Tendencias de Viajes y Turismo

Perfil del Vacacionista Nacional

 AGENDA
• Tendencias de Viajes y Turismo
 En el mundo
 En Latinoamérica
• Perfil del Vacacionista Nacional 2014
 Indicadores
 El Vacacionista chiclayano
Tendencias de Viajes y Turismo
En el mundo
 La industria de turismo en el mundo alcanza hoy en día el 9% del PBI, genera
cerca de 255 millones de puestos de trabajo y más de 1,184 millones de viajes en
2014.

 Para el 2030, el 20% de la población mundial viajará internacionalmente

 La búsqueda, reserva y compra de viajes se hace cada vez más por Apps -
dispositivos técnológicos- (smartphones, tablets.).

 Peer to Peer o “economía compartida” juegan un papel central en las ciudades

que están de moda (Airbnb, HomeAway, Avancar, etc).

 El incremento de los viajes Bleisure (Business + Leisure).

 Un creciente número de start-ups de viajes en África.

En el mundo
 La digitalización del viaje está creando smart destinations “ciudades
inteligentes” (transporte, accesibilidad y facilidades.).

 La violencia y la inestabilidad política siguen afectando algunos destinos en todo

el mundo, impactando significativamente en sus sectores de turismo.

 Los millennials están dispuestos a realizar viajes de larga distancia y permanecer

en promedio 14 noches. Ellos viajan más y gastan menos, son exigentes y
reservan a último momento.

 Tecnología digital como es el Big Data te permite analizar data cuantitativa y

cualitativa personalizadas, basadas en las preferencias de los consumidores y la
ubicación.
En el mundo
 Hoteles de lujo están recurriendo al crowdsourcing y crowdfunding (involucrando
a los consumidores con la marca en las redes sociales).

 Expansión en acceder a internet en zonas rurales (Facebook en países en

crecimiento: India, Colombia, etc.)

 Los norteamericanos están viajando más gracias a la mejora economía de

EE.UU. y la fortaleza del dólar de EE.UU.; se estima un crecimiento del 5% en
2015 de viajes al extranjero.
En Latinoamérica
 La cadena comercial de viajes de LATAM estuvo conformada por operadores
de viajes online (OTA) con el 41% y operadores presenciales con el 59%.

 El Caribe y América Central registraron el mayor crecimiento de llegadas de

turistas de Estados Unidos y Europa (7%).

 A pesar de las débiles condiciones económicas de Sudamérica, los viajes al

extranjero se mantienen.

 Se estima que el virus Zika podría afectar en las llegadas de turistas

internacionales a México, Colombia y Brasil.
Tendencias

Lujo Vloggers Equilibrados

(ecológico y sin culpa) (redes sociales) (wired and well)

Inclusivos Economía Orgánico

(LGBT, discapacitados, mujeres (Green)
solas, tías PANK, Hipsters)
compartida
(Peer to Peer)
 LUJO

• Los mercados de lujo maduros se han desplazado hacia

experiencias auténticas.
• Reconexión con la naturaleza, pero con el confort de un hotel de
lujo.
Oportunidad:
• Desarrollar un producto turístico
de lujo para los segmentos de
familia y parejas.
• Habilitar hoteles de lujo de
impacto cero, que usen
productos cultivados localmente
y ofrezcan experiencias
ecológicas a los huéspedes.
VLOGGERS

• Uso de los vídeos online para informar, compartir.

• Negocio rentable a corto plazo.
• Influenciadores de compra que marcan una moda y estilo de
vida.

Oportunidad:
• e-Commerce.
• Comunicación segmentada.
• Recomendaciones en tiempo
real (WOM).
EQUILIBRADOS

• Busco paz. Alejarme del vivir rápido.

• Conexión y bienestar: salud conectada. Llevar una vida saludable
es una prioridad para los consumidores y se apoyarán en la
tecnología, a través de aplicaciones para mantenerse saludables.
• Bienestar es conectar mente, cuerpo y espíritu.

Oportunidad:
• Puesta en valor de sitios
energéticos y códigos, y rituales
ancestrales con wifi.
• Creación de Apps que evalúen su
esfuerzo físico.
• Creación de productos para
estadías cortas.
INCLUSIVOS
• “PARA TODOS” y “PARA CADA UNO”.
• Discapacitados, personas con mascotas, tías PANK, DINKIES, etc.
• Los hipsters o turistas alternativos/vintage, visitan distritos emergentes
y ayudan a reducir el turismo masivo en las principales atracciones.
• Los viajeros están en busca de experimentar los distritos de la sub-
cultura hipster (Kreuzberg, Berlín; Gracia, Barcelona; Dalston, Londres,
etc.).

Oportunidad:
• Adecuar la oferta turística para cada
demanda específica.
• La especialización crea servicios
diferenciados que logra fidelizar al
turista. Por ejemplo: hoteles donde se
aceptan mascotas.
ECONOMÍA COMPARTIDA

• Intercambiar experiencias a través de brindar alojamiento.

• Emprendimiento de los millennials “Copa América”.
• Consumo colaborativo en comprar productos y servicios que
optimizan el uso de su tiempo (transporte, alojamiento, tours y
actividades).
Oportunidad:
• Regularizar la red de miembros.
• Incrementar el flujo del segmento
millennial y grupo de viajes solo.
ORGÁNICO

• Busco moda orgánica, vegana.

• Consumo consciente con el entorno social y natural.
• Consumo responsable de bienes y servicios y la idea de
vivir en un mundo mejor .

Oportunidad:
• Crear oferta de gastronomía
saludable: granos andinos,
alimentos orgánicos.
• Ofrecer clases de cocina
vegetariana al estilo peruano.
• Comunicar rutas gastronómica
orgánica: café, pisco, chocolate,
etc.
Perfil del Vacacionista Nacional
Indicadores
 Las ciudades emisoras son Arequipa, Chiclayo, Huancayo, Lima, Trujillo y Piura.

 Actividades de turismo urbano y de naturaleza.

 Los viajes en familia es el grupo de viaje más importante (56%).

 El segmento millennials es el más frecuente entre los limeños y piuranos (28%).

 Los limeños (S/.519) y los piuranos (S/.427) tienen el mayor gasto.

 Las principales regiones visitadas fueron Lima (32%), La Libertad, Junín y Arequipa
(7% en cada caso).

 El ómnibus sigue siendo el transporte más utilizado (50%).

Indicadores

TURISMO INTERNO POR

Millones de nuevos soles

VACACIONES
Miles de viajes

¿Cuántos
vacacionistas son?

4.48
1 762 021
millones (35% de la población)

S/. 498 gasto promedio

Flujo de viajes
6 noches en promedio
Indicadores
 Los más jóvenes (de 18 a 24 años) quienes dedican menos tiempo para planificar
su viaje dentro del país.
¿Planificó su viaje? ¿Con cuánto tiempo de
anticipación?

15%

25%

19%

6%

24%

11%
Indicadores
Lima 32%
Ica 9%
La Libertad 7%
Junín 7%
Arequipa 7%
Piura 6%
Lambayeque 6%
Ancash 4%
Cajamarca 4%
Cusco 4%  Los destinos nacionales más visitados fueron
Ayacucho
Tumbes
3%
2%
Lima, Ica, La Libertad, Junín y Arequipa; que
Loreto 1% acumulan en conjunto el 62% de los viajes por
San Martin 1%
Puno 1% vacaciones, recreación u ocio. .
Tacna 1%
Apurímac 1%
Huánuco 1%
Moquegua 1%
Pasco 1%
Ucayali 1%
Madre de Dios 0%
Huancavelica 0%
Amazonas 0%
TOTAL 100%
Indicadores
 Febrero, Julio, Agosto, Octubre y Diciembre son los meses preferidos para viajar.

6%

10%
1 de enero (miércoles)
6% SEMANA SANTA: 17 y 18 de abril
(jueves y viernes)
6%
1 de mayo (jueves)
4%
29 de junio (domingo)
6%
FIESTAS PATRIAS: 28 y 29 de julio
14% (lunes y martes)
30 de agosto (sábado)
11%
8 de octubre (miércoles)
7%
1 de noviembre (sábado)
10%
8 de diciembre (lunes)
8% NAVIDAD: 25 de diciembre (jueves)

12%
Indicadores
 Si bien un 97% de los vacacionistas nacionales declararon haber viajado por cuenta
propia (sin utilizar agencias de viaje o turismo), un 8% de ellos, contrató un tour
guiado durante su visita.
¿Dónde se alojan? ¿Como financia el viaje?

Chiclayo: 78%
Arequipa: 75%
Ahorro
Alojamiento pagado 52% NSE A/B: 58%

Sueldo del Piura: 27%

NSE C: 50% momento
Casa de
Chiclayo y Piura: 62%
familiares/amigos
Arequipa y Huancayo:
Préstamos 21%
Otros (Carpas,
campamento, casa
propia)
Tarjeta de crédito
Total Múltiple

Invitación

Total Múltiple
El Vacacionista chiclayano
 Utilizó sus ahorros para financiar sus viajes.

 Incrementaron su gasto promedio en S/.64 con respecto al 2013; probablemente

debido a que su estadía promedio se incrementó en una noche.

2013 2014
Gasto por Promedio S/. 360 S/. 424
turista Mediana S/. 267 S/. 300
Promedio 5 noches 6 noches
Permanencia
Mediana 4 noches 4 noches
El Vacacionista chiclayano
 Los destinos más visitados las ciudades de Lima, Trujillo y Cajamarca.

Dentro del
departamento (5%)
Fuera del
departamento (95%)
El Vacacionista chiclayano

Fuera del
departamento
Dentro del
departamento

Gasto por turista

2014: S/. 424
2013: S/. 360
 GRACIAS

http://www.turismoin.pe/