CLASE N° 01

FECHA: 05-03-2019

TEMA: Evaluación del Pensamiento Estratégico

OBJETIVO: Comprender el proceso evolutivo de la estrategia en la administración.

FRASE: “El talento va a fallar si no lo desarrollas, si no estudias, si no trabajas, si no te

dedicas cada día a ser mejor.

DESARROLLO DE LA CLASE:

 Antecedentes del pensamiento estratégico.

 1940 Planeación Financiera – Presupuestaria.
 1950 Planeación a Largo Plazo.

1. ANTECEDENTES DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

De 1900 a 1930 aparece Taylor y Fayol con los principios básicos de la administración
Visión del general

Estrategia

Sabiduría

STRATEGO

Tomar decisiones de cómo actuar

Visión y
sabiduría
del general

Conocimiento del Entorno

DEBILIDADES: Solo producir sin pensar en el cliente.

METODO T: Todos los colores siempre y cuando sean negro

PUSH: Producir en masa

PULL: Oferta, demanda, precios y condiciones.

Segunda Guerra Mundial:

 Alemania es la raza superior, conquista el 50% de Europa.

 Inicia la exterminación de los judíos.

Impacto:

 Estados Unidos gana la guerra y conquista Alemania, dividiéndola entre Estados

Unidos y Rusia.

CAPITALISMO SOCIALISMO

Acumulación de Distribución de
Riqueza Riqueza

Sicard (1978).- Compara el mundo militar con los negocios.

La estrategia tiene sus

raíces en el siglo XIX
IGOR ANSOFF
(1998)

1. Sistema de comunicación
Apareció
2. Transporte Ferroviario
 CLASE #2
TEMA: antecedentes del pensamiento organizacional estratégico

 1940: planeación financiera

 1950: planeación a largo plazo
 1960: planeación a largo plazo, por objetivos y por resultados
 1970 planeación estratégica

OBJETIVO: Comprender como la planificación se centra en la parte financiera para

luego enfocarse en largo plazo y construir una planificación con enfoque estratégico.

FRASE: “Si te cansas, aprende a descansar nunca a renunciar”

DESARROLLO DE LA CLASE: Retroalimentación

 Visión del general: conocer la parte interna y externa para la mejor decisión.
Entender al enemigo en el campo de batalla.
 1900-1920 se da la producción en línea o en masa implantada por Henry Ford.
 Fayol y Taylor: proceso y principios administrativos que después fue adoptado
por las normas ISO (planear, hacer, actuar, y verificar). se centraban en analizar
la parte interna y no la parte externa de la organización.
 En 1927 aparece la estrategia push que no tuvo excelentes resultados
 1930 estrategia pull que se enfocaba en el consumidor.

DESARROLLO DE LA CLASE:

 1940 PLANEACIÓN FINANCIERA

Aparecen nuevas instituciones como el Banco Central, Fondo Monetario Internacional,

Banco Interamericano Nacional de Finanzas, Organización de las Naciones Unidas
Estabilizan la moneda, esto para imponer el modelo de producción capitalista (libre
mercado, acumulación de la riqueza, cada quien vela por su dinero y el estado no tiene
que proporcionarles todo). Para conseguir esto implantaron ciertas medidas como:

 Globalización
 Creación del Fondo Monetario Internacional para recuperarse de su situación, el
Banco Interamericano Nacional de Finanzas.
 La Organización de las Naciones Unidas era el único organismo que podía tomas
las decisiones, tenía el poder de decisión superior.

Estados Unidos implemento dos estrategias para convertirse en una potencia mundial

 Plan Marshal (1947).

Sistemas integrados de producción internacional, la organización tiene que ser vista como
un todo integrando todos los sistemas: producción, costos, contabilidad, finanzas,
marketing, etc.

 1950: PLANEACIÓN A LARGO PLAZO

Padres de la estrategia

Peter Drucker
 Fue el primero en nombrar el concepto de estrategia en la administración y propone
un enfoque de misión y visión.
 Factores de discontinuidad:
o Nuevas tecnologías
o Cambio en la economía mundial
o El conocimiento
o Cambios en el esquema político y social

Ordione

 Ordione junto con Peter Drucker iniciaron la Administración por objetivos pero no
se desarrolló.
 Proceso de optimización, reducir gastos
 hacía un llamado de atención a los altos directivos para que se concentre en:
o Exigir más a los trabajadores.
o Considerar a los trabajadores como un recurso humano
La planificación se centra en fijar metas y programas para 5 y 10 años.

 1960: PLANEACIÓN A LARGO PLAZO, POR OBJETIVOS Y POR

RESULTADOS

Debido a la demanda mundial las empresas decidieron que 10 años no era suficiente sino
disminuyeron a 5 años la planeación estratégica y la planeación operativa a 2 años

Esquemas:

Alfred Chandler (1962)

 la estrategia se observa como la determinación de metas y objetivos a largo plazo,

la adopción de cursos de acción y la asignación de recursos para alcanzar tales
metas y objetivos.

Igor Ansoff (1965),

 percibió a las estrategias como el vínculo entre las actividades de la organización

y las relaciones producto-mercado que define la naturaleza básica de sus negocios
en el presente y en el futuro.
 Elementos:
1. Los productos y mercados.
2. Los cambios que, en materia de crecimiento, la empresa planea realizar
respecto a sus productos y mercados.
3. Las ventajas competitivas.
4. Sinergia de la organización.

La estrategia es el patrón de los objetivos que marca el camino a seguir para cumplir las
metas planes y objetivos.

 1970: PLANEACIÓN ESTRATEGICA

 Época dorada
 Análisis del portafolio de negocios – línea de fabrica
 Crisis petrolera
 Japón crece como potencia manufacturera y compite con EEUU

Samuel Certay Drucker

 Política comercial como cátedra

 CLASE # 3
TEMA: Consolidación del Pensamiento estratégico organizacional

 1970 Planificación Estratégica

 1980 gerencia Estratégica

 1990 Direccionamiento Estratégico

FRASE: “Cuando la vida es dulce da gracias y sonríe; cuando la vida es amarga da

gracias y crece”

1970 PLANIFICACION ESTRATEGICA

 Se sugiere un análisis interno y externo

 Los países productores de petróleo por fluctuaciones altas y bajas del precio del
barril del petróleo, generando una crisis mundial

 La administración guía sus ojos a técnicas niponas de organización y gestión

 Edward Deming y Joshep Juran

 Japón domina al mercado en EEUU

 Se desarrolla la visión prospectiva para la planificación llamada plan por

escenarios

 Se acompaña de la evaluación del impacto ambiental y el análisis de riesgos

 APE (Administración por Escenarios)

1. Prospectiva…………. ¿Qué puede ocurrir en el futuro?

2. Estrategia…………….. ¿Qué podemos hacer frente a este escenario?

 3. Prospectiva Estratégica……. ¿Qué vamos hacer? ¿Cómo? ¿Cuándo?

1980 GERENCIA ESTRATÉGICA

 Aumenta la tensión de la Guerra fría entre EE. UU y la unión Soviética

 La planeación estratégica evoluciona a gerencia estratégica

 Causas por el cambio

1. Error de predeterminación - previsión incorrecta
2. Error de desprendimiento - Estrategia por Proceso

3. Error de formalización - Proceso muy formales a la innovación y

creatividad

Weirich - DOFA -(FODA) - adelanta los procesos

Poter - Marco teórico - Como crear y como se mantienen en competitividad

Último Padre de la estrategia

Grado de atractivísimo al mercado (De la industria)

Posicionamiento entre (Económica) competitivo al interior de la empresa

 Baben se populariza en 1980

 Las estrategias genéricas se popularizan

 Propuso el modelo de la cadena de valor

Estrategias

1. Costos (Ser líderes)

2. Proceso de diferenciación (Plus)

3. Enfoque de nichos (Porción de mercado no atendido)

1990 direccionamiento estratégico.

- Globalización corporativa EE.UU. produce para 140 países

- Downsizing reingeniería de procesos

- Hoshing kanry - Brújula de administración Modelo de Directrices

 - Permite determinar como un rumbo claro.

CLASE N°4

Tema:

conclusiones del pensamiento estratégico organizacional.

Principios de Tzun tzu aplicado a los negocios

Objetivo: Comprender como la planificación estratégica se ajusta a la gerencia y

dirección estratégica como modelo empresarial.

1990 Dirección estratégica

 Década de la Revolución de las TIC

 Libre comercio entre países

Hoshin kanry brujula de administración para mejorar la calidad.

Plazo

LP Planeacion estratégica 5 años

MP plateacion táctica 2 años

CP planeación operativa 4 años

Kaisen

Kai cambios
Sen mejoras

Elemento de la mejora continua para asegurar la calidad.

Principios de Tzun tzu

 Tzu fue un filósofo y creador del arte de la guerra

 Estado de Gu quiere ser invadido por Chu un estado vecino 500 a.c
  Filosófica holística y cohesiva
 Sun tzu entrena a GU.
 Si las órdenes no están claseas y las tropas no obedecen la culpa es del general.
 La guerra es un asunto de vida o muerte
 La empresa es un asunto de utilidad o pérdida.

1.- Conoce a tu enemigo y a ti mismo y en 100 batallas nunca estarás en peligro.

 Ganar 100 batallas no es lo máximo de tus destrezas, someter a tu enemigo sin

luchar si lo es.
 Evitar lo fuerte y atacar lo débil

¿Cómo alcanzo los resultados con un mínimo de recursos y menor daño posible?

Factor sorpresa eficiencia y rapidez.

 Guerra de vietnam.

CLASE Nº 5
Tema: estrategia competitiva
Objetivo: evaluar como las estrategias pueden generar una ventaja competitiva al
momento.
Frase:” la mala actitud es como una llanta ponchada no llegaras a ningún lado hasta que
la cambias”
Desarrollo de la clase:
 Auditoria de gestión
 Cumplimiento de objetivos
 Uso de recursos
 Determinar las deficiencias
 Verificar eficacia, eficiencia, economía
Estrategia= sabiduría del general definición de estrategias Toma de
decisiones
El arte de
la guerra
Conocido como el primer intento conocido para formular una base racional para el
planteamiento y conducción estratégica de operaciones militares para luego ser
utilizadas en los negocios.
Principios de sun tzu
 Gana todo sin combatir
 Evitar la fortaleza y atacar la debilidad
 Engaño y conocimiento previo
 Velocidad y preparación
 Influya en su oponente
 Liderazgo basado en carácter
Ganar todo sin combatir
 los negocios son vitales para el crecimiento de un estado
 Para la empresa lo primordial es ganar mercado con estrategias en preciso de
calidad, valor agregado.
Liderazgo basado en carácter
 Anteponer necesidades ajenas a las propias
 Templar carácter
 Guiar con el ejemplo y no solo con palabras
 Motivar emocionalmente no solo de forma material
 Definir claramente la misión
¿Qué es estrategia?
 Arte y ciencia de formulación, implementación y evaluación de las decisiones
interfuncionales para alcanzar objetivos.
 Como lograr objetivos siguiendo un camino o curso de acción
 Pensar antes de actuar
 Escoger el mejor camino para cumplir objetivos

CLASE N° 6

TEMA: Ventaja competitiva

OBJETIVO: Determinar cómo las estrategias con capaces de generar una ventaja
competitiva para competir con éxito en el mercado.
FRASE: Quieren conocimiento pero no quieren leer, quieren dinero pero no quieren
trabajar, quieren el cuerpo pero no quieren entrenar. ¡Qué fácil es querer!
DESARROLLO DE LA CLASE
INCREMENTO DE VENTAS
 Promoción y Publicidad
 Valor agregado
  Servicio personalizado Seleccionar una sola
 Calidad de producción
 Diversificar productos
 Expandir mercado

1) Formular - Seleccionar una estrategia entre todas

2) Implementación - Planes de acción, cronogramas, recursos
3) Control del nivel de cumplimiento
4) Retroalimentación, redefinición, modificación o eliminar estrategia

La estrategia responde a los objetivos, generar una ventaja competitiva.

El objetivo surge de la detención de necesidades (oportunidades) y de las amenazas
externas.
 Alfred Chandler jr. Estrategia es determinar metas y objetivos a lo largo
plazo, sumado de cursos de acción asignación de recursos para alcanzar las
metas.
 Michael Porter jr. Padre de la administración y estrategia correcta; estrategia
en una respuesta basada en nuestras capacidades y recursos a las oportunidades y
amenazas del entorno.
Diferenciación - Ventaja competitiva sostenible.
 Arthur Thompson Estrategias con medidas o acciones competitivas y los
planteamientos comerciales (cursos alternativos de acción)
¿Qué buscar un curos diferente de acción?
Competir de manera diferente y fructífera, mejoramiento el desempeño.
La estrategia debe permitir hacer algo que otros no hacen y tener un elemento distinto
que atraiga los clientes y generar una ventaja competitiva
Hacer lo que no puedan.

Ventajas competitivas
 Proveedores de bajo costo
 Mayor calidad
 Valor agregado atractividad
 Concentrarse en nichos pequeños
 Capacidad competitiva que la competencia no puedan imitar
Los objetivos surgen de amenazas y oportunidades del entorno y de la misión y visión
 Objetivos estratégicos

Todas las medidas Duran 5 años

posibles para cumplir (largo plazo)
Objetivos
Se cumplen con cursos de acción llamados planeamientos comerciales, medidas
competitivas y estrategias.
Se debe planear u camino de acuerdo a las capacidades y recursos – Formulación
estrategia
 Implementación – Generar ventajas competitivas posicionarse y diferenciación
- Rentabilidad
CLASE #7

Tema: Planeación Estratégica – Dirección Estratégica

Objetivo: Determinar el enfoque sistemático de la dirección estratégica como

herramienta de gestión para generar una ventaja competitiva, posicionamiento y
diferenciación.

Frase: “Cuando se nace pobre estudiar es el mayor acto de rebeldía contra el sistema el
saber romper las cadenas de esclavitud”

Desarrollo de la Clase

 Posicionamiento Comercial: Capacidad de quedarse en la mente de los

consumidores (Ganar Mercado)

La ejecución o implementación de la estrategia formulada se puede hacer con planes de

acción (POA)
PLAN

 Objetivos y estrategias
 Actividades
 Acciones estratégicas para cada actividad
 Responsables
 Recursos
 Cronogramas
 Indicador o metas
 Formula de medición
 Resultado obtenido
 Procesos de control
 Retroalimentación Feed Back

VALORES ESTRATEGICOS

 Conocimiento y satisfacción de clientes

 Conocimiento de mercado
1. Producto
2. Mercado
3. Consumidores
4. Oferta de competidores
5. Precios
6. Canales de distribución
7. Nuevas tecnologías
 Eficacia
 Eficiencia
 Innovación
 Sinergia
 Competitividad
 Liderazgo

Planeación Estratégica
Es el proceso mediante el cual la organización determina y mantiene las relaciones con
su entorno.

Se tiene un futuro deseable cuando las estrategias son eficientes en el presente.

Principios

 Proceso permanente y continuo

 Se orienta al futuro
 Racionalidad en la adopción de decisiones
 Elegir un curso de acción de varias alternativas
 Es sistemático pasos lógicamente estructurados
 Recurrente
 Cíclica
 Técnica de coordinación, integración, cambio e innovación

CLASE # 8

TEMA: Caso practico

Objetivo: explicar la metodología para levantar información de los ambientes internos y

externos con la finalidad de calificar y levantar FODA.

Frase: “Los grandes espíritus siempre han encontrado una violenta oposición por parte
de las mentes mediocres “

Áreas funcionales

 Departamento administrativo
 Departamento contabilidad y finanzas
 Departamento marketing
 Departamento investigación y desarrollo
 Departamento producción
 Sistemas de información general
 Talento humano

Diagnostico situacional

Diagnostico externo
Diagnostico interno: se pueden controlar

Diagnostico externo

Macroentorno

 Económico
 Político
 Social (cultural)
 Ambiental
 Fuerzas globales
 Tecnológico

Microentorno

5 fuerzas de Michael Porter

1) Competencia
2) Proveedores
3) Clientes
4) Productos sustitutos
5) Barreras de entradas para nuevas entregas

Mercado (precios, canales de distribución, promoción y publicidad)

Michael Porter 5 fuerzas

Cadena de valor

FODA: Macroentorno determinar un listado en bruto de oportunidades y amenazas

Para el macroentorno, sus variables y subvariables

1) Económico
 Inflación (EE1)
 PIB (EE2)
 IPC (EE3)
 Ingresos reales de la población (EE4)
 Tasas de interés (EE5)
 Balanzas de pagos y comercial (EE6)
 Deuda interna y externa (EE7)
Método para recolectar información

 Entorno económico
 Variable codificación EE1(Inflación)
 Definición de variable
 Causas priorizadas de la variable
Problemas estructurales de la economía
Malas decisiones gubernamentales
Competitividad deficiente a nivel empresarial
Mala distribución de riqueza
Falta de emprendimiento
 Efectos priorizados de la variable

Reducción del crecimiento económico

Circulante escaso para compra y venta

 Comportamientos estadísticos de la variable

Anuales Análisis y toma

de decisiones
Mensuales

 Diagnóstico de la variable

Redacción de lo anterior

 Diagnostico corto

Inflación con tendencia negativa, igual a recesión económica

 Calificación

Oportunidad

Amenaza

Micro Entorno

Metodología para recolectar información (pág. 36) Fred, para levantar un diagnostico se
usara la lista de verificación de la auditoria administrativa

Se realizaran preguntas:
10 positivas OPORTUNIDAD

2 negativas

2 positivas AMENAZA

10 negativas

5 positivas OPORTUNIDAD
Y AMENAZA
5 negativas

O el estudio de las 5 fuerzas de Porter, el estudio del mercado o ambas

¿Que logramos? Determinar oportunidades y amenazas

CLASE N° 9
TEMA: Diagnostico Situacional Estratégica

OBJETIVO: Explicar la metodología para levantar la información de los ambientes

internos y externos contra la finalidad de calificar y levantar el FODA.

FRASE: “Los grandes espiritus siempre han encontrado una violenta oposición por
parte de las mentes mediocres”

DESARROLLO DE LA CLASE:

AREA FUNCIONALES:

 Departamento Administrativo
 Departamento Contabilidad y Finanzas
 Departamento de Marketing
 Departamento Investigacion y desarrollo
 Departamento Produccion
 Sistemas de información gerencial
 Talento Humano

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
  Diagnóstico Externo
 Diagnostico Interno

DIAGNÓSTICO EXTERNO

MACROENTORNO MICROENTORNO

 Económico 5 FUERZAS(MMICHAEL)
 Político 1. Competencias
 Socio Cultural 2. Proveedores
 Ambiental 3. Clientes
 Fuerzas globales 4. Productos Sustitutos
 Tecnología 5. Entrada para nuevas empresas

MERCADO: (Precio- canales de distribución promoción y publicidad)

MICHAEL PORTER:- 5 Fuerzas --- Cadena de valor

FODA- MACROENTORNO (Determina un listado bruto de oportunidades y

amenazas)

Para el micro entorno sus variables y subvariables

1. ECONÓMICO
 Inflación (ee1)
 PIB (EE2)
 IPC (EE3)
 Ingreso reales de la población (EE4)
 Tasa de interés (EE5)
 Balance de pagos y comercial (EE6)
 Deuda interna y externa (EE7)

MÉTODO PARA RECOLECTAR INFORMACIÓN

ENTORNO –ECONÓMICO

VARIABLE – CODIFICACIÓN –EE1

DEFINICÓN DE VARIABLES

CAUSAS PRIORIZADAS DE LA VARIABLE

  Problemas estructurales de la economía
 Malas decisiones gubernamentales
 Competitividad deficiente a nivel empresarial
 Mala distribución de riqueza
 Falta de emprendimiento

EFECTOS PRIORIZADOS DE LA VARIABLE

 Reducción del crecimiento económico

 Circulante de escaso para compra y venta

COMPROBACIÓN ESTADISTICA DE LA VARIABLE

 Anuales
 Mensuales

DIAGNÓSTICO DE LA VARIABLE

 Redacción de los criterios

DIAGNÓSTICO CORTO

 Inflación con tendencia negativa, igual a recesión económica

CODIFICACIÓN

 Oportunidad o Amenazas

MICROENTORNO

Para levantar un diagnóstico se usa la lista de verificaciones de la Auditoría Financiera

Se realizan preguntas

10 Positivos
El estudio de las 5 fuerzas de
OPORTUNIDAD PORTER.
2 Negativos QUE LOGRAMOS?--- Determinar
oportunidades y amenazas

2 Positivos
AMENAZAS
10 Negativos
 5 Positivos
OPORTUNIDAD
5 Negativos

CLASE N° 10
TEMA: Enfoque Práctico- Construcción del FODA

OBJETIVO: Aplicar la metodología de estudio de la variable macro entorno y listas de

verificación y chequeo de variables del micro entorno e internas con la finalidad de
construir el FODA.

FRASE: “El escrito no llega por suerte, es el resultado del sacrificio y esfuerzo de días,
meses y años de trabajo.”

DESARROLLO DE LA CLASE:

 Fusionar las oportunidades y amenazas del diagnóstico del macro entorno.

 Listado en Bruto.
 Se priorizan las variables (OPORTUNIDADES) con el método “Holmer” y las
amenazas con el método “Ishikawa”.- Se toma 6 de cada una: factores, críticas
del éxito.
 Ishikawa.- Causa (Espina de Pescado)

DIAGNÓSTICO EXTERNO:

MACRO ENTORNO MICRO ENTORNO

 Económico 5 FUERZAS MICHAEL
 Político  Competencia
 Social Cultural  Proveedores
 Ambiental  Clientes
 Fuerzas Globales  Productos Sustitutos
 Tecnológico  Barrera de entrada para nuevas
empresas.
  Económico
 Tecnológico

FODA: Macro entorno:

Determina un listado bruto de oportunidades y amenazas. Para el micro entorno

variables y sub-variables.

 Económico:
 Inflación (EE1)
 Inflación (EE2)
 PIB (EE3)
 IPC (EE4)
 Ingresos reales de la Población (EE5)
 Balanza de Pagos y Comercial (EE6)
 Deuda interna y externa (EE7)

MÉTODO PARA RECOLECTAR INFORMACIÓN:

 Entorno Económico.
 Variable Codificación: EE1
 Definición de la Variable
 Causas priorizadas de la variable
 Problemas estructurales de la economía
 Malas Decisiones gubernamentales
 Competitividad deficiente a nivel empresarial
 Mala Distribución de la riqueza.
 Falta de Emprendimientos.
 Efectos priorizados de la variable.
 Reducción del crecimiento económico
 Circulante escaso para compra y venta
 Comportamientos estadísticos de la variable.
 Anuales y Mensuales: Análisis y toma de decisiones.

Variables Internas
Determinar áreas funcionales

Identificar variables

Lista de verificación

Determinar fortalezas y debilidades

Fusionar resultados – Listado en Bruto

Priorizar las variables

Holmes= Fortalezas Ishikawa= Debilidades

6 6

Fusionamos todo= FODA (Priorizado)

CLASE N° 11
Tema: Foda priorizada

Objetivos: Aplicar la metodología de Holmes y Ishikawa para priorizar las variables.

Frase: “No se trata de ser mejor en lo que haces sino hacerlo de manera diferente. Eso es
estrategia”

Desarrollo de la clase

MACRO ENTORNO

 Definir variables y subvariables

 Analizar de cada variable
 Hacer un listado
 Calificar si es oportunidad o amenaza
 Calificamos el impacto bajo, medio, alto 10 oportunidades o amenazas

Metodología Calificación o selección de factores

Criticas del éxito (FCE)

Se obtiene una lista en bruto de 10 oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades.

 Aprenderemos a usar el FODA matemático de Holmes para obtener 5 importantes.

Formular misión y visión

Se califica en una variable jerárquicamente más importante y con 0 la menos importante.

CALIFICAMOS

F1 con F2, F3, F4 y F5

F2 con F3, F4 y F5

F3 con F4 y F5

F4 con F5

F5 con F6

CLASE N° 12
TEMA: Holmes y ishikawa

OBJETIVOS.

Realizar un caso práctico para realizar o partir del FODA.

Priorizar el mismo y obtener 5 a 6 variables jerárquicamente importantes.

DESARROLLO DE CLASE.

Ingreso de la población ecuatoriana:

 Esta claramente disminuyendo.

 Saber cómo está el ingreso.
 Esta con una disminución importante.

Patrón de consumo y gasto:

 Como está el comportamiento de consumo alto.

 Patrón de consumo y gasto está en declive.
 CLASE N° 13

TEMA: Práctica de Holmes e Ishikawa

OBJETIVO: Realizar una práctica de priorización de variable FODA

FRASE: No te desilusiones si los demás se niegan a ayudarte. Siento una enorme gratitud por
aquellos que me dijeron NO. Gracias a ellos lo hice yo mismo.

DESARROLLO DE LA CLASE

 Hacer el listado
 Calificar si es una oportunidad o amenaza
 Una vez que se tenga un listado para las variables que so numerosos, más de 10.

Ejemplo:

Calificamos el impacto:

 Bajo
 Medio
 Alto

El mismo procedimiento se repetirá en el microentorno con la diferencia que se aplicará una

lista de verificación o lista de chequeo como se visualiza a continuación.

Una vez calificado el impacto metodológico que se conoce como calificación o selección de
factores críticos FCE, contaremos con una lista en bruto de 10 Fortalezas, 10 Oportunidades, 10
Amenazas y 10 Debilidades. Luego procedemos a utilizar el FODA matemático de Holmes para
que de esas 10 variables priorizar las 5 más importantes y definitivas que servirán de base para
los aspectos fundamentales.

1. Formular la misión y visión y demás componentes (direccionamiento estratégico).

2. Formulación de estrategias a corto plazo y aprovechar esta información (Formulación
estratégica a través de POA)

Holmes Priorización de Fortalezas

Regla de Holmes

1. La calificación entre una misma variable es 0.5.

2. Se califica con 1 la variable jerárquicamente importante y con 0 la menos importante
3. Calificamos

F1 con F2, F3, F4 y F5

 F2 con F3, F4 y F5

F3 con F4 y F5

4. Técnica de 80/20
CLASE N° 14

TEMA: aplicar el método de Ishikawa; Direccionamiento Estratégico.

OBJETIVO: Aplicar el método de priorización de Ishikawa para las variables.

Entender el enfoque del direccionamiento estratégico para las

organizaciones.

FRASE: “Cambiar el mundo, no es locura, ni utopía, sino un acto de justicia”.

DESARROLLO DE LA CLASE:

Priorización de debilidades.

PROCEDIMIENTO:

1. Copiar las 10 debilidades priorizadas en las filas y columnas.

2. La calificación entre variables del mismo tipo es “0”
3. Totalizamos la fila uno desde D1 hasta D10. Los efectos nos sirven solo de
control no se toma en cuenta; para la priorización solo se toma en cuenta la
sumatoria de las causas
4. Regla de cálculo.
Al comprar dos variables idéntico cual es la posible causa (1) y efecto (0) de la
variable.

CASO PRÁCTICO:

Una vez concluido el FODA matemático. A través de la técnica del 80/20 que implica de
las 10variables tomar las 5 primeras y de esta manera hemos generado un diagnostico
situacional, la cual servirá de base fundamental para:

Construir la visión y misión de la empresa o negocio y en base a esa información

garantizar el cumplimiento de esa misión y visión, formular objetivos y estrategias para
5 años integral y sus 4 perspectivas que son:
 1. Perspectiva de Talento Humano
2. Perspectiva de proceso Interno
3. Perspectiva de Clientes
4. Perspectiva de Beneficios

Estas 4 perspectivas estratégicas son el fundamento del cuadro de mando integral

propuesta en 1970 por Kaplan y Norton.

Sumad a este proceso se establece los valores y principios corporativos y la política de

aseguramiento de la calidad. Todo este proceso se denomina

“Direccionamiento estratégico”.

El segundo uso del diagnóstico situacional es para la formulación de estratégicas de

corto plazo y se operativiza mediante el plan operativo anual. Estas estrategias se
constituyen mediante el cruce de variables estrategias FO, FA, DO, DA.

CLASE N° 15

TEMA: Direccionamiento estratégico

OBJETIVO: Construir la misión y visión como elementos orientados que permitan
canalizar bienes y servicios al mercado para generar una ventaja competitiva.
FRASE: “Rico o pobre, universidad buena o mala triunfa el que quiere y se daña el que
quiere”.

DESARROLLO DE LA CLASE:
El diagnóstico situacional sirve para formular la misión y visión, además para formular
estrategias a corto plazo FO, FA, DO, DA.

Misión y visión se establece para 5 años y su cumplimiento se garantiza a través de la

formulación de objetivos y estrategias

Existen dos grupos de objetivos y estrategias las cuales son:

 Corto plazo
 Largo plazo
 Objetivos y
estrategias
Misión - Visión
Diagnóstico
5 años
Foda Matemático
(5 variables
priorizadas)
Estrategias corto
Objetivos plazo y se ejecuta
con el POA

Objetivo:
 Se ejecutan a través de la metodología del mando integral elaborado por Kaplan
y Norton
 Dicen que hay 4 :
o Talento humano
o Procesos internos
o Clientes
o Beneficios

Caso Práctico:

Direccionamiento estratégico: Se define como la formulación de finalidades propósitos,

orientaciones que realiza una organización respaldo con objetivos a largo plazo y que
buscan garantizar criterios de sustentabilidad y sostenibilidad y así mismo una ventaja
competitiva.

Misión: La misión representa el que va hacer la empresa, para que fuimos creados. En
síntesis la misión es la explicación de la pregunta ¿qué es nuestro negocio?, explicando
en objetivos y estrategias principios organizacionales y valores que son redactados de
manera resumida para comunicar al medio interno y externo.
La misión será construida mediante una matriz de componentes que son un conjunto de
preguntas que ayuden a redactar la misión.
La misma empresa refleja los aspectos actuales de la misma.

Visión: Es la capacidad de visualizar una organización en el largo plazo en tiempo y

espacio por encima de los demás.
Visión significa visualizar prospectivamente como nos vemos en el futuro. Esta responde
a las siguientes preguntas:
 ¿Qué es lo que queremos ser o crear?
 Horizonte de tiempo que se establece (5 años)
 Se precisa el ámbito de acción.