INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA

Ingeniería en control de gestión

TRABAJO INDIVIDUAL
MODULO 2
BASE DE DATOS APLICADA A LOS NEGOCIOS

Carrera : Ingeniería en control de gestión

Nombre : Eric Espinosa Araya

Sede : Ovalle

Agrupación : A

Profesor : César Ignacio Sánchez Sánchez

Fecha : 20 de Junio de 2019

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INTRODUCCION

El siguiente trabajo tiene el objetivo de mostrar los beneficios de utilizar la tecnología en

los procesos operativos y administrativos de la organización.

A lo largo del tiempo se va procesando información de gran importancia para la empresa y

las decisiones que se toman a diario. Hace unos algunos años si se requería cierta

información se debía buscar en papeles almacenados, los cuales estaban expuestos al

daño por agentes ambientales, lo que muchas veces hacía tediosa la búsqueda de la

información, hoy en día esta información puede llegar a ser perpetua gracias a los medios

tecnológicos, el contar con información de manera rápida y oportuna ayuda a mejor los

procesos de toma de decisiones y asignar los medios de control necesarios a las posibles

desviaciones que se puedan producir.

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Actividad

Realice un informe de investigación acerca de una empresa a elección, ya sea

supermercado, tienda comercial, empresa de telecomunicaciones, etc.

DESARROLLO

1) Escriba el nombre de la empresa, indicando el servicio que entrega.

En esta oportunidad la empresa seleccionada sería “Transportes OvalleTruk Ltda.”

Empresa dedicada al servicio de transportes de Carga por Carretera, especialmente fletes
de cargas en frío y a carga abierta.

2) Indique por qué es necesario integrar Bussines Intelligence (BI) como solución.
El integrar Bussines Intelligence (BI) entrega importante y muy útil información, claro que
no toda, en este contexto, el BI ayudará a filtrar los datos externos que se necesitan,
estos datos externos es la generada por el sistema informático “enterprise resource
planning” ERP que se maneja en cada proceso de las operaciones de la organización.

3) Indique cuál es el proceso para implementar Bussines Intelligence dentro de una

empresa.
Debido al actual panorama económico es fundamental que las organizaciones trabajen de
manera inteligente, captando información continuamente para la elaboración de
estrategias de mejoras en sus procesos operativos. El proceso para implementar BI se
puede definir con varias aristas, tales como las necesidades de información (Previa al
proceso de implementación), desarrollo (proceso de elección del modelo), implementación
(puesta en marcha del modelo). En cada proceso es fundamental el manejo de la
información y el filtro que se puede manejar y los stakeholders usuarios de la información,
en este aspecto es importante el equipo de trabajo, donde cada cual tenga claro sus
funciones y limitaciones.

Desde el inicio la implementación del BI tiene como objetivo principal el establecimiento

de las necesidades y requerimientos de gestión operacional, administrativa y financiera se

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necesitan. En esta fase previa lo fundamental es establecer las características de los
procesos operativos de gestión en la toma de decisiones.

Para esto podemos indicar que para el proceso de implementación debemos considerar
las siguientes actividades:

a) Análisis del contexto de la gestión operacional de la organización, en este aspecto

es fundamental el que se quiere conseguir y hasta donde la organización está
dispuesta a llegar.

b) Una definición clara del proceso de toma de decisiones que se desea, en esta fase
se debe definir la información que se necesita recopilar, su usabilidad y los
distintos usuarios de la información.

c) Estudio de las modificaciones en el estándar de gestión necesaria con una

recolección de datos eficiente y documentación adecuada sobre el proyecto.

d) Establecimiento de la estrategia del proyecto, donde influye de gran manera el

equipo de trabajo, donde deben entender tanto la terminología como el proceso
general.

e) Todo este proceso de implementación debe contar con el total apoyo de los
ejecutivos de la organización, mostrando que el propósito fundamental de la BI
proporcionará la información necesaria para mejorar la toma de decisiones
eficaces y adecuadas, donde le uso de la información podrías ser la diferencia
entre el éxito y el fracaso.

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4) Cree un cuadro comparativo indicando 5 ventajas y 5 desventajas sobre aplicar Bussines
Intelligence en la empresa de su elección.

Concepto Ventajas Desventaja

Permite una atención Si desconocemos las
 Información de los personalizada a cada necesidades del cliente
clientes cliente basado en sus difícilmente podemos
necesidades y ofrecerle la solución que
comportamiento. necesita.
 Control de Ventas Permite realizar Uso mal intencionado de la
seguimiento de los fletes o información contenida en los
ventas realizados entre un informes.
periodo determinado.
 Indicadores de Permite conocer las En caso de no contar con
Sueldos variaciones, sobresueldos, información oportuna se
proyecciones, etc. podrían dejar de pagar
conceptos de
remuneraciones, lo que
podría ocasionar problemas
legales.
 Gestión de Stock Tener información oportuna No revisar constantemente
y en tiempo real del stock los stock y realizar gestiones
mínimo necesario en caso para mantenerlo, esto podría
de mantenciones o ocasionar el no cumplimiento
reparaciones eventuales y a un contrato por desperfecto
preventivas de los equipos. de un equipo.
 Compromisos Información en tiempo real Poca revisión constante o dar
mínimos de compras sobre el cumplimiento de poca importancia al
o servicios metas presupuestadas. presupuesto y compromisos
adquiridos con algún cliente.

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5) Indique cuál es la diferencia entre Data Marts y Warehouse, y para qué sirve
dentro de la empresa. (Inserte imágenes de ambos).

Los data Marts son datos formateados en tablas con información específica de un centro
negocio y sus respectivos unidades de negocio y centros de costo, dentro de los que
podría mencionar los departamento de ventas, recursos humanos, entre otros.

Los Warehouse se pueden considerar como un conjunto de tablas de datos creadas y

organizadas para emitir informes según la necesidad del usuario de forma organizada y
con tecnología capas de cargar el contenido a grandes velocidades.

Realizando un análisis superficial se puede decir que un data marts puede ser parte de
una warehouse, con lo que los distintos departamentos de una empresa podrían ser
módulos que pueden entregar información ordenada por informes, según las necesidades
de cada cliente o usuario.

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6) Diseñe una arquitectura para una solución de BI, enfocada a la empresa elegida.

7) Investigue ¿cómo Bussines Intelligence puede afectar u optimizar a 4 áreas de una

empresa?

a) Departamento de operaciones:

Optimizar los requerimientos solicitados los distintos clientes, donde un modelador

revisará, aprobará y enviará de forma remota al departamento pertinente la solicitud
ya aprobada, esto de forma remota y en tiempo real, el departamento receptor de
solicitud realizará las gestiones necesarias para dar una pronta respuesta a los
clientes y al mayor número en el menor tiempo posible, optimizando de esta forma los
recursos.

b) Departamento de adquisiciones:

Lograr gestionar de manera oportuna los recursos y la logística necesarios, de manera

eficiente, para cubrir las necesidades que se produzcan.

c) Departamento de contabilidad y finanzas:

Entregar información oportuna y fidedigna sobre los distintos movimientos contables

en la empresa, comparando lo proyectado versus lo real, lo que podría ayudar a la
toma de decisiones gerenciales de manera informada y oportuna.

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d) Departamento de almacén y taller:

Gestión del stock, en este caso de repuestos, para la mantención preventiva de los
equipos de transporte y de las reparaciones necesarias de los mismos en caso de
avería, lo que aseguraría al cliente la no ruptura en la cadena de abastecimiento.

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CONCLUSION

Esta investigación ayuda a concluir sobre la importancia que tiene la tecnología en las

gestiones empresariales, cada vez más complejas y las que requieren de información

oportuna y veraz. Información que la proporciona en fondo y forma oportuna un software

especializado conocido como ERP.

Con el apoyo gerencial y el compromiso de los distintos colaboradores se puede

conseguir grandes resultados, como así también hacer fracasar un proyecto de esta

magnitud lo que podría, eventualmente, tener nefastas consecuencias para la empresa.

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Bibliografía:

https://www.sinnexus.com/business_intelligence/datamart.aspx

https://www.webyempresas.com/que-es-un-data-mart/

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