EQUIPOS MÓVILES
17) El sitio web de los institutos esta optimizado para usar con equipos
móviles?.
ENLACE
18) Todos los vínculos dentro de las paginas web, tanto de texto como
de gráficos, funcionan correctamente
19) El sitio web del instituto están vinculados a instituciones estatales,
regionales y privados así como a redes sociales
20) En el sitio web de los institutos, todos los vínculos funcionan
correctamente, muy pocos se encuentran al vació o que vinculan a
paginas web caducados
Julián Pérez Porto y María 21) La utilización del lenguaje es claro? Y simple?, facilita la
Merino, define: comunicación de la información?
43

“La utilidad permite 22) Existe algún software adicional al sitio web para administrar la
nombrar a la cualidad de enseñanza a los estudiantes?
útil (que puede servir o ser 23) El sitio web del instituto sirve para hacer publicaciones de la parte
aprovechado en algún administrativa del instituto, como espacio de imagen institucional?
sentido)". 24) El sitio web de los institutos es de utilidad para publicar actividades
académicas de estudiantes en general de la institución?
25) Cada docente del instituto tiene un espacio en el sitio para publicar
su material educativo de la unidad didáctica que desarrolla?
Fuente: Matriz de Consistencia Autor: Elaborado por el autor
44

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

3.1 TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN

El enfoque de la investigación es cuantitativo dado que se busca comprobar la

hipótesis y los objetivos previamente establecidos utilizan la recolección y

análisis de datos para contestar preguntas elaboradas acerca del tema y el uso

de las estadísticas para establecer el comportamiento de la población.

El tipo de investigación es no experimental, los datos se obtienen de las

situaciones ya existentes no provocadas, la observación real, el cuestionario

cuyas respuestas se adecuan a la escalas de valores; los datos se obtienen

manualmente al Excel a través de la encuesta; el fin de este nivel de

investigación es describir las variables, se observa el fenómeno mediante el

procesamiento estadístico a través de las tablas y sus representaciones

graficas para su análisis e interpretación del fenómeno, también la recolección

de datos de la forma automatizada a través del Internet, cuyo tratamiento

estadístico para cumplir con la formalidad de la tesis.


45

El nivel de investigación es correlacional y descriptivo con tecnología web,

para obtener información sobre la eficiencia y utilidad de los sitios web de los

institutos.

3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA

3.2.1 Población:

Población total: 58 institutos, no todos los institutos tienen sitios web

institucionales. Por lo que se ha optado en determinar y seleccionar

solamente 4 institutos mas representativos de la región Puno, de la zona

norte centro y sur.

Por lo tanto son con cuatro (4) sitios web de institutos seleccionados

utilizando el criterio del investigador. Del sitio web de Estadística de la

Calidad Educativa del Ministerio de Educación tenemos la cantidad y son:

TABLA Nº 2.

POBLACIÓN DE INSTITUTOS SUPERIORES SELECCIONADOS

NOMBRE DEL INSTITUTO CANTIDAD DE TAMAÑO DE


ESTUDIANTES ESTRATO
Instituto Superior Tecnológico JULI 504 27
Instituto Superior Tecnológico “Pedro Vilcapaza”. Azángaro 521 28
Instituto Superior tecnológico “Manuel Núñez Butrón” Juliaca 1299 70
Instituto de Formación Artística Puno 324 17
Total 2648 142
Fuente: Ministerio de Educación14
Autor: Elaboración propia basada en sitio del Ministerio de Educación.

La cantidad de estudiantes de los cuatro institutos es de 2,648 estudiantes

14
Ministerio de Educación: http://www.escale.minedu.gob.pe/padrón-de-iiee
46

3.2.2 Muestra:

𝑁𝑥𝑍 2 𝑥 𝑝 𝑥 𝑞
𝑛=
𝑑2 𝑥 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 𝑥 𝑝 𝑥 𝑞

N= tamaño de la población

Z= nivel de confianza para un nivel de confianza de 95% z=1.96 intervalo de

confianza

p= probabilidad de éxito o proporción esperada = 0.5

q= probabilidad de fracaso 1-q = 0.5

d= precisión (error máximo admisible en términos de proporción) error= 0.08 (

8%)

Reemplazando valores:

2648 ∗ 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5


𝑛=
(2648 − 1) ∗ 0.082 + 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5

n = 142 encuestas

En este trabajo de investigación se desarrolla utilizando la escala de

valoración para sitios web, que es la escala usada y aceptada para la medición

de la accesibilidad, codificación, enlaces, optimización de sitios para equipos

móviles, y utilidad.

3.3 PROCESAMIENTO, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LAS


ENCUESTAS

La escala del examinator es tan igual que otras herramientas como el

SERVIQUAL, o escala de lickert; de la evaluación con tecnología web y las

encuestas se ha elaborará una base de datos con la finalidad de procesarlas


47

en el Excel 2016 utilizando funciones estadísticas. Esta escala esta agrupada

en cinco dimensiones, así como se muestra:

TABLA Nº 3.
ESCALA DE VALORACIÓN PARA SITIOS WEB
VALOR DESCRIPCIÓN
1 Muy Mal
2o3 Mal
4o5 Regular
6o7 Bien
8o9 Muy Bien
10 Excelente
FUENTE: Libro Blanco de examinator15. Carlos Benavidez. 2012
Autor: Elaboración propia basada en la fuente.

Para la interpretación de datos se realizarán pruebas de chi cuadrado de

Pearson(X2) porque los datos se adecuan a esta herramienta estadística.

Prueba chi cuadrado de Pearson:

Hipótesis General e Hipótesis Específicas:

Ho variable independiente

H1 variable dependiente

Estadísticos de prueba:

Aplicadas a las tablas de frecuencia: a x b (filas x columnas)

𝑎 𝑏
(𝑂𝑖 − 𝐸𝑗 )2
𝑋2 = ∑ ∑
𝐸𝑖
𝑖=1 𝑗=1

15
[en linea] <http://examinator.ws/info/libro_blanco_examinator.pdf>
48

Donde: a = Valor observado

b = valor esperado

Regla de decisión:

Si X2 calculado > X2 tabla  Se rechaza Ho o

Si X2 inverso calculado < X2 tabla  Se rechaza H1

3.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Las encuestas realizadas a grupos de estudiantes y docentes de los institutos

del IESTP MNB JULIACA, ESTP P.V AZANGARO, IEST JULI y ESFA PUNO y

otros institutos tecnológicos dada la dimensión de la investigación, varios

aspectos, que están relacionados con: La accesibilidad 11 preguntas, la

codificación 5 preguntas, los enlaces 3 preguntas, la optimización para equipos

móviles 1 pregunta y la utilidad 5 preguntas; haciendo un total de 25 preguntas;

estas preguntas de un total de 30 preguntas han sido seleccionados por el

coeficiente de correlación de los promedios altos y bajos de cada uno de las

preguntas. Los datos encuestados se han organizado mediante tablas de

distribución de frecuencia, gráficos y las medidas de tendencia central,

distribución de la escala examinator para sitios web muy parecida a la escala

de linker, las encuestas sirven para fijar la relación de la interdependencia de

las estadísticas y los datos tomados de las herramientas web o tecnología web,

pruebas de distribución del chi cuadrado y la probabilidad de que un sitio web

sea regular con la finalidad de validar la investigación con tecnologías web.

ACCESIBILIDAD
49

TABLA Nº 4.

EN EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO EXISTEN TEXTOS ALTERNATIVOS


AL CONTENIDO VISUAL O AUDITIVO?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente Total
Fi 53 77 9 1 1 1 142
% 37% 54% 6% 1% 1% 1% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la escala de valoración

GRÁFICO Nº 4.
EN EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO EXISTEN TEXTOS ALTERNATIVOS
AL CONTENIDO VISUAL O AUDITIVO?

54%
% porcentaje de estudiantes

60%
37%
40%

20% 6%
1% 1% 1%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 37% de estudiantes consideran muy mal que no existan textos alternativos

al contenido visual o auditivo, el 54% consideran mal y el 6% regular y 1%

bueno y muy bueno.


50

TABLA Nº 5.
EN EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO EXISTEN EN LOS CONTENIDOS LOS
EQUIVALENTES NO TEXTUALES COMO IMÁGENES FOTOS O VÍDEOS?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 54 59 18 0 0 11 142
% 37% 42% 13% 0% 0% 8% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 5.
EN EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO EXISTEN EN LOS CONTENIDOS LOS
EQUIVALENTES NO TEXTUALES COMO IMÁGENES FOTOS O VÍDEOS?
% porcentaje de estudiantes

60%
42%
37%
40%
13%
20% 8%
0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 37% consideran muy mal que no existan en los contenidos los equivalentes

no textuales como imágenes fotos o videos, el 42% mal y el 13% regular y 8%

excelente opina que si existen esos contenidos no textuales.


51

TABLA Nº 6.

LOS TEXTOS Y GRÁFICOS DEL SITIO WEB DE TU INSTITUTO SE VEN SI


SE QUITAN LOS COLORES?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 56 71 2 2 11 0 142
% 40% 50% 1% 1% 8% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 6.
LOS TEXTOS Y GRÁFICOS DEL SITIO WEB DE TU INSTITUTO SE VEN SI
SE QUITAN LOS COLORES?
porcentaje de estudiantes

60% 50%
40%
40%

20% 8%
1% 1% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 40% de estudiantes consideran muy mal cuando se quitan los colores no se

vea el sitio web o sea vea alterado, el 50% consideran mal y el 1% regular,

bueno y 8% considera que si se ve y esta muy bien.


52

TABLA Nº 7.

LAS PAGINAS BASADAS EN TECNOLOGÍAS MODERNAS ES ACCESIBLE


AL DESCONECTARLAS, O AL VISUALIZARLA CON NAVEGADORES
ANTIGUOS

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 60 80 2 0 0 0 142
% 43% 56% 1% 0% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 7.
LAS PAGINAS BASADAS EN TECNOLOGÍAS MODERNAS ES ACCESIBLE
AL DESCONECTARLAS, O AL VISUALIZARLA CON NAVEGADORES
ANTIGUOS.

56%
% porcentaje de estudiantes

60%
43%
40%

20%
1% 0% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 43% de estudiantes consideran muy mal que no se puedan acceder con

navegadores antiguos, el 57% consideran mal y el 1% regular.


53

TABLA Nº 8.

EXISTEN EN EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO EL MOVIMIENTO DE


OBJETOS O DE PAGINAS?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 60 63 18 1 0 0 142
% 42% 44% 13% 1% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRAFICO Nº 8.
EXISTEN EN EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO EL MOVIMIENTO DE
OBJETOS O DE PAGINAS?
% porcentaje de estudiantes

60%
42% 44%
40%

13%
20%
1% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 42% de estudiantes consideran muy mal que no existan movimiento de

objetos en la pagina, el 44% mal, el 13% regular y 1% bueno.


54

TABLA Nº 9.

SU PARPADEO O ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA PUEDE SER


CONTROLADO POR EL USUARIO

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 34 101 7 0 0 0 142
% 24% 71% 5% 0% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRAFICO Nº 9.
SU PARPADEO O ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA PUEDE SER
CONTROLADO POR EL USUARIO

71%
% porcentaje de estudiantes

80%

60%

40% 24%
20% 5% 0% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 24% de estudiantes consideran muy mal que no se pueda controlar su

parpadeo o actualización automática, el 71% mal, el 5% regular.


55

TABLA Nº 10.

CUANDO UN OBJETO INCRUSTADO COMO UN FLASH TIENE SU PROPIA


INTERFAZ ESTA PUEDE SER ACCESIBLE?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 48 80 14 0 0 0 142
% 34% 56% 10% 0% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 10.
CUANDO UN OBJETO INCRUSTADO COMO UN FLASH TIENE SU PROPIA
INTERFAZ ESTA PUEDE SER ACCESIBLE?

56%
% porcentaje de estudiantes

60%

34%
40%

20% 10%
0% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 34% de estudiantes consideran muy mal que cuando un objeto incrustado

como el flash tiene su propia interfaz y no pueda ser accesible, el 56%

considera mal, el 9% regular.


56

TABLA Nº 11.

EL USUARIO PUEDE INTERACTUAR CON LA APLICACIÓN O EL


DOCUMENTO CON UN DISPOSITIVO DE ENTRADA O SALIDA
PREFERIDO POR EL USUARIO COMO, RATÓN, TECLADO, VOZ, U OTRO
EJM FORMULARIO

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 45 96 1 0 0 0 142
% 31% 68% 1% 0% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 11.
EL USUARIO PUEDE INTERACTUAR CON LA APLICACIÓN O EL
DOCUMENTO CON UN DISPOSITIVO DE ENTRADA O SALIDA
PREFERIDO POR EL USUARIO COMO, RATÓN, TECLADO, VOZ, U OTRO
EJM FORMULARIO
% porcentaje de estudiantes

100%
68%

50% 31%
1% 0% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 32% de estudiantes consideran muy mal que no se pueda interactuar con la

entrada o salida de datos preferida porque suele hacerse solamente con el

raton, el 68% considera mal, 1% regular.


57

TABLA Nº 12.
EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO ESTA ADECUADO PARA INFORMACIÓN
DE CONTEXTO E INFORMACIÓN PARA DISCAPACITADOS
Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10
Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 89 53 0 0 0 0 142
% 63% 37% 0% 0% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos Autor: Elaboración propia basada en la
encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 12.
EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO ESTA ADECUADO PARA INFORMACIÓN
DE CONTEXTO E INFORMACIÓN PARA DISCAPACITADOS
% porcentaje de estudiantes

80% 63%
60%
37%
40%

20%
0% 0% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 63% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no tenga

información de contexto e información para discapacitados es decir que no

pueden acceder, el 37% considera mal.


58

TABLA Nº 13.

EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO TIENE UN MAPA DE NAVEGACIÓN O


AYUDA PARA LA NAVEGACIÓN

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 38 104 0 0 0 0 142
% 27% 73% 0% 0% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 13.
EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO TIENE UN MAPA DE NAVEGACIÓN O
AYUDA PARA LA NAVEGACIÓN
% porcentaje de estudiantes

73%
80%

60%

40% 27%

20%
0% 0% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 27% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no cuente con un

mapa de navegación o ayuda para la navegación, el 73% mal.


59

TABLA Nº 14.

EN EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO TIENE UNA MAQUETACIÓN DE TAL


FORMA QUE LOS GRÁFICOS LLEVAN UN TEXTO ALTERNATIVO?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 35 91 10 6 0 0 142
% 25% 64% 7% 4% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 14.
EN EL SITIO WEB DE TU INSTITUTO TIENE UNA MAQUETACIÓN DE TAL
FORMA QUE LOS GRÁFICOS LLEVAN UN TEXTO ALTERNATIVO?
% porcentaje de estudiantes

80% 64%
60%
40% 25%
20% 7% 4% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 25% de estudiantes consideran muy mal que los gráficos del sitio web no

lleven un texto alternativo, el 64% mal, el 7% regular, 4% bueno.

CODIFICACIÓN
60

TABLA Nº 15.

AL VER EL CONTENIDO DE TU SITIO WEB EL CONTROL DE


PRESENTACIÓN DE LOS CONTENIDOS SE VE QUE SE HA REALIZADO
CON HOJAS DE ESTILO EN VES DE ELEMENTOS Y ATRIBUTOS DE
PRESENTACIÓN

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 80 52 10 0 0 0 142
% 56% 37% 7% 0% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 15.
AL VER EL CONTENIDO DE TU SITIO WEB EL CONTROL DE
PRESENTACIÓN DE LOS CONTENIDOS SE VE QUE SE HA REALIZADO
CON HOJAS DE ESTILO EN VES DE ELEMENTOS Y ATRIBUTOS DE
PRESENTACIÓN

56%
% porcentaje de estudiantes

60%
37%
40%

20% 7%
0% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 56% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no se ha realizado

con hojas de estilo en ves de elementos de presentación, el 37% considera

mal, el 7% regular.
61

TABLA Nº 16.

EL IDIOMA OFICIAL O PREDOMINANTE DEL SITIO WEB ESTA,


DECLARADO EN LA CODIFICACIÓN?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 59 62 11 3 7 0 142
% 41% 44% 8% 2% 5% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRAFICO Nº 16.
EL IDIOMA OFICIAL O PREDOMINANTE DEL SITIO WEB ESTA,
DECLARADO EN LA CODIFICACIÓN?
% porcentaje de estudiantes

60%
41% 44%
40%

20% 8% 5%
2% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 41% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web que el idioma oficial

no este declarado, el 44% considera mal, el 8% regular, bueno muy bueno y

2% excelente.
62

TABLA Nº 17.
LAS TABLAS QUE SE UTILIZAN EN EL SITIO WEB ES SOLAMENTE PARA
MARCAR INFORMACIÓN TABULAR
Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10
Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 65 57 8 4 1 7 142
% 45% 40% 6% 3% 1% 5% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 17.
LAS TABLAS QUE SE UTILIZAN EN EL SITIO WEB ES SOLAMENTE PARA
MARCAR INFORMACIÓN TABULAR
% porcentaje de estudiantes

60%
45%
40%
40%

20% 6% 3% 5%
1%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 45% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web utilicen las tablas

para otros fines que para marcar información tabular, el 40% considera mal, el

6% regular, y el 3% bueno y excelente y el 1% de muy bueno.


63

TABLA Nº 18.
LA CODIFICACIÓN DEL SITIO WEB ESTÁ CONFORME A LAS NORMAS
DE CODIFICACIÓN XHTML?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 74 59 8 1 0 0 142
% 51% 42% 6% 1% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRAFICO Nº 18.
LA CODIFICACIÓN DEL SITIO WEB ESTÁ CONFORME A LAS NORMAS
DE CODIFICACIÓN XHTML?
% porcentaje de estudiantes

60% 51%
42%
40%

20% 6%
1% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 51% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no este conforme a

las normas de codificación XHTML, el 42% considera mal, el 6% regular y 1%

bueno.
64

TABLA Nº 19.

LA CODIFICACIÓN DEL SITIO WEB ESTÁ DE ACUERDO A LAS NORMAS


DE CODIFICACIÓN CSS?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 92 40 10 0 0 0 142
% 65% 28% 7% 0% 0% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 19.
LA CODIFICACIÓN DEL SITIO WEB ESTÁ DE ACUERDO A LAS NORMAS
DE CODIFICACIÓN CSS?
% porcentaje de estudiantes

80% 65%
60%

40% 28%

20% 7%
0% 0% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 65% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no este de acuerdo

a las normas codificación CSS de las ultimas versiones el 28% mal y el 7%

regular.
65

OPTIMIZACIÓN PARA EQUIPOS MÓVILES

TABLA Nº 20.

EL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS ESTA OPTIMIZADO PARA USAR CON


EQUIPOS MÓVILES?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 42 30 9 3 22 36 142
% 31% 21% 6% 2% 15% 25% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
AUTOR: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 20.
EL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS ESTA OPTIMIZADO PARA USAR CON
EQUIPOS MÓVILES?
% porcentaje de estudiantes

40% 31%
25%
30% 21%
15%
20%
6%
10% 2%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion

Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 31% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no este optimizado

para usar con equipos móviles, el 21% mal, 6% regular el 9% considera que

esta bien que este optimizado para usar con equipos móviles, el 30% muy bien,

no es necesario y el 11% excelente no le toman importancia por eso califican

de excelente.

ENLACES
66

TABLA Nº 21.

TODOS LOS VÍNCULOS DENTRO DE LAS PÁGINAS WEB, TANTO DE


TEXTO COMO DE GRÁFICOS, FUNCIONAN CORRECTAMENTE

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 5 77 44 9 7 0 142
% 4% 54% 31% 6% 5% 0% 100%

FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos


Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 21.
TODOS LOS VÍNCULOS DENTRO DE LAS PÁGINAS WEB, TANTO DE
TEXTO COMO DE GRÁFICOS, FUNCIONAN CORRECTAMENTE

54%
% porcentaje de estudiantes

60%

40% 31%

20% 6%
4% 5%
0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 4% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web los vínculos no

funcionen correctamente el 54% mal y el 31% regular, el 7% bien, y el 5% muy

bien consideran que no es importante.


67

TABLA Nº 22.

EL SITIO WEB DEL INSTITUTO ESTÁN VINCULADOS A INSTITUCIONES


ESTATALES, REGIONALES Y PRIVADOS ASÍ COMO A REDES SOCIALES

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 21 55 47 11 4 4 142
% 14% 39% 33% 8% 3% 3% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 22.
EL SITIO WEB DEL INSTITUTO ESTÁN VINCULADOS A INSTITUCIONES
ESTATALES, REGIONALES Y PRIVADOS ASÍ COMO A REDES SOCIALES

39%
% porcentaje de estudiantes

40% 33%
30%

20% 14%
8%
10% 3% 3%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 14% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no este vinculado a

instituciones estatales regionales y privados así como redes sociales, el 39%

considera mal el 33% considera que la vinculación a otras instituciones y redes

sociales considera regular, el 8% bueno, 3% muy bueno y el 3% excelente.


68

TABLA Nº 23.

EN EL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS, TODOS LOS VÍNCULOS


FUNCIONAN CORRECTAMENTE, MUY POCOS SE ENCUENTRAN AL
VACIÓ O QUE VINCULAN A PAGINAS WEB CADUCADOS

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 14 79 39 2 4 4 142
% 10% 56% 27% 1% 3% 3% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRAFICO Nº 23.
EN EL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS, TODOS LOS VÍNCULOS
FUNCIONAN CORRECTAMENTE, MUY POCOS SE ENCUENTRAN AL
VACIÓ O QUE VINCULAN A PAGINAS WEB CADUCADOS

56%
% porcentaje de estudiantes

60%

40% 27%

20% 10%
1% 3% 3%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion

Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 10% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no funcionan todos

lo vínculos correctamente el 56% considera mal y 27% considera de regular

que los vínculos funcionan correctamente y el 1% bueno, 3% muy bueno y 3%

considera excelente, por lo tanto no es importante.


69

UTILIDAD
TABLA Nº24.
LA UTILIZACIÓN DEL LENGUAJE ES CLARO? Y SIMPLE? FACILITA LA
COMUNICACIÓN DE LA INFORMACIÓN?
Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10
Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 5 37 13 47 37 3 142
% 4% 26% 9% 33% 26% 2% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 24.
LA UTILIZACIÓN DEL LENGUAJE ES CLARO? Y SIMPLE? FACILITA LA
COMUNICACIÓN DE LA INFORMACIÓN?
% porcentaje de estudiantes

40% 33%
26% 26%
30%

20%
9%
10% 4% 2%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 9% de estudiantes consideran Regular que el sitio web utiliza un lenguaje

claro, simple y facilita la comunicación, 33% bueno, 26% de muy bueno, 2%

excelente es el lenguaje de comunicación, 4% muy mal no le gusta y 26%

considera mal.
70

TABLA Nº 25.

EXISTE ALGÚN SOFTWARE ADICIONAL AL SITIO WEB PARA


ADMINISTRAR LA ENSEÑANZA A LOS ESTUDIANTES?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 18 75 28 1 20 0 142
% 12% 53% 20% 1% 14% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 25.
EXISTE ALGÚN SOFTWARE ADICIONAL AL SITIO WEB PARA
ADMINISTRAR LA ENSEÑANZA A LOS ESTUDIANTES?

53%
60%
% porcentaje de estudiantes

40%
20%
12% 14%
20%
1% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente
Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 12% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web no existe software

adicional para administrar la enseñanza de los estudiantes, el 53% mal y 20%

regular, 1% bueno, 14% muy bueno, está conforme.


71

TABLA Nº 26.

EL SITIO WEB DEL INSTITUTO SIRVE PARA HACER PUBLICACIONES DE


LA PARTE ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO, COMO ESPACIO DE
IMAGEN INSTITUCIONAL

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 13 45 20 30 14 20 142
% 9% 32% 14% 21% 10% 14% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 26.
EL SITIO WEB DEL INSTITUTO SIRVE PARA HACER PUBLICACIONES DE
LA PARTE ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO, COMO ESPACIO DE
IMAGEN INSTITUCIONAL
% porcentaje de estudiantes

40% 32%
30% 21%
20% 14% 14%
9% 10%
10%

0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 9% de estudiantes consideran muy mal que el sitio web sirve solamente para

hacer publicaciones de la parte administrativa como un espacio de imagen

institucional, el 32% mal, el 14% de regular, 21% bueno, 10% de muy bueno,

14% de excelente, esta cumpliendo su fin y objetivo.


72

TABLA Nº 27.

EL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS ES DE UTILIDAD PARA PUBLICAR


ACTIVIDADES ACADÉMICAS DE ESTUDIANTES EN GENERAL DE LA
INSTITUCIÓN?

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 20 22 65 23 12 0 142
% 15% 15% 46% 16% 8% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 27.
EL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS ES DE UTILIDAD PARA PUBLICAR
ACTIVIDADES ACADÉMICAS DE ESTUDIANTES EN GENERAL DE LA
INSTITUCIÓN?
% porcentaje de estudiantes

60% 46%

40%
15% 15% 16%
20% 8%
0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 46% de estudiantes consideran regular que el sitio web es de utilidad para

publicar actividades académicas de estudiantes en general de la institución

considera es una manera de informarse, 16% bueno, 8% muy bueno y 15%

considera mal y muy mal porque debe ser para actividad académica.
73

TABLA Nº 28.

LOS DOCENTES DEL INSTITUTO TIENEN LA POSIBILIDAD DE


PARTICIPAR EN EL SITIO WEB Y HACER PUBLICACIONES DE SU
MATERIAL EDUCATIVO.

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10


Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente total
Fi 54 26 58 2 2 0 142
% 39% 18% 41% 1% 1% 0% 100%
FUENTE: Encuesta aplicada a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en la encuesta y la escala de valoración

GRÁFICO Nº 28.
LOS DOCENTES DEL INSTITUTO TIENEN LA POSIBILIDAD DE
PARTICIPAR EN EL SITIO WEB Y HACER PUBLICACIONES DE SU
MATERIAL EDUCATIVO

60%
% porcentaje de estudiantes

39% 41%
40%
18%
20%
1% 1% 0%
0%
My Mal Mal Regular bueno My Bueno Excelente

Descripcion
Fuente: Elaboración propia basada en la encuesta

Interpretación:

El 39% de estudiantes consideran muy mal que en el sitio web, cada docente

no tenga un espacio para publicar su material el 18% considera mal y el 41%

de regular ese espacio faltaría, 2% y 1% bueno y muy bueno es decir no le

interesa.
74

3.5 RECOLECCIÓN DE DATOS MEDIANTE TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA

WEB

Para recolectar datos del sitio web del instituto en el Internet, solamente es

cargar con el URL del sitio y de forma automática devuelve los resultados para

determinar la accesibilidad, para comprobar la codificación del sitio, evaluación

de vínculos en el sitio, y optimización del sitio para el uso de equipos móviles,

estos resultados por métodos estadísticos se procesan; el puntaje promedio es

la sumatoria del valor ponderado de la muestra por el valor del evento entre la

sumatoria del la muestra y se relacionan en tablas. Para medir la utilidad se

determina haciendo la verificación en cada sitio web. Las estadísticas se

procesan en porcentaje de datos correctos con respecto al total de las

muestras. Las herramientas que a continuación desarrollamos son confiables y

garantizados, están registradas en The W3C Markup Validation Service16. El

Markup Validator es un servicio gratuito del W3C que ayuda a verificar la

validez de los documentos web, el validador marcado verifica un documento si

esta correctamente editado considerando las restricciones que tienen HTML,

XHTML, CSS; ya que estos tienen especificaciones técnicas, un lenguaje

formal, en dicha verificación en el presente trabajo de investigación.

Con la finalidad de determinar la confiablidad de las herramientas utilizadas, a

continuación describimos cada uno de ellos:

1. EXAMINATOR (http://www.examinator.ws)

Herramienta web desarrollado por Carlos Benavidez entre los años

2005 al 2015 en Argentina. Realiza la evaluación automática de la

16
The W3C Markup Validation Service: servicio de validación marcado W3C.
75

accesibilidad web, servicio en línea usando como referencia algunas

técnicas recomendadas por WCAG 2.0 (Web Content Accessibility

Guidelines 2.0)17 al aplicar la evaluación en un sitio web nos

proporciona un informe detallado de las pruebas realizadas con un

valor en una escala de 1-10.

2. LINK CHECKER (https//validator.w3.org./nu/)

Herramienta web desarrollada con asistencia de la Fundación Mozilla

Fire Fox, es un software libre que es desarrollado en base a

donaciones de la comunidad web. Es un verificador de los enlaces e

hiperenlaces, tanto externos como internos del sitio web, busca los

problemas en los enlaces o anclas y objetos en un sitio web, página

web, o archivos web como hojas de estilo CSS, es recomendable que

el documento este en XHTML, HTML, CSS.

3. NU HTML CHECKER (https//validator.w3.org./checklink)

Herramienta web, software libre, desarrollado en tecnología de

servidores donados por PHP y desarrollado en base a donaciones de la

comunidad web. Verifica la validez de la codificación de los

documentos web en HTML, XHTML, etc. También tiene servicio en

verificar hojas CSS, La validación se realiza colocando la dirección web

o el URL del sitio, nos muestra con una salida detallada, de la fuente

también muestra en forma de esquema con la finalidad de poder

realizar las correcciones.

17
(WCAG2.0) Pautas de Accesibilidad al contenido web 2.0, Recomendación W3C. [ En línea] <
https://www.w3.org/TR/WCAG20/>
76

4. MOVILE CHECKER (https//validator.w3.org./mobile checker)

Aplicaciones Google. Verifica si un sitio web, en este caso de los

institutos está diseñado para que se pueda utilizar con un equipo móvil

como un celular para ingresar al sitio, además lo único que requiere es

ingresar el URL del sitio y nos da la información sobre si esta

optimizado para uso del sitio en equipos móviles.

3.5.1 Prueba automática para comprobar la eficiencia y accesibilidad


en general

1. URL: http://iestpjuli.edu.pe/inicio/ . ANEXO C


77

GRÁFICO Nº 29.
PRUEBA AUTOMÁTICA ISTP JULI

PUNTAJE DE ACCESIBILIDAD 5.0/10

MUY MAL 1

MAL 5

REGULAR 1

EXCELENTE 3

0 1 2 3 4 5

EXCELENTE REGULAR MAL MUY MAL


sitio 3 1 5 1

INDICADOR 0-10

Fuente: Elaboración propia basada en la evaluación automática de accesibilidad


para calcular la puntuación de la página. 28/11/2017

TABLA Nº 29.
PRUEBA AUTOMÁTICA ISTP JULI

Fuente: Sitio Web ISTP JULI


78

∑𝑛
𝑖 𝑁𝑖 𝑃𝑖
Ni=Promedio de elementos observados (51)
𝑃𝑟 = ∑𝑛
donde: Pi=Peso del elemento observado (1, 2-3, 4-5)
𝑖 𝑁𝑖 N= numero de veces

2. URL: http://www.iestpazangaro.edu.pe/ . ANEXO D

GRÁFICO Nº 4.
PRUEBA AUTOMÁTICA ISTP PV AZÁNGARO
PUNTAJE DE ACCESIBILIDAD 5.0/10

MUY MAL 4

MAL 5

REGULAR 5

EXCELENTE 6

0 1 2 3 4 5 6

EXCELENTE REGULAR MAL MUY MAL


sitios 6 5 5 4
INDICADOR 0-10

Fuente: Elaboración propia basada en la evaluación automática de accesibilidad


para calcular la puntuación de la página. 28/11/2017
79

TABLA Nº 30.
PRUEBA AUTOMÁTICA DEL ISTP PV AZÁNGARO

Fuente: Sitio Web IESTP P. V. - Azángaro

∑𝑛
𝑖 𝑁𝑖 𝑃𝑖 Ni=Promedio de elementos observados (102)
𝑃𝑟 = ∑𝑛
Donde: Pi=Peso del elemento observado (1,2-3, 4-5)
𝑖 𝑁𝑖
N= numero de veces
80

3. URL: http://91.205.175.143/~tecnojuliaca/ . ANEXO E

GRÁFICO Nº 31.
PRUEBA AUTOMÁTICA IESTP MNB JULIACA

PUNTAJE DE ACCESIBILIDAD 5.0/10

MUY MAL 5

MAL 6

REGULAR 2

7
EXCELENTE

0 1 2 3 4 5 6 7

EXCELENTE REGULAR MAL MUY MAL


sitios 7 2 6 5

INDICADOR 0-10

Fuente: Elaboración propia basada en la evaluación automática de accesibilidad


para calcular la puntuación de la página. 28/11/2017
81

TABLA Nº 31.
PRUEBA AUTOMÁTICA IESTP MN JULIACA

Fuente: Sitio Web IESTP MNB – Juliaca

∑𝑛
𝑖 𝑁𝑖 𝑃𝑖 Ni=Promedio de elementos observados (99)
𝑃𝑟 = ∑𝑛
Donde: Pi=Peso del elemento observado (1, 2-3, 4-5)
𝑖 𝑁𝑖
N= numero de veces
82

4. URL: http://www.esfapuno.edu.pe/esfapag/index.php . ANEXO F

GRÁFICO Nº 32.

PRUEBA AUTOMÁTICA ESFA PUNO

PUNTAJE DE ACCESIBILIDAD 5.0/10

MUY MAL 6

MAL 7

4
REGULAR sitio

EXCELENTE 8

0 2 4 6 8

EXCELENTE REGULAR MAL MUY MAL


sitio 8 4 7 6
INDICAR 0-10

Fuente: Elaboración propia basada en la evaluación automática de accesibilidad para


calcular la puntuación de la página. 28/11/2017
83

TABLA Nº 32.
PRUEBA AUTOMÁTICA ESFA PUNO

Fuente: Sitio Web ESFA Puno

∑𝑛
𝑖 𝑁 𝑖 𝑃𝑖
Ni=Promedio de elementos observados (122)
𝑃𝑟 = ∑𝑛
donde: Pi=Peso del elemento observado (1,2-3, 4-5)
𝑖 𝑁𝑖 N= numero de veces
84

3.5.2 Prueba automática para comprobar la codificación del sitio web

Se utilizará el medio de valoración en software: UN Html checker.

1. RESULTADO

http://iestpjuli.edu.pe/

ERRORES (TOTAL): 7

Valor incorrecto para el atributo en el elemento (2) Secuencia de byte

malformado (3) Atributo no permitido en el elemento en este punt

2. RESULTADO

http://www.iestpazangaro.edu.pe/

ERRORES (TOTAL): 35

El elemento de alineación del atributo en el elemento img es

obsoleto (12) elemento (6): Citar un atributo (12), atributo duplicado

(2) atributo no permitido (3),

3. RESULTADO

http://91.205.175.143/~tecnojuliaca/

ERRORES (TOTAL): 77

Elemento (6): Citar un atributo (12), atributo duplicado (9) atributo no

permitido (3), valor malo (2), elemento no permitido como hijo del

elemento (10), un elemento img debe tener un atributo (18 ) no hay

espacio entre atributo (20) Advertencia: 3

4. RESULTADO

http://www.esfapuno.edu.pe/esfapag/index.php

ERRORES (TOTAL): 5

Caracteres no espaciales encontrados (1) Elemento de error,

extraviada: 4
85

3.5.3 Prueba automática para la evaluación de enlaces en el sitio web

Se utiliza el medio de valoración en software: Link checker.

1. RESULTADO

http://iestpjuli.edu.pe/

Total enlaces: 4 Enlaces rotos internos (error 608): 0 Enlaces rotos

(error 404): 0 No registra

2. RESULTADO

http://www.iestpazangaro.edu.pe/

Total de enlaces: 60 + 76 (N/A) no analizado

Enlaces rotos internos (error 403): 06

Enlaces rotos externos (500):02

3. RESULTADO

http://91.205.175.143/~tecnojuliaca/

Total de enlaces: 15 + 1 (N/A) no analizado Enlaces rotos internos

(405): 1

Enlaces externos: 1

4. RESULTADO

http://www.esfapuno.edu.pe/esfapag/index.php

Total enlaces: 7 + 16 (N/A) no analizado

Enlaces rotos internos (error 404): 6


86

3.5.4 Prueba automática para la evaluación de optimización para


equipos móviles

Se ha utilizado el software Movile checker.

1. RESULTADO

http://iestpjuli.edu.pe/

NO ESTA OPTIMIZADA PARA EQUIPOS MÓVILES

No está optimizada para móviles: El texto es demasiado pequeño

para leerlo, los elementos en los que se puede hacer clic están

demasiado cerca unos de otros, la ventana grafica no se ha definido

2. RESULTADO

http:/www.iestpazangaro.edu.pe/

NO ESTA OPTIMIZADA PARA EQUIPOS MÓVILES

No está optimizada para móviles: El texto es demasiado pequeño

para leerlo, los elementos en los que se puede hacer clic están

demasiado cerca unos de otros, El contenido es más ancho que la

pantalla

3. RESULTADO

http://91.2015.175.143/~tecnojuliaca

ESTA OPTIMIZADA PARA EQUIPOS MÓVILES

Esta página está optimizada para equipos móviles, “Es fácil usar esta

página en equipos móviles”

4. RESULTADO

http://www.esfapuno.edu.pe/esfapag/index.php

ESTA OPTIMIZADA PARA EQUIPOS MÓVILES


87

Esta página está optimizada para equipos móviles, “Es fácil usar

esta página en equipos móviles”

3.6 RECOLECCIÓN DE DATOS DE UTILIDAD

Evaluación utilizando: “Plantilla de Evaluación de Recursos Web” en

sitios web educativos

1. SITIO WEB: IESTPJULI

A) Identificación del material:

URL: http://www. http://iestpjuli.edu.pe/

Fecha de consulta: 15 de marzo 2017

Tipo de acceso: gratuito [5]

Tipo de material/recurso: Informativo, didáctico [2]

Bibliotecas virtuales [1]

Nivel de acceso: Portal web IEST [3]

Índice estructural del sitio: menús de contenido IEST [3]

Nivel: prueba previa de nivel. [3]

Destinatarios: No se especifica, estudiantes IEST [4]

B) Auctoritas:

Autor: Entidad: publico. Personal: administrador de la página s/n.

Correo: s/c [1]

Aval de material: Tecnológico Juli [6]


88

Objetivos de auctoritas: Informativos culturales [3]

Fechas: de creación: 8 de agosto 2016. Actualización [3]

La última actualización [4]

Educación, Enseñanza: cada docente tiene su espacio asignado [1]

Tipo de interacción educativo: correo, imágenes, chat, contactar [2]

C) Material: Descripción didáctica de los contenidos y funcionamiento:

Información: Sin contenido [1]

Calidad: tipo interacción, menús, vínculos, enlaces texto, imagen

otros [2]

Competencias generales: utiliza un lenguaje claro en sus contenidos

[3]

Lengua vehicular de la página web: Lengua escrita, español [4]

Conocimientos previos para realizar la actividad: Uso de la

tecnología Word Press [4]

Objetivo del portal educativo: contenidos curriculares [2]

Interacción pedagógica: s/contenido, moodle, claroline y otros

interactivos [1]

Incluye publicidad como: imagen institucional publicaciones,

anuncios, convocatorias [3]

Impresión de las actividades: no hay actividades [1]


89

D) Navegación:

Navegador: Internet Explorer, Google Ghrome, Mozilla Fire Fox

Tipo de navegación: página en construcción [3]

Situación: página en construcción [3]

Avance y retroceso entre las páginas: página en construcción [3]

Tipo de conexión que permite: página en construcción [3]

Facilidad de acceso y rapidez de conexión: página en construcción

[3]

Hipertextualidad: página en construcción [3]

E) Interfaz o aspecto de la página:

Interfaz; conciso y explicativo [2]

El diseño de la página permite la máxima facilidad de uso: Objetivo

pedagógico, títulos autoexplicativos [2]

Facilidad de uso: publicación de actividades académicas, culturales

y deportivas [3]

La página es atractiva: página en construcción [1]

Es clara y motivadora: página en construcción [2]

Velocidad de descarga de la página: página en construcción [2]

Calidad de entorno: página en construcción [2]

Enlaces a otras sedes, moodle, claroline, otros [1]


90

F) Valoración global:

Página institucional de poco mantenimiento, solo en ocasiones, no

tiene contenido pedagógico, tecnológico ni posibilidad de interactuar

el docente y alumno, no es dinámico [3]

G) Comentarios:

Página institucional con información solamente lo necesario [3]

2. SITIO WEB: IESTP P.V. AZANGARO

A) Identificación del material:

URL:http://www.iestpazangaro.edu.pe/

Fecha de mi consulta: 16 marzo 2017

Tipo de acceso: gratuito [5]

Tipo de material/ Recurso: Informativo, didáctico [2]

Bibliotecas virtuales [1]

Nivel de acceso: Portal web IEST [4]

Índice estructural del sitio: menús de contenido IEST [3]

Nivel: prueba previa de nivel. [3]

Destinatarios: No se especifica, estudiantes IEST [4]

B) Auctoritas:

Autor: Entidad: publico. Personal: administrador de la página s/n.

Correo: s/c [1]


91

Aval del material: Tecnológico Pedro Vilcapaza Azángaro [5]

Objetivos de auctoritas: Informativos culturales [3]

Fecha creación: 31 de Julio 2014

La última actualización: 16 de marzo 2015, 17 abril 2015, 20 octubre

2015, 24 agosto 2016. [4]

Educación, Enseñanza: cada docente tiene su espacio asignado [1]

Tipo de interacción educativo: correo, imágenes, chat, contactar [2]

C) Material: Descripción didáctica de los contenidos y funcionamiento:

Información: Con contenido [3]

Calidad: no está orientado a la práctica aprendizaje/enseñanza [3]

Metodología: Enfoque comunicativo [3]

Calidad: tipo interacción, menús, vínculos, enlaces texto, imagen

otros [2]

Competencias generales: utiliza un lenguaje claro en sus contenidos

[3]

Lengua vehicular de la página web: Lengua escrita, español [5]

Conocimientos previos para realizar la actividad: En uso de la

tecnología Joomla [4]

Objetivo del portal educativo: contenidos curriculares [2]

Interacción pedagógica: s/contenido, moodle, claroline y otros

interactivos [1]
92

Incluye publicidad como: imagen institucional publicaciones,

anuncios, convocatorias [4]

Impresión de las actividades: no hay actividades [1]

D) Navegación:

Navegador: Internet Explorer, Google Ghrome, Mozilla Fire Fox [5]

Tipo de navegación: jerárquica [4]

Situación: facilita ubicación [5]

Avance y retroceso entre las páginas: facilidad [5]

Tipo de conexión que permite: estática [3]

Facilidad de acceso y rapidez de conexión: rápida [5]

Hipertextualiad: Si es posible acceder a todas las paginas [5]

E) Interfaz o aspecto de la página:

Interfaz; conciso y explicativo [2]

El diseño de la página permite la máxima facilidad de uso: Objetivo

pedagógico, títulos autoexplicativos [2]

Facilidad de uso: publicación de actividades académicas, culturales

y deportivas [3]

La página es atractiva [2]

Es clara y motivadora [3]

Calidad de entorno [2]


93

Incluye publicidad [3]

Enlaces a otras sedes web [2]

F) Valoración Global:

Página institucional de poco mantenimiento, solo en ocasiones, no

tiene contenido pedagógico, tecnológico ni posibilidad de interactuar

el docente y alumno, no es dinámico [3]

G) Comentarios:

Página institucional con información solamente lo necesario [3]

3. SITIO WEB: IESTP MNB JULIACA

A) Identificación del material:

URL: http://91.205.175.143/~tecnojuliaca/

Fecha de mi consulta: 17 marzo 2017

Tipo de acceso: gratuito [5]

Tipo de material/ Recurso: Informativo, didáctico [5]

Bibliotecas virtuales [1]

Nivel de acceso: Portal web IEST [5]

Índice estructural del sitio: menús de contenido IEST [3]

Nivel: prueba previa de nivel. [3]

Destinatarios: No se especifica, estudiantes IEST [4]


94

B) Auctoritas:

Autor: Entidad: publico. Personal: Administrado por la Oficina de

Informática del IESTP "MNB" 2015-2016 IESTP "Manuel Núñez

Butrón". Correo: tecnojuliaca@hotmail.com [5]

Aval del material: I.E.S.T.P. Manuel Núñez Butrón Juliaca [5]

Objetivos de auctoritas: Informativos culturales [4]

Fecha creación: 27 junio 2016

La última actualización: 23 noviembre 2016 [4]

Educación, Enseñanza: cada docente tiene su espacio asignado [1]

Tipo de interacción educativo: correo, imágenes, chat, contactar [2]

C) Material: Descripción didáctica de los contenidos y funcionamiento:

Información: Con contenido [3]

Calidad: no está orientado a la práctica aprendizaje/enseñanza [3]

Metodología: Enfoque comunicativo, colaborativo [3]

Calidad: tipo interacción, menús, vínculos, enlaces texto, imagen

otros [2]

Competencias generales: utiliza un lenguaje claro en sus contenidos

[3]

Lengua vehicular de la página web: Lengua escrita, español [5]

Conocimientos previos para realizar la actividad: En uso de la

tecnología WordPress [4]


95

Objetivo del portal educativo: contenidos curriculares [2]

Interacción pedagógica: s/contenido, moodle, claroline y otros

interactivos [1]

Incluye publicidad como: imagen institucional publicaciones,

anuncios, convocatorias [6]

Impresión de las actividades: no hay actividades académicas [1]

D) Navegación:

Navegador: Internet Explorer, Google Ghrome, Mozilla Fire Fox [5]

Tipo de navegación: jerárquica, mixta [4]

Situación: facilita ubicación, a veces no facilita ubicación [3]

Avance y retroceso entre las páginas: facilidad, a veces no retrocede

[4]

Tipo de conexión que permite: estática y dinámica [5]

Facilidad de acceso y rapidez de conexión: lenta por las fotos [3]

Hipertextualiad: Si es posible acceder a todas las paginas [5]

E) Interfaz o aspecto de la página:

Interfaz; conciso y explicativo [2]

El diseño de la página permite la máxima facilidad de uso: Objetivo

pedagógico, títulos autoexplicativos [2]

Facilidad de uso: publicación de actividades académicas, culturales

y deportivas [3]
96

La página es atractiva [3]

Es clara y motivadora [3]

Velocidad de descarga de la página [3]

Calidad de entorno [3]

Incluye publicidad [3].

Enlaces a otras sedes web [3]

F) Valoración Global:

Página institucional de imagen, no tiene contenido pedagógico,

tecnológico ni posibilidad de interactuar el docente y alumno, no es

dinámico, en el aspecto educativo. No es visible la interacción en

todo caso. [3]

G) Comentarios:

Página institucional con información solamente lo necesario.

Necesita hacer mantenimiento en el código fuente, existe mucho

código innecesario

Mucha redundancia de información sobre todo de las imágenes.

Re direccionar los vínculos [3]

4. SITIO WEB: ESFA PUNO

A) Identificación del material:

URL: http://www.esfapuno.edu.pe/esfapag/index.php
97

Fecha de mi consulta: 18 marzo 2017

Tipo de acceso: gratuito [5]

Tipo de material/ Recurso: Informativo, didáctico [5]

Informativo: actividades sueltas, información institucional

Bibliotecas virtuales [1]

Nivel de acceso: Portal web IEST [5]

Índice estructural del sitio: menús de contenido IEST [3]

Nivel: prueba previa de nivel. [3]

Destinatarios: No se especifica, estudiantes IEST [4]

B) Auctoritas:

Autor: Entidad: publico. Personal: s/n. Correo: s/c [1]

Aval del material: ESFA Puno [5]

Objetivos de auctoritas: Informativos, eventos culturales [3]

Fecha creación: 7 de Julio 2015

La última actualización: noviembre 2016 [4]

Educación, Enseñanza: cada docente tiene su espacio asignado [1]

Tipo de interacción educativo: correo, imágenes, chat, contactar [2]

C) Material: Descripción didáctica de los contenidos y funcionamiento:

Información: Con contenido [3]


98

Calidad: no está orientado a la práctica aprendizaje/enseñanza [3]

Metodología: Enfoque comunicativo [3]

Calidad: tipo interacción, menús, vínculos, enlaces texto, imagen

otros [2]

Competencias generales: utiliza un lenguaje claro en sus contenidos

[3]

Lengua vehicular de la página web: Lengua escrita, español [5]

Conocimientos previos para realizar la actividad: En uso de la

tecnología RSS 2.0, Atom 1.0, JavaScript [4]

Objetivo del portal educativo: contenidos curriculares [2]

Interacción pedagógica: s/contenido, moodle, claroline y otros

interactivos [1]

Incluye publicidad como: imagen institucional publicaciones,

anuncios, convocatorias [6]

Impresión de las actividades: no hay actividades [3]

Adecuación entre disposición funcional del material y objetivo [1]

D) Navegación:

Navegador: Internet Explorer, Google Ghrome, Mozilla Fire Fox [5]

Tipo de navegación: jerárquica [4]

Situación: facilita ubicación [5]

Avance y retroceso entre las páginas: facilidad [5]


99

Tipo de conexión que permite: estática [3]

Facilidad de acceso y rapidez de conexión: lenta [3]

Hipertextualidad: Si es posible acceder a todas las paginas [5]

E) Interfaz o aspecto de la página:

Interfaz; conciso y explicativo [2]

El diseño de la página permite la máxima facilidad de uso: Objetivo

pedagógico, títulos autoexplicativos [2]

Facilidad de uso: publicación de actividades académicas, culturales

y deportivas [3]

La página es atractiva [3]

Es clara y motivadora [3]

Velocidad de descarga de la página [3]

Calidad de entorno [3]

Incluye publicidad [3]

Enlaces a otras sedes web [3]

F) Valoración global:

Página institucional de poca información, no tiene contenido

pedagógico y de orientación tecnológica ni posibilidad de interactuar

el docente y alumno, no es dinámico. [3]


100

G) Comentarios:

Página institucional con información solamente lo indispensable.

Algunas páginas poseen Error 404

Algunos vínculos no funcionan [3]


101

CAPÍTULO IV

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

4.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

La planificación para la elaboración, ejecución, procesamiento, obtención

resultados y la discusión ha sido determinante para la conclusión del presente

trabajo de investigación, en la cronogramación se ha utilizado el diagrama de

Gantt, el mismo que se adecúa para este tipo de investigación por el poco

manejo presupuestal que se tiene.

En la ejecución y procesamiento, con la finalidad de obtener los

resultados esperados el URL de cada instituto seleccionado ha sido sometido

a la prueba automática de la tecnología web a las pruebas de accesibilidad,

codificación, enlace, optimización del sitio para el uso con equipos móviles y la

utilidad que prestan en el proceso de enseñanza aprendizaje del instituto

superior; para validar el proceso automático de evaluación se realizado las

encuestas a los usuarios utilizando el método correlacional en la selección de

las preguntas para las encuestas y para el procesamiento de los resultados

entre la tecnología web y encuestas.

Los resultados obtenidos se ha interpretado y discutido con la finalidad de

demostrar lo planteado motivo del trabajo de investigación.


102

4.2 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

4.2.1 Prueba de hipótesis general

Formulamos las hipótesis estadísticas

HIPÓTESIS ALTERNATIVA (H1 no son independientes): La evaluación de la

eficiencia y utilidad del sitio web de los institutos de educación superior en la

región Puno tiene relación regular, empleando las técnicas de la ingeniería

web- año 2017

HIPÓTESIS NULA (Ho son independientes): La evaluación de la eficiencia y

utilidad del sitio web de los institutos de educación superior en la región Puno

no tiene relación regular, empleando las técnicas de la ingeniería web- año

2017

TABLA Nº 33.

FRECUENCIA OBSERVADA DE EFICIENCIA Y UTILIDAD

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 164 199 55 6 2 22 448
Encuesta 1143 1561 466 155 149 76 3550
Total 1307 1760 521 161 151 98 3998
% 33% 44% 13% 4% 4% 2% 100%

FUENTE: Total de muestras de resultados de eficiencia y utilidad con tecnología web y


encuesta a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia basada en el total de muestras en la escala de valoración
103

TABLA Nº 34.

FRECUENCIA ESPERADA DE EFICIENCIA Y UTILIDAD

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 146 197 58 18 17 11 448
Encuesta 1161 1563 463 143 134 87 3550
Total 1307 1760 521 161 151 98 3998

FUENTE: Proceso de frecuencia observada en eficiencia y utilidad


Autor: Elaboración propia basada en resultados del proceso de eficiencia y utilidad

TABLA Nº 35.

PRUEBAS DE CHI CUADRADO DE EFICIENCIA Y UTILIDAD

Prueba valor
Prueba chi 0.000000246
Prueba chi inversa 38.92384

FUENTE: Resultados del proceso de frecuencia observada y esperada de eficiencia y utilidad


Autor: Elaboración propia de la probabilidad de que el sitio web sea regular

Interpretación

Como el valor critico observado Prueba chi=0.000000246 por lo tanto < 0.05

por lo que rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa es

decir que las tecnologías web se relacionan significativamente con el

comportamiento de los estudiantes respecto a los sitios web en un nivel de

95% de confiabilidad.

4.2.2 Prueba de hipótesis específica 1

Formulamos las hipótesis estadísticas

HIPÓTESIS ALTERNATIVA (H1 no son independientes): La evaluación de la

eficiencia en la accesibilidad del sitio web de los institutos de educación


104

superior en la región Puno, tiene relación buena, empleando las técnicas de la

ingeniería web- año 2017

HIPÓTESIS NULA (Ho son independientes): La evaluación de la eficiencia en

la accesibilidad del sitio web de los institutos de educación superior en la

región Puno, no tiene relación buena, empleando las técnicas de la ingeniería

web- año 2017

ACCESIBILIDAD

TABLA Nº 36.

FRECUENCIA OBSERVADA DE ACCESIBILIDAD

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 51 94 20 0 0 0 165
Encuesta 577 843 94 16 16 16 1562
Total 628 937 114 16 16 16 1727
37% 54% 6% 1% 1% 1% 100%

FUENTE: Resultados de accesibilidad con tecnología web y encuesta a estudiantes de


institutos
Autor: Elaboración propia de resultados de accesibilidad

TABLA Nº 37.

FRECUENCIA ESPERADA DE ACCESIBILIDAD

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 59 89 11 2 2 2 165
Encuesta 569 848 103 14 14 14 1562
Total 628 937 114 16 16 16 1727

FUENTE: Proceso de frecuencia observada en accesibilidad


Autor: Elaboración propia basada en resultados del proceso de accesibilidad en la escala de
valoración
105

TABLA Nº 38.

PRUEBAS DE CHI CUADRADO DE ACCESIBILIDAD

Prueba valor
Prueba chi 0.0094152
Prueba chi inversa 15.2321
FUENTE: Resultados del proceso de frecuencia observada y esperada de accesibilidad
Autor: Elaboración propia de la probabilidad de que el sitio web sea regular en accesibilidad

Interpretación

Como el valor critico observado Prueba chi=0.0094152 por lo tanto < 0.05 por

lo que rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa las

pruebas de accesibilidad de las tecnologías web se relacionan

significativamente con el comportamiento de los estudiantes respecto a los

sitios web en un nivel de 95% de confiabilidad.

4.2.3 Prueba de hipótesis específica 2

Formulamos las hipótesis estadísticas

HIPÓTESIS ALTERNATIVA (H1 no son independientes): La evaluación de la

eficiencia en la codificación del sitio web de los institutos de educación

superior en la región Puno, tiene relación regular, empleando las técnicas de la

ingeniería web- año 2017

.HIPÓTESIS NULA (Ho son independientes): La evaluación de la eficiencia en

la codificación del sitio web de los institutos de educación superior en la región

Puno, no

tiene relación regular, empleando las técnicas de la ingeniería web- año 2017

CODIFICACIÓN
106

TABLA Nº 39.

FRECUENCIA OBSERVADA DE CODIFICACIÓN

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 103 62 0 0 0 0 165
Encuesta 370 270 47 8 8 7 710
Total 473 332 47 8 8 7 875
% 54 38 5 1 1 1 100%
FUENTE: Proceso de frecuencia observada en codificación
Autor: Elaboración propia basada en resultados del proceso de codificación

TABLA Nº 40.

FRECUENCIA ESPERADA DE CODIFICACIÓN

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 89 63 9 2 2 1 165
Encuesta 384 269 38 6 6 6 710
Total 473 332 47 8 8 7 875

FUENTE: Proceso de frecuencia observada en optimización para codificación


Autor: Elaboración propia basada en resultados del proceso de codificación

TABLA Nº 41.

PRUEBAS DE CHI CUADRADO DE CODIFICACIÓN

Prueba valor
Prueba chi 0.0019992
Prueba chi inversa 18.9083

FUENTE: Resultados del proceso de frecuencia observada y esperada de codificación


Autor: Elaboración propia de la probabilidad de que el sitio web sea regular en codificación

Interpretación

Como el valor critico observado Prueba chi=0.0019992por lo tanto < 0.05 por lo

que rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa las

pruebas de codificación de las tecnologías web se relacionan


107

significativamente con el comportamiento de los estudiantes respecto a los

sitios web en un nivel de 95% de confiabilidad.

4.2.4 Prueba de hipótesis específica 3

Formulamos las hipótesis estadísticas

HIPÓTESIS ALTERNATIVA (H1 no son independientes): La evaluación de la

eficiencia en los enlaces del sitio web de los institutos de educación superior

en la región Puno, tiene relación regular, empleando las técnicas de la

ingeniería web- año 2017.

HIPÓTESIS NULA (Ho son independientes): La evaluación de la eficiencia en

los enlaces del sitio web de los institutos de educación superior en la región

Puno, no tiene relación regular, empleando las técnicas de la ingeniería web-

año 2017.

ENLACE

TABLA Nº 42.

FRECUENCIA OBSERVADA DE ENLACE

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 0 31 13 0 0 0 44
Encuesta 38 210 131 21 17 9 426
Total 38 241 144 21 17 9 470
8% 51% 31% 4% 4% 2% 100%

FUENTE: Resultados de enlace con tecnología web y encuesta a estudiantes de institutos


Autor: Elaboración propia de resultados de encuesta
108

TABLA Nº 43.

FRECUENCIA ESPERADA DE ENLACE

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 3 23 13 2 2 1 44
Encuesta 35 218 131 19 15 8 426
Total 38 241 144 21 17 9 470

FUENTE: Proceso de frecuencia observada en enlace


Autor: Elaboración propia basada en resultados del proceso de enlace

Tabla Nº 44. Pruebas de chi cuadrado de enlace

Prueba valor
Prueba chi 0.031143152
Prueba chi inversa 12.2802

FUENTE: Resultados del proceso de frecuencia observada y esperada de enlace


Autor: Elaboración propia de la probabilidad de que el sitio web sea regular en enlace

Interpretación

Como el valor critico observado Prueba chi=0.031143152 por lo tanto < 0.05

por lo que rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa las

pruebas de enlace de las tecnologías web se relacionan significativamente con

el comportamiento de los estudiantes respecto a los sitios web en un nivel de

95% de confiabilidad.

4.2.5 Prueba de hipótesis específica 4

Formulamos las hipótesis estadísticas

HIPÓTESIS ALTERNATIVA (H1 no son independientes): La evaluación de la

eficiencia en la optimización del sitio web para equipos móviles de los


109

institutos de educación superior en la región Puno, tiene relación regular,

empleando las técnicas de la ingeniería web- año 2017

.HIPÓTESIS NULA (Ho son independientes): La evaluación de la eficiencia en

la optimización del sitio web para equipos móviles de los institutos de

educación superior en la región Puno, no tiene relación regular, empleando las

técnicas de la ingeniería web- año 2017

OPTIMIZACIÓN PARA EQUIPOS MÓVILES

TABLA Nº 45.

FRECUENCIA OBSERVADA DE OPTIMIZACIÓN PARA EQUIPOS MÓVILES

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 2 0 0 0 0 20 22
Encuesta 42 30 9 3 22 36 142
Total 44 30 9 3 22 56 164
27% 18% 6% 2% 13% 34% 100%

FUENTE: Resultados de optimización con tecnología web y encuesta a estudiantes de


institutos
Autor: Elaboración propia de resultados de optimización en la escala de valoración

TABLA Nº 46.

FRECUENCIA ESPERADA DE OPTIMIZACIÓN PARA EQUIPOS MÓVILES

Muy Mal Mal Regular bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 6 4 1 0 3 8 22
Encuesta 38 26 8 3 19 48 142
Total 44 30 9 3 22 56 164

FUENTE: Proceso de frecuencia observada en optimización para equipos móviles


Autor: Elaboración propia basada en resultados del proceso de optimización de equipos
móviles
110

TABLA Nº 47.

PRUEBAS DE CHI CUADRADO DE OPTIMIZACIÓN DE EQUIPOS MÓVILES

Prueba valor
Prueba chi 0.000000636
Prueba chi inversa 36.8705

FUENTE: Resultados del proceso de frecuencia observada y esperada de optimización


Autor: Elaboración propia de la probabilidad de que el sitio web sea regular en optimización

Interpretación

Como el valor critico observado Prueba chi=0.000000636 por lo tanto < 0.05

por lo que rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa las

pruebas de optimización para equipos móviles de las tecnologías web se

relacionan significativamente con el comportamiento de los estudiantes

respecto a los sitios web en un nivel de 95% de confiabilidad.

4.2.6 Prueba de hipótesis específica 5

HIPÓTESIS ALTERNATIVA (H1 no son independientes): En la evaluación de la

utilidad del sitio web de los institutos de educación superior en la región Puno,

genera resultados de Malo empleando las técnicas de la ingeniería web - año

2017

HIPÓTESIS NULA (Ho son independientes): En la evaluación de la utilidad del

sitio web de los institutos de educación superior en la región Puno, no genera

resultados de Malo empleando las técnicas de la ingeniería web - año 2017


111

TABLA Nº 48.

FRECUENCIA OBSERVADA DE UTILIDAD

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 8 12 22 6 2 2 52
Encuesta 116 208 185 107 86 8 710
Total 124 220 207 113 88 10 762
16% 29% 27% 15% 12% 1% 100%
FUENTE: Resultados de utilidad con tecnología web y encuesta a estudiantes de institutos
Autor: Elaboración propia de resultados de utilidad

TABLA Nº 49.

FRECUENCIA ESPERADA DE UTILIDAD

Muy Mal Mal Regular Bueno Muy Bueno Excelente


1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 Total
T Web 8 15 14 8 6 1 52
Encuesta 116 205 193 105 82 9 710
Total 124 220 207 113 88 10 762
FUENTE: Proceso de frecuencia observada de institutos en utilidad
Autor: Elaboración propia basada en resultados del proceso de utilidad

TABLA Nº 50.

PRUEBAS DE CHI CUADRADO DE UTILIDAD

Prueba valor
Prueba chi 0.044147821
Prueba chi inversa 11.3915

FUENTE: Resultados del proceso de frecuencia observada y esperada de utilidad


Autor: Elaboración propia de la probabilidad de que el sitio web sea regular en utilidad

Interpretación

Como el valor critico observado Prueba chi=0.044147821 por lo tanto < 0.05

por lo que rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa las

pruebas de utilidad de las tecnologías web se relacionan significativamente


112

con el comportamiento de los estudiantes respecto a los sitios web en un nivel

de 95% de confiabilidad.

4.2.7 Análisis estadístico de discusión de resultados de encuesta

Con los resultados obtenidos se observa que el valor calculado del chi

cuadrado en la hipótesis general es 0.000000246< 0.05 o también podemos

afirmar que el valor calculado de chi inversa es 38.92384 que es mayor que chi

cuadrado critico calculado mediante tabla que tiene un valor de 11. 075 siendo

el valor de significancia de 5%; por lo que rechazamos la hipótesis nula y

aceptamos la hipótesis alternativa es decir que las tecnologías web se

relacionan significativamente con el comportamiento de los estudiantes

respecto a los sitios web en un nivel de 95% de confiabilidad.

En la investigación realizada se obtuvo el 33 % de los encuestados

califican que los sitios web de los institutos están muy mal en cuanto a los

requerimientos de la tecnología web, 44% considera de mal, y el 13% de

estudiantes considera que es regular en cuanto a eficiencia y utilidad el 4% de

bueno, 4% de muy bueno y 2% de excelente , no le interesa.

4.3 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS EMPLEANDO LAS

TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB

4.3.1. Resultados de la evaluación para la eficiencia y utilidad del

sitio web

Los validadores de marca Examinator, Nu HTML, Link checker, Mobile

checker; nos proporciona el servicio de evaluación automática de la


113

accesibilidad en general en cuanto a acceso, codificación, enlaces y

optimización del sitio para equipos móviles; los resultados de la

evaluacion utilizando las tecnicas de la Ingenieria web para todos los

sitios web de los instituos, se puede resumir en los siguiente gráfico y

tabla:

TABLA Nº 51.
PUNTAJE OBTENIDO, PORCENTAJE Y TOTAL DE MUESTRAS
PROCESADAS DE LOS SITIOS WEB DE EFICIENCIA Y UTILIDAD
EMPLEANDO LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB – AÑO 2017
SITIOS WEB DE LOS PUNTAJE OBTENIDO CON TOTAL
INSTITUTOS REGION PUNO TECNICAS DE LA PORCENTEJE MUESTRAS
INGENIERIA WEB DE [0-10]
ISTP JULI 4.7 47 % 65
ISTP P.V. AZANGARO 5.2 52 % 116
ISTP MNB JULIACA 6.6 66 % 122
ESFA PUNO 5.4 54 % 145
PROMEDIO 5.5 55 % 448

Fuente: Elaboración basada en los resultados de evaluación automática de eficiencia y utilidad


Autor: Elaborado por el autor. 28/11/2017

GRÁFICO Nº 33.
RESULTADOS DE EVALUACIÓN AUTOMÁTICA DE EFICIENCIA Y
UTILIDAD DEL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS SUPERIORES

10.0
Escala de valoracion

8.0 6.6
6.0 5.2 5.4 5.5
4.7
4.0

2.0

0.0
IESTP JULI IESTP P.V. ESTP MNB ESFA PUNO PROMEDIO
AZANGARO JULIACA
sitios web de instituos seleccionados

Fuente: Elaborado por el autor. 28/11/2017


114

Interpretación

En la eficiencia también le llamaremos accesibilidad del sitio web de los

institutos el ISTP ISTP MNB Juliaca con 6.6 cuya dimensión en la escala seria

Bueno y 66% de eficiencia, seguido de los sitios ESFA Puno con 5.4 como

regular, ISTP PV Azángaro con 5,2 como regular ISTP Juli con 4.7 como

regular. Haciendo un promedio de 5.5 que en la dimensión de la escala seria

Regular con una eficiencia de 55% en todos los institutos

4.3.2 Resultados de la evaluación para la accesibilidad al sitio web

Las técnicas de la Ingeniería web nos proporcionan el servicio de evaluación

automática de la accesibilidad web, los resultados de la evaluacion, se puede

resumir en los siguiente gráfico y tabla:

TABLA Nº 52.
PRUEBA AUTOMÁTICA DEL ISTP JULI - ACCESIBILIDAD

26 9.6
66.6
Promedio ponderado = 66.6 / 9.6 = 6.94
115

TABLA Nº 53.
PRUEBA AUTOMÁTICA DEL IST PV AZÁNGARO - ACCESIBILIDAD

47 18.06
122.9
122.9 / 18.06 = 6.8

TABLA Nº 54.
PRUEBA AUTOMÁTICA DEL IST MNB JULIACA - ACCESIBILIDAD

47 18.44 126.6
126.6 / 18.44 = 6.86

TABLA Nº55.
PRUEBA AUTOMÁTICA DEL ESFA PUNO - ACCESIBILIDAD

45 13.4
89.8
89.8 / 13.4 = 6.7
116

TABLA Nº 56.
PUNTAJE OBTENIDO, PORCENTAJE Y TOTAL DE MUESTRAS
PROCESADAS DE LOS SITIOS WEB DE ACCESIBILIDAD EMPLEANDO
LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB – AÑO 2017
SITIOS WEB DE LOS PUNTAJE OBTENIDO CON TOTAL
INSTITUTOS REGION PUNO TECNICAS DE LA PORCENTAJE MUESTRAS
INGENIERIA WEB DE [0-10]
ISTP JULI 6.94 69.4 % 26
ISTP P.V. AZANGARO 6.80 68.0 % 47
ISTP MNB JULIACA 6.86 68.6% 47
ESFA PUNO 6.70 67.0 % 45
PROMEDIO 6.83 68.3% 165
Fuente: Elaboración basada en los resultados de evaluación automática de accesibilidad para
calcular el porcentaje de eficiencia promedio de las tablas: 52, 53, 54 y 55.
Autor: Elaborado por el autor. 28/11/2017

GRÁFICO Nº 34.
RESULTADOS DE EVALUACIÓN AUTOMÁTICA DE ACCESIBILIDAD DEL
SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS
10.00
Escala de valoracion

8.00 6.94 6.80 6.86 6.82


6.70
6.00

4.00

2.00

0.00
ISTP JULI ISTP PV AZANGARO ISTP MNB JULIACA ESFA PUNO PROMEDIO
sitios web de instituos seleccionados

Fuente: Elaborado por el autor. 28/11/2017

Interpretación

En la accesibilidad el ISTP Juli es el que tiene un puntaje de 6.94 cuya

dimensión en la escala seria Bueno con 69.4% de eficiencia, continúan el ISTP

MNB Juliaca con 6.86, ISTP PV Azángaro con 6.80 y ESFA Puno con 6.70

cuyas dimensiones en la escala seria de Bueno. Haciendo un promedio de 6.83

que seria Bueno con una eficiencia de 68.3% en todos los institutos
117

4.3.3 Resultados de la evaluación de la codificación del sitio web


TABLA Nº 57.
PRUEBA AUTOMÁTICA ISTP JULI - CODIFICACIÓN

22 10,86 43.0
Promedio ponderado = 43.0/10.86 = 3.96

TABLA Nº 58.
PRUEBA AUTOMÁTICA ISTP PV AZÁNGARO - CODIFICACIÓN

47 22.4 111.2 111.2 / 22.4 = 4.96

TABLA Nº59.
PRUEBA AUTOMÁTICA ISTP MNB JULIACA - CODIFICACIÓN

40 14.48 86.2 86.2 / 14.48 = 5.95


118

TABLA Nº 60.
PRUEBA AUTOMÁTICA ESFA PUNO - CODIFICACIÓN

56 29.18 139.4 139.4 / 34.38 = 4.77

TABLA Nº 61.
PUNTAJE OBTENIDO, PORCENTAJE Y TOTAL DE MUESTRAS
PROCESADAS DE LOS SITIOS WEB DE CODIFICACIÓN EMPLEANDO
LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB – AÑO 2017
SITIOS WEB DE LOS PUNTAJE OBTENIDO CON TOTAL
INSTITUTOS REGION PUNO TECNICAS DE LA PORCENTEJE MUESTRAS
INGENIERIA WEB DE [0-10]
ISTP JULI 3.96 39.6% 22
ISTP P.V. AZANGARO 4.96 49.6% 47
ISTP MNB JULIACA 5.95 59.5% 40
ESFA PUNO 4.77 47.7% 56
PROMEDIO 4.91 49.1% 165
Fuente: Elaboración basada en los resultados de evaluación automática de codificación para
calcular la eficiencia de la codificación de las tablas: 57, 58, 59 y 60.
Autor: Elaborado por el autor. 28/11/2017
119

GRÁFICO Nº 35.
RESULTADOS DE EVALUACIÓN AUTOMÁTICA DE CODIFICACIÓN DEL
SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS
10.00
Escala de valoracion

8.00
5.95
6.00 4.96 4.91
4.77
3.96
4.00

2.00

0.00
ISTP JULI ISTP PV AZANGARO ISTP MNB JULIACA ESFA PUNO PROMEDIO
sitios web de instituos seleccionados

Fuente: Elaborado por el autor. 28/11/2017

Interpretación

En la codificación el ISTP MNB Juliaca es el que tiene un puntaje de 5.95 cuya

dimensión en la escala seria Bueno con 59.5% de eficiencia, continúan el ISTP

PV Azángaro con 4.96, ESFA Puno con 4.77 y ISTP Juli con 3.96 cuya

dimensión en la escala seria de Regular. Haciendo un promedio de 4.91 que

seria Regular con una eficiencia de 49.1% en todos los institutos

4.3.4 Resultados de la evaluación de enlaces del sitio web

TABLA Nº 62.
PRUEBA AUTOMÁTICA DE ESTP JULI - ENLACES

3 4 12 Promedio ponderado = 12/4 = 3

TABLA Nº 63.
PRUEBA AUTOMÁTICA DE ESTP PV AZÁNGARO - ENLACES

8 10.48 21 21 / 10.48 = 2.00


120

TABLA Nº 64.
PRUEBA AUTOMÁTICA DE ESTP MNB JULIACA - ENLACES

12 13.36 32 32 / 13.36 = 2.4

TABLA Nº 65.
PRUEBA AUTOMÁTICA DE ESFA PUNO - ENLACES

21 17.68 72.8 72.8 /17.68 = 4.12

TABLA Nº 66.
PUNTAJE OBTENIDO, PORCENTAJE Y TOTAL DE MUESTRAS
PROCESADAS DE LOS SITIOS WEB DE ENLACES EMPLEANDO LAS
TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB – AÑO 2017
SITIOS WEB DE LOS PUNTAJE OBTENIDO CON TOTAL
INSTITUTOS REGION PUNO TECNICAS DE LA PORCENTEJE MUESTRAS
INGENIERIA WEB DE [0-10]
ISTP JULI 3.0 30.0% 3
ISTP P.V. AZANGARO 2.0 20.0 % 8
ISTP MNB JULIACA 2.4 24.0% 12
ESFA PUNO 4.12 41.2% 21
PROMEDIO 2.88 28.8% 44
Fuente: Elaboración basada en los resultados de evaluación automática de enlaces para
calcular el porcentaje de eficiencia promedio de las tablas: 62, 63, 64 y 65.
Autor: Elaborado por el autor. 28/11/2017
121

GRÁFICO Nº 36.
RESULTADOS DE EVALUACIÓN AUTOMÁTICA DE ENLACES DEL SITIO
WEB DE LOS INSTITUTOS
10.00
Escala de valoracion

8.00

6.00
4.12
4.00 3.00 2.88
2.00 2.40
2.00

0.00
ISTP JULI ISTP PV AZANGARO ISTP MNB JULIACA ESFA PUNO PROMEDIO
sitios web de instituos seleccionados

Fuente: Elaborado por el autor. 28/11/2017

Interpretación

En los enlaces del sitio web el ESFA Puno ISTP es el que tiene un puntaje de

4.12 cuya dimensión en la escala seria Regular con 41.2% de eficiencia,

continúan el ISTP Juli con 3.00 en la escala de valores es Regular, MNB

Juliaca con 2.4 y ISTP PV Azángaro con 2.0, cuya dimensión en la escala seria

de Malo. Haciendo un promedio de 2.88 que seria Regular con una eficiencia

de 28.8% en todos los institutos

4.3.5 Resultados de la evaluación de optimización para equipos móviles al


sitio web
122

TABLA Nº 67.

PUNTAJE OBTENIDO, PORCENTAJE Y TOTAL DE MUESTRAS


PROCESADAS DE LOS SITIOS WEB DE OPTIMIZACIÓN PARA EQUIPOS
MÓVILES EMPLEANDO LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB – AÑO
2017
SITIOS WEB DE LOS PUNTAJE OBTENIDO CON TOTAL
INSTITUTOS REGION PUNO TECNICAS DE LA PORCENTEJE MUESTRAS
INGENIERIA WEB DE [0-10]
ISTP JULI 1.0 0% 1
ISTP P.V. AZANGARO 1.0 0% 1
ISTP MNB JULIACA 10.0 100% 10
ESFA PUNO 10.0 100% 10
PROMEDIO 5.5 55 % 22
Fuente: Elaboración basada en los resultados de evaluación automática de optimización para
equipos móviles para calcular el porcentaje de eficiencia promedio.
Autor: Elaborado por el autor. 28/11/2017

GRÁFICO Nº 37.
RESULTADOS DE EVALUACIÓN AUTOMÁTICA DE SITIOS OPTIMIZADOS
PARA EQUIPOS MÓVILES DEL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS
10.00 10.00 10.00
Escala de valoracion

8.00

6.00 5.50

4.00

2.00 1.00 1.00

0.00
ISTP JULI ISTP PV AZANGARO ISTP MNB JULIACA ESFA PUNO PROMEDIO
sitios web de instituos seleccionados

Fuente: Elaborado por el autor. 28/11/2017

Interpretación

En la optimización para usar con equipos móviles el ISTP MNB Juliaca y el

ESFA Puno con un puntaje de10 cuya dimensión en la escala seria Excelente

con 100% de eficiencia, mientras el ISTP PV Azángaro y el ISTP Juli con la

dimensión mínima de 1.0 cuyas dimensiones en la escala seria de Muy Malo.


123

Haciendo un promedio de 5.5 que estaría entre Regular y Bueno con una

eficiencia de 55% en todos los institutos

4.3.6 Resultados de la evaluación de la utilidad al sitio web

Para señalar el valor de los distintos aspectos considerados en esta

evaluación, esta técnica de la ingeniería web – formato utiliza la escala de

valores [1-5] propuesto por la autora Herminia Prevencio Garridos, pero

con la finalidad de estandarizar los datos y proceder a realizar los cálculos

para determinar cuantitativamente, se utiliza la escala de valores de la

herramienta examinator que es de [1-10] por lo que en las categorías de

evaluación tenemos en el siguiente diagrama causa efecto:

GRÁFICO Nº 38.
EVALUACIÓN DE LA UTILIDAD DE LOS SITIOS WEB UTILIZANDO TÉCNICAS DE LA
INGENIERÍA WEB-AÑO 2017

Autor: Elaborado por el autor. 30/11/2017


124

TABLA Nº 68.

TABLA DE VALORACIÓN DE LA UTILIDAD DEL SITIO WEB DE LOS


INSTITUTOS

Valor Escala 1 2 -3 4-5 6-7 8-9 10 Total Total

Descripción Muy Mal Mal Regular Bueno My Bueno Excelente puntaje muestras

3 9 1 2.31 13
ISTP JULI
2 9 2 2.58 13
ISTP PV AZANGARO
1 8 4 3.0 13
ISTP MNB JULIACA
2 9 2 2.58 13
ESFA PUNO
Fuente: Diagrama causa efecto para representar los resultados de la evaluación de la utilidad
de sitios web de los institutos superiores.
2017 (Nota: el puntaje es el promedio ponderado de suma(muestra*valor)/suma(muestra)
Autor: Elaborado por el autor. 28/11/2017

TABLA Nº 69.
PUNTAJE OBTENIDO, PORCENTAJE Y TOTAL DE MUESTRAS
PROCESADAS DE LOS SITIOS WEB DE UTILIDAD EMPLEANDO LAS
TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB – AÑO 2017
SITIOS WEB DE LOS PUNTAJE OBTENIDO CON TOTAL
INSTITUTOS REGION PUNO TECNICAS DE LA PORCENTEJE MUESTRAS
INGENIERIA WEB DE [0-10]
IESTP JULI 2.31 23.1% 13
ISTP P.V. AZANGARO 2.58 25.8% 13
ISTP MNB JULIACA 3.00 30.0% 13
ESFA PUNO 2.58 25.8% 13
PROMEDIO 2.62 26.2 % 52
Fuente: Elaboración basada en los resultados de evaluación la tabla de valoración de la utilidad
Autor: Elaborado por el autor. 28/11/2017
125

GRÁFICO Nº 39.
RESULTADOS DE EVALUACIÓN DE LA UTILIDAD DEL SITIO WEB DE
LOS INSTITUTOS
10.00
Escala de valoracion

8.00

6.00

4.00 3.00
2.31 2.58 2.58 2.62
2.00

0.00
ISTP JULI ISTP PV AZANGARO ISTP MNB JULIACA ESFA PUNO PROMEDIO
sitios web de instituos seleccionados

Fuente: Elaborado por el autor. 28/11/2017

Interpretación

En la utilidad de los sitios web de los institutos es la parte mas critica debido a

que todos los sitios no tienen un espacio para la enseñanza aprendizaje, lo que

debería caracterizar un sitio web educativo, sin embargo tenemos el siguiente

resultado el ISTP MNB Juliaca tiene en escala 3.00 que equivale a Malo,

seguido del sitio web del ESFA Puno y ISTP Azángaro con 2.58 y el ISTP Juli

con 2.31 que en las dimensiones de la escala seria de Malo. Haciendo un

promedio de 2.62 que será Malo. No son nada eficientes como sitio web

educativo.

4.4 DISCUSIÓN

En la validación en el procesamiento de datos con la prueba del chi-cuadrado

estadístico de la encuesta en todos los casos: accesibilidad, codificación,

enlaces así como la utilidad de del sitio web, se acepta la hipótesis alternativa y

se descarta a hipótesis nula, porque se ha encontrado la diferencia entre cada


126

frecuencia observada y la correspondiente frecuencia esperada, el chi

cuadrado de tabla(Excel) con un valor de 11.075 en un 5% de probabilidad

cuyo nivel de significancia el chi cuadrado de prueba siempre es menor que la

probabilidad 0.05, es 0.00001165 y mayor que el chi de prueba inversa

30.5191. Por lo tanto los resultados de la evaluación de sitios web con

tecnología web; guarda relación significativa con los usuarios, en este caso los

estudiantes de educación superior como son los tecnológicos, pedagógicos y

de formación artística.

Además acorde a la presentación del trabajo de investigación, todos los

autores que se mencionan en los antecedentes de investigación a nivel

internacional e internacional, se ha determinado que es posible utilizar las

tecnologías de la Ingeniería web, en los estudios de paginas web y/o sitios

web, con la finalidad de verificar si cumplen mínimamente con los principales

temas o aspectos de la Ingeniería Web, por lo que es posible determinar la

eficiencia y utilidad de los sitios web de los institutos de educación superior de

la región Puno utilizando tecnología web.

Estos resultados obtenidos en el presente trabajo de investigación

guardan relación con los que sostiene Lilibeth Valdés Payo (2013) donde

resume que solamente uno de los diez sitios calificados obtuvo el puntaje de

Bien, ninguno obtuvo de Excelente ni Muy Bien; en un estudio realizado por

Carlo Antonio Sam-Anlas y YudaylyStable-Rodríguez (2015) al realizar las

evaluaciones de accesibilidad a los portales web del estado en el Perú,

concluye que solamente un portal web cumple un 62% de accesibilidad y el

resto no sobrepasa el 50%. Ello es acorde con el estudio realizado en el


127

presente trabajo de investigación donde en la evaluación de la eficiencia que

viene a ser la accesibilidad solamente un sitio web llegó a 6.6 en las

dimensiones en la escala de valoración como Regular, el resto queda en 5.4,

5.2y 4.7; siendo el promedio de 5.5 también como Regular, que en eficiencia

seria 55%.

María Elena Alva Obeso (2005). Hace un enfoque de evaluación

centrado en la perspectiva del usuario y la del experto. Freddy Alberto Paz

Espinoza. (2013) presenta una relevancia en la revisión del estado del arte de

la usabilidad, su evaluación y su influencia en el desarrollo de sitios web

educativos; se hace la evaluación de usabilidad por métodos heurísticos, el

autor hace un conjunto de requisitos heurísticos que permiten realizar la

evaluación de usabilidad de los sitios web dinámicos transaccionales. Los

resultados obtenidos en el presente trabajo de investigación guardan relación

con la utilidad del sitio web, si no es exactamente lo mismo, al evaluar la

utilidad estamos evaluando también la usabilidad que tienen los docentes y

estudiantes de los institutos superiores; utilizando la escala de valores de [1-10]

por lo que en las categorías de evaluación tenemos representado en un

diagrama causa efecto, esta técnica de evaluación viene a ser un método

heurístico, basado en distintos ítem de relevancia para la usabilidad y utilidad

de los usuarios, en este caso como sitio web educativo de los institutos de

educación superior en puntaje no sobrepasa de [2-3] cuya dimensión en la

escala sería Mal.

El problema del sitio web de los institutos de la Región Puno, parte del

inicio, desde la asignación y administración presupuestal, el personal


128

especializado asignado para su mantenimiento y actualización, el diseño y

elaboración del sitio; los cambios de uso de las tecnologías de la información

en los institutos debe ser en forma progresiva, las autoridades de los institutos

deben reflexionar y tomar conciencia de la utilización de la nuevas tecnologías

que actualmente se utilizan en la formación de profesionales técnicos, de

educación y artísticos; y también quienes la elaboran estos sitios web deben

tener en cuenta en determinar los requerimientos técnicos de eficiencia y los

requerimientos funcionales de utilidad; sitios web que deben cumplir con

métricas de accesibilidad, eficiencia, usabilidad, y que sean sitios donde el

estudiante pueda interactuar con el docente, de utilidad para realizar sus

trabajos de los diferentes asignaturas o unidades didácticas que lleva; además,

estos sitios deben constituirse en fuentes de información donde el docente y el

estudiante tenga depositado parte de los conocimientos en proceso de su

especialidad.
CONCLUSIONES

Primera.- En la evaluación de la eficiencia y utilidad de los sitios web de los

institutos de educación superior en la región Puno empleando

técnicas de la Ingeniería web – año 2017 en la dimensión de la

escala de valoración es Regular, teniendo una eficiencia promedio

de 55%.

Segunda.- En la evaluación de la accesibilidad en términos de acceso a la web

de los sitios web de los institutos de educación superior en la región

Puno empleando técnicas de la Ingeniería web – año 2017 en la

dimensión de la escala de valoración es Bueno, teniendo una

eficiencia promedio de 68.3%.

Tercera.- En la evaluación de la codificación de los sitios web de los institutos

de educación superior en la región Puno empleando técnicas de la

Ingeniería web – año 2017 en la dimensión de la escala de

valoración es Regular, teniendo una eficiencia promedio de 49.1 %.

Cuarta.- En la evaluación de los enlaces que tiene el sitio web de los institutos

de educación superior en la región Puno empleando técnicas de la

Ingeniería web – año 2017 en la dimensión de la escala de

valoración es Regular, teniendo una eficiencia promedio de 28.8 %.

Quinta.- En la evaluación de la optimización de los equipos móviles para uso de

sitios web de los institutos de educación superior en la región Puno

empleando técnicas de ingeniería web – año 2017 en la dimensión

de la escala de valoración es Regular teniendo una eficiencia de

55%.
Sexta.- En la evaluación de la utilidad del sitio web de los institutos de

educación superior en la región Puno empleando técnicas de

ingeniera web – año 2017 en la dimensión de la escala de valoración

es Malo, ya que no cumple como portal educativo con eficiencia

26.2%.
SUGERENCIAS

Primera: Al momento de editar o desarrollar el sitio web es recomendable

utilizar auditores o herramientas de la Ingeniería Web para corregir los

errores que se pueden cometer; al momento de editar los sitios web

deben tener muy en cuenta los estándares y normas emitidas por la

W1C, W2C, W3C con respecta a accesibilidad, y ver si cumplen

regularmente con los principales temas o aspectos requeridos por la

Ingeniería Web

Segunda: Mantenimiento permanente a los sitios web de los institutos; el

mantenimiento, de la accesibilidad, codificación, enlaces o anclajes,

optimización para equipos móviles, utilizando herramientas web y

manuales, con la finalidad de mejorar en el servicio a la comunidad

educativa en general; algunos sitios web están descuidados.

Tercera: Los institutos de educación superior deben adecuarse a las normas

legales para la elaboración formulación y evaluación del Plan

Operativo Informático (POI) en las entidades de la administración

publica donde en uno de sus ítem debe estar el sitio web institucional,

a su vez se debe incluir en los documentos institucionales como en el

Plan Estratégico Institucional de cada instituto, acorde al “Plan de

desarrollo de la Sociedad de la Información en el Perú – La Agenda

Digital Peruana” y la Estrategia Nacional de Gobierno Electrónico.

Cuarta: Al momento de crear sitios web, se debe tener en cuenta la cantidad de

información que se manejará para lo cual se debe mejorar en la


utilización de aplicaciones para sitios o paginas web educativas con

dominios y subdominios

Quinta: Los institutos de educación superior en la región Puno deben contar

con un sitio web educativo; no un portal web sin contenido educativo;

así como lo tienen los institutos de otras regiones o universidades,

Sexta.- Para desarrollar sitios web educativos se debe utilizar otras plataformas

como Moodle, claroline y otros que son gratuitos.


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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for Real Time Systems. Houston: Graph Grammars and Global Program Data
Flow Analysis, Proc.
ANEXOS
ANEXO A.

MATRIZ DE CONSISTENCIA

EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA Y UTILIDAD DEL SITIO WEB DE LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA REGIÓN PUNO
EMPLEANDO LAS TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA WEB - AÑO 2017
RESPONSABLE: DUEÑAS GARAMBEL, Luis

PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS MARCO TEÓRICO VARIABLES E METODOLOGÍA


INDICADORES
PROBLEMA PRINCIPAL OBJETIVO GENERAL HIPÓTESIS GENERAL. SITIO WEB HIPÓTESIS Enfoque de la
GENERAL Investigación:
¿En qué medida la Determinar el resultado de la La evaluación de la eficiencia Julián Pérez Porto y Variable 1 Cuantitativo
evaluación de la eficiencia evaluación de la eficiencia y y utilidad del sitio web de los María Merino define Evaluación de la
y utilidad del sitio web de utilidad del sitio web de los institutos de educación “Un sitio web, es por lo eficiencia y Tipo de
los institutos de educación institutos de educación superior en la región Puno, tanto, es un espacio utilidad investigación;
superior en la región Puno superior en la región Puno tiene relación regular en la virtual en Internet. Se D1: Espacio No experimental
se relaciona con las empleando las técnicas de la eficiencia y utilidad trata de un conjunto de virtual en
técnicas de la ingeniería ingeniería web- año 2017 empleando las técnicas de la paginas web que son Internet Nivel de
web- año 2017? ingeniería web- año 2017 accesibles desde un D2: Conjunto de Investigación:
OBJETIVOS ESPECÍFICOS mismo dominio o paginas web Correlacional
PROBLEMAS a)Establecer el resultado de HIPÓTESIS ESPECIFICAS subdominio de la D3: Worl Wide
ESPECÍFICOS la evaluación de la eficiencia a) La evaluación de la World Wide Web Web (WWW)
a)¿En qué medida la en la accesibilidad del sitio eficiencia en la accesibilidad (WWW).”
evaluación de la web de los institutos de del sitio web de los Variable 2
eficiencia en la educación superior en la institutos de educación EFICIENCIA Las técnicas
accesibilidad del sitio web región Puno empleando las superior en la región Puno, Reinaldo O. Da Silva: de la ingeniería
de los institutos de técnicas de la ingeniería web tiene relación buena, “Implica operar de una web
educación superior en la - año 2017 empleando las técnicas de determinada forma en D1:
región Puno se relaciona la ingeniería web- año 2017 la cual todos los Accesibilidad
con las técnicas de la b)Fijar el resultado de la recursos se utilicen de D2: Codificación
ingeniería web- año evaluación de la eficiencia b)La evaluación de la la manera más D3: Enlaces
2017? en la codificación del sitio eficiencia en la codificación adecuada posible". D4:
web de los institutos de del sitio web de los Optimización
b)¿En qué medida la educación superior en la institutos de educación UTILIDAD del sitio para
evaluación de la Región Puno empleando las superior en la región Puno, Julián Pérez Porto y equipos
eficiencia en la técnicas de la ingeniería web tiene relación regular, María Merino, define: móviles
codificación del sitio web - año 2017 empleando las técnicas de “La utilidad permite D5: Utilidad
de los institutos de la ingeniería web- año 2017 nombrar a la cualidad
educación superior en la c)Establecer el resultado de de útil (que puede
región Puno se relaciona la evaluación de la c)La evaluación de la servir o ser
con las técnicas de la eficiencia en los enlaces eficiencia en los enlaces aprovechado en algún
ingeniería web- año del sitio web de los del sitio web de los sentido)".
2017? institutos de educación institutos de educación Evaluación de la
superior en la región Puno superior en la región eficiencia y utilidad :
c)¿En qué medida la empleando las técnicas de Puno, tiene relación
evaluación de la la ingeniería web - año regular, empleando las
eficiencia en los enlaces 2017 técnicas de la ingeniería Espacio virtual en
del sitio web de los web- año 2017 Internet
institutos de educación d)Establecer el resultado de
superior en la región la evaluación de la d)La evaluación de la Conjunto de paginas
Puno se relaciona con las eficiencia en la eficiencia en la web
técnicas de la ingeniería optimización de equipos optimización del sitio web
web- año 2017? móviles del sitio web de para equipos móviles de World Wide Web
los institutos de educación los institutos de educación (WWW)
d)¿En qué medida la superior en la región Puno superior en la región
evaluación de la empleando las técnicas de Puno, tiene relación las técnicas de la
eficiencia en la la ingeniería web - año regular, empleando las ingeniería web
optimización del sitio web 2017 técnicas de la ingeniería
para equipos móviles de web- año 2017 Accesibilidad
los institutos de e)Fijar el resultado de la
educación superior en la evaluación de la utilidad e)En la evaluación de la Codificación
región Puno se relaciona del sitio web de los utilidad del sitio web de
con las técnicas de la institutos de educación los institutos de educación Enlaces
ingeniería web- año superior en la región Puno superior en la región
2017? empleando las técnicas de Puno, genera resultados Optimización del sitio
la ingeniería web - año de Malo empleando las para equipos móviles
e)¿En qué medida la 2017 técnicas de la ingeniería
evaluación de la utilidad web - año 2017
del sitio web de los
institutos de educación
superior en la región
Puno se relaciona con las
técnicas de la ingeniería
web- año 2017?
ANEXO A. INSTITUTOS SUPERIORES DE LA REGIÓN PUNO

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PEDAGÓGICO PÚBLICO

1 PUNO PUNO PUNO


2 AZÁNGARO AZÁNGARO AZÁNGARO
3 JULI JULI JULI
4 HUANCANÉ HUANCANÉ HUANCANÉ
5 EDUCACIÓN FÍSICA LAMPA LAMPA LAMPA
6 AYAVIRI AYAVIRI AYAVIRI
7 ÑUÑOA ÑUÑOA ÑUÑOA
SAN
JULIACA JULIACA
8 ROMÁN
9 JOSÉ ANTONIO ENCINAS PUNO PUNO

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PEDAGÓGICO PRIVADO


1. ANDRES BELLO PUNO PUNO
2. SIMONBOLIVAR ILAVE EL COLLAO
3. NUESTRA SEÑORA DE LOURDES JULIACA SAN ROMÁN
4. CENIT GALEZA JULIACA SAN ROMÁN
5. ISAAC NEWTON YUNGUYO YUNGUYO
6. SAN JOSÉ E DE SAN MARTIN YUNGUYO YUNGUYO

ESFA PÚBLICO
1. PUNO PUNO PUNO
2. PILCUYO PILCUYO EL COLLA
3. MOHO MOHO MOHO
4. JULIACA JULIACA SAN ROMÁN

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PUBLICO


1. JOSÉ ANTONIO ENCINAS PUNO PUNO
2. ACORA ACORA PUNO
3. SAN SALVADOR CAPACHICA PUNO
4. MAÑAZO MAÑAZO PUNO
5. PEDRO VILCAPAZA AZÁNGARO AZANGARO
6. CHUPA CHUPA AZÁNGARO
7 JOSÉ DOMINGO CHOQUEHUANCA JOSÉ D. CHOQUEHANCA AZÁNGARO
8 MUÑANI MUÑANI AZÁNGARO
9 MACUSANI MACUSANI MACUSANI
10 JULI JULI JULI
11 DESAGUADERO DESAGUADERO CHUCUITO
12 ZEPITA JULI CHUCUITO
13 HUANCANE HUANCANE HUANCANE
14 SANTA LUCIA SANTA LUCIA
LAMPA
15 AYAVIRI AYAVIRI MELGAR
16 SANTA ROSA SANTA ROSA MELGAR
17 ANDRES AVELINO C. PUTINA SN ANTONIO DE
PUTINA
18 MANUEL NÚÑEZ BUTRÓN JULIACA SAN ROMAN
19 DE CABANILLAS CABANILLAS SAN ROMAN
20 SAN JUAN DE ORO SAN JUAN DE ORO SANDIA
21 DE YUNGUYO YUNGUYO YUNGUYO
22 ILAVE ILAVE EL COLLAO
23 ESCUELA DE EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICA PNP PUNO PUNO

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO


1. DE TURISMO DE PUNO PUNO PU NO
2. DE TURISMO SAN LUIS DE ALBA PUNO PUNO
3. EL ALTIPLANO PUNO PUNO
4. UNITEK-PUNO PUNO PUNO
5. SUR ANDES PUNO PUNO
6. SENATI PUNO PUNO PUNO
7. SEBASTIÁN PASSANO ILAVE EL COLLAO
8. SAN JUAN BAUTISTA LA SALLE JULIACA SAN ROMÁN
9. MARIO SAMAME BOGGIO JULILACA SAN ROMÁN
10. ABC JESÚS OBRERO JULIACA SAN ROMÁN
11. AUGUSTO SALAZAR BONDY JULIACA SAN ROMÁN
12. INNOVACIONES TECNOLÓGICAS JULIACA SAN ROMÁN
13. TECNO TRONIC JULIACA JULIACA SAN ROMÁN
14. JESÚS DE NAZARET JULIACA SAN ROMÁN
15. SENATI JULIACA JULIACA SAN ROMÁN
16. UNITEK – JULIACA JULIACA SAN ROMÁN

Fuente: http://escale.minedu.gob.pe/padron-de-iiee
ANEXO B. ILUSTRACIÓN DEL SITIO WEB DEL IESTP JULI
ANEXO C. ILUSTRACIÓN DEL SITIO WEB DEL IESTP P.V. AZÁNGARO
ANEXO D. ILUSTRACIÓN DEL SITIO WEB DEL IESTP MNB JULIACA
ANEXO E. ILUSTRACIÓN DEL SITIO WEB DEL ESFA PUNO
ANEXO F. FORMATO DE ENCUESTA Y/ ENTREVISTA A LOS USUARIOS DE LOS INSTITUTOS
SUPERIORES

ENCUESTA

VALORDESCRIPCIÓN1 Muy Mal 2 ó 3Mal 4 ó 5Regular 6 ó 7Bien 8 ó 9 Muy Bien 10Excelente

PREGUNTAS DE ACCESIBILIDAD

1. En el sitio web de tu instituto existen textos alternativos al contenido visual o auditivo?


a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

2. En el sitio web de tu instituto existen en los contenidos los equivalentes no textuales como imágenes
fotos o vídeos?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

3. Los textos y gráficos del sitio web de tu instituto se ven si se quitan los colores?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

4. Las paginas basadas en tecnologías modernas es accesible al desconectarlas, o al visualizarla con


navegadores antiguos?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

5. Existen en el sitio web de tu instituto el movimiento de objetos o de paginas?


a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

6. Su parpadeo o actualización automática puede ser controlados por el usuario.


a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

7. Cuando un objeto incrustado como un flash tiene su propia interfaz esta puede ser accesible?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

8. El usuario debe interactuar con la aplicación o el documento con un dispositivo de entrada o salida
preferido por el usuario como, ratón, teclado, voz, u otro ejm formulario.
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

9. El sitio web de tu instituto esta adecuado para Información de contexto e información, para
discapacitados?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

10. El sitio web de tu instituto tiene un mapa de navegación o ayuda para la navegación
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

11. En el sitio web de tu instituto tiene una maquetacion de tal modo que los gráficos llevan un texto
alternativo
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

CODIFICACION

12. Al ver el contenido de tu sitio web el control de presentación de los contenidos se ve que se ha
realizado con hojas de estilo en vez de elementos y atributos de presentación
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente
13. El idioma oficial o predominante del sitio web esta, declarado en la codificación?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

14. Las tablas que se utilizan en el sitio web es solamente para marcar información tabular
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

15. La codificación del sitio web está conforme a las normas de codificación XHTML ?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

16. La codificación del sitio web está de acuerdo a las normas de codificación CSS?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

OPTIMIZACIÓN PARA USO DE EQUIPOS MOVILES

17. El sitio web de los institutos esta optimizado para usar con equipos móviles?.
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

ENLACE

18 .Todos los vínculos dentro de las paginas web, tanto de texto como de gráficos, funcionan
correctamente
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

19. El sitio web del instituto están vinculados a instituciones estatales, regionales y privados así como a
redes sociales
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

20. En el sitio web de los institutos, todos los vínculos funcionan correctamente, muy pocos se encuentran
al vació o que vinculan a paginas web caducados
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

PREGUNTAS DE UTILIDAD

21. La utilización del lenguaje es claro? Y simple?, facilita la comunicación de la información?


a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

22. Existe algún software adicional al sitio web para administrar la enseñanza a los
estudiantes?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

23. El sitio web del instituto sirve para hacer publicaciones de la parte administrativa del instituto, como
espacio de imagen institucional
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

24. El sitio web de los institutos es de utilidad para publicar actividades académicas de estudiantes en
general de la institución?
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

25. Cada docente del instituto tiene un espacio en el sitio para publicar su material educativo acerca de la
unidad didáctica que desarrolla
a) Muy Mal b) Mal c) Regular d) Bien e) Muy Bien f) Excelente

…/ Gracias