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SIT SIT ® ®

Systematic Inventive Systematic Thinking Inventive Thinking

SIT SIT ® ® Systematic Inventive Systematic Thinking Inventive Thinking
SIT SIT ® ® Systematic Inventive Systematic Thinking Inventive Thinking
Derechos de Autor El contenido de esta presentación es material de propiedad intelectual de SIT,

Derechos de Autor El contenido de esta presentación es material de propiedad intelectual de SIT, junto con los materiales adicionales utilizados en el programa. Cualquier uso o distribución de los mismos, que sea realizado para otros propósitos al de esta actividad o fuera de su organización, requiere de la autorización previa por parte de SIT.

No dude en contactarse con nosotros si necesita algún consejo o profundizar en el conocimiento de SIT.

con nosotros si necesita algún consejo o profundizar en el conocimiento de SIT. Systematic Inventive Thinking

Systematic Inventive Thinking ®

SIT®: LA INNOVACIÓN, BIEN HECHA

SIT®: LA INNOVACIÓN, BIEN HECHA

¿Qué es SIT®?

SIT®: LA INNOVACIÓN, BIEN HECHA ¿Qué es SIT®? SIT® es la agencia global de innovación creadora

SIT® es la agencia global de innovación creadora de la Metodología del Pensamiento

Sistemático Inventivo.

SIT® significa Systematic Inventive Thinking y es el nombre, tanto de nuestra empresa, como de nuestra metodología.

Thinking y es el nombre, tanto de nuestra empresa, como de nuestra metodología. | Systematic Inventive

| Systematic Inventive Thinking®

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SIT® en el mundo

SIT® | Systematic Inventive Thinking SIT® en el mundo SIT® Ltd. es una agencia global de

SIT® Ltd. es una agencia global de Innovación, con base en Tel Aviv, Israel, con oficinas y/o filiales en los 5 continentes.

Desde 1995, hemos trabajado

en más de 70 países, con más de 1.000 empresas en Norte y Sur América, Europa, África, Asia, Australia y el Medio Oriente.

empresas en Norte y Sur América, Europa, África, Asia, Australia y el Medio Oriente. | Systematic

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1 2
1
2

Pensar y actuar de una manera

3 4 5
3
4
5

diferente, útil y efectiva

1 2 Pensar y actuar de una manera 3 4 5 diferente , útil y efectiva
1 2 Pensar y actuar de una manera 3 4 5 diferente , útil y efectiva

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Novedoso

Valioso

Factible

Novedoso Valioso Factible | Systematic Inventive Thinking®

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No hagas innovación. Innova en lo que haces.

Thinking No hagas innovación. Innova en lo que haces. INDIVIDUO EQUIPO EMPRESA Estrategia Operaciones Recursos
INDIVIDUO

INDIVIDUO

No hagas innovación. Innova en lo que haces. INDIVIDUO EQUIPO EMPRESA Estrategia Operaciones Recursos Humanos
EQUIPO

EQUIPO

hagas innovación. Innova en lo que haces. INDIVIDUO EQUIPO EMPRESA Estrategia Operaciones Recursos Humanos I&D
EMPRESA

EMPRESA

Estrategia Operaciones Recursos Humanos I&D Compras Logística Mercadeo & Ventas Servicio al Cliente
Estrategia
Operaciones
Recursos Humanos
I&D
Compras
Logística
Mercadeo & Ventas
Servicio al Cliente
Humanos I&D Compras Logística Mercadeo & Ventas Servicio al Cliente | Systematic Inventive Thinking®

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La innovación es relevante para TODO lo que hacemos

CALIDAD
CALIDAD
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS
TRANSFORMACIÓN
DE PROCESOS
MODELOS DE NEGOCIO
MODELOS DE
NEGOCIO
MARKETING Y COMUNICACIONES
MARKETING Y
COMUNICACIONES
NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
NUEVOS
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD
AUMENTO DE
PRODUCTIVIDAD
LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
REDUCCIÓN DE COSTOS
REDUCCIÓN DE
COSTOS
AGREGA TU RESPONSABILIDAD AQUÍ
AGREGA TU
RESPONSABILIDAD
AQUÍ

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Fijación

estructural

Es la tendencia de ver los objetos

como un todo, con una estructura

definida que no puede ser dividida

ni reorganizada.

como un todo , con una estructura definida que no puede ser dividida ni reorganizada. |

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Fijación Estructural

Fijación Funcional

Fijación Relacional

Fijación Estructural Fijación Funcional Fijación Relacional | Systematic Inventive Thinking®

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¿Y las restricciones?

SIT® | Systematic Inventive Thinking ¿Y las restricciones? Las restricciones fomentan la innovación | Systematic

Las restricciones

fomentan la

innovación

Inventive Thinking ¿Y las restricciones? Las restricciones fomentan la innovación | Systematic Inventive Thinking®
Inventive Thinking ¿Y las restricciones? Las restricciones fomentan la innovación | Systematic Inventive Thinking®

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Genrich Altshuller

(1926-1998)

¡Las soluciones creativas comparten PATRONES!

Genrich Altshuller (1926-1998) ¡Las soluciones creativas comparten PATRONES ! | Systematic Inventive Thinking®

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Las ondas de SIT®

SIT® | Systematic Inventive Thinking Las ondas de SIT® 1| HERRAMIENTAS DE PENSAMIENTO 2| PRINCIPIOS 3|

1| HERRAMIENTAS DE PENSAMIENTO

2| PRINCIPIOS

3| TÉCNICAS DE FACILITACIÓN

4| GESTIÓN DE PROYECTOS

5| INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

3| TÉCNICAS DE FACILITACIÓN 4| GESTIÓN DE PROYECTOS 5| INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL | Systematic Inventive Thinking®

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Los patrones inventivos

SIT® | Systematic Inventive Thinking Los patrones inventivos SOLUCIONES INNOVADORAS IDENTIFICAR PATRONES DESARROLLAR
SIT® | Systematic Inventive Thinking Los patrones inventivos SOLUCIONES INNOVADORAS IDENTIFICAR PATRONES DESARROLLAR
SIT® | Systematic Inventive Thinking Los patrones inventivos SOLUCIONES INNOVADORAS IDENTIFICAR PATRONES DESARROLLAR
SIT® | Systematic Inventive Thinking Los patrones inventivos SOLUCIONES INNOVADORAS IDENTIFICAR PATRONES DESARROLLAR

SOLUCIONES

INNOVADORAS

Thinking Los patrones inventivos SOLUCIONES INNOVADORAS IDENTIFICAR PATRONES DESARROLLAR HERRAMIENTAS | Systematic

IDENTIFICAR

PATRONES

patrones inventivos SOLUCIONES INNOVADORAS IDENTIFICAR PATRONES DESARROLLAR HERRAMIENTAS | Systematic Inventive Thinking®

DESARROLLAR

HERRAMIENTAS

patrones inventivos SOLUCIONES INNOVADORAS IDENTIFICAR PATRONES DESARROLLAR HERRAMIENTAS | Systematic Inventive Thinking®

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Las herramientas de creatividad para el desarrollo de nuevas ideas

SUSTRACCIÓN

creatividad para el desarrollo de nuevas ideas SUSTRACCIÓN La eliminación de componentes centrales en lugar de

La eliminación de componentes centrales en lugar de la agregación de nuevos

sistemas o funciones - El Camino de la Mayor

Resistencia.

MULTIPLICACIÓN

“ El Camino de la Mayor Resistencia ” . MULTIPLICACIÓN La multiplicación (o la agregación) de

La multiplicación (o la agregación) de elementos existentes en el producto junto con alguna adaptación requerida - Cambio

Cualitativo.

DIVISIÓN

requerida - “ Cambio Cualitativo ” . DIVISIÓN La división de un producto y/o sus componentes

La división de un producto y/o sus componentes de acuerdo a la función o

la simetría, de manera tal que agregue grados

de libertad.

UNIFICACIÓN DE TAREAS

tal que agregue grados de libertad. UNIFICACIÓN DE TAREAS La asignación de nuevas tareas a un

La asignación de

nuevas tareas a un recurso existente (por ejemplo cualquier elemento de un producto o de su

entorno cercano que

esté bajo el control del fabricante).

DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS

bajo el control del fabricante). DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS La creación / supresión de simetrías o dependencias

La creación / supresión de simetrías o dependencias entre propiedades existentes de los productos (por ejemplo, cambios de

colores por la

temperatura, etc.).

existentes de los productos (por ejemplo, cambios de colores por la temperatura, etc.). | Systematic Inventive

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Las herramientas de creatividad para el desarrollo de nuevas ideas

SUSTRACCIÓN

creatividad para el desarrollo de nuevas ideas SUSTRACCIÓN La eliminación de componentes centrales en lugar de

La eliminación de componentes centrales en lugar de la agregación de nuevos

sistemas o funciones - “El Camino de la Mayor

Resistencia”.

MULTIPLICACIÓN

- “El Camino de la Mayor Resistencia”. MULTIPLICACIÓN La multiplicación (o la agregación) de elementos

La multiplicación (o la agregación) de elementos existentes en el producto junto con alguna adaptación requerida - Cambio

Cualitativo.

DIVISIÓN

requerida - “ Cambio Cualitativo ” . DIVISIÓN La división de un producto y/o sus componentes

La división de un producto y/o sus componentes de acuerdo a la función o

la simetría, de manera tal que agregue grados

de libertad.

UNIFICACIÓN DE TAREAS

tal que agregue grados de libertad. UNIFICACIÓN DE TAREAS La asignación de nuevas tareas a un

La asignación de

nuevas tareas a un recurso existente (por ejemplo cualquier elemento de un producto o de su

entorno cercano que

esté bajo el control del fabricante).

DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS

bajo el control del fabricante). DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS La creación / supresión de simetrías o dependencias

La creación / supresión de simetrías o dependencias entre propiedades existentes de los productos (por ejemplo, cambios de

colores por la

temperatura, etc.).

existentes de los productos (por ejemplo, cambios de colores por la temperatura, etc.). | Systematic Inventive

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Las herramientas de creatividad para el desarrollo de nuevas ideas

SUSTRACCIÓN

creatividad para el desarrollo de nuevas ideas SUSTRACCIÓN La eliminación de componentes centrales en lugar de

La eliminación de componentes centrales en lugar de la agregación de nuevos

sistemas o funciones - “El Camino de la Mayor

Resistencia”.

MULTIPLICACIÓN

- “El Camino de la Mayor Resistencia”. MULTIPLICACIÓN La multiplicación (o la agregación) de elementos

La multiplicación (o la agregación) de elementos existentes en el producto junto con alguna adaptación requerida - “Cambio

Cualitativo”.

DIVISIÓN

adaptación requerida - “Cambio Cualitativo”. DIVISIÓN La división de un producto y/o sus componentes de acuerdo

La división de un producto y/o sus componentes de acuerdo a la función o

la simetría, de manera tal que agregue grados

de libertad.

UNIFICACIÓN DE TAREAS

tal que agregue grados de libertad. UNIFICACIÓN DE TAREAS La asignación de nuevas tareas a un

La asignación de

nuevas tareas a un recurso existente (por ejemplo cualquier elemento de un producto o de su

entorno cercano que

esté bajo el control del fabricante).

DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS

bajo el control del fabricante). DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS La creación / supresión de simetrías o dependencias

La creación / supresión de simetrías o dependencias entre propiedades existentes de los productos (por ejemplo, cambios de

colores por la

temperatura, etc.).

existentes de los productos (por ejemplo, cambios de colores por la temperatura, etc.). | Systematic Inventive

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Las herramientas de creatividad para el desarrollo de nuevas ideas

SUSTRACCIÓN

creatividad para el desarrollo de nuevas ideas SUSTRACCIÓN La eliminación de componentes centrales en lugar de

La eliminación de componentes centrales en lugar de la agregación de nuevos

sistemas o funciones - El Camino de la Mayor

Resistencia.

MULTIPLICACIÓN

“ El Camino de la Mayor Resistencia ” . MULTIPLICACIÓN La multiplicación (o la agregación) de

La multiplicación (o la agregación) de elementos existentes en el producto junto con alguna adaptación requerida - Cambio

Cualitativo.

DIVISIÓN

requerida - “ Cambio Cualitativo ” . DIVISIÓN La división de un producto y/o sus componentes

La división de un producto y/o sus componentes de acuerdo a la función o

la simetría, de manera tal que agregue grados

de libertad.

UNIFICACIÓN DE TAREAS

tal que agregue grados de libertad. UNIFICACIÓN DE TAREAS La asignación de nuevas tareas a un

La asignación de

nuevas tareas a un recurso existente (por ejemplo cualquier elemento de un producto o de su

entorno cercano que

esté bajo el control del fabricante).

DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS

bajo el control del fabricante). DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS La creación / supresión de simetrías o dependencias

La creación / supresión de simetrías o dependencias entre propiedades existentes de los productos (por ejemplo, cambios de

colores por la

temperatura, etc.).

existentes de los productos (por ejemplo, cambios de colores por la temperatura, etc.). | Systematic Inventive

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SUSTRACCIÓN

creatividad para el desarrollo de nuevas ideas SUSTRACCIÓN La eliminación de componentes centrales en lugar de

La eliminación de componentes centrales en lugar de la agregación de nuevos

sistemas o funciones - El Camino de la Mayor

Resistencia.

MULTIPLICACIÓN

“ El Camino de la Mayor Resistencia ” . MULTIPLICACIÓN La multiplicación (o la agregación) de

La multiplicación (o la agregación) de elementos existentes en el producto junto con alguna adaptación requerida - Cambio

Cualitativo.

DIVISIÓN

requerida - “ Cambio Cualitativo ” . DIVISIÓN La división de un producto y/o sus componentes

La división de un producto y/o sus componentes de acuerdo a la función o

la simetría, de manera tal que agregue grados

de libertad.

UNIFICACIÓN DE TAREAS

tal que agregue grados de libertad. UNIFICACIÓN DE TAREAS La asignación de nuevas tareas a un

La asignación de

nuevas tareas a un recurso existente (por ejemplo cualquier elemento de un producto o de su

entorno cercano que

esté bajo el control del fabricante).

DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS

bajo el control del fabricante). DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS La creación / supresión de simetrías o dependencias

La creación / supresión de simetrías o dependencias entre propiedades existentes de los productos (por ejemplo, cambios de

colores por la

temperatura, etc.).

existentes de los productos (por ejemplo, cambios de colores por la temperatura, etc.). | Systematic Inventive

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SUSTRACCIÓN

creatividad para el desarrollo de nuevas ideas SUSTRACCIÓN La eliminación de componentes centrales en lugar de

La eliminación de componentes centrales en lugar de la agregación de nuevos

sistemas o funciones - El Camino de la Mayor

Resistencia.

MULTIPLICACIÓN

“ El Camino de la Mayor Resistencia ” . MULTIPLICACIÓN La multiplicación (o la agregación) de

La multiplicación (o la agregación) de elementos existentes en el producto junto con alguna adaptación requerida - Cambio

Cualitativo.

DIVISIÓN

requerida - “ Cambio Cualitativo ” . DIVISIÓN La división de un producto y/o sus componentes

La división de un producto y/o sus componentes de acuerdo a la función o

la simetría, de manera tal que agregue grados

de libertad.

UNIFICACIÓN DE TAREAS

tal que agregue grados de libertad. UNIFICACIÓN DE TAREAS La asignación de nuevas tareas a un

La asignación de

nuevas tareas a un recurso existente (por ejemplo cualquier elemento de un producto o de su

entorno cercano que

esté bajo el control del fabricante).

DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS

bajo el control del fabricante). DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS La creación / supresión de simetrías o dependencias

La creación / supresión de simetrías o dependencias entre propiedades existentes de los productos (por ejemplo, cambios de

colores por la

temperatura, etc.).

existentes de los productos (por ejemplo, cambios de colores por la temperatura, etc.). | Systematic Inventive

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Herramienta Patrones Fijaciones Mentales
Herramienta
Patrones
Fijaciones
Mentales

[X, Y, Z]

Herramienta Patrones Fijaciones Mentales [X, Y, Z] Restricciones | Systematic Inventive Thinking®
Herramienta Patrones Fijaciones Mentales [X, Y, Z] Restricciones | Systematic Inventive Thinking®
Herramienta Patrones Fijaciones Mentales [X, Y, Z] Restricciones | Systematic Inventive Thinking®

Restricciones

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PRINCIPIO RECTOR

Mundo

Cerrado

La condición del Mundo

Cerrado (MC) nos dicta que al solucionar un problema o

desarrollar un producto

debemos propender por usar solamente aquellos recursos que existen en el producto (o sistema) como tal, o en su

proximidad inmediata.

recursos que existen en el producto (o sistema) como tal, o en su proximidad inmediata. |

| Systematic Inventive Thinking®

SIT® | Systematic Inventive Thinking

SIT® | Systematic Inventive Thinking

¿Para qué sirve?

El Pensamiento Sistemático Inventivo te ayuda a:

sirve? El Pensamiento Sistemático Inventivo te ayuda a: SOLUCIONAR PROBLEMAS SIT® ayuda a las empresas a

SOLUCIONAR

PROBLEMAS

SIT® ayuda a las empresas a comprender las situaciones problemáticas que las afectan y les da

múltiples posibilidades de solucionarlas de forma

efectiva con los recursos

que tengan disponibles.

de forma efectiva con los recursos que tengan disponibles. TRANSFORMAR PROCESOS SIT® te da la opción

TRANSFORMAR

PROCESOS

SIT® te da la opción de revisar y explorar a fondo cualquier proceso de tu empresa (incluso aquellos que consideras muy

eficientes), con el fin de

hallar mejoras radicales

con grandes beneficios.

el fin de hallar mejoras radicales con grandes beneficios. DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS Además de

DESARROLLAR

NUEVOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Además de centrarte en las necesidades de tus clientes, SIT® te permite crear productos y servicios innovadores a

partir de lo que ya tienes:

tus recursos, experiencia

y conocimiento.

lo que ya tienes: tus recursos, experiencia y conocimiento. MEJORAR TU COMUNICACIÓN SIT® pone a tu

MEJORAR TU COMUNICACIÓN

SIT® pone a tu disposición algunas de las mejores prácticas de la industria publicitaria para que generes mensajes impactantes, alineados

con tus objetivos y valores

corporativos.

que generes mensajes impactantes, alineados con tus objetivos y valores corporativos. | Systematic Inventive Thinking®

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SIT® en Latinoamérica

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Algunos de nuestros clientes globales

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Algunos de nuestros clientes en Latinoamérica

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SIT® Systematic Inventive Thinking

SIT® Systematic Inventive Thinking

Aplicación SIT®

Aplicación SIT®

Solución de Problemas

Solución de Problemas

SIT ® Systematic Inventive Thinking Aplicación SIT® Aplicación SIT® Solución de Problemas Solución de Problemas
SIT ® Systematic Inventive Thinking Aplicación SIT® Aplicación SIT® Solución de Problemas Solución de Problemas

El Pensamiento Sistemático Inventivo SIT ® Aplicado a la Solución de Problemas (Modo Innovación Oportuna)

El Pensamiento Sistemático Inventivo SIT ® Aplicado a la Solución de Problemas (Modo Innovación Oportuna)
El Pensamiento Sistemático Inventivo SIT ® Aplicado a la Solución de Problemas (Modo Innovación Oportuna)

Acortar la brecha creativa

Acortar la brecha creativa
Acortar la brecha creativa Problema Solución | Systematic Inventive Thinking®
Problema
Problema
Solución
Solución
Acortar la brecha creativa Problema Solución | Systematic Inventive Thinking®

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

El proceso de Solución Oportuna de Problemas

FENÓMENO

INDESEADO

de Solución Oportuna de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO

FENÓMENO

DESEADO

de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT®

PRINCIPIO SIT®

MUNDO

CERRADO

FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS ¡SOLUCIÓN! |

HERRAMIENTA SIT®

UNIFICACIÓN DE TAREAS

¡SOLUCIÓN!

PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS ¡SOLUCIÓN! | Systematic Inventive Thinking®
PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS ¡SOLUCIÓN! | Systematic Inventive Thinking®

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Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Una cuestión de punto de vista

¿Quién es el

dueño de la

situación

problemática?

Una cuestión de punto de vista ¿Quién es el dueño de la situación problemática? | Systematic
Una cuestión de punto de vista ¿Quién es el dueño de la situación problemática? | Systematic

| Systematic Inventive Thinking®

Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Entonces…

¿Cuál es el

fenómeno indeseado?

SIT®: Solución de problemas FLASH Entonces… ¿Cuál es el fenómeno indeseado ? | Systematic Inventive Thinking®

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Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

El Fenómeno Indeseado (Problema)

Hay personas que toman licor y

luego conducen

FLASH El Fenómeno Indeseado (Problema) Hay personas que toman licor y luego conducen | Systematic Inventive

| Systematic Inventive Thinking®

Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

El proceso de Solución Oportuna de Problemas

FENÓMENO

INDESEADO

El proceso de Solución Oportuna de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO | Systematic Inventive Thinking®

FENÓMENO

DESEADO

El proceso de Solución Oportuna de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO | Systematic Inventive Thinking®

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Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Fenómeno Indeseado a Fenómeno Deseado

FENÓMENO INDESEADO

Hay personas que toman licor y luego conducen

INDESEADO Hay personas que toman licor y luego conducen FENÓMENO DESEADO Que cuando tomen, no conduzcan

FENÓMENO DESEADO

Que cuando tomen, no conduzcan

conducen FENÓMENO DESEADO Que cuando tomen, no conduzcan ¿Qué quiero realmente que ocurra? | Systematic Inventive

¿Qué quiero realmente

que ocurra?

FENÓMENO DESEADO Que cuando tomen, no conduzcan ¿Qué quiero realmente que ocurra? | Systematic Inventive Thinking®

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

El proceso de Solución Oportuna de Problemas

FENÓMENO

INDESEADO

de Solución Oportuna de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO |

FENÓMENO

DESEADO

de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO | Systematic Inventive

PRINCIPIO SIT®

MUNDO

CERRADO

de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO | Systematic Inventive Thinking®

| Systematic Inventive Thinking®

PRINCIPIO RECTOR

Mundo

Cerrado

La condición del Mundo

Cerrado (MC) nos dicta que al solucionar un problema o

desarrollar un producto

debemos propender por usar solamente aquellos recursos que existen en el producto (o sistema) como tal, o en su

proximidad inmediata.

recursos que existen en el producto (o sistema) como tal, o en su proximidad inmediata. |

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Mundo Cerrado

Componentes de la situación

1.

Alcohol

2.

Carros

3.

Dinero

4.

Factura

5.

Botellas

6.

Barman

7.

Meseros

8.

Micrófono de Karaoke

9.

Mesas

10.

Sillas

11.

Baños

12.

Vasos

13.

Valet parking

14.

Comida

Sillas 11. Baños 12. Vasos 13. Valet parking 14. Comida | Systematic Inventive Thinking®

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

El proceso de Solución Oportuna de Problemas

FENÓMENO

INDESEADO

de Solución Oportuna de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO

FENÓMENO

DESEADO

de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT®

PRINCIPIO SIT®

MUNDO

CERRADO

FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS | Systematic

HERRAMIENTA SIT®

UNIFICACIÓN DE TAREAS

DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS | Systematic Inventive Thinking®

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SIT® | Systematic Inventive Thinking

SIT® | Systematic Inventive Thinking

Las herramientas de creatividad para el desarrollo de nuevas ideas

SUSTRACCIÓN

creatividad para el desarrollo de nuevas ideas SUSTRACCIÓN La eliminación de componentes centrales en lugar de

La eliminación de componentes centrales en lugar de la agregación de nuevos

sistemas o funciones - El Camino de la Mayor

Resistencia.

MULTIPLICACIÓN

“ El Camino de la Mayor Resistencia ” . MULTIPLICACIÓN La multiplicación (o la agregación) de

La multiplicación (o la agregación) de elementos existentes en el producto junto con alguna adaptación requerida - Cambio

Cualitativo.

DIVISIÓN

requerida - “ Cambio Cualitativo ” . DIVISIÓN La división de un producto y/o sus componentes

La división de un producto y/o sus componentes de acuerdo a la función o

la simetría, de manera tal que agregue grados

de libertad.

UNIFICACIÓN DE TAREAS

tal que agregue grados de libertad. UNIFICACIÓN DE TAREAS La asignación de nuevas tareas a un

La asignación de

nuevas tareas a un recurso existente (por ejemplo cualquier elemento de un producto o de su

entorno cercano que

esté bajo el control del fabricante).

DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS

bajo el control del fabricante). DEPENDENCIA DE ATRIBUTOS La creación / supresión de simetrías o dependencias

La creación / supresión de simetrías o dependencias entre propiedades existentes de los productos (por ejemplo, cambios de

colores por la

temperatura, etc.).

existentes de los productos (por ejemplo, cambios de colores por la temperatura, etc.). | Systematic Inventive

| Systematic Inventive Thinking®

Herramienta SIT®: Unificación de tareas

Herramienta SIT®:

Unificación de tareas

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Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Herramienta SIT: Unificación de Tareas

Asignar una nueva función a un componente existente en el mundo cerrado.

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

El proceso de Solución Oportuna de Problemas

FENÓMENO

INDESEADO

de Solución Oportuna de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO

FENÓMENO

DESEADO

de Problemas FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT®

PRINCIPIO SIT®

MUNDO

CERRADO

FENÓMENO DESEADO PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS ¡SOLUCIÓN! |

HERRAMIENTA SIT®

UNIFICACIÓN DE TAREAS

¡SOLUCIÓN!

PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS ¡SOLUCIÓN! | Systematic Inventive Thinking®
PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO HERRAMIENTA SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS ¡SOLUCIÓN! | Systematic Inventive Thinking®

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Herramienta SIT®: Unificación de tareas

Herramienta SIT®: Unificación de tareas

La pre-idea

¿Cómo el componente X me ayuda a que el fenómeno deseado se de?

La pre-idea ¿Cómo el componente X me ayuda a que el fenómeno deseado se de? |

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Mundo Cerrado

Componentes de la situación

1.

Alcohol

2.

Carros

3.

Dinero

4.

Factura

5.

Botellas

6.

Barman

7.

Meseros

8.

Micrófono de Karaoke

9.

Mesas

10.

Sillas

11.

Baños

12.

Vasos

13.

Valet parking

14.

Comida

¿Cómo el

componente X,

hace que el

Fenómeno Deseado

se de?

Cuando tomen no conduzcan

el componente X, hace que el Fenómeno Deseado se de … ? Cuando tomen no conduzcan

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Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

La pre-idea

el micrófono del karaoke

¿Cómo

me ayuda a

cuando mis clientes tomen, no

conduzcan

?

que

micrófono del karaoke ¿Cómo me ayuda a cuando mis clientes tomen, no conduzcan ? que |

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Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

La pre-idea

¿Cómo

el valet parking

me ayuda a que

cuando mis clientes tomen, no conduzcan
cuando mis clientes tomen, no conduzcan

cuando mis clientes tomen, no conduzcan

?

el valet parking me ayuda a que cuando mis clientes tomen, no conduzcan ? | Systematic

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¿QUÉ ES UNA IDEA?

Una propuesta de cambio que trae beneficios y que es implementable.

¿QUÉ ES UNA IDEA? Una propuesta de cambio que trae beneficios y que es implementable. |

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Potenciando la innovación:

La Cadena de Fenómenos

Indeseados (CFI)

Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

La Cadena de Fenómenos Indeseados (CFI)

La Cadena de Fenómenos Indeseados

(CFI) es la descripción lógica de una

situación problemática.

Esta describe los elementos de la situación que son molestos y cómo se

relacionan entre sí.

Nuestro objetivo es garantizar que la situación deje de molestarnos, aunque no resolvamos la raíz del problema.

FENÓMENO INDESEADO

no resolvamos la raíz del problema . FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO

FENÓMENO INDESEADO

raíz del problema . FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO
raíz del problema . FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO

FENÓMENO INDESEADO

FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO

FENÓMENO INDESEADO

FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO | Systematic

FENÓMENO INDESEADO

FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO | Systematic Inventive Thinking®

FENÓMENO INDESEADO

FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO FENÓMENO INDESEADO | Systematic Inventive Thinking®

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

¿Cómo lo hacemos?

1. Definimos quién es el dueño del problema.

2. Contamos la historia problemática.

3. Para crear la cadena, empezamos definiendo el ancladel problema.

4. Después subimos la cadena preguntándonos ¿Y entonces qué?, y bajamos la cadena preguntándonos ¿Por qué?

FENÓMENO INDESEADO

la cadena preguntándonos ¿Por qué? FENÓMENO INDESEADO ¿Y QUÉ? FENÓMENO INDESEADO ¿Y QUÉ?
¿Y QUÉ?

¿Y QUÉ?

FENÓMENO INDESEADO

¿Y QUÉ?

¿Y QUÉ?

FENÓMENO INDESEADO

¿POR QUÉ?

¿POR QUÉ?

FENÓMENO INDESEADO

¿POR QUÉ?

¿POR QUÉ?

FENÓMENO INDESEADO

¿POR QUÉ?

¿POR QUÉ?

FENÓMENO INDESEADO

INDESEADO ¿POR QUÉ? FENÓMENO INDESEADO ¿POR QUÉ? FENÓMENO INDESEADO | Systematic Inventive Thinking®

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

¿Cómo asegurar una buena CFI?

Cada Fenómeno Indeseado

una frase corta

.

(FI) debe ser

y clara

Cada pareja de Fenómenos

Indeseados (FI) adyacentes debe responder a una

relación evidente de

Efecto

.

Causa y

Cada eslabón debe incluir

uno y sólo un

Fenómeno

Indeseado (FI).

Entre cada pareja de

Fenómenos Indeseados (FI)

adyacentes

no debe existir

una brecha muy grande

.

Cada Fenómeno Indeseado

(FI) tiene que ser un

hecho

objetivo e indiscutible

.

Todos y cada uno de los

Fenómenos indeseados (FI)

desde el punto

deben serlo

de vista del dueño del

problema

.

(FI) desde el punto deben serlo de vista del dueño del problema . | Systematic Inventive

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

¿Cuáles son las ventajas de la cadena?

entender el

entender el

entender el diferentes
entender el diferentes
diferentes

diferentes

del problema

Ayuda a

problema

problema puntos de vista
puntos de vista

puntos de vista

y a tener

entre un equipo.

Ayuda a

llegar a un acuerdo

ancla, sino

entre un equipo. Ayuda a llegar a un acuerdo ancla, sino . lo que Ayuda a

.

entre un equipo. Ayuda a llegar a un acuerdo ancla, sino . lo que Ayuda a

lo que

Ayuda a identificar

duele
duele

en el problema, que

muchas veces no es el ancla.

si el problema molesta tanto

como se creía

.

Ayuda a ver el

problema de una manera más

amplia, no solamente como

como cadena

sobre cuál es la

Ayuda a entender

esencia del problema entre el equipo.

cadena sobre cuál es la Ayuda a entender esencia del problema entre el equipo. | Systematic

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

La Lista de Fenómenos Deseados (LFD)

Seleccione cada Fenómeno Indeseado (FI) y conviértalo en un Fenómeno Deseado

(FD). La acción debe ser simple y sencilla.

NEGATIVO

NEGATIVO POSITIVO

POSITIVO

EL CONDUCTOR DE LA GRÚA NO SABE QUÉ CARROS LLEVARSE

EL CONDUCTOR DE LA GRÚA NO SABE QUÉ CARROS LLEVARSE EL CONDUCTOR DE LA GRÚA SABE

EL CONDUCTOR DE LA GRÚA SABE QUÉ CARROS LLEVARSE

EL CONDUCTOR DE LA GRÚA SABE QUÉ CARROS LLEVARSE EL CONDUCTOR DE LA GRÚA NO SABE

EL CONDUCTOR DE LA GRÚA NO SABE A QUÉ HORA ENTRÓ CADA

EL CONDUCTOR DE LA GRÚA NO SABE A QUÉ HORA ENTRÓ CADA EL CONDUCTOR DE LA

EL CONDUCTOR DE LA GRÚA SABE

CARRO

A QUÉ HORA ENTRÓ CADA CARRO

ENTRÓ CADA EL CONDUCTOR DE LA GRÚA SABE CARRO A QUÉ HORA ENTRÓ CADA CARRO |

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Aplicación SIT®: Solución de problemas

Aplicación SIT®: Solución de problemas

El proceso de solución de problemas: CFI

FENÓMENO

INDESEADO

ANCLA

CADENA DE FENÓMENOS

INDESEADOS

(CFI)

INDESEADO ANCLA CADENA DE FENÓMENOS INDESEADOS (CFI) PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO (MC) HERRAMIENTA SIT®
INDESEADO ANCLA CADENA DE FENÓMENOS INDESEADOS (CFI) PRINCIPIO SIT® MUNDO CERRADO (MC) HERRAMIENTA SIT®

PRINCIPIO SIT®

MUNDO CERRADO (MC)

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UNIFICACIÓN DE TAREAS

LISTA DE FENÓMENOS

DESEADOS (LFD)

SIT® UNIFICACIÓN DE TAREAS LISTA DE FENÓMENOS DESEADOS (LFD) ¡SOLUCIÓN! | Systematic Inventive Thinking®
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¡SOLUCIÓN!

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Aplicación SIT®: Solución de problemas FLASH

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La pre-idea

componente X
componente X

componente X

componente X
componente X
componente X

¿Cómo el

me ayuda a que el

fenómeno deseado Y ocurra?

FLASH La pre-idea componente X ¿Cómo el me ayuda a que el fenómeno deseado Y ocurra?

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¡Gracias!

Ricardo Pupkin C.

Director Ejecutivo y Facilitador Senior SIT® Chile

C. Director Ejecutivo y Facilitador Senior SIT® Chile Tel: +56 2 2 29932403 Cel: +56 9

Tel: +56 2 2 29932403

Cel: +56 9 77654860 ricardo@sitsite.com Skype: ricardo.pupkin

+56 9 77654860 ricardo@sitsite.com Skype: ricardo.pupkin Av. Alonso de Córdova 5870 Of. 418, Las Condes Santiago

Av. Alonso de Córdova 5870 Of. 418, Las Condes Santiago - Chile Tel: +56 2 29932403

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