Porfolio de

Servicios,
Soluciones y
Productos

Publicado por

Fujitsu Technology Solutions

Camino Cerro de los Gamos, 1 – 28224 Pozuelo de Alarcón – Madrid (España)
Copyright: © Fujitsu Technology Solutions 2012
Contacto: +34 91 784 90 00
FY2012-2013

Todos los derechos reservados. Fujitsu reconoce todas las marcas registradas mencionadas en este documento.
Porfolio de Servicios,
Soluciones y Productos

Índice
Ģ Introducción 4
Ģ Porfolio de servicios 6
Ģ Porfolio de productos y servicios de infraestructura 30
Ģ Soluciones sectoriales 38

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 Introducción

Una larga trayectoria de compromiso

con nuestros clientes
Fujisu tiene un larga trayectoria de casi 40 años en España. En este tiempo hemos combinado un enfoque de
colaboración con un espíritu de innovación, desarrollando relaciones a largo plazo con nuestros clientes y ayudándoles a
obtener beneficios reales a través de sus inversiones en TI. Todo ello gracias a la combinación de nuestro compromiso de
servicio excelente, nuestra capacidad global, liderazgo tecnologíco y una amplia gama de soluciones de IT de extremo a
extremo.

Excelencia en el Servicio
Como empresa japonesa, la cultura de Fujitsu es ofrecer excelencia en el servcio. Gracias a la aplicación de nuestra metodología de
mejora contínua ‚Sense and Respond‘, que es el enfoque de Fujitsu de prácticas Lean en TI, mejoramos todos los procesos mediante
el análisis de la fuente de los problemas, lo que permite eliminar todo lo que es improducivo y que nuestros clientes se puedan centra
en lo importante. Nos permite mirar más allá de los KPIs y SLAs para identificar las áreas en las que podemos aportar una diferencia
real. Como resultado, podemos impulsar nuevos niveles de rendimiento y crear valor adicional para su organización.

Liderazgo en tecnología Fujitsu en España:

1800 empleados
Desarrollamos productos, soluciones y servicios enfocados a remodelar las Tecnologías de la Información y adapatarlas a los nuevos 8 Oficinas Comerciales y 56 Puntos de Servicio
tiempos y las nuevas necesidades de las empresas, con un correcto equilibrio entre coste, innovación, valor y crecimiento, y con una 2 Datacenters (Barcelona y Madrid)
fórmula flexible de entrega con:
3 Centros de Gestión Remota de Infraestructuras (Barcelona,
- Arquitecturas de TI flexibles basadas en estándares y orientadas a servicio y pago por uso Madrid, Sevilla)
- Suministro Flexible con infraestructuras propias, externalizadas y/o una mezcla de ambas
3 Centros de Excelencia (Banca, Justicia, Sanidad)
Fujitsu es un líder mundial en en I+D con una inversión que supera los 2.800 M$ anuales, 102.000 patentes, y más de 15.000
Centro Internacional de televentas para Europa
ingenieros de desarrollo.

Capacidades extremo a extremo

Con un porfolio diseñado de extremo a extremo compuesto por productos, soluciones y servicios, Fujitsu ofrece a sus clientes desde
consultoría de TI, servicios y desarrollo de aplicaciones y servicios de gestión de infraestructura, hasta servicios de integración de
infraestructuras. Su completa gama de productos va desde sistemas workplace, servidores, almacenamiento y redes, hasta periféricos.
Y además un rango de soluciones tecnologícas llave en mano y soluciones sectoriales para el sector bancario, el sanitario, o para la
modernización de la administraciones de justicia.

Capacidades Globales
Apoyados en nuestra experiencia y nuestra cobertura global atendemos las necesidades de nuestros clientes con presencia
internacional. Con más de 170.000 profesionales de Fujitsu en todo el mundo y nuestros recursos onshore, nearshore y offshore,
complementados con una red global de centros de soporte, proporcionamos una completa cobertura geográfica.

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 Porfolio
de servicios

Ģ Servicios de Consultoría TI 8
Ģ Servicios Gestionados TI 14
Ģ Servicios técnicos y de mantenimiento 19
Ģ Servicios de Integración TI 20
Ģ Servicios de desarrollo de Aplicaciones 22
Ģ Servicios Cloud 26

6 7
 Porfolio de servicios Servicios de consultoría TI
Business consulting
Business Transformation
Planes Estratégicos de TI
Cada vez resulta más importante alinear las necesidades
cambiantes del negocio con una estrategia de TI flexible y
eficiente. Desde Fujitsu, contamos con un enfoque metodológico
que permite a nuestros clientes identificar las principales áreas de
desinversión y de acción dentro de su porfolio TIC con un impacto
directo sobre el OPEX. La realización de Planes Estratégicos de TI
puede abordarse de manera integral o por módulos: revisión del
mapa de aplicaciones, levantamiento de procesos, benchmark,
entorno sectorial, adecuación a cambios de negocio, implantación
de aplicativos, despliegues de procesos de gestión TI.
8 9
AVA – Application Value Assesment –
Gestión de Activos TIC
El Servicio AVA (Application Value Assesment), analiza el Porfolio
de Aplicaciones, evaluando su funcionalidad frente a hipótesis
consensuadas y predefinidas, con el objetivo de identificar
estrategias que garanticen un roadmap de aplicaciones alineado
con los objetivos de negocio. Emplea procedimientos de “Gestión
de Porfolio” para evaluar las aplicaciones:
Recaba información tanto cualitativa como cuantitativa:
multidimensional.
Realiza un diseño ad hoc para las necesidades específicas
de la organización.
Dibuja un roadmap y plan de acción hacia un nuevo
porfolio TIC: áreas de desinversión.
Futurescape & Benefit Realisation:
camino hacia el futuro
Nuestros servicios de Benefits Realisation & Innovation Tools
facilitan y aseguran la mayor eficiencia en los procesos de
reflexión estratégica en una organización. Nuestro enfoque
emplea como base una herramienta colaborativa que permite ir
actualizando los diferentes contenidos de forma interactiva. Esta
herramienta de Fujitsu, ayuda a dibujar un roadmap estratégico
“vivo” y dinámico que cambia a medida que los objetivos
estratégicos y entorno de nuestros clientes evolucionan.
 Porfolio de servicios Servicios de consultoría TI
Servicios Lean
parte de nuestro ADN. Nuestro enfoque Lean, centrado en crear
valor para nuestros clientes, tiene como vocación ofrecerles unos
servicios de calidad, y ayudarles a obtener excelencia
operacional en sus procesos internos, para ello es clave:
Identificar el valor del cliente.
Establecer y estandarizar procesos.
Eliminar tareas y procesos que no aportan valor añadido
al cliente.
Aplicar la filosofía Kaizen y Gemba Kaizen, de Mejora
continua en el lugar de trabajo.
Nuestra experiencia internacional implementando técnicas y
herramientas Lean en diferentes entornos, nos permite trasladar
estas prácticas hacia diferentes áreas: producción, servicios, y
pequeña y mediana empresa.
Fujitsu cuenta con un grupo experimentado de Lean
Practitioners en todo el mundo con amplia experiencia en
diferentes sectores industriales y en proyectos internacionales.
Nuestros consultores también realizan actividades de formación
y de coaching en nuestros clientes ayudándoles en el cambio
cultural que supone la mejora continua.
Lean en servicios core y de soporte
La alta competitividad exige a las organizaciones máxima
eficiencia, “hacer más con menos”; sin embargo los sistemas y
procesos heredados no pueden responder adecuadamente. El
resultado es que más de dos tercios del presupuesto medio se
gasta ahora en “mantener las luces encendidas”. En este
contexto nace el enfoque de Lean aplicado a servicios/procesos.
Esta metodología, orientada a la mejora continua, ha permitido
a Fujitsu obtener ahorros muy significativos tanto en las áreas
de TI( p.e en service desks, gestión de incidencias, …) como en el
resto de áreas core y de soporte, en aquellos clientes donde se
ha implementado.
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Lean Healthcare
El Sistema Sanitario ha dado un paso de gigante en los últimos
años. Su calidad y su alcance universal han hecho de él uno de
los más reputados del mundo. Sin embargo, recientemente han
ido apareciendo una serie de factores: envejecimiento de la
población e incorporación de la inmigración, recortes
presupuestarios asociados a la crisis fiscal, introducción de
nuevas tecnologías, que están cuestionando la sostenibilidad del
propio Sistema. Es por ello que se hace urgente aumentar la
productividad de nuestro Sistema sin incurrir en nuevos gastos.
La respuesta de Fujitsu ante este reto es nuestro enfoque de
Lean para Sanidad, una solución innovadora basada en técnicas
de mejora continua que permite optimizar procesos asistenciales
y no asistenciales eliminando procesos improductivos, y creando
espacios de trabajo más eficientes.
Excelencia Operacional Business Process Outsourcing
BPM-E: innovación en procesos
Fujitsu ofrece a sus clientes servicios de BPO no sólo en
El Servicio de BPM-e Process Discovery se basa en una procesos de soporte (RRHH: nóminas, formación,..) sino
tecnología innovadora y no invasiva que, a diferencia de los también de negocio. Nuestra apuesta por la tecnología,
típicos flujos de trabajo estándares predefinidos, permite economías de escala y bestshore nos permiten ofrecer
visualizar procesos que ya han ocurrido. Trabaja a partir de soluciones eficientes y versátiles. Estos servicios ayudan a
una sencilla extracción de datos de las Bases de Datos ya nuestros clientes a reducir sus costes operativos, en un
operativas que permite generar información fácilmente entorno de excelencia operacional. Desde el área de
integrable con las herramientas de modelado de procesos consultoría de negocio ofrecemos un soporte extremo a
más comunes del mercado. extremo, desde el proceso de definición estratégica hasta su
implantación:
Algunos de los beneficios que cualquier organización puede
conseguir con el servicio BPMe de Fujitsu, en un tiempo Definición del mapa de procesos.
record, son: Matriz de proceso core y de soporte con potencial.
Tener un conocimiento rápido y real de los procesos: BPO: procesos externalizables.
flujos real, puntos de bajo rendimiento, excepciones Estrategia de externalización: roadmap.
operativas. Diseño, despliegue e Implantación.
Dar a conocer el riesgo de los procesos de negocio de
una forma concisa, clara y avalada por datos reales.
Dar a conocer la calidad de servicio que prestan las
organizaciones a sus clientes y empleados.
Extraer conclusiones y fijar nuevas metas de mejora,
basadas en datos reales.
Facilitar el seguimiento y la mejora continua de la
calidad de servicio prestado a los clientes, realizando
el mismo análisis con una frecuencia predefinida.
Reingeniería de procesos
Los procesos organizativos se han convertido en una palanca
de excelencia operativa que permite a las empresas
desarrollar su ventaja competitiva en múltiples ámbitos:
proceso core de negocio, supply chain, soporte, TI… Sólo a
través de la correcta definición de los procesos podemos
detectar indicadores de rendimiento para definir acciones de
mejora que tengan un impacto directo sobre la cuenta de
resultados.
Fujitsu cuenta con una metodología de proyecto probada con
éxito en diferentes clientes y tipologías de procesos: de
negocio, soporte, TI,…
Nuestros consultores no sólo acompañan a nuestros clientes
en la definición del nuevo proceso, sino que también dan
soporte en la implantación y puesta en producción del nuevo
proceso.
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 Porfolio de servicios Servicios de consultoría TI

Customer Experience
Estrategia Multicanal
Nuestros servicios de consultoría Multicanal persiguen una
alineación cliente-oferta-canal, adecuando el catálogo de
Productos/Servicios y mix de canales a las necesidades de los
clientes. Fujitsu cuenta con amplia experiencia en proyectos de
consultoría multicanal, diseño de nuevos modelos de atención,
modelos organizativos multicanal, reducción de fraude y mejora
de la percepción de seguridad, desarrollo de nuevos productos y
servicios… Disponemos de metodología propia y una estructura
consolidada de servicios que se adapta a las necesidades
multicanal del cliente, que incluye:

Diagnóstico Multicanal: estrategia, experiencia de

usuario, tecnología, organización, procesos y oferta Sostenibilidad
comercial.
Análisis y Benchmarking: Investigación cuantitativa y Green IT
cualitativa, Backcasting-Nowcasting-Forecasting, retos
de los canales de distribución (Oficina, Web y Redes El cambio climático es uno de los asuntos
Sociales, Movilidad, Call Center, Televisión interactiva, priooritarios en las agendas de todos los gobiernos
Cajeros), factores de desarrollo, tendencias y casos de del mundo. La Unión Europea, la ONU y el G8 ya
de
estudio. han establecido objetivos para reducir las
ha
Estrategia: Definición de modelo futuro, modelo de emisiones de carbono. Estas iniciativas han tenido
productos y servicios, modelo de procesos comerciales, un fuertrte impacto tanto en organizaciones
Monográfico de desarrollo por canal. públicas como privadas, que han percibido la
Plan de migración: estrategias comerciales y de urgencia de e reducir sus emisiones de CO2. Los
migración. servicios de consult ltor
oría
ía med
edioambiental de
Plan de transformación: Modelo comercial, modelo de Fujitsu ayudan a sus clientes a redud ciir su
suss
atención, modelo operativo, plan de proyectos, cuadro emissioones de carbono, con lo que reducen sus
de mandos multicanal, oficina de gestión de la costes y se ajustan a la nueva normativa.
transformación. Algu
Al guno
nos ejemplos son:

Optimización y modernización de las

i fr
infrae
aest
stru
ruct
ctur
u as TI - se obtienen beneficios
medioambientales es a la ve
v z que se reducen
cost
co s es. Algunas de las áreas clave:
consolidación y virtualización del el Dat
aa
Center, optimización ón de las aplicaciones y
moded rn
rnización del puesto de trabajo.
Cambio en la manera de trabajar:
empleando comunicaciones unificada as y
tecnología colaborativa se red duc
ucen los
costes y el tiempo en viiajes.

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 Porfolio de servicios Servicios Gestionados TI
Servicios de Gestión
e Integración de
Infraestructuras
Mejoran la eficiencia operativa
e impulsan la transformación
Los Servicios de Gestión de Infraestructura de Fujitsu permiten
aumentar la eficiencia en la operación diaria de las TI mediante
la innovación tecnológica y con el diseño de servicios de alta
calidad.
Sea cual sea la complejidad o los requerimientos de su entorno
de TI, los servicios Fujitsu permiten que el personal de TI de sus
clientes puedan centrarse en las funciones que más importan y
ayudar a la transformación de su negocio.
Estamos comprometidos con la mejora contínua y la alineación
de las TI con las necesidades que exige el negocio, reduciendo
los costes a la vez que se mejora la calidad de los servicios.
Todos nuestros servicios de infraestructura son ejecutados por
profesionales líderes en la industria, con alto expertise y gran
experiencia en servicios de consolidación, estandarización,
automatización y virtualización.
Nuestros servicios de Gestión de Infraestructura incluyen:
Gestión de Data Center: reduce costes e incrementa la
flexibilidad.
Gestión del Puesto de Trabajo: reduce costes y mejora
el servicio a los usuarios.
Virtualización del Puesto de Trabajo: maximiza el
beneficio del escritorio virtual.
Gestión de dispositivos Móviles: maximiza el beneficio
del BYOD (su propio dispositivo).
Gestión de Red: maximiza la eficiencia de red.
Service Desk: propicia una respuesta coherente y
experta en un servicio respaldado por un compromiso
de mejora continua.
Servicios Técnicos y de Mantenimiento: Un único punto
de contacto, multivendor, IMAC y soporte on-site.
Servicios de Integración: Soluciones tecnológicas más
rentables a través de Fujitsu.
Servicios de integración Multimedia.
Servicios de Seguridad.
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Gestión de Data Center
Reduce costes con infraestructuras
de TI flexibles
En Fujitsu, utilizamos nuestro conocimiento y experiencia
para transformar los sistemas de Data Center para una
óptima eficiencia y eficacia.
Las soluciones flexibles de cloud computing junto con la
infraestructura dedicada, nos permiten hacer un cambio
radical en la eficiencia de TI y aplicar mucho más rápido las
peticiones que demanda el negocio.
Nuestros servicios:
. Evaluación de Data Center
Orientación para abordar los retos del Data Center
Fujitsu ofrece a sus clientes asesoramiento de cómo hacer
frente a sus retos en el Data Center. Soluciones para los
problemas operativos, formas de reducción de costes, o
asesoramiento sobre las implementaciones de servicios
cloud.
. Optimización de Data Center
Transformación de infraestructura y operación
Fujitsu ofrece recursos especializados, para la
implementación de proyectos de optimización de
infraestructura de TI, operaciones y gestión de instalaciones
de centros de datos, y expertos técnicos cualificados y el
personal de gestión de proyectos necesario, para asegurar
que el proyecto se completa con éxito y a tiempo.
. Servicios de Outsourcing de Data Center
Alcanza nuevos niveles de eficiencia y flexibilidad
Los clientes que externalizan sus sistemas consiguen
beneficiarse de menores costes, mejores niveles de
servicio, despliegues más rápidos y la posibilidad de
dedicar más tiempo a centrarse en los asuntos
importantes del negocio. Fujitsu se hace cargo del
analisis, planificación, implantación y funcionamiento de
la infraestructura.
. Gestión Remota
Asegura la disponibilidad, seguridad y fiabilidad con un
menor coste
Los Servicios de Gestión remota garantizan a nuestros
clientes que su infraestructura de TI, junto con las
aplicaciones y las redes, ofrezcan los más altos niveles de
disponibilidad, seguridad de datos y el rendimiento
exigido por su negocio.
La gestión remota del Data Center permite reducir hasta
un 25% los costes de administración, y mejorar los
niveles de servicio a los usuarios a través de una gestión
proactiva, monitorización y gestión de incidencias.
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 Porfolio de servicios Servicios Gestionados TI

Gestión del puesto de trabajo

Un servicio flexible para satisfacer las
diversas necesidades informáticas de los
usuarios finales
El servicio de Gestión del Puesto es la solución para reducir los
costes de administración del puesto de trabajo, mejorar la
productividad del personal, y garantizar la flexibilidad necesaria
para satisfacer las cambiantes demandas del negocio.

Cada día más, las organizaciones necesitan gestionar diversidad

de dispositivos y responder eficazmente a las necesidades
cambiantes de sus usuarios, apoyando prácticas de trabajo más
flexibles y móviles y, en definitiva, dar respuesta a:

Diferentes dispositivos y tecnologías: desde los PCs y

portátiles a la proliferación de las tablets y smartphones.
Expectativas de los usuarios, incluidas las nuevas
generaciones de “nativos digitales.“
Múltiples roles de usuario: móviles y oficina, alta dirección, etc.
Accesibilidad: proporcionar un acceso flexible a los recursos
de TI, ya sea en la oficina, en casa, en movilidad o en un
hotspot Wi-Fi.

Virtualización del Puesto de Trabajo
Proporciona el máximo rendimiento al
escritorio virtual
Muchas organizaciones están optando por los servicios de Puesto
de Trabajo virtuales impulsados por la necesidad de un puesto de
trabajo más dinámico a un menor coste.
Para los CIOs el Puesto de Trabajo virtual es una manera eficaz de
gestionar los cambios y el perfil de cada uno de los usuario, al
tiempo que solucionan los problemas de costes y de seguridad.
Con estas soluciones se pueden obtener ahorros de hasta un 40%
en la gestión del Puesto de Trabajo.
Con nuestro servicio de Puesto de Trabajo virtual ayudamos a
nuestros clientes a obtener los máximos beneficios de la
virtualización, con un enfoque mixto que le permite combinar
adecuadamente los puestos de trabajo locales y virtualizados,
para adaptarse a cada nuevo requerimiento de su negocio.
Fujitsu utiliza servicios de nube privada construidos con todas las
garantías de seguridad que demandan las organizaciones,
proporcionando el Puesto de Trabajo como servicio.
Ventajas de la Virtualización del Puesto de Trabajo:
Simplificación de actualizaciones: más sencillas y con un
menor coste de implementación.
Reducción de costes de operación a través de una mayor
estandarización y automatización.
Mayor protección de datos y seguridad: mediante el uso de
almacenamiento de datos centralizado, que reduce el
riesgo de pérdida de datos, frente a los puestos de trabajo
tradicionales.
Flexibilidad, permite en segundos crear/eliminar Puestos.
Mejora de la experiencia del usuario cumpliendo con todas
las necesidades de flexibilidad y dispositivos..
Gestión de dispositivos Móviles Las ventajas de esta solución son:
Obtiene el máximo rendimiento de los Reducción de costes operativos.
Un mejor servicio a los usuarios a través de un
dispositivos de los usuarios (BYOD) sencillo interfaz de contacto.
Solución que permite crecer según las necesidades
Las organizaciones deben modificar sus estrategias de movi-
del cliente, pudiendo gestionar desde 50 a más de
lidad para dar respuesta al crecimiento acelerado del uso de
50.000 dispositivos con la misma plataforma.
teléfonos inteligentes y tablets, y a que los usuarios utilicen
Mejora de la eficiencia y aumento de la satisfacción
sus propios dispositivos (BYOD). Lo que implica dar soporte, de
del empleado.
forma centralizada, a múltiples dispositivos, sistemas operati-
vos y aplicaciones móviles.
La solución de Gestión de dispositivos móviles de Fujitsu está
basada en un modelo flexible en Cloud, mediante la fórmula
de pago por cada dispositivo gestionado y por mes. Este
servicio ofrece a las organizaciones una transición a un
entorno de infraestructura móvil más diversa y dispersa
geográficamente.

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 Porfolio de servicios Servicios Gestionados TI Porfolio de servicios Servicios técnicos y de mantenimiento

Servicios técnicos y de mantenimiento

Este servicio incluye:
Un único punto de contacto,
multivendor, IMAC y soporte on-site
Experiencia, solvencia y calidad son las credenciales de
Fujitsu en la prestación de servicios técnicos y de
mantenimiento, tanto local como globalmente. Servicios de
asistencia cualificada 24x7, con un solo punto de contacto,
incluso en las organizaciones con infraestructuras
heterogéneas.
Reparación de hardware de múltiples proveedores,
desde servidores, PCs. Almacenamiento, periféricos,
dispositivos de red, etc.
Instalación, movimientos y cambios (IMAC),
incluyendo programas a gran escala, completamente
gestionados, de despliegue global y actualización.
Gestión de Reciclaje de equipos y borrado de
información.
Soporte in-situ.

Gestión de Red y Comunicaciones Service Desk

Optimice la eficiencia y coste de su red
y comunicaciones
Los Servicios de Fujitsu garantizan una alta disponibilidad y
rendimiento de las soluciones de red. Ante la creciente demanda
de comunicaciones las organizaciones requieren una
disponibilidad constante de la red y los más altos niveles de
rendimiento. Cualquier interrupción de servicio puede tener un
impacto real en la productividad y en la respuesta de las
organizaciones con sus clientes.
Los Servicios de Fujitsu de Gestión de red permiten externalizar la
gestión total o parcial de redes de voz y datos. Ofrecemos
amplios servicios gestionados de red que aborden todos los
procesos relacionados con la puesta en marcha y operación de
redes corporativas de alta eficiencia, incluyendo desde la
planificación hasta el mantenimiento de redes y servicios de
seguridad.
Sea cual sea la complejidad de sus necesidades, proporcionamos
una fuente única de conocimientos y experiencias. Desde la
migración a Voz sobre IP (VoIP) hasta el despliegue de LAN,
WAN, SAN o entornos MPLS VPN.
Una experiencia de servicio TI de alta
calidad
El Service Desk de Fujitsu ofrece soporte de alta calidad para
usuarios finales, a escala mundial, y en más de 27 idiomas, lo
que permite reducir costes de operación a las corporaciones.
Para la mayoría de las organizaciones, la prestación de un
servicio eficaz de soporte al usuario con gestión de incidencias es
costoso y requiere muchos recursos. Los desafíos se multiplican
cuando las operaciones abarcan varios países, diferentes horarios
e idiomas.
Nuestros agentes están facultados no sólo para solucionar los
problemas, sino para identificar la causa raíz. Impiden que un
problema sea recurrente reduciendo el tiempo de inactividad del
usuario. Nuestro enfoque “Sense and Respond” automatiza los
procesos de manera proactiva reduciendo el tiempo de soporte.
A través de nuestra plataforma TRIOLE for Services, todos los
operadores de servicios globales trabajan con los mismos
procesos y normas, y un conjunto de herramientas comunes
compatibles con el estándar ISO/IEC20000 internacional, de
manera que se asegura una calidad de servicio uniforme y global.

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 Porfolio de servicios Servicios de integración TI
Servicios de Integración de Infraestructuras
Soluciones tecnológicas más rentables
y con las máximas garantías
Fujitsu como integrador ofrece una gama de servicios de
integración avalados por acuerdos y certificaciones de máximo
nivel en las más importantes tecnologías de terceros.
Nuestros servicios incluyen:
Integración infraestructura Microsoft y Virtualización.
Integración de sistemas Abiertos Unix-Linux.
Integración de redes IP de voz y datos.
Integración de Seguridad.
Integración de Multimedia y Telepresencia.
Servicios de Integración de
infraestructura Microsoft y
Virtualización
Fujitsu ofrece servicios de integración (proyectos llave en mano y
transformación del Servicio), además de soporte y licenciamiento
de tecnologías de Microsoft, Citrix, Quest y VMware.
Proporcionamos servicios y soluciones de calidad que permiten
ahorros en costes al tiempo que aumenta el valor del negocio
para las organizaciones, Con la ventaja de contar con un único
punto de contacto para Microsoft, Citrix, VMware y Quest, tanto
en la integración y el despliegue como en el soporte de estas
tecnologías. En el asesoramiento y orientación de las soluciones,
garantizamos la neutralidad de proveedores, consiguiendo así el
uso óptimo e integrado de las soluciones que proponen.
Qué nos diferencia:
Jefes de Proyecto y Consultores especializados, que
abordan proyectos de integración basados en estas
tecnologías, con metodologías probadas como Fujitsu
IDBM (Infrastructure Design and Building Methodology) y
gran experiencia en proyectos de envergadura y gran
complejidad.
20
Ingenieros de Soporte de Licenciamiento, para ofrecer las Servicios de Integración de Soluciones
soluciones más adecuadas en licenciamiento y el soporte y
gestión de los contratos de volumen, en estrecha
de Red IP, Seguridad TI y Multimedia
colaboración con los fabricantes.
Fujitsu ofrece servicios de diseño e implantación de soluciones
Formación, acuerdos especiales y alianzas estratégicas con
de red IP de voz, datos y video y de seguridad TI desde los puntos
los fabricantes Microsoft, Citrix, Quest, y VMware, que
de vista corporativo, del puesto de trabajo y la propia red:
permiten el mayor nivel de certificación, acceso preferente
a recursos técnicos y presencia en los más avanzados
Red: Diseño de CPD, Cableado, Contra-incendios,
programas internacionales de colaboración tecnológica.
refrigeración, eficiencia energética, Switching/Routing,
Base de conocimientos y experiencia de clientes que
Data Center Networking, Wireless LAN, Telefonia IP,
garantizan diseños sólidos y duraderos en estas
Optimización WAN, Balanceo y aceleración de tráfico en
tecnologías y una correcta gestión de los activos software.
CPD.
Seguridad:
. Seguridad de Servicios de Red: Cortafuegos, AntiVirus,
AntiSpam, Control de Tráfico.
Servicios de integración de sistemas . Protección del Puesto: DLP, Control de Acceso (NAC).
Linux-Unix y Oracle-Symantec . Seguridad Corporativa: Gestión & Correlación de Eventos.
. Consultoría: LOPD/ENS, ISO20000, 27000.
Multimedia: Videoconferencia, Telepresencia, Distribución
Fujitsu ofrece servicios de soporte, integración y licenciamiento
de Contenidos, Videovigilancia, Webcasting/Video-
de productos de Oracle, RedHat, Suse y Symantec
streaming, Sistemas de audio/video y Salas Multimedia.
Proporcionamos soluciones de calidad basadas en la alta
Qué nos diferencia:
profesionalidad, que permiten importantes ahorros en costes.
Tanto en la resolución de problemas como en la integración de
Ingenieros Especializados - para ofrecer asesoramiento
tecnologías de Oracle, RedHat, Suse y Symantec, nuestos clientes
técnico en el diseño, implantación y soporte de alto
cuentan con la ventaja de un único punto de contacto, y con la
nivel.
garantía de neutralidad de proveedores.
Jefes de Proyectos – que abordan proyectos de
integración basados en estas tecnologías, y certificados
Qué nos diferencia:
en metodologías de gestión de proyectos reconocidas
internacionalmente como Prince2 y PMP.
Jngenieros de Soporte - para ofrecer soluciones y
Consultores – para ofrecer nuestros servicios de
asesoramiento técnico y orientación en licenciamiento.
consultoría y auditoría alrededor de la seguridad de la
Jefes de Proyectos – que abordan proyectos de integración
información con certificaciones y especializaciones ISACA
basados en estas tecnologías, y certificados en
CISM, CISA, CISSP, CGEIT, ITIL, ISO 20000, 27000 Lead
metodologías de gestión de proyectos reconocidas
Auditor.
internacionalmente como Prince2 y PMP.
Laboratorios de prueba - real y virtualizado pudiendo
Laboratorios de prueba - real y virtualizado pudiendo
testear las soluciones a implantar en los clientes.
testear las soluciones a implantar en los clientes.
Formación, acuerdos especiales y alianzas estratégicas
Formación, acuerdos especiales y alianzas estratégicas
con los fabricantes Cisco, Brocade, Radvision, Dialcom,
con los fabricantes Oracle, Red Hat, Suse y Symantec que
Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, Symantec, Radware,
permiten el mayor nivel de certificación, acceso preferente
Allot, Blue Coat, Trend Micro, F5 que permiten el mayor
a recursos técnicos y presencia en los más avanzados
nivel de certificación, acceso preferente a recursos
programas internacionales de colaboración tecnológica.
técnicos y presencia en los más avanzados programas
internacionales de colaboración tecnológica.
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 Porfolio de servicios Servicios de desarrollo de Aplicaciones
Servicios y desarrollo de Aplicaciones
Implementar y actualizar las aplicaciones empresariales de
manera rápida, segura, eficiente y económica es básico en una
organización competitiva. A través de nuestra cultura “lean” de
mejora continua disponemos de las capacidades para el
desarrollo, la implantación y mantenimiento de las aplicaciones y
productos COTS requeridos por nuestros clientes, ofreciendo un
valor empresarial real, y es un compromiso de Fujitsu desde el
inicio de la ejecución de los proyectos.
Nuestra oferta en Servicios y desarrollo de aplicaciones incluye,
entre otros:
Outsourcing y Mantenimiento de Aplicaciones.
Soluciones de Gestión de la Información: ECM, ESM-ITIL, BI
Integración y Desarrollo de Aplicaciones Sectoriales:
Soluciones para Banca, Seguros, Gobierno...
Soluciones innovativas: Cloud (PaaS & SaaS) o soluciones
de Movilidad.
Soluciones Empresariales: ERP, CRM.
Outsourcing y Mantenimiento de
Aplicaciones
El Outsourcing de Aplicaciones permite a las organizaciones
reducir sus costes de operación al mismo tiempo que transformar
los procesos clave del negocio para impulsar la innovación, crear
un servicio diferenciado y asegurar el crecimiento.
El enfoque de Fujitsu para la gestión de aplicaciones se centra en
la reducción de costes y en el incremento el valor de negocio.
Consolidamos el valor de sus aplicaciones y creamos un roadmap
para transformaciones futuras. A través de una gestión proactiva
de su porfolio usando estándares de servicio ya probados así
como la mejora continua, podemos dar soporte a los
requerimientos resultantes de los posibles cambios de negocio.
Uno de nuestros objetivos principales es reducir los costes de
soporte y mantenimiento de aplicaciones, llegando en algunos
casos al 50% durante los tres primeros años de gestión. Para
conseguirlo, aplicamos metodologías únicas basadas en los
principios de estandarización, gobierno estratégico de TI y un
conjunto de mejores prácticas consolidadas en la gestión de
infraestructuras de TI.
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Gestión de la Información Integración y Desarrollo de
Aplicaciones
Para cualquier organización resulta esencial gestionar de forma
eficiente la información durante todo el ciclo de vida de la misma.
Diseñamos y construimos soluciones y proveemos todos los
Desde cómo se crea hasta la forma en que se almacena, se
servicios relacionados para grandes clientes, tanto en el
comparte, se busca, se borra o se archiva, la gestión es a menudo
sector público como en el privado. Nuestra fortaleza clave es
compleja y cara.
poder asegurar que se crea valor para el negocio, a través de
enfoques estandarizados, para que los servicios de aplicaciones
Los profesionales de Fujitsu de Gestión de la Información poseen
obtengan resultados de negocio.
una dilatada experiencia, tanto en organizaciones públicas como
Fujitsu, líder en Integración y Desarrollo de Aplicaciones, cuenta
empresas privadas.
con una amplia experiencia en la definición y desarrollo de
soluciones, tanto para el sector público – especialmente en
Fujitsu ofrece a sus clientes todos los servicios que la organización
Administración electrónica, Sanidad y Justicia - como para
pueda necesitar para implementar una solución de Gestión de la
el privado – especialmente en el sector Financiero (Banca y
Información. Desde los servicios de consultoría de negocio,
Seguros).
procesos o TI hasta el diseño, implementación y gestión de la
solución. Este enfoque permite mitigar los riesgos asociados a
Nuestra visión global nos permite proporcionar soluciones
trabajar en un entorno multiproveedor y además mejora los
de alto rendimiento que racionalizan y optimizan el entorno
tiempos de implementación, consiguiendo un rápido impacto en
de la infraestructura de nuestros clientes. Nuestros analistas
la cuenta de resultados. Esto nos diferencia de otras consultoras
que se benefician de los largos tiempos de implantación, y de los
han estimado que se puede reducir los costes de desarrollo
entre un 15% y un 30% gracias a una mayor productividad e
distribuidores de software interesados únicamente en firmar el
infraestructura compartida, disminuyendo los riegos de los
contrato.
proyectos ya en curso.
El porfolio de Fujitsu de Gestión de la Información está diseñado
La gama de servicios de aplicaciones incluye:
para proporcionar soluciones pragmáticas a problemas reales del
negocio. Contamos con la mejor tecnología que, combinada con
Análisis y Desarrollo de aplicaciones: Implementación de
las mejores prácticas de nuestros consultores, permite ofrecer
soluciones de alto rendimiento así como la adaptación de
soluciones fáciles y rápidas de implementar y personalizadas a las
aplicaciones paquetizadas.
necesidades y problemas específicos de la organización. Nuestro
Integración de sistemas: Mejorar los procesos de negocio
enfoque está basado en el uso de software estándar, al que sólo
actuales y facilitar la creación de nuevas capacidades.
hay que configurar y adaptar, para minimizar así el desarrollo a
Legacy Migration: Maximizar las inversiones de TI
medida y reducir la duración y el riesgo del proyecto. Fujitsu tiene
existentes mediante el análisis del porfolio y su evolución.
las capacidades, la experiencia y referencias, así metodología
Servicios de Test y Validación: Garantizar que las
contrastada, para la implementación y puesta en producción de
soluciones implementadas cumplen las expectativas del
los productos mas extendidos en el mercado en las áreas de
negocio.
Gestión empresarial de Contenidos (ECM), Inteligencia de Negocio
Soporte y Mantenimiento Integral de Aplicaciones:
o Gestión de Servicios Empresariales (ESM)-ITSM.
mediante una metodología que abarca todas las áreas de
gestión del servicio, desarrollada y contrastada en muy
diferentes entornos y geografías, en Fujitsu realizamos
el soporte y mantenimiento integral del porfolio de
aplicaciones de nuestros clientes.
23
 Porfolio de servicios Servicios de desarrollo de Aplicaciones

Soluciones innovadoras: Cloud Soluciones Empresariales/Sectoriales:

(PaaS & SaaS) o soluciones de Financiero, Gobierno, ERP, CRM
Movilidad
Fujitsu presenta una doble ventaja frente a las consultoras
tradicionales: conoce los sectores, y cuenta con la tecnología, lo
Fujitsu nació con vocación de innovación, por lo que ha
que nos ha permitido ser líderes en el desarrollo de soluciones
desarrollado de manera temprana, nuevas propuestas de
sectoriales, así como en la implantación de soluciones de
arquitectura Cloud para sus clientes. Fujitsu ofrece no sólo
terceros ERP, CRM, donde a través de la reutilización de
centros de Proceso de Datos a lo largo de todo el mundo (IaaS),
plantillas, metodologías propias y experiencias acumuladas,
dónde es líder indiscutible, sino también su capacidad de
proveemos servicios con los mayores estándares de calidad y a
desarrollar las herramientas, metodologías y procesos en el
costes muy inferiores. Nuestra presencia mundial, permite la
ámbito de la provisión de servicios de Plataforma como Servicio
compartición de experiencias y el desarrollo de metodologías
(PaaS) y Software como Servicio (SaaS). Fujitsu tiene la
aplicables, de manera general, a las necesidades que nuestros
capacidad para la transformación de aplicaciones tradicionales
clientes nos demandan, todo ello acompañado de las
en aplicaciones operadas y explotadas en entornos Cloud, con
certificaciones estándar propias de la industria del desarrollo,
una oferta que permite a sus clientes la transformación de su
integración y despliegue de Aplicaciones: CMMi, ISO, etc. La
modelo tradicional de gestión del porfolio y facilita el camino de
ejecución de proyectos de Implantación de soluciones Sw, se
la transformación, adaptándolo totalmente a las necesidades y
complementa además con los servicios posteriores de soporte y
tiempos que nuestros clientes nos demandan.
mantenimiento integral así como con la posibilidad de que la
operación de los mimos sea realizada “on premise”, en modelo
Fujitsu igualmente tiene capacidades y herramientas que nos
Cloud o mixto.
están permitiendo ayudar a nuestros clientes en la
transformación de sus aplicaciones, adaptándolas a las nuevas
Las capacidades globales de Fujitsu a través de sus Centros de
necesidades de movilidad que nos demandan. Nos
Desarrollo Global son una herramienta fundamental para la
diferenciamos por el conocimiento “end to end”, que cubre desde
optimización de los proyectos asociados, y además dotan a
la fabricación de los propios dispositivos emergentes
Fujitsu de una gran flexibilidad en el desarrollo o en la
(Smartphones, Tablets, etc.), hasta la incorporación y/o el
implantación de aplicaciones (paquetes estándar).
desarrollo de las aplicaciones empresariales que precisen
nuestros clientes.

24 25
 Porfolio de servicios Servicios Cloud

Servicios Cloud
Suministro y Arquitecturas TI flexibles
Existe un gran consenso, cada vez mayor, entre los responsables
de la toma de decisiones de TI, analistas, proveedores y líderes
empresariales sobre el hecho de que la informática en nube
representa un cambio fundamental y de gran alcance en la forma
en que se origina, se ofrece y se gestiona la TI.
Durante la última década, Fujitsu ha creado un amplio catálogo
de servicios y soluciones en la nube que hoy respaldan su visión
de cómo transformará los negocios y la sociedad.
Al tiempo que los clientes cambian progresivamente a nuevos
modelos de nube, trabajamos con ellos (junto con nuestros
socios de integración de sistemas y proveedores de software
independientes), para garantizar que las implementaciones
afronten los principales desafíos de TI y maximicen el potencial
de la empresa.
Consultoría Cloud
Toda nuestra experiencia al servicio de
Los resultados ya son muy claros para nuestros clientes de la
nube: nuevos niveles de agilidad empresarial, una mayor
nuestros clientes
rentabilidad y una innovación rápida; todo sin comprometer la
A menudo las organizaciones se debaten entre opciones
seguridad, la fiabilidad o el control.
dispares, por ejemplo, cuándo y dónde usar soluciones de
nube pública, privada o híbrida. Muchos necesitan
Nuestra oferta Cloud se compone de:
asesoramiento sobre qué pasos deben tomar para posibilitar
el cambio progresivo hacia la nube y cómo modernizar su
Consultoría Cloud.
entorno de TI heredado. La nube también significa que la TI y
Servicios de conectividad y habilitación.
la empresa deben colaborar incluso más estrechamente para
Soluciones para Clouds Privadas.
garantizar que su adopción no sea contraproducente, de
IaaS – Infraestructura como servicio.
forma que las unidades empresariales puedan adquirir sus
IaaS for SAP.
propios servicios en la nube mientras que la TI se encarga de
Cloud Híbrida: Cloud Services for Windows Azure.
los factores relacionados con el riesgo, los problemas de
Soluciones de Productividad basadas en Cloud.
integración y las consideraciones de nivel de servicio.
Fujitsu aporta los conocimientos técnicos y empresariales
necesarios, analizando los riesgos posibles en el cambio de
nuestros clientes a la nube. Reconocemos que el ritmo y la
dirección precisa del viaje variarán entre diferentes sectores y
organizaciones, y en función de las circunstancias
empresariales individuales, las presiones de la competencia y
las prioridades estratégicas.
Soluciones para Clouds Privadas
Soluciones preconfiguradas y
escalables
Con el fin de acelerar la transición de nuestros clientes hacia
la cloud, hemos desarrollado una serie de innovaciones
y soluciones de referencia que incluyen elementos
preintegrados y escalables.
Estamos colaborando con partners como Microsoft, VMware
e Intel entre otros, con objeto de proporcionar soluciones
llave en mano para implementaciones de nube privada,
construidas a partir de plataformas de infraestructura
escalables, de alto rendimiento y testeadas.
Se trata de elementos fundamentales preconfigurados,
combinados para crear una solución de TI industrializada con
calidad garantizada. Reducen significativamente el tiempo
de producción de una infraestructura TI preparada para la
nube privada. Se basan en un concepto de gestión integrada
y global que incluye la automatización y orquestación de
conjuntos de recursos, y abarcan desde servidores físicos y
virtuales a sistemas de almacenamiento y redes. Usted se
beneficia de una mayor eficiencia de las TI, incrementos de
productividad y reducción de los costes.

Servicios de conectividad y
habilitación
Todo nuestro poder de integración a su
alcance
Gracias a nuestro alcance mundial y capacidad de TI integral,
Fujitsu tiene las competencias en materia de asesoramiento,
gestión de transformación e integración necesarias para
ofrecer soluciones en la nube a organizaciones de todo el
mundo, además de trabajar con clientes y socios de
soluciones en áreas como la modernización de sistemas
heredados, los servicios de habilitación de carga de trabajo y
la integración de sistemas y redes.

26 27
 Porfolio de servicios Servicios Cloud
Infraestructura como Servicio -
Fujitsu IaaS
Un Cloud Computing seguro para las
organizaciones
Toda la capacidad de cómputo y almacenamiento que necesite,
cuando quiera y sin barreras
Las organizaciones podrán ahorrar entre un 20-40% en
infraestructura compartida de Fujitsu-as-a-Service (IaaS) respecto
a una Infraestrucutura propietaria. Pagando sólo por la capacidad
necesaria, y teniendo la confianza de que sus datos y sistemas
están seguros.
IaaS ofrece una solución flexible de infraestructura virtual. Los
clientes pagan por la capacidad del servidor o la capacidad de
almacenamiento que necesitan y por el tiempo que lo necesiten.
Se puede añadir nueva capacidad en cuestión de horas, y no en
semanas como en el modelo propietario, además sin la carga de
gestión y con total tranquilidad por la calidad del servicio.
La mayoría de las organizaciones utilizan IaaS como
complemento a los recursos dedicados „in-house“, ya que se trata
de infraestructura flexible que no precisa de inversiones y
permite un rápida implementación de aplicaciones.
Fujitsu ofrece un completo asesoramiento y asistencia en la
ejecución del proyecto IaaS, de manera que sea fácil decidir
dónde/cómo/cuando desplegar IaaS para aprovechar sus
beneficios.
Infraestructura como Servicio para
SAP – IU4SAP
SAP en modelo pago por uso
Fujitsu ofrece un servicio flexible para infraestructura SAP
escalable, independiente de las necesidades de crecimiento o
disminución de la demanda de las organizaciones. El servicio se
adapta rápidamente a las necesidades de nuevos negocios, y es
muy ágil y flexible.
La solución IU4SAP se basa en un innovador concepto de pago
por Transacciones de negocio, gestionadas por la plataforma, y
que representan la utilización real de un sistema SAP.
28
Cloud Híbrida: Cloud Services for Soluciones de Productividad
Windows Azure La adopción del modelo cloud en los sistemas de Productividad
(Mensajeria, Colaboración y Redes Sociales, Comunicaciones
Cloud Services para Windows Azure Unificadas) está siendo una de las más rápidas y precisas, pero no
En Fujitsu gestionamos e integramos las aplicaciones de nuestros
carece de complejidad. Para eliminar esa complejidad Fujitsu
ofrece su modelo de Cloud Consulting, con su capacidad de
clientes en la nube con un modelo de nube híbrida y un conjunto
integración y servicio, para determinar la mejor solución sobre una
de servicios que posibilitan moverse a la nube de manera segura
amplia gama, desde las clásicas a las SaaS (Software como
y eficiente.
servicio). Se consiguen así soluciones óptimas para la mejora de la
productividad en la oficina, gestión de relaciones con los clientes,
Fujitsu Hybrid Cloud Services se compone de las siguientes
gestión de TI y otras soluciones empresariales clave.
capacidades y servicios:
Servicios profesionales para orientar a los clientes en un
Estas soluciones, combinadas con los servicios de integración y
proceso de migración hacia la nube, más eficiente y
soporte, se ofrecen en las variantes de Cloud Pública, Híbrida o
seguro.
Privada, y en múltiples localizaciones (on-premise, off-premise):
Arquitecturas de referencia para ayudar con el diseño y
Mensajería (Messaging as a Service): Email entre
despliegue de plataformas en la nube.
colaboradores internos y externos, Contactos, Calendarios,
Desarrollo de aplicaciones para la nube (.net, Java y PHP).
Tareas.
Migración de aplicaciones hacia la nube.
Colaboración (Collaboration as a Service): Incremento de la
Integración de Operaciones Cloud & Billing.
productividad con espacios de colaboración, y uso de flujos
de trabajo para procesos de aprobación.
Este conjunto de servicios permite el diseño, desarrollo y
Comunicaciones Unificadas (UC as a Service): Integración de
explotación de entornos Cloud Híbridos, donde las aplicaciones
la telefonía, mensajería, video, audio y datos.
se alojan en la nube pública y los datos se encuentran in-country,
es decir, en las instalaciones de Fujitsu o el Cliente. El modelo
está basado en las capacidades y servicios de Fujitsu y Microsoft.
29
 Porfolio
de productos y
Soluciones de
Infraestructura

Ģ Workplace devices 32
Ģ Data Center 34
Ģ Soluciones de infraestructura 36
Ģ Escáneres 37

30 31
 Porfolio de productos y Soluciones de Infraestructura Workplace devices

Productos
Las máximas prestaciones con calidad y fiabilidad

Fujitsu tiene una amplia gama de productos que destacan por su alta fiabilidad y prestaciones, diseñados para satisfacer las necesidades
de infraestructura más exigentes.
Abarca desde dispositivos para el puesto de trabajo y la movilidad hasta servidores, almacenamiento y productos de infraestructura para Dispositivos para el puesto de trabajo
modernos Datacenters.
Respondiendo a todas las necesidades
profesionales
Fujitsu cubre todas las necesidadess de el puesto de trabajo con una
amplia gama de dispositivos que de essttacan por su innovación, alta
fiabilidad, y bajo consumo energéticco.

Portátiles LIFEBOOK, Zero Clients, Thin PCs ESPRIMO Estaciones de Trabajo Periféricos y
Tablet PC STYLISTIC Client FUTRO Destacan por su alta CELSIUS accesorios
Una gama profesional gama de sistemas que eficiencia energética para aplicaciones que amplia gama de
que satisface todas encaja perfectamente permitiendo importantes requieren unos altos accesorios compuesta por
las necesidades de en una infraestructura ahorros de costes de rendimientos gráficos pantallas, ratones, discos
y destacables por su
fiabilidad, movilidad y centralizada de Puesto propiedad. externos, etc.
reducido nivel de ruido.
seguridad. de Trabajo.

32 33
 Porfolio de productos y Soluciones de Infraestructura
Servidores PRIMERGY
Reducción de costes maximizando
el rendimiento
Los servidores PRIMERGY de Fujitsu destacan por su alta
fiabilidad, calidad, excelente relación precio/rendimiento y por ser
líderes en eficiencia energética.
Servidores Torre Fujitsu PRIMERGY TX: pensados para
satisfacer las necesidades de PYMES y sucursales/
delegaciones de grandes corporaciones.
Servidores en Rack Fujitsu PRIMERGY RX: cumplen con
todos los requisitos de flexibilidad y escalabilidad, para
proporcionar el mejor rendimiento en su clase, con una
eficiencia energética en el entorno de un 20% superior a la
media del mercado.
Servidores Blade Fujitsu PRIMERGY BX: de forma rápida,
simple y con menor coste, permite a la mediana y gran
empresa la construcción y operación de infraestructura de
TI, con menos recursos y menor espacio ocupado.
Servidores de misión crítica Fujitsu PRIMEQUEST: con
arquitectura Mainframe, basados en tecnología x86, y
con alto rendimiento, permiten a los clientes obtener
ventajas económicas y flexibilidad de los sistemas Linux y
Windows, conservando todas las características de máxima
disponibilidad RAS que requiere un centro de datos.
34
Data center
Almacenamiento ETERNUS
Fiabilidad y crecimiento al ritmo
de su negocio
Completa gama de almacenamiento en disco con el mejor ratio
precio/prestaciones y la más potente solución de virtualización
de librerías del mercado.
ETERNUS DX, sistemas de Almacenamiento en Disco:
. Gama de entrada ETERNUS DX90: para PYME y
Mediana empresa, con alta escalabilidad y posibilidad de
replicación remota.
. Gama Media ETERNUS DX400: para Datacenters y
entornos de Virtualización.
ETERNUS LT, sistemas de Almacenamiento en
. Gama Alta ETERNUS DX8000 para grandes instalaciones
Cinta: cubren las necesidades de almacenamiento
con escalabilidad multi-dimensional.
y seguridad para pequeñas empresa, y entornos de
gama media con las librerías de cintas LTO.
ETERNUS CS, solución de Protección de Datos: permite la
consolidación de los dispositivos de almacenamiento para
protección de datos, lo que simplifica la administración de
su empresa, ahorrando energía y reduciendo el coste total
de almacenamiento, mientras que hace un uso eficiente de
las más rentables tecnologías.
35
 Porfolio de productos y Soluciones de Infraestructura Soluciones de infraestructura Porfolio de productos y Soluciones de Infraestructura Escáneres

Soluciones de Infraestructura
Mejora en la eficiencia de implementación
de soluciones TI.
Es la combinación de elementos de TI que nos permite ofrecer a
nuestros clientes un servicio, adaptado a escenarios específicos,
beneficiándose de nuestra experiencia y colaboración con los
principales proveedores de software.
Soluciones para el entrono SAP: Como partner de SAP Global
suministramos soluciones de tecnología, servicio y hosting,
proporcionando apoyo a las empresas en la implementación y
operación de sistemas SAP. Así como consultoría estratégica y
mejora continua de los procesos de negocio.
Soluciones de DI Blocks: son la forma más completa de Escáneres Documentales Fujitsu
aprovechamiento de las TI para ayudar a las organizaciones
a aumentar su agilidad, eficiencia y calidad de servicio. Multiplica la eficiencia de su gestión
Combinan la tecnología de servidores, almacenamiento, redes
y virtualización de recursos dinámicos, además de software de
documental.
gestión de servicios cloud, para ofrecer poderosas agrupaciones
automatizadas de los recursos de infraestructura de TI. Y tan
Fujitsu cuenta con la gama de escáneres documentales
flexibles que pueden ser provisionados en pocos minutos.
más completa y fiable del mercado, que incorpora la última
Esto le permite reaccionar más rápidamente a las necesidades
tecnología Imaging capaz de transformar su negocio, con
cambiantes del negocio. Los Fujitsu DI block están disponibles
máquinas que van desde las 15 páginas por minuto, a las 210
como bloques de construcción modular y escalable, configurable
imágenes por minuto.
para satisfacer las diferentes capacidades y requisitos de
rendimiento. Todos los componentes vienen preintegrados.
ScanSnap: Efectividad y eficiencia con tan solo pulsar un
botón, la solución para la digitalización de documentos
para usuarios no técnicos, 100% automático.

Fi-series: Escáneres dotados con la tecnología

La solución de Fujitsu ofrece una gama alta de servidores
más avanzada para agilizar procesos de captura de
PRIMERGY preinstalados con el software de SAP HANA y
información y gestión documental.
servicios a la medida, lo que garantiza un funcionamiento
preciso desde el principio.

Soluciones de Supercomputación HPC: Fujitsu ofrece una

completa gama de soluciones High Performance Computing
basadas en servidores PRIMERGY x86 que permiten a
ingenieros y científicos lograr sorprendentes innovaciones sin
necesidad de adquirir la experiencia necesaria para configurar
y utilizar plataformas de HPC complejas. Esta gama incluye
plataformas de servidores y almacenamiento, middleware de
HPC y servicios de integración.

Se ha prestado especial atención a la creciente necesidad

de HPC en pequeñas y medianas empresas. Fujitsu ofrece
soluciones de almacenamiento en clúster “listas para usar”,
integradas y certificadas, que se han diseñado y optimizado
para satisfacer los requisitos del cliente.

Además de las plataformas de hardware, Fujitsu también

ofrece a sus clientes apoyo en todo lo necesario para un
sistema completo de Supercomputación HPC, incluyendo
las interconexiones, sistema operativo, middleware y
compiladores.

Soluciones vCloud de VMWare: solución de infraestructura

preconfigurada y pretesteada que reduce el riesgo de
implementación y acelera la instalación de una infraestructura
de nube privada.

36 37
 Soluciones
sectoriales

Ģ Banca comercial 40
Ģ Justicia 42
Ģ Sanidad 44

38 39
 Soluciones sectoriales Banca comercial

Soluciones 360º
para la banca comercial
Smart banking branch: Soluciones eficientes para el manejo
Más cerca de tus clientes de efectivo en las oficinas bancarias:
Nueva generación de soluciones para la seguridad al alcance de todos
oficina bancaria del futuro Prestaciones disponibles para cada una de
Fujitsu ofrece una completa oferta para optimizar el las oficinas bancarias Centro de Excelencia de autoservicio
funcionamiento de la oficina bancaria:
Soluciones de reciclaje de efectivo versátiles que aseguran la para Europa
Obtención de una mayor orientación comercial y desvío de máxima seguridad en la oficina bancaria y total disponibilidad,
operaciones a canales alternativos. así como importantes ahorros de tiempo al operador. Diseñados Nº 1 en soluciones de autoservicio y gestión
Puestos con escritorio único: informativo, transaccional, para respetar el espacio disponible en las oficinas. Máximas
CRM, agenda comercial y usabilidad transaccional. funcionalidades.
de canales en España.
Gestión integrada de la relación con el cliente: CRM
Barcelona ha sid
B ido la ciudad elegida para ubica c r el
ca e centro
en de Excel e enci
el cia
ci
multicanal. Una amplia gama de recicladores que convierten a Fujitsu en la
(CoE) dee aut
utos
oser
ser
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vici
vi cio para toda Europa. De estta fo
ci forrma, Fujitsu
Single cash point: reciclaje de efectivo. alternativa para elegir el reciclador adecuado para cada tipología
co
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nsol
o ida esta iniciattiva para exportar todo el co
cono
noccimiento
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Soluciones paper less: de oficina.
al canal de au
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serv
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i a todas las entidades
es fin
i an
a cieras
ci europeas.
. captura y digitalización de documentación
. soluciones multimedia: publicidad dinámica
Coomo líderr en so olu
luciciion
nes de autoservicio, reco
coge
co g m
ge mo os todo el
Infraestructuras y comunicaciones siempre disponibles: Gestión integral de las infraestructuras: coonocimi mien
ien
ento
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o adq
dqu uiirid
ido durante más de 30 año ñoss immplantando
gestión integral.
24x7x365 sso
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adora as y evolucionando este e ca
ana
nal.l. Nos apoyamos en
lass mejoras
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prác
pr ácti
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p ra llevar a las entidade
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de f nancieras una sólida

Crear tu propio espacio: cajeros Máxima disponibilidad para asegurar el offer

erta
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emo o a exttrreemo de soluciones, servviccioos y prp oductos en
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ornno a esstee canal:
automáticos pensados para los usuarios servicio a los clientes
Caje
Ca jero
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auto t má áticos.
Eficiencia en la gestión integral del entorno de trabajo con
Diseño, innovación, aplicación, beneficios tangibles para las entidades:
Serv
Se
Serv
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iccio
ios
os dede Aplicaciones:
l
- Ap
Apliliica
cación de e usuarios.
mantenimiento y operación de los ATMs - Teccn
cnolologogía
og ía contactless.
Presupuesto predecible.
- Se
Segu guri
gu rida
ri dad
da d ló ógica.
Nuestras soluciones de cajeros automáticos se plantean como Ahorro de costes.
- EM
EMV. V.
una alternativa para facilitar la descarga de tareas de las oficinas Fiabilidad a largo plazo.
- Ad
Adap aptatacición
ón a las diferentes regulacion
on
nes
es.
bancarias, y un canal de venta disponible las 24 horas del día Riesgos reducidos y limitados.
Serv
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icio
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os gegeststio
st iio
onados:
para todos los clientes. Cajeros concebidos desde la propia Servicios profesionales, calidad y seguridad.
- Ma
M nt n en
enimimieien nto end to end.
experiencia de los usuarios y diseñados para cada entidad. Recursos y herramientas.
Agilidad para el crecimiento del negocio: industrialización.
I nova
In vaci
va ción
ci ón des
ón esde
de España para toda Euro
de ro
opa
a
Basado en las mejores prácticas, desarrollamos aplicaciones a Concentración de las TI en el desarrollo y el valor del
medida que ofrecen gran capacidad de personalización como negocio.
quick-menu, mis operaciones habituales o CRM multicanal.
Además ofrecemos una gestión integrada con soporte
multimarca para asegurar la disponibilidad de la red de cajeros.

Una oferta extremo a extremo de la mano de un único proveedor

40 41
 Soluciones sectoriales de Justicia

Soluciones Verticales
de Justicia
Fujitsu dispone de soluciones avanzadas para facilitar la
integración de la tecnología multimedia en el ámbito del
Sistema de notificaciones
expediente judicial electrónico, como: la aplicación de ARCONTE-SIGNO
soluciones multimedia para la grabación de vistas; el sistema de
gestión de notificaciones para el SCAC; y la aplicación de
Arconte-SIGNO es un Sistema para la Gestión de Diligencias y
tecnología RFID en el Instituto de Medicina Legal y el Archivo
Generación de Rutas e Itinerarios que simplifica y optimiza la
Judicial.
labor administrativa en los actos de comunicación y ejecución. Es
un sistema fácilmente manejable por los usuarios,
parametrizable, y que permite el seguimiento de las diligencias,
el control estadístico de la actividad realizada, y la integración
Sistema de grabación con los sistemas de gestión procesal.

ARCONTE-NOJ
Arconte-NOJ es el sistema de grabación de vistas judiciales que
incorpora las reformas procesales de la nueva oficina judicial. El
sistema de grabación de vistas permite la grabación en ausencia
del secretario judicial, garantizando la integridad y autenticidad
de lo grabado, identificando al sistema que realizó la grabación,
y sobreimprimiendo además fecha, hora, sala y procedimiento.
Se puede:

Firmar electrónicamente mediante sello de aplicación y Gestión del archivo judicial

firma del secretario judicial.
Generar copias de la grabaciones en soporte CD/DVD o
mediante tecnología RFID
lápiz usb.
Se tra
rata de un software qu ue permite la localización de
Realizar videoconferencias e incorporarlas a la grabación.
expe
ex pedientes judiciales en el e archivo judicial evitando errores de
Visualizar el estado de las vistas en los paneles
operatoria. El sistema disp pone de un pue u sto de recepción y
informativos de la sede.
etiquetado RFID de la doccumentación, un conjunto de PDAs con
lector grabador para la associación a esttanterías
ann de la
documentación, y un n sistemma de localizaacióón para rastrear
documentación mal ub ubic
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El tema
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con el programa de e gestión de archivos
assig
igna
nand
ndoo un
unaa ub
ubic
i ación (possic
i ión en la estantería) a la
referencia proporcionada por el programa (número del
expediente).

EXPEDIENTE ELECTRÓNICO MULTIMEDIA PARA EL INSTITUTO DE MEDICINA LEGAL

42 43
 Soluciones sectoriales Sanidad
Soluciones sectoriales:
Sanidad
Fujitsu lleva más de 30 años ofreciendo soluciones sectoriales
para el sector de la salud, tanto en el ámbito público como
privado. En ese tiempo hemos desarrollado soluciones y
servicios que nos han permitido disfrutar de relaciones largas y
satisfactorias con nuestros clientes.
El conocimiento adquirido sobre el sector de la salud en España
y nuestra visión japonesa de la sostenibilidad, compromiso, y
largo plazo, es lo que nuestros clientes más valoran.
Nuestro porfolio se basa principalmente en:
Consultoría tecnológica y de mejora de procesos
sanitarios.
Gestión y provisión de servicios críticos de TI para la
Sanidad (datacenters, redes, desktop, etc.).
Oficinas de Interoperabilidad De Aplicativos Sanitarios
Soluciones de Gestión de Crónicos, Centros Socio-
sanitarios.
Soluciones de Movilidad y Cloud.
Soluciones de Infraestructura específica para imagen
médica (PACS).
Consultoría tecnológica
y de mejora de procesos
Consultoría Lean
El concepto de Lean nace en Japón originalmente en el sector
de fabricantes de automóvil. Fujitsu ha liderado la transferencia
de estas herramientas del sector industrial al sector de
servicios, y dispone de una metodología específica para el
sector sanitario, con resultados comprobados y más de 70
historias de éxito en la implantación en organizaciones
sanitarias.
El objetivo principal es alcanzar la excelencia de una forma
sostenible, eliminando ineficiencias con la participación de los
propios profesionales sanitarios, y proporcionando herramientas
útiles para alcanzar este objetivo.
44
Gobernanza de Tecnologías de la
Información Sanitarias
Se trata de asegurar que los resultados de TI se corresponden los
objetivos. Fujitsu dispone de personal certificado y con experiencia
que puede ayudarle a tomar mejores decisiones de inversión en TI,
y a establecer los mecanismos más adecuados para que su
estrategia de TI converja con su estrategia corporativa.
El retorno de valor de las TI sanitarias se define, además de por la
obtención de mejoras en resultados de salud, por la
transformación de determinados procesos de la organización para
ganar en eficiencia, sostenibilidad y competitividad.
Gestión y provisión de
infraestructuras críticas
Somos uno de los pocos integradores del
entorno sanitario con un porfolio completo
de productos y servicios
Fujitsu es el único fabricante localizado en Europa capaz de
proporcionar el rango completo de productos y servicios TI: Desde
tablets y teléfonos hasta consultoría y servicios gestionados,
incluyendo por supuesto una gama de servidores, almacenamiento
y desktop. Además disfrutamos de acuerdos con partners como
Oracle, VMWare, Netapp, etc. que nos facilitan incorporar
tecnología de terceros y, por supuesto. gestionarla.
Somos especialistas en gestión de
Infraestructuras TI críticas en entornos
sanitarios
Fujitsu dispone de referencias muy solventes en el sector de la
salud donde estamos gestionando datacenters,
comunicaciones y puesto de trabajo (desktop), de los más
importantes servicios de salud del territorio español desde
hace más de diez años.
Disponemos de numerosos profesionales con certificación ITIL
Expert y ITIL Foundation, específicamente dedicados a
proyectos en el sector de la salud.
Oficinas de Interoperabilidad
Fujitsu es socio de HL7 Spain, y tiene un equipo de
profesionales con amplia experiencia y con certificación HL7,
además de conocimientos de IHE, Snomed y LOINC, entre otros.
Su experiencia nacional e internacional en estos proyectos le
ha permitido diseñar una metodología específica para este tipo
de oficinas. Además, nuestra relación con distintos fabricantes
de motores de integración punteros como Intersystems, Oracle
y Orion Health, y el acceso a expertos de otras disciplinas
dentro de la compañía, es también clave para el éxito de los
proyectos que hemos abordado hasta la fecha.
Soluciones de Gestión de Crónicos
y Centros Sociosanitarios
Fujitsu tiene acuerdos exclusivos con fabricantes de soluciones
de gestión de crónicos y ha dirigido proyectos pioneros en este
campo.
La combinación de las fortalezas de Fujitsu en fabricación de
dispositivos, interoperabilidad, y gestión de comunicaciones e
infraestructuras, nos permite ofrecer soluciones a medida a
partir de productos existentes en el mercado o creados
específicamente para una necesidad concreta.
Además, gran parte de la inversión de I+D de Fujitsu está
enfocada a esta gestión de cronicidad y centros
sociosanitarios.
Soluciones de Movilidad y Cloud
Cada vez más, el profesional sanitario está adquiriendo un
perfil totalmente móvil: necesita acceder a información de
sus pacientes desde cualquier lugar, en cualquier momento
y desde cualquier dispositivo. Disponer de infraestructuras
dinámicas e incluso de nube privada resulta, por tanto, algo
cada vez más necesario.
La seguridad sobre estos datos, tanto la exigida por la
legislación, como la requerida por el uso de nuevas tendencias,
como la incorporación de dispositivos no corporativos a la
red (tablets, teléfonos, etc.), es otro factor que destaca la
importancia de soluciones de gestión y control de dispositivos
móviles, como la que ofrece Fujitsu.
Infraestructura específica para
imagen médica (PACS)
Los avances en tecnologías sanitarias están incrementando
la demanda de infraestructura de imagenes médicas (PACS).
Fujitsu dispone de una arquitectura de sistemas específica,
y acuerdos y referencias con los principales fabricantes de
software de PACS, que le permitirá aprovecharse de nuestra
innovación tecnológica en almacenamiento e infraestructura a
un precio muy competitivo y de una forma segura y escalable.
45
www.descubrefujitsu.com/porfolio