TÉCNICO DE PERFORACIÓN Y VOLADURA

FICHA: 1834080
MELISSA CORONADO GRACIA
Ensayo
“Control de calidad según los seis principios de Ishikawa”

De acuerdo a la lectura realizada en relación con los principios y argumentos que

proporciona Ishikawa en el que describe los fundamentos o ideales acerca del
control total de la calidad en las empresas, surgen varios interrogantes pertinentes
como lo son: ¿ el dueño o gerente de una empresa es el único responsable de los
resultados finales que se obtienen de los diferentes procesos?¿ La calidad de un
producto en particular depende solamente de los insumos con que este fue
realizado?,¿ es relevante la opinión del cliente para el buen desarrollo de la empresa
y las posteriores ventas del producto?,¿Cuáles deben ser los objetivos de toda
empresa para lograr alcanzar su cúspide?, todo estas preguntas se responderán a
partir del desarrollo del siguiente ensayo en el cual se mostraran desde diferentes
perspectivas los pensamientos de Ishikawa para el surgimiento del éxito en las
empresas.
Para contextualizar en el desarrollo del tema al que queremos llegar debemos
empezar por mencionar que todas las culturas en el mundo presentan diferentes
características, las cuales las diferencian y las clasifican; De ahí que todas tengan
un crecimiento particular en relación a otras destacándose su disciplina, nivel de
educación, progreso económico y social, y fortalecimiento integral de cada individuo
perteneciente a dicha sociedad. A partir de lo anteriormente indicado se describe el
pensamiento de Ishikawa en el cual se pretende maximizar el rol de cada uno de
los participantes de una sociedad o en dicho caso de una empresa, logrando
potencializar a gran escala las capacidad de cada individuo que participe en
procesos directos en una organización para llevar a cabo la realización de un
producto que cumpla con todos los requerimientos de fabricación, control, calidad y
posicionamiento deseados desde el planeamiento operacional inicial.
De acuerdo al primer interrogante que se nos hizo anteriormente relacionado con la
responsabilidad total del gerente o encargado de una organización de los diferentes
procesos y resultados, se puede decir que es incorrecto plantear dicho argumento
debido a que la función principal del dueño o jefe de una empresa es el de dirigir y
orientar el adecuado desarrollo de las actividades que desempeñan cada uno de los
individuos pertenecientes a dicha institución con el objetivo de cumplir la misión
proyectada, pero cada participante debe ejercer control propio de las tareas que
desarrolla. Para esto se debe incluir una previa educación y capacitación del
personal donde se les guie e instruya en el aprendizaje de los procedimiento y de
igual forma se implemente el apoyo para que estos amplifiquen sus capacidades
con el fin de contribuir positivamente en la empresa. De ahí que no solamente lo
que influya en el ensamblaje de un producto sean los materiales e insumos con los
cuales fueron fabricados, sino también, el carácter humano y la mano de obra que
intervino para que se llevaran a cabo los resultados obtenidos como nos lo expone
en el quinto principio hacia la racionalidad referido en el respeto por la humanidad.
Por ende, las personas tienen prioridad en este aspecto, ya que si no se tiene
personal en óptimas condiciones para realizar todas las actividades que se
requieren se van a ver afectados todos los procesos conjuntos de la organización
de la siguiente forma: pérdidas de tiempo en la elaboración del producto, costos
reflejados en capacitaciones y reentrenamiento, elaboración inadecuada del
producto final y refabricacion.
Un punto importante para toda compañía que ofrece productos al mercado es el de
cumplir con el requerimiento de satisfacer a la mayor cantidad de personas de una
comunidad hasta alcanzar un reconocimiento internacional, por esta razón la
mayoría de las empresas de hoy en día producen lo que los clientes necesitan o
quieren consumir, es decir, si la economía de cierta población no es suficiente para
adquirir un bien o servicio, el empresario de cualquier manera va a buscar
transformar dicho producto fabricándolo con diferentes materiales pero que
representen buena calidad a un bajo precio logrando así acaparar la atención de la
mayor parte de los habitantes de una región o país.
Se podría decir que el mundo empresarial ha venido en decadencia a medida que
pasan los años y no precisamente por el incumplimiento de nuevas medidas de
mejoramiento en las industrias, sino por el nivel de competitividad entre las grandes
potencias del mundo, tergiversando el concepto de calidad por el de cantidad y
entrega rápida sin la concepción de productos defectuosos. Por los motivos
mencionados anteriormente otras culturas se han fortalecido brindando mercancía
de buena calidad a un bajo precio, desestandarizando la tendencia de buena calidad
a un alto costo la cual se era la manejada en épocas anteriores, cambiando sus
alternativas de mercadeo con respecto a la evolución tecnológica lo que ha
favorecido el crecimiento empresarial en otros países que si vieron en el aprendizaje
de nuevos recursos y ciencias un desarrollo significativo.
En conclusión para que una organización desarrolle todo su potencial tanto
administrativo como operacional, debe mantener una relación estrecha entre todas
las personas que hacen parte de la empresa o que desarrollan algún rol en la misma
por muy pequeña que sea para que de esta manera mediante el trabajo conjunto y
el apoyo mutuo se genere un ambiente de trabajo optimo contribuyendo con el
mejoramiento y desarrollo de la empresa y se cumplan con los objetivos y resultados
previstos en la etapa de planeamiento, no pensando en un éxito a corto plazo sino
en la búsqueda de una alternativa para lograr el reconocimiento a nivel internacional
de los productos pensando en brindar el mejor servicio y la mejor calidad posible.