UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS SEDE BUGA

FACULTAD DE PSICOLOGIA
TECNICAS DE ENTREVISTA

La entrevista en la educación deberá cumplir, directa o indirectamente, con el

objetivo de obtener información para realizar diagnóstico y lograr una relación más
estrecha con el interlocutor mediante la puesta en común de ideas, sentimientos,
pensamientos, con el fin de facilitar la construcción de aprendizajes nuevos en los
Seres humanos.
 Diagnósticos de intervención educativa escolar (proceso de admisión en
una institución educativa).
 Asesoría clínica- educativa (problemas de aprendizaje).
Tener en cuenta
Datos personales: Historia Clínica.
Institución educativa: Profesores, materias, compañeros.
Hogar: composición familiar.
Intereses: lo que le gusta, que hace los días que no esta estudiando.
Amigos: quienes son, que hacen, que juegan.
Temores-preocupaciones: Felicidad, tristeza, miedo.
Auto concepto: Lo que le gusta y disgusta de el.
Aspiraciones: que desea y que piensa hacer cuando sea adulto.

La entrevista clínica orientar o modificar conductas, actitudes, valoraciones, etc.

Se debe hacer la recepción del paciente para conocer los motivos de la consulta,
sobre todo conseguir que se sienta a gusto para que pueda aportar su
cooperación desde el primer momento. Es muy importante explicarle la duración
de la entrevista, la privacidad y el consentimiento informado.

Tener en cuenta
1. El saludo.
2. La adaptación.
3. Explicación de la entrevista.
4. Identificación.
5. Queja principal: que trae por aquí, por donde desea que empecemos
6. Desarrollo

La entrevista en psicología laboral Suele ser semidirigida y focalizada en lo

laboral, aportando una información muy rica a la hora del entrecruzamiento de
datos de la hoja de vida y que se realiza para obtener la evaluación final.
Se tienen en cuenta los diferentes canales de comunicación, analizando lo verbal
(discurso, contradicciones, asociaciones, cambios de tema, etc.) y lo no verbal
(gestos, posturas, cambios de posición, actitud, etc.). También es importante ver
como evoluciona en el curso de la entrevista su nivel de ansiedad. Del mismo
modo, los aspectos transferenciales y contra transferenciales son considerados en
la entrevista laboral.
 Individual
 Grupal

Tener en cuenta
1. Datos personales: Historia educacional en sus aspectos formales y
cualitativos.
2. Historia profesional y experiencia laboral: Aspectos cualitativos y
valorativos de los lugares de trabajo anteriores, dificultades, evaluación de
desempeño, retirada, etc.
3. Motivación al cargo: A la tarea, económicamente o por otros factores; en
caso de selección de personal este aspecto es remarcado, en otros casos
tiene un matiz diferente.
4. Historia personal y familiar: Con preguntas abiertas. Características y
relación con la familia de origen y familia actual.
5. Características personales: Estilo atribución, autoeficacia, auto concepto,
introspección, reflexividad, estabilidad emocional. Experiencias
significativas, actividades preferidas, costumbres, etc.

La entrevista forense o penal, en este caso el entrevistado no acude a

realizarse una evaluación psicológica, con un psicólogo forense, por su propia
voluntad, necesariamente éste tipo de intervenciones se hacen necesarias
a raíz de un hecho delictivo, una violación, un abuso sexual, un secuestro, un
asesinato, un asalto, un fraude, una agresión física, etcétera, lo cual significa que
existe una víctima y un victimario en la mayoría de los casos, y en
ocasiones algún testigo. Ayuda en la toma de decisiones judiciales.
Descripción de la Personalidad.
Diagnóstico Psicopatológico.
Obtención del Testimonio.

BIBLIOGRAFIA
La Entrevista es una conversación seria que se propone un fin determinado
distinto del simple placer de la conversación" Bingham y Moore (revisado en
Nahoum 1990), en este contexto los autores le reconocen tres funciones a la
entrevista: Recoger datos, informar y motivar.
Luego más recientemente, Umberto Galimberti (2006) señala que la
entrevista es "Una forma de investigar en la cual la reunión de los datos se
realiza mediante un proceso de comunicación verbal (...) permite obtener
informaciones sobre las aptitudes, los conocimientos, las aspiraciones y
los conflictos de un individuo o de un grupo".
Finalmente, Sergio Cerezo (1999) desde una perspectiva fundamentalmente
educativa plantea las técnicas para hacer entrevista