Entorno Externo

Los procesos y procedimientos de un establecimiento educativo están dados por

influencia de factores externos que posibilitan u obstaculizan su funcionamiento,
de manera que, dentro de la planeación estratégica, se tengan que hacer
alianzas o seguir modelos pertinentes que encaminen los esfuerzos hacia un fin
común que nutra, tanto la cadena de valor, como los aportes a la vida de la
institución en sí misma.

Así las cosas, (CVUDES, sf) nos indica que “el diagnóstico estratégico incluye,
por tanto, la auditoría del entorno, de la competencia, de la cultura corporativa
y de las fortalezas y debilidades internas” (pág. 67). Por tanto, para realizar este
diagnóstico, los teóricos nos refieren que la matriz DOFA es el instrumento
pertinente para dicho análisis.
Además, (CVUDES, sf) nos indica que:

En la realización del DOFA son muchas las variables que pueden

intervenir. Por ello, en su identificación y estudio es indispensable priorizar
cada uno de los indicadores o variables definiéndolos en términos de su
importancia y del impacto en el éxito o fracaso de una organización (pág.
67).

Así las cosas, dentro de los procesos de análisis encontramos dos líneas, los
micro y los macro entornos, dentro de los cuales, los primeros obedecen al
entorno interno y los segundos al externo.

El ámbito interno o entorno específico se define como “los diferentes aspectos

(fuerzas externas) que ejercen efecto directo e inmediato en sus actividades”, y
el macro entorno hace referencia a “los grandes sistemas que conforman una
sociedad y cuyas variables o dimensiones son: Económicas, Políticas y legales,
Socioculturales, Demográficas, Tecnológicas, Medioambientales o biofísicas,
Ambiente internacional y mundial. (CVUDES, sf, pág. 70).

A continuación, se mostrará el análisis DOFA del entorno externo de la institución

educativa Liceo Quindío que comprende los factores de micro y macro entorno.
 FORTALEZAS
 Los clientes y proveedores son nuestros estudiantes y padres de
familia. Ellos dos son fortalezas de la institución, dada su
participación activa en los procesos de enriquecimiento y
liderazgo a nivel de la institución. Constantemente aportan en la
elaboración de instrumentos que miden la calidad del servicio
educativo y posibilitan escenarios para la mejora continua, de
manera que son un apoyo para la institución y los canales de
comunicación se hallan bien estructurados.
 En materia de competencia el colegio cuenta con una formación
especializada al grupo de docentes que intervienen en el proceso
de enseñanza y aprendizaje, permitiendo una formación sólida,
no sólo en principios humanos sino académicos, poniendo de
relieve las competencias de los estudiantes para la vida
profesional y laboral.
 La institución tiene articulaciones con las agremiaciones
ambientalistas a través de la conformación de planes y
estrategias de enseñanza sobre el medio ambiente, su
preservación, conservación y fortalecimiento, así como con entes
territoriales que velan por esta materia fundamental, por
ejemplo: Policía Nacional, Alcaldía Municipal de Salento,
Secretaría departamental de medio ambiente y desarrollo rural y
la corporación autónoma regional del Quindío, CRQ.
 La institución tiene una política clara de inclusión de las personas
en condición de discapacidad con el modelo nacional de Plan
Individual de Ajuste Razonable, PIAR.
 La institución cuenta con estrategias claras de articulación con las
políticas legales del Ministerio de Educación Nacional y la
secretaría departamental de educación, fortaleciendo de manera
permanente las cuatro gestiones para actualizarse en lo que
respecta a las dinámicas propias de la educación y los procesos
de gestión.
OPORTUNIDADES
 El mercado, la competencia y los grupos de presión son una
oportunidad para el establecimiento educativo, toda vez que, por
ser un único colegio de zona urbana, la oferta del servicio no
tiene competencia. Sin embargo, la demanda del servicio se ve
como una oportunidad en este sentido, en la medida en que los
clientes y proveedores exigen una calidad educativa que ponga a
competir el establecimiento a nivel departamental y regional y,
de hecho, lo está logrando, pues, luego de una gestión
mancomunada, el establecimiento pasó de estar ubicado en el
puesto 24 a nivel del departamento al 4 en resultados de pruebas
saber 11°. Esto supone una oportunidad para seguir trabajando
en la mejora continua de la calidad educativa.
 El municipio de Salento cuenta con grupos de presión influyentes
en materia de protección y conservación del medio ambiente,
toda vez que es un territorio en el que coexisten varias bondades
ambientales: un volcán, varios nacimientos de fuentes hídricas,
reservas naturales en donde existe el árbol nacional, palma de
cera, y habitan animales silvestres; la existencia de dichos grupos
obedece a la constante intención de nacionales y transnacionales
por la explotación de los recursos minerales de oro y metales
preciosos en dicha zona, ya que en ocasiones se ha advertido de
su existencia en esas zonas. Esto genera oportunidades de
formación en materia de conservación del medio ambiente, la
alfabetización sobre el cambio climático, social, las políticas de
Estado en lo que atañe a los títulos mineros, zonas de
conservación, trabajo comunitario, etc.
 Elaborar políticas claras y pertinentes en materia de rehabilitación
social, enlace de esfuerzos entre las autoridades locales,
regionales y nacionales para darle mejor solución a las
problemáticas a las que se refieren los otros elementos
analizadas.
 Establecer estrategias de formación para los estudiantes que
fortalezcan la preparación profesional para que el sector
productivo no se monopolice en una sola dirección ni un solo
renglón económico y la sociedad no se vea perjudicada en esta
materia de responsabilidad social y civil.
 DEBILIDADES
 En el marco del ámbito económico y social se atienden las
problemáticas presentadas a raíz del conflicto de intereses que
pueda existir por el turismo, pero, ni el municipio ni la institución
educativa tienen las condiciones necesarias ni las políticas
suficientes para contrarrestar estas cuestiones que agravian la
vida y ponen en detrimento la salud pública, pues, las políticas
públicas existentes se han enmarcado sobre la base de la oferta
para satisfacer la demanda de los turistas y se ha olvidado,
posiblemente, de las afectaciones y daños colaterales que
acarrean estas prácticas económicas en los ámbitos internos de
una comunidad y la sociedad.
 En su mayoría, las familias en el municipio son disfuncionales,
muy pocas son nucleares. Se ha percibido que muchos niños o
adolescentes viven con abuelos, tíos, primos, hermanos y muy
pocos con sus familiares padres y madres.
Esta situación redunda en afectaciones para el acompañamiento
formativo, la madurez psicológica y social, la falta de seguimiento
a las relaciones con pares y el entorno, y dadas las calidades
descritas anteriormente y ante el presunto consumo de SPA, esto
ha encendido las alarmas de las autoridades que intentan poner
de manifiesto la regulación de dicha problemática, pero no
cuentan con las herramientas suficientes.
 Los grupos políticos del municipio han dividido a las familias que,
en su afán por obtener cualquier tipo de beneficios, sean estos
personales, familiares o de vecindad, han incurrido en prácticas
poco afables, desembocando en insultos, polarización, rencores,
rencillas, peleas de vecindario y, el asunto más complejo es que
éstas situaciones se trasladas al ámbito educativo, pues en ésta
convergen todos los jóvenes y niños ávidos de conocimiento y,
por ser la única institución, allí van de todos los colores políticos.
Ahora, la institución no cuenta con una estrategia clara de
solución de esta problemática particular, sino que se circunscribe
a la solución de conflictos propias del quehacer educativo.
AMENAZAS
 Los grupos de presión podrán polarizar la población salentina en
su afán por cumplir el objetivo de su naturaleza, lo que puede
redundar en perjuicios comunitarios y por tanto allí también el
clima escolar, toda vez que las rencillas o conflicto de intereses
se trasladan al ámbito educativo para tratar de resolverlos o
agudizarlos.
 En lo que se refiere al ámbito económico, el municipio de Salento
tiene sustentada la mayor parte de su economía en el turismo,
es decir, que se fija en el tercer sector de la economía.
Basar el grueso de la producción económica en el turismo y
depender casi totalmente de éste, puede ser un riesgo para la
salud mental, social, cultural, política y medio ambiental para
el municipio, pues no se establece una política clara de oferta,
demanda y capacidad de carga del casco urbano y rural para
recibir y controlar la entrada y salida de turistas.
Tiene doble implicación: por una parte, depender
económicamente del turismo es tener una única fuente de
empleo, de satisfacción de las necesidades, lo cual puede
generar traumatismos pues dada la alta oferta de servicios
hoteleros, de restaurantes, bares, cafeterías, etc., se intentará
monopolizar y agredir con impuestos o precios desmesurados,
tanto al turista como la vida diaria de los habitantes del
municipio.
Por otro lado, siendo el turismo el primer renglón económico
del municipio, puede traer consigo problemáticas de orden
social a las poblaciones más vulnerables, como niños, jóvenes
y demás personas que no estén en la capacidad de adquirir
bienes y servicios de esta naturaleza. Tales problemas pueden
ser: prostitución, consumo de SPA, daño ambiental, cultural,
social y desmejora en la calidad de vida de los habitantes.
Todo esto puede repercutir en el entorno educativo porque la
descarga psicológica, emocional, familiar está dada sobre el
establecimiento educativo, quien estará obligado en materia
de ley a activar las rutas de alerta para intervención en casos
de agresión, penalización o restablecimiento de derechos.