Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor

elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en

los siguientes puntos: (documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación

de este principio en una auditoría
liderada por usted?
profesionalismo, trabajo de forma ética,
1. INTEGRIDAD emprendiendo las actividades de la auditoria,
siendo imparcial
dar información de los hallazgos evidenciados
2. PRESENTACIÓN con veracidad y exactitud
ECUÁNIME

tener la capacidad de hacer juicios razonados en

3. DEBIDO CUIDADO todas las situaciones de la auditoria
PROFESIONAL

discreción. la información documentada no

debería usarse inapropiadamente para beneficio
4. CONFIDENCIALIDAD
personal del auditor o del cliente de la auditoria,
o perjudique intereses legítimos del auditado.
independiente de la función que se audita.
mantener la objetividad a lo largo del proceso de
auditoría para asegurarse de que los hallazgos y
conclusiones estarán basados solo en las
5. INDEPENDENCIA
evidencias de la auditoria
 la evidencia de la auditoria debería ser
verificable, debería basarse en muestras de la
información disponible, ya que la auditoria se
6. ENFOQUE BASADO EN realiza en un periodo de tiempo delimitado y con
LA EVIDENCIA recursos finitos.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual

labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: CLINICA LA MISERICORDIA CARTAGENA

Tipo de auditoría a Aspectos
ejecutar Objetivo Alcance de Criterios de Equipo Auditor Cliente de
de la la auditoría auditoría la auditoría
auditoría
Evaluar la Evaluar la  Gestión  Auditor Alta
1- eficacia eficacia del estratégica líder. dirección de
AUDITORIA DE 1RA del SGC SGC con de calidad.  Experto la clínica la
PARTE O con respecto a  Atención al auditor. misericordia
AUDITORIA respecto a los requisitos usuario.  auditores
INTERNA los de la ISO  Gestión de
requisitos 9001:2015 mejora.
de la ISO  Talento
9001:2015 humano.
 Sistemas de
información.
Evaluar la Valorar la  Gestión Auditores Alta
2- calidad atención de estratégica externos del dirección de
ADITORIA DE 2DA de la usuarios y la de calidad. ente en la clínica la
PARTE O atención continuidad  Atención al contratación misericordia
AUDITIRIA a de la usuario.
EXTERNA usuarios contratación  Gestión de
de las con las mejora.
EPS en EPS´S en  Talento
convenio convenio con humano.
con la IPS
nuestra  Sistemas de
IPS información.

Evaluar la Evaluar la  Atención al Auditores Alta

3- AUDITORIA DE eficacia y eficacia de usuario. externos y dirección de
3RA PARTE O la los servicios  Gestión expertos la clínica la
AUDITORIA DE prestación prestados en estratégica técnicos de misericordia
de salud del de calidad. entidades como
ACREDITACION O servicios SGC con  Talento secretarias y
CERTIFICACION en salud respecto a humano ministerios de
del SGC los requisitos salud
con de la ISO
respecto a 9001:2015
los
requisitos
de la ISO
9001:2015

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Durante el desarrollo de esta actividad de aprendizaje obtuve más claridad sobre

conceptos en auditoria y entendí de manera más amplia los tipos de auditoria y los
procesos que se realizan en cada una de ellas al momento de proceder con las distintas
auditorias.

Para entregar la evidencia solicitada, debe seguir la siguiente ruta:

 En el menú de opciones del curso, sección Actividades:

o Actividad 1
 Evidencia AA1-Ev3: Informe ejecutivo