Círculo del Fundador

Equipo del Presidente 90K

“ Hacemos las cosas correctas con
honestidad y ética. Equipo del Presidente 80K

Hacemos lo debido. Equipo del Presidente 70K

Es la única manera de ser
verdaderamente exitosos en la vida.” Equipo del Presidente 60K
Michael O. Johnson
Equipo del Presidente 50K
CEO de Herbalife

Equipo del Presidente 40K

Equipo del Presidente 30K

Equipo del Presidente 20K

Equipo del Presidente 15K

Equipo del Presidente

Equipo del Millonario

Equipo GET

Equipo del Mundo

Mayorista
Plan de Ventas
Productor Calificado
y Mercado y Normas
Constructor del Éxito
del Negocio
Consultor Mayor

Distribuidor
Visión general
El Plan de Mercado de Herbalife ofrece una oportunidad
única con la cual puedes obtener altos niveles de éxito y
grandes logros. El plan fue desarrollado para los Distribuidores
Independientes por el fundador y primer Distribuidor de
Herbalife, Mark Hughes. El resultado es uno de los mejores
planes de compensación en la industria. El Plan de Mercado de
Herbalife otorga hasta el 73% de utilidad a los Distribuidores
Independientes por los conceptos de ventas al menudeo,
ventas al mayoreo, Regalías, bonos e incentivos. Este probado
plan de negocio está diseñado para maximizar las recompensas
por el esfuerzo invertido y para proveer ingresos sustanciales
permanentemente. Siempre y cuando te mantengas activo
dentro del sistema.
La oportunidad de negocio Herbalife y el Plan de Ventas y
Mercado son idénticos para cada Distribuidor Independiente. El
éxito de cada Distribuidor depende de dos factores principales:
• El tiempo, esfuerzo y compromiso que el Distribuidor ponga
en su negocio y
• Las ventas de productos hechas por cada Distribuidor y su
organización en línea descendente.
Estos dos factores elevan la importancia de la responsabilidad
del Distribuidor de entrenar, apoyar y motivar a su organización
en línea descendente.
En las siguientes páginas se describen los diferentes niveles
respecto a las ventas y al Plan de Ventas y Mercado de
Herbalife.
Cada nivel implica calificaciones específicas y beneficios
asociados para recompensar al Distribuidor por su esfuerzo y
mejora continua en su camino al éxito.
Convertirse en un Distribuidor Independiente es el primer paso
importante que debe darse. La única compra requerida para
llegar a ser un Distribuidor Independiente de Herbalife es la
del Paquete Internacional de Negocio (IBP). Este paquete
contiene el contrato de distribución internacional, el cual debe
ser llenado y enviado a Herbalife para el respectivo registro en
el sistema y así poder obtener un número de identificación para
poder realizar compras de productos.
Registro
Oficialmente te conviertes en un Distribuidor cuando el contrato
de distribución que llenas y envías a Herbalife, es procesado
y aceptado en las oficinas centrales de operación de la Casa
Matriz. Este proceso sólo toma unos días, pero mientras
eso sucede, tendrás derecho a hacer pedidos a través de tu
Patrocinador, de tu Mayorista Completamente Calificado, en
primera línea, o directamente en el departamento de Pedidos
de Herbalife al descuento que a ellos les corresponda. Cuando
tu contrato de distribución es aceptado, se vuelve efectivo de
inmediato otorgándote todos los derechos, responsabilidades
y privilegios de un Distribuidor Independiente.
Formas de obtener ingresos
El Plan de Ventas y Mercado de Herbalife proporciona diversas
maneras de obtener ingresos y otros beneficios:
• Ingresos por ventas al menudeo 25% - 50%
La ganancia por venta de productos a tus clientes.
• Ingresos por ventas al mayoreo
Hasta 25%
La diferencia entre lo que pagas por los productos y lo que los
Distribuidores Independientes en tu organización pagan por
los productos.
• Regalías con base mensual
Hasta 5% en tres niveles en línea descendente.
Como Mayorista puedes obtener hasta 5% del Volumen
Personal de todos tus Mayoristas, en tres niveles activos
línea descendente.
• Bono de Producción con base mensual
Los miembros del Equipo Tabulador (TAB) pueden obtener
desde un 2% a un 7% extra por concepto de Bono de
Producción organizacional.
• Bono anual
Bono otorgado a los principales productores en reconocimiento
a su excelente desempeño.
• Calificar a vacaciones y entrenamientos especiales.
Los Distribuidores que califican son premiados por su
consistencia y esfuerzo en la construcción de su negocio.
Herbalife ofrece uno de los mejores
planes de compensación Círculo del Fundador

en la industria de venta directa Equipo del Presidente 90K

Equipo del Presidente 80K

Equipo del Presidente 70K

Equipo del Presidente 60K

Equipo del Presidente 50K

Equipo del Presidente 40K

Equipo del Presidente 30K

Equipo del Presidente 20K

Equipo del Presidente 15K

Equipo del Presidente

Equipo del Millonario

Equipo GET

Equipo del Mundo

Mayorista

Productor Calificado

Constructor del Éxito

Consultor Mayor

3
Distribuidor
 Pasos al éxito
Pasos al éxito
Equipo Mundo
Mayorista

Productor
Calificado
Constructor
del Éxito
Consultor
Mayor 2,500 Puntos de Volumen
Distribuidor en cada uno de 4 meses
4,000 Puntos de Volumen consecutivos o 10,000
en 1 mes o 2,500 Puntos Puntos de Volumen al
de Volumen en 2 meses 50% en 1 mes o 500
consecutivos o 5,000 Puntos de Ingresos por
Puntos de Volumen Regalías en 1 mes
2,500 Puntos de Volumen Adquirido Personalmente
Adquirido Personalmente acumulados en 12 meses Fecha de Calificación
1,000 o más Puntos de acumulados en 1 a 3
Volumen Adquirido meses
Fecha de Calificación
500 Puntos de Volumen Personalmente en
o más acumulados un solo pedido Fecha de Calificación
en 1 mes

Fecha de Calificación
Fecha de Calificación
Fecha de inicio
Equipo del
Presidente 30K
Equipo del
Presidente 20K
Equipo del
Presidente 15K
Equipo del
Mancuernillas y Aretes
Presidente de Oro y Diamantes
Equipo Millonario
Equipo de
Expansión Global
30,000 Puntos de
Ingresos por Regalías
20,000 Puntos de
en 3 meses
Ingresos por Regalías
consecutivos
10,000 Puntos de 15,000 Puntos de en 3 meses
Ingresos por Ingresos por Regalías consecutivos
Regalías en 3 meses en 3 meses Fecha de Calificación
4,000 Puntos de consecutivos consecutivos
Ingresos por Fecha de Calificación
1,000 Puntos de Regalías en 3 meses
Ingresos por Regalías consecutivos Fecha de Calificación
en 3 meses
Fecha de Calificación
consecutivos

Fecha de Calificación
Fecha de Calificación

Equipo del
Presidente 90K
Equipo del Reloj de Diamantes “Piaget” de
Presidente 80K ®
marca Herbalife y Brazalete con
Equipo del Anillo y Aretes de Oro Logo de Oro Blanco y Diamante
Presidente 70K Blanco y Diamantes
Equipo del
Anillos con Sello de
Presidente 60K Oro y Diamantes
Equipo del Mancuernillas y Collar de Oro
Presidente 50K Blanco y Diamantes
Equipo del
Presidente 40K
Relojes “Movado”
de marca Herbalife
90,000 Puntos de
Ingresos por Regalías
80,000 Puntos de en 3 meses
70,000 Puntos de Ingresos por Regalías consecutivos
Ingresos por Regalías en 3 meses
en 3 meses consecutivos Fecha de Calificación
60,000 Puntos de consecutivos
50,000 Puntos de Ingresos por Regalías Fecha de Calificación
Ingresos por Regalías en 3 meses
en 3 meses consecutivos Fecha de Calificación
40,000 Puntos de consecutivos
Ingresos por
Regalías en 3 meses Fecha de Calificación
consecutivos Fecha de Calificación

Fecha de Calificación No necesita ser Consultor Mayor, Constructor del Éxito

ni Productor Calificado antes de calificar como Mayorista.

© 2009 Herbalife International of America, Inc. Todos los derechos reservados. EUA WW327308/09

4
Premios y reconocimientos al Equipo Presidente
y niveles superiores
1 Diamante
Equipo del
Presidente Ejecutivo
Primera línea, Miembro del
Equipo del Presidente
Completamente Calificado* de
cualquier línea de su organización
Fecha de Calificación
Reloj “Tank”
de Cartier
250,000
Puntos de Ingresos
por Regalías
Fecha de Calificación
Reconocimiento Adicional
2 Diamantes
Equipo del Presidente
Ejecutivo Sénior
2 primeras líneas, Miembros del
Equipo del Presidente
Completamente Calificados*
en 2 líneas separadas de su
organización descendente
Fecha de Calificación
Anillo de Diamantes
“Marquis”
500,000
Puntos de Ingresos
por Regalías
Fecha de Calificación
3 Diamantes
Equipo del Presidente
Ejecutivo Internacional
3 primeras líneas, Miembros del
Equipo del Presidente
Completamente Calificados*
en 3 líneas separadas de su
organización descendente
Fecha de Calificación
Reloj de Oro y
Diamantes de Cartier
750,000
Puntos de Ingresos
por Regalías
Fecha de Calificación
4 Diamantes
Equipo del Presidente
Jefe Ejecutivo
4 primeras líneas, Miembros del
Equipo del Presidente
Completamente Calificados*
en 4 líneas separadas de su
organización descendente
Fecha de Calificación
Reloj de Diamantes
1,000,000
Puntos de Ingresos
por Regalías
Fecha de Calificación
Mérito
Vitalicio
de 1 Millón
1 Millón de
Puntos de Volumen
Fecha de Calificación
5 Diamantes 10 Diamantes
Club del Chairman Círculo del
Fundador
5 primeras líneas, Miembros del
Equipo del Presidente
10 primeras líneas,
Completamente Calificados*
Miembros del Equipo del
en 5 líneas separadas de su
Presidente Completamente
organización descendente
Calificados* en 10 líneas
separadas de su
organización descendente
Fecha de Calificación Fecha de Calificación
Mérito Mérito
Vitalicio Vitalicio
de 2 Millones de 3 Millones
2 Millones de 3 Millones de
Puntos de Volumen Puntos de Volumen
Fecha de Calificación Fecha de Calificación
5
 Definición de Volumen
El término “Volumen” se utiliza muy a menudo en
este manual.
El Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y
Mercado y es la base para calificar e ir avanzando hacia
niveles más altos.
A cada producto de Herbalife se le asigna un valor de Puntos
de Volumen que es igual en todos los países (ver hojas de
pedido y listas de precios incluidos en este paquete para
información exacta). Los Paquetes Internacionales de
Negocio para Distribuidores Independientes de Herbalife,
material informativo y las herramientas de ventas no
cuentan con Volumen. Conforme adquieras productos,
irás acumulando Puntos de Volumen correspondientes
a los productos pedidos. Estos Puntos de Volumen
representan tu nivel y se utilizarán para fines de calificación
y beneficios.
El Volumen se te acredita de distinto modo, según quién
adquirió el Volumen, tu nivel y descuento, tu propio nivel
como Distribuidor Independiente y otros factores del Plan
de Ventas y Mercado de Herbalife. El Volumen se calcula
en función del valor de Puntos de Volumen acumulado de
los productos pedidos en un mes calendario. Hay varias
maneras en que el Volumen se acredite en el plan de mercado
Herbalife que se describen a continuación:
Explicación del Mes de Volumen de Ventas
Definición de Mes de Volumen
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado
mensualmente por un Mayorista como un Mes de Volumen.
El Mes de Volumen comienza el primer día hábil del mes
y termina el último día hábil del mes. Si el último día es
domingo, el Mes de Volumen se extenderá al lunes. De
igual forma, si el último día del mes es considerado feriado,
el mes se extenderá al primer día laborable después del
feriado. Herbalife se reserva el derecho de modificar el Mes
de Volumen si lo considera apropiado.
Determinación del Mes de Volumen
El Volumen de Ventas se acreditará al Mes de Volumen
en el cual se haga el pedido y Herbalife reciba el pago
íntegro, excepto en pedidos que cumplan las normas y
condiciones aplicadas al Volumen de Ventas Agregado.
Bajo ninguna circunstancia el Volumen podrá pasar al
pedido de un mes anterior, con la excepción de un pedido
de un Volumen Mínimo.
Volumen de Ventas Agregado
Para que un pedido sea aceptado como Volumen de Ventas
Agregado deberán reunirse las siguientes condiciones:
1. El pedido deberá hacerse antes del último día
designado para pedidos en un Mes de Volumen.
2. Además, deberá hacerse, o iniciarse, el pago íntegro para
el mismo el último día designado para pedidos ese mes.
6
En caso de que el pago se envíe por correo, la fecha del
sello deberá ser como máximo la del último día designado.
Si el pago se efectúa mediante transferencia electrónica,
depósito directo u otra transacción bancaria, deberá
suministrarse un recibo para verificar que la fecha de la
transacción fue el mismo día o antes de la fecha designada
como último día para efectuar el pedido del mes.
3. Además, Herbalife deberá recibir el pago íntegro a más
tardar el día 5 del mes siguiente. Si el día 5 del mes es
domingo o feriado, el pago deberá ser recibido en o antes
del día 4 del mes siguiente.
Si por alguna razón no se aceptara el pago, tal como con
tarjeta de crédito o cheque personal, entonces el pedido
será cancelado y el Volumen no se aplicará, a menos
que se haga otro pedido y se pague dentro de los plazos
indicados en estas Normas de Conducta.
Hay varias maneras en que el Volumen se acredita en el
Plan de Ventas y Mercado Herbalife que se describe
a continuación:
Volumen Adquirido Personalmente
Es el Volumen en órdenes comprado directamente a
Herbalife usando tu Número de Identificación Herbalife.
Volumen Personal (Tabla #1)
Es el Volumen que adquieres y el de todas las personas de tu
organización en línea descendente hasta el primer Mayorista
Calificado, sin contar pedidos al 50% de descuento.
Los Distribuidores Independientes que aún no son
Mayoristas, podrán comprar directamente a Herbalife, a
su Patrocinador o al primer mayorista en línea ascendente.
Los Mayoristas solamente pueden hacer sus compras
directamente en Herbalife, ningún Distribuidor tiene
permitido comprar a una línea diferente a la suya.
Volumen de Grupo (tabla #2)
El Volumen de Grupo es el Volumen de pedidos que se
adquiere a un descuento temporal de 50% por parte de
Mayoristas en proceso de calificación dentro del mes de
calificación.
Este Volumen temporal de 50% se acumula como Volumen
Personal para el Mayorista en proceso de calificación que
lo adquirió, pero representa un Volumen de Grupo para el
Mayorista Calificado. El Mayorista Calificado podrá obtener
ingresos por Regalías sobre su Volumen de Grupo si se han
cumplido los demás requisitos de ingresos por Regalías.
Para más detalles, consulta las secciones ‘Calificar para
Mayorista’ y ‘50% temporal’.
Volumen Total
El Volumen Total es el total del Volumen Personal de un
Mayorista más el Volumen de Grupo. Ve el ejemplo de la
tabla 2. El Volumen Total es el factor en el que se basan
todas las calificaciones.
Volumen de Organización
Es la cantidad de Volumen acumulada sobre la que un
Mayorista obtiene ingresos por Regalías.
Volumen limitado e ilimitado
Volumen de Equiparación (paridad de Volumen)
El Volumen de Equiparación (paridad de Volumen) es
el que un Mayorista Patrocinador debe tener, mediante
pedidos personales o a través de Distribuidores
Independientes de su organización personal en un mes
dado, para equiparar o sobrepasar el Volumen requerido
por cada uno de los Distribuidores Independientes que
estén calificando para Mayorista.
Mediante el Volumen de Equiparación (paridad de Volumen),
Herbalife verifica y valida la calificación de nuevos Mayoristas.
Cada vez que un Mayorista patrocina a un Distribuidor
Independiente a la posición de Mayorista, el Volumen Total
del Mayorista Patrocinador deberá ser por lo menos igual al
Volumen Total de cada uno de su(s) Distribuidor(es) en línea
descendente que esté(n) calificando en ese mismo mes. Si
no se dispone del Volumen de Equiparación (paridad de
Volumen) correspondiente, el nuevo Mayorista pasará a la
organización del siguiente Mayorista en línea ascendente.
El ejemplo de Volumen de Equiparación describe la
cantidad de Volumen Personal y Volumen Total que deberá
lograr el Mayorista Patrocinador para los Distribuidores
Independientes en línea descendente que califiquen a
Mayorista. En este ejemplo, ‘‘A’’, el Mayorista Patrocinador,
debe tener un mínimo de 4,000 Puntos de Volumen Personal
y por lo menos 1,000 Puntos de Volumen de Grupo en el
mes en que ‘‘B’’ y ‘‘C’’ estén en proceso de calificación
para Mayoristas, para así confirmar el Volumen indicado
en la solicitud de Mayorista. Esta obligación de Volumen
del Mayorista se considera su requisito de Volumen de
Equiparación (paridad de Volumen).
7
 Ingresos por ventas al menudeo
Como Distribuidor Independiente, podrás adquirir productos
Herbalife al mayoreo de 25 a 50% de descuento. Conforme
aumente tu Volumen, también aumentará tu descuento
hasta un máximo de 50% cuando califiques como
Mayorista; obtendrás una ganancia inmediata al menudeo
de 25 a 50% al vender estos productos a clientes, según el
Volumen. La diferencia entre: el precio menos el descuento
que pagas; y el precio al menudeo que paga el cliente, es el
ingreso al menudeo (ver ejemplo a continuación).
Ingresos por ventas al mayoreo
Además de las ganancias al menudeo, como Distribuidor
Independiente de Herbalife, también podrás obtener
ganancias al mayoreo sobre productos que adquieran
tus Distribuidores. Tus ganancias al mayoreo, también
denominadas comisiones, representan la diferencia
entre: el precio menos el descuento que pagas por los
productos; y el precio menos el descuento que pagan tus
Distribuidores Independientes.
Si vendes productos directamente a tus Distribuidores
Independientes, podrás obtener ingresos al mayoreo de
hasta 25%, de manera inmediata. Si tus Distribuidores
adquieren sus productos y/o Mayorista directamente
de Herbalife, Herbalife otorga entonces la diferencia, en
porcentaje de descuento, al productor calificado, sobre
el pedido, durante el proceso mensual de ingresos por
Regalías. Estos pagos se denominan comisiones y
representan ingresos al mayoreo.
8
Consultor Mayor
Aumenta tus ganancias con la Escala de descuento
del Distribuidor
Conforme vendas más productos Herbalife y
aumentes tu Volumen Total, ascenderás a Consultor
Mayor y se te otorgará el derecho a comprar
productos en base a una Escala Móvil del 35% ó
42% de descuento sobre el precio al menudeo,
dándote un mayor margen de ganancia.
Los Distribuidores compran al 25% de descuento en
todos sus pedidos hasta que califican a un descuento más
alto. A partir de ese momento, comenzarán a comprar
en base a la Escala de descuento del Distribuidor como
se indica más abajo, un descuento no menor a 35%.
Nota:
Todo tu Volumen Personal de ventas, además del Volumen
de Ventas de tus Distribuidores Independientes, cuentan
como tu Volumen Total. Cuando estés en la Escala de
descuento del Distribuidor, tu descuento nunca será
menos de 35% mientras sigas siendo un Distribuidor
Independiente activo. Cuanto más vendas, mayor será
tu potencial de ganancias. No olvides que cada mes
empiezas al 25% y podrás subir en la escala hasta un
máximo del 42% de descuento.
También podrás obtener ganancias al mayoreo sobre
las ventas a tus Distribuidores Independientes en línea
descendente. Por ejemplo, supongamos que uno de
tus Distribuidores Independientes te hace un pedido.
Recibes un descuento del 35% y tu Distribuidor de un
25%. Tu obtienes un 10% de ingresos al mayoreo con el
pedido de tu Distribuidor Independiente.
Beneficios como Constructor del Éxito

Oportunidad para una sola ocasión

Como Distribuidor Independiente de Herbalife, tendrás la oportunidad de hacer un
pedido único de 1,000 Puntos de Volumen a un descuento del 42%. Esto te calificará
para convertirte en un Constructor del Éxito. Como Constructor del Éxito, podrás
hacer pedidos a un descuento del 42% durante el resto del mes. Si haces tu pedido
de Constructor del Éxito directamente a Herbalife, se te actualizará automáticamente
a esta posición.

Cada mes puedes repetir esta calificación, haciendo tu pedido de 1,000 Puntos de
Volumen en una sola órden, directamente a Herbalife y contarás con el descuento
del 42% por el resto del mes.

Como Constructor del Éxito tú:

• Recibirás un 42% de descuento en tu pedido de Constructor del Éxito,

• Recibirás un 42% de descuento en compras en el mismo mes calendario.

Beneficios como Productor Calificado:

Como un Distribuidor de Herbalife, tendrás la oportunidad de hacer pedidos

directamente a Herbalife y acumular Volumen Adquirido Personalmente que cuenta
hacia tu nivel de Productor Calificado. Cuando logres 2,500 Puntos de Volumen
Adquiridos Personalmente entre 1-3 meses, te convertirás en Productor Calificado.
Estarás automáticamente actualizado a esta prestigiosa posición el 1ro del mes
siguiente al mes en que lograste tu Volumen de calificación. Podrás mantener tu
42% de descuento mientras conserves tu nivel de Productor Calificado.

Un Productor Calificado, será elegible para:

• Ganar un 42% de Ganancias al Menudeo
• Ganar hasta un 17% de Ganancias al Mayoreo (Comisiones) en compras
realizadas por sus Distribuidores de línea descendiente a un 25% ó 35%.

Recalificación:
Todos los Productores Calificados deben volver a calificar para su nivel anualmente,
entre el 1º de febrero y el 31 de enero para mantener sus derechos y privilegios. Los
requisitos de volver a calificar son los mismos que los requisitos calificativos para el
Productor Calificado. Si no llegas a calificar cada año para el día 31 de enero,
bajarás de nivel a Consultor Mayor (nivel de descuento del 35%) y perderás
todos tus beneficios de Productor Calificado.

Beneficios del Mayorista

Como Mayorista Herbalife podrás adquirir el máximo descuento de 50% además

de ganancias al menudeo y mayoreo, y podrás calificar para obtener ingresos por
Regalías (RO). Un Mayorista Calificado podrá:
• Obtener ingresos al menudeo del 50%
• Obtener ingresos al mayoreo hasta del 25%
• Obtener Regalías del 1 al 5% de sus Mayoristas de primer nivel.
• Obtener Regalías del 1 al 5% de sus Mayoristas de segundo nivel.
• Obtener Regalías del 1 al 5% de sus Mayoristas de tercer nivel.
• Participar en talleres y sesiones de capacitación especiales.
• Ser elegible para calificaciones especiales de Mayorista.

9
 Calificar a Mayorista
Hay tres maneras para calificar a Mayorista:
• Calificación de un mes: logra 4,000 Puntos de Volumen
en un mes calendario (con un mínimo de 1,000 de los
4,000 en Puntos de Volumen ilimitados).
• Calificación de dos meses: logra 2,500 Puntos de
Volumen en dos meses calendario consecutivos (con un
mínimo de 1,000 de los 2,500 en Puntos de Volumen
ilimitados cada mes).
• Calificación Acumulada: Logra 5,000 Puntos de Volumen
personalmente comprados dentro de 12 meses (lo cual
un mínimo de 3 meses es requerido). Los Distribuidores
tienen la oportunidad de calificar por este método cuando
compran sus órdenes directamente con Herbalife (5,000
Puntos de Volumen deben ser comprometidos).
Todo el Volumen de Ventas de tus Distribuidores
Independientes, así como tu propio Volumen de Ventas,
cuentan como tu Volumen Total.
Mayorista
Solicitud para Mayorista
Si las órdenes son realizadas directamente con Herbalife,
una solicitud para Mayorista no es requerida.
Los Distribuidores Independientes son ascendidos a
Mayoristas el primer día del mes siguiente al mes en el
que lograron su Volumen de calificación.
Es necesario que el Distribuidor Independiente que esté
en proceso de calificación para Mayorista llene y envíe
la solicitud para Mayorista a Herbalife. Podrá obtener
estas formas en Herbalife o con su Mayorista en línea
ascendente. La solicitud deberá llenarse completamente,
adjuntar los anexos necesarios y enviarse a partir
del primer día del mes siguiente de cumplir con la
calificación; Herbalife deberá recibir la solicitud no más
tarde del día 5 del mes. Si el Distribuidor Independiente
está completando una calificación de Mayorista de
dos meses, entonces deberá llenarse y enviarse a
Herbalife una solicitud para Mayorista el primer día
del mes siguiente al mes que se logre el Volumen de
calificación.
Mayorista en proceso de calificación
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal
del 50%
Un Distribuidor que haya completado una calificación de
Mayorista con un mes de 4,000 Puntos de Volumen es
considerado un Mayorista en Proceso de Calificación,
hasta el 1º del mes siguiente, cuando se convierte en
Mayorista Completamente Calificado. Como Mayorista
en Proceso de Calificación, él o ella podrá ser elegible
10
para un descuento temporal del 50% durante el resto
del Mes de Volumen en el cual se compraron sus 4,000
Puntos de Volumen.
Todos los pedidos a un 50% de descuento deben ser
adquiridos directamente de Herbalife. Si no has adquirido
tu orden de calificación directamente en Herbalife, tu
Mayorista deberá llamar a Herbalife para autorizar la
compra al descuento temporal de 50%. Cuando la
autorización esté aprobada, ésta será efectiva hasta el
primer día del mes siguiente; a partir de ese momento
tendrás derecho a todos los privilegios de un Mayorista
Completamente Calificado, siempre y cuando se hayan
cumplido con los demás requisitos para Mayorista.
Distribuidores que estén en proceso de calificación para
Mayorista con 2,500 Puntos de Volumen en dos meses
consecutivos, o acumulado 5,000 Puntos de Volumen
Adquiridos Personalmente no son elegibles para un
descuento temporal del 50%. Podrás ser elegible
para un descuento de un 50% el 1º del mes siguiente
a la terminación de tu calificación cuando hayas sido
promovido a Mayorista Completamente Calificado,
siempre y cuando se hayan cumplido con los demás
requisitos para Mayorista.
El Mayorista ascendente deberá tener un Volumen
Personal adecuado acreditado con Herbalife en ese mes
para calificar al Mayorista.
Para asegurar que el Volumen del pedido se acredite
debidamente, es absolutamente necesario llenar
correctamente la solicitud de Pedido. El Comprador con el
descuento temporal del 50% deberá asegurar que su nombre
y número de identificación de Herbalife sean ingresados en
el Formulario de Pedidos de Producto al Mayoreo dentro
del espacio “Mayorista en Proceso de Calificación 50%
Temporal”, para asegurar la acreditación adecuada del
Volumen. El nombre y número de identificación de Herbalife
del primer Mayorista ascendente Completamente Calificado
que esté autorizando el 50% de descuento también deberán
ser ingresados en el espacio correspondiente al “Mayorista
Completamente Calificado”. No se permiten ajustes al
pedido después de enviado. El Volumen comprado con
un descuento temporal del 50% se considera Volumen de
Grupo para el Mayorista Completamente Calificado.
Volumen de Equiparación (Paridad de Volumen)
Definición de Paridad de Volumen
La definición de Paridad de Volumen se refiere al Volumen
Total que debe alcanzar un Mayorista Patrocinador en
cualquier Mes de Volumen cuando su o sus Distribuidores
descendentes estén calificando para ser Mayoristas.
Toda vez que un Mayorista Completamente Calificado
patrocina a un Distribuidor para la posición de Mayorista,
 el Volumen Total del Mayorista Patrocinador deberá
ser como mínimo la misma cantidad que el Volumen
del Distribuidor dentro del mismo Mes de Volumen.
Los Mayoristas no están autorizados para calificar a
Distribuidores como Mayoristas utilizando un Volumen
comprado en un Mes de Volumen anterior, a menos que
se compre una cantidad igual a Herbalife en el mes en
curso para reemplazarlo.
Paridad de Volumen para la Calificación de Mayorista.
El Mayorista Patrocinador deberá tener como
mínimo 4,000 Puntos de Volumen Personal para
cada una de sus organizaciones descendentes que
estén calificando para Mayoristas, utilizando una
calificación de un mes. El Mayorista Patrocinador
deberá tener como mínimo 2,500 Puntos de Volumen
Personal por mes por cada una de sus organizaciones
descendentes que estén calificando para Mayorista
con una calificación de dos meses consecutivos.
No obstante, el Mayorista Patrocinador deberá tener un
Volumen Total suficiente para equiparar todos los pedidos
presentados por sus Distribuidores descendentes que
estén calificando para Mayorista.
Por ejemplo, supongamos que un Mayorista patrocina a un
Distribuidor que califica para Mayorista en septiembre con
4,000 Puntos de Volumen Total. Si los pedidos para calificar
son comprados directamente a Herbalife, ya sea con un
42% de descuento por el Distribuidor o directamente por
el Mayorista, el Volumen se equipara automáticamente. Si
los pedidos se compran directamente al Mayorista, este
último deberá asegurar que una cantidad de Volumen igual
sea comprada a Herbalife durante el mes de calificación
para equiparar el Volumen.
Cuándo no se Equipara el Volumen.
Cuando se recibe un formulario de calificación como
Mayorista de un Distribuidor y el primer Mayorista
ascendente Completamente Calificado no cuenta con un
total de Puntos de Volumen suficiente para el mes en que
el Mayorista en proceso de calificación alcanzó el Volumen
necesario, se considerará entonces que el Mayorista
Completamente Calificado tiene una Paridad de Volumen
“insuficiente” para efectos de confirmar las órdenes
presentadas por el Distribuidor para calificar. Herbalife
notificará al Mayorista que debe hacer un Pedido de
Paridad de Volumen igual a la cantidad que no alcanzara.
El departamento de pedidos estará autorizado a aceptar el
pedido de Volumen para el mes en cuestión.
Para pedir este Volumen, el pedido debe estar claramente
identificado como Pedido de Paridad de Volumen para el
Mes de ________.
*En algunos casos por razones relacionadas con el tipo de cambio, costo y otros factores, la base con la que se calculan los ingresos puede no ser igual al precio de venta en tu país en particular.
Pedido de Paridad de Volumen
Para recibir una acreditación adecuada para este Volumen,
el pedido deberá ser claramente identificado como Pedido
de Paridad de Volumen para el mes y año correspondiente,
con el pago íntegro incluido. El pedido no podrá combinarse
con otro Volumen. Un Pedido de Paridad de Volumen
sólo podrá ser aceptado por Herbalife si la compañía ha
identificado algún problema de Paridad de Volumen, ha
notificado al Mayorista como corresponde, y ha autorizado
al Departamento de Pedidos que lo acepte. Este pedido
se aplicará al Mes de Volumen especificado. Los Pedidos
de Paridad de Volumen que se hayan efectuado con
posterioridad al Mes de Volumen en cuestión no cuentan
para calificaciones de Puntos de Regalías, Bonos de
Producción del Equipo TAB, ni para ningún otro ingreso del
Mayorista. No obstante, se harán los ajustes adecuados
al pedido para los Mayorista ascendentes del Mayorista
Patrocinador los cuales reciban bonos de producción e
Ingresos de Regalías.
Multa Permanente de Paridad de Volumen
El Mayorista deberá efectuar el Pedido de Paridad de
Volumen una vez que se lo notifique a Herbalife, para evitar
una sanción. Si el Mayorista con Volumen insuficiente no
efectúa un pedido para equiparar el Volumen, se le aplicará
una sanción de Paridad de Volumen. La sanción consistirá
en que el Mayorista perderá de manera permanente a un
Mayorista que haya calificado el mes en cuestión, junto con
la línea descendente correspondiente.
Recalificación a Mayorista
Un Distribuidor No Califica Como Mayorista
Si una línea descendente patrocinada por un Distribuidor
se convierte en Mayorista Completamente Calificado antes
que el Distribuidor Patrocinador, el Distribuidor tendrá un
período de un año a partir de la fecha en que el Mayorista
patrocinado haya calificado como Mayorista Completamente
Calificado (aplicado al final del primer año para volver a
calificar del Mayorista).
Si el Distribuidor no logra calificar como Mayorista
Completamente Calificado durante el período de un año
a partir de la calificación del Mayorista patrocinado, el
Distribuidor perderá a ese Mayorista patrocinado permanente
al primer Mayorista ascendente.
Recalificar Anualmente
Todos los Mayoristas deberán volver a calificar para su
nivel anualmente, entre el 1º de febrero y el 31 de enero
para mantener sus derechos y privilegios. Los requisitos de
recalificación, se describen abajo:
• Recalificación de un mes: Logra 4,000 Puntos de Volumen
en un mes (con un mínimo de 1,000 de los 4,000 en Puntos
de Volumen No Comprometidos).
11
 • Recalificación de dos meses: Logra 2,500 Puntos de
Volumen por dos meses consecutivos (con un mínimo
de 1,000 de los 2,500 en Puntos de Volumen No
Comprometidos cada mes).
• Acumula 4,000 Puntos de Volumen Personal no
comprometidos dentro del período de recalificación.
El sistema computarizado lo recalificará automáticamente
cada año si cumple los requisitos de Volumen durante el
período calificativo, de manera que no habrá necesidad
de volver a enviar una solicitud.
Además de recalificar para su categoría de Mayorista, un
Mayorista deberá asegurarse de que su cuota anual este
vigente y al día.
Los Mayoristas que al 31 de enero no completen su
recalificación como Mayoristas, serán pasados al rango
inferior de Consultor Mayor y perderán todos los derechos
y privilegios como Mayoristas. Esto incluye, pero no de
manera exclusiva, la pérdida de todas las líneas que
corresponden a un Mayorista. En dicho caso, toda la
línea descendente será transferida al siguiente Mayorista
Completamente Calificado, ascendente.
Los Mayoristas que acumulen 4,000 Puntos de Volumen
No Comprometidos entre el 1º de febrero y el 31 de enero
conservarán su categoría como Mayoristas y 50% en
privilegios de compra.
Ingresos por Regalías
Como Mayorista con Mayoristas Completamente
Calificados o en Proceso de Calificación en los primeros
tres niveles descendentes, podrás calificar para ganar
ingresos por Regalías del 1%-5% del Volumen de tu
organización. Los ingresos por Regalías se pagan el día
15 de cada mes para el negocio del mes anterior.
Tres niveles de éxito
Las personas a las que patrocinas personalmente como
Distribuidores Independientes de Herbalife se conocen
como tu primer nivel. Estos pueden ser amistades,
parientes o socios o, incluso, gente que acabas de
conocer. Podrás patrocinar personalmente a cuanta
gente desees en cualquier país del mundo en el que
Herbalife opere oficialmente. Cuando los Distribuidores
Independientes de tu primer nivel patrocinen a otros
Distribuidores Independientes, estos nuevos Distribuidores
Independientes serán tu segundo nivel.
Cuando los Distribuidores Independientes de tu segundo
nivel patrocinen a otros Distribuidores Independientes,
12
estos últimos se convertirán en el tercer nivel de tu
organización Herbalife. Al capacitar a tus Distribuidores
Independientes y al alentarlos a seguir tu ejemplo, estarás
ayudando a todos los miembros de tu equipo a calificar
para el nivel de Mayorista. Como Mayorista con Mayoristas
calificados o en proceso de calificación en los primeros
tres niveles, puedes calificar para obtener ingresos por
Regalías del 1 al 5% del Volumen de tu organización.
Pago de los ingresos por Regalías
El porcentaje de los ingresos por Regalías se basa en tu
Volumen Total de cada mes; si generas menos de 500
Puntos de Volumen, entonces no obtendrás ningún
ingreso por Regalías. Si generas 2,500 Puntos de Volumen
o más obtendrás el 5% sobre los primeros tres niveles en
línea descendente activos.
La escala de los ingresos por Regalías muestra los
requisitos de Volumen que un Mayorista deberá reunir
cada mes para obtener ingresos por Regalías.
Las Regalías se pagan como se muestra
a continuación:
• Las Regalías del 1%-5% se pagan sobre el Volumen
Total de los Mayoristas Calificados de Primer Nivel
que usted patrocina personalmente.
• Las Regalías del 1%-5% se pagan sobre el Volumen
Total de los Mayoristas Calificados de Segundo
Nivel; por ejemplo: Un Mayorista que en su momento
haya sido patrocinado por un Mayorista patrocinado
personalmente por ti.
• Las Regalías del 1%-5% se pagan sobre el Volumen
Personal de los Mayoristas de Tercer Nivel; por
ejemplo, un Mayorista patrocinado por un Mayorista
de Segundo Nivel.
En este ejemplo, a un 5%, sus Regalías se calculan
sobre 30,000 Puntos de Volumen de su organización,
lo que le otorga 1,500 puntos en Ingresos por
Regalías. Los Puntos de Regalías se utilizan con fines
de calificación. Las Regalías se calculan sobre el
precio al menudeo de los productos en el país donde
se piden los productos.
* En algunos países el pago de los Ingresos por Regalías se convierte
a la moneda nacional.
Requisitos Adicionales
Los Mayoristas que cumplen con los requisitos
establecidos para obtener ingresos por Regalías también
deberán cumplir con las reglas de Herbalife de 10 clientes
y del 70% para ganar tanto Ingresos por Regalías como
Bonos de Producción. El Mayorista deberá confirmar su
cumplimiento de estos requisitos, llenando el formulario
de certificación de ganancias cada mes. Si el Mayorista
no cumple con cualquiera de estas pautas, no se le
pagarán al Distribuidor ni los Ingresos por Regalías ni el
Bono de Producción.
En algunos casos por motivos relacionados con la
moneda, el costo y otros factores, la base sobre la cual
se calculan las ganancias podría no ser equivalente al
precio al menudeo de un país en particular.
Equipo del Mundo
Calificar como miembro del Equipo Mundo es un paso
importante en su negocio Herbalife. Has demostrado
tu éxito al calificar para este prestigioso equipo. Equipo
Mundo es tu base de lanzamiento para moverte hacia la
calificación del Equipo TAB.
Para Calificar:
Acumula 10,000 Puntos de Volumen Total en un Mes de
Volumen después de convertirte en Mayorista en proceso
de calificación o Mayorista Completamente Calificado.
O permitirá participar en entrenamientos avanzados,
Como Mayorista Completamente Calificado o Mayorista
en proceso de calificación, acumula 2,500 Puntos de
Volumen Total, en cada Mes de Volumen, por cuatro
meses consecutivos.
O
Acumula 500 Puntos de Regalías en un Mes de Volumen.
Siempre y cuando hayas logrado tu calificación de
Mayorista, y después de haber acumulado los volúmenes
requeridos o Puntos de Regalías indicados anteriormente,
ascenderás a miembro del Equipo Mundo el día primero
del siguiente mes.
Recibirás:
• Todos los beneficios de un Mayorista.
• Un paquete de Equipo Mundo conteniendo un
certificado personalizado de Equipo Mundo, un pin
de Equipo Mundo y el diario Herbalife.
Además serás elegible para:
• Asistir a sesiones especiales de capacitación y
planeación enfocadas a acelerar su progreso hacia el
Equipo TAB.
• A calificar para promociones especiales de calificación
de la compañía.
Equipo Tabulador
(TAB)
Los Mayoristas exitosos tienen la oportunidad de
continuar hacia una escala más alta dentro del Plan
de Mercado, el cual es el Equipo TAB, (Top Achievers
Business - por sus siglas en inglés). Después de cumplir
con los requerimientos iniciales, los Mayoristas podrían
obtener la categoría de Equipo TAB. Existen tres pasos
dentro del Equipo TAB: Equipo de Expansión Global
(GET), Equipo Millonario y Equipo del Presidente.
Lograr la categoría del Equipo TAB es un reconocimiento
prestigioso dentro de Herbalife. La categoría de
Equipo TAB indica que el Mayorista ha desarrollado
una fuerte y activa base de Mayoristas descendentes
y ha demostrado su disposición a tomar un papel
de liderazgo dentro de Herbalife. Su compromiso y
dedicación para calificar a esta categoría trae consigo
la responsabilidad de promover exclusivamente los
productos y la oportunidad Herbalife.
Recibirás beneficios adicionales y ganarás un estatus
de liderazgo. Al alcanzar cada nuevo nivel se te
ganar bonos de producción sin precedente y calificar
para reconocimientos excepcionales e incentivos.
13
 Bono de Producción Equipo TAB
Como miembro del Equipo TAB eres elegible para recibir
del 2% al 7% de Bono de Producción sobre todo el
Volumen de tu organización descendente. Las ganancias
del Bono de Producción se pagan mensualmente a todos
los miembros del Equipo TAB calificados. Es necesario
enviar la Aplicación y Acuerdo de Bonos de Producción
del Equipo TAB llenada y también cumplir con la Norma
de los 10 Clientes al Menudeo y 70% de Herbalife para
ser elegible al pago del Bono de Producción. El Bono
de Producción para el Equipo TAB es, en parte, un
reconocimiento por su inquebrantable lealtad (por favor
revisa la sección de ‘Ejemplos de Formularios’ en este
libro), el formulario deberá ser aceptado y aprobado por
Herbalife para poder recibir el pago. Este formulario te será
enviado por Herbalife durante tu período de calificación.
(Ve las calificaciones individuales por equipo para las
calificaciones específicas de Bonos de Producción).
Bonos Anuales
Un pago en bono representando un porcentaje de las
ventas mundiales anuales de Herbalife será entregado
entre los miembros del Equipo del Presidente de Herbalife
como reconocimiento a su desempeño sobresaliente
en promover las ventas de los productos Herbalife.
(Consulta las reglas del “Bono de Reconocimiento Mark
Hughes” que se distribuyen a los miembros del Equipo
de Presidente, el cual está disponible en línea en la sala
de presidentes en MyHerbalife.com).
Vacaciones y Eventos de Entrenamiento
Los premios, reconocimientos y entrenamientos son de
extrema importancia en Herbalife. Las Vacaciones y los
Eventos de Entrenamiento (cuando están disponibles) son
divertidos e informativos y se llevan a cabo en emocionantes
lugares alrededor del mundo. Las Vacaciones y Eventos
de Entrenamiento te enseñarán a lograr tus metas, a
incrementar el poder de tus ganancias y ¡a edificar un
negocio internacional sin dejar la comodidad de tu
hogar! Aprenderás todo esto mientras disfrutas de unas
emocionantes vacaciones de aventura con la garantía de
tener un impacto extraordinario en tu vida.
14
Equipo
de Expansión
Global (GET)
Para calificar:
Acumula 1,000 Puntos de Regalías cada mes por tres
meses consecutivos. El día primero del mes siguiente,
serás promovido como miembro del Equipo de Expansión
Global (GET).
Recibirás:
• Una placa y un pin del Equipo de Expansión Global.
• Todos los beneficios de Mayorista
Además serás elegible para:
• Ganar el Bono de Producción del Equipo TAB con
base en tu nivel de calificación. (Por favor consulta
las especificaciones de compensación del Bono de
Producción para Equipo TAB en este libro). Una vez
que califiques, recibirás un comunicado a detalle
que te explica ampliamente los requerimientos
mensuales para obtener tu Bono de Producción de
Equipo TAB.
• Calificar a Vacaciones y Eventos de Entrenamiento.
• Participar en entrenamientos especiales avanzados.
• Participar en llamadas especiales en conferencia.
Equipo
Millonario
Para calificar:
Acumula 4,000 de Puntos de Regalías cada mes por tres
meses consecutivos. El día primero del mes siguiente,
serás promovido como miembro del Equipo Millonario.
Recibirás:
• Una placa y un pin del Equipo Millonario.
• Todos los beneficios de Mayorista.
Además serás elegible para:
• Ganar el Bono de Producción de Equipo TAB con
base en tu nivel de calificación. (Por favor consulta la
sección “Especificaciones de Compensación del Bono
de Producción para Equipo TAB” en este libro). Una vez
que califiques, recibirás un comunicado en detalle que
explica más ampliamente los requerimientos mensuales
para obtener tu Bono de Producción de Equipo TAB.
• Calificar a Vacaciones y Eventos de Entrenamiento.
• Desarrollar sus habilidades de enseñanza y apoyar en los
entrenamientos alrededor del mundo.
• Participar en llamadas especiales en conferencia.

Equipo
del Presidente
Para calificar:
• Equipo del Presidente: Acumula 10,000 puntos de
Regalías cada mes por tres meses consecutivos. Después
de un período de espera de tres meses, ganarás de un
2% al 6% de Bono de Producción.
• Presidente 20K: Acumula 20,000 Puntos de Regalías cada
mes por tres meses consecutivos. Después de un período
de espera de tres meses, ganarás del 2% al 6.5% de
Bono de Producción.
• Presidente 30K: Acumula 30,000 Puntos de Regalías
cada mes por tres meses consecutivos. Después de un
período de espera de tres meses, ganarás del 2% al
6.75% de Bono de Producción.
• Presidente 50K: Acumula 50,000 Puntos de Regalías
cada mes por tres meses consecutivos. Después de un
período de espera de tres meses, ganarás del 2% al 7%
de Bono de Producción.

Recibirás:
• Una prestigiosa placa y pin del Equipo del Presidente.
• Todos los beneficios de Mayorista.
• Calificarás para Vacaciones y Eventos de Entrenamiento.

Además serás elegible para:

• Ganar el Bono de Producción de Equipo TAB con base
en su nivel de calificación. (Por favor consulta la sección
“Especificaciones de Compensación del Bono de
Producción para Equipo TAB” en este libro). Una vez que
califiques, recibirás un comunicado a detalle que explica
más ampliamente los requerimientos mensuales para
obtener tu Bono de Producción de Equipo TAB.
• Calificar a Vacaciones y Eventos de Entrenamiento.
• Como líder podrás apoyar en entrenamientos alrededor
del mundo.
• Participar en llamadas especiales en conferencia.

15
 Premios y reconocimientos al Equipo
del Presidente y niveles superiores.
Mancuernillas y aretes de oro y diamantes
Para calificar debes obtener 15,000 Puntos de Regalías por tres meses
calendario consecutivos.

Un diamante Equipo del Presidente Ejecutivo Senior

Deberá tener a dos (2) miembros del Equipo del Presidente de primera
línea en dos líneas separadas de su organización descendente.

Dos diamantes Equipo del Presidente Ejecutivo Internacional

Deberá tener a tres (3) miembros del Equipo del Presidente de primera
línea en tres líneas separadas de su organización descendente.

Tres diamantes Equipo del Presidente Jefe Ejecutivo

Deberá tener a cuatro (4) miembros del Equipo del Presidente de primera
línea en cuatro líneas separadas de su organización descendente.

Cuatro diamantes Equipo del Presidente

Para calificar debes ser miembro del Equipo del Presidente y tener cuatro (4)
miembros del Equipo del Presidente Completamente Calificados en cuatro
distintas líneas descendentes de tu organización, sin importar el nivel.

Cinco diamantes Club del Chairman

Deberá tener a cinco (5) miembros o más del Equipo del Presidente de primera
línea en cinco o más líneas separadas de su organización descendente.

Diez diamantes Círculo de Fundadores

Deberá tener 10 o más presidentes de primera línea en diez o más líneas
separadas de su organización descendente.

Reconocimientos Plus para Presidentes

Los Reconocimientos Plus para Presidentes están basados en la producción (Volumen de enero a diciembre). Estos
premios se presentan y entregan anualmente en la Extravaganza Herbalife.

Reloj “Tank” de Cartier Anillo de diamantes marquis Reloj Pantera de Cartier Reloj de diamantes
250,000 puntos de Regalías 500,000 Puntos de Regalías en oro y diamantes 750,000 1,000,000 Puntos
Medalla en oro blanco Anillo en oro blanco
Puntos de Regalías de Regalías

16
Calificaciones por nivel de equipo
Seguirlo es tan fácil como entender la gráfica de calificaciones para cada nivel de equipo.

Porcentajes de ganancia para el bono

de producción
Una vez que hayas calificado y/o recalificado a un nivel específico del Equipo Tabulador (TAB) con un porcentaje
asignado para obtener ingresos por Bono de Producción, lo expuesto en la tabla siguiente debe ser logrado en cada
uno de los meses de ingresos en los que recibirás Bono de Producción de Equipo Tabulador durante el período de
ingresos determinado:
Para ayudarte a entender mejor los lineamientos para el pago del bono del producción del Equipo Tabulador, te
presentamos estos sencillos lineamientos:

• Cuando un miembro del Equipo TAB en tu línea descendente recibe ingresos por Bono de Producción en un porcentaje
menor al tuyo, tú obtendrás la diferencia del porcentaje máximo del nivel de su línea descendente. Por ejemplo, si tu
recibes ingresos por Bono de Producción al 6% y tu Distribuidor en línea descendente miembro del Equipo TAB recibe el
bono al 2%, recibirás el 6% que corresponde a tu nivel más un 4% de la producción de la organización de tu Distribuidor
Equipo TAB en línea descendente hasta topar con el siguiente Distribuidor TAB en esa línea que esté recibiendo Bono de
Producción. Tus ingresos por concepto de Bono de Producción debajo de esa línea de tabuladores que reciben bono,
dependerá del porcentaje obtenido por cada miembro TAB de esa línea.
• Cuando un miembro TAB en tu línea descendente obtiene Bono de Producción con el mismo porcentaje que tú,
obtendrás el bono al porcentaje que te corresponde pero no obtendrás el bono por la producción de su organización.
• Cuando un miembro TAB en tu línea descendente recibe Bono de Producción a un porcentaje mayor que el tuyo, NO
podrás recibir Bono de Producción de su organización en línea descendente.
• Recuerda, para poder recibir Bono de Producción, necesitas llenar un formato de Acuerdo de bono de equipo
de producción que debe ser aceptado y aprobado por Herbalife, además de aceptar otros términos y
condiciones específicos.

17
 Ejemplo de los períodos de elegibilidad
para el Bono de Producción

Recalificación para obtener el Bono de Producción

Para continuar recibiendo el Bono de Producción como miembro del Equipo Tabulador, necesitas recalificar en tu
mismo nivel o calificar a un nivel superior. Sólo haz esto:

Recalificación
Para seguir recibiendo el Bono de Producción simplemente logra tres meses consecutivos de los Puntos de Regalías
requeridos para calificar a tu nivel (igual que la calificación original) en tres meses consecutivos cada año durante el
período de calificación.

Nota: Cuando calificas a cualquier nivel, tú conservas el estatus sin importar el porcentaje de Bono de Producción
que recibes (a menos que logres un nivel más alto o que bajes de nivel a Mayorista). Si no recalificas para mantener
tu porcentaje de ingresos por Bono de Producción durante tu último período de recalificación y después calificas al
mismo nivel, necesitarás observar el período de espera antes de empezar a obtener los ingresos correspondientes a
ese nivel.

Período de Recalificación
Para permitirte tener suficiente tiempo para recalificar y continuar recibiendo tu Bono de Producción, tienes 12 meses
a partir de tu última calificación/recalificación.
Los términos siguientes se utilizan en todo el manual. Algunos tienen connotaciones específicas Herbalife, de manera que
deberás familiarizarte con ellos para que sean parte de tu vocabulario lo más rápido posible.

Base de ganancia:
Cantidad base asignada a un producto sobre el cual son calculadas las ganancias.

Bono de Producción:
Una bonificación de 2%, 4%, 6% ó 7% sobre el Volumen de la organización en línea descendente, por miembros
elegibles del equipo TAB que cumplen ciertos requisitos.

18
Cliente:
Cualquier persona que no es Distribuidor Independiente
Herbalife, que compra productos Herbalife al menudeo.
Comisión:
La diferencia entre el precio después del descuento
que paga el Patrocinador y el precio que pagan los
Distribuidores Independientes en línea descendente.
También se conoce como ingreso por ventas al mayoreo.
Comisión Partida:
Comisión ganada por un Distribuidor de su línea descendente
que compra con un descuento menos del 42%. Una
comisión de 7% ó 17% es pagada al primer Productor
Calificado ascendente y el resto del 8% es pagado al primer
Mayorista ascendente Completamente Calificado.
Constructor del Éxito:
Un Distribuidor Independiente que hace un pedido de
1,000 Puntos de Volumen a un descuento de 42% en un
mes calendario.
Consultor Mayor:
Un Distribuidor Independiente que calificó para comprar a
un descuento de 35% a 42%.
Distribuidor Independiente:
Cualquier persona que compra un Paquete Internacional
de Negocios para Distribuidores Independientes Herbalife
(IBP) y entrega un contrato válido y completo a Herbalife
para ser Distribuidor Independiente de Herbalife.
Distribuidor de primer nivel:
Todos los Distribuidores Independientes que patrocinas
personalmente forman parte de tu primer nivel.
Escala de Descuento del Distribuidor:
Un descuento de 35% a 50% que se obtiene después
de lograr metas especificas de ventas.
Escala móvil:
Un descuento de 35% a 42% que se obtiene después de
lograr metas específicas de ventas en uno o dos meses.
Ingresos por venta al mayoreo:
La diferencia entre, el precio después del descuento,
que paga el Patrocinador y el precio que pagan sus
Distribuidores Independientes en línea descendente.
También se le llama comisión.
Ingresos por venta al menudeo:
La diferencia entre, el precio del producto después del
descuento, que paga un Distribuidor Independiente y el
precio al menudeo que paga un cliente.
Ingresos por Regalías:
Un ingreso entre 1% y 5% que se hace a los Mayoristas
calificados sobre el Volumen mensual de los tres niveles
activos de Mayoristas en su organización en línea
descendente.
Línea:
Todos los Distribuidores Independientes que son parte de una
organización ya sea que patrocinen o sean patrocinados.
Mayorista:
Un Distribuidor Independiente que cumple con todos los
requisitos de calificación de un Mayorista y que puede
disfrutar de privilegios especiales como entrenamiento
y reconocimiento.
Mayorista Activo:
Un Mayorista Completamente Calificado que acumula 2,500
Puntos de Volumen Total durante tres meses consecutivos.
Mayorista en proceso de calificación:
Un Distribuidor Independiente que ha obtenido 4,000
Puntos de Volumen en un mes calendario. Siempre y
cuando se cumplan todos los requisitos, la persona será
reconocida como Mayorista Completamente Calificado
el primer día del mes siguiente.
Un Mayorista en proceso de calificación tiene derecho
a adquirir productos Herbalife a un descuento temporal
de 50%.
Mes de calificación:
El mes en que un Distribuidor Independiente obtiene el
Volumen necesario para convertirse en Mayorista.
Miembro del Equipo TAB:
Un Distribuidor Independiente que cumple con todos
los requisitos para obtener la calidad de miembro del
equipo GET, Millonario o del Presidente.
Organización Ascendente:
Tu Patrocinador y todos los Patrocinadores en línea
ascendente a éste.
Organización en línea descendente:
Cualquier Distribuidor Independiente que patrocines, así
como cualquier persona patrocinada por tus Distribuidores,
forman parte de tu organización en línea descendente.
Organización personal del Mayorista:
Incluye a todos los Distribuidores Independientes en
línea descendente del Mayorista, que están a nivel
de Distribuidor Independiente, Consultor Mayor y
Mayorista en proceso de calificación.
19
 Patrocinador:
Un Distribuidor Independiente que introduce a otro
individuo a Herbalife como Distribuidor.
Productor Calificado:
Un Distribuidor que acumula 2,500 Puntos de Volumen
Personalmente adquiridos dentro de 1-3 meses y tiene
derecho de comprar a un 42% de descuento y de ganar
comisiones partidas.
Puntos de Regalías:
Se utilizan con fines de calificación, y equivalen al total de
Volumen de la organización de un Mayorista, multiplicado
por el porcentaje de sus ingresos por Regalías.
Puntos de Volumen:
Un valor de puntos que se asigna a cada producto
Herbalife y que es igual en todos los países. Los Puntos
de Volumen se utilizan para calificaciones y bonos.
Regalías acumuladas por extensión (Roll-Ups):
Herbalife otorga el 5% de ingresos a los Mayoristas
por los tres (3) niveles activos de Mayoristas en línea
descendente. Los ajustes de las Regalías se otorgan a
los Mayoristas correspondientes en línea ascendente
cuando un Mayorista en línea descendente obtiene
menos del monto máximo del 5% de ingresos por
Regalías por nivel. En estos casos, la diferencia entre
el 5% y el porcentaje de ingresos del Mayorista (1% a
4%) equivale a la diferencia en ingresos adicionales por
Regalías.
Regla del 70%:
En cualquier mes, un Distribuidor debe vender al
menudeo y/o al mayoreo a sus Distribuidores en línea
descendente, al menos el 70% del valor total de los
productos Herbalife que ordena, con el fin de calificar
al Equipo Tabulador y para recibir Regalías y Bono de
Producción en los mismos meses.
Regla de los 10 clientes:
Un Distribuidor Independiente deberá hacer ventas a por lo
menos diez (10) clientes al menudeo cada mes para recibir
ingresos adicionales por Regalías y Bono de Producción.
Mayorista en Proceso de Calificación:
Un Distribuidor que ha obtenido 4,000 Puntos de Volumen
en un mes del calendario. Siempre y cuando se cumplan
todos los requisitos, la persona será reconocida como
un Mayorista Completamente Calificado el primer día del
mes siguiente. Un Mayorista en proceso de calificación
tiene derecho a adquirir productos de Herbalife a un
descuento temporal de 50%.
20
Mayorista Completamente Calificado:
Un Distribuidor que cumple con todos los requisitos
para ser Mayorista y tiene derecho a todos los privilegios
de Mayorista.
Volumen de Equiparación (Paridad de Volumen):
El Volumen Total que un Mayorista Patrocinador deberá
tener en un mes determinado para igualar o superar el
Volumen que logren sus Distribuidores Independientes
en línea descendente que estén en proceso de
calificación para Mayorista.
Volumen de Grupo:
Volumen proveniente de los pedidos realizados a un
descuento temporal de 50% por Mayoristas en proceso de
calificación, en la organización personal de un Mayorista.
Volumen de Organización:
El Volumen sobre el que se le pagan ingresos por
Regalías a un Mayorista.
Volumen ilimitado:
Todo el Volumen producido por cualquier persona en su
organización personal que ha obtenido menos de 2,500
Puntos de Volumen en un mes de calendario y todo tu
Volumen Personal. Se trata del Volumen que nadie más usa
con fines de calificación a Mayorista.
Volumen limitado:
Todo el Volumen producido por cualquier persona en su
organización personal que ha obtenido 2,500 Puntos de
Volumen o más en un mes del calendario. Se trata de Volumen
usado por ellos con fines de calificación a Mayorista.
Volumen Personal:
El Volumen adquirido por ti y por cualquier persona en
tu organización en línea descendente, sin incluir pedidos
a un 50% de descuento realizados por Mayoristas
Calificados o en proceso de calificación.
Volumen Personalmente Comprado:
El Volumen comprado directamente de Herbalife usando
tu número de identificación Herbalife.
Volumen Total:
El Volumen Total es la suma del Volumen Personal y el
Volumen de Grupo combinados.
Esta sección del manual del Distribuidor Independiente
ha sido diseñada para que te familiarices con la
política administrativa de Herbalife, la cual asegura la
fluidez en la actividad comercial diaria.
Toda empresa que sea rentable establece normas claras
para administrar su negocio. Dichas normas proporcionan
los parámetros dentro de los cuales el negocio funciona
libremente. Muchas de las normas relacionadas con
la manera de administrar un negocio son impuestas
externamente por el gobierno, organismos de regulación,
legislación para los consumidores o por los códigos y
prácticas de la propia industria. Además de las normas
que regulan a las compañías en los Estados Unidos, en
otros países y a la industria de venta directa, Herbalife
ha desarrollado un conjunto de normas para regular los
procedimientos de los Distribuidores Independientes de
Herbalife, a fin de asegurar de esa manera un máximo de
igualdad y protección para todos ellos.
Estas normas proporcionan la coherencia, seguridad,
integridad y honradez que permiten que tanto la
compañía como los Distribuidores y el público disfruten
de total confianza en el sistema y de respeto hacia
nuestra industria.
Por favor, lee estas instrucciones y procedimientos, y
familiarízate con ellos.
Procedimientos
para hacer tus pedidos
Tan pronto como te conviertas en Distribuidor
Independiente, puedes hacer tus pedidos a través de
tu Patrocinador, de tu Mayorista en línea ascendente
o directamente en Herbalife. Cuando calificas como
Mayorista debes hacer tus pedidos siempre en Herbalife.
Hay diferentes formas de hacer tus pedidos ya sea por
teléfono, pedido por internet o directamente en los
Centros de Venta de Herbalife. Todos los pedidos serán
embarcados el mismo día o al día hábil siguiente siempre
que sea posible, siempre y cuando tu pago sea recibido.
Por favor recuerda que tu pedido se procesa a través de
un sistema de cómputo avanzado, así que una vez que
completes tu pedido no puede ser ajustado o alterado.
Cualquier Distribuidor Independiente podrá pagar sus
pedidos de productos Herbalife por transferencia de
fondos de banco a banco. Si deseas utilizar este método,
ponte en contacto con el Departamento de Pedidos de
Herbalife para informarte del procedimiento. Los pedidos
por transferencia serán enviados tan pronto como el pago
correspondiente sea recibido en Herbalife.
Todos los pedidos deben estar completamente pagados,
procesados y confirmados por Herbalife para poder
liberar la orden.
Por favor siempre ten a la mano la siguiente información:
• Prepara tu orden por anticipado para asegurar el
procesamiento preciso y rápido de tu pedido.
• Indica claramente el mes al que pertenece la orden.
• Ten listo tu número de identificación.
• El nombre y número de identificación de tu Patrocinador y
Mayorista Completamente Calificado y Mayorista
calificante (si aplica), deben de estar siempre bien
ubicados.
• Especifica la forma de envío, dirección completa y
teléfono del destinatario.
• Indica el porcentaje de descuento apropiado.
• Indica el método de pago y detalles del mismo (depósito
directo, transferencia bancaria, giro postal, número de
tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, etc.)
• Menciona el número de código del producto,
descripción y cantidad de los artículos que ordenas.
• Ten todos los cálculos y totales (incluyendo el IVA
cuando aplique), recuerda que los precios ya incluyen
empaque, manejo y flete.
Pedidos por correo
Todos las formas de pedido deberán ser llenadas
completamente e incluir el pago que corresponda.
Todos los pedidos normales por correo que usted haga
a Herbalife deberán ser enviados a:
Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.
Av. Camino al Iteso No. 8900 int. 1-A
Col. El Mante. Parque Industrial Jalisco
C.P. 45609 Tlaquepaque, Jalisco, México.
Pedidos urgentes
Todos los pedidos a Herbalife que sean enviados por
servicios de mensajería deberán ser enviados a la misma
dirección indicada anteriormente.
Para garantizar el correcto y rápido procesamiento de tu
pedido, asegúrate de que las formas de pedido han sido
llenadas de manera correcta y completa, y que se haya
adjuntado la forma de pago que corresponda.
Estas formas de pago son:
• Cheque de caja
• Cheque certificado
• Giro postal o telegráfico
¡Por favor, no envíes dinero en efectivo por correo!
No olvides incluir en tu pago el Impuesto al Valor
Agregado (IVA) que aplique.
Asegúrate de indicar el método de envío en la parte superior
derecha correspondiente a instrucciones de envío de la
forma de pedido.
21

Pedidos por teléfono
Para realizar tus pedidos vía telefónica llama al Depto de
Pedidos, al número (33) 3770 5500 desde Guadalajara y la
zona metropolitana o al 01 800 400 47 25 desde el interior
de la República en el siguiente horario:
9:00 a.m. a 6:00 p.m. lunes a viernes
9:00 a.m. a 2:00 p.m sábado
Pedidos de mostrador
Para realizar tus pedidos y recoger el producto en
persona, acude a los Centros de Venta de Herbalife
ubicados en distintas ciudades de la República Mexicana.
Solicita información sobre los Centros de Venta en el
Departamento de Relación con Distribuidores o checa
las direcciónes en la página 23. Las formas de pago
aceptables son:
• Cheque certificado
• Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard y American Express)
• Dinero en efectivo
Pedidos por internet
Puedes realizar tus pedidos por internet en la página:
www.myherbalife.com
Métodos aceptables de pago
Pedidos telefónicos
• Las transferencias deben ser recibidas y verificadas
a más tardar el quinto (5º) día del mes siguiente
(independientemente del día que corresponda al
designado para el Fin de Mes).
• Se debe indicar claramente la siguiente información en
todas las transferencias:
1. Nombre del banco.
2. Número de la transferencia.
3. Nombre del comprador, número de identificación y
número de pedido.
Pedidos por correo o mensajería rápida
1. Transferencias bancarias.
2. Tarjetas de crédito.
3. Cheques certificados a nombre de Herbalife
Internacional de México, S.A. de C.V.
4. Cheques de caja, giros postales y telegráficos.
5. Cheques de Regalías. ¡ÚNICAMENTE los cheques
de Regalías del Distribuidor que no sean sólo para
abono en la cuenta del mismo!
22
Pedidos en mostrador
1. Efectivo.
2. Tarjetas de crédito.
3. Cheques certificados.
4. Cheques de Regalías emitidos al Distribuidor que no
sean para abono en la cuenta del mismo.
5. Debes tener el número de identificación de Distribuidor y
el número de pedido al momento de recogerlo.
Selección del transportista para tu pedido
Paquetería Regular, (Estrella Blanca, PaqueteExpress,
Flecha Amarilla, etc.).
El servicio demora de dos a cinco días hábiles para
realizar la entrega. Es recomendable que haya alguien
en la dirección de destino para recibir el envío. Puedes
destinar tu envío a un vecino, un amigo o un familiar.
Todos los pedidos enviados por esta modalidad se
realizan como transporte prepagado desde el área de
embarques de Herbalife o desde los centros de entrega
rápida de algunas ciudades.
Paquetería Rápida (Estafeta, DHL, Mexpost, etc.).
Para aquellos destinos a los que la paquetería regular
aún no ofrece un servicio rápido.
• El plazo de entrega depende de la distancia entre el
lugar de envío y el destino.
• En la mayoría de los lugares se proporciona servicio de
puerta a puerta o, previa solicitud, su pedido puede ser
guardado en los depósitos hasta ser retirado. (Puedes
usar la dirección de un vecino, amigo o familiar, en
el primer caso, a fin de asegurarte que haya alguien
cuando lo vayan a entregar).
Al recibir tu pedido
Todos los productos Herbalife se encuentran en perfectas
condiciones cuando el transportista los recibe en las
zonas de carga de nuestro centro de embarques. He aquí
algunos puntos que debes recordar antes de firmar de
“Recibido” en tu envío:
• Tu firma significa que has recibido el envío en forma
satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario).
• Determina el número de cajas que componen tu pedido,
bien por el talón de empaque, por la guía de la compañía
transportista o por el número de cajas marcado sobre
cada caja, por ejemplo, 1 de 3, 2 de 3, etc.
• Sólo firma de “Recibido” por el número de cajas
realmente recibidas.
• Revisa tu pedido por si existieran daños evidentes en
el exterior. (Aunque no haya daños aparentes en el
exterior, aun así pueden haber deterioro en el interior).
• Incluye cualquier daño y/o falta de cajas en los
documentos de envío del transportista. La mercancía
 dañada debe ser declarada y mostrada al conductor de la
compañía de transporte para asegurar que puedas realizar
la reclamación oportuna ante la compañía de transporte.
Reclamaciones de flete
• Todos los pedidos (completos o parciales) deben
ser reportados a Herbalife dentro de los siete días
siguientes a la fecha en la que tendrían que haber
llegado, previa reclamación inmediata por escrito a la
compañía transportista.
• Cualquier daño oculto que se descubra cuando ya se
haya marchado el conductor de la empresa transportista,
debe ser informado inmediatamente a la oficina local.
• Guarda los artículos dañados en tu paquete original
según los encontraste, incluyendo todo el material de
embalaje y la caja que los contenía.
• El Centro de Ventas, después de recibir este informe,
iniciará los procedimientos de reclamación apropiados
y seguirá su desarrollo hasta que se completen.
Centros de Venta y horarios de atención
Todos los pedidos hechos por teléfono y pedido por internet
que sean retirados en los Centros de Venta deben de ser
procesados a través del Departamento de Órdenes o Pedidos
ubicado en la oficina central en Las Fuentes.
Oficinas Centrales y Centro de Venta
Guadalajara - Las Fuentes
Camino al Iteso No. 8900 Interior 1A
Col. El Mante. • Parque Jalisco
Tlaquepaque, Jalisco • C.P. 45609
Pedidos por teléfono:
(33) 3770 5500 desde Guadalajara y la zona
metropolitana o al 01 800 400 47 25 desde
el interior de la República en el siguiente horario:
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. Sáb: 9:00 a 14:00 hrs.
Centros de Venta y Distribución en el resto del país:
Centro de Venta Guadalajara - Washington
Av. Washington No. 200 • Col. La Aurora
Guadalajara, Jalisco • C.P. 44460
Teléfono: (33) 3837 0045 • (33) 3837 0045
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
Centro de Venta México - Patriotismo
Av. Patriotismo No. 87 • Col. Escandón
Del. Miguel Hidalgo • México, D.F. • C.P. 11800
Teléfono: (55) 22 82 00 70
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs
Centro de Venta México - Iztacalco
Calzada Ignacio Zaragoza No. 1218
Col. Pantitlán • Delegación Iztacalco
México, D.F. • C.P. 08100
Teléfono: (55) 57 16 73 80
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
Centro de Venta México - Tlalnepantla
Vía Dr. Gustavo Baz Prada No. 2160
• Col. Industrial la Loma • Tlalnepantla, Edo. de México
C.P. 54060 • Teléfono: (55) 628 00 19
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs..
Centro de Venta México - Ecatepec
Km. 17.5 de la Carr. Federal México-Pachuca (vía Morelos)
Bodegas 07,08,09,10-A • Fracc. Industrial Cerro Gordo,
Edo. de México • C.P. 55420 • Teléfono: (55) 58 04 63 53
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
Centro de Venta León
Circunv. Oriente No. 430 • Local 1 y 2 Esq. Blvd. Campestre
Col. Jardines del Moral • León, Guanajuato • C.P. 37160
Teléfono: (477) 779 4140
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
Centro de Venta Toluca
Carr. Toluca - Ixtapan de la Sal No. 652
Col. Xinantécatl • Metepec, Estado de México • C.P. 52128
Teléfono: (722) 21 36 810
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00hrs.
Centro de Venta Acapulco
Av. Cuauhtémoc No. 176 • Fracc. Magallanes
Acapulco, Guerrero • C.P. 39640
Teléfono: (74) 44 86 66 25
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
Centro de Venta Tijuana
Blvd. Sánchez Taboada No. 110 Int. 34-35-36 •
Zona Centro • Tijuana, Baja California Norte • C.P. 22000
Teléfono: (66) 463 480
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
Centro de Distribución Monterrey
Alfonso Reyes No. 2827 • Col. Del Prado • Monterrey,
Nvo. León • C.P. 64410 Teléfono: 01 (81) 8351 4777
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
Centro de Distribución Cd. Juárez
Av. López Mateos No. 2050 • Local A-19 Bis • Centro
Comercial El Paseo
Cd. Juárez, Chihuahua. • C.P. 32330
Teléfono: (656) 611 60 96
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
23
 Centro de Distribución Chuhuahua
J. de la Luz Corral No. 1911 • Local 1 Esq. calle 21
Col. Santo Niño • Chuahua, Chihuahua • C.P. 32000
Teléfono: (614) 659 45
Lun a Vie: 9:00 a 18:00 hrs. • Sáb: 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
Centro de Distribución Mérida
Calle 36-A No. 459 • Col. Jesús Carranza
Mérida, Yucatán. • C.P. 97109
Teléfono: (999) 926 24 24
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
Centro de Distribución Villahermosa
Calle Aries esq. Adolfo Ruíz Cortínez, S/N
Col. Linda Vista • Fraccionamiento Loma Linda,
Municipio Centro • C.P. 86050
Teléfono: : 01 (993) 352 4294
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
Centro de Distribución Tuxtepec
Jesús Carranza No. 427 entre Rayón e Hidalgo
Col. Centro • Tuxtepec, Oaxaca • C.P. 68300
Teléfono: 01 (287) 875 6662
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
Centro de Distribución Oaxaca
Blvd. Manuel Ruíz No. 205-1 esq. Almendros
Col. Reforma • Oaxaca, Oaxaca • C.P. 68050
Teléfono: 01 (951) 518 6286
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
Centro de Distribución Hermosillo
Campeche No. 484-A esq. Adalberto Truqui
• Col. Pimentel • Hermosillo, Sonora • C.P. 83188
Teléfono: 01 (662) 260 4046
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
Centro de Distribución Puebla
Reforma No. 2910 • Col. Amor • Puebla, Puebla
C.P. 72140 • Teléfono: 01 (222) 249 5022
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
Centro de Distribución Veracruz
Av. Cuauhtémoc No. 2941 entre Mariano Arista y A. Serdán
Col. Centro, Veracruz, Veracruz • C.P. 91700
Teléfono: 01 (229) 178 5559
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
Centro de Distribución Cancún
Super Manzana 27 Manzana 7 Lote 7 No. 4
esq. Av. Chichen-Itzá • Col. Reforma • Oaxaca, Oaxaca
C.P. 77109 • Tel: 01 (998) 887 8852, 01 (998) 887 8922
Lun a Vie: 8:30 a 19:00 hrs. • Sáb: 8:30 a.m. a 13:00 hrs.
24
IMPORTANTE: Los pedidos por teléfono o fax sólo
pueden realizarse conmunicándote al Departamento
de Pedidos (vía telefónica). Los pedidos en mostrador
pueden realizarse en los siguientes Centros de Venta:
Las Fuentes, Washington, León Patriotismo, Iztapalapa,
Tlalnepantla, Ecatepec, Tijuana, Acapulco, Toluca y
Monterrey.
Obtención de información sobre el envío
Para cualquier pregunta o problema relacionado con un
envío o pedido específico, ponte en contacto con el Centro
de Venta o Distribución desde el cuál salió dicho envío.
Procedimiento de pedido y pago en “Fin de Mes”
• Todos los pedidos deben ser recibidos el día o días
antes de la fecha designada como Fin de Mes para que
pueda contarse como Volumen de ese mes. El día de
Fin de Mes es el último día para que Herbalife procese
tu pedido contando como Volumen de ese mes.
• Todos los pedidos telefónicos deben realizarse y ser
pagados en su totalidad a más tardar a las 6:00 p.m. del
día de Fin de Mes designado. Favor de tener tu pedido
listo antes de llamar al departamento de Pedidos.
• Todos los pedidos por fax deben ser enviados y
recibidos en Herbalife, (incluyendo el pago correcto
y completo) a más tardar a la medianoche del día
de Fin de Mes designado. (Se recomienda que
conserves las copias de todas las confirmaciones
enviadas por fax).
• Todos los pedidos por correo deben tener el sello
de la oficina de correos correspondiente con la fecha
del día designado como Fin de Mes, y ser recibidos
por Herbalife a más tardar el quinto (5º) día del
mes siguiente (sin importar si el último día del mes
calendario fue día no laborable). Se debe incluir el
pago correcto en el pedido.
• Todos los pedidos en mostrador se deben realizar
y pagar en su totalidad a más tardar a las 6:00 p.m.
(horario local del Centro de Venta en cuestión) en
el día de Fin de Mes designado. Favor de tener tu
pedido listo antes de presentarte a hacerlo.
• Los pagos por transferencia bancaria deben ser recibidos
en Herbalife a más tardar el día 5 del siguiente mes.
Toma en cuenta que pueden transcurrir de 24 a 48
horas para que Herbalife reciba la verificación bancaria
de una transferencia y que los pagos por transferencia
deben ser transacciones de banco a banco.
• Todos los pedidos efectuados en el día de Fin de Mes
deberán ser pagados completamente antes del final
de ese mismo día para poder ser incluídos dentro del
Volumen de ese mes.
• Herbalife no se responsabiliza de transferencias de
dinero que no hayan sido abonadas en nuestra cuenta
en el plazo establecido.
• Los Distribuidores son responsables de tomar las
medidas necesarias para asegurar que el pago llegue a
tiempo y que exista crédito suficiente para garantizar la
aceptación de cualquier compra realizada con tarjeta de
crédito. Si no se recibe el pago en la fecha establecida el
pedido será incluido en el Volumen del siguiente mes.
• Si el día de Fin de Mes pasa al comienzo del siguiente
mes, produciendo un mes de Volumen doble, los
Distribuidores son responsables de especificar a qué
mes de pedido quieren que corresponda cada Volumen.
altamente recomendable que te asesore un contador
público, para dar cumplimiento adecuado a tus
obligaciones fiscales.
4. Para el pago del Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.),
están obligadas las persona físicas que, en territorio
nacional realicen venta de bienes.
5. También se realizará la retención del I.V.A. a
las personas físicas que presten servicios por
comisionistas. Dicha retención podrán disminuirla del
pago de sus impuestos que realicen posteriormente
de I.V.A.
6. La ley Federal establece que el pago de los
impuestos se deberá realizar de manera mensual, y
al término del ejercicio a más tardar el 30 de abril del

Información
año inmediato posterior, presentar una declaración
por los ingresos y deducciones anuales, realizadas en

de Impuestos
Las siguientes notas son de interés para los
Distribuidores Independientes de Herbalife. Estas notas
no intentan cubrir todos los aspectos del registro de
impuestos que puedan afectar su distribución. Así que
le recomendamos a los Distribuidores consultar a su
contador o a las oficinas locales, federales o estatales
de impuestos.
A. Reporte Federal y Estatal de los impuestos
dicho ejercicio, de acuerdo con los formatos o medios
electrónicos que a la fecha de su presentación se
encuentren vigentes y autorizados por la Secretaria
de Hacienda y Crédito Público.
7. Por estas razones es importante que proporciones tus
datos fiscales (nombre, domicilio fiscal, Registro Federal
de Contribuyentes (RFC) y CURP correctamente al
momento de realizar una compra o de mandar hacer tus
comprobantes fiscales, para no tener problemas en el
momento de la deducción de tus gastos o acumulación
de tus ingresos.

1. En México, la Ley del Impuesto Sobre la Renta (I.S.R.),

establece que están obligadas al pago del impuesto las
personas físicas residentes en México que obtengan
ingresos en efectivo, en bienes, en crédito, en servicios
o de cualquier otro tipo. También están obligadas al
pago del impuesto, las personas físicas residentes en
el extranjero que realicen actividades empresariales o
presten servicios personales independientes (servicios
por honorarios), y que tengan un establecimiento
permanente en territorio nacional.
2. Bajo este esquema las personas físicas que obtengan
ingresos por la venta de productos, pueden pagar sus
impuestos a través del Régimen General de Ley o en
su caso en el Régimen Intermedio, teniendo en cuenta
que en este último Régimen, se tiene que pagar un 5%
al Estado y el resto enterarlo a la Federación. Cabe
señalar que es importante que un contador evalúe
tu situación para poder asesorarte y verificar en que
régimen te corresponde entrar para el adecuado pago
de tus impuestos.
3. Es importante establecer y mantener la información
contable, los libros y registros de tu negocio en el
domicilio que manifestaste al darte de alta ante la
Secretaría de Hacienda y Crédito Público y mantener
tu contabilidad por un mínimo de diez años. Es

25
 Preguntas Frecuentes
¿Tengo que esperar que mi contrato de distribución
independiente esté procesado antes de hacer un pedido?
No, no es necesario esperar que tu contrato esté procesado.
Puedes comprar productos Herbalife con o a través de tu
Patrocinador o de tu Mayorista Completamente Calificado
en primera línea ascendente, o en el Departamento de
Pedidos de Herbalife (con el descuento correspondiente)
utilizando el número de identificación de Herbalife que
aparece en la tarjeta de registro que desprendiste de la
parte frontal del contrato de distribución incluido en el
Paquete Internacional de Negocio (IBP).
¿Cómo puedo hacer un pedido?
¡Es muy simple! Puedes hacer tus pedidos por medio de tu
Patrocinador, de tu Mayorista ascendente o directamente
en Herbalife. Cuando te conviertas en Mayorista
debes hacer tus pedidos directamente en Herbalife. Es
importante que tengas cierta información preparada antes
de colocar tu pedido directamente a Herbalife. Puedes
hacer tus pedidos en Herbalife por teléfono o pedido por
internet, o acudiendo a uno de nuestros Centros de Venta
(Guadalajara - Las Fuentes, Guadalajara - Washington,
Tlalnepantla, Iztapalapa, Ciudad de México, Tijuana, León,
Acapulco, Toluca y Monterrey) o vía telefónica.
¿Puedo ir al Centro de Venta y recoger los productos
yo mismo(a)?
Puedes hacer tu pedido en nuestro Departamento de
Pedidos y especificar que lo vas a recoger en persona, o
simplemente ir a nuestros Centros de Venta: Guadalajara
– Las Fuentes, Guadalajara – Washington, Tlalnepantla,
Iztapalapa, Ciudad de México, Tijuana, León, Acapulco,
Toluca, Monterrey y realizar tus pedidos, pagarlos y
recogerlos ahí, todo en el mismo momento.
¿Puedo llamar a Herbalife directamente
para hacer preguntas?
Nosotros estamos aquí para ayudarte en todo lo
posible. Te recomendamos que primero consultes
tu Manual de la Carrera y trabajes de cerca con tu
Patrocinador y Mayorista en línea ascendente ya
que ellos tienen una gran experiencia. Sin embargo,
si te podemos ayudar por favor llama directamente
al departamento de Relación con Distribuidores en
Guadalajara al (33) 3770 5510.
¿Que tan rápido será procesado mi pedido y en cuánto
tiempo me llegará?
Todos los pedidos serán enviados el siguiente día
laboral, siempre que sea posible, si el pago es recibido y
procesado. Los tiempos de envío varían, dependiendo en
el método de envío que elijas.
26
¿Tengo qué pagar algún otro cargo aparte del precio
de los productos?
Nosotros agregamos un 7% de empaque y manejo al
precio al menudeo de todos las órdenes de producto,
regalos y artículos promocionales. Los impuestos, por
supuesto, son aplicables.
¿Por qué tengo que pagar un cargo del 7%
de empaque y manejo?
Una gran cantidad de tiempo administrativo y laboral entra
en el procesamiento de empaque y manejo. Este cargo
sobre los productos ordenados es la forma más justa de
cubrir estos costos.
¿Cómo vendo al menudeo los productos?
Vender al menudeo los productos de Herbalife va a ser
una de las claves más importantes de tu éxito. Como
siempre enfatizó el fundador y primer Distribuidor de
Herbalife Mark Hughes: Usa los productos, Porta el
botón y Habla con la gente. Desarrollarás tu propio estilo
de venta, el cual puede incluir hablar con tu círculo de
influencia. Distribuyendo volantes, haciendo encuestas
y/o participando en promociones de temporada. Tu
Patrocinador tiene la experiencia para proveerte con el
entrenamiento adecuado.
Portar el botón
• Te conviertes en publicidad ambulante.
• Ponte o usa cualquier artículo de Herbalife que atraerá a
otras personas y hará que se acerquen a conversar contigo.
Hablar con la gente
• Cuando te pregunten, cuéntales tu historia de éxito.
• Explica los productos y la oportunidad de negocio.
• Explica cómo pueden mejorar y generar
ingresos inmediatamente.
• A quién conoces.
• Habla con todos.
¿Puedo exportar los productos?
Las regulaciones varían de país a país en los que Herbalife
está oficialmente registrada. Cada país tiene su propia
línea de productos, literatura y piezas de comunicación
que son específicas para cada país. Los Distribuidores
sólo pueden tener y vender productos aprobados para
un país específico dentro de ese país. Los Distribuidores
no pueden traer productos Herbalife de un país a otro, a
menos que estén aprobados para la venta ahí.
¿Dónde puedo obtener entrenamiento adicional
sobre productos y métodos de venta Herbalife?
¡Tienes una gran variedad de opciones! Tu Patrocinador
y/o Mayorista ascendente deberían de poder ayudarte,
y sugerimos que siempre los contactes primero. Hay
muchas sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo
cada año alrededor del mundo. Visita los sitios web
de Herbalife para buscar las herramientas de negocio
y entrenamiento 24 horas al día, 7 días a la semana.
Algunos de nuestros sitios web incluyen:
www.herbalife.com y www.herbalife.com.mx
Los sitios web oficiales de Herbalife te proporcionan
ayuda para entender por qué Herbalife es líder en nutrición
interna y externa con sus productos, oportunidad de
negocio, entrenamiento, educación y sistema de venta.
www.MyHerbalife.com (con información de USA)
El recurso principal del éxito y administración del negocio
para los Distribuidores Herbalife. Ayuda a optimizar
el reclutamiento, retención y ventas. Para acceder se
requiere tu ID de Distribuidor y clave de acceso (PIN).
www.herbalifecentral.com
El sitio administrativo dedicado a los Distribuidores de
Herbalife alrededor del mundo para verificar sus avances
y desempeño.
www.herbalifefamily.org
Este sitio web está dedicado a la Fundación Familia
Herbalife que ayuda a niños en riesgo alrededor del
mundo. Puedes hacer donativos con cargo a tu tarjeta de
crédito y ver la loable labor de esta entidad no lucrativa
alrededor del mundo.
También existe HBN (Herbalife Broadcast Network) que
ofrece acceso de audio y video a cualquiera que tenga
acceso a Internet, 24 horas, 7 días a la semana.
Herbalife Broadcast Network (HBN) ofrece:
• Emocionantes lanzamientos de productos.
• Entrenamiento en video de primer nivel.
• Respuestas y preguntas en vivo con miembros de
los Consejos Consultores y los Distribuidores líderes
de Herbalife.
• Motivación por parte de Jim Rohn, un orador
reconocido mundialmente.
• Entrenamientos para organizar fiestas caseras (HOM).
¿Una vez que califico para obtener ingresos,
hay un procedimiento especial a seguir?
Sí, y es bastante simple. Para recibir tus ganancias
tienes que apegarte estrictamente a la regla de los 10
clientes y la regla del 70 %. Por favor consulta la Norma
20 en la sección de “Normas de Conducta” (pag. 52) de
este libro.
¿Existe información sobre mis impuestos
que debo saber?
Sí, y son similares a las de cualquier negocio independiente
que operarías. Los Distribuidores Independientes son los
únicos responsables por reportar sus ingresos y pagos de
impuestos. Cualquier pregunta deberá ser dirigida al asesor
de impuestos individual (contador) de cada Distribuidor.
Para mayor información por favor dirígete a la sección de
“Información de Impuestos” (pag. 25), después de la sección
de “Procedimientos de pedidos” de este manual.
Normas de Conducta
y Políticas
de Distribución
¡IMPORTANTE!
A continuación están las respuestas a algunas de las
preguntas más comunes sobre las Normas de Conducta
y Políticas de Distribución. Por favor lee cuidadosamente
la sección de las “Normas de Conducta y Políticas de
Distribución” en este libro, te proveerá todos los detalles.
Estas Normas de Conducta y Políticas de Distribución
han sido establecidas para tu protección. Representan
el código de ética mediante el cual los Distribuidores
Independientes de Herbalife deben operar.
Te sugerimos que las leas y las entiendas, así estarás bien
informado no sólo de tus obligaciones, sino también de
tus derechos como Distribuidor Independiente Herbalife.
Creemos que los productos y el Plan de Mercado de
Herbalife son de los mejores de la industria de venta
directa. También creemos en nuestros Distribuidores,
en apoyarlos y trabajar en conjunto con ellos para
mantener los estándares de ética más altos. Estamos
comprometidos a mantener la integridad de Herbalife,
su Plan de Ventas y Mercado y la red global de
Distribuidores Independientes.
¿Cuáles son los requerimientos de edad
para convertirse en Distribuidor Independiente?
Cualquier candidato debe de tener al menos 18 años
de edad para convertirse en Distribuidor Independiente
de Herbalife y para desarrollar su negocio en México.
Sin embargo, aquellos menores que tengan 14 años o
más, pueden enviar un contrato de distribución con los
documentos referentes a menores de edad, bajo ciertas
condiciones. Para mayores detalles por favor consulta la
Norma No. 3 en la sección de “Normas de Conducta” de
este libro (pag. 41).
¿Podemos mi esposo/a y yo tener diferentes líneas
de distribución?
Las parejas casadas sólo pueden tener una distribución.
Las parejas casadas que quieran convertirse en
Distribuidores de una sola organización deben completar
y firmar un sólo contrato de distribución individual para
ambos, y tener un único Patrocinador. Es muy importante
para los nuevos Distribuidores saber que un individuo
puede tener sólo una Distribución de Herbalife y nunca
deberá firmar más de un contrato de distribución. Ver la
Norma No. 4 y 5 de la sección de “Normas de Conducta”
de este libro (pag. 42).
27
 ¿Puedo entregar un contrato de distribución a nombre
de una asociación o corporación?
El éxito a largo plazo del Plan de Ventas y Mercado de
Herbalife ha estado basado en el espíritu emprendedor
individual. Para ayudar a proteger la integridad del Plan
de Ventas y Mercado, Herbalife sólo acepta contratos
de distribución a nombre de personas físicas. Para más
detalles, por favor refiérase a la Norma No. 6 de la sección
de “Normas de Conducta y Políticas de Distribución” de
este libro (pag. 43).
¿Cuál es la relación con mi Patrocinador?
La relación entre un Distribuidor Independiente y su
Patrocinador es el fundamento del Plan de Ventas y de
Mercado de Herbalife. Muchos Patrocinadores emplean
una cantidad significativa de tiempo buscando nuevos
Distribuidores, entrenando e interactuando con ellos por
un período determinado. Revisa a la Norma No.10 de la
sección “Normas de Conducta” de este libro para conocer
más detalles en relación con las responsabilidades del
Patrocinador (pag. 46).
¿Puedo vender productos Herbalife en cualquier
lugar del mundo?
Como Distribuidor Independiente de Herbalife puedes
patrocinar Distribuidores, entrenarlos y construir tu línea
descendente en cualquiera de los países en que Herbalife
está operando oficialmente. Por favor toma en cuenta que
los Distribuidores Independientes sólo pueden vender
productos aprobados para un país específico dentro de ese
país. No puede traer productos Herbalife de un país a otro a
menos que estén aprobados para su venta. Las actividades
de Herbalife en cada país varían dependiendo de las leyes
locales. Por favor contacta al departamento de Relación
con Distribuidores para obtener información detallada
sobre las reglas específicas de un país. Oficialmente, abrir
un país involucra un proceso complicado. Todos los países
tienen normas y regulaciones en relación a la fabricación,
etiquetado y venta de productos y otras regulaciones las
cuales se deben cumplir. Por lo tanto, no podemos permitir
la venta de nuestros productos en un país en el cual no
estemos oficialmente abiertos.
Adicionalmente, la apertura de un país será retrasada si las
autoridades gubernamentales encuentran que nuestros
productos están siendo importados de manera inapropiada
dentro de ese país. Por estas razones, consideramos que
las infracciones a nuestra política de exportación son
extremadamente serias. Tales infracciones pueden resultar
en la terminación inmediata de una distribución. Por favor,
para mayor información, revisa a la Norma No. 8-D (pag.
44) y 21-A (pag. 53) en la sección “Normas de Conducta”
de este libro.
28
¿Tiene Herbalife normas y políticas específicas
sobre promoción y anuncios permitidos?
La integridad del Plan de Ventas y de Mercado de
Herbalife, así como diversas disposiciones legales, hacen
necesario el cumplimiento de normas y políticas con
respecto a la promoción y anuncios permitidos. Estamos
seguros que encontrarán que estas normas y políticas los
protegen a ustedes y a su negocio tanto como a Herbalife.
Los Distribuidores Independientes pueden producir sus
propios anuncios o volantes siempre y cuando sigan las
normas de Herbalife para publicidad. Es la responsabilidad
de los Distribuidores Independientes asegurarse que estos
cumplan con estas normas. Si tienes alguna pregunta
sobre las regulaciones para publicidad favor contacta al
Departamento de Relación con el Distribuidor y revisa las
Normas Nº 22, 23, 24, 25 y 26 de la sección de “Normas
de conducta” de este libro (pags. 53-57).
Oficinas Herbalife en el mundo
A continuación encontrarás los datos generales de las
oficinas del corporativo de Herbalife en Los Ángeles,
California y de la oficina central en Guadalajara y los números
de atención al Distribuidor en los distintos departamentos.
Las direcciones y ubicación de todos los Centros de
Venta y Distribución de México los puedes encontrar
en las páginas 23 y 24 de esta sección del manual. Los
Distribuidores de Herbalife pueden ordenar productos y/o
materiales en cualquiera de nuestros Centros de Venta o
Distribución en el mundo, sin embargo, la mercancía no
puede ser enviada de un país a otro. Por favor contacta
al departamento de Relación con Distribuidores o al de
Pedidos para hacer un pedido internacional. Para mayor
información sobre las oficinas de Herbalife alrededor
del mundo llama al departamento de Relación con
Distribuidores o ingresa a www.MyHerbalife.com.
Herbalife International of America, Inc.
Corporativo - Casa Matriz 800 W. Olympic Blvd.,
Ste. 406, LA, CA 90015, USA
Tel: (001) 213-745-0520
Lun - Vie 8:30 a.m. - 5:30 p.m.
Herbalife International of America, Inc.
Corporativo - Operaciones
950 W. 190th St.
Torrance, CA 90502 , USA
Lun - Vie 8:30 a.m. - 5:30 p.m.
Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.
Av. Camino al Iteso 8900 Int. 1-A
Col. El Mante. Parque Jalisco.
45609 Tlaquepaque, Jalisco. México.
Pedidos:
01 800 47 25 desde el interior de la República
Tel: (33) 3770 5500 Fax: (33) 3837 0015
Desde Guadalajara y su zona metropolitana
Relación con el Distribuidor:
Tel: (33) 3770 5510 Fax: (33) 3837 0038
Las páginas siguientes contienen ejemplos de las formas que podrías utilizar a fin de comunicarte con
Herbalife para el manejo de tu actividad comercial. Los hemos incluido para ayudarte a que te familiarices
con ellos y facilitarte el completarlos. Por favor, revísalos para que te acostumbres a ellos.

Forma de calificación a Mayorista (en grupo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Contrato de distribución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Acuerdo sobre Bono de Producción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Norma del 70% por ingresos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Cambio de domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Cambio de nombre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Aprobación para menores de edad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

TEF (Transferencia electrónica de fondos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Pedidos por e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

29
 FORMA DE CALIFICACIÓN A Fecha:

Favor de llenar y enviar por correo/ fax/ correo
electrónico a la siguiente dirección / número:
Herbalife Internacional de México,S.A de C.V.
Av.Washington 200 Sector Reforma
44460.Guadalajara, Jalisco, México
Tel: (33) 38 37 00 90 Ext. 2036
Fax: (33) 38 37 00 45
E-mail: solicitudesdemayoristas@herbalife.com
MAYORISTA
Mayorista Completamente Calificado:
Sólo se requiere 1 solicitud por cada persona que califica en su organización. Favor de
enviar esta forma al Departamento de Récords en los primeros 5 días del mes siguiente al
que se hagan los pedidos que califican al Distribuidor. Favor de anexar copias de los
contratos de Distribución de los Distribuidores que están calificando en su organización.

Favor de marcar el (los) cuadro(s) apropiados Mes/Año de Calificación:__________________________

*CALIFICACIÓN DE CALIFICACIÓN DE CALIFICANDO CON LA

UN MES DOS MESES
Calificación de 1 mes. Logre un PRIMER MES DE UNA CALIFICACIÓN DE 2 MESES:
mínimo de 4,000 Puntos de Volumen
en un mes calendario de los cuales, Logre un mínimo de 2,500 Puntos de Volumen en un mes
cuando menos 1,000 Puntos de calendario de los cuales cuando menos 1,000 Puntos de
Volumen sean de volumen ilimitado Volumen sean de volumen ilimitado.
(es, decir, que no los está usando otro
Distribuidor para calificar). SEGUNDO MES CONSECUTIVO DE UNA CALIFICACIÓN DE
2 MESES:
Logre un mínimo de 2,500 Puntos de Volumen en un mes
calendario de los cuales cuando menos 1,000 Puntos de
Volumen sean de volumen ilimitado.
Al completar una calificación de dos meses debe de entregarse
una solicitud por separado cada mes. Aplicará el 50% el día 1o
del mes siguiente de haber completado su calificación de dos
meses.
Si más Distribuidores están calificando en esta organización, favor de agregarlos a la tabla según sea apropiado, y de anexar
información adicional de los Distribuidores (Nombre, Número de Identificación y Puntos de Volumen) o de llenar una nueva
forma. Favor de llenar una forma separada por cada nuevo Distribuidor que esté calificando.
ORGANIZACIÓN
¿Calificó su línea descendente con su organización? Favor de
listar abajo los nombres, Números de Identificación y Puntos de
volumen ilimitado de los Distribuidores que califican en esta
organización.
Cada Distribuidor debe tener un mínimo de 1000 Puntos de
Volumen que no esté usando otro Distribuidor que esté
convirtiéndose en Mayorista (volumen ilimitado). El último
Distribuidor en línea descendente de la organización a calificar
debe de tener 4,000 Puntos de Volumen para una calificación
de un mes o un mínimo de 2,500 Puntos de Volumen para una
calificación de 2 meses.
Si califica a otra línea distinta a esta organización,
favor de llenar otra solicitud.

Nombre del Mayorista

Completamente Calificado
Mayorista No. de Identificación Herbalife
Completamente Número Telefónico
Calificado
Mayorista Completamente Calificado: Favor de anotar abajo el
nombre, Número de Identificación y Puntos de Volumen de cada
Favor de Distribuidor que esté calificando en tu organización.
er
1 Nivel marcar un er
1 Nivel
1 Mes cuadro por Nombre del Distribuidor
er
1 Mes cada Ds que No. de Identificación Herbalife
2o Mes esté
Puntos de Volumen Ilimitado
calificando
o
do
2 Nivel
2 Nivel Nombre del Distribuidor
1 Mes No. de Identificación Herbalife
er
1 Mes Puntos de Volumen Ilimitado
o
2 Mes
er
3 Nivel
Nombre del Distribuidor
er
3 Nivel No. de Identificación Herbalife
1 Mes Puntos de Volumen Ilimitado
1er Mes o
o
2 Mes 4 Nivel
Nombre del Distribuidor
No. de Identificación Herbalife
to
4 Nivel Puntos de Volumen Ilimitado
1 Mes
er
1 Mes
2o Mes

*No olvide llamar al teléfono (33) 3770 5510 para obtener la autorización verbal de estos Distribuidores en proceso de
calificación en categoría temporal al 50% en el mes en que se complete su calificación.

30
 espacio designado NUMERO DE IDENTIFICACIÓN
para código de barras
HERBALIFE INTERNACIONAL DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
Av. Camino al Iteso No. 8900 int. 1-A Parque Jalisco. Colonia El Mante, C.P. 45609 Tlaquepaque, Jalisco, México. R.F.C. HIM-890120-VEA Tel: 01-33-3770-5400

C O N T R AT O D E D I S T R I B U C I Ó N I N D E P E N D I E N T E El número de arriba será su Número

de identificación permanente de Herbalife
Complete en forma clara y correcta todo el contrato para que pueda ser procesada por Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.
INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE

Apellido Paterno / Apellido Materno / Last Name Nombre / Name

Dirección / Address
Calle / Street No. Ext / Ext. No. No. Int / Int. No.

Colonia / City Area Municipio / County

Ciudad / City Estado / Province Cod.

Cod Postal / Zip Code

O
Cod. País / Cntry Cd. Prefijo / Area Cd. Teléfono de Día / Day Ph. Prefijo / Area Cd. Teléfono de noche / Evening Ph.
h. Prefijo
Pre / Area Cd. FAX
F / FAX
¿Desea recibir información por internet / e-mail? / Do you want your information
mation sent to you via internet / email? Sí / Yes
S No / No
Prefijo / Area Cd. Teléfono Celular / Cell Ph.

Fecha de Nacimiento / Birth Date Dirección de Correo Electrónico (Si corresponde)

de) / E-mail Address (If apply)
l

PL
(día / day) (mes / month) (año / year) (edad / age) (mes de nacimiento / birth month) Número de Registro Federal de Contribuyentes
IDENTIFICACIÓN OFICIAL: Clave de elector IFE Pasaporte Cartilla Militar Cédula Profesional
(Seleccionar un solo tipo de identificación) (Número
mero de identificación seleccionado)

Apellido Paterno y Materno del Cónyuge (Si corresponde) / Spouse’s Last name (if apply) Nam
Nombre / First Name

DIRECCIÓN PERMANENTE (Si es

s diferente a la d
de arriba)

Dirección / Address
Calle / Street No. Ext / Ext. No. No. Int / Int. No.

Colonia / City Area Municipio / County

EM
Ciudad / City Provinc
Estado / Province Cod. Postal / Zip Code

País / Country Cod.

C País
País / Cntry Code Prefijo / Area Code Teléfono / Phone

INFORMACIÓN DEL PATROCINADOR INFORMACIÓN

ORMACIÓN
RMACIÓN DEL MA
MAYORIS
MAYORISTA
AYORIS Nombre de sus Patrocinadores Ascendentes y primer Mayorista
Ascendente. Favor de utilizar letra de imprenta.
Nombre del Patrocinador (favor utilizar letra de imprenta) Nombre
ree del Mayorista
Mayorista
sta (favor
(favo
(favorr utilizar letra
le de imprenta)
im
1er. Patrocinador:
No. de Identificación
Dirección Dirección
rección de Herbalife

Ciudad Estado C.P. Ciud

Ciudad Estado
tado C.P. 2do. Patrocinador:
No. de Identificación
Prefijo / Area Cd Teléfono de día / Day Ph. Prefijo / Area Cd Teléfono
Teléf
Teléfo de día / Day Ph. de Herbalife

Mayorista:
Número de Identificación del Patrocinador
or Núme
N ro dee Ident
Número Iden
Identificación del Patrocinador No. de Identificación
de Herbalife
EJ

AVISO AL SOLICITANTE Y PA
PATROCIN
PATROCINADOR
ATROC
En esta sección se deberá informarar acerca de distribucioness anteriores,
ante
anter ya sean a su nombre o manejadas por el solicitante. El incumplimiento del período
de inactividad obligatorio conforme
me a lo especificado
p en laa norma
norm
nor m 7-E (Normas de Conducta y Políticas de Distribución) podrá tener serias implicaciones
tanto para el solicitante como para
ra el patrocinador.
ara ppatrocinador. Herbalife
erbalifee no será responsable de las pérdidas que pudiesen resultar de cualquier interpretación errónea
H erbalif
de la información solicitada a continuación.
ontinua
ontinuación. La firmaa del solicitante
solicita en la misma certifica que la información a continuación es verdadera y correcta.
ES REQUISITO COMPLETAR ESTA
STA
ST A SECCIÓN
SE
¿Ud. o su cónyuge han sido alguna
naa vez Distrib
Dis
Distribuidor
uidor
or de Herbalife?
He Por
Por favor
fav marque uno: SI
favo □ NO □ Si es así, por favor indique el Número de Identificación de Herbalife / Nombre
Fecha de vencimiento de su distribución
rib
ibución
ución previa
previa (deberá tener por lo men
menos 12 meses
rro
rollado
llado ninguna actividad relacionada ccon Herbalife.)
de vencimiento sin haber desarrollado _______________ _______________________/______________________________________

Contrato de Distribución Independiente

ndependiente que ccelebran
eleb HERBALIFE INTERNACIONAL DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo la “Proveedora”) y
____________ . (En lo sucesivo el “Distribuidor”), al tenor de las siguientes declaraciones y cláusulas:
_________________________________________
DECLARACIONES
A) Declara la Proveedora ser una sociedad d legalmente
l
le existente conforme a las leyes mexicanas con domicilio ubicado en Av. Camino al ITESO No. 8900
Int. 1A Colonia El Mante. C.P. 45609 Tlaquepaque, Jalisco México.
B) Declara el Distribuidor Independiente ser de nacionalidad mexicana, con domicilio en ________________________________________________
estar legalmente inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave _____________________________ y que tiene experiencia y dedicarse
de manera independiente a la promoción, distribución y venta de toda clase de productos.
C) Las Cláusulas del presente contrato se encuentran al reverso de este documento.
SOLICITANTE: Al otorgar este contrato, el Distribuidor reconoce que él/ella ha revisado las cláusulas y condiciones en el reverso de esta solicitud y está de acuerdo con ellas.
HABIENDO LEÍDO la totalidad de este Contrato y los documentos que en el mismo se precisan, ambas partes convienen y reconocen que en su celebración no existe error, dolo o mala fe que pueden
afectar su validez, y en testimonio de lo cual lo suscriben en las fechas mencionadas a continuación.

La Proveedora
Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.: ________________________________________________________________________
Ing. Miguel Fernández - Vicepresidente Senior y Director General de México

Firma del Solicitante: ____________________________________________________________ Nombre y Firma del Cónyuge:____________________________________________________________

Firmado en ___________________________________________________ el __________________ _____

Ciudad Estado País Mes Día Año

Distribución: Blancas- Original Blanco y Copia Blanca de Herbalife Rosa- Copia del Patrocinador Dorada- Copia del Mayorista Azul- Copia del Solicitante Form 4010-MX-25 Rev. 11/01
La reproducción parcial o total de esta página está prohibida. © 2001 HERBALIFE INTERNATIONAL OF AMERICA, INC. Todos los derechos reservados.

31
 CLÁUSULAS

Expuesto lo anterior, ambas partes convienen en las siguientes:

PRIMERA — Designación — La Proveedora conviene por éste medio con el Distribuidor que éste actúe como Distribuidor Independiente de la Proveedora y le otorga el derecho de
vender al menudeo los productos conforme a las Políticas y Procedimientos establecidos en el manual del Distribuidor Independiente y a los términos y sujeto a las condiciones
estipuladas en este contrato.
El Distribuidor acepta que, sujeto a las reglas contenidas en el manual de la carrera (Manual Oportunidad Internacional de Negocios) habrá una cuota de procesamiento anual asociada
con ésta Distribución Independiente.
Después del primer año de vigencia del presente contrato, la Proveedora cobrará al Distribuidor una tarifa anual por el manejo administrativo interno de su registro en la computadora de la
Proveedora de acuerdo a sus políticas para Distribuidores. En el caso de que no se pague este cargo, la Proveedora cancelará éste contrato de distribución.
Por “productos” se entenderá aquellos artículos manufacturados, vendidos y/o comercializados ahora o en el futuro por la Proveedora.
El Distribuidor Independiente venderá los productos en su propio establecimiento de acuerdo con las Políticas y Procedimientos establecidos en el manual de la carrera.
SEGUNDA — Funciones del Distribuidor Independiente — El Distribuidor conviene en aplicar sus óptimos esfuerzos para la promoción, venta y mercadeo de los productos y en que, para
desarrollar el potencial pleno de ventas, realizará por su propia cuenta y riesgo las funciones siguientes:
2.01 Promoción y mercadeo — El Distribuidor se dedicará a actividades de promoción de ventas. Los productos serán designados os por los nombres correctos
corre asignados por la
ibuidor Independiente.
Proveedora y se identificarán como los productos de la Proveedora que el Distribuidor ofrece a la venta en su carácter de Distribuidor

O
2.02 Organización de ventas — El Distribuidor mantendrá su propia organización calificada de ventas y distribución independiente.e. El Distribuidor
Dist articipar a su elección en los
podrá participar
desarro e implementación de métodos
programas de entrenamiento de ventas y el Distribuidor impartirá entrenamientos internos concebidos para asegurar el desarrollo mé de ventas y
distribución efectivos aplicables a los productos y a su propia red de distribución independiente.
2.03 Material impreso de promoción — El Distribuidor conviene en proporcionar a la Proveedora, para su aprobación, copias de todo el material impreso que e vaya a ser usado en la
m
promoción por el Distribuidor, no suministrado por la Proveedora pero en las cuales se mencione a ésta, a los productos o a las marcas de éstos.
2.04 Conducta general — El Distribuidor conducirá sus negocios en toda ocasión, de manera que refleje una buena imagen n favorable
favorabl sobre la Proveedora
edora y los productos, y no
usará, practicará, ni se dedicará a procedimiento comercial alguno que sea engañoso, que conduzca al error ilegal o contrario a la ética y usos comerciales
com nacionales o
internacionales. Será obligación del Distribuidor cumplir en todo tiempo con las leyes y demás disposiciones legales que le sean
ean aplicables en México o en cualquier otro país,
donde Herbalife tenga negocios. Asímismo, el Distribuidor se obliga a cumplir con todas y cada una de las reglas establecidas en n el manual de la carrera
ca y en las Políticas para
Distribuidores de la Proveedora, mismas que declara conocer y entender en todos sus términos. Dichas Políticas para Distribuidores podrán ser modificadas libremente por la
Proveedora en cualquier tiempo.
TERCERA — Compra y productos:

PL
3.01 Precios — Los precios por pedido de cada producto serán cotizados por la Proveedora de acuerdo a sus listas li de precios vigentes es a las fechas de pago de los pedidos
respectivos y a las cantidades mínimas por pedido las cuales podrá modificar libremente. La totalidad de e dichos precios y cantidades mínimas por pedido están sujetas a cambio
por la Proveedora y todo cambio de dicha naturaleza será aplicable a los pedidos de compra recibidos por la Proveedora a partirpa de la a fecha efectiva del aviso correspondiente.
La diferencia entre el precio de venta al Distribuidor por parte de la Proveedora y el precio de venta al público blico por parte del Distribuidor
Distrib será la utilidad que percibirá el
uidor el precio de venta
Distribuidor por sus actividades de distribución de los productos. La Proveedora sugerirá al Distribuidor enta al público de los
lo productos.
CUARTA — Duración:
4.01 cualquie de las partes
Plazo y terminación — El presente contrato tendrá una duración indefinida. Sin embargo, cualquiera par podrá dar por terminado en forma unilateral el presente
contrato en cualquier tiempo y sin causa alguna, dando aviso, por escrito a dicho efecto con n treinta (30) díass de anticipación
an a la otra parte. En el caso de que el Distribuidor dé
citar su calidad de
por terminado el presente contrato deberá esperar doce (12) meses antes de volver a solicitar e Distribuidor
Distri Independiente, en éste caso el contrato quedará sujeto
a la aprobación de la Proveedora.
En caso de incumplimiento por parte del Distribuidor de cualquiera de sus obligaciones nes bajo el presente,
ente, la Proveedora podrá dar por terminado de manera inmediata este
contrato mediante aviso por escrito que en dicho sentido dé al Distribuidor sin perjuicio
icio de los derechos y reclamaciones que pueda hacer valer la Proveedora en contra del
Distribuidor.
4.02 Efectos de la terminación — A la terminación de este contrato, el Distribuidor dejará
rá de ser Distribuidor Proveedora y ninguna de las partes tendrá derecho posterior alguno
uidor de la Provee
a la terminación en contra de la otra, excepto respecto a adeudo pendiente y a los demás derechos que por su nat naturaleza subsistan aún después de la terminación de este
contrato.
QUINTA — Material de ventas, nombres comerciales y marcas:
EM
5.01 Materiales de venta — La Proveedora venderá al Distribuidor sus materiales promocionales
mocionale y técnicos
écnicos habituales
habitual relativos a los productos, a los precios que la Proveedora les
asigne. Dichos materiales estarán sujetos a revisión en cualquier ocasión, sin previo aviso. E El Distribuidor podrá reproducir, alterar o incluir mención o información alguna en
uidor no p
dichos materiales.
5.02 Marcas y nombres comerciales — El Distribuidor conviene por éste medio en que, para el cumplim cumplimiento de sus obligaciones estipuladas en éste contrato, todas las marcas, los
nombres comerciales y los nombres usados por la Proveedora en los os productos se mencionarán y se identificarán como productos de la Proveedora ofrecidos por el Distribuidor.
El Distribuidor admite y reconoce por éste medio que no tiene derechorecho alguno sobre dichas marcas y nombres, y admite y reconoce asímismo el renombre de las marcas y los
nombres de los productos y de la Proveedora en todo el mundo o , especialmente en México. El Distribuidor
Distrib conviene en no tomar medida alguna que sea inconsistente con, o
mbres.
que vaya contra la propiedad exclusiva de dichas marcas y nombres.
5.03 nará a los clientes material alguno que no sea producido o aprobado por escrito por la Proveedora para usarlo
Distribución: Alteración — El Distribuidor no utilizará ni proporcionará
en relación con la venta de los Productos. En ningún caso so alterará
a ni quitará el Distribuidor
Dist de producto alguno de la Proveedora el envase que proporcione información
destinada por la Proveedora para los usuarios finales de dichos productos. Ell Distribuidor entregará
entr a cada cliente material apropiado relativo a cada producto, a la fecha de la
oveedo revise
primera entrega del mismo a cada cliente. Cuando la Proveedora e cualquier literatura el Distribuidor
D sustituirá el material anacrónico que haya distribuido previamente.
SEXTA — Términos y condiciones:
6.01 Entrega — La entrega del Producto será ex-factoryy en la bodega
b Pr
de la Proveedora a que ésta
é indique al Distribuidor. Las entregas conforme a este contrato se efectuarán en los
envases habituales para embarque de la Proveedora edora al Distribuidor
buidor en sus bodegas mencionadas anteriormente. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos
p
comprados conforme a este contrato pasarán al Distribuidor al ser entregados dichos productos y recibidos por el Distribuidor.
6.02 odos los productos de inmediato
Aceptación — El Distribuidor inspeccionará todos ato al recibirlos,
r para verificar que no haya faltantes o productos dañados, mismos que deberá
reclamar en dicho momento ante el representante e de la Proveedora, quien verificará
erificará tal situación.
6.03 por de cada
Pago — El Distribuidor deberá pagar el importe a pedido al momento de solicitar
so el pedido correspondiente a la Proveedora.
6.04 statales, municipales
Impuestos — Los impuestos federales, estatales, es y cualesquier otro
ot de tipo gubernamental aplicables (tales como impuestos sobre venta, valor agregado u otros
producto una vez entregados al Distribuidor serán a cargo del Distribuidor.
similares), y los impuestos sobre bienes personales, fijados sobre los productos
6.05 dispo
Limitación de la responsabilidad — A pesar de cualquier disposición sent
en sentido contrario contenida en este contrato, en ningún caso la Proveedora será responsable por daños
gún caso la responsabilidad
indirectos, incidentales o consecuentes, y en ningún respo de la Proveedora que surja en relación con cualquier producto (ya sea que dicha resonsabilidad
EJ

arantía, en agravio,
surja de una reclamación basada en un contrato, en garantía, agr o con cualquier otra base), podra exceder del importe real pagado por el Distribuidor a la Proveedora
por dicho producto.
SEPTIMA — Varias:
7.01 Contratista independiente — EI Distribuidor
Di es un contratista independiente y de ninguna manera es ni mandatario, ni representante, ni empleado de la Proveedora, y no se
ontratista indep
ostentará como tal ni dará a pers
persona alguna razón n para que así lo crea. En su caracter de contratista independiente el Distribuidor se compromete y se obliga a no efectuar
ninguna declaración ni dar ar seguridad
segu lguna de cualquier clase
alguna clas a nombre y en representación de la Proveedora. El Distribuidor conviene en indemnizar a la Proveedora y
mantenerla en paz y a salvo por y de e todas y de cada una de las reclamaciones responsabilidades o daños que puedan surgir de o que surjan por la violación de esta
ribuidor o que de cualquier otra mane
disposición por el Distribuidor, manera sean atribuibles a cualquier acto u omisión del Distribuidor o de sus mandatarios o empleados.
erar ni interpretar
No se podrá considerar tar disp
disposición alguna dde éste Contrato, en el sentido de que el Distribuidor puede o tiene capacidad para obligar a la Proveedora en caso
alguno.
7.02 No exclusivo — La Proveedora se res reserva el derecho de atender directamente, y sin que ello origine derecho, prestación o remuneración alguna para el Distribuidor, los
ependientes correspondientes a la rred u organización del Distribuidor que acudan directamente con la Proveedora. Asímismo, la Proveedora tendrá el derecho
Distribuidores Independientes
de contratar con una o mas personas la distribución
stribuc de los Productos quedando expresamente convenido por ambas partes que no se otorgan al Distribuidor derechos
exclusivos de ninguna naturalezaeza en territorio algu
alguno.
El Distribuidor podrá incrementar su organiza
organización o red de distribución independiente bajo su propio patrocinio invitando a otras personas que deseen actuar como
eedora de acuerdo a las Políticas para Distribuidores y demás reglas que libremente fije la Proveedora.
Distribuidores Independientes de la Proveedora
7.03 Cesión — Los derechos y deberes del Distribuidor conforme a este contrato, no podrán ser cedidos en todo o en parte, sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de la
Proveedora.
7.04 Exigencia de términos — Ninguna omisión por cualquiera de las partes de este contrato en cualquier ocasión o de cuando en cuando para hacer valer o exigir cualquier
disposición del mismo, se podrá interpretar o considerar como una renuncia a dicha disposición ni al derecho de dicha parte a exigir posteriormente todas y cada una de las
disposiciones contenidas en este contrato, incluyendo indemnización por daños y perjuicios que se hubieren podido causar a la Proveedora.
7.05 Ley reguladora — Este contrato se regirá en todos y cada uno de sus aspectos por las leyes de México.
Para todo asunto relativo a la interpretación o al cumplimiento de este contrato, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando en
forma expresa a cualquier otro fuero de jurisdicción que les pudiera corresponder o al que pudieran tener derecho por cualquier motivo.
7.06 Información confidencial — El Distribuidor conviene en no divulgar a persona alguna durante un período de cinco (5) años a partir de la terminación de este contrato cualquier
información relativa a clientes o mercados, sistemas de comercialización, políticas de la Proveedora o a la composición, fabricación o desarrollo de los productos o en general
cualquier información que la Proveedora divulge en confianza al Distribuidor y asímismo, en no usar dicha información para fin alguno distinto que no sea el cumplimiento de
este contrato.
7.07 Totalidad de convenio — Este contrato sobresee y cancela todo convenio anteriormente habido, en su caso, entre las partes, y no se podrá reformar, alterar ni cambiar excepto
por medio de un convenio por escrito suscrito por ambas partes.
7.08 Encabezados y subencabezados — Los encabezados y subencabezados de este contrato son únicamente para conveniencia de las partes y no forman parte integrante del
mismo y de ninguna manera limitan ni amplían los términos y disposiciones de este contrato.
7.09 Avisos — Todos los avisos y otras comunicaciones que se deben efectuar o dar conforme a este contrato se harán por escrito y se enviarán por correo certificado con porte
pagado, telex, o telegrama a las direcciones indicadas al principio del presente contrato. Cualquier parte tendrá derecho a cambiar su dirección mediante aviso por escrito, que si
se transmite de la manera mencionada en este inciso, surtirá efecto a los diez (10) días siguientes a la fecha en que se considere efectuado dicho aviso.

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32
 SOLICITUD Y ACUERDO DE BONO
Herbalife International de México DE PRODUCCIÓN DEL EQUIPO TAB
Av. Camino al Iteso No. 8900 1-A
Col. El Mante, Tlaquepaque, Jalisco
C.P. 45609
Tel. 37 70 54 00
Departamento de Relaciones al Distribuidor: (0133) 37705510
Por favor revise y llene detenidamente esta Solicitud y Acuerdo para poder ser elegible para ser considerado y poder competirr par para el Bono de Producción del Equipo TAB, y bajo las
siguientes condiciones poder ganarse el derecho a otros pagos de parte de Herbalife International of America, Inc.
anne cua
Su solicitud deberá ser recibida y aprobada por Herbalife International of America, Inc, a su discreción, antes de que usted gane cuallqu
quiier Bon
cualquier Bonoo ddee Producción del Equipo TAB. El Bono de
Producción del Equipo TAB está disponible solamente para miembros del Equipo TAB Completamente Calificados que continúen ccumpliendo
umpliliend
endoo ccon
on todo
todoss llos
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térmi
términos y condiciones en este Acuerdo.
Envíe este formulario por correo utilizando la información proporcionada arriba, Atención de: Departamento ento
ent o ddee Administració
Administración
ación n ddee A
Archivos.
rchiv

O
Información Personal (Por favor use letra de molde)

□□□□□□□□□
No. de Identificación Herbalife

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
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Apellido del Distribuidor Nombre del Distribuidor

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PL
Apellido del Cónyuge Nombre del
de
el Cónyuge

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Domicilio Actual

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Ciudad Estado
Es Código Postal

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□□□□ -□□□□□□□
Código de País / Código de Área / Teléfono de Día Código
Cód
ódig
go de Área
Áreea / Teléfono
Teléfon
ono
oddee Noche Código de Área / Fax

Acuerdo
Acuer
Para consideración y como condición para la oportunidad de calificar para ara recibi
recibir
cibirr eell Bon
B
Bono od dee P Producción
roducció
oducción n del E
Equipo TAB, así como para proteger la integridad y lealtad empresarial de
EM
Herbalife, yo acuerdo que:
A. He estado y seguiré cumpliendo plenamente todos los reglamentos vigentes de Herbalif erbalifee y las leyes d
Herbalife dee lo
los países en los que tengo actividades comerciales. Específicamente prometo no
hacer afirmaciones médicas ni declaraciones falsas de los productos ctos ni de la oportunida
oportunidadnidaddd dee ganancias Herbalife, y acatar todos los requisitos de impuestos.
B. La participación en el programa del Bono de Producción del Equipo quipo TA TTAB B (el “Programa”
“Programa”) a”)) eess uun
n privile
privilegio y no un derecho. Entre otras cosas, cae como responsabilidad de liderazgo el
entrenar y enseñar acerca del negocio y filosofía Herbalife.
C. Yo represento y garantizo que no estoy, directa ni indirectamente ment
entee poporr medi
medio oddee ningun
ningunaa persona
persona,, eentidad ni artificio, participando ni promoviendo los productos, servicios ni oportunidad
de ganancias vinculados con ninguna otra compañía de comercialización ome
merrcializació
cialización n multinivel nii d dee vent
ventaa d directa. Estoy de acuerdo que no lo haré mientras participe en el Programa. Sin limitar la
generalidad de lo anterior, acuerdo que: mientras sea Distribuidor tribuido or Herbalif
Herbalifee nno o podré
po
podré,, directa ni indirectamente, solicitar, promover, patrocinar ni reclutar ningún Distribuidor Herbalife para
que se una o participe en forma alguna con otra compañía pañí
añíaa d de e comer rcializació
cialización
comercialización n multinive
mult
multinivell o de venta directa y que estas prohibiciones son pertinentes tanto a mi cónyuge como a mí
actuando a través de cualquier compañía o entidad qu que
ue mmii cónyug
ccónyuge e o yo pudiéramo
pudiéramoss cont controlar o en la que alguno de nosotros tuviera algún interés económico.
contr
D. Todos los aspectos de mi relación con Herbalife incluyendo, uyyendo
do, pero no o lim
limi itado
t
limitados s a los vinc
vincuulad con el Programa, están y seguirán sujetos a modificaciones por Herbalife que a su discreción
vinculados
las realizará de vez en cuando. Dichas modificaciones one
ness ent
entrarán en ef efe
efecto
ect
cto o el momento de su publicación por Herbalife o en la fecha que indique dicha publicación.
E. Soy un contratista independiente que vende los p productos
roducto comparte
oduct s y compart oportunidad
mpartee la oportunida unidad ddde ganancia Herbalife con otros. Nada en este Acuerdo o en ningún otro aspecto de mi relación con
Herbalife dará lugar a cualquiera de las siguientes ntetess rrelaciones
ela
elacione s legale
legaless entre Herbalif
erbalifee y yo: empleado, agente, socio o empresa conjunta. Específicamente, no soy empleado de Herbalife
Herbalife
para efectos de impuestos federales, así como mo parparaa cualquie
cualquierr ot otrro efecto vinculad
otro inculado o no con los impuestos Estatales o Federales.
vinculado
F. No puedo realizar actividades comerciales en n ningú
ningún n paí dondee Herbalifee nno
paíss dond haya oficialmente iniciado sus actividades comerciales.
o hay
ha
G. Si en la realización de mi negocio Herbalife fe infrinjo leye
leyess o rreglamentos
eglament s Herbalif
eglamento Herbalife que sean pertinentes, incluyendo aquellos a los que se hace mención o referencia arriba, Herbalife tendrá
el derecho de no pagarme el Bono de Pr roducció
oducc n del Equip
Producción quipo
Equipo oT AB (e
TAB (ell “Bono”
“Bono”)) y de no pagarme ningún otro dinero al que yo de otro modo podría calificar. Herbalife también podrá, en ese
caso, rescindir mi Distribución Herbalife,ife
fe,, a ssu
u sol
solaa disc
d reción si
discreción sinn otr
otraa rresponsabilidad
espo
espon ni obligación para conmigo.
H. A su sola discreción Herbalife podrá descalificar
scalificarr a uun
á descalifica Distribuidorr de rrecibir
n Distribuido
Dist ecib el Bono de Producción del Equipo TAB.
I. Una condición para recibir el Bono o de Producció
Producción iónn de
dell Equip
Equipo o TTABAB es aceaceptar la responsabilidad por los métodos mediante los cuales se reclutan a los miembros de mi línea descendente
EJ

y se desarrolla mi línea descendenteente de acuerdo a las leye leyess y loloss rreglamentos

eglam de Herbalife pertinentes. Como parte de esta responsabilidad, entiendo que cualquier solicitud que haga mi
línea descendente a Herbalife con respecto a la recompra d deep roduc
od
productos –en cualquier país Herbalife— dará como resultado el que yo pierda cualquier Comisión, Ingreso por Regalías,
Bono de Producción o categoría egoría de Equipo TA TAB
T B pertinentee qu quee esté vinculada con el volumen de recompra. Si pierdo mi calificación al Equipo TAB como consecuencia de estas
deducciones, devolveré a Herbalif
Herbalife
erba e cualquier Pin de Equipo
del Equip po TTAB
AB que yo haya ganado anteriormente por esa categoría de equipo.
J. Cualquier disputa que surgieragierra entre Herbalife y yyo
urrgie por,r, o een
o po
por n relación con, este Acuerdo, así como por cualquier otro aspecto de mi relación con Herbalife se adjudicarán sola y
exclusivamente al Tribunal Estatall o Federa
nall Estata
na Esta Federal
ederal con sedee een
n sed n Lo
Loss Á Ángeles, California, y se interpretará y regirá de acuerdo, y bajo las leyes propias del Estado de California.

Acepto: PARA USO EXCLUSIVO DE LA OFICINA

Firma del Distribuidor: ___________________________________________________________

__________
___________ ____/____/____
Fecha
Distribución: Envíe la copia original a Herbalife. Co
C
Conserve una copia para sus archivos.
Reproducción de esta página total o parcialmente es ilegal.
©2008 Herbalife International of America, Inc. Todos los derechos reservados. 4083-USSP-06 Rev. 02/08

38

6150-USSP-18 Rev. 04/09

33

Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.
Centro de Ventas:
Av. Washington No. 200 S.R.
Colonia La Aurora
Guadalajara, Jalisco. C.P. 44460
Tel: (33) 3837 0090 Conmutador
Departamento de Pedidos
Lun. a Viern. 9:00am a 6:00pm - Sab. 9:00am a 2:00pm
01 (33) 3770 5500 desde Guadalajara y Área Metropolitana
Envíe por correo, fax o mensajería 01 800 400 4725 desde el Interior de la República
01 (33) 38 37 0015 Fax en Guadalajara
Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.
Matriz y Centro de Ventas:
Av. Camino al Iteso No. 8900 Interior 1-A Colonia Departamento de Relación con Distribuidores
El Mante. Parque Jalisco, Tlaquepaque, Jalisco.
C.P. 45609 Tel: (33) 3770 5400 Conmutador Tel: 01 (33) 3770 5510
RFC: HIM-890120-VEA

CERTIFICACION DE GANANCIASI
NGRESOS POR REGALIAS/BONO DE PRODUCCION
FORMA DE DOCUMENTACION PARA LA NORMA DE LOS 10 CLIENTES/ 70%

Esta forma debe llenarse mensualmente para cumplir con la norma de los Diez Clientes / 70% para Distribuidores
Independientes de Herbalife.
Instrucciones:
1) Envíe,(o entregue en nuestros Centros de Distribución y Venta), este reporte a Herbalife Internacional a más
tardar el día último del mes, y asegúrese de que sea recibido por Herbalife no después del día cinco del mes
siguiente. (Esta forma puede ser enviada por fax).
2) Quédese con una copia de esta forma parasu archivo personal.

Además de todos los requerimientos existentes para recibir regalías, usted debe cumplir también con la
LA NORMA DE LOS DIEZ CLIENTES y 70% para recibir sus pagos de regalías y bono de producción.

LA NORMA DE LOS DIEZ CLIENTES, significa que usted debe hacer no menos de una venta al menudeo a
cada uno de sus 10 clientes durante el mes al que se refiere esta declaración. (Los clientes pueden ser
nuevos o clientes mencionados en reportes de meses anteriores).
LA NORMA DEL 70%, significa que usted debe vender por lo menos, 70% del valor total de los productos
que usted compró para reventa cada mes a compradores de menudeo y/o de mayoreo a sus
Distribuidores descendentes que aún no son Mayoristas.
¡CADA UNO DE ESTOS REQUERIMIENTOS DEBE SER CUMPLIDO O USTED NO RECIBIRÁ SUS CHEQUES DE
REGALIAS Y/O BONO DE PRODUCCION PARA ESE MES!

Yo certifico que he hecho por lo menos una venta al menudeo a cada uno de al menos10 diferentes clientes durante el
mes de ______________________, año __________ y acepto proporcionar los nombres, domicilios, números telefónicos
y copias de recibos de venta al menudeo correspondientes a dichos clientes si así lo requiriera Herbalife Internacional.
Por lo tanto estoy de acuerdo en mantener dichos registros por un período de dos años. Mi venta personal al menudeo
$ ______________________ Yo, además certifico que he vendido al menos 70% del producto que he comprado para
reventa a mis clientes al menudeo y Distribuidores Independientes descendentes que aún no son Mayoristas.

Nombre: __________________________________________________ Número de ID Herbalife: _________________

Domicilio: ________________________________________________________________________________________

Ciudad: ____________________________________ Estado: ___________________________ C.P: ______________

Firma: __________________________________________________ Fecha: __________________________________

Enviar por fax, correo o mensajerÍa. Conserve una copia para sus archivos. Los Mayoristas tienen autorización de Herbalife para duplicar este documento.
© 2000 Herbalife Internacional, Inc. /Todos los derechos reservados 9/2006*OP

34
 FORMATO DE CAMBIO
Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.
Av. Camino al Iteso No. 8900 Interior 1-A Colonia El Mante. Parque Jalisco, DE DIRECCIÓN
Tlaquepaque, Jalisco. C.P. 45609 Tel: (33) 3770 5400 Conmutador

Si desea pedir un cambio de dirección, debe seguir el siguiente procedimiento:
• Complete esta planilla.
• Envíe por correo/FAX esta planilla: Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.
Av. Camino al Iteso No. 8900 Interior 1-A
Col. El Mante. Parque Jalisco, Tlaquepaque, Jalisco.
C.P. 45609 Tel: (33) 3770 5400 Conmutador
Atn. DEPARTAMENTO DE RECORDS
O ENVÍELO POR FAX AL: 01 (33) 38 31 00 45
Desea cambiar:
□ Dirección permanente
□ Dirección de correspondencia
□ Dirección de correspondencia electronica (E-Mail)
Si desea cambiar su país de residencia, favor de comunicarse con el Departamento
de Relaciones con los Distribuidores, ya que no se puede usar esta planilla para
registrar un cambio en el país de residencia.

Permita por lo menos 10 días desde la fecha en que envió la planilla para que Herbalife efectúe el cambio solicitado. Herbalife hará efectivos de inmediato todos los
cambios una vez cumplidos los trámites de esta planilla.
Información Personal

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Apellido Nombre Segundo Nombre

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No. de ID Herbalife Número de Seguro Social U.S.

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
Correo Electronico (E-mail) Anterior

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
Nuevo Correo Electronico (E-mail)
Dirección de Correspondencia Anterior Nueva Dirección de Correspondencia

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País de Dirección País de Dirección

□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□
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Calle Calle

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Ciudad Estado Código Postal Ciudad Estado Código Postal

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Código de país Cód de área/ciudad No. de teléfono (día) Código de país Cód de área/ciudad No. de teléfono (día)

□□□-□□□□□□□ □□□-□□□□□□□
Cód de área/ciudad No. de teléfono (noche) Cód de área/ciudad No. de teléfono (noche)

□□□-□□□□□□□ □□□-□□□□□□□
Cód de área/ciudad No. de FAX Cód de área/ciudad No. de FAX

Dirección Permanente Anterior Nueva Dirección Permanente

□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□
País de Dirección País de Dirección

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Calle Calle

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Ciudad Estado Código Postal Ciudad Estado Código Postal

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Código de país Cód de área/ciudad No. de teléfono (día) Código de país Cód de área/ciudad No. de teléfono (día)

□□□-□□□□□□□ □□□-□□□□□□□
Cód de área/ciudad No. de teléfono (noche) Cód de área/ciudad No. de teléfono (noche)

□□□-□□□□□□□ □□□-□□□□□□□
Cód de área/ciudad No. de FAX Cód de área/ciudad No. de FAX

Su Firma Aquí:__________________________________________________ Fecha:_______________________________

Los Distribuidores tienen el permiso de Herbalife para duplicar este documento. © 2004 HERBALIFE INTERNATIONAL OF AMERICA, INC. Todos los derechos reservados. 5015-USSP-25 4/04

A D M I N I S T R A C I Ó N D E L N E G O C I O 37

35
 Enviar a: Herbalife Internacional de México, S.A. de C.V.
Av. Camino al Iteso No. 8900 Interior 1-A
Col. El Mante. Parque Jalisco,
Tlaquepaque, Jalisco.C.P. 45609
Tel: (33) 3770 5400 Conmutador
Fax: 01 (33) 38 31 00 45
FORMA DE SOLICITUD DE CORRECCIÓN DE NOMBRE Departamento de Records

Nombre del Distribuidor __________________________________________________________________________________

Número de ID: __________________________________

Razones para el cambio - por favor seleccione una (adjunte los documentos que se
requieran para el proceso):

Corrección de nombre y/o apellidos

Adición del primero o segundo nombre

Otros - Por favor adjunte el documento legal que certifique y especifíque la razón del cambio de nombre.

_________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________

El nombre debe aparecer como sigue: (Por favor escríbalo con letras mayúsculas -50 carácteres o menos):

_________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________
Firma del Distribuidor

_________________________ __________________________________
Fecha Número de teléfono

NAME CHANGE - USA

Revisión: 12/11/02

36
ESCRITO DE GARANTIA E INDEMNIDAD, hecho el día ________ de _______________ de 201 _____
ENTRE HERBALIFE INTERNACIONAL DE AMERICA, INC. (“Herbalife”) y

(Nombre del Padre/Tutor) - REQUERIDO (Nombre de la Madre/Tutor) - REQUERIDO

POR MEDIO DEL CUAL pongo en consideración de Herbalife el aceptar a mi hijo(a) el menor bajo mi tutela como un
Distribuidor conforme a la Solicitud de Distribuidor y el Contrato de Distribución Independiente adjunto a mi petición.

Yo / nosotros, el Padre(s)/tutor(es) de ____________________________________N.I._______________ por este medio:

(Solicitante) (N° Herbalife)

1. Solicito a Herbalife que acepte el Contrato de Distribución de mi dicho hijo(a)/el menor bajo mi tutela, que es menor de
18 años de edad.

2. Estoy de acuerdo en garantizar a Herbalife el cumplimiento de las obligaciones de mi hijo(a)/el menor bajo mi tutela,
que se especifican en el Contrato de Distribución.

3. Estoy de acuerdo en garantizar a Herbalife el cumplimiento y el acatamiento de todas las políticas y reglas de
Herbalife por parte de mi hijo(a)/el menor bajo mi tutela, y vigilarlo ocasionalmente.

4. Convengo y estoy de acuerdo en mantener a Herbalife, sus representantes legales, sucesores o cesionarios, o
aquellos trabajadores bajo su autoridad seguros contra todas las acciones, procedimientos, responsabilidades, daños,
costos y gastos en relación con, u originados fuera de dicho Contrato de Distribución con mi dicho hijo(a)/el menor
bajo mi tutela, o que afecte el valor o la existencia de la Distribución. Y además acuerdo asegurar cualquier pérdida
sufrida por Herbalife debido al incumplimiento y al desacato de cualquiera de los Planes de Mercadotecnia y de los
reglamentos de Herbalife, por mi hijo(a)/el menor bajo mi tutela y aceptar y hacerme responsable por dicha pérdida,
por consiguiente, como si yo fuera el Distribuidor y hubiera firmado dicho Contrato de Distribución.

5. Ratificación del Padre /Tutor – INFORMACION REQUERIDA (La declaración aplica a cada Padre / tutor)

A. Yo, _______________________________,declaro que no soy, y nunca he sido Distribuidor Independiente

de Herbalife y que no he participado o ayudado en la operación de ninguna otra línea de Distribución de
Herbalife, vendiendo productos, u ofreciendo la oportunidad de Negocio de Herbalife a ninguna otra
persona. Esta declaración incluye a mi cónyuge__________________________.

B. Yo, _____________________________, declaro que mi cónyuge y yo somos Distribuidores

Independientes de Herbalife y hemos tenido una previa Distribución, o hemos participado en la operación
de la Distribución bajo el nombre de_______________________________________, con número de
Identificación de Herbalife_____________________. Acuerdo / acordamos no ayudar o participar en el
desarrollo del Contrato del menor, en ningún modo que sea en perjuicio de mi/nuestro Patrocinador o que
viole las Reglas de Conducta que se aplican a las responsabilidades de mi/nuestro contrato de
Distribución.(NOTA: Si ustedes son Distribuidores de Herbalife, deben obtener el consentimiento por
escrito de su patrocinador, incluyendo la de sus tres primeras líneas ascendentes de Supervisores
Activos antes de que Herbalife considere el aceptar el contrato del menor para otorgar la
Distribución)
EN FE de lo cual las partes firman aquí y acuerdan llevar a cabo lo dicho en este documento, el día y el año arriba escrito (
Todas las firmas son requeridas).

Fecha Firma del Solicitante

Fecha Firma del Padre / Tutor Número Telefónico

Fecha Firma de la Madre / Tutor Número Telefónico

ESCRITO DE GARANTIA E INDEMNIDAD - USA

Revision: 7/18/03

37
 SOLICITUD DE TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE FONDOS,
HERBALIFE INTERNACIONAL de MÉXICO, S.A. de C.V.
Av. Washington No. 200 Colonia La Aurora PARA RECIBIR INGRESOS POR REGALIAS GENERADOS EN MEXICO
C.P. 44460 Guadalajara, Jalisco, México
Relaciones con el Distribuidor Tel: 01 (33)3837.0030
Relaciones con el Distribuidor Fax: 01 (33)3837.0038

Si desea proveer ó modificar información de su cuenta bancaria, siga este procedimiento:

• Llene esta solicitud.
• Entregue esta solicitud en cualquiera de nuestros Centros de Venta o bien envíela por mensajería a nuestras oficinas principales en Guadalajara,
Jal. al domicilio arriba mencionado.
• Anexe copia de su último estado de cuenta bancaria y una copia de su identificación oficial.
Todos los cambios serán efectivos inmediatamente después de que se haya procesado esta solicitud por Herbalife. Por favor considere 10 días hábiles
para este proceso. Consulte el Manual de la Carrera / IBO para mayor información respecto a los requisitos para recibir sus ingresos.

Información del Distribuidor

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Número de Identificación Herbalife Registro Federal de Contribuyentes
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Apellido Paterno Apellido Materno
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Nombre(s)
□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□
Teléfono durante el día Teléfono durante la tarde

Información de su Cuenta Bancaria en México

Por favor marque una X si aplica:
□ Esta es la primera vez que proporciono informacion de mi cuenta bancaria a HERBALIFE INTERNACIONAL DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
□ Me gustaría cambiar la información de mi cuenta bancaria que previamente entregué a HERBALIFE INTERNACIONAL DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Opciones de pago de ingresos: Transferencia Electrónica de Fondos □ Cheque □

Entiendo que solo puedo cambiar mis opciones de pago una vez al año contado a partir de firmar mi solicitud.

Favor de depositar mis ingresos de Regalías, Bonos de Producción y Comisiones de Herbalife México (sí hubiera) en la cuenta que
detallo a continuación. (Por favor considere que el nombre del titular de la Distribución sea el mismo que el de su cuenta de cheques.)

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
Nombre del titular de la cuenta
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
Nombre del Banco
□□□□□□□□□ Tipo de cuenta:
Número de Sucursal Cheques - 01 □
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ Tarjeta de débito - 03 □
Número de Cuenta Bancaria Cheques con intereses □

Al llenar esta forma, firmarla y entregarla en cualquier Centro de Ventas Herbalife o enviarla por mensajería a las oficinas centrales de Herbalife en Guadalajara, yo autorizo
a Herbalife para que deposite mis ingresos netos y cualquier otro a que yo tenga derecho, a la cuenta que se identifica en esta solicitud. Esta autorización permanecerá vigente
hasta que yo la revoque por escrito y en original. Entiendo y estoy de acuerdo en que Herbalife no tendrá responsabilidad alguna por fallas en el proceso de transferencia
electrónica a mi cuenta, cuando ésta sea en tiempo y de manera correcta, en la inteligencia de que cooperará ampliamente para rectificar dicho error. Herbalife toma medidas
adecuadas para asegurar que la información que se recibe permanezca exacta, oportuna y confidencial. Desafortunadamente, ninguna transmisión de información es 100%
segura. Por lo tanto, Herbalife no se hará responsable de cualquier daño que resulte debido a cualquier incumplimiento de confidencialidad relacionado a la información
proporcionada. La compañía utilizará la información proporcionada en esta solicitud para actualizar sus archivos. Si tiene alguna pregunta al respecto, por favor llame al
Departamento de Relaciones con el Distribuidor al numero antes mencionado.

Firma _____________________________________________________________________ Fecha ______________ _________

Dia / Mes Año
Mayoristas tienen autorización para duplicar este documento.
© 2003 HERBALIFE INTERNATIONAL, INC. Todos los derechos reservados. 4097-BANK-MX-00 08/03

38
Notas

39
 Introducción
Estas Normas de Conducta y Políticas de Distribución tienen como finalidad la protección de los Distribuidores
Independientes de Herbalife y representan el código de ética con el cual éstos deben trabajar. Te pedimos que las leas y
analices para estar totalmente consciente, no sólo de tus obligaciones, sino también de tus derechos como Distribuidor
Independiente de Herbalife. Consideramos que los productos y el plan de mercado de Herbalife son los mejores en
la industria. También confiamos en nuestros Distribuidores Independientes y los apoyamos trabajando juntos a fin de
mantener las normas éticas al más alto nivel posible. Estamos comprometidos en mantener la integridad de Herbalife,
su Plan de Ventas y Mercado y su red de distribución global de Distribuidores Independientes. En una discreción única
y absoluta, Herbalife podría imponer cualquier remedio o sanción que determine, en cualquier incumplimiento de las
Normas de Conducta y Políticas de Distribución. Así mismo Herbalife se reserva el derecho en absoluta discreción,
de prescindir completa o parcialmente o perdonar u olvidar completa o parcialmente cualquier incumplimiento de
cualquiera de las normas que conforman esta sección.

Indice Página

Norma 1 Cómo ser Distribuidor Independiente y el contrato de distribución 41

Norma 2 Requisitos para los solicitantes 41
Norma 3 Requisitos de edad para ser Distribuidor Independiente 41
Norma 4 Límite de una Distribución por persona 42
Norma 5 Distribución para matrimonios 42
Norma 6 Corporaciones y sociedades 43
Norma 7 Cómo continuar siendo Distribuidor Independiente 43
Norma 8 Conducta del Distribuidor Independiente 44
Norma 9 Renuncia de un Distribuidor Independiente 45
Norma 10 Responsabilidades del Patrocinador 46
Norma 11 Protección y mantenimiento de las líneas de patrocinio 46
Norma 12 Cesión, venta o transferencia de la distribución 47
Norma 13 Distribuidores Independientes que se divorcian o separan 48
Norma 14 Supervivencia 48
Norma 15 Cómo mantener la categoría de Mayorista 49
Norma 16 Compra de productos 49
Norma 17 Explicación del Mes de Volumen de Ventas 50
Norma 18 Requisitos de paridad de Volumen 51
Norma 19 Notas de pedido del cliente 52
Norma 20 Bonos e ingresos por Regalías 52
Norma 21 Prácticas de venta de los productos Herbalife 53
Norma 22 Exhibición y venta de los productos 53
Norma 23 Publicidad y promoción 54
Norma 24 Patrocinio y oferta de oportunidades comerciales 55
Norma 25 Uso de nombres comerciales, marcas registradas y logotipos 56
Norma 26 Derechos de autor del material Herbalife 57
Norma 27 Materiales de información y apoyo de ventas no producidos por Herbalife 57

40
Norma Nº 1 Cómo ser Distribuidor Independiente
y el contrato de distribución
Norma 1-A Cómo llegar
a ser Distribuidor Independiente
Para convertirse en un Distribuidor Independiente
de Herbalife, el solicitante debe ser patrocinado
por un Distribuidor Independiente de Herbalife
activo y autorizado. El solicitante debe completar e
inmediatamente después presentar un contrato de
distribución a Herbalife. Este contrato de distribución
sólo está disponible en un Paquete Internacional de
Negocio para Distribuidores Independientes Herbalife
oficial (IBP), que el solicitante debe adquirir antes de
convertirse en Distribuidor Independiente.
Es responsabilidad del Patrocinador suministrar el
Paquete Internacional de Negocio para Distribuidores
Independientes Herbalife oficial y asegurarse que el contrato
de distribución se complete íntegra y correctamente y se
presente de inmediato a Herbalife Internacional. No se
considerarán válidos aquellos contratos de distribución
cuyo solicitante no posea un Paquete Internacional de
Negocio para Distribuidores Independientes.
El solicitante se convierte oficialmente en Distribuidor
Independiente autorizado cuando Herbalife recibe y
acepta el contrato de distribución. Herbalife se reserva
el derecho de aceptar o rechazar cualquier contrato, a
su entera discreción, sin tener que ofrecer justificación
alguna por su aceptación o rechazo.
Norma 1-B Solicitudes de Distribuidores
Independientes anteriores
Quien haya sido anteriormente Distribuidor
Independiente, así como su cónyuge u otra persona
que haya ayudado en la distribución, y desee presentar
un contrato para ser Distribuidor Independiente
nuevamente, con un Patrocinador diferente, deberá
cumplir con todos los requisitos y normas para volver
a ser Distribuidor Independiente, incluso, aunque no
exclusivamente, mantener un mínimo de inactividad de
un año después de la renuncia, terminación o el no pago
de la cuota de procesamiento anual. El incumplimiento
de estas normas constituye una infracción seria de las
normas y reglamentaciones de la compañía y resultará
en sanciones severas, generalmente la terminación del
contrato. Ver la 7-E para conocer todos los detalles sobre
los requisitos y normas que se aplican a estas personas.
Norma 1-C Igualdad de oportunidades
La oportunidad comercial que ofrece Herbalife está
abierta a todas las personas, sin distinción de sexo, raza,
nacionalidad, creencias religiosas, afiliación política o edad,
siempre y cuando el solicitante tenga un mínimo de 18 años
y capacidad legal para realizar un convenio contractual.
Norma 1-D Dirección del solicitante
El domicilio del solicitante presentado en el contrato de
distribución deberá pertenecer a un país o territorio dentro del
cual Herbalife haya aprobado la realización de actividades.
Norma Nº 2 Requisitos para los solicitantes
Norma 2-A Restricciones de requisitos de compra
El único gasto que puede exigírsele a un solicitante
de distribución es la compra de un Paquete Internacional
de Negocio para Distribuidores Independientes Herbalife
oficial original (IBP). No se podrá exigir ningún otro
requisito a los Distribuidores postulantes o actuales,
incluyendo, aunque sin limitarse a, los siguientes:
• Mantener un nivel mínimo de existencias de productos
o materiales.
• Comprar una cierta cantidad de materiales, productos
o servicios, ya sean los producidos por Herbalife o
por cualquier otro grupo que no sea Herbalife, salvo el
Paquete Internacional de Negocio Herbalife oficial.
• Comprar entradas para asistir a seminarios, reuniones u
otros eventos.
Norma 2-B Pago de la información
Un Distribuidor Independiente no debe exigirle a un
interesado o solicitante que realice ningún tipo de pago
en retribución por cualquier información o asistencia
que le brinde para convertirse en un Distribuidor
Independiente Herbalife.
Norma Nº 3 Requisitos de edad para ser
Distribuidor Independiente
Norma 3-A El solicitante debe tener
por lo menos 18 años de edad
Un solicitante debe tener como mínimo 18 años de
edad para ser Distribuidor Independiente de Herbalife y
realizar negocios. El requisito del mínimo de edad varía
según el país. Para averiguar los requisitos de otros
países sírvase ponerse en contacto con el departamento
de Relación con el Distribuidor.
Norma 3-B Distribuidores menores de edad
No obstante, un menor que tenga más de 14 años puede
presentar un contrato de distribución para menores de edad
bajo ciertas condiciones. Esta norma varía de país a país.
Para poder ser considerado como Distribuidor Independiente
menor de edad, el solicitante debe presentar lo siguiente:
Aprobación escrita, y ratificada por un notario público,
del o los padres o tutores legales. El o los padres o
tutores deben hacerse responsables de las acciones
del menor. Si el o los padres o tutores son Distribuidores
Independientes de Herbalife, entonces deben presentar
una autorización escrita y ratificada por Notario Público
41
 de su propio Patrocinador y Distribuidores Independientes
en línea ascendente, incluyendo sus tres (3) Mayoristas
activos en línea ascendente inmediatos, para que el menor
de edad se pueda convertir en Distribuidor Independiente,
independientemente de quién lo esté patrocinando. Además,
el o los padres o tutores que sean ellos mismos Distribuidores
Independientes, deberán presentar una declaración escrita
comprometiéndose a no participar en el desarrollo de la
distribución del menor de edad de ninguna manera que
implique un perjuicio al propio patrocinio del o los padres o
tutores, o que infrinja las normas de conducta que se aplican
a la responsabilidad de su propia distribución.
El contrato deberá ser presentado con toda la
documentación de apoyo necesaria al departamento
de Récords Herbalife. Herbalife podrá pedir todas las
autorizaciones o información adicional que considere
necesario a fin de tomar una decisión final con respecto
a la aceptación del contrato.
Herbalife podrá aceptar o rechazar el contrato de
distribución para menor de edad a su entera discreción,
sin tener que dar razones por su rechazo o aceptación.
Herbalife informará por escrito al solicitante sobre el
resultado de la solicitud.
Norma Nº 4 Límite de una distribución por persona
Norma 4-A Límite de una Distribución por persona
Una persona sólo podrá tener una distribución Herbalife
bajo un Patrocinador. Un Distribuidor Independiente
únicamente podrá participar en el desarrollo de una sola
distribución. No se le permitirá comprar, reclutar, promover,
capacitar, educar ni brindar asistencia de ninguna forma para
el desarrollo de las actividades comerciales de Herbalife de
otra distribución que no sea la suya propia, excepto para
brindar asistencia a su organización en línea descendente,
como corresponde a un Patrocinador. Esta política se aplica
tanto al Distribuidor Independiente como a su cónyuge.
Norma 4-B Cuando el solicitante, o cónyuge
o persona que ayude en la distribución, es un
Distribuidor Independiente anterior
Cuando la persona que esté solicitando ser Distribuidor
Independiente, o su cónyuge o cualquier otra persona
que ayude en una distribución, haya sido un Distribuidor
Independiente Herbalife con anterioridad, la solicitud será
considerada válida únicamente si se han cumplido todas
las condiciones establecidas en la Norma 7-E y las otras
normas de conducta aplicables a la situación.
Norma 4-C Determinación y sanciones
por duplicidad de distribución
En el caso en que una persona o su cónyuge completen y
envíen más de un contrato de distribución, la distribución que
se considerará válida será la correspondiente a la primera vez
42
que el solicitante haya entrado en un contrato de distribución
que haya sido aceptado por Herbalife. Si Herbalife decide
que una persona firmó un contrato de distribución o trabajó
o brindó asistencia en el desarrollo de otra distribución, tal
como lo definen estas normas de conducta, mientras estaba
obligado a otra distribución previa, Herbalife podrá determinar
la posición de ambas distribuciones a su exclusiva y entera
discreción, así como establecer las sanciones y multas que
considere necesarias y apropiadas para la distribución y la
o las organizaciones patrocinadoras. El solicitante que firme
más de un contrato de distribución podrá ser rechazado
como Distribuidor Independiente.
Norma Nº 5 Distribución para matrimonios
Norma 5-A Las parejas casadas sólo podrán
tener una distribución única
Las parejas casadas podrán tener sólo una distribución,
salvo que su situación esté contemplada en las
directrices de la Norma 5-D ó 13-C. No podrán estar bajo
Patrocinadores diferentes ni podrán ser uno Patrocinador
del otro. Esta norma se aplica ya sea que uno o ambos
cónyuges hayan firmado el contrato de distribución.
Norma 5-B Parejas que se convierten juntos en
Distribuidores Independientes
Las parejas casadas que quieran convertirse juntos
en Distribuidores Independientes deberán completar y
firmar un único contrato de distribución, y por lo tanto
tener sólo un Patrocinador.
Norma 5-C Cuando un Distribuidor Independiente
contrae matrimonio
Si un Distribuidor Independiente contrae matrimonio y el
cónyuge quiere ser también Distribuidor Independiente, el
cónyuge deberá realizar las actividades comerciales dentro
de la distribución ya existente. Podrán pedir que el nombre
del cónyuge se agregue a la distribución existente.
Norma 5-D Cuando dos Distribuidores
Independientes contraen matrimonio
Si dos personas que ya sean Distribuidores
Independientes contraen matrimonio, entonces la pareja
deberá renunciar a una de las distribuciones y convertirse en
socios en la otra. No obstante, si ambos Distribuidores son
Mayoristas, al contraer matrimonio podrán mantener sus
distribuciones separadas, cada uno de ellos manteniéndose
en su línea original de patrocinio. Se seguirán aplicando las
normas para continuar siendo Distribuidor Independiente.
Norma 5-E Responsabilidad de las personas
que ayudan en una distribución
Si en la distribución hay otra persona que ayuda en las
actividades comerciales, se presenta junto con el Distribuidor
Independiente en las operaciones Herbalife o se presenta a sí
misma como ayudante de esa distribución, hace declaraciones
sobre sus ingresos o logros comerciales por las actividades
Herbalife, o se haya informado a la compañía para que
reconozca a esa persona como ayudante de la distribución,
entonces el Distribuidor Independiente que presentó el
contrato de distribución será responsable de asegurar que
las demás personas que ayudan en la distribución cumplan
con todas las normas y reglamentaciones para Distribuidores
Independientes Herbalife. Herbalife podrá decidir y aplicar
esta política a su entera discreción.
Norma 5-F Responsabilidad de la
distribución parejas casadas
La responsabilidad de dos (2) Distribuidores
Independientes casados entre sí que operan juntos en
una distribución será conjunta, de tal manera que ambos
Distribuidores Independientes serán responsables, y aceptarán
la responsabilidad legal y quedarán obligados, por cualquier
acto u omisión de cualquiera de los dos Distribuidores
Independientes, y todo pago que haga Herbalife a cualquiera
de los Distribuidores Independientes será considerado como
un pago realizado a ambos Distribuidores Independientes.
Norma Nº 6 Corporaciones y sociedades
Norma 6-A Las Distribuciones
deberán ser individuales
Herbalife acepta únicamente contratos de distribución
presentados por personas físicas de manera individual.
No se aceptarán los contratos presentados a nombre de
empresas, corporaciones o sociedades.
Norma Nº 7 Cómo continuar siendo
Distribuidor Independiente
Norma 7-A Validez de la distribución
Una distribución es válida cuando ha sido aceptada
por Herbalife, y no es necesario pagar cuota alguna por
el otorgamiento de dicha distribución. La distribución
continuará hasta la renuncia del Distribuidor Independiente
u otra causa de cese de la distribución.
Norma 7-B Cuota de procesamiento anual
Herbalife acuerda ofrecer servicios computarizados de
procesamiento a los Distribuidores Independientes a cambio
de una cuota anual. Dichos servicios de computación se
limitarán a mantener las tasas de descuento, los registros
de líneas organizacionales y la categoría de calificación.
Norma 7-C Aceptación de la cuota
de procesamiento anual
Herbalife podrá rechazar, a su solo juicio, la cuota
de procesamiento de un Distribuidor Independiente sin
tener que dar los motivos de tal rechazo. En el caso
de que Herbalife se niegue a aceptar una cuota de
procesamiento pendiente, la distribución será suspendida
y el Distribuidor Independiente perderá todos los
derechos y privilegios como Distribuidor Independiente.
Si la cuota estaba pagada, será reembolsada, a menos
que se aplique a una deuda pendiente del Distribuidor
Independiente, junto con una notificación por escrito
del rechazo por parte de Herbalife. Para averiguar el
monto de las cuotas, sírvase ponerse en contacto con el
departamento de Récords.
Norma 7-D Ausencia de pago de la cuota
de procesamiento anual
En el caso de que un Distribuidor Independiente no pague
la cuota de procesamiento anual en la fecha correspondiente,
Herbalife se reservará el derecho de dejar de mantener
dichos registros computarizados. Además, en el caso de
que un Distribuidor Independiente no efectúe el pago, se
considerará que renuncia a su condición de Distribuidor
Independiente y por lo tanto a todos los derechos e intereses
de su línea y al derecho a ingresos por Regalías o bonos.
Norma 7-E Norma para volver a ser
Distribuidor Independiente
Cualquier Distribuidor Independiente que renuncie,
o cuya distribución termine por cualquier otra causa,
incluso la falta de pago de la cuota de procesamiento
anual, deberá esperar un mínimo de un (1) año
antes de convertirse en Distribuidor Independiente
nuevamente bajo otro patrocinador o participar en otra
distribución Herbalife. Esta persona no podrá convertirse
nuevamente en Distribuidor Independiente bajo ningún
otro patrocinador a menos que él o ella y su cónyuge
u otra persona que haya ayudado en la distribución
hayan permanecido completamente inactivos como
Distribuidores Independientes por lo menos durante el
período exigido de un (1) año desde la fecha de término
o renuncia de la distribución original.
El período de inactividad para el Distribuidor
Independiente debe ser completo y absoluto para que
pueda considerarse la posibilidad de volver a unirse a
la compañía como Distribuidor Independiente. Esto
significa que durante el período de espera de un (1) año,
el Distribuidor Independiente, así como su cónyuge u otra
persona que haya ayudado en la distribución, no podrá:
• Participar de ninguna forma en las actividades
comerciales de Herbalife.
• Comprar productos, excepto aquellos para uso personal,
adquiridos al precio normal de venta y sin descuentos.
• Vender productos, material de información o material
de ventas Herbalife.
• Patrocinar u ofrecer las oportunidades comerciales de
Herbalife a otras personas.
43
 • Participar en los cursos de capacitación o reuniones
de Herbalife que sean auspiciadas por la compañía o por
un Distribuidor Independiente.
• Participar de alguna forma en la promoción,
asesoramiento o apoyo de alguna distribución Herbalife.
A la persona que haya sido Distribuidor Independiente
y esté solicitando nuevamente volver a ser Distribuidor
Independiente bajo un patrocinador diferente se
le exigirá que informe a Herbalife sobre su anterior
distribución y las condiciones en las que cesó en sus
funciones de Distribuidor Independiente. Herbalife se
reserva el derecho de dar por terminada una distribución
cuando el Distribuidor Independiente no haya informado
a Herbalife de la existencia de una distribución anterior.
Si el Distribuidor Independiente desease volver a ser
Distribuidor Independiente bajo su Patrocinador original,
y dicho Patrocinador ha permanecido en la organización
original, podrá hacerlo sin un período de espera siempre y
cuando cuente con un Paquete Internacional de Negocio
Herbalife oficial (IBP), y complete y presente un nuevo
contrato de distribución.
Norma 7-F La cuota de procesamiento anual
es responsabilidad del Distribuidor Independiente
Herbalife mandará un recordatorio a los Distribuidores
Independientes por correo a su última dirección
registrada en la compañía, cuando se acerque la fecha
de su cuota de procesamiento anual. Sin embargo,
es responsabilidad del Distribuidor Independiente
asegurarse que la cuota de procesamiento sea pagada
cada año en la misma fecha de su contrato original.
Norma Nº 8 Conducta del Distribuidor Independiente
Norma 8-A Franquicias o territorios
Ningún Distribuidor Independiente representará o
dará a entender que en el Plan de Ventas y Mercado de
Herbalife existen franquicias o territorios exclusivos.
Norma 8-B Invitación a vender otros productos
o servicios
Ningún Distribuidor Independiente, o su cónyuge u otra
persona que ayude en la distribución, ofrecerá, invitará,
alentará o intentará de cualquier manera inducir, a unirse
a otras compañías o a comprar o vender productos o
servicios que no sean los productos Herbalife.
La infracción de esta norma derivará en sanciones muy
severas, incluso la posible terminación de la distribución.
Norma 8-C La no asociación de otras organizaciones
con Herbalife
Como ya se ha establecido previamente en estas normas
de conducta, la actividad comercial de Herbalife ofrece
igualdad de oportunidades, sin distinción de sexo, raza,
44
creencias religiosas o afiliación política. Nuestra filosofía
es que todos tienen el derecho individual de mantener sus
creencias personales y libertad de elección. Por lo tanto,
al capacitar a su organización o a otros Distribuidores
Independientes, vender productos u ofrecer la oportunidad
comercial, los Distribuidores Independientes Herbalife no
están autorizados a promover, discutir u ofrecer ninguna
otra compañía, organización o personas que no sean las de
Herbalife, su personal y sus Distribuidores Independientes.
De la misma forma, los Distribuidores Independientes no
podrán incluir textos u otros materiales que promuevan
otras organizaciones o individuos, sean religiosos,
políticos, de negocios o sociales, que impliquen algún tipo
de asociación entre Herbalife y otra organización.
Las reuniones de Herbalife no serán usadas como foro
para expresar creencias personales o promover ninguna
otra organización, compañía, evento ni persona.
Norma 8-D Actividad comercial en un país
donde no ha llegado Herbalife
LaactividadcomercialdeHerbalifepuedeserllevadaacabo
en cualquier país o territorio en el cual Herbalife International
haya establecido operaciones comerciales y comunicado a
los Distribuidores Independientes de dichas actividades ya
autorizadas. Cualquier tipo de actividad comercial en otro
país o territorio, incluso, aunque no exclusivamente, la venta
de productos, el intento de registrar productos o planes de
mercado, el patrocinio de Distribuidores Independientes,
publicidad, realización de reuniones, u otros métodos para
ofrecer los productos Herbalife o la oportunidad comercial
Herbalife, puede ser ilegal y queda estrictamente prohibida
por Herbalife. El incumplimiento de esta norma por un
Distribuidor Independiente perjudicará o pondrá en peligro la
futura oportunidad comercial de Herbalife y sus Distribuidores
Independientes, y por lo tanto será severamente sancionada,
incluso, aunque no exclusivamente, con la aplicación de
sanciones financieras, la suspensión a largo plazo o la
terminación de la Distribución.
Norma 8-E Cumplimiento de las leyes locales
Los Distribuidores Independientes deben cumplir todas
las leyes locales, estatales y federales, y los reglamentos
que se aplican a sus actividades comerciales Herbalife, y
no participarán en ninguna práctica comercial o actividad
que pudiera desacreditar o dañar la imagen o reputación
de Herbalife. Esto se aplica no sólo a las leyes del lugar
donde reside el Distribuidor Independiente sino también a
las de cualquier país en el que el Distribuidor Independiente
lleve a cabo actividades comerciales como resultado de la
posibilidad de patrocinio internacional de Herbalife.
Norma 8-F Prácticas indeseables de ventas
Un Distribuidor Independiente Herbalife no participará
en técnicas de venta que impliquen una gran presión. Por
el contrario, siempre se comportará de manera cortés y
considerada. Todas las presentaciones de los productos
Herbalife deberán efectuarse de forma íntegra y auténtica,
incluso, aunque no exclusivamente, las instrucciones sobre
las recomendaciones de uso y precauciones incluidas en
la etiqueta del producto y cualquier folleto acompañante.
Norma 8-G Distribuidores Independientes
Todos los Distribuidores Independientes Herbalife
son personas que en forma independiente realizan
actividades comerciales/empresariales y ningún
Distribuidor Independiente representará o dará a entender
que tiene alguna relación de empleo con Herbalife
International ni con cualquiera de sus compañías afiliadas.
Está estrictamente prohibido el uso de las palabras
“empleado”, “agente” o “representante de la compañía”,
ya sea oralmente o en algún artículo de papelería, tarjeta
de presentación, u otro material impreso.
Norma 8-H Información falsa o equívoca
Ningún Distribuidor Independiente presentará a sabiendas
información falsa o equívoca a la compañía.
Norma 8-I Protección de la reputación e imagen
de la compañía
Ningún Distribuidor Independiente hará nada que
perjudique la reputación e imagen de la compañía, sus
productos, Distribuidores Independientes, marcas o
nombres comerciales.
Norma 8-J Indemnización a Herbalife
Sin perjuicio de los otros derechos de Herbalife, y
conforme a estas normas de conducta y a otras normas
y reglamentaciones de la compañía, los Distribuidores
Independientes indemnizarán a Herbalife por todas las
acciones, reclamos, demandas, juicios, multas, sanciones
y costos de los mismos (incluyendo los costos legales
reales de Herbalife) que se hagan o presenten directa o
indirectamente contra Herbalife con respecto o como
resultado de cualquier infracción de alguna de las leyes o
reglamentaciones que se apliquen a la actividad comercial
de su distribución. Herbalife no tendrá responsabilidad
legal para con ningún Distribuidor Independiente con
respecto a los costos, pérdidas, daños o gastos sufridos
directa o indirectamente por un Distribuidor Independiente
como resultado de algún acto, omisión, representación o
declaración de otro Distribuidor Independiente.
Norma 8-K Cumplimiento de las normas
de conducta
Los Distribuidores Independientes deben cumplir todas las
normas de conducta Herbalife, las políticas del Distribuidor
Independiente y otras normas y reglamentaciones, así
como cualquier enmienda o agregado, junto con todos los
procedimientos, recomendaciones, directrices o instrucciones
que puedan ser emitidos ocasionalmente por Herbalife.
Norma 8-L Infracciones de las normas de conducta
Toda vez que haya una infracción de las normas de
conducta Herbalife u otras normas y reglamentaciones
y/o procedimientos o instrucciones estipulados por
Herbalife, la compañía podrá, a su entera discreción,
adoptar las acciones o medidas que estime necesarias
y apropiadas, incluso, aunque no exclusivamente, la
suspensión de los privilegios de compra, suspensión de
ingresos, multas pecuniarias o cese de la distribución.
Norma 8-M Informes de infracción
de las Normas de Conducta
Cada Distribuidor Independiente tiene el derecho y la
responsabilidad de informar inmediatamente y de manera
adecuada, todas y cada una de las infracciones de las
normas de conducta del Distribuidor Independiente y demás
normas y reglamentaciones publicadas por la compañía.
Norma Nº 9 Renuncia de un Distribuidor Independiente
Norma 9-A Condiciones de la renuncia
Un Distribuidor Independiente podrá renunciar a su
Distribución en cualquier momento, presentando una
carta de renuncia con su firma y nombre al departamento
de Relación con el Distribuidor Herbalife. La renuncia
se hará efectiva después de ser recibida, validada y
aceptada por Herbalife. Herbalife informará por escrito
cuando el procedimiento haya sido completado. Si
Herbalife no recibe la carta de renuncia o no se cumplen
las condiciones, el Distribuidor Independiente seguirá
considerándose un Distribuidor Independiente.
Norma 9-B Condiciones para volver a ser Distribuidor
Independiente después de una renuncia
Una vez aceptada la renuncia, el Distribuidor Independiente
y su cónyuge u otras personas que ayuden en una
distribución, deberán permanecer completamente inactivos
en las actividades comerciales Herbalife por un mínimo de un
(1) año a partir de la fecha de aceptación de la renuncia por
parte de Herbalife, antes de ser elegible para ser nuevamente
Distribuidores Independientes. Encontrará más detalles
sobre los términos y condiciones de inactividad necesarios
para volver a unirse a la compañía en la norma 7-E.
Norma 9-C Responsabilidad por deudas
no pagadas
Un Distribuidor Independiente que renuncie seguirá siendo
responsable de las deudas no pagadas a Herbalife y de las
obligaciones adquiridas por infracciones de las normas de
conducta Herbalife u otras normas y reglamentaciones que
rigen las prácticas comerciales de los Distribuidores.
45
 Norma 9-D Renuncia del cónyuge
En el caso de que uno de los cónyuges de una distribución
renunciara a su distribución, entonces Herbalife se
reservará el derecho de terminar la distribución, sea o no
el cónyuge un Distribuidor Independiente conjunto, si las
actividades del Distribuidor Independiente relacionado
con la renuncia disminuyen, perjudican o debilitan la
reputación de Herbalife o sus productos.
Norma Nº 10 Responsabilidades del Patrocinador
Norma 10-A Ofrecer un Paquete Internacional de
Negocio para Distribuidores Independientes (IBP)
El Patrocinador deberá ofrecer a todos los
Distribuidores Independientes que patrocina un
Paquete Internacional de Negocio para Distribuidores
Independientes Herbalife oficial original.
Norma 10-B Asegurar la disponibilidad del producto
El Patrocinador será responsable de asegurar que sus
Distribuidores Independientes patrocinados puedan adquirir
productos Herbalife, y que éstos les lleguen dentro de un
plazo razonable. Para ello, el Patrocinador podrá conseguirlos
de entre sus propias existencias o a través de su Mayorista,
en el caso de que los Distribuidores Independientes no sean
Mayoristas, o pedirlos directamente a Herbalife.
Norma 10-C Capacitación
El Patrocinador será responsable de capacitar
adecuadamente a sus Distribuidores Independientes
patrocinados de manera personal sobre los productos y
su utilización, el Plan de Ventas y Mercado, las normas de
conducta y otras normas, reglamentaciones y directrices
de la compañía para los Distribuidores Independientes.
Podrá solicitar ayuda a su Mayorista en línea ascendente o
a los miembros del Equipo TAB, pero la responsabilidad es
primordialmente suya.
Ningún Patrocinador podrá exigir a un Distribuidor
Independiente patrocinado personalmente, el pago
de suma alguna por la capacitación o instalaciones de
capacitación brindados, a menos que explique claramente
que el Distribuidor Independiente puede elegir si quiere o no
participar en dicha capacitación y establezca de antemano
el costo de la misma. Si el Distribuidor Independiente
no acepta participar en dicha capacitación “pagada”, el
Patrocinador estará obligado a ofrecer la capacitación
básica necesaria para aprender la actividad comercial.
Norma 10-D Comprensión de las normas
de conducta
El Patrocinador será responsable, en la medida que le
sea posible, de asegurar que cada uno de sus Distribuidores
Independientes capacitados personalmente comprendan
íntegramente las normas de conducta y otras normas y
46
reglamentaciones de la compañía, así como su obligación
de observarlas, y de esforzarse por asegurar que conduzcan
su actividad comercial dentro de esas pautas.
Norma 10-E Relación independiente
El Patrocinador deberá mantener y consolidar una relación
independiente entre él y sus Distribuidores Independientes.
Norma 10-F Apoyar eventos patrocinados
por la compañía
El patrocinador deberá mantenerse informado de los
eventos patrocinados por la compañía, y cuando sea necesario
alentará a sus Distribuidores Independientes patrocinados
personalmente a que asistan a las reuniones y cursos de
capacitación patrocinados por Herbalife y a que participen y
apoyen todos los eventos patrocinados por la compañía.
Norma 10-G Cuando un Distribuidor
Independiente no califica como Mayorista
Cuando un Distribuidor Independiente que no ha
logrado el nivel de Mayorista patrocina personalmente
a un Distribuidor Independiente que a su vez sí califica
como Mayorista antes que su Patrocinador original,
puede ocurrir lo siguiente:
1. El Distribuidor Independiente Patrocinador tendrá un
período de un año a partir de la fecha en que el Mayorista
patrocinado haya calificado como Mayorista para calificar él
personalmente como Mayorista.
2. Si el Distribuidor Independiente Patrocinador no logra
calificar como Mayorista durante el período de un año, el
Mayorista patrocinado será promovido de manera permanente
en línea ascendente para quedar bajo el primer Mayorista
Completamente Calificado dentro de esa organización.
Norma Nº 11 Protección y mantenimiento
de las líneas patrocinio
Norma 11-A Cambios de patrocinio
La relación Distribuidor Independiente/Patrocinador es
el pilar del plan de ventas y de mercado Herbalife, y en tal
sentido los principios y normas de la compañía protegen los
derechos del Patrocinador. Se considera que los cambios de
patrocinio son nocivos para la integridad del negocio, y por
eso se desalientan y rara vez son permitidos, sólo en ciertas
circunstancias y a criterio único y absoluto de Herbalife.
Norma 11-B Inducir a cambiar de Patrocinador
Para proteger al Patrocinador, ningún Distribuidor
Independiente podrá interferir en la relación entre otro
Distribuidor Independiente y su Patrocinador de modo alguno.
Un Distribuidor Independiente no podrá ofrecer, incitar,
alentar, solicitar o influir de alguna otra manera, o intentar
persuadir a otro Distribuidor Independiente a cambiar su
Patrocinador o línea de patrocinio, directa o indirectamente.
Norma 11-C Solicitud de cambio
de Patrocinador
Un Distribuidor Independiente que desee cambiar de
Patrocinador deberá obtener una autorización, por escrito
y ratificada por notario público, de su Patrocinador y de
cada Distribuidor Independiente en línea ascendente
activo, tres Mayoristas activos en línea ascendente que
estén recibiendo ingresos por Regalías, y de los miembros
activos en línea ascendente de los Equipos GET, Millonario
y Presidente. Estas autorizaciones ratificadas ante notario
público deben ser presentadas al departamento de
Relación con el Distribuidor detallando las razones de la
solicitud y si se aprueba la solicitud se perderán todos los
derechos a favor de la distribución existente. Únicamente
después de haber presentado toda esta documentación,
podrá Herbalife evaluar la solicitud. El cumplimiento de
alguna parte de la solicitud no implica o garantiza de modo
alguno la aprobación de esta solicitud.
La decisión acerca de la solicitud se tomará en
las oficinas centrales de Herbalife, en Los Ángeles,
California. Herbalife podrá aprobar o negar la solicitud a
su entero juicio, sin tener que ofrecer justificación por su
aceptación o rechazo.
En caso de aprobarse la solicitud de cambio de
Patrocinador, no se le permitirá al Distribuidor Independiente
transferir ninguna de sus organizaciones descendentes
como parte del cambio.
En caso de denegarse la solicitud de cambio de
Patrocinador, y si el Distribuidor Independiente estuviera
decidido a cambiar su Patrocinador, la única alternativa
posible es renunciar a su Distribución, perdiendo
los derechos actuales y futuros de su organización
descendente, y tanto el Distribuidor Independiente como
su cónyuge u otra persona que ayude en la distribución
deberán permanecer completamente inactivos como
Distribuidores Independientes por un (1) año antes de
volver a solicitar ser Distribuidor Independiente. Refiérase
a la Norma 7-E donde figuran las normas para retirarse
y volver a unirse a la compañía. Cuando alguno de ellos
volviera a solicitar ser Distribuidor Independiente, Herbalife
tendrá total discreción para decidir si el antiguo Distribuidor
Independiente y su cónyuge u otra persona que hubiera
ayudado en la distribución cumplieron las condiciones
de inactividad. Herbalife no garantiza que un Distribuidor
Independiente que renuncie volverá a ser aceptado
nuevamente como Distribuidor Independiente.
Norma 11-D Sanciones por infracción a la norma de
cambio de Patrocinador
Herbalife tendrá absoluta discreción para rescindir en el
futuro, en cualquier momento, la aceptación de un contrato
de distribución de un antiguo Distribuidor Independiente, si se
ofrecen pruebas que demuestren que el antiguo Distribuidor
Independiente o su cónyuge u otra persona que ayude en la
distribución no estuvieron completamente inactivos durante
el período de espera de un (1) año después de la renuncia
o término, que no avisaron a Herbalife de una distribución
anterior, o que de alguna otra forma no cumplieron con los
términos y condiciones para la renuncia o término de la
distribución conforme a lo establecido en estas normas de
conducta. Si Herbalife decidiera que es necesario cancelar la
aceptación de un antiguo Distribuidor Independiente debido
a una infracción de las normas, a fin de proteger las líneas
de patrocinio, entonces Herbalife tendrá absoluta y total
discreción para evaluar las sanciones que estime necesarias
y adecuadas. Quedan incluidas, aunque no exclusivamente,
la transferencia de todos los Distribuidores Independientes
patrocinados de la nueva distribución a la organización del
Patrocinador original, sanciones financieras, suspensión
y posible término de las funciones del Distribuidor
Independiente que haya infringido las normas.
Norma Nº 12 Cesión, venta o transferencia
de la distribución
Norma 12-A No permitidas sin previo
consentimiento por escrito de Herbalife
La actividad comercial, y los beneficios, derechos
y obligaciones Herbalife derivados de dicha actividad,
son personales y resultado de los logros individuales del
Distribuidor Independiente. No se permitirá la venta, cesión o
transferencia de un derecho o participación en una distribución
sin el consentimiento previo por escrito del departamento
jurídico de la oficina central de Herbalife en Los Ángeles,
California. La solicitud deberá ser dirigida al departamento
de Récords, el cual la presentará al Departamento Jurídico
en nombre del Distribuidor Independiente cuando reciba
toda la documentación necesaria.
Norma 12-B Asignación o transferencia
Sólo a un Distribuidor que no pertenezca a Herbalife
podrá asignarse o transferirse una distribución a una
persona que no sea Distribuidor Independiente Herbalife.
Si la persona que quiere asumir responsabilidad por la
distribución fue previamente Distribuidor Independiente
Herbalife, entonces deberá cumplir con todos los requisitos
establecidos para un Distribuidor Independiente anterior
que desee volver a unirse a la compañía.
Norma 12-C Retención de la categoría y beneficios
Los logros de un Distribuidor Independiente son
personales y únicos del individuo, y en tal sentido si
se autoriza una cesión o transferencia, la categoría
y los beneficios alcanzados por el Distribuidor
Independiente no necesariamente son transferidos
con la distribución. Podrá solicitarse, a la persona
que asuma la responsabilidad que alcance todas las
calificaciones para cubrir los requisitos de categoría e
47
 ingresos después de hacer la asignación o transferencia.
Esto incluye, sin estar limitados sólo a esto, la categoría
de Mayorista, la categoría de Equipo TAB, calificación
para recibir vacaciones, u otros derechos individuales
del Distribuidor Independiente.
Norma 12-D Norma para volver a unirse
a la compañía
Si el Distribuidor Independiente que transfirió o
asignó la distribución desea ser nuevamente Distribuidor
Independiente, deberá, antes de volver a solicitar el
ingreso, mantener un (1) año de inactividad tal como
está definido por Herbalife en la Norma 7-E después
de completarse la cesión o transferencia. Herbalife se
reservará el derecho a rechazar esta nueva solicitud sin
tener que ofrecer justificación alguna por el rechazo.
Norma Nº 13 Distribuidores Independientes
que se divorcian o separan
Norma 13-A Condiciones de separación o divorcio
En el caso en que un Distribuidor Independiente esté
en un proceso de separación, divorcio o disolución de
su matrimonio, el o los Distribuidores Independientes
deberán asegurar de que los intereses tanto de la
distribución como del Patrocinador queden protegidos.
Norma 13-B No podrán participar
en otra distribución
Durante el proceso de separación, divorcio o disolución
del matrimonio, ninguna de las partes podrá desarrollar o
ayudar, ya sea solo, junto con alguien más o en nombre
de alguien, al desarrollo de otra distribución Herbalife,
excepto bajo su Patrocinador original y tal como está
definido en la norma 13-D.
Norma 13-C Derecho de continuar
una distribución bajo el mismo Patrocinador
No obstante, los Distribuidores Independientes casados
que se hayan divorciado o separado, podrán solicitar tener
una actividad comercial Herbalife independiente de su
cónyuge, bajo el Patrocinador original de ellos, y de acuerdo
a ciertas directrices y sólo con la aprobación y al entero
juicio de Herbalife. El único propósito de esto es permitirle
a un Distribuidor Independiente seguir conduciendo sus
actividades comerciales Herbalife y continuar creciendo
una organización, sin su cónyuge si así lo elige, pero bajo
el mismo Patrocinador. Cada uno de los interesados deberá
presentar una carta de solicitud para su consideración, junto
con un nuevo contrato de distribución, llenado y firmado,
a su nombre, dentro de la línea de patrocinio actual de la
distribución original. Una condición de esta distribución
es que el Distribuidor Independiente asegure que seguirá
manteniendo como máxima prioridad la distribución original.
48
Bajo ninguna circunstancia podrá esta nueva solicitud quedar
bajo un Patrocinador diferente, excepto conforme a lo que se
establece en la norma 13-D. En caso de ser aceptada esta
solicitud de distribución, será considerada como un asociado
a la distribución conjunta, manteniendo la categoría actual.
En estos casos, los requisitos de mes de Volumen
y puntos por Regalías para los fines de ingresos por
Regalías, bonos de producción u otras bonificaciones,
serán los mismos que los requeridos en la distribución
original. Se combinará el total de puntos por volúmenes y
Regalías de todas las distribuciones de esos Distribuidores
Independientes para determinar elegibilidad para ingresos
y requisitos de calificación. Por ejemplo, supongamos
que un matrimonio que sea miembro del Equipo Millonario
se divorcia y cada uno de ellos comienza una segunda
distribución bajo el Patrocinador original. Siempre que se
compraran un total de 3,000 Puntos de Volumen en las tres
distribuciones combinadas y el total de puntos por Regalías
para las tres distribuciones equivalga a 4,000 puntos por
Regalías, entonces las tres distribuciones pueden ganar
el 5% de ingresos por Regalías y el 4% de Bono de
Producción, asumiendo que se han cumplido los demás
requisitos. Ambas personas deberán cumplir con la norma
de diez clientes al menudeo, así como con los demás
requisitos para ganar ingresos por Regalías. Para calificar
a otros como Mayoristas, se exigirá que cada distribución
alcance el Volumen necesario para cumplir con los requisitos
de Volumen mínimo en relación con los Mayoristas a los
cuales están pretendiendo calificar .
Norma 13-D Participación bajo
un Patrocinador diferente
No se permitirá que ninguno de los cónyuges firme un
contrato de distribución bajo un Patrocinador diferente
a menos que se mantenga un período de un (1) año de
inactividad tal como lo define la norma 7-E, conforme a la
disposición legal o registro concerniente a la distribución,
y que el Distribuidor Independiente observe todas las
demás normas y reglamentaciones.
Norma 13-E Autoridad de una decisión legal
La solicitud de distribución asociada, tal como se
define en la norma 13- C ó 13-D, y cualquier otra norma y
reglamentación de Herbalife, de ninguna manera sustituye
el dictamen de un tribunal de justicia en cuanto a la
disposición de la distribución y/o los derechos, beneficios
u obligaciones de cada parte para con la distribución.
Nº 14 Supervivencia
Norma 14-A Muerte
de un Distribuidor Independiente
A la muerte de un Distribuidor Independiente que
tenga un cónyuge que le sobreviva o heredero que sea
participante activo de la actividad comercial, la Distribución
permanecerá en manos del cónyuge o de el heredero.
Cualquier otra disposición de la distribución deberá ser
aprobada por el departamento Jurídico de la oficina central
de Herbalife, en Los Ángeles, California.
Norma Nº 15 Cómo mantener la categoría de Mayorista
Un Distribuidor Independiente que ha alcanzado
la categoría de Mayorista ha demostrado también la
voluntad de aceptar un papel de liderazgo. Además de
las responsabilidades como Patrocinador, el Mayorista
es responsable de lo siguiente:
Norma 15-A Recalificar anualmente
Cada Mayorista deberá volver a calificar para su
categoría cada año entre el 1º de febrero y el 31 de enero
del año siguiente, alcanzando los mismos requisitos
que las calificaciones como Mayorista original, es decir,
lograr 4,000 Puntos de Volumen en un mes o bien
2,500 Puntos de Volumen en dos meses consecutivos,
con por lo menos 1,000 Puntos de Volumen ilimitado
cada mes. Además de recalificar para su categoría de
Mayorista, un Mayorista deberá asegurarse de que
su cuota de procesamiento anual esté vigente y al
día. Los Mayoristas que al 31 de enero no completen
su recalificación como Mayorista, serán pasados al
rango inferior de Consultor Mayor y perderán todos los
derechos y privilegios como Mayorista. Esto incluye,
pero no de manera exclusiva, la pérdida de todas las
líneas que incluyen a un Mayorista. En dicho caso,
toda la línea descendente será transferida al siguiente
Mayorista en línea ascendente plenamente calificado.
Norma 15-B Enseñar los métodos adecuados
de publicidad
Asesorar y enseñar a los Distribuidores Independientes
en línea descendente el uso adecuado de la publicidad,
así como explicar las normas y reglamentaciones de
publicidad y demostrar el uso adecuado de los textos y
material de apoyo para ventas.
Norma 15-C Informar sobre infracciones
de las normas de conducta
Informar de cualquier infracción de las normas de
conducta u otras normas y reglamentaciones de la compañía
y prestar ayuda a la compañía para su aplicación.
Norma 15-D Realizar sesiones
de capacitación periódicas
Capacitar a su organización de manera periódica,
ya sea realizando u organizando reuniones periódicas,
teleconferencias o a través de comunicación por fax
o correo.
Norma 15-E Mantener una dirección permanente
Mantener un domicilio o dirección comercial
permanente y comunicarlo tanto a Herbalife como a
la organización para permitir que se mantengan en
contacto con él o ella.
Norma 15-F Asegurar la preparación adecuada
de los documentos del Distribuidor Independiente
Asegurar la preparación adecuada de los contratos
de distribución y las solicitudes de Mayorista y exigir que
cada Patrocinador envíe de inmediato la documentación
correspondiente a Herbalife.
Norma 15-G Mantenerse informado
de las políticas de Herbalife
Mantenerse informado de las políticas de Herbalife leyendo
el las diferentes secciones de este manual y todo el material
que la compañía ocasionalmente proporcione. Estudiar las
políticas con la organización descendente para asegurarse
que las conozcan y entiendan.
Norma Nº 16 Compra de productos
Norma 16-A Compra adecuada de productos
Un Distribuidor Independiente que aún no es Mayorista,
deberá comprar todos los productos Herbalife a su
patrocinador, su primer Mayorista en línea ascendente (si
su patrocinador no es un Mayorista totalmente calificado),
o directamente a Herbalife. Las ventas de los productos
comprados directamente a Herbalife por Distribuidores
Independientes que no sean Mayoristas, con un descuento
menor del 50%, se acreditarán al Volumen Personal del
primer Mayorista en línea ascendente totalmente calificado.
Norma 16-B Pedidos con un 50% de descuento
Todas las compras de productos disponibles con
un 50% de descuento (pedidos de Mayorista) deberán
ser comprados directamente a Herbalife y no podrán
ser comprados a un Distribuidor Independiente en línea
ascendente ni a otro Distribuidor Independiente.
Norma 16-C Condiciones para obtener
un descuento temporal del 50%
Un Distribuidor Independiente que haya completado una
calificación de Mayorista con un mes de 4,000 Puntos de
Volumen es considerado un Mayorista calificante hasta el
1º del mes siguiente, cuando se convierte en Mayorista
totalmente calificado. Como Mayorista calificante, podrá
ser elegido para un descuento temporal del 50% durante
el resto del mes de Volumen en el cual se compraron sus
4,000 Puntos de Volumen.
El Distribuidor Independiente que esté calificando
para Mayorista en dos meses consecutivos de 2,500
Puntos de Volumen, no será elegible para un descuento
49
 temporal del 50%. Podrá ser elegible para un descuento
de un 50% el 1º del mes siguiente a la terminación de su
calificación de dos meses, cuando haya sido promovido
a Mayorista totalmente calificado, siempre y cuando se
apruebe y acepte su solicitud de Mayorista.
Norma 16-D Autorización de compras
con un descuento temporal del 50%
Para concretar los privilegios temporales de compra con
un 50%, el primer Mayorista en línea ascendente deberá
notificar a Herbalife y autorizar el descuento temporal
del 50% antes de procesar el pedido. El Mayorista en
línea ascendente deberá atestiguar y verificar que el
Mayorista calificante ha alcanzado el Volumen necesario
para completar la calificación mensual de Mayorista. El
Mayorista en línea ascendente deberá tener un Volumen
Personal adecuado acreditado con Herbalife en ese mes
para calificar al Mayorista.
Para asegurar que el Volumen del pedido se acredite
debidamente, es absolutamente necesario que la forma
de pedido se complete correctamente. El comprador
con el descuento temporal del 50% deberá asegurar que
su nombre y número de identificación sean ingresados
en la forma de pedido del producto dentro del espacio
50% temporal Mayorista calificante, para asegurar la
acreditación adecuada del Volumen. El nombre y número
de identificación del primer Mayorista en línea ascendente
totalmente calificado que esté autorizando el 50% de
descuento también deberán ser ingresados en el espacio
correspondiente al Mayorista totalmente calificado. No se
permiten ajustes al pedido después de enviado. El Volumen
comprado con un descuento temporal del 50% se considera
Volumen de Grupo para el Mayorista totalmente calificado.
Norma 16-E Si el Distribuidor Independiente
no completa la calificación para el 50% temporal
Si por alguna razón el Mayorista calificante no completa la
calificación de Mayorista, o Herbalife no recibe a tiempo
la solicitud de Mayorista, o por alguna razón no acepta
la calificación del Mayorista, se hará un ajuste para
cambiar todas las órdenes con un 50% de descuento
temporal de vuelta a un 42% de descuento, cambiando
así el Volumen de Volumen de Grupo a Volumen Personal
para el Mayorista. Si este ajuste se completa después de
concluido el proceso de ingresos por Regalías, entonces los
ingresos por Regalías y bonos de producción que puedan
haber sido pagados incorrectamente como resultado de
la autorización del pedido con un descuento temporal
del 50%, serán ajustados y pagados a los destinatarios
correctos y se ajustarán las calificaciones. El Mayorista
que autorizó la compra deberá asegurar a Herbalife que
en el futuro los pedidos (Volumen) se harán correctamente.
Norma 16-F Compra y venta de productos fuera de la línea
de patrocinio correspondiente.
50
Un Distribuidor Independiente tiene prohibido comprar
productos con descuento a otro Distribuidor Independiente
que no sea el autorizado en la norma 16-A y 16-B. Del
mismo modo, un Distribuidor Independiente tiene prohibido
vender a otro Distribuidor Independiente que no pertenezca
a su organización personal en línea descendente, conforme
a la norma 16-A y 16- B.
Norma 16-G Los pedidos deberán ser pagados
por el comprador
El pago de todos los pedidos comprados a Herbalife
deberá ser efectuado por el Distribuidor Independiente
designado como comprador en el pedido, o su cónyuge,
a menos que medie una aprobación específica por
escrito a Herbalife para que otra persona realice el pago.
Si se da una autorización escrita, se entenderá que ésta
es sólo para un pedido específico y que para todos
los demás pedidos subsiguientes regirán las normas
especificadas anteriormente.
Los Distribuidores Independientes no podrán pagar
los pedidos de productos a nombre de otro Distribuidor
Independiente. Cualquier intento de comprar productos
a nombre de otro Distribuidor Independiente podría ser
interpretado como un intento de avanzar indebidamente
en el plan de mercado.
Norma 16-H Formas inaceptables de pago
Los Distribuidores Independientes no podrán utilizar
las tarjetas de crédito, cheques personales o cualquier
otra forma de pago pertenecientes a sus Distribuidores
Independientes, a sus clientes al menudeo o a otras
personas para pagar los pedidos comprados a Herbalife.
Norma Nº 17 Explicación del mes de Volumen
de ventas
Norma 17-A Definición de mes de Volumen
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado
por un Mayorista sobre la base de Volumen mensual. El
mes de Volumen comienza el primer día hábil del mes
y termina el último día hábil del mes. Si el último día es
domingo, el mes de Volumen se extenderá al lunes. De
igual forma, si el último día del mes se considera feriado,
el mes se extenderá al primer día laborable después del
feriado. Herbalife se reserva el derecho de modificar el
mes de Volumen si lo considera apropiado.
Norma 17-B Determinación del mes de Volumen
El Volumen de Ventas se acreditará al mes de Volumen en
el cual se haga el pedido y Herbalife reciba el pago íntegro,
excepto en pedidos que cumplan las normas y condiciones
aplicadas al Volumen de Ventas agregado. Por ningún motivo
el Volumen podrá pasar al pedido de un mes anterior, con la
excepción de un pedido de paridad de Volumen.
Norma 17-C Volumen de Ventas agregado
Para que un pedido sea aceptado como Volumen
de Ventas agregado es necesario que se reunan las
siguientes condiciones:
1. El pedido deberá hacerse a más tardar el último día
designado para pedidos en un mes de Volumen, y además
2. Deberá hacerse, o iniciarse, el pago íntegro el mismo
último día designado para pedidos ese mes. En caso
de que el pago se envíe por correo, la fecha del sello
deberá ser como máximo la del último día designado.
Si el pago se efectúa mediante un giro, depósito u otra
transacción bancaria, deberá suministrarse un recibo
para verificar que la fecha de la transacción se hizo el
mismo día, o antes, de la fecha designada como último
día para efectuar el pedido del mes, y además,
3. Herbalife deberá recibir el pago íntegro en o antes del
5º día del mes siguiente. Si el 5º día del mes es domingo o
feriado, el pago deberá ser recibido en o antes del 4º día del
mes siguiente. Si por alguna razón no se aceptara el pago,
tal como con tarjeta de crédito o cheque personal, entonces
el pedido será cancelado y el Volumen no se aplicará, a
menos que se haga otro pedido y se pague dentro de los
plazos indicados en estas normas de conducta.
Norma Nº 18 Requisitos de paridad de Volumen
Norma 18-A Definición de paridad de Volumen
La definición paridad de Volumen se refiere al Volumen
Total que debe alcanzar un Mayorista Patrocinador en
cualquier mes de Volumen cuando los Distribuidores
Independientes en su línea descendente estén calificando
para ser Mayoristas. Toda vez que un Mayorista totalmente
calificado patrocina a uno o más Distribuidores para la
posición de Mayorista, el Volumen Total del Mayorista
Patrocinador deberá ser como mínimo la misma cantidad
que el Volumen de dicho Distribuidor o Distribuidores
dentro del mismo mes de Volumen. Los Mayoristas
no están autorizados para calificar a Distribuidores
Independientes como Mayoristas utilizando un Volumen
comprado en un mes de Volumen anterior, a menos que
se compre una cantidad igual a Herbalife en el mes en
curso para reemplazarlo.
Norma 18-B Paridad de Volumen
para la calificación de Mayorista
El Mayorista Patrocinador deberá tener como mínimo
4,000 Puntos de Volumen Personal para cada una de sus
organizaciones en línea descendente que estén calificando
para Mayorista, utilizando una calificación de un mes. El
Mayorista Patrocinador deberá tener como mínimo 2,500
Puntos de Volumen Personal por mes para cada una de
sus organizaciones en líneas descendentes que estén
calificando para Mayorista con una calificación de dos meses
consecutivos. No obstante, el Mayorista Patrocinador deberá
tener un Volumen Total suficiente para equiparar con todos los
pedidos presentados por sus Distribuidores Independientes
en línea descendente que estén calificando para Mayorista.
Por ejemplo, supongamos que un Mayorista patrocina a
un Distribuidor Independiente que califica para Mayorista
en septiembre con 4,000 Puntos de Volumen Totales. Si
los pedidos para calificar son comprados directamente a
Herbalife, ya sea con un 42% de descuento por el Distribuidor
Independiente o directamente por el Mayorista, el Volumen
se equipara automáticamente. Si los pedidos se compran
directamente al Mayorista, el Mayorista deberá asegurar que
una cantidad de Volumen igual sea comprada a Herbalife
durante el mes de calificación para equiparar el Volumen.
Norma 18-C Cuando no se equipara
el Volumen
Si cuando se recibe una solicitud para Mayorista de
un Distribuidor Independiente y el primer Mayorista en
línea ascendente totalmente calificado no cuenta con un
total de Puntos de Volumen suficiente para el mes en que
el Mayorista calificante alcanzó el Volumen necesario,
se considerará entonces que el Mayorista totalmente
calificado tiene problema de paridad de Volumen, para
fines de confirmación de las órdenes presentadas por
el Distribuidor Independiente para calificar. Herbalife
notificará al Mayorista que debe hacer un pedido de
paridad de Volumen por la cantidad que no alcanzara
para completar la calificación de su Distribuidor
Independiente para Mayorista. El departamento de
Pedidos estará autorizado a aceptar el pedido de paridad
de Volumen para el mes en cuestión.
Para alcanzar este Volumen, el pedido debe estar
claramente identificado como pedido de paridad de
Volumen para el mes de ______.
Norma 18-D Pedido de paridad de Volumen
Para recibir una acreditación adecuada para este
Volumen, el pedido deberá ser claramente identificado
como pedido de paridad de Volumen para el mes y
año adecuados, con el pago íntegro incluido. El pedido
no podrá combinarse con otro Volumen. Un pedido
de paridad de Volumen sólo podrá ser aceptado por
Herbalife si la compañía ha identificado algún problema
de paridad de Volumen y ha notificado al Mayorista como
corresponde, y ha autorizado al departamento de Pedidos
que lo acepte. Este pedido se aplicará al mes de Volumen
especificado. Los pedidos de paridad de Volumen que se
hayan efectuado con posterioridad al mes de Volumen
en cuestión no cuentan para calificaciones de puntos por
Regalías, bonos de producción del Equipo TAB, ni para
ningún otro ingreso del Mayorista. No obstante, se harán
los ajustes adecuados al pedido para los Mayoristas en
línea ascendente del Mayorista Patrocinador que reciban
bonos de producción e ingresos por Regalías.
51
 Norma 18-E Sanción permanente
de paridad de Volumen
El Mayorista deberá efectuar el pedido de paridad de
Volumen a Herbalife antes del final del mes siguiente a la
calificación del Distribuidor Independiente para evitar una
sanción. Si el Mayorista con Volumen insuficiente no logra
efectuar un pedido para equiparar el Volumen, se aplicará
una sanción de paridad de Volumen. La sanción consistirá
en que el Mayorista perderá de manera permanente al
Mayorista que haya calificado el mes en cuestión, junto
con la línea descendente correspondiente.
Norma Nº 19 Notas de pedido del cliente
Norma 19-A Notas de pedido para el cliente
El Distribuidor Independiente deberá,
independientemente de sus obligaciones legales, ofrecer
una forma de nota de pedido de Herbalife completa, a
todos los clientes de compra al menudeo cuando se
concrete la venta. En la forma deberán enumerarse los
productos vendidos, el precio de venta, y el nombre y
dirección del Distribuidor Independiente. Se exigirá que
los Distribuidores Independientes mantengan copia de
todos las formas de notas de pedido al menudeo durante
un período de 2 años. Herbalife se reserva el derecho de
pedir copias de las mismas, verificar las transacciones,
términos y condiciones de venta, y el servicio ofrecido
por el Distribuidor Independiente.
Norma Nº 20 Bonos e ingresos por Regalías
Norma 20-A Requisitos para ganarlos
Para poder calificar para recibir ingresos mensuales
por Regalías, bonos de producción y otras bonificaciones
ofrecidas por la compañía, los Distribuidores
Independientes deberán satisfacer los requisitos de
producción de ventas y puntos por Regalías que están
claramente definidos en la sección del plan de mercado
del manual oportunidad internacional de negocio o en
otros materiales de información y promoción. Además,
para ganar esos pagos, los Distribuidores Independientes
deberán satisfacer ciertos requisitos para clientes al
menudeo y distribución de productos. A continuación se
definen dichos requisitos adicionales.
Norma 20-B Distribución de los productos
Herbalife es una compañía de distribución al mayoreo
y al menudeo. Los productos comprados a la compañía
tendrán como finalidad su venta y distribución entre
clientes al menudeo y Distribuidores Independientes en
línea descendente, o bien para el consumo personal de los
Distribuidores Independientes y de sus familiares cercanos.
No se autoriza la compra de productos únicamente como
forma de calificar para avanzar en el plan de mercado.
52
Un intento cualquiera de ese tipo redundará en
severas sanciones, incluso, aunque no exclusivamente,
ser bajado de rango en la categoría de grupo, ser
puesto en período de prueba, sufrir suspensión de los
privilegios de compra y de ingresos, la descalificación
en la participación de bonificaciones, y la supresión o
terminación de la distribución.
Norma 20-C La norma de diez clientes al menudeo
Un Distribuidor Independiente deberá efectuar
mensualmente ventas a por lo menos diez (10) clientes al
menudeo distintos para recibir ingresos por Regalías y los
bonos de producción del Equipo TAB u otras bonificaciones
pagadas por Herbalife. Si el Distribuidor Independiente no
logra dar confirmación a Herbalife de esos diez (10) clientes al
menudeo, Herbalife no le pagará al Distribuidor Independiente
los ingresos por Regalías y bonos de producción.
Norma 20-D La norma del 70%
El Distribuidor deberá vender mensualmente a sus
clientes al menudeo y/o a sus Distribuidores en línea
descendente al mayoreo, cuando menos el 70% del
valor total de los productos Herbalife que tenga para
su reventa para poder recibir ingresos por Regalías
o bonos de producción, para ese mes de actividad o
para ser reconocido como miembro de los Equipos GET,
Millonario o Presidente. Si el Distribuidor no certifica
esta información cada mes, las Regalías y bonos de
producción no le serán otorgados.
Norma 20-E Ingresos por ventas al mayoreo
para los Distribuidores en línea descendente
Debido a que el Volumen es acumulado únicamente por
Mayoristas Completamente Calificados, los ingresos por
ventas al mayoreo otorgados a los Distribuidores en línea
descendente, cuando sus propios Distribuidores en línea
descendente compran productos a Herbalife, serán otorgadas
al Mayorista. El Mayorista está obligado luego a otorgar este
tipo de ingresos a sus Distribuidores descendentes al final
del mes en que se reciban dichos ingresos.
Norma 20-F Mantenimiento de registros
El Distribuidor deberá mantener los registros y
documentación relativa a la distribución de los productos
por un plazo mínimo de dos años. Los registros deben
contener nombre, domicilio, teléfono del cliente o del
Distribuidor a quien se hubieren vendido los productos, así
como la información completa de los productos comprados,
la cantidad y el método de pago. Estos registros deben
proporcionarse a Herbalife, en el momento en que ésta lo
requiera. Herbalife se reserva el derecho de contactar a los
clientes al menudeo o Distribuidores en línea descendente,
para confirmar las operaciones registradas, así como el
nivel de servicio prestado por el Distribuidor.
Norma 20-G Cantidades adeudadas a Herbalife
Si un Distribuidor Independiente tiene una deuda con
Herbalife, incluso, aunque no exclusivamente, un monto que
se deba a Herbalife por productos pedidos u otros ajustes
a los ingresos, sanciones por infracciones a las Normas
de Conducta u otras reglamentaciones de la compañía,
devolución de cheques por falta de fondos u otra forma
de pago, o cuotas de procesamiento anuales, Herbalife
se reservará el derecho de deducir la cifra adeudada de
cualquier suma pagadera al Distribuidor Independiente o
de retener el pago del dinero adeudado hasta que la cifra
debida por el Distribuidor Independiente a Herbalife haya
sido pagada en su totalidad, y/o Herbalife podrá decidir no
reconocer ninguna calificación hasta que se haya pagado o
saldado la cifra adeudada a Herbalife.
Norma Nº 21 Prácticas de venta
de los productos Herbalife
Norma 21-A Venta únicamente
en los países autorizados
Los productos Herbalife están destinados a la
venta y distribución dentro de países específicos
para los cuales esos productos son aprobados y
producidos. Está estrictamente prohibida la venta
de esos productos en cualquier otro país. Cualquier
infracción a esta norma podrá derivar en problemas
legales o de regulación para la compañía y poner
en peligro la actividad comercial de todos los
Distribuidores Independientes. Por esta razón, las
sanciones a los Distribuidores Independientes que
infrinjan esta norma serán severas y podrán incluir
multas significativas, suspensión de pagos de
ingresos, suspensión de privilegios de compra y/o el
término de la Distribución.
Norma 21-B Indicaciones de uso
El Distribuidor Independiente explicará las
instrucciones de uso y las precauciones, cuando las
hubiere, especificadas en las etiquetas de los productos
en el momento de venta de los mismos.
Norma 21-C Anuncio de los productos
Los Distribuidores Independientes no deberán
atribuir, de forma oral o escrita, propiedades médicas,
terapéuticas o curativas a los productos Herbalife. Si
un cliente está en tratamiento médico, se aconseja a
los Distribuidores Independientes que recomienden
al cliente consultar a su médico antes de introducir
algún cambio en su dieta. Siempre se recomendará
enfáticamente a las personas con trastornos cardiacos,
hepáticos o renales, o que estén en ese momento en
tratamiento médico, que consulten a su médico antes
de cambiar su dieta.
No deberán atribuir a los productos Herbalife, ya sea en
forma oral o escrita, otras propiedades que las presentadas en el
manual de oportunidad de negocio internacional, en el catálogo
de productos, o en otros materiales oficiales de Herbalife. No
deberán presentar engañosamente el precio, la calidad, los
resultados o la disponibilidad de los productos Herbalife.
Norma 21-D Presentación engañosa
del registro del producto
Todos los productos Herbalife cumplen con todas las
leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales
correspondientes. Los Distribuidores Independientes no
están autorizados a utilizar el nombre de la Secretaría de
Salud cuando presentan los productos Herbalife.
Norma 21-E Indemnización a Herbalife
Sin perjuicio de los otros derechos de Herbalife
estipulados por las normas de conducta y otras normas
y reglamentaciones, los Distribuidores Independiente
indemnizarán a Herbalife por cualquier costo o daño que
surja de cualquier infracción a la norma 21.
Norma 21-F Venta de los productos con fines
de reventa a personas que no son Distribuidores
Ningún Distribuidor Independiente podrá vender
productos Herbalife a personas que no sean Distribuidores
Independientes Herbalife y cuya intención sea revender
dichos productos.
Norma 21-G Modificaciones a etiquetas
y materiales
Un Distribuidor Independiente no deberá borrar, agregar,
modificar o alterar las etiquetas, textos, material o embalaje de
ningún producto o material informativo Herbalife, incluyendo
el Paquete Internacional de Negocio Herbalife oficial (IBP).
Norma Nº 22 Exhibición y venta de los productos
La actividad comercial fundamental de un Distribuidor
Independiente Herbalife es la venta de productos Herbalife.
Norma 22-A Exhibición en establecimientos
de venta al menudeo y de otro tipo
Ningún Distribuidor Independiente exhibirá los
productos Herbalife en establecimientos de venta al
menudeo, incluyendo salones de belleza y peluquerías,
spas (balnearios hidroterapéuticos) o gimnasios, farmacias
o droguerías, almacenes o casas de venta de alimentos
para la salud, almacenes militares, ferias comerciales o de
otro tipo, eventos o torneos de trueque, fiestas, mercados
al aire libre, convenciones, escuelas, carros de vendedores,
o cualquier otro lugar que Herbalife considere que es un
establecimiento de venta al menudeo o que por algún
motivo resulte inaceptable.
53
 Norma 22-B Folletos, volantes, material impreso
Estará permitido presentar folletos, volantes,
catálogos, publicaciones, revistas, tarjetas comerciales
o cualquier otro material impreso producido o aprobado
por Herbalife, sobre un mostrador o mesa, pero sin
arreglarlos en forma de exhibición.
Norma 22-C Material de apoyo de ventas
y artículos promocionales
Podrán usarse camisetas, gorras, botones, etc.
producidos o aprobados por Herbalife, en los negocios
u otros establecimientos identificados en la norma 22-A,
pero no podrán ser exhibidos.
La pancarta Herbalife no podrá desplegarse en otro
lugar que no sea la oficina o el lugar de reunión de un
Distribuidor Independiente. En esos establecimientos podrá
transmitirse un video producido o aprobado por Herbalife
siempre y cuando no sea visible desde la calle o acera.
Norma 22-D Oficinas privadas
del Distribuidor Independiente
Un Distribuidor Independiente que tenga una oficina
privada podrá vender los productos Herbalife en su
oficina siempre y cuando no haya productos, letreros,
afiches, volantes o folletos que sean visibles desde la
calle o la acera y no estén en exhibición.
Norma 22-E Oficinas de médicos
u otros profesionales
Los médicos, trabajadores de la salud u otros
profesionales que también sean Distribuidores
Independientes podrán vender productos Herbalife
en sus oficinas siempre y cuando no haya productos
en exhibición. Se permite tener folletos o material
informativo de Herbalife sobre un mostrador o mesa.
Norma Nº 23 Publicidad y promoción
Norma 23-A Publicidad y material
de promoción aprobados
Herbalife se empeña en producir y ofrecer material de
promoción y herramientas efectivas de venta para uso de
los Distribuidores Independientes con fines publicitarios y
promocionales y en apoyo de su actividad comercial. De
igual forma, la compañía ha aprobado varios anuncios y
volantes para su producción y uso por los Distribuidores
Independientes, los cuales no pueden ser modificados
e inclusive los Distribuidores Independientes no podrán
sobreponer algún texto o sello sobre éstos.
Los Distribuidores Independientes podrán producir su
propia publicidad, previa aprobación de Herbalife, siempre
y cuando sea inequivoca y verídica en su contenido, no
atribuya a los productos propiedades terapéuticas o
medicinales, preventivas o rehabilitatorias de carácter
54
médico, no dé a entender que se trata de una oportunidad
de empleo, y en general cumpla con todas las normas
de conducta para publicidad. Póngase en comunicación
con el departamento de Relación con el Distribuidor para
obtener una lista de los avisos aprobados existentes.
Adicionalmente, un Distribuidor Independiente podrá
presentar sugerencias en materia de publicidad para su
aprobación por la compañía.
Norma 23-B Materiales audiovisuales
Un Distribuidor Independiente no podrá exhibir ni
mencionar el nombre de ningún producto, marca o nombre
comercial Herbalife, en ninguna grabación de video, DVD o
audio realizada por, para, en nombre de o bajo la dirección
de un Distribuidor Independiente, a menos que Herbalife
haya aprobado el uso de dicha cinta.
Norma 23-C Transmisiones por televisión, radio,
cable o satélite
Ningún Distribuidor Independiente estará autorizado
a emitir ningún tipo de material audiovisual que se refiera
a, mencione, exhiba o promueva de alguna forma, ya sea
directa o indirectamente, el nombre, productos, materiales
u oportunidad comercial de Herbalife, o los métodos para
conducir dicha actividad, excepto la siguiente publicidad
aprobada: Distribuidor Independiente de Herbalife Llámeme
por productos o alguna oportunidad (Nombre del Distribuidor
y No. de teléfono o dirección de correo electrónico)
Norma 23-D Publicidad por televisión
En el caso de que Herbalife realice alguna emisión por
televisión, satélite o radio, ningún Distribuidor Independiente
podrá hacer publicidad en dicha estación de radio, red
o canal, durante el período que cubra desde una hora
antes hasta una hora después de la emisión de Herbalife,
aún cuando dicha publicidad se ajuste a las normas de
publicidad y otras normas pertinentes de Herbalife.
Norma 23-E Avisos en la guía telefónica
Los Distribuidores Independientes Herbalife podrán
figurar en las páginas blancas de la guía telefónica con
el título de “Distribuidor Independiente Herbalife”. La
única información que podrá añadirse en este caso
es el nombre y/o domicilio y número telefónico del
Distribuidor Independiente.
Los avisos en las páginas amarillas deberán
concordar con las reglamentaciones de publicidad
de Herbalife, y no podrá usarse la palabra “Herbalife”,
fuera de “Distribuidor Independiente Herbalife”, ni
los logotipos y/o marcas comerciales de Herbalife
International, de otra forma que la utilizada en el aviso
aprobado.Se podrá figurar en las páginas amarillas bajo
encabezados inequívocos (que no estén dentro de los
rubros: medicinal, terapéutico o curativo).
 Entre los encabezados aceptables se incluyen:
cosméticos, productos para el cuidado de la piel y productos
de nutrición. Los Distribuidores Independientes podrán
colocar avisos en las páginas amarillas siempre y cuando
cuenten con la autorización de Herbalife para hacerlo.
Norma 23-F Números de teléfono gratuitos
Los Distribuidores Independientes podrán ofrecer
un número de teléfono para llamadas gratuitas. No
obstante, no se podrán utilizar marcas, nombres
comerciales ni lemas de Herbalife, tales como
“Herbalife”, “Herbalife International”, “Thermojetics®”
o “NouriFusion®”, conjuntamente con el número para
llamadas gratuitas. Los Distribuidores Independientes
sólo podrán identificarse o presentarse a sí mismos
como “Distribuidor Independiente Herbalife”.
Norma 23-G Leyes locales
Además de las políticas de Herbalife, los Distribuidores
Independientes deberán cumplir con todas las leyes,
y reglamentos locales, estatales y federales cuando
hagan publicidad o promocionen productos Herbalife o
las oportunidades comerciales de Herbalife, debiendo
siempre declarar que la publicidad o promoción es de
su absoluta responsabilidad y que no actúan en nombre
o representación de Herbalife. Es responsabilidad del
Distribuidor Independiente decidir cuáles pueden ser
éstas, y cómo se aplican a su actividad comercial.
Norma 23-H Internet
Los Distribuidores Independientes deberán observar todas
las normas y reglamentaciones en materia de publicidad cuando
hagan publicidad en el Internet. Para obtener información
completa sobre cómo utilizar este medio para hacer publicidad
en su actividad comercial, comuníquese con el departamento
de Relación con el Distribuidor.
Norma 23-I Entrevistas o declaraciones
a los medios de difusión
Ocasionalmente, los Distribuidores Independientes
podrán ser entrevistados por periodistas interesados en
preguntarles sobre los productos Herbalife o la actividad
comercial de Herbalife. Si bien apreciamos cualquier interés
expresado en nuestros productos y oportunidad comercial,
únicamente la compañía podrá conceder entrevistas o
autorizar publicidad para la compañía o nombres de los
productos. Unicamente los funcionarios autorizados de
Herbalife podrán escribir o hablar con la prensa u otros
medios de difusión por o en nombre de Herbalife o alguna
de sus filiales. Si un periodista se acerca a un Distribuidor
Independiente para pedirle una entrevista o una declaración,
el Distribuidor Independiente deberá recomendarle que
se ponga en comunicación con Herbalife. Asimismo, se
aconseja a los Distribuidores Independientes que no inviten
a sabiendas a la prensa o a los medios de difusión a una
reunión o evento Herbalife. Los periodistas podrán asistir a
un evento de ese tipo acompañados por un representante
autorizado de Herbalife.
Norma 23-J Contactos con autoridades
No se permite a los Distribuidores Independientes
hablar o escribir a autoridades gubernamentales
en favor de, o en nombre de Herbalife, o cualquiera
de sus subsidiarias, por cualquier razón que fuera,
incluyendo, pero sin estar limitado a, la aprobación de
productos, registro o importación. Los Distribuidores
Independientes que se representen a sí mismos ante el
gobierno o a entidades u organismos descentralizados
como “hablando por la compañía”, ya sea explícita
o implícitamente, están sujetos a terminación de su
contrato de distribución independiente.
Norma 23-K Ofrecimiento de productos
en subastas
Ningún Distribuidor Independiente puede ofrecer
producto alguno de Herbalife para su venta mediante
la solicitud o recepción de pujas para dicho producto,
incluyendo, pero sin estar limitado a, la solicitud o
recepción de pujas por cualquier producto de Herbalife
a través de Internet, ya sea en el sitio de un Distribuidor
Independiente en la red, o a través de sitios de subastas
comerciales tales como Ebay o UBid, o en cualquier otro
sitio de la red. La venta de productos Herbalife en sitios
tales como Ebay o UBid queda estrictamente prohibida,
incluso cuando las ventas sean a precio fijo y no involucren
pujas en subastas.
Norma Nº 24 Patrocinio y oferta de oportunidades
comerciales
Norma 24-A Franquicias o territorios
Herbalife no tiene territorios ni franquicias. Herbalife
ofrece igualdad de oportunidades a todos los Distribuidores
Independientes. Tal como se establece en la norma 8-A, ningún
Distribuidor Independiente podrá figurar o dar a entender
que existen franquicias o territorios exclusivos ofrecidos en
el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife cuando presente u
ofrezca la oportunidad comercial.
Norma 24-B Oferta de la oportunidad comercial
Cuando un Distribuidor Independiente ofrece la
oportunidad comercial o presenta el Plan de Ventas y
Mercado de Herbalife:
• Deberá indicar claramente que la actividad principal de un
Distribuidor Independiente es vender y distribuir productos
Herbalife a clientes al menudeo, y no debe representar o
dar a entender que esto es secundario con respecto al
patrocinio o desarrollo de la actividad comercial.
55
 • No deberá dar a entender o figurar que un Distribuidor
Independiente puede beneficiarse solamente con el
patrocinio de otros Distribuidores Independientes.
• No deberá dar a entender que un Distribuidor
Independiente tiene la obligación de patrocinar a otros
para convertirse en Distribuidores Independientes.
• No deberá dar a entender que logrará el éxito con poco
o ningún esfuerzo.
• No deberá realizar declaraciones que no sean precisas
ni verídicas.
Norma 24-C Declaraciones de ingresos
Cuando un Distribuidor Independiente promueve,
ofrece o representa los ingresos de su propia
Distribución o de otra, deberá siempre ser fidedigno en
sus declaraciones. Es necesario que estas declaraciones
puedan ser verificadas.
Norma 24-D Requisitos de ventas al menudeo
y calificación para obtener Regalías y bonos
Un Distribuidor Independiente deberá indicar
claramente que los ingresos por Regalías, los bonos de
producción u otros ingresos de una Distribución Herbalife
sólo podrán lograrse por medio de la venta continua de
los productos Herbalife a clientes al menudeo, por él
mismo y sus Distribuidores Independientes patrocinados,
y después de haber cumplido ciertos requisitos.
Norma 24-E No hay obligación de comprar
los productos
Ningún Distribuidor Independiente podrá dar a
entender que existe alguna obligación de comprar los
productos, el material informativo o el material de apoyo
de ventas, salvo el Paquete Internacional de Negocios
Herbalife (IBP), ni comunicar que los ingresos por
Regalías, los bonos de producción u otros beneficios
podrán ser obtenidos exclusivamente mediante la
compra de productos, en lugar de por su venta.
Norma Nº 25 Uso de nombres comerciales,
marcas registradas y logotipos
Norma 25-A Uso de nombres comerciales,
marcas registradas y logotipo
No se autoriza el uso de marcas registradas, nombres
comerciales o logotipos de Herbalife, o de ningún facsímil
de los mismos, sin el consentimiento previo por escrito
de Herbalife. Todo eso le pertenece exclusivamente a
Herbalife, que se afana por proteger el nombre Herbalife,
la marca y los nombres comerciales y los diseños de las
etiquetas para impedir su uso no autorizado. Herbalife o
cualquiera de sus subsidiarias se reservan el derecho de
retirar su consentimiento en cualquier momento y a su
entera discreción.
56
Una marca registrada o comercial o logotipo es un
nombre o símbolo de propiedad que Herbalife tiene
el derecho legal y exclusivo de usar. Por ejemplo, el
símbolo, tipografía y la palabra “Herbalife” son marcas
registradas por Herbalife. Una marca registrada
por Herbalife también incluye el nombre utilizado
por un producto Herbalife, como “Cell-U-Loss”,
“Thermojetics”, etc. Un nombre comercial es un nombre
utilizado en la actividad comercial que Herbalife tiene
el derecho exclusivo de usar. Los nombres “Herbalife
International” y “Herbalife Internacional de México” o
“Herbalife Products de Mexico” son nuestros nombres
comerciales legales.
Norma 25-B Tarjetas comerciales,
papelería, membretes
Un Distribuidor Independiente podrá incluir
únicamente la siguiente información en las tarjetas
comerciales, papelería, etc. producidas por él o ella:
El nombre “Herbalife” en mayúsculas normales (no el
logotipo y tipografía de Herbalife), seguido de “Distribuidor
Independiente”. El nombre, dirección, número de teléfono,
fax o correo electrónico del Distribuidor Independiente.
La publicidad “Llámeme por productos” o “Llámeme
por una oportunidad de negocio”, u otra publicidad que
respete las normas de conducta en materia de publicidad
y otras pertinentes.
Los Distribuidores Independientes que deseen utilizar
el logotipo Herbalife en sus tarjetas de presentación,
sobres o artículos de papelería podrán comprar material
ilustrativo y tarjetas comerciales de Herbalife.
Norma 25-C Dirección
Ningún Distribuidor Independiente podrá usar la
dirección de la oficina central de Herbalife International
o de ninguna de las compañías u oficinas Herbalife.
Norma 25-D Uso del nombre Herbalife
con fines publicitarios
Al hacer publicidad, los Distribuidores
Independientes podrán usar el nombre Herbalife sólo
de la siguiente manera: “Distribuidor Independiente
Herbalife. Llámeme por productos” (Nombre y número
de teléfono) o “Distribuidor Independiente Herbalife.
Llámeme por una oportunidad de negocio” (Nombre
y número de teléfono) Estos avisos deberán aparecer
solos y no podrán ser agregados a ningún anuncio de
confección propia, folletos ni volantes Herbalife. Este
aviso no podrá ser alterado de forma alguna. Términos
tales como “Herbalife”, “Distribuidor Herbalife”,
“Mayorista Herbalife”, “Distribuidor de productos
Herbalife”, etc. sólo podrán estar impresos o agregados
a un anuncio de un Distribuidor Independiente de la
manera indicada anteriormente.
Norma 25-E Producción de la marca comercial
o logotipo Herbalife
Ningún Distribuidor Independiente podrá producir o
procurar de otra fuente que no sea Herbalife un artículo
que lleve el nombre o logotipo Herbalife o alguna de sus
marcas o nombres comerciales.
Norma 25-F Mark Hughes
El nombre “Mark Hughes” no podrá ser utilizado en
ninguna forma de publicidad.
Norma 25-G Uso del nombre Herbalife
en televisión, radio, revistas o periódicos
No podrá utilizarse la palabra “Herbalife” o la mención
específica de cualquiera de los productos o dibujos de
productos Herbalife en ninguna publicidad en medios de
difusión, ya sea de forma impresa, por audio o video,
incluyendo, aunque no exclusivamente, periódicos,
revistas, radio y televisión.
Norma Nº 26 Derechos de autor del material Herbalife
Norma 26-A Infracción de los derechos de autor
Ningún Distribuidor Independiente u otra persona podrá
reproducir de forma parcial o total ningún material impreso,
cintas de audio, grabaciones en video ni películas que hayan
sido producidas por Herbalife, a menos que Herbalife haya
dado autorización escrita para ello. Estos materiales están
protegidos bajo derechos de autor, estén o no registrados,
y son considerados propiedad de Herbalife.
Norma 26-B Autorización de reproducción
El Distribuidor Independiente que desee utilizar
reproducciones completas y exactas de artículos o
materiales contenidos en el material oficial de Herbalife, tal
como el Manual del Distribuidor Independiente, el Catálogo
de productos Herbalife, la revista Herbalife Today, cintas de
audio, videos u otros textos o folletos, para incorporarlas a las
presentaciones de su propia organización de Distribuidores
Independientes o con fines de información, solamente podrá
hacerlo con la autorización previa por escrito de Herbalife, y
cuando dicha reproducción contenga la siguiente declaración:
Reproducido con la autorización de Herbalife International.
Los derechos al nombre y logotipo Herbalife y a los nombres o
marcas comerciales de Herbalife son propiedad de Herbalife
International y sus filiales o compañías asociadas.
Norma 26-C Para uso exclusivo
en las actividades comerciales Herbalife
Los Distribuidores Independientes podrán utilizar
los textos o el material de promoción producidos por
Herbalife previa autorización por escrito únicamente con el
propósito de dirigir su actividad comercial de Distribuidor
Independiente Herbalife.
Norma Nº 27 Materiales de información y apoyo
de ventas no producidos por Herbalife
Norma 27-A Creación de materiales
no producidos por Herbalife
Los Distribuidores Independientes podrán desarrollar
sus propios materiales de apoyo de ventas y materiales
con el propósito de construir, capacitar y motivar a su
propia organización de Distribuidores Independientes,
siempre y cuando los materiales:
• No sugieran ni den a entender que podrá ganarse algún
nivel determinado de ingreso con la actividad comercial
Herbalife siguiendo algún método o sistema específico.
• Sigan las normas de conducta y todas las demás
normas y reglamentaciones escritas de Herbalife.
• No se conviertan o no sean percibidos como una empresa
generadora de ingresos que es dirigida en lugar de, o con,
la distribución independiente Herbalife.
Norma 27-B Venta de material o apoyos
de ventas no producidos por Herbalife
Ningún Distribuidor Independiente podrá exhibir,
promover o vender materiales de apoyo de ventas u otros
materiales que no sean de Herbalife en las reuniones u
otros eventos dirigidos por Distribuidores Independientes
o por Herbalife, a menos que la reunión esté conformada
exclusivamente por la organización del Distribuidor
Independiente. El precio de venta del material no producido
por Herbalife destinado a los Distribuidores Independientes
deberá tener un costo razonable con relación al producto
que se esté vendiendo y comparable con artículos similares.
Los Distribuidores Independientes que venden u ofrecen
materiales de apoyo de ventas e información no producidos
por Herbalife deben entregar un recibo por la compra.
Norma27-CInfraccióndelasnormasconcernientes
a los apoyos de ventas y materiales informativos
no producidos por Herbalife
En el caso de que Herbalife determine que un
Distribuidor Independiente ha provisto apoyos de ventas
y materiales informativos que no sean de Herbalife y que
infrinjan cualquier ley pertinente o las normas de conducta
de Herbalife o las normas y reglamentaciones publicadas
ocasionalmente por la compañía, o impidan la actividad
comercial de Herbalife o dañen su reputación, Herbalife se
reserva el derecho de ordenar al Distribuidor Independiente
que cese la producción, suministro o distribución de dichos
apoyos de ventas y materiales informativos. Si el Distribuidor
Independiente no cumple lo solicitado, Herbalife tendrá el
derecho de sancionar al Distribuidor Independiente, inclusive
de terminar la distribución y hacer responsable al mismo de
cualquier costo, pérdida, daño u otra responsabilidad sufrida
por Herbalife y/o sus Distribuidores como resultado de la
producción o distribución de dicho material informativo.
57
 Norma 27-D Generación de contactos
y envío directo de correspondencia
Algunos Distribuidores Independientes utilizan
programas de generación de contactos o envíos directos
de correspondencia para desarrollar sus actividades
comerciales. En dichos casos, el Distribuidor Independiente
deberá cumplir con todas las normas de conducta del
mismo modo que lo haría con cualquier otra forma de
desarrollo de actividades comerciales. Para obtener
una lista completa de las normas para envío directo de
correspondencia y generación de contactos, comuníquese
con el departamento de Relación con el Distribuidor.
Norma 27-E Colocación de Anuncios,
Etiquetas Desprendibles y Folletos
El Distribuidor no debe colocar anuncios publicitarios
en:i ninguna propiedad pública, poste, semáforo,
parquímetro, señales de tránsito o cualquier otra
propiedad pública adyacente a cualquier calle, carretera
o vía pública; y ii) ninguna propiedad privada, sin el
permiso expreso del dueño de dicha propiedad. Esta
restricción aplicará aún cuando cualquier ordenamiento,
ley o reglamento, federal, estatal o municipal, así lo
permitan. Si se colocan anuncios en propiedad privada,
éstos deben cumplir con todos los ordenamiento, leyes y
reglamentos, federales, estatales y municipales, así como
con las “Normas de conducta” de Herbalife. Etiquetas
desprendibles y volantes se pueden colocar en cualquier
tablero u otros lugares establecidos para ese propósito
y además, podrán colocarse o distribuirse en la forma
que específicamente lo permitan los ordenamientos,
leyes y reglamentos, federales, estatales y municipales.
Las sanciones por infracción a esta regla pueden incluir
amonestaciones, multas importantes, suspensión de los
privilegios de compra y/o terminación de la distribución,
a la sola y absoluta discreción de Herbalife.
58
Procedimientos
de Acatamiento
Introducción
1. Procedimientos para presentar una queja
2. Suspensión de una distribución
3. Terminación o cancelación de una distribución
4. Procedimiento de apelaciones
Procedimientos de Acatamiento
Introducción
Las normas de conducta de Herbalife han sido
diseñadas para proteger las actividades comerciales de
todos los Distribuidores Independientes. Las infracciones a
estas normas se consideran extremadamente graves. Las
infracciones pueden tener un efecto negativo significativo
sobre la actividad comercial de todos los Distribuidores
Independientes, así como influenciar negativamente la
opinión de funcionarios gubernamentales, de los medios
de difusión o el público en general acerca de Herbalife, sus
productos y sus Distribuidores Independientes. Herbalife
intenta instruir a sus Distribuidores Independientes
para que lleven adelante prácticas comerciales éticas.
En el caso de una infracción, la compañía intentará
corregirla asesorando al Distribuidor Independiente. No
obstante, puede ser necesario implementar medidas más
severas en casos más graves, incluyendo, aunque no
exclusivamente, las siguientes:
• Suspensión de los privilegios de compra.
• Suspensión de las ganancias.
• Suspensión temporal o permanente de los bonos de
producción del Equipo TAB.
• Suspensión de la invitación para hablar en un
evento Herbalife.
• Sanciones financieras.
• Terminación o cancelación de la distribución.
1. Procedimientos para presentar una queja
A. Al enterarse de una infracción a las normas
de conducta u otra norma o reglamentación, un
Distribuidor Independiente debe tratar de ponerse en
contacto con el Distribuidor Independiente en falta
e informarle acerca de los lineamientos adecuados
de la compañía, hacer referencia a la sección
correspondiente de las normas de conducta, y discutir
el asunto con él o ella. Deberá informar al Distribuidor
Independiente acerca del objetivo de la norma y cómo
debería corregir su conducta.
B. Si el supuesto Distribuidor Independiente en falta
muestra por medio de sus palabras o conducta que no
desea cooperar, o se niega a hacerlo, el Distribuidor
Independiente deberá informar de la infracción
a la compañía. Esto se debe hacer por escrito al
departamento de Ética y Normatividad de Herbalife,
exponiendo la naturaleza de la queja y detalles
específicos que respalden el alegato, tales como
nombres, direcciones y números telefónicos de todas
las personas involucradas; fechas, horas, lugares, etc.
Es importante que la persona que presente la queja
dé detalles específicos a fin de probar la infracción.
Herbalife no puede investigar ni tomar medidas en
base a insinuaciones o especulaciones. Puede ser de
ayuda la inclusión de declaraciones escritas de otros
Distribuidores Independientes que puedan tener
conocimiento directo de la infracción, o cualquier otra
información que ayude a la cuidadosa examinación
de la queja. La declaración escrita debe estar
firmada por el o los Distribuidores Independientes
que informen acerca de la infracción y debe incluir
sus números de identificación. Las quejas anónimas
no pueden ser utilizadas como base para tomar una
medida disciplinaria.
C. El Distribuidor Independiente que informe acerca de
una infracción a las normas de conducta debe notificar
a su Mayorista en línea ascendente sobre la infracción
que ha observado e informarle las acciones que haya
tomado para tratar de corregir la situación.
D. Ante el recibo de una queja con suficientes detalles y
pruebas, Herbalife notificará al Distribuidor Independiente
o Distribuidores Independientes correspondientes
acerca de la queja y solicitará una respuesta inmediata
a los alegatos. Todas las partes tendrán la oportunidad
de presentar evidencias y argumentos por escrito a la
compañía. Herbalife considera que toda la información
relacionada con las quejas es estrictamente confidencial.
E. Si la queja y/o respuesta recibida no tiene suficiente
evidencia para probar que se ha infrinjado una norma,
Herbalife puede solicitar información adicional a
cualquiera de las partes.
F. Una vez que Herbalife haya recibido toda la información
de los hechos y circunstancias relacionados con la queja,
Herbalife determinará si ha habido una infracción a las
normas de conducta o a otras normas o reglamentaciones.
G. A su solo juicio, la compañía puede imponer cualquier
solución o sanción que determine como adecuada para
el caso. Las sanciones pueden incluir una advertencia,
período de prueba, suspensión, sanción o terminación.
H. Herbalife enviará una carta al Distribuidor Independiente
en falta, a su Patrocinador, a sus tres Mayoristas en línea
ascendente que reciban Regalías, y en algunos casos
a los tres miembros en línea ascendente de su Equipo
TAB. La carta expresará la queja específica, la sanción
y la acción correctiva a tomarse. En algunos casos, se
establecerá un límite de tiempo para el cumplimiento de
los requerimientos de la compañía.
I. Si el Distribuidor Independiente en falta no toma las
acciones correctivas necesarias, Herbalife tomará nuevas
medidas contra el Distribuidor Independiente según se
considere apropiado y necesario.
J. Si Herbalife ha determinado que una distribución
debe ser suspendida o terminada, se aplicarán los
siguientes procedimientos.
2. Suspensión de una distribución
A. La distribución de un Distribuidor Independiente
en falta puede ser suspendida en cualquier momento
por Herbalife ante cualquier queja declarada con
pruebas que la respalden, o ante una infracción de las
normas de conducta o de cualquiera de las normas y
reglamentaciones de Herbalife. La suspensión puede
incluir cualquier o todos los puntos siguientes:
• Suspensión de los privilegios de compra.
• Suspensión del pago de ingresos por Regalías.
• Suspensión de los pagos por bonos de producción
del Equipo TAB.
• Suspensión de distinciones o beneficios, por ejemplo
vacaciones, broches, etc.
• Suspensión del permiso para hablar en representación
de la compañía en seminarios de capacitación empresarial
u otras reuniones hasta por un período de un año.
• Prohibición de asistir a cualquier evento de la empresa,
aún en el caso en que el Distribuidor Independiente haya
calificado para ello.
• Suspensión de cualquiera de las calificaciones que
puedan estar en curso.
B. Herbalife se reserva el derecho de publicar, a su entera
discreción, el nombre del Distribuidor Independiente en
falta, la infracción cometida y la sanción.
3. Terminación o cancelación de una distribución
A. Herbalife mantiene el derecho de terminar o cancelar
una distribución en cualquier momento con o sin
aviso previo siempre que considere que es una acción
adecuada y necesaria.
59
 B. La terminación significa la cancelación completa de la
distribución y la revocación de los derechos del Distribuidor
Independiente para realizar las actividades comerciales
relacionadas con Herbalife. Esto incluye la cancelación de
sus derechos a recibir cualquier ingreso futuro proveniente
de la distribución, ya sean producidos antes o después de
la fecha de la terminación. La terminación es efectiva en la
fecha indicada en la notificación por escrito de Herbalife
al Distribuidor Independiente.

C. En los casos de duplicidad de distribuciones y otras

infracciones similares, se le puede permitir al Distribuidor
Independiente que continúe como Distribuidor Independiente
Herbalife, pero debe realizarlo dentro de la línea de patrocinio
adecuada, tal como lo ha determinado la compañía en
la aplicación de las normas de conducta. En la mayoría
de los casos, la línea descendente de la organización de
distribución eliminada es trasladada a la línea de patrocinio
adecuada, junto con el Distribuidor Independiente.
D. Ante la terminación o cancelación de una distribución
por cualquier causa conforme a estas normas, el
Distribuidor Independiente no podrá realizar ningún
reclamo contra Herbalife como resultado de dicha
terminación o cancelación.

4. Procedimiento de apelaciones

Si un Distribuidor Independiente desea apelar una

decisión tomada por Herbalife en casos que involucren
suspensiones, sanciones monetarias, terminaciones
o cancelaciones de una distribución, el Distribuidor
Independiente tiene 15 días, desde la fecha de recepción
de la notificación escrita de Herbalife informándole acerca
de la decisión, para presentar información adicional o
hechos que crea deban ser considerados. Si la solicitud
de apelación no se recibe dentro del período de tiempo
asignado, la solicitud será rechazada.
Los Distribuidores Independientes involucrados
en la disputa pueden presentar evidencias o pruebas
adicionales que consideren pertinentes a la decisión
tomada por Herbalife. No obstante, los Distribuidores
Independientes deben informar la razón por la cual
dicha información no fue suministrada durante la
investigación inicial.
Herbalife informará por escrito a los Distribuidores
Independientes los resultados de su apelación. La
decisión no crea responsabilidad de Herbalife para
el pago de ninguna compensación al Distribuidor
Independiente por pérdidas de ganancias o clientela.

60
 o
xic
Mé

Reglas de Conducta
Suplementarias
México
Reglas de Conducta Suplementarias
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN_____________________________________________________________________________ 1

SECCIÓN 1: La creación, venta y utilización de los “Métodos de Negocio”_______________2-10

Definición de Métodos de Negocio_____________________________________________________________ 2

1-A-1 Examen legal y registro de los Métodos de Negocio previos a su venta________________________2
1-A-2 Cumplimiento de los Métodos de Negocio con la ley y los Reglamentos de
Herbalife_______________________________________________________________________________2- 3
1-B Restricciones para usar datos de Herbalife obtenidos mediante la creación, promoción
o venta de Métodos de Negocio ___________________________________________________________ 3
1-C No se requiere otra compra que no sea el Paquete Internacional de Negocios_________________3- 4
1-D Derecho a cancelar suscripciones y al pago de garantía_____________________________________4- 5
1-E Recibos_________________________________________________________________________________ 5
1-F El propósito de vender Métodos de Negocio – No lucrativo__________________________________5- 6
1-G El precio de venta de ciertos Métodos de Negocio___________________________________________ 6
1-H Honorarios por usar sitios Web ____________________________________________________________ 6
1-I No hay incentivos por reclutar o vender Métodos de Negocio___________________________________ 6
1-J No se permite alentar ni exigir el endeudamiento personal_____________________________________ 6
1-K Declaración de divulgación obligatoria______________________________________________________ 6
1-L Restricciones a la oferta y venta de Métodos de Negocio a Distribuidores
Herbalife_________________________________________________________________________________ 6
1-M Restricciones para la venta o promoción de Métodos de Negocio en juntas y otros
eventos oficiales__________________________________________________________________________ 6
1-N Empleo de proveedores___________________________________________________________________ 6
1-O La venta de contactos está prohibida_______________________________________________________ 7
1-P Herbalife no aprueba, garantiza ni asume obligación alguna___________________________________ 7
1-Q Licencia para usar herramientas y materiales de venta producidos por Herbalife_________________ 7
1-R Actualización de materiales _______________________________________________________________ 7
1-S Límite para la venta de Métodos de Negocio_________________________________________________ 7
1-T Notificación de fuente ____________________________________________________________________ 7
Declaración de la política para Métodos de Negocio______________________________________________ 8

Apéndice A – Declaración de divulgación de los Métodos de Negocio______________________________8-9

Apéndice B – Formulario de registro de los Métodos de Negocio___________________________________ 10

SECCIÓN 2: Mercadeo en la Internet, incluyendo correo electrónico _________________11- 14

2-A Licencia para usar el nombre Herbalife y los nombres de productos Herbalife____________________ 11
2-B Uso no autorizado de marcas y nombres comerciales o nombres de productos
de terceros_______________________________________________________________________________ 11
2-C Debe divulgar la relación con Herbalife en las páginas de inicio que muestren
logos/marcas corporativas_________________________________________________________________ 11
2-D Asociaciones con otras organizaciones_____________________________________________________ 11
2-E Publicidad en buscadores _________________________________________________________________ 11
2-F Prioridad o preferencia en un buscador______________________________________________________ 11
2-G Los hipervínculos________________________________________________________________________ 12
2-H La oferta de servicios en la Web____________________________________________________________ 12
2-I La oferta de productos Herbalife en subasta__________________________________________________ 12
2-J Ventas internacionales_____________________________________________________________________12
2-K Declaraciones de privacidad_______________________________________________________________ 12
2-L Datos de consumidores___________________________________________________________________ 12
2-M Norma de conducta personal______________________________________________________________ 12
2-N Acceso no autorizado a computadoras_____________________________________________________ 12
2-O Correo electrónico_____________________________________________________________________13- 14
2-P Descontinuación de correos electrónicos____________________________________________________ 14

SECCIÓN 3: Mercadeo por medio de Telemarketing_________________________________15- 17

Introducción ________________________________________________________________________________ 15
3-A Auto discado_____________________________________________________________________________16
3-B Mensajes de voz pregrabados o de voz artificial______________________________________________ 16
3-C Faxes no solicitados _____________________________________________________________________ 16
3-D Listas de “no llamar”______________________________________________________________________ 16
3-E Métodos para generar contactos________________________________________________________ 16- 17
3-F Cumplimiento con los Reglamentos Herbalife y la ley_________________________________________ 17

SECCIÓN 4: Declaraciones y representaciones____________________________________ 18- 19

4-A Representaciones y declaraciones en general________________________________________________ 18

4-B Declaraciones de pérdida de peso__________________________________________________________ 18
4-C Declaraciones de estructura / función_______________________________________________________ 18
4-D Declaraciones y testimonios de ganancias________________________________________________18-19
4-E Declaraciones y testimonios de ganancias; cumplimiento legal_________________________________ 19
4-F Declaraciones sobre el negocio en casa_____________________________________________________ 19
4-G Declaraciones respecto a la relación entre Herbalife y los Distribuidores Independientes
Herbalife_________________________________________________________________________________ 19

SECCIÓN 5: Colocación de letreros, volantes, lengüetas para desprender,

“Sitios especiales”______________________________________________________20

5-A Letreros_________________________________________________________________________________ 20

5-B Lengüetas para desprender, volantes y “Sitios especiales”____________________________________ 20

5-C Reglas generales_________________________________________________________________________ 20
5-D Penas por violaciones____________________________________________________________________ 20

SECCIÓN 6: Reglas de exportación___________________________________________________ 21

6-A Actividades en países o territorios que Herbalife no ha anunciado oficialmente

abiertos para actividades comerciales_______________________________________________________ 21
6-B Actividades Herbalife en países abiertos_____________________________________________________21
6-C Penas por infracciones____________________________________________________________________ 21
 INTRODUCCIÓN
Todo Distribuidor Independiente Herbalife es un empresario
independiente con actividades comerciales para su propio
beneficio. No tiene relación laboral de ninguna clase con
Herbalife. Se dedica a adquirir y vender productos Herbalife
para su consumo, y si lo desea el Distribuidor Independiente,
a promover la oportunidad de ingresos Herbalife. La única
relación entre Herbalife y sus Distribuidora aplicación de
Distribución Internacional y el Convenio de Distribución.
Esa relación comercial incorpora aquellos Reglamentos
que Herbalife publique a su discreción de vez en cuando
para definir los derechos y las responsabilidades de los
Distribuidores Independientes Herbalife; cada uno de ellos
en su forma más reciente, son publicados por Herbalife.
Tales reglamentos incluyen, sin limitarse a, las Reglas
de Conducta y Políticas con Distribuidores Herbalife, así
como cualquier otro Reglamento Herbalife. Nada en los
Reglamentos Herbalife tiene el propósito de servir ni debe
interpretarse como consejo legal; Herbalife no brinda
asesoría legal a sus Distribuidores Independientes en
ningún caso. Las siguientes Reglas Complementarias se
aplican específicamente a la promoción independiente de
los productos y de la oportunidad de ingresos Herbalife en
la República Mexicana:

1) La creación, venta y utilización de “Métodos de Negocio” (Sección 1)

2) Mercadeo en la Internet, incluyendo correo electrónico (Sección 2)

3) Mercadeo por medio de “Telemarketing” (Sección 3)

4) Declaraciones y representaciones (Sección 4)

5) Colocación de letreros, volantes,

lengüetas desprendibles, “Sitios especiales” (Sección 5)

6) Reglas de exportación (Sección 6)

Estas reglas entran en vigor Octubre 1, 2009,

 Métodos de Negocio cumplen a cabalidad
SECCIÓN 1: La creación, venta y utilización con todas las leyes, reglas, reglamentos
de los “Métodos de Negocio” y Normas Oficiales Mexicanas aplicables
en México. El asesor legal también debe
ser competente en las leyes mexicanas
Definición de Métodos de Negocio que apliquen al mercadeo multinivel
Algunos Distribuidores Independientes producen, venden y utilizan auxiliares de (MLM, por sus siglas en inglés) y debe
mercadeo, así como servicios o materiales de apoyo, excluyendo los nombres y la proporcionar una carta dirigida a Herbalife
información de contacto de prospectos, así como la recomendación, provisión y en la que se identifiquen específicamente
colocación de publicidad. Estos auxiliares, servicios y materiales de apoyo incluyen los materiales revisados y represente que,
(pero no se limitan a) libros, revistas y otros materiales impresos, materiales audio/ con base en su examen como abogado,
visuales, software, herramientas de telemarketing, sitios web, servicios de Internet y si el Método de Negocio se opera tal y
otros medios electrónicos, concentraciones, juntas y seminarios educativos. como lo refleja el asesor en su examen,
(a) tales Métodos de Negocio cumplen
A los auxiliares, servicios y materiales de apoyo que no fueron producidos por con las políticas y los procedimientos
Herbalife se les llaman “Métodos de Negocio” en este Reglamento. Los Distribuidores Herbalife con base en su examen de las
Independientes convienen en que todos los Métodos de Negocio cumplirán con todas políticas y procedimientos de Herbalife
las leyes, reglas, reglamentos y Normas Oficiales Mexicanas aplicables en México; no vigentes en ese momento (los cuales
serán engañosos y todos los anuncios y/o referencias que incluyan estarán plenamente también se identificarían específicamente
respaldados con pruebas suficientes. en la carta); y (b) cumplen plenamente
con todas las leyes, reglas, reglamentos
Los Métodos de Negocio (tal y como se utiliza este término en estas Reglas), no son y Normas Oficiales Mexicanas aplicables
producidos, aprobados, endosados, garantizados ni autorizados por Herbalife y por en México. El asesor legal y la carta
lo tanto, Herbalife no asume responsabilidad ni obligación alguna, ni la tendrá con estarán sujetos a la aprobación de
respecto a la compra, venta o utilización de los mismos. Herbalife.  El examen legal y carta
presentados a Herbalife se revisarán
Los Distribuidores Independientes indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre y a salvo cada año, así como también antes de
de cualquier responsabilidad de cualquier naturaleza surgida o derivada de la emisión, se hagan cambios a dicho Método de
uso y/ o entrega de los Métodos de Negocio. Negocio y/o después de que las leyes,
reglas, reglamentos y Normas Oficiales
1-A-1 Revisión legal y registro de los Métodos de Negocio previos a su venta Mexicanas aplicables en México se
Algunos Distribuidores Independientes venden Métodos de Negocio siempre y cuando enmienden o complementen.
éstos se hayan registrado ante Herbalife y que dicho registro esté vigente. Se pueden
obtener formularios de registro en Herbalifeww.com/mx o bien llamando al departamento Carta del asesor legal:
de Relaciones con Distribuidores Herbalife al (33) 3770 5510. Para determinar si un
registro está vigente, los Distribuidores pueden visitar Herbalifeww.com/mx o contactar 1. Puede incluir una salvedad de que
a Relaciones con Distribuidores. la carta no es una opinión legal
formal, ni representa la inexistencia
Herbalife tendrá el derecho de suspender, rescindir o tomar otras medidas disciplinarias de estatutos, reglas o reglamentos
contra el Convenio de Distribución de cualquier Distribuidor Independiente que venda que sí existen en Estados Unidos,
un Método de Negocio sin registrar, o que proporcione información falsa en el formulario los cuales el Método de Negocio
de registro de Métodos de Negocio. podría infringir, y que la firma no
puede predecir si las diversas
El registro es únicamente para efectos de rastreo. Ningún Método de Negocio y ningún fuerzas públicas federales, estatales
Distribuidor Independiente declarará ni representará que Herbalife (independientemente o locales pudieran cambiar sus
de que un Método de Negocio se haya registrado o no ante Herbalife) ha revisado, interpretaciones de las reglas y
aprobado, avalado, garantizado o asumido responsabilidad u obligación alguna con reglamentos aplicables en México;
respecto a un Método de Negocio.
2. Confirmará que el cliente del método
Previo a, y como condición para registrar cualquier Método de Negocio ante Herbalife, el de Negocio ha accedido a una renuncia
asesor legal del dueño o vendedor principal de Método de Negocio tendrá que examinar limitada al privilegio abogado-cliente
totalmente y aprobar dicho Método de Negocio. El examen legal debe incluir contenido, para permitirle al asesor legal discutir
método de operación, publicidad y promoción y términos de venta y uso. El respectivo confidencialmente con el asesor
asesor legal emprenderá toda acción aconsejable o necesaria para garantizar que tales legal de Herbalife, cualquier duda
 que este último pudiera tener con respecto a los Métodos de Negocio revisados y motivo), así como ningún ex Distribuidor
el consejo/recomendaciones hechas al cliente del Método de Negocio en relación Independiente de manera directa o
con esos materiales; indirecta:

3. Confirmará que el asesor ha revisado con el cliente del Método de Negocio todos 1. Usará información alguna
los documentos relativos a éste para los que Herbalife pudiera requerir la firma del relacionada con la identidad,
cliente; y información de contacto, relaciones
de patrocinio, preferencias ni otra
4. Se deberá entregar a la oficina matriz/departamento legal de Herbalife mediante información comercial o personal
alguno de los siguientes métodos: significativa sobre ningún Distribuidor
Independiente Herbalife, adquirida
Por correo: Herbalife Internacional de México SA de CV o derivada de dicha actividad
Atención: Ética y Cumplimiento de los Distribuidores independiente para ningún otro
Camino al Iteso 8900 Int 1ª propósito distinto a la distribución,
Colonia El Mante, Tlaquepaque Jalisco promoción y venta independiente de
CP 45609 México productos Herbalife de acuerdo con
el Plan de Mercado Herbalife; ni
O bien,
2. ofrecerá, promoverá ni venderá a
Vía correo electrónico: mnlegal@herbalife.com seguido por la carta original enviada ningún Distribuidor Independiente
al domicilio anterior. Herbalife o tercero que haya
adquirido o utilizado el Método de
1-A-2 Cumplimento de los Métodos de Negocio con la ley y los Reglamentos de Negocio, los productos, servicios u
Herbalife oportunidad de ingresos asociados a
Durante su relación comercial con Herbalife, los Distribuidores Independientes crean, ninguna otra compañía de mercadeo
venden o utilizan Métodos de Negocio, directa o indirectamente (como a través de multinivel o de ventas directas.
corporaciones) que deben cumplir con las Reglas de Conducta y Políticas con Por ejemplo, durante el período cubierto
Distribuidores Independientes Herbalife, y con cualquier otra regla Herbalife y la ley, por estas restricciones, ningún Distribuidor
incluyendo, sin limitarse a, las leyes referentes a la confidencialidad de los datos del Independiente o ex Distribuidor
consumidor, sus derechos a la privacidad, las restricciones al telemarketing en todas Independiente (incluyendo el/la cónyuge
sus formas y el mercadeo en la Internet. de dicho Distribuidor Independiente
o ex Distribuidor Independiente como
Si Herbalife llegare a determinar que uno o más de los Métodos de Negocio violan sus tampoco ninguna compañía o entidad
Reglamentos, la ley o los derechos legales de otros, o que producen un riesgo significativo controlada por alguno de ellos, o en la
que pudiera dañar el negocio, la reputación, marca o imagen de Herbalife, ésta tendrá que alguno de ellos tenga un interés
el derecho de exigirle al Distribuidor Independiente que cese inmediatamente la venta o comercial) directa o indirectamente
utilización del Método de Negocio en cuestión sin responsabilidad para Herbalife. ofrecerá, invitará, alentará, inducirá,
propondrá, promoverá, patrocinará,
1-B Restricciones para usar datos de Herbalife obtenidos mediante la creación, (reclutará o intentará reclutar) a ningún
promoción o venta de Métodos de Negocio Distribuidor Independiente Herbalife o
Los Distribuidores Independientes podrán producir, vender o revender Métodos tercero que haya adquirido o utilizado el
de Negocio bajo su propia responsabilidad a otros Distribuidores Independientes Método de Negocio, la oportunidad para
únicamente con el propósito de vender productos Herbalife y para edificar, capacitar unirse a, participar de alguna manera
y motivar a otros Distribuidores Independientes a vender productos Herbalife, en el en, o comprar o vender los products o
entendido de que Herbalife no tendrá responsabilidad ni obligación de ninguna clase servicios de cualquier otra compañía
que surja de, o se relacione con, dicha venta o reventa de Métodos de Negocio. Con de mercadeo multinivel o de ventas
el fin de proteger los derechos de propiedad intelectual y buena voluntad de Herbalife, directas.
así como la oportunidad de ingresos que ofrece a los Distribuidores Independientes, y
adicional a cualquier otra restricción o prohibición contenida en cualquier convenio con Violar las restricciones anteriores se
Herbalife o Regla aplicable: considerará una violación seria del
contrato del Distribuidor Independiente
Ningún Distribuidor Independiente Herbalife, directa o indirectamente, durante un con Herbalife, ya que pone en riesgo
lapso de tres (3) años posterior a la terminación de su Distribución comercial (por el las relaciones comerciales, el negocio
medio que sea, incluyendo rescisión voluntaria de la relación comercial por cualquier y los ingresos de la Compañía y de
las personas en línea ascendente de
aquellos Distribuidores Independientes
a quienes se les haya dado acceso por
su participación en Métodos de Negocio
cuyo único propósito era promover
el negocio Herbalife. El Distribuidor
Independiente reconoce que Herbalife
y sus Distribuidores Independientes
sufrirían daños irreparables
consecuencia de cualquier infracción a
estas restricciones y que la retribución
monetaria es insuficiente para compensar
a Herbalife por tales daños. Por lo tanto,
además de los otros derechos y recursos
que tiene la Compañía de acuerdo con
las Reglas de Conducta y Políticas con
los Distribuidores Herbalife, cualesquiera
otros Reglamentos Herbalife y la ley
en el caso de una infracción a estas
restricciones, Herbalife tendrá derecho
a un amparo o interdicto, sin aviso al
Distribuidor o ex Distribuidor, restringiendo
cualquier divulgación no permitida o uso
de la información confidencial, adicional
a cualquier otro remedio a su alcance.
1-C No se requiere otra compra que
no sea el Paquete Internacional de
Negocios
La única compra que se requiere para
convertirse en, tener éxito o avanzar como
Distribuidor Independiente Herbalife es la
compra única del IBP Herbalife (esto es,
el Paquete Internacional de Negocios/
Kit del Distribuidor oficial de Herbalife).
Cuando un Distribuidor Independiente
formaliza un convenio comercial como
Distribuidor Independiente con Herbalife,
se le ofrecerá la oportunidad de comprar
un IBP, sin aumento de precio o utilidad
para el Patrocinador o línea ascendente
del patrocinador. Como ilustración:
i. Si a un potencial Distribuidor
Independiente se le ofrece la
oportunidad de comprar productos,
servicios o materiales (hayan o
no sido producidos por Herbalife)
en adición al IBP, deberá ser en el
entendido de que se trata de una
compra opcional voluntaria y nunca
una condición o requerimiento
para convertirse en Distribuidor
Independiente, o para tener éxito o
avanzar en el Plan de Mercado Herbalife. Es más, los Distribuidores Independientes
no podrán promover ni remarcar las utilidades que se obtienen con la venta de
un IBP o paquete producido por un Distribuidor Independiente, que contenga
cualquier cosa adicional a la que contiene el IBP Herbalife regular.
2. Los Distribuidores Independientes no podrán representar o insinuar que los
Métodos de Negocio se requieren (legalmente, o por cuestiones prácticas) para
dedicarse a, o tener éxito en, el negocio, participar en la oportunidad de ingresos o
a recibir capacitación y apoyo sugerido por Herbalife de la línea ascendente.
1-D Derecho a cancelar suscripciones y garantía de satisfacción
Aquellas personas o entidades que vendan elementos de Métodos de Negocio a los
Distribuidores Independientes Herbalife que:
1. Se vendan por suscripción, deben ofrecer al comprador por escrito al momento de
hacer la venta, el derecho a suspender tales suscripciones en cualquier momento
y obtener un reembolso por la parte sin expirar de dichas suscripciones. Si existen
tarifas variables publicadas por los diferentes períodos de servicio, la tarifa cobrada
para calcular cualquier reembolso por suscripción será aquella que corresponda
más estrechamente al período real de servicio, siempre y cuando no venza algún
pago adicional al momento de cancelar.
2. Sean tangibles (es decir: que tengan forma física, como CD’s y DVD’s), deberán
ofrecer al comprador por escrito al momento de la venta, el derecho de devolver
tales materiales al vendedor por la cantidad pagada por el comprador, más manejo
y envío. El período de garantía será de cuando menos 180 días desde el momento
en que el comprador haya recibido los componentes. El vendedor debe hacer el
reembolso en los siete (7) días hábiles siguientes de haber recibido los materiales
devueltos en el caso de componentes tangibles.
3. No estén descritos arriba (en los numerales [1] o [2]), deben ofrecer al comprador
una garantía de satisfacción por escrito, la cual satisfaga (como elija el vendedor)
alguno de los incisos (a), (b) o (c) siguientes:
a. Una reembolso incondicional como garantía de satisfacción por un
período de cuando menos 30 días calendario a partir de la fecha en que se
recibió el componente;
b. Una garantía incondicional de satisfacción por un período de al menos
siete (7) días calendario a partir de la fecha en que se recibió el componente,
pero el vendedor podrá optar por ofrecer esto (en lugar de la garantía de
satisfacción de 30 días) únicamente si las siguientes dos condiciones aplican
a la venta:
i. Los componentes desarrollados por, o comprados por el vendedor a, un
proveedor tercero no relacionado (del que ni el vendedor u otro Distribuidor
Independiente Herbalife derive directa o indirectamente alguna compensación
o beneficio económico de acuerdo con un convenio por escrito entre dicho
proveedor y vendedor proporcionado a Herbalife que contenga la siguiente
disposición, “convenimos, a beneficio de, y sujeto a confirmación por, Herbalife
Ltd., sus afiliados o subsidiarios no pagar honorario alguno por referir, ni otra
compensación o beneficio económico en forma directa o indirecta a ningún
Distribuidor Independiente Herbalife.”), y el precio que cobre el vendedor
 al comprador no supere los costos directos razonables evaluados sobre la y cuando no estén dañados y se hallen
base de un año financiero (neto de descuentos, reservas y demás) incurridos en condiciones que permitan al vendedor
por el vendedor para comprar o crear y vender el componente en particular volver a usarlos como si estuvieran
(incluyendo los costos administrativos directos razonables por la generación nuevos.
de contactos tales como apoyo a clientes, administración de cuentas por pagar
y cobrar y cuentas realmente incobrables) más un incremento no superior al Alternativamente, si el vendedor mantiene
5% de tales costos directos, y un sitio web que clara y conspicuamente
establece una política de reembolso que
ii. Que el vendedor retenga y ponga a la disposición de una auditoría cumpla con la Regla 1-D, podrá usarse
a cuenta de Herbalife realizada por una firma de auditoría de la siguiente redacción con respecto a los
reconocimiento nacional, todos los documentos, facturas y Métodos de Negocio entregados por la
registros relacionados con tales compras y costos por desarrollo Internet:
y ventas o reventas del vendedor; o bien,
Los productos o servicios que se están
c. Un reembolso incondicional como garantía de satisfacción por un período comprando, aun cuando puedan constituir
de cuando menos siete (7) días calendario a partir de la fecha en que se haya una herramienta legítima y útil para
recibido el componente, pero el vendedor podrá optar por ofrecer esto (en edificar su negocio, no son requeridas a
lugar de la garantía de satisfacción por 30 días) únicamente si además de la fin de ejercer la oportunidad de ingresos
carta o cartas previamente proporcionadas por el asesor legal a Herbalife en que se le está ofreciendo. El vendedor es
cumplimiento con la Regla 1-A-2, Herbalife haya recibido una carta vigente el único responsable por la preparación y
dirigida a Herbalife (además de las otras seguridades que Herbalife podría venta de estos materiales o servicios, y la
solicitar) de un asesor legal competente en mercadeo multilevel (MLM) Compañía que brinda la oportunidad de
confirmando que los Métodos de Negocio de los que forman parte los ingresos no aprueba, endosa ni garantiza
componentes, con respecto a contenido y operación, cumplen materialmente estos materiales. Usted podrá calificar
con todas las leyes, reglas, regulaciones y Normas Oficiales Mexicanas) para un reembolso en cuanto devuelva
aplicables en México al MLM, incluyendo aquellas relativas a oportunidades al vendedor materiales tangibles. Para
de negocio. Asimismo que el asesor no conozca de la existencia de alguna ley, examinar estos derechos vaya a [NOTA:
regla o reglamento que, en su opinión infringirían los Métodos de Negocio. El Inserte el URL del sitio web que establece
asesor legal y su carta estarán sujetos a la aprobación de Herbalife. El examen la manera en que el comprador podrá
y carta legal a Herbalife se renovarán cada año, así como antes de hacer obtener su reembolso.]
cambios materiales y/o después de que se hagan enmiendas o complementos
a las leyes, reglas, reglamentos y las Normas Oficiales Mexicanas aplicables 1-F El propósito de vender los Métodos
en México. de Negocio no es lucrativo
Los Distribuidores Independientes podrán
Además de las sanciones que determine Herbalife, independientemente de que esté producir y vender Métodos de Negocio
o no cubierto por las resoluciones anteriores, Herbalife podrá pagar un reembolso a la estrictamente con el fin de comprar y
parte solicitante de parte del vendedor, si la Compañía determina en buena fe que dicho vender productos Herbalife, edificar su
pago protege la buena voluntad o reputación de Herbalife o sus Distribuidores. propio negocio Herbalife o bien capacitar
y motivar a su propia organización a
vender productos Herbalife (y sujetos a
1-E Recibos las disposiciones de la Regla 1-L sobre las
El vendedor de Métodos de Negocio debe proporcionar al comprador un recibo fechado organizaciones de otros Distribuidores),
y detallado de todas las compras en las que asigne un precio a cada componente siempre y cuando no se conviertan
vendido e incluya la siguiente redacción: en (y no se perciban como) empresas
generadoras de ingresos que se están
Los productos o servicios que se están comprando, aun cuando puedan constituir una manejando en lugar de, o en conjunto
herramienta legítima y útil para edificar su negocio, no son requeridas a fin de ejercer la con el negocio Herbalife, y no hagan
oportunidad de ingresos que se le está ofreciendo. El vendedor es el único responsable declaración alguna de parte de Herbalife
por la preparación y venta de estos materiales o servicios, y la Compañía que brinda ni se presenten como representantes
la oportunidad de ingresos no aprueba, endosa ni garantiza estos materiales. Si, por Herbalife). Por el presente, los
cualquier motivo usted no está satisfecho con cualquiera de los materiales tangibles Distribuidores Independientes ratifican
que haya comprado, podrá devolverlos al vendedor en el domicilio que aparece en este y reconocen que no existirá relación de
recibo dentro de los 180 días siguientes a que haya recibido tales materiales y recibir ninguna clase entre los Distribuidores
un reembolso total por el costo de los mismos, incluyendo manejo y envío, siempre Independientes y Herbalife distinta a
la relación comercial derivada de la
compra y venta de productos Herbalife.
Asimismo ratifican expresamente que
los Distribuidores Independientes son
personas independientes que realizan
un negocio para su propio beneficio y
que están dedicados a vender todo tipo
de productos elaborados por distintos
proveedores. En consecuencia, el
creador, vendedor y revendedor de
un Método de Negocio podrá cobrar
precios que no excedan el costo de la(s)
unidad(es) que se están vendiendo.
1-G El precio de venta de ciertos
Métodos de Negocio
Si un Método de Negocio (por ejemplo,
un Paquete de Decisión) se vende
antes de que el comprador sepa que la
oportunidad se relaciona con Herbalife,
el total por todas estas ventas no podrá
exceder lo que resulte menor: el valor
del Método de Negocio vendido o 500
pesos, a menos que Herbalife haya
aprobado previamente y por escrito un
monto superior.
1-H Honorarios por usar sitios Web
Los Distribuidores Independientes podrán
cobrar a los usuarios de sus sitios Web
una tarifa razonable, siempre y cuando tal
tarifa no exceda el costo del desarrollo,
establecimiento y mantenimiento del
sitio Web.
1-I No hay incentivos por el reclutamiento
o venta de Métodos de Negocio
Los Distribuidores Independientes no
podrán ofrecer ni pagar tarifas por
endoso o recomendación, tarifas por
referir, u honorarios administrativos
o reembolsos ni cualquier otra
forma de compensación (incluyendo
devoluciones, bonificaciones,
descuentos, etc.) relacionados por
completo, o en parte, o de cualquier
manera con la compra o venta de
Métodos de Negocio. Tampoco podrá
ningún Distribuidor Independiente
aceptar tales incentivos.
1-J No se permite alentar ni exigir
endeudamiento personal
Ningún Distribuidor Independiente
Herbalife podrá -en conexión con Métodos
de Negocio- alentar o exigir que un Distribuidor Independiente actual o prospectivo
se endeude a fin de convertirse en Distribuidor Independiente, expandir un negocio
existente, o comprar Métodos de Negocio o productos Herbalife.
1-K Declaración de divulgación requerida
Antes o concurrentemente con la primera venta a un comprador en particular de algún
Método de Negocio que se aparte de, o no cumpla con la Regla 1-G, tanto el vendedor
como el comprador tendrán que examinar la Declaración de Divulgación de Métodos
de Negocio en su versión más recientemente publicada por Herbalife. Con objeto de
proteger a Herbalife y al vendedor, Herbalife requiere que ambas partes firmen este
documento en los espacios proporcionados y que el vendedor guarde los originales
firmados durante cuando menos cinco años, y proporcione a Herbalife una copia
firmada. Como alternativa, podrán realizarse y guardarse las firmas del comprador y
vendedor en forma electrónica en cumplimiento con las leyes aplicables.
La versión actual de la Declaración de Divulgación de Métodos de Negocio se encuentra
en el Apéndice A al final de la Sección 1. Asimismo puede obtenerse en Herbalifeww.
com/mx para descarga e impresión.
1-L Restricciones al ofrecimiento y venta de Métodos de Negocio a Distribuidores
Independientes Herbalife
Los Distribuidores Independientes pueden promover, ofrecer o vender Métodos de Negocio a
su línea descendente y organizaciones de línea cruzada, pero sólo después de haber recibido
consentimiento previo por escrito para tal promoción, oferta o venta del primer miembro
calificado al Equipo del Presidente arriba del(los) Distribuidor Independiente(s) a quienes se
les hará dicha promoción, oferta o venta (excepto que los Distribuidores Independientes no
necesitan consentimiento para promover, ofrecer o vender Métodos de Negocio a su propia
organización de línea descendente hasta el nivel del siguiente miembro calificado del Equipo
del Presidente). Un solo consentimiento por escrito es válido para todos los Distribuidores
Independientes hacia abajo hasta el siguiente miembro calificado del Equipo del Presidente
de la persona que esté dando el consentimiento. Todos los consentimientos por escrito
deberán mantenerse en archivo durante dos años y proporcionarse inmediatamente a
Herbalife cuando ésta así lo solicite.
1-M Restricciones sobre ventas o promoción de Métodos de Negocio en juntas y
otros eventos oficiales
Los Distribuidores Independientes no podrán exhibir, promover o vender ningún Método
de Negocio en juntas, programas u otras funciones patrocinadas y realizadas (total o
parcialmente) por Herbalife.
1-N Empleo de proveedores
Los Distribuidores Independientes podrán emplear o recomendar a proveedores
de Métodos de Negocio, o bien la utilización de esos Métodos de Negocio. Sin
embargo, ninguno de estos proveedores o sus Métodos de Negocio podrán usarse
para evadir la ley o los Reglamentos de Herbalife. Los Distribuidores Independientes
que utilicen o recomienden a tales proveedores ejercerán la debida diligencia para
confirmar que los servicios y Métodos de Negocio que brindan cumplen con la ley
y con los Reglamentos de Herbalife.
Las acciones de estos proveedores se considerarán acciones del (la) Distribuidor
Independiente para efectos de estas Reglas (incluyendo, pero sin limitarse a, las
Reglas 1-D y 1-S).
Y por lo tanto, los Distribuidores Independientes serán plenamente responsables ante
Herbalife por cualquier acción de los proveedores. No obstante cualquier disposición
contraria aquí manifestada, no existirá relación de ninguna clase entre Herbalife y 1-R Actualización de materiales
los proveedores, clientes y/o cualquier tercero contratado o que tenga relación de Herbalife modifica regularmente sus
cualquier clase con los Distribuidores Independientes. Por ende, los Distribuidores materiales de productos y ventas. Notificará
Independientes indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre y a salvo de, y contra, a los Distribuidores Independientes de
cualquier y toda reclamación emprendida contra Herbalife por cualquier tercero tal por cualquier cambio en los mismos, y les
el motivo que sea. brindarán una copia por escrito de dichos
materiales mediante una publicación general.
1-O Se prohíbe la venta de contactos Los Distribuidores Independientes revisarán
Los Distribuidores no podrán vender contactos, espacios de publicidad ni publicidad y actualizarán a la brevedad los Métodos de
a otros Distribuidores. Los Distribuidores podrán recomendar a proveedores terceros Negocio que produzcan o vendan para que
de contactos y publicidad a otros Distribuidores, pero sin ganar compensación alguna reflejen la información de Herbalife al día.
(directa o indirectamente) por referidos que conduzcan a la venta de éstos y otros
auxiliares de venta. 1-S Límite sobre la venta de Métodos de
Negocio
1-P Herbalife no garantiza, ni asume obligación alguna Cada Distribuidor Independiente que
Los Métodos de Negocio, así como las representaciones hechas por Distribuidores venda Métodos de Negocio asegurará
Independientes dedicados a su creación, promoción, oferta, venta o utilización, no que la cantidad y los montos cobrados
podrán manifestar, sugerir ni dar la impresión de que algún Método de Negocio fue por los Métodos de Negocio vendidos
producido, endosado, garantizado, u ofrecido por Herbalife, ni de que Herbalife asume estén dentro de las condiciones de
obligación alguna con respecto a su creación, venta o uso. mercado en relación con el volumen
de ventas y utilidades del comprador
Los Distribuidores Independientes indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre y a obtenidas con su negocio Herbalife.
salvo de toda obligación, de la naturaleza que sea, surgida o derivada de la emisión,
uso y/o entrega de los Métodos de Negocio, así como de cualquier declaración o 1-T Notificación de la fuente
representación hecha por Distribuidores Independientes. Todos los Métodos de Negocio exhibirán
la fecha de publicación o grabación y el
1-Q Licencia para usar las herramientas de venta producidas por Herbalife y nombre del editor/productor.
materiales relacionados
Los Métodos de Negocio podrán usar herramientas y auxiliares de venta así Si tiene preguntas acerca de las Reglas
como materiales relacionados producidos por Herbalife. Estos incluyen sin en relación con los Métodos de Negocio
limitarse a: grabaciones de audio/ visuales, imágenes o descripciones de los o su aplicación, llame a Relaciones con
productos Herbalife tomadas de cualquier material y literatura de ventas, o Distribuidores al (33) 3770 5510 o bien escriba
grabaciones audio/visuales actualmente disponibles con Herbalife para venta o a Comentariosareglas@herbalife.com
distribución. Los Distribuidores Independientes no podrán usar ningún material
identificado específicamente como no reproducible. En todo momento, los DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DE
Distribuidores Independientes que usen los materiales antes referidos deberán MÉTODOS DE NEGOCIO
cumplir con las siguientes condiciones:
Algunos Distribuidores Independientes
1. Los Distribuidores Independientes que usen materiales en su forma no alterada Herbalife (en adelante los “Distribuidores”)
deberán incluir “©Herbalife” (en cada página o pantalla, o bien usando voiceover producen, venden y utilizan auxiliares
(doblaje) en el caso de materiales de audio). de mercadería, así como servicios o
materiales de apoyo, excluyendo los
2. Los Distribuidores Independientes que usen materiales alterados de alguna nombres e información de contacto
forma deberán indicar que los materiales fueron “producidos por un Distribuidor de prospectos, y la recomendación,
Independiente Herbalife” (en cada página o pantalla o mediante voiceover, en el provisión y colocación de publicidad.
caso de materiales de audio). Estos auxiliares, servicios de apoyo
y materiales (esto es, los Métodos de
3. Las reproducciones de materiales producidos por Herbalife deben ser de una Negocio) incluyen (sin limitarse a) libros,
calidad comparable al original (a juicio de Herbalife). revistas y otros materiales impresos, los
materiales de audio y visuales, software,
4. Todo uso y alteración deberán cumplir con estas Reglas, todos los reglamentos herramientas de telemarketing, sitios
Herbalife así como las leyes, reglas y reglamentos mexicanos y las Normas Oficiales web, servicios de Internet y otros medios
Mexicanas. electrónicos, concentraciones, juntas y
seminarios educativos.
Herbalife NO produce, aprueba, endorsa,
garantiza o autoriza tales Métodos de
Negocio ni asume responsabilidad u
obligación ALGUNA, ni la tendrá, con
aspecto a su compra, venta o utilización.
Comprar Métodos de Negocio es algo
estrictamente voluntario. No se exige
comprarlos ni usarlos para ser Distribuidor
Herbalife. Tampoco es necesario hacerlo
para poder avanzar o tener éxito como
Distribuidor, o para recibir capacitación
y apoyo de su patrocinador y/o línea
ascendente.
Nadie puede presionarlo para comprar
o utilizar Métodos de Negocio. Los
Distribuidores sólo deben comprar
Métodos de Negocio si por ellos mismos
deciden, después de un tiempo razonable
en el negocio Herbalife, que estos
materiales podrían ayudarles a seguir
desarrollando su negocio. El tiempo y
dinero que gasten los Distribuidores en
Métodos de Negocio debe limitarse y ser
coherente con su propia evaluación de
los beneficios razonablemente probables
que éstos representen para su negocio.
La única compra requerida para
convertirse en, tener éxito o avanzar
como Distribuidor es el IBP Herbalife
(es decir, el Paquete internacional de
Negocios Herbalife/ Paquete para
Distribuidores oficial Herbalife). Al
reclutar a un Distribuidor se le debe
ofrecer la oportunidad de comprar un
IBP sin aumento de precio o utilidad para
el Patrocinador o su línea ascendente.
En todo momento, el enfoque principal
de los Distribuidores estará en la venta
de productos Herbalife para consumo.
Las Reglas Complementarias de
Conducta y Políticas con Distribuidores de
Herbalife México contienen disposiciones
importantes que afectan su potencial
decisión de comprar, vender o usar
Métodos de Negocio, incluyendo un
reembolso incondicional de 180 días
sobre materiales tangibles que cualquier
Distribuidor que venda Métodos de
Negocio debe ofrecer y respetar. Estas
Reglas se incluyen en el IBP, o bien, usted puede acceder a ellas en el sitio web oficial
de Herbalife, MyHerbalife.com. También pueden solicitarse vía telefónica sin costo al
DEC de Herbalife al: 01800 8225340
Si un comprador tiene una disputa o reclamación en cuanto a Métodos de Negocio, la
cual no pueda resolver con el vendedor, y dicho vendedor es Distribuidor Independiente
Herbalife, la Compañía exhorta al comprador a contactar el departamento de Ética y
Cumplimiento de Distribuidores Herbalife (DEC) sin costo al 01800 8225340. El personal
del DEC intentará ayudar al comprador y vendedor a llegar a una resolución satisfactoria
de su disputa.
APÉNDICE A
DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN DE MÉTODOS DE NEGOCIO
Los Distribuidores Independientes Herbalife (en adelante, los “Distribuidores”)
fundamentalmente se dedican a mercadear y vender productos Herbalife para su
consumo. Sin embargo, también podrán promover la oportunidad de ingresos Herbalife,
para lo cual serán responsables de capacitar a aquellos a quienes patrocinen. Como
ayuda en este último proceso, algunos Distribuidores Independientes producen, venden
y utilizan auxiliares de mercadería, y servicios o materiales de apoyo que Herbalife
no produce, endorsa, garantiza ni ofrece. A estos materiales y servicios se les llama
colectivamente, los “Métodos de Negocio”. Tales Métodos de Negocio incluyen, sin
limitarse a, libros, revistas y otros materiales impresos, materiales visuales y de audio,
software, herramientas de telemarketing, sitios Web, servicios de Internet y otros
medios electrónicos, concentraciones, juntas y seminarios educativos a los que los
Distribuidores Independientes pueden asistir si lo desean.
Esta Declaración contiene información importante acerca de la compra o venta de
Métodos de Negocio, y le aconseja sobre sus derechos y responsabilidades legales.
Cada persona que opte por vender o comprar Métodos de Negocio deberá firmar
esta Declaración y las Reglas Complementarias de Conducta México a las que
se anexa, antes de consumar cualquier transacción. La Declaración no determina
precio, cantidad o selección, ya que éstas son decisiones individuales, pero sí obliga
a los compradores y vendedores a obedecer las reglas aplicables a la conducta del
Distribuidor Independiente, particularmente en lo referente a la creación, venta y uso de
Métodos de Negocio.
La única relación del comprador en cuanto a la compra y venta de productos Herbalife
es la de Distribuidor Independiente originada por este documento. Por el presente, las
partes convienen en, ratifican y reconocen que no existirá relación de ninguna clase
entre el comprador y Herbalife.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Usted debe considerar cuidadosamente cada uno de los siguientes factores antes de
comprar Métodos de Negocio:
No son materiales Herbalife. Herbalife no produce, aprueba, endosa, garantiza, autoriza
ni ofrece Métodos de Negocio. Herbalife no asume responsabilidad u obligación alguna,
ni las tendrá, con respecto a la compra, venta o uso de tales Métodos de Negocio.
No se requiere de otra compra distinta al Paquete Internacional de Negocios.
La única compra que se requiere para convertirse en, y avanzar como, Distribuidor Independiente
Herbalife es el Paquete Internacional de Negocios (“IBP”) producido por Herbalife.
En otras palabras, para convertirse en Distribuidor Herbalife, triunfar en el negocio,
avanzar en el Plan de Ventas y Mercado o recibir capacitación y apoyo de la línea RESOLUCIONES
ascendente a usted NO se le exige comprar ninguna cantidad de materiales, productos
o servicios, ya sean producidos por Herbalife o por alguna parte distinta a Herbalife. Estatuto privado de limitaciones y
Tampoco se le exige asistir a ningún seminario, junta o evento. Usted debe de comprar elección de derecho. No obstante
los productos Herbalife para su propio consumo y para revender a otros, pero sólo en cualquier estatuto u otra doctrina o
las cantidades que usted determine independientemente que va a consumir y que podrá autoridad legal o equivalente que indique
revender en cierto tiempo. Usted debe de comprar productos, materiales de negocios lo contrario, ninguna reclamación se
y servicios que no sean de Herbalife o asistir a eventos no Herbalife, únicamente si presentará más de (18) meses después
usted en lo particular decide que le ayudarán a edificar una Distribución más exitosa y de la primera compra de cualesquiera
rentable. Si usted compró cualquier producto, servicio o material en la creencia de que “Métodos de Negocio.” Para efectos
se le exigía hacerlo, usted puede demandar un reembolso completo e incondicional de determinar su aplicabilidad, este
dentro del período de reembolso manifestado en esta Declaración. En caso de que Convenio estará gobernado por, e
dicha demanda no se atendiera prontamente, contacte al departamento de Relaciones interpretado de acuerdo con, las leyes
con Distribuidores Herbalife al (33) 3770 5510. de México sin que apliquen los principios
de conflicto de ley. Las partes también
Enfocarse al menudeo. Su foco fundamental como Distribuidor Independiente Herbalife convienen en que el alcance permitido
siempre será la promoción y venta de productos Herbalife para consumo. de cualquier reclamación se determinará
de acuerdo con las leyes de México sin
Limitar gastos. Usted debe vigilar cuidadosamente lo que gaste en Métodos de Negocio que apliquen los principios de conflicto
para que sus gastos no se tornen excesivos. Estos costos deberán justificarse con un de ley. Entendido y acordado,
beneficio para su propio negocio. Usted comprará artículos o asistirá a eventos que le
brinden información útil para vender productos o patrocinar a otros a hacer lo mismo.

Limitación de los compromisos de tiempo. Usted debe decidir cuanto tiempo necesita
dedicar a asistir a eventos o involucrarse con los materiales asociados a cualquier _____________________________
Método de Negocio. Deberá considerar cuidadosamente el impacto de este gasto de ___________________________ ________
tiempo (de haberlo) en su ocupación primaria y en sus relaciones comerciales / de Vendedor (letra de molde)
Distribución con otros proveedores, sus actividades como Distribuidor Independiente Firma Fecha
Herbalife y su familia.

Cumplimiento con las Reglas de Conducta y Políticas con Distribuidores

Independientes Herbalife, y con la Ley. Las Reglas aplicables a la conducta del
Distribuidor Independiente contienen disposiciones importantes que pueden afectar su _____________________________
decisión potencial de comprar, vender o usar Métodos de Negocio. Tales reglas se ___________________________ ________
incluyen en el Paquete Internacional de Negocios (“IBP”) que contiene los materiales Comprador (letra de molde)
de registro Herbalife disponibles en Herbalifeww.com/mx. También pueden solicitarse Firma Fecha
por teléfono a través del Departamento de Relaciones con Distribuidores Herbalife al
(33) 3770 5510.

Derecho a devolución. En el momento de la venta, el vendedor de cualesquiera

materiales tangibles que constituyan un Método de Negocio debe ofrecer por escrito una
devolución completa del costo de dichos materiales tangibles, incluyendo embarque y
manejo, válida por 180 días. El vendedor deberá pagar la devolución durante los siete
días hábiles siguientes de haber recibido los materiales devueltos. El período de 180
días comienza cuando el comprador recibe los materiales tangibles.

No se garantizan resultados. Herbalife no hace ni aprueba representaciones acerca de

cuantos ingresos ganará alguien como Distribuidor Independiente Herbalife, y Herbalife
no autoriza ni permite a nadie hacer tales representaciones. Su éxito como Distribuidor
Independiente Herbalife dependerá de sus propios esfuerzos y capacidad.
!
!
SECCIÓN 2 Mercadeo por Internet, incluyendo correo electrónico

2-A Licencia para usar el nombre Herbalife y los nombres de los productos Herbalife
Los Distribuidores Independientes no podrán usar los nombres comerciales “Herbalife®,” Herbalife®/Shapeworks™; los nombres de
productos Herbalife®/Shapeworks™ ni otra propiedad intelectual Herbalife (o cualesquiera variaciones de la misma) en nombres de
dominios (URLs), los títulos de páginas dentro de los sitios Web (incluyendo, sin limitarse a páginas de inicio), o domicilios de correo
electrónico. Sin embargo, el nombre Herbalife y los nombres de sus productos podrán usarse en las etiquetas html (metatags) de
buscadores, así como en etiquetas de encabezados. En el caso de que el nombre de un dominio viole esta regla, Herbalife tendrá
el derecho de requerir que el dueño lo transfiera inmediatamente a Herbalife sin costo. Esto será adicional a los otros derechos y
recursos de Herbalife.

2-B Uso no autorizado de marcas y nombres comerciales o nombres de productos de terceros

Los Distribuidores Independientes no podrán usar las marcas y nombres comerciales de terceros ni los nombres (ni variaciones de
los mismos) de productos de terceros en nombres de dominio (URLs), los encabezados de las páginas en sitios Web (incluyendo,
sin limitarse a páginas de inicio), direcciones electrónicas o etiquetas de html (metatags), a menos que hayan solicitado y obtenido el
consentimiento previo por escrito del dueño. Los Distribuidores Independientes indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre y a salvo
de, y contra, cualquier responsabilidad o reclamación de cualquier naturaleza hecha por cualquier tercero, derivado o relacionado con
el uso, por parte de Distribuidores Independientes, de marcas y nombres de terceros o los nombres de productos de terceros.

2-C Deber de divulgar la relación con Herbalife en páginas de inicio que ostenten logos/ marcas corporativas
Los Distribuidores Independientes que operen sitios Web relacionados con su negocio Herbalife podrán mostrar en sus sitios Web los
logos de Herbalife®/Shapeworks™, así como los de otras marcas comerciales Herbalife, pero deben divulgar su relación comercial
con Herbalife colocando la frase “Distribuidor Independiente Herbalife” en un lugar prominente de la página de inicio, con el mismo
tamaño de letra que el del texto alrededor. La frase también debe aparecer en cada página Web en la que aparezca un logo o marca
comercial. En el caso de un Distribuidor Independiente que venda la marca Shapeworks™, podrá usarse: “Distribuidor Independiente
Shapeworks”. Las palabras y frases con marca comercial / derechos de autor no podrán usarse en el nombre de dominio del sitio
Web (URL), los encabezados de ninguna de las páginas del sitio Web (incluyendo, sin limitarse a la página de inicio), ni en direcciones
electrónicas.

2-D Asociación con otras organizaciones

Los Distribuidores Independientes podrán exhibir anuncios de terceros en sus páginas Web, siempre y cuando al único y absoluto
juicio de Herbalife, los anuncios:

1. No estén vinculados a ninguna organización religiosa o política;

2. No dañen el nombre o la reputación de Herbalife o de sus Distribuidores Independientes;

3. No haga mal uso de las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de productos u otra propiedad
intelectual de Herbalife; y

Los Distribuidores Independientes indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre y a salvo de, y contra, cualquier responsabilidad o
reclamación de cualquier naturaleza hecha por cualquier tercero y/o autoridad gubernamental, la cual surja o se relacione con la
colocación de anuncios en los sitios web de Distribuidores.

4. No promuevan directa o indirectamente a alguna otra compañía de ventas directas o de mercadeo en red (sin importar los
productos ofrecidos) ni productos que compitan contra aquellos vendidos por Herbalife (incluyendo, sin limitarse a sustitutos de
alimentos, suplementos nutritivos y cosméticos).
2-E Publicidad en motores
de búsqueda
A los Distribuidores Independientes
se les permite publicitar la línea de
productos Herbalife y la oportunidad de
ingresos en los buscadores de Internet,
pero sólo pueden usar palabras y frases
previamente aprobadas por Herbalife
para tal publicidad. Esta restricción
aplica al URL, etiqueta de encabezado,
descripción de 25 palabras, palabras
clave que constituyen la etiqueta de
HTML (Metatag), etiquetas alt/imagen
que describen las imágenes del sitio,
anuncios patrocinados que compran
los Distribuidores Independientes en los
buscadores, así como cualesquiera otros
factores relacionados con las páginas
empleados por los motores de búsqueda
para determinar la clasificación de los
sitios Web. Se anexan al presente una lista
de palabras clave que pueden optimizar
su clasificación en el motor de búsqueda,
así como una lista de frases publicitarias
aprobadas también disponibles en
el departamento de Relaciones con
Distribuidores Herbalife al (33) 3770
5510 o en línea en Herbalifeww.com/
mx. Esto se actualizará de vez en cuánto
y Herbalife dará a los Distribuidores
Independientes aviso por escrito de
cualquier actualización por medio de una
publicación general. Los Distribuidores
deben consultar estas listas regularmente
y asegurarse a la brevedad de que su
publicidad en buscadores cumpla con
estas directrices.
2-F Obtención de prioridad o preferencia
con un buscador
Los Distribuidores Independientes no
podrán usar tácticas engañosas ni de
decepción (según lo determine Herbalife,
a su propio y absoluto juicio) para
mejorar su preferencia en el índice con
los buscadores.
2-G Hipervínculos
Los Distribuidores Independientes
podrán vincular sus sitios web a:
1. la página de inicio oficial de Herbalife
o cualquier otro sitio Web producido
o mantenido por Herbalife;
2. cualquier otro sitio Web que ellos mantengan para promover la línea de productos
y la oportunidad de ingresos Herbalife;
3. cualquier sitio Web de terceros que les ayude a promover la línea de productos y
oportunidad de ingresos de Herbalife, siempre y cuando tales sitios Web cumplan
con la Regla 2-D.
2-H La oferta de servicios Web
Los Distribuidores Independientes que ofrezcan por su propia voluntad y decisión
cualquier servicio de Web a través de un proveedor deberán proporcionar a cada
destinatario de manera fácil de entender, directa y permanentemente disponible, el
nombre, domicilio, número de fax y telefónico y dirección electrónica del proveedor, así
como el número de registro de la compañía, la autoridad que la registra, la autoridad
que supervisa y RFC-ID (de haberlo) del proveedor de servicio.
2-I La oferta de productos Herbalife en subasta
Las ventas por subasta y ventas en sitios de subasta debilitan las relaciones personales
que deben desarrollar los Distribuidores Independientes Herbalife con sus propios
clientes, así como la marca Herbalife y la imagen que Herbalife desea establecer para
sus productos. Por lo tanto, los Distribuidores Independientes no podrán directa o
indirectamente, (a través de ningún intermediario o instrumento) ofrecer o facilitar la
oferta de productos Herbalife para su venta por medio de la propuesta o recepción
de ofertas abiertas. Esta prohibición incluye, sin limitarse a, ofrecer o recibir ofertas
por productos Herbalife en la Internet, a través de una subasta comercial en sitio Web,
mercado de subasta en línea, o mercado libre, u otro. Es más, los sitios de subastas
comerciales o mercados de subasta en línea, mercado libre, y cualesquiera otros sitios
que Herbalife determine mantienen un enfoque de subasta, constituyen canales de
venta prohibidos, aun cuando las ventas propuestas tengan un precio fijo.
2-J Negocio internacional
Los Distribuidores Independientes que realicen o pretendan realizar negocios en los
mercados internacionales por medio de su propio y otros sitios Web cumplirán con las
Reglas de Conducta y Políticas con Distribuidores Herbalife, cualquier otro reglamento
Herbalife, así como con las leyes y los reglamentos de cada país que tengan jurisdicción
sobre sus actividades comerciales y la Internet incluyendo, sin limitarse a, las reglas, leyes y
reglamentos referentes a la confidencialidad de los datos de los consumidores, sus derechos
de privacidad, las restricciones sobre telemarketing y restricciones sobre el mercadeo por
Internet. Las referencias a los productos podrían incluir únicamente aquellos productos que
estén a la venta en el país en particular, al que estén dirigidas tales comunicaciones.
2-K Declaraciones de privacidad
Los sitios Web de Distribuidores Independientes que promueven los productos
u oportunidad de ingresos Herbalife, o cualquier otra relación con Herbalife, deben
mantener la confidencialidad de los consumidores y usuarios del sitio cumpliendo con
las leyes de privacidad en cada país del que reciban información de consumidores. Los
Distribuidores Independientes desplegarán, en un lugar prominente una “Declaración de
privacidad” que informe a los consumidores si se está recabando o no su información
personal y la manera en que se utilizará dicha información.
2-L Datos de consumidores
Los Distribuidores Independientes no podrán vender, intercambiar ni usar información de
consumidores ni de los usuarios del sitio, salvo en conexión con los productos u oportunidad de
ingresos Herbalife.
Si alguna persona o entidad solicita que no se use su información, el Distribuidor b. Los Distribuidores Independientes
Independiente debe acatar inmediatamente dicha solicitud. no deben disfrazar el origen de ningún
mensaje de correo electrónico. Cada
2-M Norma de conducta personal mensaje debe incluir información
Los Distribuidores Independientes no podrán publicar, desplegar ni distribuir ningún exacta en el encabezado. “Información
material en, o vía, la Internet, relacionada o no con Herbalife el cual, a juicio único y en el encabezado” significa la
absoluto de Herbalife resulte difamatorio, injurioso, que menosprecie, amenace, ofenda, fuente, el destino e información de
acose, o que sea abusivo, obsceno, o pornográfico. ruta anexa a un correo electrónico,
incluyendo el nombre de dominio y
2-N Acceso no autorizado a computadoras la dirección electrónica de origen, así
Los Distribuidores Independientes no podrán interferir ni emprender acción alguna que como cualquier otra información que
resulte en una interferencia con, o interrupción de, Herbalifeww.com/mx, u otros sitios identifique a la persona que inicia el
Web mantenidos por Herbalife o sus Distribuidores Independientes. Tampoco podrán mensaje.
tener o intentar tener acceso a los sistemas o redes de computación conectados a esos
sitios u otros sitios sin previo permiso o autorización por escrito de Herbalife. c. La línea “de” de cada mensaje
siempre debe identificar con precisión
2-O E-Mail a la persona que haya iniciado el
La siguiente discusión y Reglas para correo electrónico son, en general, aplicables mensaje.
a todas las actividades de los Distribuidores Independientes Herbalife relacionadas
con sus propios negocios Herbalife. Son adicionales a los requisitos federales, d. La línea de “asunto” de cada
estatales y locales. Como servicio a sus Distribuidores Independientes (pero jamás mensaje acerca del contenido o el
como prestación de consejo legal), Herbalife podrá entregar a, y desplegar para, los tema del mensaje.
Distribuidores actualizaciones legales periódicas en Herbalifeww.com/mx. Se espera
que los Distribuidores Independientes visiten el sitio Web y revisen estos avisos con e. Cada mensaje debe contener una
cuidado, sin embargo, los Distribuidores Independientes son los únicos responsables de dirección electrónica que funcione o
su cumplimiento con todas las leyes, reglas, reglamentos y Normas Oficiales Mexicanas. un mecanismo de Internet que pueda
Los Distribuidores Independientes visitarán regularmente el sitio Web de la Procuraduría usar el destinatario para responder
Federal del Consumidor, profeco.gob.mx y otros sitios web gubernamentales relativos, por correo electrónico u otra forma de
a fin de enterarse de los avances más recientes en esta área. comunicación por Internet solicitando
no recibir en el futuro mensajes
Los Distribuidores Independientes cumplirán a cabalidad con todas las leyes, reglas, electrónicos comerciales del remitente
reglamentos y Normas Oficiales Mexicanas. en la dirección electrónica donde se
haya recibido (“solicitud de baja”).
1. Reglas y definiciones Cada mensaje debe notificar clara y
Las siguientes restricciones y prohibiciones aplican a todos los Distribuidores conspicuamente la oportunidad de
Independientes quienes transmitan correos electrónicos comerciales para promover solicitar una baja y cómo hacerlo.
los productos u oportunidad de ganancias Herbalife:
f. Los Distribuidores Independientes
a. Los Distribuidores Independientes no enviarán mensajes a menos que no deben iniciar o transmitir correo
tengan una relación de negocios o personal previa con el destinatario, o electrónico comercial a un destinatario
bien que el destinatario les haya proporcionado un consentimiento previo que haya hecho una solicitud de baja
afirmativo para recibir el mensaje. “Relación de negocios previa” significa más de 10 días hábiles después de
una relación comercial formada por una comunicación voluntaria, en dos haberla recibido. Cada Distribuidor
sentidos entre el Distribuidor Independiente y el destinatario con base Independiente debe producir y
en la previa compra o transacción del este último. “Relación personal” mantener su propia lista de No-
significa una relación con base en la calidad de familiar, amistad o Enviar-Correo (“DNE; Do-Not-E-
conocido del destinatario con respecto de Distribuidor Independiente. mail list”) para llevar registro de,
“Consentimiento afirmativo” significa que el destinatario ha consentido y acatar, todas las solicitudes de
expresamente en recibir el mensaje, ya sea en respuesta a la solicitud baja.
clara y conspicua del Distribuidor Independiente de tal consentimiento,
o por iniciativa propia del destinatario. El consentimiento debe indicar g. Cada mensaje debe incluir una
específicamente la recepción de mensajes relativos a los productos u dirección postal física válida del
oportunidad de ganancias Herbalife. Distribuidor Independiente.
h. Cualquier Distribuidor
Independiente que utilice a un
tercero proveedor de listas o
un servicio de generación de
contactos para obtener direcciones
electrónicas debe verificar que
cada consignatario obtenido
por medio de dicho proveedor o
servicio no se halle en la lista DNE
del Distribuidor Independiente,
antes de enviarle cualquier
mensaje comercial, aun cuando
el proveedor de listas o servicio
de generación de contactos
afirme que el destinatario ha
“optado darse de alta” para recibir
correo electrónico, o ha dado su
“consentimiento” o “permiso”,
o cualquier otra indicación de
que desean recibir mensajes
comerciales.
i. Los Distribuidores
Independientes no deben
vender, arrendar, intercambiar
o de otro modo transferir o
divulgar la dirección electrónica
de una persona de la que dicho
Distribuidor Independiente haya
recibido una solicitud de baja.
comerciales de correo electrónico. El “ataque de diccionario” se refiere a los
medios automatizados empleados para generar direcciones electrónicas
posibles mediante la combinación de nombres, letras o números en múltiples
permutaciones.
k. Los Distribuidores Independientes no deben usar libretos (scripts) u otros
medios automatizados para registrarse en varias cuentas de correo electrónico
o cuentas de usuario en línea para transmitir desde ahí mensajes electrónicos
comerciales.
l. Los “servicios de generación de contactos” usan técnicas de mercado
para localizar a clientes potenciales para sus usuarios. Algunos Distribuidores
Independientes Herbalife compran estos “contactos” para ver si les pudiera
interesar comprar productos Herbalife o conocer la oportunidad de ingresos. Es
importante saber que algunos servicios de generación de contactos emplean
técnicas que podrían violar las leyes que restringen el envío de correo electrónico
comercial. Las consecuencias de comunicarse con contactos comprados a,
o proporcionados por, un servicio que emplea métodos cuestionables puede
ser muy severa, aun cuando el Distribuidor Independiente actúe de buena fe.
Es responsabilidad del Distribuidor Independiente conocer y acatar la ley y
determinar que aquellos con quienes tengan negocios propios, también la acaten.
Esto significa que el Distribuidor debe investigar las técnicas de generación de
contactos que emplee el servicio y confirmar con certeza que cumplan con las
leyes aplicables. Además de sus otros derechos y recursos, Herbalife tendrá el
derecho de suspender y rescindir la relación comercial con cualquier Distribuidor
Independiente, o emprender cualquier otra acción contra una Distribución que
use contactos generados por medios que no cumplan con la ley, o que empleen
dichos contactos de una manera que no cumpla con esta Regla, las demás
Reglas de Conducta y Políticas con los Distribuidores de Herbalife además de
todos los otros reglamentos Herbalife y leyes aplicables.

j. Los Distribuidores
Independientes no deben obtener
las direcciones electrónicas de
los destinatarios de mensajes
cosechando direcciones
haciendo ataques de diccionario.
“Cosechar direcciones”
refiere a la utilización de
software o cualquier otro medio
automatizado para recolectar
direcciones electrónicas listadas
en un sitio Web o servicio en línea.
Estos pueden incluir las salas de
Chat, los tableros de mensajes
o directorios en línea. No deben
recabarse direcciones de estas
fuentes cuando éstas coloquen un
anuncio indicando que el operador
del sitio Web o servicio en línea no
dará, venderá, ni transferirá de
otro modo, las direcciones que
mantiene a otra persona alguna
para efectos de iniciar mensajes
2-P Descontinuación de correos electrónicos
Los Distribuidores Independientes Herbalife descontinuarán inmediatamente sus
actividades con correos electrónicos si reciben cualquier indagación o notificación de
o acción de alguna autoridad gubernamental relacionada con sus prácticas de correo
electrónico. Los Distribuidores Independientes reportarán inmediatamente todas estas
se notificaciones o indagaciones al Departamento de Relaciones con Distribuidores
Herbalife. La compañía retiene la opción de suspender, rescindir la relación comercial
y de emprender cualquier otra acción legal necesaria contra cualquier Distribución que
no cumpla con los Reglamentos Herbalife y las leyes. Esto es adicional a los otros
derechos y recursos que tenga Herbalife en cuanto a sus relaciones comerciales con
Distribuidores Independientes.
Los Distribuidores Independientes indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre y a
salvo de, y contra, cualquier responsabilidad o reclamación de cualquier naturaleza
presentada por cualquier tercero y/o autoridad gubernamental, la cual surja o se relacione
con las actividades de mercado realizadas por los Distribuidores Independientes según
esta Sección 2.
 Relación comercial establecida
SECCIÓN 3 Mercadeo por medio de telemarketing Una relación comercial previa está
formada por una comunicación
voluntaria en ambos sentidos entre
un Distribuidor Independiente y un
INTRODUCCIÓN suscriptor residencial;

Telemarketing 1. con base en la compra o transacción

La siguiente discusión y Reglas para telemarketing son, en general, aplicables de un suscriptor durante los 18
a todas las actividades de los Distribuidores Independientes Herbalife meses inmediatamente anteriores
relacionadas con sus propios negocios Herbalife. Son adicionales a los a la fecha de la llamada telefónica,
requisitos federales, estatales y locales. Como servicio a sus Distribuidores si la relación no ha sido concluida
Independientes (y no como prestación de consejo legal alguno), Herbalife previamente por el Distribuidor o la
podrá desplegar actualizaciones en Herbalifeww.com/mx. Se espera que los otra parte; o
Distribuidores Independientes visiten el sitio Web regularmente y revisen estos
avisos o cambios en las Reglas con cuidado. Sin embargo, los Distribuidores 2. con base en la indagación del
Independientes son los únicos responsables de su propio cumplimiento con suscriptor relativa a los productos
todas las leyes, reglas, reglamentos y Normas Oficiales Mexicanas aplicables. o servicios durante los tres meses
Los Distribuidores Independientes visitarán regularmente el sitio Web de inmediatamente anteriores a la
la Procuraduría Federal del Consumidor, profeco.gob.mx y otros sitios web fecha de la llamada por teléfono,
gubernamentales relativos, a fin de enterarse de los avances más recientes en si la relación comercial no ha sido
esta área paral mejorar su propio negocio. Los Distribuidores Independientes concluida previamente por el
son los únicos responsables por cumplir con todas las leyes, reglas, reglamentos Distribuidor Independiente o la otra
y Normas Oficiales Mexicanas aplicables a las actividades de telemarketing. parte. Si el suscriptor telefónico
hace a la Compañía una solicitud
“Telemarketing” (como se usa el término en este documento) es el mercadeo específica de No llamar, con esa
de productos o servicios por medio de aparatos telefónicos (hacer llamadas), solicitud concluye la relación
incluyendo máquinas de fax, equipo automatizado de teléfonos, así como comercial establecida, aun cuando
grabaciones previamente grabadas o las de voz artificial. el suscriptor continúe teniendo
transacciones comerciales con el
Ciertas leyes prohíben o restringen severamente las operaciones de Distribuidor Independiente.
telemarketing utilizando los métodos arriba citados, especialmente cuando
la persona que realiza el telemercadeo aborda a personas con quienes no Relación personal
tiene una relación comercial previamente existente, y particularmente cuando Es un familiar, amistad o conocido del
los aborda en sus casas. Los Distribuidores Independientes cumplirán con Distribuidor Independiente que hace la
las leyes aplicables, las reglas y los reglamentos relacionados con el uso de llamada.
telemarketing.
Discado predictivo
Como empresarios independientes, los Distribuidores Independientes Herbalife Es un hardware y software usados
son responsables en lo individual de entender y seguir todas las leyes, reglas para discar llamadas de telemarketing,
y reglamentos relacionados con las prácticas de telemarketing. Cuando mientras las personas que hacen el
compren o usen los servicios de telemarketing de proveedores sin relación o telemercadeo hablan con otros clientes.
no afiliados, los Distribuidores emplearán la debida diligencia para confirmar Los discados predictivos “predicen”
que los servicios cumplan con todas las leyes aplicables. el tiempo promedio que toma a un
consumidor contestar el teléfono y
DEFINICIONES cuando quedará libre la persona que
Para efectos de esta sección aplicarán las siguientes definiciones: hace el Telemercadeo para tomar la
siguiente llamada.
Auto discado
Son equipos capaces de discar (marcar) automáticamente números telefónicos. Previo consentimiento expreso/ previo
El término incluye cualquier equipo que realice la función de discado, independientemente permiso expreso
de que la máquina esté o no previamente programada con una lista de números, o Un consentimiento o permiso
marque los números aleatoriamente. evidenciado por un acuerdo por escrito
o correo electrónico entre el Distribuidor
Independiente y cualquier consumidor, en
el que este último declara claramente que
está de acuerdo con que el Distribuidor
Independiente lo contacte en relación con
los productos o la oportunidad Herbalife,
especificando el número telefónico o fax
al que se pueden hacer tales llamadas.
REGLAS
Las siguientes restricciones y compran estos “contactos” para ver si les pudiera interesar comprar productos Herbalife
prohibiciones aplican a la utilización de
ofertas no solicitadas por fax, ofertas
pregrabadas/ de voz artificial y auto
discados. Son aplicables a todas las
actividades de telemarketing de los
Distribuidores Independientes Herbalife.
Cuando compren o utilicen los servicios
de telemarketing de proveedores sin
relación o no afiliados, los Distribuidores
Independientes deben emplear la debida
diligencia para confirmar que los servicios
cumplen con estas Reglas.
3-A Auto discado
En el ejercicio de su propio negocio, los
Distribuidores Independientes Herbalife
no podrán usar auto discado o discado
predictivo para ofrecer productos o la
oportunidad de ganancias Herbalife.
3-B Mensajes pregrabados o de voz
artificial
Los Distribuidores Herbalife no podrán
usar mensajes de voz pregrabados o de
voz artificial para ofrecer productos o
la oportunidad de ganancias Herbalife,
excepto cuando:
1. el Distribuidor Independiente tenga
una relación comercial y de negocios
establecida con el destinatario, o
2. el Distribuidor Independiente haya
obtenido previo consentimiento
expreso del destinatario para usar
tales mensajes pregrabados o de
voz artificial.
3-C Faxes no solicitados
Los Distribuidores Independientes
Herbalife no podrán usar un “blast fax”
(transmisión masiva de fax) o programa o
servicio similar para mandar mensajes por
fax. Los Distribuidores Independientes
sólamente podrán enviar mensajes de fax a las personas con las que tengan un negocio
establecido o relación comercial, y a aquellas personas que les hayan proporcionado
previo permiso expreso para recibir sus mensajes de fax. Por el bien de su propio
negocio, los Distribuidores Independientes cumplirán con la Regla 3-A, así como con
cualquier otra ley federal, estatal o local aplicable que regule la transmisión de fax.
3-D Métodos de generación de contactos
Los “servicios de generación de contactos” usan técnicas de mercado para localizar a
clientes potenciales para sus usuarios. Algunos Distribuidores Independientes Herbalife
o conocer la oportunidad de ingresos. Algunos servicios de generación de contactos
emplean técnicas que podrían violar las leyes que restringen el telemarketing, incluyendo
la transmisión de anuncios no solicitados por fax o “blast fax” (envío masivo de fax),
enviar correo electrónico comercial, usar “auto discado” y mensajes pregrabados.
Las consecuencias de comunicarse con contactos comprados a, o proporcionados
por, un servicio que emplea métodos cuestionables pueden ser muy severas para su
relación comercial con Herbalife, aun cuando el Distribuidor Independiente actúe de
buena fe. Es su responsabilidad conocer y acatar la ley, y determinar que aquellos
con quienes tengan tratos comerciales lo hagan también. En el caso de los servicios
de generación de contactos, esto significa que el Distribuidor Independiente debe
investigar las técnicas de generación de contactos que emplee el servicio y confirmar
con certeza que cumplan con las leyes aplicables. Además de sus otros derechos y
recursos, Herbalife tendrá el derecho de suspender y rescindir la relación comercial
con cualquier Distribuidor Independiente, o emprender cualquier otra acción contra una
Distribución que use contactos generados por medios que no cumplan con la ley, o que
empleen dichos contactos de una manera que no cumplan con las Reglas de Conducta
y Políticas con los Distribuidores de Herbalife, cualquier otro reglamento Herbalife y
leyes aplicables en la materia.
3-E Cumplimiento con los Reglamentos Herbalife y la ley
Los Distribuidores Independientes Herbalife podrán descontinuar inmediatamente sus
actividades de telemarketing si reciben cualquier indagación o notificación de acción de
alguna autoridad gubernamental relacionada con sus prácticas de telemarketing. Los
Distribuidores Independientes podrán reportar inmediatamente todas estas notificaciones
o indagaciones a la oficina mundial de Operaciones Herbalife. La compañía retiene
la opción de suspender, rescindir la relación comercial y tomar cualquier otra acción
contra cualquier Distribución que no cumpla con esta Regla, las Reglas de Conducta y
Políticas con Distribuidores Herbalife y cualquier otro reglamento Herbalife y las leyes.
Esto es adicional a los otros derechos y recursos que tenga Herbalife.
Los Distribuidores Independientes indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre y a
salvo, y en contra de, cualquier responsabilidad o reclamación de cualquier naturaleza
presentada por cualquier tercero y/o autoridad gubernamental, la cual surja o se relacione
con las actividades de telemarketing realizadas por los Distribuidores Independientes
según esta Sección 3.
 La renuncia se exhibirá en un tamaño de
SECCIÓN 4 letra no inferior a 10 puntos o 75% del
Declaraciones y representaciones tamaño de la declaración de ingresos, lo
que resulte mayor.
4-A Las representaciones y declaraciones en general
Adicionalmente a las siguientes reglas específicas, toda declaración, representación y
testimonios, incluyendo aquellos relacionados con la pérdida de peso y eficacia de los Materiales sin marca:
productos y desempeño económico (incluyendo ingresos) deberán ser conforme a la ley, Cuando se haga una “declaración
veraces y no engañosos. Deben estar basadas en hechos y validados por escrito con de ingresos” en textos publicitarios u
antelación a su publicación u otra comunicación. También deben ser coherentes con otros materiales que no mencionen a
las declaraciones y representaciones que se hacen en las publicaciones de mercado Herbalife, hay que acompañarla con una
actuales de Herbalife o en las etiquetas de productos Herbalife actuales. Como renuncia. Las declaraciones de “estilo
servicio a sus Distribuidores Independientes (pero no como prestación de consejo de vida” (como las que mencionan
legal), Herbalife podrá exhibir actualizaciones a sus reglas en Herbalifeww.com/mx. autos, piscinas, vacaciones, etc.) y los
A los Distribuidores Independientes se les requerirá visitar el sitio web para examinar testimonios personales sobre ganancias
cuidadosamente los avisos y cambios en las reglas. o estilo de vida constituyen declaraciones
de ingresos y quedan sujetas a esta
Regla. Toda declaración de ingresos sin
4-B Declaraciones de pérdida de peso marca requiere una exención como la
Todas las declaraciones y representaciones de pérdida de peso, incluyendo testimonios, siguiente:
deberán ir acompañados de la siguiente renuncia colocada de manera prominente en
un tamaño de letra no inferior a 10 puntos en cada página en la que aparezcan las Estos ingresos son aplicables a las
declaraciones: personas (o ejemplos) mostrados y
no son promedio.
Estos resultados no se garantizan ni son típicos.
Los resultados individuales varían. La exención se exhibirá en un tamaño de
letra no inferior a 10 puntos o 75% del
Los Distribuidores Independientes cumplirán todas las leyes, reglas, reglamentos y tamaño de la declaración de ingresos,
Normas Oficiales Mexicanas aplicables o relacionadas con esta clase de renuncias. lo que resulte mayor. Bajo las siguientes
circunstancias limitadas se aceptarán
4-C Declaraciones de estructura / función renuncias alternativas para los materiales
Los Distribuidores Independientes podrán hacer únicamente aquellas declaraciones de sin marca, como sigue (mismos requisitos
estructura/ función que aparezcan en la etiqueta y materiales de mercado Herbalife de tipografía y colocación):
para el producto en cuestión. Una declaración de estructura/ función es aquella
indicación de que el producto puede “ayudar” o “apoyar” una función orgánica/ Cuando se publicite en tarjetas de
corporal en particular. (Por ejemplo: “el calcio en este producto ayuda a fortalecer los presentación, tarjetas de oportunidad,
huesos”). Toda declaración de estructura/ función, incluyendo los testimonios, deberán anuncios clasificados o cualquier otro
ir acompañados una renuncia adyacente a las declaraciones con una tipografía de 10 formato inferior a 6 pulgadas cuadradas:
puntos como mínimo en cada página en la que aparezcan las declaraciones:
Los ingresos presentados
Estas afirmaciones no se garantizan y no han sido evaluadas por no son típicos.
ningún organismo regulador mexicano. Este producto no tiene el
propósito de diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedad alguna. Presentaciones visuales y en audio:
Además de lo anterior, existen requisitos
4-D Declaraciones y testimonios de ganancias específicos para incluir las renuncias en
Materiales con marca: Cuando se haga una declaración de ingresos en un texto publicitario las presentaciones visuales y de audio.
u otros materiales que mencionen Herbalife, tal declaración deberá acompañarse con una
renuncia. Las declaraciones de “estilo de vida” (como las que hablan de autos, piscinas, En las presentaciones visuales y de audio la
vacaciones, etc.) y los testimonios personales sobre ganancias o estilo de vida constituyen renuncia debe aparecer al principio y al final de
“declaraciones de ingresos” y se sujetarán a esta Regla. Toda declaración de ingresos con las presentaciones, el tiempo suficiente para
marca requiere una renuncia como la siguiente: que cualquier persona pueda leerla, en el caso
de presentaciones visuales, o escucharla, en
Estos ingresos son aplicables a las personas (o ejemplos) el caso de una presentación verbal.
mostrados y no son promedio.

4-E Declaraciones y testimonios de
ganancias; cumplimiento con las leyes
Los Distribuidores Independientes son
responsables por comprender y obedecer
las leyes relativas a las declaraciones y
testimonios de ganancias en México y
en cada jurisdicción donde tengan la
intención de realizar su propio negocio.
4-F Declaraciones sobre negocio
en casa
Al promover la oportunidad de ingresos
Herbalife, los Distribuidores Independientes
no podrán falsear el grado hasta el cual
podrán realizarse sólo en casa las actividades
de un Distribuidor Independiente Herbalife.
4-G Declaraciones relativas a la
relación comercial entre Herbalife y los
Distribuidores Independientes Herbalife
Las disposiciones de este Convenio no se
interpretarán como creadoras de ningún
tipo de asociación entre los Distribuidores
Independientes y Herbalife. Los
Distribuidores Independientes y Herbalife
en todo momento se mantendrán como
entidades separadas sin relación entre
sí, con la sola excepción de la relación
contractual establecida expresamente
en este Convenio.
En todo momento, los Distribuidores
Independientes Herbalife son contratistas
independientes autoempleados,
que llevan el negocio para su propio
beneficio, dedicándose a la venta de
todo tipo de productos elaborados por
distintos proveedores, actuando como
Distribuidores para distintas compañías,
sin relación laboral de ninguna especie
con Herbalife. Esto significa que los
Distribuidores Independientes en ningún
caso ni bajo ninguna circunstancia están
subordinados a Herbalife, ya que ellos
no están sujetos a controles, horarios de
trabajo, instrucciones, órdenes escritas
o verbales de Herbalife, y ellos no
recibirán en ningún caso, compensación,
reembolsos, bonificaciones o beneficios
de Herbalife. Por estas razones, ningún
Distribuidor Independiente podrá
declarar, representar o insinuar que es
empleado por, habla a nombre de, o brinda alguna clase de servicio de consultoría
a Herbalife, ni que el negocio Herbalife es un empleo o trabajo. Por ejemplo, los
Distribuidores Independientes no podrán usar los términos “trabajo”, “salario”, “empleo”,
“prestaciones”, “compensación”, “órdenes” o “vacaciones pagadas” (ni otros términos
similares) al promover la oportunidad de ingresos. Los Distribuidores Independientes
tampoco podrán mercadear la oportunidad de ingresos utilizando herramientas
dedicadas fundamentalmente o por entero a publicitar empleo u oportunidades de
trabajo incluyendo, sin limitarse a: anuncios “Se solicita”, tableros de avisos de empleo,
o bien buscadores de empleos en Internet, a menos que los anuncios indiquen clara y
conspicuamente que lo que se ofrece es una oportunidad de ingresos independiente,
y no un trabajo o empleo.
Por el presente, el Distribuidor Independiente declara contar con recursos propios y
suficientes para cumplir con sus obligaciones en este documento. Todas y cada una
de las obligaciones y responsabilidades que por cualquier motivo pudiesen existir para
con los empleados y/o contratistas, y/o clientes del Distribuidor Independiente serán
por cuenta exclusiva del Distribuidor Independiente.
De acuerdo con lo anterior, los Distribuidores Independientes serán responsables de
cualesquiera y todas las reclamaciones individuales y de grupo hechas por el motivo
que sea por cualquiera de sus empleados y/o contratistas y/o clientes que participen en
la ejecución de este Convenio, o por cualquier persona o entidad surgida de la relación
laboral y contractual entre dichos empleados y contratistas y clientes, respectivamente,
y el Distribuidor Independiente, independientemente de que dichas reclamaciones sean
supuestas o afirmadas contra el Distribuidor Independiente o Herbalife.
Tomando en cuenta que ninguna clase de relación existirá entre Herbalife y dichos
empleados, en vista de que tales empleados serán de los Distribuidores Independientes,
estos últimos pagarán todos los derechos al Instituto Mexicano del Seguro Social y al
Fondo de la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT). Asimismo cumplirán con las
disposiciones de todos los reglamentos relativos a cualquier persona que la ley exija
acatar a los Distribuidores Independientes.
Los Distribuidores Independientes indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre y a salvo
de, y contra, cualquier obligación o reclamación de cualquier naturaleza presentada
por algún tercero o autoridad gubernamental, surgida de, o relacionada con, las
actividades realizadas por los Distribuidores Independientes según esta Sección 4.
El Distribuidor Independiente reembolsará, cuando se le solicite, cualquier monto que
a Herbalife se le requiera o ésta juzgue en su mejor interés pagar por cualquiera de
los motivos mencionados arriba. Con objeto de garantizar el pago de las obligaciones
del Distribuidor Independiente, mencionadas previamente, Herbalife podrá retener de
cualesquiera sumas de otro modo pagaderas al Distribuidor Independiente el monto
que juzgue necesario.
SECCIÓN 5 Colocación de letreros, volantes, • Todos los materiales cubiertos por
lengüetas desprendibles, esta Regla deben incluir el nombre y
“Sitios especiales” domicilio postal (o teléfono que conteste
personalmente) del Distribuidor quien
haya exhibido o distribuido el material.
5-A Letreros
Contenido aprobado:
• Ningún material puede adherirse a
Herbalife publica una amplia variedad de letreros aprobados. Estas plantillas, que se
cajeros automáticos (ATM), teléfonos,
actualizarán periódicamente y publicarán en lo general, también pueden descargarse
máquinas expendedoras o bombas de
de Herbalifeww.com/mx o solicitarse en el Departamento de Relaciones con
gasolina, ni puede fijarse o dejarse de
Distribuidores Herbalife al (33) 3770 5510. Los letreros que usen los Distribuidores
manera que cree molestia.
Independientes sólo podrán utilizar estas plantillas o textos publicitarios permitidos
en su momento por Herbalife y sin alteraciones. Las alteraciones permitidas son para
• Los materiales deben retirarse
identificación, información de contacto y cantidad de peso perdido de los Distribuidores
rápidamente en cuanto lo solicite alguna
Independientes.
autoridad gubernamental, el dueño de la
propiedad (en el caso de que retire su
Propiedad privada:
consentimiento) o Herbalife.
Los Distribuidores Independientes podrán colocar letreros en propiedad privada cuando
cuenten con el consentimiento por escrito del dueño de la misma. Herbalife ofrece
Es muy probable que esta Regla tenga
en Herbalifeww.com/mx un modelo de carta de consentimiento que los Distribuidores
actualizaciones periódicas. Se le podrá
Independientes podrán descargar y usar. O bien pueden obtenerla con el Departamento
exigir a los Distribuidores Independientes
de Relaciones con Distribuidores Herbalife al (33) 3770 5510.
que verifiquen si hay actualizaciones a esta
Regla visitando Herbalifeww.com/mx o
Los letreros y otros materiales no deben quedar visibles desde la calle o la acera cuando
llamando al Departamento de Relaciones con
se usen en conexión con una oficina privada u otro lugar donde se lleve un negocio
Distribuidores Herbalife al (33) 3770 5510.
Herbalife. Tampoco pueden exhibirse ni distribuirse de manera que pudiera distraer a
Los materiales que no cumplan con estas
los conductores de autos o transeúntes.
Reglas actualizadas tendrán que bajarse o
retirarse a la brevedad.
Propiedad pública:
Los Distribuidores Independientes no podrán colocar letreros en propiedades públicas,
5-D Penas por violaciones
incluyendo postes de servicios, luminarias de la calle, semáforos, parquímetros o
Las violaciones a esta Regla podrán tener
indicaciones de tránsito.
consecuencias serias, incluyendo multas
significativas, la suspensión de privilegios de
compra, o la rescisión de la relación comercial
5-B Lengüetas desprendibles, volantes , “Sitios especiales”
con Distribuidores Independientes. En los
Se pueden usar las lengüetas desprendibles, volantes y “Sitios especiales” siempre
casos en que el dueño de un terreno u otra
y cuando su contenido y modo de uso respete los derechos de otros, las Reglas de
propiedad, o alguna entidad gubernamental
Conducta y Políticas con Distribuidores Independientes Herbalife, cualquier otro
cobre los costos de limpieza, éstos serán
reglamento Herbalife y la ley. Un ejemplo de uso permitido es colocar volantes en
cubiertos (o si así lo decide Herbalife,
tableros de anuncios y otros lugares establecidos con el propósito específico de permitir
reembolsados a Herbalife) por el Distribuidor
la colocación de anuncios comerciales.
Independiente responsable. Adicionalmente y
siempre con respecto a la relación comercial,
5-C Reglas generales
los Distribuidores Independientes pagarán a
En el desempeño de la relación comercial existente, los Distribuidores Independientes
Herbalife las siguientes sanciones.
cumplirán con todas las leyes, reglas, reglamentos y Normas Oficiales Mexicanas
Los Distribuidores Independientes
aplicables al publicitar y promover los productos Herbalife o la oportunidad de
indemnizarán y mantendrán a Herbalife libre
ingresos.
y a salvo de, y contra, cualquier obligación
o reclamación de cualquier naturaleza
Si bien Herbalife proporciona sugerencias, orientación y, en algunos casos, restricciones
presentada por cualquier tercero y/o
adicionales, es únicamente responsabilidad del Distribuidor Independiente como
autoridad gubernamental que surja de, o se
empresario Independiente verificar lo que la ley requiere para su negocio y cumplir con
relacione con las actividades realizadas por
todas las leyes, reglas, reglamentos, ordenanzas y Normas Oficiales Mexicanas.
Distribuidores Independientes de acuerdo
con esta Sección 5.

SECCIÓN 6
Reglas de exportación
6-A Actividades en los países o territorios
que Herbalife no haya anunciado como
oficialmente abiertas para actividades
comerciales
Independientemente de que se use
o no el nombre “Herbalife®”, los
Distribuidores Independientes no podrán
ejercer ninguna otra actividad comercial
(incluyendo actividades “de preparación
o preparatorias”) relativas a Herbalife en
estos países o territorios, incluyendo sin
limitarse a esfuerzos o intentos por:
1. Registrar o licenciar los nombres,
productos o Plan de Mercado de
Herbalife;
2. Vender o distribuir productos Herbalife;
3. Promover productos Herbalife o la
oportunidad de ingresos (incluyendo, sin
limitarse a llevar el botón o publicitar por
cualquier medio); o bien
4. Realizar juntas (grandes o pequeñas) o
patrocinar o reclutar a personas quienes
residan en esos países.
Las restricciones incluyen actividades
que ocurren físicamente fuera de un país
sin abrir, pero que tengan el propósito
o efecto de causar cualquiera de los
resultados prohibidos en el numeral 1
anterior.
Herbalife no aceptará con conocimiento
solicitudes para Distribuidor
Independiente de personas que residan
en estos países, y se reserva el derecho
de cancelar, sin obligaciones, la relación
comercial con los Distribuidores
Independientes residentes en países sin
abrir en el momento en que se hiciera la
solicitud.
6-B Actividades relativas a Herbalife en países abiertos (que no sean China)
Los productos Herbalife tienen como propósito su venta y distribución únicamente dentro
de los países específicos donde se hayan aprobado y para los que se elaboraron.
• La venta de estos productos en cualquier otro país está prohibida.
• Los Distribuidores Independientes no podrán embarcar ni arreglar el embarque
(directa o indirectamente) de productos de un país a otro, independientemente de
que sean o no para consumo personal.
• Un Distribuidor Independiente podrá personal o físicamente recoger producto
de Herbalife en un país y luego llevarlo a otro, PERO únicamente una “cantidad
razonable de producto” para su propio consumo personal o como regalo, no para
reventa. Una “cantidad razonable de producto” significa una dotación de hasta
dos meses para una persona (o una dotación de un mes para dos personas) de un
surtido razonable de productos, que no excederá en cualquier período de treinta
días 1,000 Puntos de Volumen en total por todos estos productos.
• El Distribuidor Independiente será el único responsable de las consecuencias de
llevar cualesquiera productos de un país a otro e indemnizará a la Compañía
manteniéndola segura y a salvo de cualesquiera consecuencias adversas.
• Ningún Distribuidor Independiente está autorizado para, ni se le permite abordar a
las autoridades gubernamentales de ningún país con respecto a la importación
o distribución de productos Herbalife, o el registro de las marcas comerciales
Herbalife. Solamente Herbalife Internacional, Inc. se hará cargo de asegurar que
los productos y Plan de Mercado Herbalife cumplan plenamente con las leyes y los
reglamentos locales.
La Compañía se reserva el derecho para actuar, a su sola y absoluta discreción, contra
prácticas que considere violan, o que parezcan violar, la letra o esencia de lo anterior.
Actividades relativas a Herbalife en China
• Sólo los ciudadanos de China podrán tener actividades en China.
• Nadie puede embarcar (o arreglar el embarque) o traer producto Herbalife
alguno a China, independientemente de que el producto sea para uso personal,
consumo o regalo.
• Los Distribuidores registrados en China NO pueden comprar, vender o distribuir
productos Herbalife fuera de China.
• Las violaciones a estas u otras Reglas aplicables a China probablemente
resultarán en la rescisión de la relación comercial del infractor con Herbalife en
todo el mundo.
6-C Penas por violaciones
Cualquier infracción a estas Reglas podrá resultar en problemas legales o de regulación
para la Compañía y poner en peligro el negocio para todos Distribuidores Independientes.
Por esta razón, las sanciones para los Distribuidores Independientes quienes directa o
indirectamente violen estas Reglas serán severas.
A su sola y absoluta discreción, Herbalife determinará la pena apropiada con base en la severidad de la violación y los daños que
resultaran o pudiesen resultar de ella, incluyendo sin limitarse a:
• La suspensión de todos los derechos y privilegios del Distribuidor

• Sanciones monetarias

• La obligación de rembolsar a Herbalife honorarios legales

• Eliminación del programa para oradores

• Descalificación para participar en la premiación anual del Bono Mark Hughes

• Pérdida permanente de linaje

• Rescisión de la distribución

Nota importante: Herbalife podrá hacer a la línea ascendente(s) del infractor responsable de las violaciones a estas
Reglas si las investigaciones descubren que las violaciones eran del conocimiento de la línea ascendente, o bien que
ésta participaba en ellas.