1a Questão (Ref.

:201605238823) Pontos: 0,0 / 0,1

Podemos dizer que pessoas como...... são interpretadas como colaboradores agrupados em equipe;
atendimento e satisfação ao cliente.

Produtos
Parceiros
Mercadorias
Recursos
Subordinadas
Respondido em 07/06/2019 22:24:37

Compare com a sua resposta:

2a Questão (Ref.:201605238836) Pontos: 0,1 / 0,1

Qual é a alternativa, que as ciências preocupadas com o comportamento, encontra para o equilíbrio do
homem em suas relações humanas no mundo do trabalho?

Autoconhecimento
Autoreflexão
Automotivação
Automonitoramento
Autopercepção
Respondido em 07/06/2019 22:24:35

Compare com a sua resposta: R: 1º entrada, onde avalia-se os recursos organizacionais (rotatividade,
número de empregados em cada função, absenteísmo etc) e os treinandos, ou seja, as pessoas que
devem ser treinadas; 2º Processo, onde avalia-se a forma de aprendizagem, se deve ser individual ou
coletiva, planejamento do projeto para ação; 4º Ação; 5º Saída, avaliando se houve resultado do
conhecimento, nas habilidades e nas atitudes dos funcionários; e 6º Retroação, onde avalia se a
organização conseguiu os resultados esperados a partir do investimento em treinamento. Caso não
tenha alcançado, avalia-se onde errou e propõe-se um novo programa para o treinamento, sendo esse
processo cíclico.

3a Questão (Ref.:201605238856) Pontos: 0,1 / 0,1

A fase fabril, conhecida como da modernidade, sobre a evolução da produção/trabalho, buscava:

sustentar os fornecedores da matéria prima

Produzir com total dependência sob uma alta supervisão e controle dos
resultados.
Criar estoques.
Atender um mercado muito pequeno, com matérias primas dos próprios
artesãos
Sustentar os fornecedores
Respondido em 07/06/2019 22:23:11

Compare com a sua resposta: R: 1º entrada, onde avalia-se os recursos organizacionais (rotatividade,
número de empregados em cada função, absenteísmo etc) e os treinandos, ou seja, as pessoas que
devem ser treinadas; 2º Processo, onde avalia-se a forma de aprendizagem, se deve ser individual ou
coletiva, planejamento do projeto para ação; 4º Ação; 5º Saída, avaliando se houve resultado do
conhecimento, nas habilidades e nas atitudes dos funcionários; e 6º Retroação, onde avalia se a
organização conseguiu os resultados esperados a partir do investimento em treinamento. Caso não
tenha alcançado, avalia-se onde errou e propõe-se um novo programa para o treinamento, sendo esse
processo cíclico.

4a Questão (Ref.:201605238834) Pontos: 0,0 / 0,1

A Psicologia Industrial desenvolveu 3 principais técnicas nos estudos com os trabalhadores. A

técnica__________visava medir os resultados apresentados em forma de gráficos, com o objetivo de
ter um resultado mais preciso acerca desses funcionários. Marque a alternativa que preenche a lacuna.

Representação de papéis
Sociodrama
Dinâmica de grupo de Lewin
Psicodrama
Sociometria de Moreno.
Respondido em 07/06/2019 22:23:31

Compare com a sua resposta: R: 1º entrada, onde avalia-se os recursos organizacionais (rotatividade,
número de empregados em cada função, absenteísmo etc) e os treinandos, ou seja, as pessoas que
devem ser treinadas; 2º Processo, onde avalia-se a forma de aprendizagem, se deve ser individual ou
coletiva, planejamento do projeto para ação; 4º Ação; 5º Saída, avaliando se houve resultado do
conhecimento, nas habilidades e nas atitudes dos funcionários; e 6º Retroação, onde avalia se a
organização conseguiu os resultados esperados a partir do investimento em treinamento. Caso não
tenha alcançado, avalia-se onde errou e propõe-se um novo programa para o treinamento, sendo esse
processo cíclico.

5a Questão (Ref.:201605238839) Pontos: 0,1 / 0,1

Um dos tipos de mudanças que acontece no ambiente organizacional é lento, pouco impactante e
aguarda o processo de adaptação dos funcionários. Pode-se dizer que esta mudança é:

Respeitosa
Evolucionária
Sistemática
Revolucionária
Autônoma

1a Questão (Ref.:201605238944) Pontos: 0,0 / 0,1

Antes que as decisões quanto ao processo de seleção possam ser tomadas, a organização precisa ter
um conhecimento atualizado do cargo a ser preenchido. O procedimento que lista o conhecimento, as
habilidades, as capacitações e outras qualificações requeridas a pessoa que ocupa o cargo é chamado:

análise do cargo
recrutamento
colocação de pessoal
especificação do cargo
descrição do cargo
 Respondido em 07/06/2019 22:27:25

Compare com a sua resposta:

O aluno deverá descrever as seguintes diferenças:
A análise do cargo lista as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo, a capacitação, o
conhecimento e a experiência necessários para exercê-lo.

A descrição do cargo inclui informações sobre as tarefas que devem se executadas como parte
do cargo, o equipamento que deve ser utilizado, as condições das instalações de trabalho, a
autoridade supervisora e as horas e os dias de trabalho, o salário e a estrutura de promoções.

A especificação do cargo lista o conhecimento, as habilidades, as capacitações e outras

qualificações requeridas a pessoa que ocupa o cargo.

2a Questão (Ref.:201605238920) Pontos: 0,1 / 0,1

O método que envolve atividades dentro da empresa, tais como anúncio de cargos vagos no quadro de
avisos da empresa e avisos verbais aos empregados sobre a vacância de cargos é conhecido como:

descrição do
cargo
especificação do
cargo
recrutamento
interno
análise do cargo
recrutamento
externo
Respondido em 07/06/2019 22:28:14

Compare com a sua resposta: O aluno deverá descrever que na entrevista não-estruturada não existe
um sistema padrão de pontuação feitas na entrevista o que a leva ser legalmente questionável por não
tratar todos os candidatos da mesma maneira. Como não existe um formulário para esse tipo de
entrevista e as perguntas podem ser alteradas a cada vez, as organizações que utilizam esse tipo de
entrevista podem enfrentar dificuldades em defender seu uso em termos legais, que exige que todos
os candidatos recebam o mesmo tratamento.

3a Questão (Ref.:201605238875) Pontos: 0,1 / 0,1

Pode-se afirmar que os dois conceitos acrescentados pela Psicologia Organizacional que até então não
tinham recebido ênfase na história da Psicologia dentro do espaço do trabalho eram:

Acompanhamento de pessoal
Cargos e Salários
Avaliação de desempenho
Treinamento e Desenvolvimento
Recrutamento e Seleção
Respondido em 07/06/2019 22:28:40

Compare com a sua resposta: Seleção. Obtenção e uso da informação a respeito de candidatos
recrutados externamente para escolher qual deles deverá receber a oferta de emprego.
 4a Questão (Ref.:201605238900) Pontos: 0,1 / 0,1

Quais dos seguintes cargos permitiriam legalmente a realização dos testes de HIV durante a seleção de
pessoal?

Médico
Psicólogo
Doador pago de tipo sanguíneo incomum
Farmacêutico
Contador
Respondido em 07/06/2019 22:29:00

Compare com a sua resposta: O aluno deverá descrever que o centro de avaliação envolve uma série
de testes, atividades e simulações que são pontuados por vários avaliadores treinados. O benefício
desse processo é que o candidato obtém uma previsão realista do cargo, a qual pode contribuir para
um melhor processo de seleção para o candidato e para a organização. Os encargos desse método são
considerados uma desvantagem, pois limitou seu uso principalmente em grandes organizações e para
cargos de níveis mais altos.

5a Questão (Ref.:201605238939) Pontos: 0,1 / 0,1

A entrevista estruturada consiste em perguntas e respostas aceitáveis que são determinadas antes da
entrevista. A entrevista estruturada que procura avaliar as características pessoais do candidato, tais
como confiança e a capacidade de manejo do estresse é chamada:

entrevista psicológica
entrevista em grupo
entrevista virtual
entrevista relacionada ao cargo
entrevista situacional
Respondido em 07/06/2019 22:29:29

Compare com a sua resposta:

O aluno deverá descrever as seguintes diferenças:
A análise do cargo lista as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo, a capacitação, o
conhecimento e a experiência necessários para exercê-lo.

A descrição do cargo inclui informações sobre as tarefas que devem se executadas como parte
do cargo, o equipamento que deve ser utilizado, as condições das instalações de trabalho, a
autoridade supervisora e as horas e os dias de trabalho, o salário e a estrutura de promoções.

A especificação do cargo lista o conhecimento, as habilidades, as capacitações e outras

qualificações requeridas a pessoa que ocupa o cargo.

1a Questão (Ref.:201605238822) Pontos: 0,1 / 0,1

O trabalho passou por diversas transformações ao longo da história para acompanhar as exigências do
mercado e para sobrevivência da sociedade. Pode-se dizer que o trabalho na atualidade visa:
 Produção por meio do autoritarismo
Produção fora de casa, por meio da participação das pessoas nas decisões, visando
acompanhar a competitividade do mercado.
Criar apenas tecnologias modernas.
Produção fora de casa, sem total independência e sob rigorosa supervisão.
Produção altamente controlada pela chefia sem participação das pessoas no processo de
decisão.
Respondido em 07/06/2019 23:13:44

Compare com a sua resposta:

2a Questão (Ref.:201605238899) Pontos: 0,1 / 0,1

Existem vários métodos para se reunirem informações durante um processo de análise de cargo. O
método de análise de cargos onde as funções dos trabalhadores são classificadas de acordo com três
hierarquias ¿ dados, pessoas e coisas ¿ com base em entrevistas ou observações por um especialista
em análise de cargos é chamado:

Observação
Entrevista
Position Analysis Questionnaire (PAQ)
Incidentes Críticos
Functional Job Analysis (FJA)
Respondido em 07/06/2019 23:19:21

Compare com a sua resposta: O aluno deverá descrever que o centro de avaliação envolve uma série
de testes, atividades e simulações que são pontuados por vários avaliadores treinados. O benefício
desse processo é que o candidato obtém uma previsão realista do cargo, a qual pode contribuir para
um melhor processo de seleção para o candidato e para a organização. Os encargos desse método são
considerados uma desvantagem, pois limitou seu uso principalmente em grandes organizações e para
cargos de níveis mais altos.

3a Questão (Ref.:201605238901) Pontos: 0,1 / 0,1

Existem vários métodos para se reunirem informações durante um processo de análise de cargo. O
método em que um especialista em recursos humanos ou um consultor e obtém relatórios sobre
comportamentos pouco frequentes, informações sobre habilidades do processamento de pensamentos
e informações de mais de um funcionário é chamado:

Position Analysis Questionnaire (PAQ)

Entrevista
Functional Job Analysis (FJA)
Incidentes Críticos
Observação
Respondido em 07/06/2019 23:19:04

Compare com a sua resposta: O aluno deverá descrever que o centro de avaliação envolve uma série
de testes, atividades e simulações que são pontuados por vários avaliadores treinados. O benefício
desse processo é que o candidato obtém uma previsão realista do cargo, a qual pode contribuir para
um melhor processo de seleção para o candidato e para a organização. Os encargos desse método são
considerados uma desvantagem, pois limitou seu uso principalmente em grandes organizações e para
cargos de níveis mais altos.

4a Questão (Ref.:201605238886) Pontos: 0,0 / 0,1

As organizações muitas vezes utilizam a avaliação de desempenho para diversos propósitos. Alguns dos propósitos menos
comuns são:

I- Critérios para pesquisas de validação

II- Avaliação dos sistemas de pessoal
III- Imposição da estrutura de autoridade

Estão corretas as afirmativas

I, II e III
somente I e III
somente I e II
somente I
somente II e III
Respondido em 07/06/2019 23:19:56

Compare com a sua resposta: R: conjunto de atividades desenhadas para atrair funcionários
qualificados para uma organização. R: Obtenção e uso da informação a respeito de candidatos
recrutados externamente para escolher qual deles deverá receber a oferta de emprego.

5a Questão (Ref.:201605238898) Pontos: 0,0 / 0,1

A avaliação de desempenho pode ser feita de muitas maneiras, e muitas vezes se utiliza de uma
combinação de métodos para avaliar empregados. Os métodos que comparam o comportamento dos
empregados a uma afirmativa em uma escala de avaliação que representa um critério de desempenho
é chamado:

análise de cargo
métodos baseados em resultados
métodos de padrões absolutos
avaliação de cargos
métodos de comparações relativas
Respondido em 07/06/2019 23:18:08

Compare com a sua resposta: O aluno deverá descrever que o centro de avaliação envolve uma série
de testes, atividades e simulações que são pontuados por vários avaliadores treinados. O benefício
desse processo é que o candidato obtém uma previsão realista do cargo, a qual pode contribuir para
um melhor processo de seleção para o candidato e para a organização. Os encargos desse método são
considerados uma desvantagem, pois limitou seu uso principalmente em grandes organizações e para
cargos de níveis mais altos.

1a Questão (Ref.:201605238852) Pontos: 0,0 / 0,1

Qual sistema, dentro da evolução do trabalho e da produção tinha artesãos independentes, donos da
matéria prima e dos instrumentos, satisfazendo um mercado muito pequeno?

Sistema fabril
Sistema doméstico
 Sistema familiar
Sistema de
corporações
Sistema fordista
Respondido em 07/06/2019 23:22:09

Compare com a sua resposta: R: 1º entrada, onde avalia-se os recursos organizacionais (rotatividade,
número de empregados em cada função, absenteísmo etc) e os treinandos, ou seja, as pessoas que
devem ser treinadas; 2º Processo, onde avalia-se a forma de aprendizagem, se deve ser individual ou
coletiva, planejamento do projeto para ação; 4º Ação; 5º Saída, avaliando se houve resultado do
conhecimento, nas habilidades e nas atitudes dos funcionários; e 6º Retroação, onde avalia se a
organização conseguiu os resultados esperados a partir do investimento em treinamento. Caso não
tenha alcançado, avalia-se onde errou e propõe-se um novo programa para o treinamento, sendo esse
processo cíclico.

2a Questão (Ref.:201605238835) Pontos: 0,1 / 0,1

A dinâmica de grupo passou por 2 momentos ou interpretações ao longo do seu uso no mundo do
trabalho. Pode-se dizer que esta ferramenta nos dias atuais visa:

Avaliar como os funcionários conseguem resolver um problema

Analisar os pensamentos e afetos
Identificar os comportamentos conflitantes
Apenas formar informações comportamentais sobre os funcionários
Identificar os valores, crenças, ideais, a moral e a ética dos
funcionários.
Respondido em 07/06/2019 23:22:37

Compare com a sua resposta: R: 1º entrada, onde avalia-se os recursos organizacionais (rotatividade,
número de empregados em cada função, absenteísmo etc) e os treinandos, ou seja, as pessoas que
devem ser treinadas; 2º Processo, onde avalia-se a forma de aprendizagem, se deve ser individual ou
coletiva, planejamento do projeto para ação; 4º Ação; 5º Saída, avaliando se houve resultado do
conhecimento, nas habilidades e nas atitudes dos funcionários; e 6º Retroação, onde avalia se a
organização conseguiu os resultados esperados a partir do investimento em treinamento. Caso não
tenha alcançado, avalia-se onde errou e propõe-se um novo programa para o treinamento, sendo esse
processo cíclico.

3a Questão (Ref.:201605238988) Pontos: 0,1 / 0,1

Entre os fatores que contribuem para o estresse no local de trabalho estão uma ampla variedade de
comportamentos, tais como as indesejáveis investidas sexuais, solicitação de favores sexuais e outras
condutas verbais e físicas de natureza sexual. Como é chamando o tipo de molestamento sexual que
ocorre quando um homem em um escritório assobia para uma mulher em seu departamento sempre
que ela passa por ele?

Assédio
Sexual
Suborno
Sexual
Coerção
Sexual
Imposição
Sexual
Sedução
 Sexual
Respondido em 07/06/2019 23:25:29

Compare com a sua resposta: O aluno deverá descrever que a prevenção da violência no local de
trabalho inclui a triagem de empregados em busca de história de atos violentos, modificação do
ambiente físico para prevenir a violência e ajudar os empregados a aprenderem comportamentos e
técnicas de prevenção da violência.

4a Questão (Ref.:201605238955) Pontos: 0,1 / 0,1

Os tipos de formulários que são semelhantes ao formulário de inscrição mas são inteiramente
preparados pelo candidato e que muitas organizações os consideram mais representativo do candidato
do que as respostas do formulário de inscrição são chamados:

formulários de dados biográficos

testes psicológicos
formulários de inscrição ponderados
formulários de inscrição
currículos
Respondido em 07/06/2019 23:23:38

Compare com a sua resposta:

O aluno deverá descrever os seguintes tipos de exames físicos:

Exame Médico - não pode ser realizado depois que uma oferta de emprego tiver sido feita. Pode
abranger somente características físicas relevantes para o cargo e deve ser exigido de todos os
empregados que ocupem tal cargo.

Teste de aptidão Física - projetados para mensurar as aptidões físicas necessárias para um cargo.
Difere de um exame médico por ser realizado antes que a oferta de emprego seja feita.

Teste de uso de drogas - o tipo mais comum é feito a partir da amostra de urina, se esse resultado
der positivo, um teste mais específico de confirmação indica quais tipos estão presentes. Podem
ser realizados antes dos exames médicos gerais.

Testagem Genética - é realizado como um meio de afastar candidatos que possam se susceptíveis
a doenças incapacitantes e dispendiosas.

Teste de HIV - deve ser feito como parte do processo de seleção somente quando esse teste for
relevante para o cargo.

5a Questão (Ref.:201605238898) Pontos: 0,0 / 0,1

A avaliação de desempenho pode ser feita de muitas maneiras, e muitas vezes se utiliza de uma
combinação de métodos para avaliar empregados. Os métodos que comparam o comportamento dos
empregados a uma afirmativa em uma escala de avaliação que representa um critério de desempenho
é chamado:

métodos de comparações relativas

métodos de padrões absolutos
avaliação de cargos
análise de cargo
métodos baseados em resultados
 Respondido em 07/06/2019 23:25:52

Compare com a sua resposta: O aluno deverá descrever que o centro de avaliação envolve uma série
de testes, atividades e simulações que são pontuados por vários avaliadores treinados. O benefício
desse processo é que o candidato obtém uma previsão realista do cargo, a qual pode contribuir para
um melhor processo de seleção para o candidato e para a organização. Os encargos desse método são
considerados uma desvantagem, pois limitou seu uso principalmente em grandes organizações e para
cargos de níveis mais altos.