Liderazgo filosofía y doctrina administrativa

INTRODUCCIÓN

El liderazgo es la capacidad de influir en las demás personas para el logro de los

objetivos; por lo general se describen tres estilos de liderazgo: autócrata (que impone
su autoridad), demócrata (que toma en cuenta la opinión de los subordinados) y el de
rienda suelta (que deja actuar con libertad a sus seguidores).
Un líder, para ejercer como tal; necesita de ciertas técnicas o herramientas, entre las
que destacan, la comunicación, motivación, inteligencia emocional y pro actividad.
Asimismo, un excelente líder utiliza la comunicación para retroalimentar, resolver los
conflictos y empoderar a sus seguidores.

Los líderes son un ejemplo para los trabajadores, practican y ejercen su profesión de
manera responsable, pueden dirigir por competencias y evaluar el desempeño del
personal de manera eficiente y ejercer sus funciones en línea, así como de manera
personal. Los líderes administran su tiempo para las actividades profesionales y las
personales. Constantemente se auto motivan y logran madurez afectiva para con sus
empleados, actuando de manera equilibrada y justa.

Motivar y conducir equipos es tarea esencial de liderazgo, como también lo es conocer

a cada uno de sus miembros y saber cómo tratarlos de manera individual. Es
importante, también, llevar a cabo reuniones programadas y ser parte de equipos con
plena autoridad en el manejo de los recursos; es decir; ser un elemento de un equipo
auto administrado.

Es importante que el lector conozca todas las teorías propuestas acerca del liderazgo,
pues el estudio de ellas ha hecho posible que las personas interesadas conozcan y
comprendan la aplicación del liderazgo en las organizaciones
Todos estos temas y habilidades con que debe contar un líder, se encuentran
detallados en el presente material.

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LIDERAZGO EMPRESARIAL

1.1 Historia del Liderazgo

Desde tiempos inmemorables el liderazgo se ha evidenciado en las sociedades humanas a
través de los grandes emperadores, reyes, guerreros, etc., los cuales gracias a sus logros,
estamparon sus nombres en la historia de la humanidad, siendo en muchos casos los sujetos
de estudio para diferentes temas; en este caso en especial, el liderazgo. Esta característica se
ha presentado desde que el ser humano dejó de ser nómada y se empezó a organizar en
civilizaciones, en las cuales fue creando una estructura jerárquica para poder gobernarse a sí
mismo y a su pueblo. Una primera evidencia de esto, se puede evidenciar en la civilización
Sumeria (siglo 50 y 49 a.c), en la cual los sacerdotes debían administrar los bienes del pueblo, o
en las gigantescas arquitectónicas de las pirámides de Egipto, que gracias al conocimiento de la
geometría y liderazgo por parte de los capataces fueron posibles de construir en el siglo 25 a.c
(Estrada, 2007). A medida que los reinos se expandían y fortalecían, el liderazgo también lo
hacía, y con esto los lideres evolucionaban y mejoraban sus formas de administrar a la
sociedad. A raíz de esto, el liderazgo se fue convirtiendo en un tema de estudio de muchos
filósofos y sabios de todas las épocas, los cuales empezaron a escribir manuales y libros sobre
el tema, analizando desde el ámbito administrativo y organizacional hasta el ámbito militar. A
continuación mencionaremos, algunos de los primeros aportes de sabios y filósofos al
liderazgo descritos por Estrada (2007):

 “Confusio en el siglo VI a.C. escribió un manual sobre su gobierno y administración y al

cual se le dio características de Constitución, que estableció reglas sobre organización,
funciones, procedimiento, labores de rutina, controles, castigos y registros.”

 “Sun Tzu escribió el Arte de la Guerra, el tratado militar más antiguo del mundo, que
conserva vigencia. Este libro es una valiosa guía para los jefes o líderes militares y
administradores ya que posee consideraciones importantes en relación con la
planeación, la organización y la dirección.” 12

Según estos antecedentes, en un principio el estudio del liderazgo se basó en definir

estructuras sobre cómo se podría dirigir a la sociedad y en el análisis de los grandes líderes de
la historia del mundo, identificando cuales eran esas características que los diferenciaban de
los demás, llegando a la gran conclusión que los lideres nacían, no se hacían. Es entonces,
cuando en el siglo 20 d.c que esta hipótesis comienza a ser refutada por los nuevos
especialistas en el tema, ya que todos los tipos de liderazgo que se presentan hoy en día,
pueden ser aprendidos. Se trata de habilidades de dirección, de influir sobre las personas para
conducirlos al logro de metas y objetivos compartidos (Daft, 2006). Como consecuencia de
estas nuevas hipótesis sobre el liderazgo, empezaron a surgir nuevos analistas, estudios y
proyectos para analizar este fenómeno, los cuales se pueden dividir en varias teorías, que a su
vez pueden o no, contener más de un modelo de liderazgo. En la siguiente figura podemos
encontrar las diferentes teorías según Daft (2006), con sus respectivos enfoques y/o mayores
exponentes.

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1.2 Definición actual de liderazgo

El liderazgo es la habilidad de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para
lograr objetivos definidos. El factor humano une a un grupo y lo motiva hacia sus
objetivos. Las actividades de la dirección, como la planificación, la organización y la
toma de decisiones no son efectivas hasta que el líder estimúlale el poder de la
motivación en las personas y las dirige hacia sus objetivos.

Cabe mencionar que no puede nacer y florecer un grupo de seres humanos en el que
nadie asuma el rol de líder, por sutil que sea su desempeño. Todas las personas
necesitan de un cierto grado de organización en su vida, y para ello es esencial que
exista un guía, alguien que tome o evalúe las decisiones importantes y que mantenga a
sus compañeros animados y enfocados en un objetivo, para que no se pierda el
sentido de la unión. Desde un pequeño grupo de amigos hasta un país entero, todos se
basan en un sistema jerárquico y, aunque a simple vista puedan parecer ejemplos
dispares, en ambos casos el papel de líder es más difícil de mantener que de alcanzar.

Por lo tanto, el líder tiene la facultad de influir en otros sujetos. Su conducta o sus
palabras logran incentivar a los miembros de un grupo para que trabajen en conjunto
por un objetivo común. De acuerdo a su forma de ejercer la conducción del equipo.

1.3 Importancia del liderazgo

Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo de sus dirigentes y
esto es válido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya que las organizaciones
dependen del líder, necesitamos ver qué aspectos de éste son importantes. Un buen
líder debe reunir cuatro condiciones; compromiso con la misión, comunicación de la
visión, confianza en sí mismo e integridad personal.

Pero el líder no sólo debe cumplir con estas condiciones, también debe cumplir con
ciertas virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus decisiones. Estas virtudes
son la prudencia, templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del líder no es tan fácil,
debe ser capaz de tener muy buena comunicación y una capacidad de integración, es
hacer que los miembros de la organización liberen su energía para el logro de un
objetivo común. La comunicación cumple un rol protagónico pues permite transmitir lo
que está dentro de nosotros tal como lo sentimos. Y la integración permite realizar
acciones eficientes en forma conjunta y sin desconexiones.

Básicamente el liderazgo consiste en una forma de ser, pues el líder se va formando

día a día: en la pasión por la misión, en la acción y en los valores fundamentales.
Además, un líder no solamente debe delegar responsabilidades, sino que debe
expandir el poder hacia otros, ser humilde y considerarse sustituible. (Gustavo, 2006)
En resumen, el liderazgo es importante ya que es vital para la supervivencia de
cualquier organización. Es importante, por ser la capacidad de un jefe para guiar y

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dirigir. Una organización puede tener una planeación adecuada, control etc. y no
sobrevivir a la falta de un líder apropiado, incluso dicha organización puede carecer de
planeación y control, pero, teniendo un buen líder puede salir adelante. (Heinz, 2004)

1.4 Puntos fundamentales del liderazgo:

1.4.1 Líderes y seguidores:

Al que no le interesa ser responsable de nadie, lo adecuado para él es ser seguidor. No

obstante, los buenos seguidores también desempeñan funciones de liderazgo cuando
es necesario y, además influyen en los líderes. Por tanto, el proceso de influencia se da
recíprocamente entre líderes y seguidores se trata de una calle de doble sentido .saber
dirigir y como desarrollar destrezas de liderazgo

1.4.2 Influencia:

Proceso de comunicar ideas por parte de un líder, es aquel que tiene su ocupación y
motiva a sus seguidores para llevar a la práctica las ideas mediante el cambio .Para
lograrlo, los líderes deben enseñar habilidades de liderazgo a su personal. La influencia
es la parte medular del liderazgo.

1.4.3 Objetivos de la organización:

Los líderes eficaces plantean metas e influyen en los seguidores para que no piensen
en función de sus propios intereses sino en, los de su organización}.

Los líderes tienen que dirigir y con la aportación de los seguidores, fijar objetivos que
supongan retos, además de anteponer la responsabilidad para alcanzarlos

1.4.4 Cambio:

El líder debe influir y establecer objetivos con acciones inherentes al cambio. Los
líderes competentes son aquellos que advierten la necesidad de cambiar
continuamente para mejorar el desempeño. El liderazgo supone influir en los
seguidores para generar el cambio en función del futuro que desea para la
organización.

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1.4.5Gente:

Liderar es sinónimo de dirigir a individuos. Para ser eficaz en cualquier trabajo el líder
debe llevarse bien con los demás. Los líderes y seguidores disfrutan trabajar con otras
personas y coayudar que estos tengan éxito. El éxito del líder se debe a que son los
esfuerzos colectivos de la gente lo que hacen que las cosas sucedan

1.5 Componentes del liderazgo

1.5.1 El líder:

Es individual con su propia personalidad, habilidades conocimiento y experiencia.

1.5.2 Subordinados:

Persona de rango inferior (subordinado) cumpla cabalmente con lo que se le ordena

1.5.2 Los sguidores:

Sus características son la personalidad, habilidades, actitudes, conocimientos, etc.

1.5.3 Situación actual:

Es decir la tarea a llevar acabo en condiciones reales de aquí y ahora.

Para que una empresa logre efectividad Se debe tener en cuenta, que en el liderazgo
debe estar involucrado el líder, los seguidores y la situación actual , lo cual de esta
manera los resultados responderán a los objetos planteados

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1.6 Características de liderazgo - líder

 Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe

expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las
escuche y las entienda.

 Las principales características del liderazgo no podían dejar de lado: “el control
emocional”. Un líder no puede dejarse llevar preso de la ira, el amor o el
pánico, un líder tiene que controlar sus emociones. No estamos diciendo que
tenga que ser perfecto pero sí que aprenda a controlar mejor sus emociones.

 Un líder tiene que aprender a exaltarse solo cuando es necesario y no ante

todo como suele ocurrirles a todas las personas, se trata de asignar la
importancia que merece cada cosa, poner las cosas en su sitio y para ello hay
que tener un mayor control emocional.

 Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber
adónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas
deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer
objetivos que no se pueden cumplir.

 Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un

plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se
deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas
de ellas, los recursos necesarios, etc.

 Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto

también sabe cuáles son sus debilidades y busca subsanarlas.

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 Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y

actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente,
delega funciones y crea oportunidades para todos.

 Uno de los aspectos más importantes de un buen líder es que tenga capacidad
de argumentar, debes acostumbrarte a tener siempre las palabras adecuadas,
la mejor forma de describir y definir tus pensamientos, lo que quieres y lo que
crees correcto.

 Si un líder no es seguro entonces no hay característica de liderazgo que valga,

el liderazgo incluye confianza y seguridad

 Los demás no pueden creer por ti, tú debes creer en ti mismo y luego los demás
creerán en ti.

 Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.

Esta característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con
tecnología cambiante, y ampliamente competido.

 Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder

en beneficio de todos.

1.7 Fortalezas de un líder

Las actitudes de un Líder (formas de enfrentar la vida), constituyen armas estratégicas

muy importantes para enfrentar los retos y problemas y ampliar las satisfacciones
adecuadamente. Con ellas se adquiere un poder transformador y altamente creativo.
Las actitudes requeridas son:

 Autoestima positiva.
 Auto concepto claro de “quién soy”.
 Actitud positiva frente a la vida.
 Libertad: sólo los libres se comprometen.

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1.8 Reflexiones de un líder

 Busca permanentemente mejorar la Calidad de Vida.

 No espera a que las cosas sucedan, las provoca.
 Hace las cosas, no se justifica por no hacerlas.
 Es más fácil echarle la culpa a los demás que a nuestra propia mediocridad. El
Líder asume un Reto y Compromiso que le permite encontrar su sentido
existencial.

1.9 DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER

2.10 Importancia básica del liderazgo

 Es importante por ser la capacidad de para guiar y dirigir.

 Una organización puede tener una planeación adecuada, control
y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
 Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
 Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y
malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia
de un liderazgo dinámico.
 Unificar habilidades de los miembros del grupo.

1.10 Ventajas y desventajas de liderazgo

a) Ventajas

 Se mantiene excelentes relaciones humanas con el grupo.

 Se está actualizando en los temas de interés.
 Es la cabeza y responsable frente a otros directrices
 Se da sentido humano a la administración.
 Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.
 La persona líder construye el ser persona.

b) Desventajas

 Se tiene demasiadas responsabilidades.

 Quita mucho tiempo personal.
 Ser responsable cuando un miembro comete un error.
 No es fácil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rápido.
 Se pierde confianza de grupo, cuando el líder tiene un fracaso en un proyecto.
 Se está a la zozobra del ambiente externo, creando esteres y preocupaciones

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1.11 Funciones generales del Liderazgo:

Las funciones del liderazgo dependen a que esté orientado, tenemos por ejemplo:

El liderazgo concentrado en las personas tiende a aumentar la satisfacción de ellas y la

cohesión del grupo. El liderazgo orientado a las tareas. Tiende a estructurar la tarea de
los subordinados en el sentido de hacerles saber lo que se espera de ellos.

La función de liderazgo es inducir o persuadir a todos los subalternos o seguidores a

conseguir las metas de la organización de acuerdo con su capacidad máxima. Al ser
humano le ha interesado la naturaleza del liderazgo desde los inicios de la historia,
tratando de investigar las características de los líderes y de los no líderes, se han
tomado en cuenta las características personales, pero actualmente se le ha dado más
importancia al "comportamiento", habilidades y acciones apropiadas; utilizando 3
tipos de habilidades:

Habilidad técnica.- Conocimiento y capacidad de una persona en cualquier tipo de

proceso o técnica.

Habilidad humana.- Capacidad para trabajar eficazmente con las personas y para
obtener resultados del trabajo en grupo.

Habilidad conceptual.- Capacidad para pensar en términos de modelos, marcos de

referencia y relaciones amplias como en los planes estratégicos a largo plazo.

Para que un grupo opere debidamente alguien debe cumplir las 2 funciones centrales:
"funciones relacionadas con tareas" o de resolución de problemas y funciones sociales
o de "mantenimiento del grupo" las primeras pueden incluir solución es indicativas y
dar información y opiniones, las segundas incluyen todo cuanto ayude al grupo a
operar con mayor armonía.

Estas funciones están dadas dentro del contexto de una determinada situación pero se
coincide en que las siguientes son las esenciales: planeación, iniciación, control, apoyo,
información y evaluación.

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1.12 Funciones administrativas del liderazgo

Henry Mintzberg, definió función como el conjunto de comportamientos que se espera

de una persona al realizar una labor e identificó 10 funciones que los líderes realizan
para lograr los objetivos en las organizaciones y representan las actividades de
comportamiento predominantes que llevan a cabo administradores o seguidores.
También agrupó estas funciones en tres categorías, las cuales son actividades de
naturaleza interpersonal, informática y decisional. Dichos estudios, han comprobado la
veracidad de la teoría de las funciones administrativas de Mintzberg.

1.12.1Funciones Interpersonales:
Las funciones interpersonales de liderazgo comprenden actividades de representación,
de líder y de enlace.

Funciones de representación: Los líderes desempeñan la función de representación

cuando actúan en nombre de la organización o del departamento al que dirigen en
actividades legales, ceremoniales y simbólicas. En general, a los altos ejecutivos se les
considera figuras emblemáticas de la organización. Sin embargo a cualquier nivel
organizacional los líderes realizan las siguientes actividades y otras relacionadas:

• Firmar documentos oficiales (autorización de gastos, cheques, vales, contratos,

etcétera).
• Recibir a clientes o compradores en calidad de representante de la empresa y
acompañar a visitantes oficiales.
• Hablar con la gente de manera informal y asistir a reuniones externas como
representante de la organización.
• Presidir ciertas reuniones y ceremonias (ceremonias de premiación, comidas de
despedida, etcétera)

Función de enlace: Los líderes desempeñan la función de enlace al interactuar con

personas externas a la unidad de la organización. El enlace implica crear toda una red
de contactos para fomentar las relaciones y obtener información y aceptación. Las

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políticas de organización son una parte importante de la función de enlace, Algunas de

las actividades de la función de enlace son:

• Formar parte de comisiones junto con integrantes de otras unidades de la

organización.
• Asistir a reuniones de asociaciones profesionales o comerciales.
• Convocar y reunirse con personas para mantenerse en comunicación.

1.12.2 Funciones Informativas:

Las funciones informativas de liderazgo comprenden acciones de monitoreo, de
difusión y de portavoz.

Función de monitoreo (Supervisión): Los lideres desempeñan la función de monitoreo

al obtener información, la mayor parte de la cual se analiza para detectar problemas y
oportunidades, y para entender sucesos externos a la unidad de la organización. Parte
de esta información se transmite a otras personas de la unidad (función de difusión) o
agente externa a la unidad (función de portavoz) .La información se recaba mediante
acciones como:

• La lectura de memorandos, informes publicaciones profesionales y comerciales,

diarios, etc.
• Hablar con los demás, asistir a juntas y reuniones dentro y fuera de la organización,
etc.
• Observar (por ejemplo visitar tiendas de la competencia para comparar productos,
precios y procesos de negocios).

Función de difusión: Los líderes desempeñan esta función al enviar información al

resto del personal de su unidad en la organización, Los administradores tienen acceso
a información restringida de sus subordinados. Parte de esta, proveniente de
instancias superiores, se trasmite a los empleados, ya sea en su forma original o
resumida y en cualquiera de estas dos formas:

• De manera oral: Correo de voz, pláticas personales y reuniones de grupos.

• Por escrito: Correo escrito o memorándum.

Función de portavoz: Los líderes desempeñan la función de portavoz cuando rinden

informes a personas externas a la unidad de la organización. Los administradores
deben informar a su jefe, (consejo de administración, dueño, director general) y a
personas externas a la unidad (otros departamentos, clientes, proveedores).
Los líderes cabildean y fungen como representantes de relaciones públicas de su
unidad en la organización. Veamos algunos ejemplos de las actividades de los
portavoces:

• Reunirse con el jefe para analizar el desempeño y con quien a prueba el presupuesto
para negociar el recurso de la unidad.
• Responder cartas.
• Informar al gobierno (dependencias oficiales).

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1.12.3 Funciones para la toma de decisiones:

Función de emprendedor: El líder desempeña esta función al innovar e iniciar mejoras,

apoyándose en ideas obtenidas mediante la función de monitoreo.
Algunas de las funciones del emprendedor son:

• Crear nuevos productos (bienes y servicios), y mejorar los existentes.

• Idear nuevas formas de procesar productos.
• Adquirir equipo nuevo.

Función de manejo de dificultades: Los líderes desempeñan esta función cuando

realizan acciones correctivas durante situaciones de crisis o conflictos. A diferencia de
la acción programada que se realiza en la función de emprendedor para aprovechar
alguna oportunidad, el manejo de dificultades es una reacción a un hecho imprevisto
que genera un problema. Los líderes dan prioridad a esta función sobre las demás.
Veamos algunos ejemplos de emergencia que los líderes deben resolver:

• Huelgas sindicales.
• Descomposturas de máquinas o equipos importantes.
• Escaso margen de tiempo para cumplir con los planes.

Función de asignación de recursos: Los líderes desempeñan esta función cuando

programan, solicitan autorización y realizan actividades presupuestarias. Son ejemplos
de asignación de recursos:

• Decidir lo que debe hacerse en el momento, posteriormente o nunca (administración

del tiempo, prioridades).
• Determinar quién necesita un tiempo extra o un aumento salarial por méritos
(presupuestar).
• Programar cuando utilizarán los empleados el material o el equipo.

Función de negociador: El líder desempeña esta función cuando representa a la

unidad de la organización en transacciones rutinarias y extraordinarias sin límites fijos,
como lograr un solo precio o términos para la venta o adquisición de un bien o
servicio, o el pago que se dará a un empleado. Cuando no hay precios pagos o
condiciones fijos los líderes tratan de llegar a un buen arreglo para conseguir los
recursos que necesitan, veamos algunos puntos de negociación:

• Diseñar un paquete salarial y de prestaciones para un nuevo empleado o gerente.

• Negociar contratos con sindicatos.
• Negociar contratos con clientes (ventas) o proveedores (adquisiciones).

Aun cuando los administradores son responsables de realizar las diez funciones, el
grado de importancia de éstas y de los papeles que desempeñan el administrador y los
otros líderes – variarán en función de sus labores. El énfasis relativo concedido a estas
funciones lo determinará la tecnología con la que cuenta la organización, los

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problemas cotidianos que enfrenten los líderes y las características de las tareas de sus
organizaciones

1.13 Factores que inciden en los estilos de liderazgo

El liderazgo implica interrelación de los siguientes elementos:
1. Las cualidades, habilidades y necesidades del líder
2. Las necesidades y expectativas del grupo
3. Las exigencias o requisitos de la situación

Esa interrelación, sugiere que ningún estilo de liderazgo sirve perfectamente para
todas las situaciones. El mejor estilo es aquel que es considerado el más apropiado a
una situación en particular.
El liderazgo trata de atender las necesidades y las expectativas genuinas del grupo,
realizando las funciones exigidas. De éste modo, el liderazgo se relaciona con la
situación, es decir, depende principalmente de las exigencias de la tarea que se ha de
realizar.
El estudio del liderazgo como un proceso, y no como resultado de características
individuales, puede ayudarnos a reconocer las dos partes principales en el proceso de
liderazgo: a) Orientación por la tarea b) Orientación por las relaciones.

2.1 Estilos de liderazgo:

2.1.1 El líder autócrata:

Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las
acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en
el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar
decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí
mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y
control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus
decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la
esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus
directrices.

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2.1.2 El líder participativo:

Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el

liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices
específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas
decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y
analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre
que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus
subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.

Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los

insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que
apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la
autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.

2.1.3 líder liberal:

Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para
tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me
importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder espera que los
subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control.
Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo,
proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el
subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un
resultado final satisfactorio.
Liderazgo Participativo:

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Es aquel en el que los líderes piden a los subordinados su opinión, información y

recomendaciones, pero son ellos quienes toman la decisión final sobre lo que se debe
hacer. No delega su derecho a tomar decisiones finales, es un líder eficaz escucha y
analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre
que sea posible y práctico. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una
postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue
en sus manos.

2.1.4 Liderazgo Delegativo:

Conlleva ceder a los subordinados la autoridad necesaria para resolver problemas y

tomar decisiones sin antes pedir permiso al líder. Los líderes cuyos subordinados son
maduros y tienen experiencia, o aquellos otros que desean crear una experiencia de
aprendizaje para sus subordinados, no tienen más que delegar su autoridad y dejar
bien claro el propósito de la misión. Sin embargo, el líder sigue siendo responsable en
último término. La característica más destacada del estilo delegativo consiste en
asignar las tareas a los colaboradores y dejar que actúen por su cuenta. Basta con que
el directivo haga un seguimiento ocasional, que le permita estar al tanto de lo que
ocurre, asegurándose de que el colaborador dispone de los recursos necesarios. Este
estilo basado en delegar precisa que el líder esté dispuesto a permitir que estos
subordinados elijan sus propios métodos para realizar la tarea encomendada, y que
adopten los planes o decisiones pertinentes.

2.1.5 Liderazgo Directivo:

Es aquel en el que el líder no solicita la opinión de sus subordinados y da instrucciones

detalladas de cómo, cuándo y dónde deben llevar a cabo una tarea para luego
examinar muy de cerca su ejecución. El jefe es el que delimita y establece la tarea, los
tiempos, el ritmo. Dirige con firmeza y mantiene una forma de hacer las cosas, y
establece lo que tiene que hacer cada trabajador en base a sus capacidades y
funciones.

Es un estilo adecuado cuando la escasez de tiempo impide explicar con detalle los
asuntos; si el líder ha generado un clima de confianza, los subordinados asumirán que
el líder ha cambiado a este estilo de liderazgo porque las circunstancias así lo
requieren.

2.1.6 Liderazgo Transformacional:

“Transforma" a los subordinados retándolos a elevarse por encima de sus necesidades

e intereses inmediatos, hace hincapié en el crecimiento individual -tanto personal
como profesional- y en el potenciamiento de la organización. Este estilo permite al

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líder beneficiarse de las aptitudes y conocimientos de subordinados con experiencia

que podrían tener mejores ideas sobre cómo cumplir una misión.

2.1.7 Liderazgo Transaccional

Utiliza técnicas como la de motivar a los subordinados a trabajar ofreciendo

recompensas o amenazando con castigos, asignar las tareas por escrito, delinear todas
las condiciones para que una misión se dé por completada y dirigir por excepción, es
decir, dando a conocer solamente lo que el subordinado ha hecho incorrectamente. El
líder que confía tan sólo en el estilo transaccional, sin combinarlo con el
transformacional, únicamente consigue el compromiso a corto plazo de sus
subordinados y hace que la gente tema tomar riesgos e innovar, además de sentir que
sus esfuerzos podrían parecer egoístas. Por ello, lo más eficaz es combinar las técnicas
de ambos para ajustarse a la situación.

3.1 Tendencia del Liderazgo:

A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de liderazgo.
Actualmente la gente busca nuevos tipos de líder que le ayuden a lograr sus metas.
Históricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en un periodo
de transición hacia la sexta). Ellas son:

3.1.1 Edad del liderazgo de conquista:

- Durante este período la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el jefe
omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a la
gente seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos.

3.1.2 Edad del liderazgo comercial:

- A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la función principal de liderazgo la

gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como levantar su nivel de vida.

3.1.3 Edad del liderazgo de organización:

Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gente comenzó a buscar
un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirtió en la capacidad de
organizarse.

3.1.4 Edad del liderazgo e innovación:

- A medida que se incrementa la taza de innovación, con frecuencia

los productos y métodos se volvían obsoletos antes de salir de la junta de planeación. Los
líderes del momento eran aquellos que eran extremadamente innovadores y podían manejar
los problemas de la creciente celeridad de la obsolencia.

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3.1.5 Edad del liderazgo de la información:

- Las tres últimas edades se han desarrollado extremadamente rápido (empezó en la década
del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin líderes que
entiendan o sepan cómo se maneja la información. El líder moderno de la información es
aquella persona que mejor la procesa, aquella que la interpreta más inteligentemente y la
utiliza en la forma más moderna y creativa.

3.1.6 Liderazgo en la "Nueva Edad":

- Las características del liderazgo que describiremos, han permanecido casi constante durante
todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no podemos predecir qué habilidades
especiales van a necesitar nuestros líderes en el futuro. Podemos hacer solo conjeturas
probables.

Los líderes necesitan saber cómo se utilizan las nuevas tecnologías, van a necesitar saber cómo
pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la información que están recibiendo, a
pesar de la nueva tecnología, su dedicación debe seguir enfocada en el individuo. Sabrán que
los líderes dirigen gente, no cosas, números o proyectos.

Tendrán que ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar a quienes
están dirigiendo. Tendrán que desarrollar su capacidad de escuchar para describir lo que la
gente desea. Y tendrán que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo
plazo, para conservar un margen de competencia.

4.1 Teorías del liderazgo

Evolución de las Teorías:

A continuación, se empezarán a documentar las diferentes investigaciones que se han

realizado sobre las distintas teorías sobre liderazgo. A través de una línea de tiempo, se
irán identificado estas teorías, dentro de las cuales pueden evidenciarse distintos
enfoques o modelos.

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4.1.1 Teoría del gran hombre:

En la siguiente línea de tiempo podemos ubicar a la Teoría del Gran Hombre como la
primera en la evolución del estudio del liderazgo (principios de siglo XX).

En un principio el estudio del liderazgo se basó en el análisis de los grandes líderes de

la historia del mundo, identificando cuales eran esas características que los
diferenciaban de los demás.

Esta teoría asume que los líderes nacen y no se hace. Los líderes por lo general eran
miembros de la aristocracia, ya que sólo tuvo la oportunidad de conducir, por lo que se
consideró que la buena educación ha contribuido en la toma de grandes líderes. El
concepto de una gran mujer no fue explorada y el sesgo androcéntrico nunca se
concretó. Además, la teoría también dice que cuando hay una gran necesidad,
entonces surge un gran líder, como Buda, Jesús, Churchill y Eisenhower.

4.1.2 Teoría de los Rasgos:

Esta teoría asume que los seres humanos nacen con rasgos heredados y la correcta
combinación de rasgos hace un líder. Por lo tanto, el liderazgo era una cuestión de si
los rasgos heredados o adquiridos de otra manera. Stogdill (1974) identifican ciertos
rasgos como la capacidad de adaptación, conciencia social, orientados al logro,
decisivo, dominante, energética, de cooperación, firme, seguro de sí mismo,
persistente, responsable, y la capacidad para tolerar el estrés. McCall y Lombardo
(1983) identificó cuatro características básicas, a saber, la compostura emocional y la
estabilidad, la amplitud intelectual, altamente desarrollado las habilidades
interpersonales y la porte de admitir errores.

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4.1.3 Teoría del Comportamiento:

Pasando ahora al macro nivel del comportamiento, se encuentran teorías con un

nuevo enfoque en el que, los especialistas en el tema ya no se centran en el estudio de
las cualidades que componen a un líder, sino que, empiezan a estudiar cómo estos
actúan respecto a sus seguidores. Daft (2006), expone dos frases las cuales pueden ser
consideradas como los pilares de esta teoría (del comportamiento) para desarrollar un
liderazgo efectivo:

 La teoría del comportamiento afirma que alguien cualquiera que observe el

comportamiento adecuado puede ser un buen líder.

 Es más fácil aprender los comportamientos que los rasgos y ello permite que el
liderazgo esté al alcance de todos. Podemos encontrar cual ha sido la evolución de las
teorías de liderazgo hasta el momento, respecto al líder y su interacción. Dicho lo
anterior, se podría ir construyendo la evolución del fenómeno del liderazgo, el cual en
un principio se basaba únicamente en las cualidades y atributos de los lideres, y que

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estos rasgos debían ser el objeto de estudio para lograr identificar que personas
poseían estos rasgos y así definir si podrían ser o no líderes, sin embargo, con el paso
del tiempo y la evolución del fenómeno en la teoría del comportamiento, se evidencia
que ahora no solamente los rasgos son una cualidad que afecte a los líderes, sino
también sus comportamientos y como son estos mismos en relación a sus seguidores.
Ese será el enfoque de esta teoría del comportamiento, el análisis sobre cómo se
comporta el líder respecto a sus seguidores y como logra liderarlos. Dentro de este
nuevo enfoque, los especialistas en el tema identifican dos comportamientos
particulares.

 Autocrático: líder que tiende a centralizar la autoridad, a derivar poder de su puesto,

a controlar los premios y a coaccionar.

 Democrático: líder que delega autoridad en otros, fomenta la participación, recurre a

sus colaboradores con el propósito de obtener el conocimiento necesario para realizar
las tareas y depende del respeto de sus subordinados para ejercer influencia. A
continuación se pueden evidenciar los principales fundamentos sobre los dos estilos
de liderazgo de la teoría del comportamiento, autocrático y democrático. Según
Lupano y Castro (2008), esta teoría del comportamiento tuvo un auge considerable
entre la década del cincuenta y del sesenta, gracias a unos estudios realizados en la
Ohio State University, los cuales arrojaron como resultado dos categorías por las
cuales los seguidores son susceptibles a la conducta del líder; estas categorías son:
Autocrático, Democrático.

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 Iniciación de estructura: conductas orientadas hacia el logro de objetivos; esta

categoría se basa en la organización del trabajo, establecer la estructura dentro del
contexto laboral, asignar los roles y obligaciones.

 Consideración: esta categoría se basa en el mantenimiento de la relación entre el

líder y sus seguidores, estableciendo respeto, confianza y un clima de camaradería.

4.1.4 Teoría de la Contingencia:

La teoría de la contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones o

en la teoría administrativa. Todo es relativo, todo depende. El enfoque contingente
explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las
técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la
organización.

El ambiente es todo aquello que envuelve externamente una organización. Es el

contexto dentro del cual una organización está inserta. Como la organización es un
sistema abierto, mantiene transacciones e intercambio con su ambiente. Esto hace que
todo lo que ocurre externamente en el ambiente tenga influencia interna sobre lo que
ocurre en la organización.

Como el ambiente es vasto y complejo, pues incluye "todo lo demás" además de la

organización, Hall prefiere analizarlo en dos segmentos: el ambiente general y el
ambiente de tarea.

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Para la teoría de la contingencia no existe una universalidad de los principios de

administración ni una única mejor manera de organizar y estructurar las
organizaciones. La estructura y el comportamiento organizacional son variables
dependientes. El ambiente impone desafíos externos a la organización, mientras que la
tecnología impone desafíos internos. Para enfrentarse con los desafíos externos e
internos, las organizaciones se diferencian en tres niveles organizacionales, cualquiera
que sea su naturaleza o tamaño de organización, a saber:

Nivel institucional o nivel estratégico

Nivel intermedio

Nivel operacional

4.1.5 Teoría de la Influencia:

Siguiendo ahora con la penúltima teoría de este estudio, la teoría de la influencia, se

puede encontrar que el enfoque principal de esta teoría es el liderazgo carismático.
Este tipo de liderazgo no está fundamentado en la posición de autoridad del líder, por
el contrario, sus bases son las cualidades y una personalidad llena de carisma (Daft,
2006).

El líder carismático posee mucha confianza en sí mismo, ya que tiene una visión clara
de las metas y un fuerte compromiso por cumplirlas, sabe expresar esta visión de
forma explícita a sus seguidores, posee un tipo de comportamiento atípico
(comparado con otro tipo de líder) y es un agente de cambio constante del entorno .

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El carisma es una cualidad que estimula e impulsa a los seguidores de tal manera que
realizan actividades que están fuera de sus obligaciones, logrando resultados positivos.
Esto significa que 34 un líder basado en el estilo carismático, es capaz de influenciar,
inspirar y motivar a los seguidores para que realicen más de lo que normalmente
harían. Un líder basado en este tipo de liderazgo no exige atención debido a su
posición de poder, la capta debido a sus cualidades y personalidad (Daft, 2006).

Dicho en otras palabras, el carisma más que una cualidad es una habilidad, con la cual
se inspira entusiasmo, interés o afecto a través de la influencia del encanto personal, la
cual usada correctamente puede incrementar el desempeño de toda la organización,
ya que permite que los seguidores tengan una visión mucho más amplia de las cosas,
dejando atrás los intereses personales para el bien del equipo y la organización
(Maxwell, 2011; Daft, 2006). Gómez (s.f) describe el carisma como, una cualidad
extraordinaria de la personalidad de las personas, considerada como una virtud
sobrenatural.

Maxwell (2011), enumera siete cualidades que poseen los líderes carismáticos. la
inteligencia emocional también jugará un papel importante en la dirección de los
seguidores, ya que esta cualidad tiene una relación directa con la salud física y mental
de las personas y el desempeño laboral del grupo, sobretodo en situaciones con altos
grados de contenido emocional.

4.1.6 Teoría de las Relaciones:

Finalizando con la teoría de las relaciones, se pueden encontrar dos tendencias

principales dentro de esta teoría, el liderazgo transaccional y el liderazgo
transformacional. Los estudios de estas dos tendencias se empiezan a dar desde la
década de mil novecientos ochenta (1980). Este primer tipo de liderazgo, el liderazgo

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transaccional, como su nombre lo indica, es una transacción o intercambio que se

realiza entre el líder y los seguidores. Esta transacción se realiza cuando el líder conoce
las necesidades de los seguidores, por lo cual se ofrecen recompensas para poder
satisfacer dichas necesidades a cambio de cumplir con las metas y objetivos de la
organización (Daft, 2006). 36 Salazar (2006) y Gómez (2008), concuerdan en que el
liderazgo transaccional se basa en dos características fundamentales:

 Recompensa contingente: se otorgan recompensas a los seguidores dependiendo del

cumplimiento de las metas y consecución de objetivos.

 Dirección por excepción: se realizan retroalimentaciones negativas, sanciones y

correcciones por no cumplir los objetivos y las metas. Cuando se es un líder
transaccional, la motivación impartida a los seguidores se da por la posición jerárquica
que existe, es decir, la relación entre líder y seguidores es más de jefe a subordinados,
ya que el reconocimiento de las personas se premia o se castiga en relación al grado de
cumplimiento de las metas (Contreras y Barbosa, 2013). A continuación, se puede
evidenciar la evolución de las teorías de liderazgo, desde la teoría de los rasgos hasta la
teoría de las relaciones, en la cual cada nivel superior significa la inclusión de un nuevo
elemento dentro del estudio de las teorías. Visión de futuro ideal Interacción con la
Situación Relación con los Seguidores Líder

 Influencia: los líderes son carismáticos, razón por la cual son respetados, admirados e
imitados por parte de los seguidores.

 Inspiración: el trabajo en equipo es fundamental; entusiasmo y optimismo se

presentan al implicar a los seguidores en la visión del futuro.  Estimulación

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intelectual: se estimula a los seguidores a ser innovadores y creativos; no se realizan

críticas por errores individuales o por idea diferentes a las del líder.

 Consideración individualizada: el líder actúa como un entrenador o mentor; las tareas

son monitoreadas con el fin de evaluar si los seguidores necesitan más apoyo para el
cumplimiento de metas. Un líder transformacional es capaz de crear fuertes
compromisos y lealtad por parte de los seguidores, además de esto, al brindarle
confianza y apoyo, se incrementara el autoestima, la dirección impartida por parte del
seguidor y su satisfacción para poder cumplir con las metas y objetivos que se propone
la organización (Bass & Riggio, 2006).

El liderazgo transformacional, a diferencia del liderazgo transaccional, busca desde un

principio el cumplimiento de objetivos a través de la inspiración impartida a los
seguidores y no por recompensas o castigos, además de esto, el líder transformacional
ayuda e impulsa el desarrollo de los seguidores con el fin de que estos aporten más al
grupo, sean innovadores, más creativos, más resistentes al estrés y más flexibles al
cambio para que en el futuro puedan convertirse en los próximos lideres
transformacionales (Bass & Riggio, 2006).

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CONCLUSIONES
 Este trabajo nos ha permitido conocer más sobre el liderazgo y ver
su importancia. Saber que un buen líder debe tener habilidades tales como
saber delegar, saber que es importante y que no lo es, que es urgente y que no
lo es, así como tener un excelente manejo de las prioridades .También
encontramos mucha relación con el trabajo en equipo, ya que un líder siempre
está rodeado de un grupo de personas que lo siguen, que trabajan por un
beneficio común y que tienen un manejo de prioridades, las cuales se
identifican gracias al conocimiento de lo que es importante y lo que es urgente.

 Es importante el liderazgo para todos los seres humanos, porque debemos

estar orientados y guiados en la búsqueda de objetivos para alcanzar metas
propuestas en la visión tanto en nuestra vida cotidiana como en una vida
empresarial .

 El liderazgo es el propio corazón y el alma de la dirección de una organización o

empresa. En el fondo, para dirigir una empresa no basta con bajar números,
remodelar el organigrama ni aplicar las últimas fórmulas de la escuela de
administración de empresas.

 Como se mencionó, el liderazgo no es un tema únicamente empresarial, esta

cualidad se ha expandido a otros ámbitos como el emprendimiento, la
educación, la medicina y los deportes, en los cuales el líder debe tener
experiencia sobre las situaciones que se puedan presentar para poder tener
una mezcla eficiente y productiva sobre las relaciones con los seguidores y la
interacción con la situación.

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RECOMENDACIONES

 Ampliar el estudio del liderazgo para lograr una influencia positiva dentro de la
sociedad.

 Desarrollar las habilidades que propugnen el incremento de líderes con visiones

positivas para las comunidades.

 Difundir en las instituciones educativas la necesidad de crear buenos líderes

orientados en la realidad, para el beneficio de sus seguidores.

 Que se tome conciencia de la importancia del liderazgo en la eficiencia y los

múltiples aspectos que involucran la vida humana.

 Por otro lado .Si bien existen muchas teorías sobre el liderazgo, lo que queda
claro hoy en día es que el liderazgo se compone de una serie de habilidades
susceptibles de ser aprendidas. Al revisar la literatura existente sobre las
teorías y su evolución, se destaca la importancia de los aspectos personales, la
interacción con las personas y los equipos, la capacidad de comunicarse
efectivamente, la capacidad para escuchar a otros y resolver problemas, para
poder potenciar la capacidad que tenemos todos para ser líderes.

 Se resalta también la importancia de desarrollar un liderazgo ajustado al

contexto, a la situación, al entorno, al tipo de colaboradores, e incluso al tipo
de tarea que estos desarrollan. Además de esto, siempre que se pretenda ser
un líder, se debe tener en cuenta con antelación que el final del camino
siempre serán la consecución y cumplimiento de objetivos y metas comunes,
pero solo a través del bienestar y la calidad de vida de las personas que
trabajan con los líderes, éste como un criterio de efectividad de liderazgo del
presente siglo.

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Bibliografía

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Evaluación.

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Liderazgo.

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 Landolfi, Hugo. "La esencia del liderazgo. Claves para el ejercicio genuino y
auténtico del liderazgo.", 2010

 P. Cardona y C. Rey " Como General Liderazgo en Toda Organización",2011

 Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría General de la Administración.

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Marcos E.I.R.L. Lima Perú

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