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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

COMERCIO EXTERIOR
PARTICIPANTES: NEYRA BALDEON TATIANA LIZED

QUISPE VALDIVIA CRISTINA ESTEFANY

ACHINQUIPA MEDINA YANET SONIA

TEMA: EMPRESA IMPORTADORA “CRYSTALI” DE PRODUCTOS DE

PERFUMERIA, COSMETOLOGÍA Y PARAFARMACIA

INSTRUCTOR: WALTER LOPEZ ALVAREZ

PROGRAMA: ADMINISTRADORES INDUSTRIALES

CARRERA: ADMINISTRACION INDUSTRIAL

GRUPO: NAIDE603

SEMESTRE: VI

AREQUIPA-PERÚ
2019
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INDICE
1.Estudio de mercado…………………………………………………………………………5
1.1 Definición del producto……………………………………………………………...5
1.1.1 Partida Arancelaria de Perfumería……………………………………………..8
1.2 Análisis de demanda…………………………………………………………………8
1.3 Análisis de oferta…………………………………………………………………….9
1.4 Balance de oferta/demanda, demanda aparente…………………………………….14
1.5 Estrategias de Mercado……………………………………………………………..15
1.5.1 Producto………………………………………………………………………15
1.5.1.1 Decisiones de Productos……………………………………………...15
1.5.1.2 Producto Central……………………………………………………...15
1.5.1.3 Producto Real…………………………………………………………15
1.5.2 Plaza…………………………………………………………………………..18
1.5.3 Precio…………………………………………………………………………18
1.5.4 Promoción…………………………………………………………………….19
2. Estudio técnico…………………………………………………………………………..20
2.1 Tamaño……………………………………………………………………………..20
2.2 Tecnología………………………………………………………………………….21
2.3 Localización………………………………………………………………………..22
3. Estudio legal y organizacional…………………………………………………………..22
3.1 Aspecto legal………………………………………………………………………..23
3.1.1 Creación de la Empresa…………………………………………………….23
3.1.2 Licencia de Funcionamiento……………………………………………….24
3.1.3 Normatividad Aduanera……………………………………………………25
3.2 Aspectos organizacionales………………………………………………………….25
3.2.1 Estructura orgánica………………………………………………………....25
3.2.2 Manual de organización y función………………………………………....26
3.2.2.1 Gerente General………………………………………………………..26
3.2.2.2 Administración………………………………………………………...26
3.2.2.3 Ventas………………………………………………………………….26
3.2.2.4 Almacén………………………………………………………………..26
4. Estudio Económico y Financiero……………………………………………………….27
4.1 Ingresos………………..............................................................................................27
4.2 Costos de Inversión…………………………………………………………………27
4.3 Costos de Operación………………………………………………………………..28
4.4 Evaluación Económica Financiera………………………………………………….30
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5. Evaluación de Impacto Ambiental………………………………………………………33

5.1 Identificación de Impactos………………………………………………………….33
5.2 Matriz de Impacto…………………………………………………………………..36
5.3 Plan de Preservación y/o Mitigación………………………………………………..37

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Perfume Masculino .................................................................................... 5

Figura 2 Perfume Femenino ..................................................................................... 6

Figura 3 Labial GO2.................................................................................................. 6

Figura 4 Labial MAC ................................................................................................ 7

Figura 5 Labial WOW ............................................................................................... 7

Figura 6 Corrector NYX ........................................................................................... 7

Figura 7 Partidas Arancelarias ................................................................................ 8

Figura 8 CopyCat Beauty........................................................................................ 10

Figura 9 Ail Express ................................................................................................ 12

Figura 10 Tienda Mia .............................................................................................. 13

Figura 11 Planta ....................................................................................................... 21

Figura 12 Análisis de Factores de Localizaciones ................................................. 22

Figura 13 Licencia ................................................................................................... 24

Figura 14 Minuta ..................................................................................................... 25

Figura 15 Organigrama........................................................................................... 25

Figura 16 ingreso de Perfumes ............................................................................... 27

Figura 17 Ingreso de Labiales................................................................................. 27

Figura 18 Ingreso de Cosmético ............................................................................. 27

Figura 19 Ingreso Total ........................................................................................... 27

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Figura 20 Costos de Inversión ................................................................................ 28

Figura 21 Costos Fijos ............................................................................................. 28

Figura 22 Costos Variables ..................................................................................... 28

Figura 23 Costo de Perfumes .................................................................................. 28

Figura 24 Costo de Labiales .................................................................................... 28

Figura 25 Costo de Cosmético ................................................................................ 29

Figura 26 Costo Total Mensual de Compras ......................................................... 29

Figura 27 Inversión .................................................................................................. 29

Figura 28 Flujo de Caja........................................................................................... 30

Figura 30 VAN ......................................................................................................... 30

Figura 29 TIR ........................................................................................................... 30

Figura 31 Beneficio Costo ....................................................................................... 30

Figura 32 Amortización........................................................................................... 31

Figura 33 Flujo de Caja Financiero ....................................................................... 31

Figura 34 Van Financiero ....................................................................................... 32

Figura 35 TIR Financiero ....................................................................................... 32

Figura 36 Beneficio Costo Financiero .................................................................... 32

Figura 37 Indicadores .............................................................................................. 32

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1. ESTUDIO DE MERCADO

Este capítulo comprenderá la definición del producto, el análisis de la demanda y

oferta, el balance oferta-demanda y las estrategias de Mercado para nuestra empresa

Importadora denominada “CRYSTALI”.

1.1 DEFINIR EL PRODUCTO

Nuestra empresa se dedicará a la importación de productos de perfumería

y cosmetología.
En el caso de perfumería elegimos el perfume de:
 ONE MILLION DE PACO RABANNE: El perfume Paco
Rabanne 1 Million es una fragancia que viene en una icónica
botella en forma de barra de oro, símbolo original de la casa de
diseño Paco Rabanne. Contiene un aroma muy seductor con menta,
pachulí, ámbar, canela, maderas blancas, naranja y otras especias
frutales. Lanzado en el 2008, este perfume se mantiene dentro de
los TOP 10 perfumes de hombres más vendidos en Amazon por su
precio accesible por menos de $65 (equivalente a S/ soles), y por
su presentación original de empaque. Es un perfume que las
mujeres prefieren como primera opción para regalar a sus parejas
según las críticas del producto en Amazon.

Figura 1 Perfume Masculino

 6

 En el caso de perfume femenino se eligio el perfume VERSACE

BRIGHT CRYSTAL, es un perfume clásico de mujer, donde su
creadora, Donatella Versace, plasmó lo que más le gusta de los
aromas suaves femeninos. Viene en una botella cuadrada de cristal
rosada con tapa en forma de diamante, que atina a los gustos de
todas las mujeres que aprecian los detalles sutiles en el empaque y
la presentación.Es la fragancia #1 más vendida en Amazon para la
mujer. Resultando en que el 80% de las personas que lo han
comprado lo califiquen con 5 estrellas, principalmente porque esta
fragancia se prolonga durante todo el día en tu piel.

Figura 2 Perfume Femenino

En el caso de cosmetología se eligio un producto para importar que son

labiales:
 LIP GLOSS GO2

Figura 3 Labial GO2

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 LABIALES MAC

Figura 4 Labial MAC

 LABIAL WOW

Figura 5 Labial WOW

 CORRECTOR NYX

Figura 6 Corrector
NYX
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1.1.1 PARTIDA ARANCELARIA DE PERFUMERIA

Figura 7 Partidas Arancelarias

1.2 ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Para el Análisis de la demanda se eligió al mercado de personas entre 15 y

64 años, del sexo femenino, del sector económico B y C residentes en el distrito

de Jose Luis Bustamante y Rivero, departamento de Arequipa, que les interese la

cosmetología y se quieran consentir.

Para la perfumería se eligió el mercado de personas entre 15 a 64, de ambos

sexos, del sector económico B y C, residentes en el Distrito de Jose Luis

Bustamante y Rivero, departamento de Arequipa, que les interese la perfumería.

La población actual de Arequipa es 1382730, comprendido en el 51 %

femenino y 49% masculino.

Así mismo tenemos un cuadro más específico con edades distribuidas y

ordenadas presentadas a continuación.

Cabe resaltar que toda esta información es obtenida del último CENSO a

nivel nacional del 2017. (CENSO 2017 INEI, 2018)

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Cuadro 1 Población Censada por Edad

Fuente: Censo del INEI 2017

Actualmente la población de Jose Luis Bustamante y Rivero es 76410 habitantes

dentro de los cuales el sexo femenino comprende 40729 y el masculino 35681

Sus edades comprenden el 52566, desde los 15 hasta los 64, dividido en 24025 masculino

y 28541 femenino.

El sector económico de A y B comprenden 32322 habitantes.

Cabe resaltar que esta información se obtuvo de la página principal de la Municipalidad

de dicho distrito. (Municipalidad distrital de Jose Luis Bustamante y Rivero, 2019)

1.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA

Para nuestra empresa primeramente estudiamos el mercado de los competidores,

entre ellos están CLASSY CHIC, que es una tienda que vende e importa productos de

cosmetología y perfumería, queda en el Cercado, tienes variedad de productos y sus

precios son accesibles, además de ello tiene varias marcas de cosméticos entre sus

opciones, y tiene lo que es un servicio adicional de consultoría para poder elegir tu

producto ideal.

Así mismo se investigó cuáles son los países de donde más se importan productos y

encontramos que eran CHINA Y EEUU, de los cuales encontramos páginas las más

relevantes para nosotros importadoras de productos.

 10

A continuación, mostraremos las páginas y una breve descripción de cada una de

ellas.

 COPYCAT BEAUTY (ESTADOS UNIDOS)

Figura 8 CopyCat Beauty

En esta pagina se ofertan los labiales desde 9.90 soles, hasta 13.99 soles en lo que son

liquidos y en barra, lo que vimos de esta pagina estadounidense esque puedes hacer

pedido por unidades, y el precio no es nada caro.

Asi mismo ofrece promociones y descuentos, y se le llama COPYCAT, porque esta

empresa trabaja con los mismos ingredientes que otras empresas muy reconocidas por

ejemplo MAC, para la elaboracion de sus labiales, y hacen una copia de ellos pero lo

venden a un precio de fabrica se podria insinuar, asi mismo que se han demostrado que

sus productos no tiene nada que envidiar a los productos de marcas reconocidas ya que

en el caso de sombras pigmentan tan bien como las sombras de las otras marcas y en
 11

labiales ni que decir sus acabaod son muy buenos y todo esto descrito por Youtubers y

cleintas satisfechas.

 AIL EXPRESS (CHINA)

Esta es una pagina china, de donde se importan productos como labiales

perfumeria entre otros la caracteristica de esta pagina esque tus pedidos los

haces con un minimo de tamaño de lote ya que los productos son super

baratos para la importacion.

Asi mismo se resalta el tiempo de entrega ellos te especifican los dias que

demoraran.

Tambien tenemos que sus precios estan entre 2.56 a 2.73 soles, asi mismo se

resalta que esta empresa trabaja con Paypal, que es como un asegurador de

que tu importacion sera un éxito, ya que si la empresa trabaja con este metodo

de pago, le da mas confianza al cliente y esta tiene reconocimiento.

Por ultimo se observa que esta pagina le da un seguro al cliente en el caso del

que producto no llegue, que es la devolucion entera del dinero o parcial.

 12

Figura 9 Ail Express

Asi mismo se encontro otra pagina, que nos parecio muy atractiva por la forma en

que venden sus productos, sus precios y facilidades:

 TIENDA MIA (ESTADOS UNIDOS)

Esta es una pagina estadounidense que nos facilita al momento de comprar te

especifican si tienes impuestos o no, el cuanto te costaria en total todo el

producto, la cantidad que puedes importar durante el año mediante su pagina,

en cuantos dias recibiras tu producto, de donde viene que marca es, asi mismo

tambien puedes pagar en cuotas y tambien tiene el pago de PAYPAL, que es

 13

un medio de pago muy bueno para importar, esta pagina es como una pagina

AMAZON Peruana.

Figura 10 Tienda Mia

Tambien se tiene como informacion que en los centros comerciales como el

Mall Aventura, Real Plaza etc, venden comesticos y perfumeria, en lo que es

cosmeticos, se podria competir muy bien con sus precios, ya que ellos traen

productos de la marca MAC Y DE MAYBELLINE NEW YORK, entre los

cuales sus precios investigados en labiales oscilan entre 85 y 42 soles

respetivamente, precio que es super alto, pero tambien se considera que los

centros comerciales, tienen un diferente precio de alquiler de sus locales, y se

deduce que por ello los precios tana altos en cosmetologia.

 14

1.4 BALANCE OFERTA- DEMANDA

Para realizar este balance se tomó en cuenta la población del distrito

elegido para lo cual, se aplicó en un Excel la cantidad de población que cubren

nuestros competidores.

Se determinó que la población que le interesa la cosmetología y perfumería

es 60863 que comprende el 80% de acuerdo al análisis de la demanda.

 Se obtuvo que CLASSY CHIC cubre un 20%, equivalente a 12173 de todo el

mercado de cosmetología y perfumería, ya que su local es un poco pequeño,

para lo que últimamente ha estado creciendo.

 Se obtuvo que los centros comerciales cubren un 15%, equivalente a 9129. este

mercado es un poco más complejo ya que mayormente aquí van personas que

tienen otro perfil de consumidor.

 Las paginas para importar son las que más cubren el mercado, ya que

comprenden el 45% (equivalente a 27388) de todo el mercado de cosmetología

y perfumería, ya que los proveedores de esas páginas son confiables y asi

mismo los precios son súper cómodos y rentables para poder poner un local de

la venta de los productos ya mencionados.

 EL 10% (equivalente a 6086) lo cubren los pequeños locales que se encuentran

vendiendo productos de cosmetología y perfumería, existen uan cantidad

significativa de estos locales, pero lo que se pudo observar es que estos locales

se encuentran la mayoría en el distrito de Cercado, y es por ello que nosotros

elegimos Jose Luis Bustamante y Rivero, ya que en este lugar no hay un local

en si que importe productos de calidad y a un buen precio.

 15

 Se puede ver que la demanda insatisfecha es un 10% de la población

elegida, de la cual nosotros cubriremos el 5%, para comenzar, ya que luego la

empresa se hará más grande. El 5% comprende 3043 personas elegidas.

1.5 ESTRATEGIAS DE MERCADO

En este punto detallaremos ¨Marketing mix¨, las 4P: producto, plaza,

precio y promoción
1.5.1. PRODUCTO:
Centrándonos más en el diseño del producto en sí, aunque nuestra
empresa presenta con el perfume Paco Rabanne tanto como para
hombre y mujer. En maquillaje (labial) tenemos brillo de labios -
glg03 para cubrir las necesidades de los segmentos de mercado
elegidos, la producción de cada una de las referencias será como
productos estándares.
1.5.1.1. Decisiones de producto:
Cristaly es una empresa con una clara mezcla de productos,
ya que tiene dos líneas; tales como perfumes y maquillaje
(labiales)
Así mismo mencionaremos lo siguiente:
1.5.1.2. Producto central:
Producto: Perfume Paco Rabanne tanto como para hombre
y mujer. En maquillaje (labial) tenemos brillo de labios - glg03
1.5.1.3. Producto real:
Características del producto:
ONE MILLION DE PACO RABANNE:
Sus notas de inicio son la mandarina, el
pomelo y la menta, por lo que al principio notamos
una fragancia frutal que empieza a tornarse a intensa
con gran rapidez.

Las notas medias son la canela, un toque de

rosas y especias que son las que darán el carácter a
esta fragancia.
 16

Durabilidad e impresiones
Estamos hablando de un perfume
intenso sobre todo al principio, se
recomienda usarlo para algún fin de semana
o momento puntual.
Su durabilidad es bastante aceptable,
pasadas 3-4 horas el aroma sigue presente
aunque bastante evolucionado a su aroma
inicial.
Nota final:
Tras analizar todo lo expuesto con
anterioridad 1 Million de Paco Rabanne
consigue un 7,5. Primero por su aceptable
durabilidad, y su primera impresión que es
muy buena. La originalidad y manejabilidad
del packaging también es un punto a su
favor, incluyendo su precio, que sin ser
barato no se sale tampoco del precio de la
mayoría de sus competidores.
VERSACE BRIGHT CRYSTAL:
Frasco: Siguiendo las formas del Crystal
Noir, el Bright Crystal mantiene el frasco compacto
de tapón desmesurado imitando las facetas de una
piedra preciosa.
Si lo miras desde arriba puedes ver el logo de la casa
Versace en plateado, un medallón con la cara de
medusa.
El líquido de color rosa hace juego con la caja,
también rosa pálido y con letras plateadas. Con este
frasco se cumplen las máximas de luminosidad y
transparencia.
La fragancia se vende en formato de Eau Toilette en
tamaños de 30, 50 y 90 ml
 17

LIP GLOSS GO2

Nuestros brillos van desde una laca
transparente con un reflejo multidimensional, un
metal altamente pigmentado con un brillo intenso
hasta una cobertura completa y hermosa con un
brillo alto.
Descripción del color: una cobertura total con un
tono rosa intenso con un alto brillo.
LABIALES MAC
Estos son los labiales que nos podemos
encontrar en la colección fija de las tiendas MAC
Pro y en la compra por internet. Contienen entre
3 y 3,6 gramos. y su precio es de 19 €.
LABIAL WOW
Características
Marca: Wow Romantic Bear
Modelo: BELL-LIPS/WOW LW05
Descripción:
Un Nuevo labial Wow Romantic Bear Magic
Glossy de larga Duración
Humectante labial con Vitamina E y manteca de
karité
Dimensiones: 10cm x 2cm x 2cm
Los labiales permanente o de larga duración han
transformado el mundo del color de los labios. Pero
ninguno se compara con los novedosos "Labiales
Tattoo" que son lips a prueba de agua y harán que te
olvides de retocar y retocar tus labios durante todo
el día. Los Labiales WOW se adhieren a la piel con
una película viscosa y brillante, se dejan actuar por
unos minutos, se despegan de los labios y podrás
disfrutar de hermoso color duradero hasta por 24
horas.
 18

CORRECTOR NYX
Camuflar y esculpir tu rostro será un juego
de niños gracias a nuestro nuevo corrector Can't
Stop Won't Stop Contour Concealer. Disponible en
24 tonos altamente pigmentados, este corrector
líquido ligero no deja marcas y ofrece tres funciones
imprescindibles. Puedes usar nuestra fórmula mate
fundente para camuflar las imperfecciones, iluminar
el rostro y esculpir tus rasgos a la perfección. Este
multiusos cremoso también ofrece una cobertura
total con un acabado que se mantiene impecable
hasta 24 horas. Combina nuestro corrector de larga
duración con los tonos de la base de maquillaje Can't
Stop Won't Stop Full Coverage Foundation y
Powder Foundation para un rostro impecable.
Frasco: 3.50 ml
1.5.2. PLAZA
Canales: Se realizará una venta directa
Cobertura: Se ubicará en Jose Luis Bustamante Av Estados
Unidos
Transporte: la empresa cuenta con un transporte.
El INCOTERM que se utilizará será el CIF para la
importación de nuestros productos
Logística: Se contará con un almacén para los productos que se
importará teniendo stock en la variedad de las dos líneas indicadas
anteriormente
1.5.3. PRECIO
Se presentará los precios de los productos que
importaremos y saldrán a la venta con el precio estándar como
mencionaremos los productos con precio
ONE MILLION DE PACO RABANNE
Precio real: S/.202
Precio venta: S/.262.6
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Margen de ganancia: 30%

VERSACE BRIGHT CRYSTAL
Precio real: S/.180
Precio venta: S/.234
Margen de ganancia: 30%
LIP GLOSS GO2
Precio real: $3.99
Precio venta: S/.13.95
Tipo de cambio: S/.3.04
Margen de ganancia: 15%
LABIALES MAC
Se tendrá a la venta variedad de colores con el mismo precio
Precio real: $2.99
Precio venta: S/.10.45
Tipo de cambio: S/.3.04
Margen de ganancia: 15%
LABIAL WOW
Este producto se importará por cantidad la cual se venderá
por mayor como también por unidad
Precio real cantidad: S/. 29.00 (6 unidades)
Precio venta: S/.33.35 (6 unidades)
Margen de ganancia: 15%
Precio real unidad: S/.9
Precio de venta: S/.10.35 (unidad)
CORRECTOR NYX
Precio real: S/.14
Precio venta: S/.16.8
Margen de ganancia: 20%
1.5.4. PROMOCIÓN
Publicidad: La publicidad se realizará por los medios de las redes
sociales como Facebook, WhatsApp, y por el momento se tomará
en cuenta con volantes
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Ventas personales: Se realizará ventas personales ya que

contamos con Área de ventas

2. ESTUDIO TÉCNICO

En este capítulo se llevará a cabo el tamaño de planta que se importará, la

tecnología con la que se trabajará y la localización que tendrá el local donde estarán

los productos importados.

2.1 TAMAÑO DE PLANTA

El tamaño de planta dependerá de la demanda insatisfecha que en nuestro

caso es 3043, pero nosotros importaremos la cantidad de productos de 4000,

para satisfacer la demanda y tener productos en stock.

 21

2.2 TECNOLOGÍA

Se cuenta con un local repartiendo el área de gerencia, área administrativa,

área de ventas y área de almacén de acuerdo a ello se tendrá más organizado

el local. Cuyas medidas se encuentran en el siguiente plano:

Figura 11 Planta
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Nuestra empresa quiere implementar con lo necesario como:

-Computadora para las area necesarias como almacen y adminitrativo
-Unas estanterias para el area de almacén para nuestros productos que se
encuentran en stock
- Una caja registradora para la venta de los productos.
2.3 LOCALIZACIÓN
Nuestra empresa Cristaly se encuentra localizada en Jose Luis Bustamante
Av Estados Unidos; abarcando solo esa zona, ya que se determino que en ese
lugar no se encuentra perfumerias ni cosmetologias, y ahí estaria nuestra
principal demanda.

ITEMS FACTORES EVALUACION PONDERACION % YANAHUARA J.L.BUSTAM. MIRAFLORES YANAHUARA J.L.B. MIRAFLORES

1 MATERIA PRIMA 0.27 65.00 70.00 60.00 17.55 18.90 16.20

2 MEDIOS TRANSPORTE 0.22 70.00 80.00 50.00 15.40 17.60 11.00
3 MANO DE OBRA 0.13 50.00 60.00 40.00 6.50 7.80 5.20
4 SERVICIOS BASICOS 0.12 60.00 35.00 70.00 7.20 4.20 8.40
5 MERCADOS 0.10 85.00 75.00 80.00 8.50 7.50 8.00
6 CENTROS FINANCIEROS 0.06 50.00 35.00 80.00 3.00 2.10 4.80
7 FACTORES AMBIENTALES 0.05 55.00 40.00 40.00 2.75 2.00 2.00
8 ASPETOS LEGALES 0.03 25.00 30.00 20.00 0.75 0.90 0.60
9 CALIDAD DE VIDA 0.02 20.00 30.00 25.00 0.40 0.60 0.50
TOTAL 1.00 62.05 61.60 56.70
Figura 12 Análisis de Factores de Localizaciones

3. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL

En este capítulo se llevará a cabo los aspectos legales y organizacionales con los

que trabajará la empresa importadora.

 23

3.1 ASPECTO LEGAL

En el aspecto legal de la empresa se determinará la creación de la empresa,

las licencias que se necesitan y la normatividad aduanera.
3.1.1. CREACIÓN DE LA EMPRESA

Nuestra empresa CRYSTALI, tendrá la constitución jurídica

E.I.R.L, ya que es un tipo de organización en el que cualquier
persona natural puede adquirir personalidad jurídica. La razón de
una EIRL es siempre comercial y cuenta con un patrimonio propio,
distinto al del titular.
Así mismo se acota que la empresa solo tiene una dueña y una
inversionista, pero la que figura como representante de la empresa
es la dueña.
 CARACTERISTICAS

 La Empresa Individual de Responsabilidad Limitada es una

persona jurídica con un patrimonio distinto al de su titular.

 El titular de la EIRL es siempre una persona natural.

 La EIRL es siempre comercial.

 ORIGEN
Potenciar el desarrollo de nuevas iniciativas comerciales
de pequeños empresarios, ya que les permite separar el
patrimonio destinado a la actividad mercantil, del resto de los
bienes que conforman su patrimonio personal.
Asi mismo se tiene la información de cómo obtener un
RUC
 l documento de identidad del representante legal.
 El recibo de algún tipo de servicios o del autovalúo, para
sustentar el domicilio fiscal.
 La partida registral certificada por Registros Públicos, de una
antigüedad menor a los 30 días.
 24

 Si declaras establecimiento(s) anexo(s), debes llevar uno de

los documentos que sustentan el domicilio del local anexo en
original y copia simple.

3.1.2. LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO

Dentro de este punto se tiene lo que es como obtener la licencia
de funcionamiento.
 Solicitud con carácter de declaración jurada que incluya número de
RUC, DNI o carné de extranjería.
 Vigencia de poder del representante legal o carta poder con firma
legalizada.
 Declaración jurada de observancia de condiciones de seguridad o
inspección técnica de seguridad en defensa civil o multidisciplinaria,
según corresponda al tamaño del local y giro del negocio.
De ser el caso:
 Copia simple del título profesional en el caso de servicios
relacionados con la salud.
 Informe sobre el número de estacionamientos, si las normas lo
requieren.

 Copia de autorización sectorial, si la ley lo establece.

Figura 13 Licencia
 25

Asi mismo tenemos la minuta, a continuacion presentamos un ejemplo

Figura 14 Minuta

3.1.3. NORMATIVIDAD ADUANERA

Actualmente el Perú cuenta con el Tratado de libre comercio el
cual nos permite importan sin ningún tipo de impuesto arancelario,
así mismo para la importación se trabajará con el INCOTERMS
CIF, el cual comprende los gastos desde el puerto del proveedor
hasta el puerto del cliente.
3.2 ASPECTOS ORGANIZACIONALES

3.2.1. ESTRUCTURA ORGANICA

Figura 15 Organigrama
 26

3.2.2. MANUAL DE FUNCIONES

3.2.1.1. GERENTE GENERAL
El gerente general se encargará por velar que las
importaciones se lleven de forma correcta, que todos
los procesos no tengan imprevistos, así mismo de
dirigir las actividades de la empresa día a día.

3.2.1.2. ADMINISTRADOR
El administrador se encargará de llevar la
administración del día a día de la empresa, además
de velar por las relaciones con otras entidades, y de
planear nuevas estrategias, organizar toda la
empresa entre otras actividades.
3.2.1.3. VENDEDOR
El vendedor se encargará de velar por que la
atención al público sea buena y adecuada, ya que de
el dependerá que el cliente este satisfecho, asi
mismo debe tener facilidad de palabra y llevar bien
el control de las ventas de los productos que se
importaran.
3.2.1.4. ALMACENERO
El almacenero se encargará de velar por que nunca
nos quedemos sin productos en el almacen, debe
registrar, verificar, ordenar y avisar cuando falte
productos y requerirlos a administración para que
este haga los papeleos de la importación de los
productos faltantes.
 27

4. ESTUDIO ECONÓMICO Y FINANCIERO

4.1. INGRESOS

Los ingresos serán de acuerdo a los productos que se importaran en este caso

son 4000 productos, divididos en mitad perfumes y la otra mitad cosméticos.

PERFUMES CANTIDAD PRECIO INGRESO TOTAL

ONE MILLION
DE PACO
RABANNE 100 S/ 262.60 S/ 26,260.00
VERSACE
BRIGHT
CRYSTAL 100 S/ 234.00 S/ 23,400.00
TOTAL S/ 49,660.00

Figura 16 ingreso de Perfumes

LABIALES CANTIDAD PRECIO INGRESO TOTAL

S/ 13.95
LIP GLOSS GO2 1000 S/ 13,950.00
LABIALES
S/ 10.45
MAC 1000 S/ 10,450.00
LABIAL WOW 1000 S/ 5.56 S/ 5,558.33
TOTAL S/ 29,958.33

Figura 17 Ingreso de Labiales

COSMETICOS CANTIDAD PRECIO INGRESO TOTAL

CORRECTOR
NYX 800 S/ 16.80 S/ 13,440.00

Figura 18 Ingreso de Cosmético

TOTAL GENERAL S/ 93,058.33

Figura 19 Ingreso Total

4.2. COSTOS DE INVERSIÓN

El costo de inversión fue de S/ 6098.99 los cuales se necesitaron para comprar

las cosas necesarias para comenzar con el funcionamiento de la empresa como

estantes, caja registradora, mesas, decoraciones, etc.

Que solo se realizaron una vez por eso se le determinaron como costo de

inversión.
 28

COSTOS DE INVERSIÓN S/ 6,098.99

Figura 20 Costos de Inversión

4.3. COSTOS DE OPERACIÓN

Tenemos como costo de operación los costos fijos que son el alquiler del

local y los gastos de internet, así mismo del programa(s) que se utilizaran.

COSTOS FIJOS S/ 1,660.00

Figura 21 Costos Fijos

Los costos variables son calculados por los gastos de agua, luz y alquiler

vehículo según carga.

COSTOS VARIABLES S/ 660.00

Figura 22 Costos Variables

Se tiene un total de Costos Operativos de S/ 2320.00 soles.

Se tiene los costos de compra de cada mes de los productos a importar

PERFUMES CANTIDAD PRECIO INGRESO TOTAL

ONE MILLION
DE PACO
RABANNE 100 S/ 202.00 S/ 20,200.00
VERSACE
BRIGHT
CRYSTAL 100 S/ 180.00 S/ 18,000.00
TOTAL S/ 38,200.00

Figura 23 Costo de Perfumes

LABIALES CANTIDAD PRECIO INGRESO TOTAL

S/ 12.13
LIP GLOSS GO2 1000 S/ 12,130.00
LABIALES
S/ 9.09
MAC 1000 S/ 9,090.00
LABIAL WOW 1000 S/ 4.83 S/ 4,833.33
TOTAL S/ 26,053.33

Figura 24 Costo de Labiales

 29

COSMETICOS CANTIDAD PRECIO INGRESO TOTAL

CORRECTOR
NYX 800 S/ 14.00 S/ 11,200.00

Figura 25 Costo de Cosmético

TOTAL GENERAL S/ 75,453.33

Figura 26 Costo Total Mensual de Compras

Se presenta a continuación el cuadro con todos los detalles de la inversión:

APORTE
CAPITAL PRÉSTAMO TOTAL
INVERSION TANGIBLES
1 ALQUILER DE LOCAL S/ 1,000.00 S/ 1,000.00
2 INFRAESTRUCTURA S/ 120.00 S/ 120.00
Agua S/ 30.00
Luz S/ 30.00
Internet S/ 60.00
3 MOBILIARIO S/ 5,204.00 S/ 5,204.00
Estantes (8) S/ 1,200.00
Caja Registradora Computarizada S/ 2,510.00
Mesas (2) S/ 300.00
Focos o reflectores (6) S/ 294.00
Cuadros (4) S/ 400.00
Decoración S/ 500.00
4 ALQUILER DE VEHICULO S/ 600.00 S/ 600.00
5 HARDWARE Y SOFTWARE S/ 600.00 S/ 600.00
SUB TOTAL S/ 1,120.00 S/ 6,404.00 S/ 7,524.00
INVERSION INTANGIBLES
GASTOS PARA LA FORMACION
1 DE LA EMPRESA S/ 360.00 S/ 360.00
2 CREACION DE LA MARCA S/ 534.99 S/ 534.99
SUB TOTAL S/ 894.99 S/ - S/ 894.99
TOTAL S/ 2,014.99 S/ 6,404.00 S/ 8,418.99
PORCENTAJE 23.93% 76.07% 100%

Figura 27 Inversión

El préstamo que se realizó fue de 7000 soles en la Entidad de Caja Cusco, con una tasa

del 10%, por lo que se pagara 700 soles mensuales en un periodo de 1 año.
 30

El aporte de capital de cada una de las socias fue de 700 para comenzar el negocio, se

resalta que son 3 socias, lo que hace un total de aporte capital de S/ 2100.00 soles.

4.4. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA

Primero se presentará la evaluación económica, mediante un flujo de caja

y así mismo que la evaluación de los indicadores VAN. TIR.

Se utilizará un COK de 18.92%., determinado a partir de los márgenes de

compra y venta, ya que no se logró conseguir un COK del sector de la

empresa.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PXQ S/ 93,058.33 S/ 93,058.33 S/93,058.33 S/ 93,058.33 S/ 93,058.33 S/ 93,058.33 S/ 93,058.33 S/ 93,058.33 S/ 93,058.33 S/ 93,058.33
(INGRESOS)
COSTOS -S/6,098.99 S/ 77,773.33 S/ 77,773.33 S/77,773.33 S/ 77,773.33 S/ 77,773.33 S/ 77,773.33 S/ 77,773.33 S/ 77,773.33 S/ 77,773.33 S/ 77,773.33
(EGRESOS)
SALDO -S/6,098.99 S/ 15,285.00 S/ 15,285.00 S/15,285.00 S/ 15,285.00 S/ 15,285.00 S/ 15,285.00 S/ 15,285.00 S/ 15,285.00 S/ 15,285.00 S/ 15,285.00
Figura 28 Flujo de Caja

Como se puede ver en el flujo de caja se tiene un saldo de S/ 15285.00 soles durante

cada mes.

VAN = S/. 60,406.33

Figura 30 VAN

TIR = 250.61%
Figura 29 TIR

S/. 66,505.32
B/C = 10.90
S/. 6,098.99
Figura 31 Beneficio Costo
 31

Después de obtener la evaluación económica de procederá obtener la evaluación

financiera.

Para comenzar se procederá con la amortización del prestamos que solicitamos para

determinar la amortización y los intereses a pagar.

Como se muestra a continuación en el siguiente cuadro:

Abono a Cuota a
Periodo Saldo inicial Intereses capital pagar Saldo final
1 S/ 8,400.00 S/ 70.00 S/ 630.00 S/ 700.00 S/ 7,770.00
2 S/ 7,770.00 S/ 64.75 S/ 635.25 S/ 700.00 S/ 7,134.75
3 S/ 7,134.75 S/ 59.46 S/ 640.54 S/ 700.00 S/ 6,494.21
4 S/ 6,494.21 S/ 54.12 S/ 645.88 S/ 700.00 S/ 5,848.32
5 S/ 5,848.32 S/ 48.74 S/ 651.26 S/ 700.00 S/ 5,197.06
6 S/ 5,197.06 S/ 43.31 S/ 656.69 S/ 700.00 S/ 4,540.37
7 S/ 4,540.37 S/ 37.84 S/ 662.16 S/ 700.00 S/ 3,878.21
8 S/ 3,878.21 S/ 32.32 S/ 667.68 S/ 700.00 S/ 3,210.52
9 S/ 3,210.52 S/ 26.75 S/ 673.25 S/ 700.00 S/ 2,537.28
10 S/ 2,537.28 S/ 21.14 S/ 678.86 S/ 700.00 S/ 1,858.42
11 S/ 1,858.42 S/ 15.49 S/ 684.51 S/ 700.00 S/ 1,173.91
12 S/ 1,173.91 S/ 9.78 S/ 690.22 S/ 700.00 S/ 483.69
PAGO DE
PAGO DE INTERES
S/ 483.69 AMORTIZACION S/ 1,400.00

Figura 32 Amortización

Luego se procedió a elaborar el flujo de caja aumentando a los ingresos el valor del

préstamo a recibir, y a los egresos el servicio de la deuda, que son la amortización del

capital y los intereses.

Como se muestra a continuación en el siguiente cuadro:

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PXQ S/100,058.33 S/ 100,058.33 S/ 100,058.33 S/ 100,058.33 S/ 100,058.33 S/ 100,058.33 S/ 100,058.33 S/ 100,058.33 S/ 100,058.33 S/ 100,058.33
(INGRESOS)
COSTOS -S/6,098.99 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02 S/ 79,657.02
(EGRESOS)
SALDO -S/6,098.99 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31 S/ 20,401.31
Figura 33 Flujo de Caja Financiero
 32

Luego se procedió a calcular el Van Financiero el cual fue el siguiente:

VAN = S/. 82,667.49

Figura 34 Van Financiero

Después de haberse determinado el VAN Financiero se procedió a determinar la tasa

de descuento es decir la TIR, la cual volverá al VAN cero.

Como se puede ver en el siguiente cuadro:

TIR = 334.50%
Figura 35 TIR Financiero

Ahora se procedió a calcular el Beneficio/ Costo del proyecto para poder determinar

cuánto nos permite recuperar nuestro proyecto por cada sol invertido.

S/. 88,766.48
B/C = 14.55
S/. 6,098.99
Figura 36 Beneficio Costo Financiero

Por último, se procedió a realizar la comparación entre los indicadores de rentabilidad

INDICADORES INDICADORES
VAN (F) + POSITIVO > VAN (E )
TIR (F) > COK > TIR (E )
B/C (F) > 1 > B/C (E )

Figura 37 Indicadores
 33

5. EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL

El impacto ambiental (también conocido como impacto antrópico o antropogénico sobre el

medio ambiente) es el efecto que produce la actividad humana sobre el medio ambiente.

5.1.IDENTIFICACIÓN DE IMPACTOS

En el presente proyecto se identificó los posibles impactos ambientales que

puede ser:

AIRE.- Deterioro de la calidad del aire

AGUA.- Deterioro de la calidad del agua

SUELO.- Contaminación del suelo

Teniendo en cuenta que en este proyecto se consumirá agua potable y

Energía eléctrica en gran cantidad.

a. MATRIZ DE IMPACTOS

El matriz de impacto ambiental está conformada con los siguientes

conceptos o términos.

Proceso. Conjunto de actividades relacionadas entre ellas, que tienen una

entrada y una salida.

Actividades.- Acciones que permiten llevar a cabo una tarea dentro de la

organización.

Regularidad.- Frecuencia de ocurrencia con que se presenta la actividad, producto

o servicio. Escriba la siguiente clasificación: Normal: Recurrente o frecuente
Anormal: Poco frecuente Emergencia: De forma impredecible.

Aspecto ambiental.- Elemento de las actividades, productos o servicios de una

organización que puede interactuar con el medio ambiente. Un aspecto ambiental
significativo tiene o puede tener un impacto ambiental significativo.
 34

Impacto ambiental.- Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o

beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una
organización.

Probabilidad.-

Baja 1 No existe la posibilidad o hay una posibilidad muy remota de que suceda.
Media 5 Existe una posibilidad bastante certera de que suceda, es considerablemente
cierta. Alta 10 Es muy posible que suceda en cualquier momento.

Duración.-

Breve 1 Cuando la alteración del medio no permanece en el tiempo, y dura un lapso

de tiempo muy pequeño.

Temporal 5 Cuando la alteración del medio no permanece en el tiempo, pero dura

un lapso de tiempo moderado.

Permanente 10 Cuando se supone una alteración indefinida en el tiempo.

Alcance

Puntual 1 El Efecto o Impacto queda confinado dentro del área de influencia.

Local 5 Trasciende los límites del área de influencia (afecta a un curso superficial o
subterráneo de agua, la atmósfera, el suelo, genera un residuo especial peligros.

Regional 10 Tiene consecuencias a nivel regional.

Recuperabilidad

Reversible1 Puede eliminarse el efecto por medio de actividades humanas tendientes

a la recuperación de los recursos afectados.

Recuperable 5 Se puede disminuir el efecto por medio de medidas de control

(recuperar, reutilizar en el proceso), hasta un estándar determinado.
 35

Irrecuperable 10 Los recursos afectados no se pueden retornar a las condiciones

originales.

Cantidad

Baja 1 Alteración mínima del factor o característica ambiental considerada. No

existe ningún potencial de riesgo sobre el medio ambiente.

Moderada 5 Cuando se presenta una alteración moderada del factor o característica

ambiental considerada. Tiene un potencial de riesgo medio e impactos limitados
sobre el medio ambiente.

Alta 10 Se asocia a destrucción o restauración del medio ambiente o sus

características, con repercusiones futuras de importancia.

Total Resultado de la multiplicación de la probabilidad por la duración por el alcance

por la recuperabilidad por la cantidad.

Interpretación
 36

control
operacional

recuperabilidad

interpretación
en términos

probabilidad
zona/lugar

duración

cantidad
de
proceso

alcance
eliminación,
sustitución y
controles
administrativ
actividades aspectos impacto total os

uso de equipo agotamient control de

de cómputo, o de los consumo
impresora y consumo de recursos mensual de
planta 1 administración

teléfono energía naturales 10 5 10 5 1 2500 baja energía

agotamient
generación o de los control de
administrativo

generación de de residuos recursos generación de

documentos reciclables naturales 10 5 1 5 5 1250 baja residuos

Control de
generación generación de
impresión de de residuos contaminac 1250 residuos
documentos peligrosos ión al suelo 10 5 5 10 5 0 baja peligrosos.
planta 2 almacén

agotamient
generación o de los control de
generación de de residuos recursos generación de
cajas de cartón reciclables naturales 10 5 1 5 5 1250 baja residuos
planta 3 venta

generación de agotamient
documentos generación o de los control de
de residuos recursos generación de
reciclables naturales 10 5 1 5 5 1250 baja residuos
planta 1 2 3

consumo de
Iluminación energía agotamient control de
o de los consumo
recursos mensual de
naturales 10 5 10 5 1 2500 baja energía
 37

Interpretación

Hacer seguimiento al desempeño ambienta ya que los impactos identificados no son

tan contaminantes para el medio ambiente.

5.2. PLAN DE PRESERVACIÓN Y/O MITIGACIÓN

Preservación de impactos.

En el presente proyecto solo se identificó los residuos administrativos que son los

siguientes, Papel bond, Cajas de cartón, cinta embalaje y otros residuos de

administrativa.

Los residuos como cajas de cartón se podrá reusar hasta un cierto punto y después serán

eliminados, serán ubicados en el tacho de basura para su posterior traslado, de igual

manera se procederá con los otros residuos.

38
39
40