PROYECTO DE AULA – PROCESO ESTRATEGICO

CLARO S.A

INTEGRANTES

Guevara Montilla Sally Katerin - 1821981119

Mejía Rojas Camilo Andrés - 1321982145

Patarroyo Puerto José Luis - 1821982145

Velandia González Emma Milena – 1821982824

Tutor

María Consuelo Torres Cubillos

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas Y Contables

Investigación Formativa

Colombia 2019
 Contenido
Introducción ............................................................................................................................... 1

Objetivos .................................................................................................................................... 3

Objetivos específicos: ............................................................................................................ 3

Referencia .................................................................................................................................. 4

Bibliografía ................................................................................................................................ 4
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Introducción

En este tema de investigación abordaremos conceptos básicos que hace parte del sector de

telecomunicaciones como el desarrollo en el ámbito empresarial, cómo llevar acabo e identificar

información general de la organización entre ellas las variables del sector, las cuales indicaremos

las tendencias macroeconómicas, tecnológicas y de regulación. ¿el acceso a Internet (fijo y

móvil), genera la necesidad de estar siempre conectados? Observaremos a raíz de la posición de

dominio de Claro en el mercado de voz, veremos como La evolución del PIB de información y

comunicación, según cifras del DANE, el cual nos muestra un comportamiento positivo con un

incremento del 3.7% frente al tercer trimestre del 2017 en este tema de telecomunicaciones,

además conoceremos el grado de crecimiento y expansión de la organización de claro llevando

a cabo las competencias regional , nacional e internacional para dominar el mercado, y llegar a

observar el deseo de expandir las operaciones comerciales, mejorar la provisión de servicios y

lanzar nuevos productos, que requieren acceso a financiamientos,

El enfoque metodológico que utilizaremos para realizar este trabajo es cualitativo, ya que no

parte de supuestos derivados teóricamente, si no que buscaremos conceptualizar sobre la realidad

con un análisis detallado a través de consultas y técnicas de recolección, durante este proceso se

evidencia las diferentes etapas dentro de la investigación cualitativa existe una primera fase de

definición del problema , donde nos plantearemos una situación con diferentes puntos de

exploración , la segunda fase es la del trabajo de campo donde tendremos que hacer la

recolección de todos los datos e información planteada inicial para hacer el desarrollo de las
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preguntas dadas, y finalmente la identificación de analítica , donde realizamos el análisis y la

interpretación de resultados, damos por ende la fase de difusión en la justificación de diferentes

observaciones y argumentando las respuestas dadas a este tema de investigación en el sector de

telecomunicaciones. Y la organización de claro.

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Objetivos

Analizar los métodos de solución el cual marcara la implantación de los servicios telemáticos

(internet, banda ancha, y televisión por cable), promoviendo la investigación e innovación,

buscando su competitividad y avance tecnológico conforme al entorno nacional e internacional.

De igual forma responder a las preguntas formuladas teórica, adquiriendo a través del material

dado, investigación y trabajo grupal.

Objetivos específicos:

 Identificar como alcanzar el éxito de la organización

 Proponer estrategias para el crecimiento y expansión en el mercado

 Identificar los factores de riesgo que le pueda generar a la organización

 Analizar a quien va a ir dirigidos todos los aspectos y tipos de comunicaciones

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Referencia

 Páginas Web

(Sectorial, 2019)

Bibliografía

Sectorial. (22 de Enero de 2019). Balance Sector Telecomunicaciones 2018. Obtenido de

Sectorial: https://www.sectorial.co/articulos-especiales/item/206820-balance-sector-

telecomunicaciones-2018