EVIDENCIA 7

Seleccione un modelo de negocio que desee implementar ONLINE, Justifique su decisión,

elabore una matriz DOFA y una lista de chequeo de los documentos que se requieren para
colocar en marcha el mismo.
El modelo de negocio es escogido es el B2C También conocido como Business-to-consumer
por eso sus siglas B2C, se refiere a la actividad comercial entre un negocio y un consumidor
individual. Dentro del B2C hay 5 modelos de comercialización, siendo Intermediarios en
línea el modelo a desarrollar, Estos intermediarios ponen a los compradores y a los
vendedores juntos sin tener el producto o servicio. En mi caso utilizaría a LINIO.COM, ya
que esta Tienda en línea que comercializa los productos mediante sus políticas de
marketing, la cual nos ofrecen a lo vendedores y compradores las siguientes ventajas
 Rapidez en la entrega de la ordenes o pedidos.
 Gestión de devoluciones, gratis en caso no cumpla las expectativas.
 Seguridad en las transacciones tanto como para el cliente como para el proveedor.
 Métodos de pago ya que tiene método de financiación propio por medio del banco Colpatria y
reciben todas las tarjetas.

ANALISIS DOFA

DEBILIDADES
 Como no tenemos tienda online propia
debemos pagar una comisión sobre los
productos vendidos en la plataforma de
linio.
 No hay contacto con el cliente final
FORTALEZAS
 Somos importadores y ensamblamos
equipos de escritorio lo cual nos garantiza
tener un producto diferenciador.
 Podemos tener precios competitivos sobre
productos específicos en la línea de
computadores.
 El flete del envío le puede salir gratis y con
descuentos hasta un 20% en los medios de
pagos propio de linio
 El tiempo de entrega del envió es de
máximo 3 días hábiles ya que cuentan con
convenios con las mejores transportadoras

AMENANZAS
 Alto nivel de competencia entre
proveedores, ya que varios ofrecemos el
mismo producto, pero tendrá mayores
ventas el que tenga el mejor precio.
OPORTUNIDADES
 Mayor volumen de venta ya que ellos
tienen varios modelos digitales de
negocios
 Que puedo vender mis productos a nivel
internacional ya que tienen presencia en 7
países de América.
Protección de datos.
Todo negocio basado en comercio electrónico, está obligado a cumplir con la ley orgánica
de protección de datos, puesto que se tiene que tratar a diario con los datos personales de
los clientes, y esto requiere que nuestro negocio se adapte a los requisitos establecidos en
la LOPD, para poder garantizar protección y seguridad a nuestros clientes.
Ley de ordenanzas del comercio minorista
Los requisitos que se exigen para una tienda virtual, son los mismos que se exigen para un
negocio físico, la única diferencia es que no necesita de apertura, pero si hay que tener en
cuenta que para llevar a cabo este proceso se tiene que cumplir con unos requisitos legales
muy concretos, ya que la relación entre el proveedor y el cliente no se lleva a cabo de
manera física y simultánea, por lo cual hay que destacar lo siguiente:
Plazo de ejecución y pago
Derecho a desistir y
Pago mediante tarjeta de crédito
Otro requisito es:
EL LSSI (Ley de servicios de la Seguridad de la Información y Comercio Electrónico), esta
normativa se encarga de regular las obligaciones en el momento de vender por Internet. El
deber de la información, se aplica más que todo a empresas y profesionales que desarrollan
una actividad económica de comercio electrónico por internet, y establece que la
plataforma de ecommerce, tiene que albergar los datos básicos del negocio de tal manera,
que sean visibles para el usuario.
Política de Cookies
La ley de cookies, es de aplicación únicamente a los prestadores de servicios de la sociedad
de la información ya sea para empresas o para particulares que realizan actividades
económicas a través de internet.
Condiciones de uso
Debe recoger todos los aspectos que van a regular el servicio ofrecido en nuestro servicio
electrónico como son:
Normativa de uso del sitio
Propiedad Intelectual
Condiciones de la compra
Formas de pago
Obligaciones del usuario
Política de devoluciones
Política de privacidad y Derechos de usuario
La ley de consumidores y Comercio electrónico
Cualquier tienda debe cumplir con los siguientes requisitos:
Mostrar de forma clara e inequívoca el precio final del producto.
Se amplía el plazo de devolución de productos de los actuales 7 días hábiles a 14 días
naturales, en el caso que el consumidor no sea informado, el plazo se podrá ampliar a 12
meses.
Es obligatorio poner a disposición del comprador un formulario de desistimiento.
En el comercio electrónico, el comprador tiene que ser bien informado en lo relacionado
con la transacción o proceso de compra.
El empresario o vendedor, será quien tiene que asumir los riesgos que puede sufrir el
producto al momento de ser transportado.
El vendedor, no podrá cobrar ningún recargo relacionado con el precio del producto.

En resumen, estos serían los requisitos más importantes que se deben tener en cuenta
cuando vamos a establecer una tienda online, por esta razón es mejor informarnos muy
bien, antes de establecer una tienda online, para no ir a incurrir en errores que nos llevarán
a tener problemas posteriores.