Segmentación de mercado

Es un proceso mediante el cual se divide el mercado en varios grupos con

características homogéneas en su interior externamente para poder tomar de
estos el segmento que se identifique con las expectativas del producto o
servicio a ofrecer. Esto permite optimizar recursos utilizando muy eficazmente
los esfuerzos realizados por parte del marketing

Segmentación de mercado
Tocamar construcciones
Cuando se habla de segmentación geográfica nos referimos al espacio físico y
el entorno en el que se desenvuelve Tocamar construcciones. Realmente es
importante identificar hasta que regiones de Colombia estamos preparados
para llegar. Para esto se tiene en cuenta las siguientes variables
 Tamaño del país
 País
 Región
 Ciudad
 clima

Demográfica Este es el enfoque más común que se ve en el mercado a la

hora de segmentar un público en especifico, teniendo en cuenta aspectos
específicos, delimitando para llegar más fácil a nuestros clientes las variables
tenidas en cuenta para este segmento son

 Sexo biológico
 Orientación sexual
 Tamaño de la familia
 Ciclo de vida familia
 Ingresos familiares
 Profesión
 Nivel educativo
 Estatus Socio – Económico
 Religión
 Nacionalidad
 Cultura
Las variables utilizadas en la segmentación psicografica tenidas en cuenta
para este caso son:

 Personalidad
 Estilo de vida
 Valores
 Actitudes
 Intereses

Para este segmento conductual tendremos en cuenta el comportamiento de

los usuarios incluyendo patrones de uso, sensibilidad al precio, lealtad a la
marca,

 búsqueda del beneficio(estándares de calidad, financiación, asesorías,

cumplimientos)
 ocasión de compra( frecuencia, media, esporádica)
 fidelidad de la marca (nivel de fidelidad. Alta, media, baja)
geográfica demográfica Psicografica conductual
país Estatus Estilo de vida Búsqueda de
socioeconómic beneficios
Colombia  personas
o
dedicadas a el  comodidad
hogar  satisfacción
 estudiantes por el servicio
 apasionados  financiación
por el color hasta de 2
 pintores meses

Ciudades Interés Fidelidad de la

marca
Eje Estratos medio Personas con interés
cafetero alto, medio bajo económico Enfocados a un 80%
(Pereira, y bajo
armenia,
Manizales
)
Tamaño Nivel de Personalidad
de las estudios
N/A
ciudades
N/A
2 millones
de
habitantes
Clima Cultura
todos Todas
Religión
Todas
Profesión
Todas