GRUPO Nº1

DESARROLLO

LOS OCHO ERRORES FATALES EN CUALQUIER NEGOCIACIÓN

Existen ocho errores muy comunes que comentemos cuando realizamos cualquier tipo de

negociación y son los siguientes:

1. Elaboración inoportuna

Una elaboración inoportuna hará que nosotros al momento de realizar la negociación

estemos limitados al momento de reaccionar ante cualquier circunstancia que se nos presente

en la negociación.

2. No regirnos al principio dar/recibir

Ambas partes involucradas en la negociación necesitan saber que al momento de haber

dado por finalizada la negociación han ganado algo de lo contrario habría insatisfacción por

una parte o ambas partes dentro de la negociación.

3. Tener un comportamiento intimidante

Existen investigaciones que han logrado demostrar que en cuanto más agresivas sean las

tácticas que se implementen en la negocian va a ser mayor la firmeza de la otra parte.

4. Intolerancia

Dentro de la negociación existe un guía la cual se debe seguir y la cual resulta muy tediosa

para la otra parte de la negociación pero sin embargo se debe considerar ya que son pasos

tradicionales y las cuales van a permitir una mejor negociación.

5. Extraviar los papeles

 En ocasiones existen actitudes negativas que pueden hacer que la negociación se atrase o

no se debido a la perdida de los papeles de la negociación.

6. Hablar mucho y escuchar casi nada

Este es un error muy común ya que en ocasiones una de partes interviene más dentro de la

negociación limitando a la otra parte a que no exprese sus opiniones al respecto de lo piensa o

que beneficio le gustaría obtener de dicha negociación.

7. Alterarse en vez de llegar a un acuerdo

En ocasiones el negociador tiende a discutir con la otra parte debido a que el mantiene en

una posición de agresividad, lo más certero seria en llegar a un acuerdo y aclarar con

respecto y tolerancia los aspectos que la otra parte no entiende.

8. No hacer caso al conflicto que surge en la negociación

El conflicto es algo que surge en toda negociación es por ello ambas partes tiene que

buscar la forma de resolverlo o llegar a un acuerdo mas no tratar de evitarlo ya que es algo

que siempre surge y debe resolverse de la mejor manera posible

LA INTERVENCIÓN COMO UNA TÁCTICA PARA LA DISOLUCIÓN DE

CONFLICTOS

Conforme estemos sumergidos dentro del proceso que se va a realizar para la negociación,

se irán generando situaciones de paralización o conflictos por ambas partes que van a ser que

se produzca una ambiente de incomunicación es por ello que siempre nos vamos a referir a

las tácticas que deben existir dentro de toda negociación para así poder romper todas esas

barreras o resolver el problema que se esté presentando y el cual no permite que se dé una

buena comunicación, y así de esta manera llegar a un acuerdo por ambas partes y que se

llegue a terminar dicha negociación en buenos términos.

 Cuando nos referimos a la mediación estamos hablando de nada más y nada menos de una

parte terciaria ecuánime que nos va a ayudar a que si existe alguna discordancia dentro de la

negociación se pueda resolver de la mejor manera posible y así por llegar a un acuerdo

mutuo; ya que este es su deber como mediador.

A continuación se describen varias tipologías de la mediación:

1. La introducción de una terciaria parte ecuánime

2. Permite que las partes que intervienen en la negociación lleguen a un acuerdo pero

este no tiene la potestad de tomar algunas decisiones dentro de la negociación.

3. Si existen conflictos dentro de la negociación se puede optar por intervención de la

tercera persona ecuánime ya que no este proceso no es exigible sino más bien

facultativo.

Periodo de la intervención de la tercera persona ecuánime

Periodo 1: se congrega al grupo de terciarizadores para que así de esta manera se pueda

tomar las respectivas tácticas a implementar en el proceso.

Periodo 2: se extrae los datos más importantes del conflicto que se está dando en la

negociación y se trata de llegar más a fondo con la investigación del porque surgió el

conflicto.

Periodo 3: en este periodo los terciarizadores convocan una reunión para tomar medidas

respectivas al conflicto o bien tratar de comunicarse con las partes implicadas en la

negociación para informales sus avances.

Periodo 4: surgen varias alternativas por parte de las terceras personas ecuánime.
Periodo 5: se elige las alternativas más convenientes al caso que estén tratando, esto se da

de manera privada entre el equipo de terceras personas ecuánimes o con la presencia de

las parte implicadas.

Periodo 6: en esta fase o periodo se llega a la selección de una alternativa que permita la

resolución del conflicto.

Periodo 7: este periodo se da cuando ninguna de las propuestas de las terceras personas

ecuánimes logran cumplir las expectativas de las partes.

Periodo 8: este es el último periodo en el cual se da por terminado el proceso de

mediación.
 CONCLUSIÓN

Como podemos ver que en la mayoría de los casos hay conflictos en las negociaciones

debido a desacuerdos de las partes ya que estos se dan cuando las partes no han analizado

como sería la negociación para que ambas partes se sientan satisfechos.

Así como ese error existen varios que pueden perjudicar una negociación.

También se da por la ignorancia, la mala conducta, impaciencia, así como varios errores

ya mencionados en el tema analizado ya que muchas veces debido a estos conflictos y a la

falta de preparación que afectan en una negociación y cuando ya no hay alternativa alguna se

incurre a mediadores, aunque ya se sabe que ellos no son los indicados para tomar las

decisiones, pero si para hacer entender o ayudar a facilitar un proceso para que se tome una

buena decisión que les convengan ambas partes.

Desde que se recurre a este método los mediadores deben clarificar todas las dudas que se

obtengan. Hacer cambiar la mentalidad de las partes para que exista una buena comunicación

y se sientan en la posición de la otra parte para que así puedan salvaguardar su integridad.

Antes de enfrentarse a una negociación deberíamos prepararnos y conservar la calma y

expresarse con educación por cualquier situación que se presente en medio de la negociación