IMPORTANCIA DE UN PLAN DE MERCADEO

Como se conoce el mercadeo se puede definir de una manera simple como las actividades
que realizan las empresas en busca de vender efectivamente un producto o servicio a un
cliente, cumpliendo con sus expectativas, a través del canal adecuado, brindando la
información idónea, resaltando en el mercado por encima de sus competidores, en todo
caso llegando de una manera apropiada y efectiva al consumidor.

Entonces un plan de mercadeo, es el documento que organiza estas actividades en un

término establecido de tiempo, planteando metas reales que vayan acorde a los objetivos
empresariales, es decir que muestra el camino de una manera estratégica por el cual debe ir
la empresa para tener éxito en la comercialización de sus productos o servicios en un
tiempo establecido.

Según el Docente de la Universidad de Nariño Héctor Rubén Muñoz Martínez, Economista

y especialista en gerencia de mercadeo, El plan de mercadeo es de vital importancia dentro
de las organizaciones, pero debe ir de la mano con una adecuada investigación de mercados
que permita conocer al cliente, el mercado, la competencia entre otras variables que brinden
suficiente información, para así estructurar un plan de mercadeo que genere el mayor
impacto posible con el uso óptimo de los recursos al alcance de la organización.

Por estos motivos la realización de un plan de mercadeo con la información correcta y

completa del mercado, es lo que marcara la diferencia frente a otras empresas, no solo por
la compra efectiva de un producto o servicio una sola vez sino porque gracias a este la
interacción con los consumidores, será la más acertada y fidelizara al público con la marca
o con la empresa; también permitirá tener flexibilidad frente a los cambios en el mercado y
una mayor capacidad de adaptación frente a las situaciones que surjan, gracias al
diagnóstico interno y externo que permite el conocimiento de que debemos mejorar y
fortalecer y que oportunidades podemos aprovechar sin desconocer las amenazas del
escenario económico donde se encuentra la compañía.

Hoy en día no existe una empresa que realice sus operaciones sin una estrategia por lo cual,
cualquier compañía que quiera incursionar en el contexto competitivo debe tener un plan de
mercadeo, es imprescindible para poder actuar de forma correcta, con una meta establecida
en un tiempo real, sino difícilmente prosperara en una época de capitalismo “salvaje” por
denominarlo de alguna manera, donde cada compañía busca mantener y aumentar su
participación en el mercado, usando todas las herramientas a su alcance; Esto aplica sin
diferenciar si el negocio que se piensa implantar es un punto físico o un negocio online, ya
que en todos los contextos existen necesidades del consumidor y muchas empresas
dispuestas a suplirlas, con la globalización la sociedad cada vez está más informada y los
consumidores exigen más de las empresas, si estas no están a la altura de las expectativas,
los clientes irán con la competencia.

Para concluir la realización de un plan de mercadeo no es una opción, es una obligación de

todo aquel que quiera tener éxito y pretenda permanecer en el mercado, indiferente del
contexto donde se desempeñe la empresa, debe existir un plan de mercadeo eso si adaptado
a cada situación, para así darse a conocer, llegar al cliente y fidelizarlo.

Elaborado por: Erick Anderson Arevalo Bernal

 Bibliografía

 Documentos de Apoyo programa de marketing digital y modelos de negocios

online.
 Cátedra De “investigación de mercados” del Docente: Héctor Muñoz Universidad
de Nariño