PORTAFOLIO VIRTUAL

GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

Presentado por
ALMANZA VENEGAS ALBERTO – COD 1421026016
BEDOYA RIVERA NIDIA GINETH – COD 1721982075
PARRA TIRADO KAREN JULIANA – COD 1611026246
TORRES ROBAYO LAURA MARCELA – COD 1411020229
VARGAS SANCHEZ SANDRA LORENA – COD 1721980466

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTA D.C.
MAYO 2019
 Identificación de negocios de tipo SPS
Tercera entrega

Presentado por
Almanza Venegas Alberto – COD 1421026016
Bedoya Rivera Nidia Gineth – COD 1721982075
Parra Tirado Karen Juliana – COD 1611026246
Torres Robayo Laura Marcela – COD 1411020229
Vargas Sánchez Sandra Lorena – COD 1721980466

Tutor
Herrera López Diana Fernanda

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Programa de administración de empresas
Bogotá D.C.
Mayo 2019
 Tabla de contenido

Introducción.................................................................................................................1
Objetivo general y específicos.....................................................................................2
Primera entrega corregida
Empresa 1 – GRIN SCOOTER....................................................................................3
Empresa 2 – TIME FOR TOYS...................................................................................5
Empresa 3 – LIFE PACK...........................................................................................10
Propuesta de modelo SPS propio
KALLG AMBIENTAL...................... . .........................................................................12
Bibliografía -Webgrafía..............................................................................................18
 Introducción

El presente proyecto será desarrollado con el fin de investigar, analizar,

desarrollar y dar a conocer el portafolio de nuestra empresa enfocada como un SPS

donde se evidencia que es competitiva, es decir, rentable, y socialmente

conveniente ya que satisfacen las necesidades del consumidor sin importar la clase

social ya que es un servicio que pueden adquirir cualquier persona y lo más

importante que es amigable con el medio ambiente.

Teniendo en cuenta las indicaciones dada por el tutor, cada uno de los

integrantes del grupo hizo una lluvia de ideas, debatió y defendió cada una de sus

propuestas tomando finalmente la decisión de crear una empresa enfocada al

hogar, que esté al alcance de todos y que sea ambientalmente sostenible; a esta

empresa la llamamos KALLG AMBIENTAL Bici-Lavadoras.

 Objetivo general

Desarrollar un producto que cubra las necesidades tanto del ser humano

como las que enfrenta actualmente el medio ambiente, siguiendo el proceso

planteado en la materia para su posterior realización basándonos también en la

rentabilidad y teniendo en cuenta la pirámide, es decir, que sea accesible para todo

tipo de persona.

Objetivos específicos

 Comprender de manera práctica los temas vistos en la materia mediante la

creación de una empresa que cumpla con las características necesarias de

un SPS.

 Analizar las necesidades de los consumidores teniendo en cuenta las

diferencias sociales, es decir, que nuestro producto lo pueda adquirir

cualquier de persona sin importar su estrato

 Promover y ofrecer en diferentes países la utilización de un nuevo producto

amigable con el medio ambiente, novedoso y necesario.

 Llevar a cabo una idea de negocio que sea rentable tanto para el medio

ambiente como para las personas que desean adquirir el producto.

 Ofrecer beneficios a los usuarios para lograr que el alquiler de nuestras Bici-

lavadoras se vuelvan repetitivos, es decir, por 5 horas de alquiler se

obsequiara 1 hora.
 Primera entrega corregida

Empresa 1 – GRIN SCOOTER

Grin Scooter, consiste en el alquiler de scooter las cuales están ubicadas en

una zona que va de la Calle 79 hasta la Calle 147 entre las carreras 7 y autopista

norte en la ciudad de Bogotá, servicio que busca darle a los ciudadanos una opción

de movilidad eficiente y ecológica.

¿Cómo funciona el negocio?

El cliente entra a la aplicación de Rappi Colombia e ingresa a la opción Grin,

ubica la Grin scooter más cercana, cuando está en frente de ella la desbloquea con

el código QR que la activa. Lo utiliza en los trayectos que haya ciclo ruta o ciclo vía,

los viajes siempre terminan al frente de una estación Grin, por lo general son

restaurantes o café. El cliente tiene un costo por activación y después se le cobro

por minuto.

Analicemos este modelo de negocio como un SPS

Producto: Scooter

Características de este producto

Ciclo cerrado:

La scooter es utilizada por un usuario, el cual apenas termine su trayecto lo

estaciona en una estación Grin y queda disponible para el uso de otro usuario.

Capacidad de actualización:

Las scooters son recargadas todas las noches y con el tiempo serán

actualizadas.
 Alternativa de sustitución de propiedad:

Las scooters son propiedad de la empresa y se presta es servicio a los

usuarios para su movilidad.

Servicio:

Alquiler de scooter por minutos. El usuario tiene una alternativa de movilidad

rápida, ecológica y eficiente cuando va a realizar alguna diligencia o reunión. No se

preocupa por pagar mantenimiento, ni por la recarga de la scooter, ni por comprar

un vehículo de este tipo.

Características del servicio

Disponibilidad:

Las scooters funcionan de domingo a domingo entre las 6:00 a 22:00 horas.

La scooter la escoge el usuario y la activa desde la aplicación con el código QR.

Flexibilidad:

El usuario puede encontrar el scooter en cualquier lugar y la puede utilizar en

cualquier trayecto de acuerdo con la zona demarcada.

Infraestructura:

Ciclo vía, ciclo ruta, estaciones Grin (restaurante o café).

Redes de trabajo:

La aplicación, estaciones Grin y cargador Grin.

Ahora miremos por qué es un negocio sostenible

Competitivo:
 Este es un modelo sostenible porque solo se hace la inversión en las scooter,

el usuario desde la aplicación empieza hacer uso de la scooter, las estaciones

scooter son negocios que quieren que se hagan visibles, al ser estación Grin se

vuelven visibles ante el público lo que hace rentable su negocio, en la noche se le

paga a personas para que recojan las scooter las carguen y vuelvan a las

estaciones para el uso al día siguiente. Lo cual hace que sea un negocio sostenible

y amigable con el medio ambiente, la probabilidad que se pierdan es nula debido

que cuentan con un dispositivo el cual permite el rastreo y la ubicación de esta.

Ambientalmente conveniente:

Es bastante amigable con el medio ambiente, le da la facilidad de movilidad al

usuario en trayectos donde hay bastantes vehículos y trancones, con el scooter el

usuario se moviliza por un ciclo ruta con rapidez y sin aportar al medio ambiente

gases contaminantes. Les sirven a varias personas en el día, lo cual hace una

movilidad amigable y sostenible.

Empresa 2 – TIME FOR TOYS

TIME FOR TOYS es una tienda online que opera en España alquilando

juguetes ecológicos y didácticos. Este proyecto nace en mayo de 2016 liderado por

una madre quien vio en los juguetes la oportunidad de que sus hijos exploraran la

imaginación, creatividad y capacidad de socialización, enseñándoles también a

compartir, a valorar y a desprenderse de lo que tienen.

¿Como funciona el negocio?

El cliente crea una cuenta online y desde allí escoge y paga los juguetes que

desea alquilar, adicional paga una fianza y esta se devuelve al comprobar el estado
de los juguetes. El cliente recibe el pedido a los dos o tres días de haber realizado la

solicitud, disfruta de los juguetes por dos meses y puede extender el periodo de

alquiler de los mismos o solicitar unos nuevos o también está la opción de que el

cliente pague por días.

Analicemos este modelo de negocio como un SPS

Producto

Juguetes de madera ecológica recomendados para niños desde los 6 meses a los 6

años.

Características del producto

Ciclo cerrado
Los juguetes se envían a las casas de las familias y regresan a la empresa

cuando el término del alquiler a finalizado para enviarlos a otras familias. TIME FOR

TOYS se encarga de reciclarlos o usarlos para fabricar unos nuevos cuando sea

necesario.

Capacidad de actualización

TIME FOR TOYS ofrece una gran variedad de artículos con diferentes

finalidades: andadores, circuitos, juguetes para desarrollar el ingenio, la imitación, la

motricidad y para hacer música; lo que permite a los niños cambiar y experimentar

distintos juguetes y así descubrir lo que más los hace felices. Así mismo la tienda

cuenta con tres fabricantes que están en la capacidad de producir nuevos juguetes

o desarrollar otras categorías.

Alternativa de sustitución de propiedad

 Por lo general todos juguetes son para alquilar, sin embargo, los padres

tienen la opción de comprar algún juguete que el niño(a) verdaderamente disfrute.

Servicio

Alquiler de juguetes por bimestres o si el cliente le prefiere por días. Los

padres pueden ofrecer diferentes alternativas de juego a sus hijos y renovarlas al

poco tiempo, y no los acumulan en la casa sin saber cuándo se volverán a usar. Los

padres no se preocupan por comprar algo que quizás no es como se esperaba o

que los niños no disfrutan mucho.

Características del servicio

Disponibilidad

La tienda es online por lo cual el cliente puede hacer el pedido cuando lo

desee y lo recibirá de 2 a 3 días hábiles ya sea en su casa o en el destino que

escoja dentro del país.

Flexibilidad

Se ve en 4 sentidos:

 Si cuando llega el pedido, los niños no les gusta los juguetes escogidos, los

padres tienen dos semanas para notificar que los quieren cambiar; deben ser

del mismo valor o si es superior se deberá cancelar la diferencia.

 Si se daña o se pierde alguna pieza del juguete, con algunos es posible

remplazarla fácilmente y el cliente solo paga la pieza, de no poder

remplazarse debe pagar la totalidad de un juguete nuevo quedarse con el

que se daño
  Los niños pueden probar los juguetes antes de alquilarlos, a través de una

reunión que se puede hacer con varias familias.

 El cliente puede decidir cuantos días o periodos desea tener los juguetes.

Infraestructura

Los fabricantes, la empresa que alquila los juguetes y las casas de las familias.

Redes de trabajo

Los fabricantes, la empresa que alquila los juguetes, el medio de transporte y el

mantenimiento de la página web para la tienda en línea.

¿Porque es un negocio sostenible?

Competitivo

Puede que la inversión inicial del negocio sea alta ya que empresa debe

comprar los juguetes para alquilarlos, sin embargo, se hace rentable pues no es una

inversión que se deba realizar con frecuencia, este tipo de productos son de larga

duración (bien cuidados) y no es necesario comprar una gran cantidad de juguetes

iniciando el negocio.

A pesar de que el alquiler de estos productos es común en algunos países de

Europa, TIME FOR TOYS ofrece juguetes ecológicos, fuera de lo tradicional, es su

principal diferenciador y lo hace ser competitivo en el mercado ya que no es fácil

encontrar juguetes así para alquiler.

TIME FOR TOYS convoca a reuniones con varias familias para que

conozcan, la empresa, las categorías de juguetes y su calidad, para que los niños
puedan disfrutarlos antes de alquilar, lo cual se traduce en una buena estrategia de

publicidad para darse a conocer entre las familias y vincular clientes. Adicional a

esto el trabajo realizado en redes sociales.

Necesidades del consumidor

Los padres no necesitan acumular toneladas de juguetes en la casa para que

se llenen de polvo y para que los niños ni se acuerden que los tienen porque hace

mucho que no los usan. Lo que los padres quieren es que sus hijos jueguen, se

diviertan, desarrollen la creatividad, imaginación, motricidad y muchas más

habilidades; que interioricen valores como el compañerismo, altruismo y la

importancia de la conservación ambiental en nuestros tiempos.

Es conveniente para el consumidor ya que puede dejar de invertir enormes

cantidades de dinero y tiempo frecuentemente en juguetes que quizás no se usen

mucho.

Ambientalmente conveniente

Este modelo de negocio SPS, ayuda a preservar el medio ambiente ya que

los fabricantes de los juguetes utilizan madera ecológica provenientes de bosques

replanteados de bambú y haya. La pintura es a base de agua o de pigmentos

orgánicos, no contiene ningún ingrediente químico. En la manufactura no utilizan

elementos pesados como el plomo (lo cual es dañino tanto para nuestro planeta

como para los niños), ni tampoco pilas (las cuales como sabemos se desechan de

una manera especial y de cuidado para no afectar al medio con sus elementos

pesados y oxidantes que pueden contaminar el suelo y el agua).

Es ambientalmente conveniente porque así se podría reducir el nivel juguetes

que ya no se usan apilados en los basureros acrecentando las toneladas de

desechos que se ven a diario, los cuales en su mayoría tiene materiales que

perjudican nuestros recursos naturales, que tardan años en descomponerse o que

tal vez nunca lo hagan.

NO se pretende con este modelo de SPS que las personas dejen de comprar

del todo los juguetes para sus niños para ahora alquilarlos, porque sería

definitivamente imposible debido a que hay juguetes que no se pueden remplazar

por sus estructuras, funciones y porque el mercado esta tan absolutamente

abastecido de este otro tipo de juguetes que se hace muy difícil luchar contra eso y

pensar en cambiarlo; pero si se pretende que busquemos las maneras de bajar el

consumismo, de enseñarle a los niños que con menos pertenencias también se

puede ser felices y resaltarles la trascendencia que tiene el valorar los recursos

comunes para tener un mundo mejor ahora y para las generaciones que vienen.

Empresa 3 – LIFE-PACK PRODUCTOS ECOLÓGICOS

Lifepack es un emprendimiento caleño que consiste en innovar el sector de

los platos desechables, que no solamente ofrecen productos reciclables sino,

productos germinables. Es decir, que son 100% biodegradables y que además cada

uno de sus productos tiene la facultad de crear vida, más de 70 especies de semilla

vienen insertadas en la base de los platos, bandejas y vasos que venden.

¿Cómo funciona el negocio?

 Los clientes de Lifepack encontrarán los productos en las góndolas de los

supermercados en donde normalmente se ubican los desechables, estos son

utilizados y si el cliente desea puede “sembrarlos” para que crezca un árbol.

Analicemos este modelo de negocio como un SPS

Producto: Platos, Vasos y bandejas desechables

Características: 100% Biodegradables – 100% Germinables

Ciclo cerrado: se utiliza y se desecha, el cliente vuelve a comprar nuevos.

Este producto no se recicla ni vuelve al empresario. Cuando se desecha el producto

se descompone organicamente.

Capacidad de actualización: Los empaques son desechables, habrá

recompra segura.

Alternativa de sustitución de propiedad: Producto de consumo masivo.

Disponibilidad: Inmediata a través de grandes superficies.

Flexibilidad: Platos para cualquier ocasión, personalizables.

Infraestructura: Mínima

¿Porque es un negocio sostenible?

Competitividad:

Alta, ofrecen al mercado un valor agregado alto, para un público que cada

vez se preocupa más por el medio ambiente.

 Necesidades del consumidor:

Orientado a consumidores que quieran proyectar un cambio en sus hábitos

de consumo y que tengan la idea de devolver recursos al planeta.

Ambientalmente conveniente: El motivo de la concepción de este producto

es para aportar al medio ambiente mediante acciones que involucran al consumidor,

además va a ser entretenido el hecho que cualquier persona pueda sembrar un

árbol gracias al consumo de este producto.

 Propuesta de modelo SPS propio

KALLG AMBIENTAL - Bicilavadoras

El concepto básico de los SPS es una combinación de enfoques y principios

que asignan funciones a los consumidores, empresas y gobiernos con el objeto de

promover un sistema de producción y consumo más sostenible.

Es así, que para dar soluciones reales a todas las necesidades en cuanto

alquiler de lavadoras se trate, presentamos esta propuesta de empresa que hemos

llamado “KALLG-AMBIENTAL”, la cual consiste en el alquiler de “bici-lavadoras” que

es una bicicleta integrada la cual combina dos actividades aparentemente no

relacionadas en un mismo dispositivo. En esta bicicleta en vez de rueda frontal

tenemos un pequeño tambor de lavadora, el cual tiene una capacidad de hasta

cinco kilogramos de ropa y sistema de desagüe.

La idea es extremadamente sencilla, ya que el tambor girará mientras

pedaleamos la bicicleta, pero además tiene una función adicional, ya que al

pedalear, el movimiento generará energía, la cual se podrá usar para cargar

dispositivos, alimentar una pantalla que muestre nuestro progreso en la bicicleta, o

bien, almacenarla para otra ocasión, con precios económicos, beneficios y

soluciones para nuestros clientes, acomodándonos a sus necesidades, tiempo y así

mismo ayudando a la conservación del medio ambiente.

¿Cómo funciona el negocio?

Para KALLG-AMBIENTAL creamos diferentes canales de comunicación para

con nuestros clientes, por ejemplo, en la página principal www.kallg-ambiental.com,

redes sociales y/o por la línea telefónica que hemos dispuesto para tal fin, la idea es
crear una base de datos con la información de nuestros clientes, donde ellos

puedan registrar la solicitud, especificando día, hora y tiempo que desea contratar

nuestros servicios, el cual se estableció para un tiempo mínimo (1 h) horas, esto con

el fin de generar un beneficio a nuestros clientes, el cual se verá reflejado en su

quinto alquiler, pues éste será totalmente gratis por un lapso de 1 hora y adicional a

ello se obsequiará 500ml de detergente ecológico, este control se llevará en físico

por parte del cliente y en una base de datos por la empresa, en KALLG-AMBIENTAL

buscamos es introducir ésta tecnología en las viviendas urbanas como propuesta

para disminuir el consumo excesivo de energía eléctrica, dado a que es una

tecnología que se considera ecológica por mitigar la producción de Co2 que se

emite al aire cuando se produce la energía eléctrica y adicional a ello favorecer a

nuestra clase social con menos poder adquisitivo y, además, resulta un ejercicio

beneficioso para la salud de quien lava.

Analicemos este modelo de negocio como un SPS

Producto:

Alquiler de bici-lavadoras

Características de este producto:

Es prototipo de bicicleta estática que nos permitirá hacer dos cosas al mismo

tiempo: Lavar nuestra ropa y ponernos en forma. La bicicleta incorpora un tambor de

lavado dentro en su rueda delantera, cuando pedaleas, el tambor gira al igual que lo

hace en una lavadora convencional, el tiempo promedio de un lavado es de 20

minutos, lapso mínimo para conseguir un buen resultado. Además, la energía

generada se almacena en la batería, la cual es opción ideal para aquellos que

suelan pedalear a menudo y que podrán ahorrar en consumo energético (o

prescindir de la cuota del gimnasio) gracias a su propio esfuerzo y de igual manera

contribuir al cuidado del medio ambiente.

Ciclo cerrado:

KALLG-AMBIENTAL presta un servicio de alquiler de bici-lavadoras el cual

previamente se coordina con el cliente, donde se especifica la ruta de entrega con

día y hora, posterior a este servicio se recoge nuestro producto y es llevado

nuevamente a la empresa para ser utilizado por otro cliente.

Capacidad de actualización técnica:

Las “bici-lavadoras” adquiridas por KALLG-AMBIENTAL son productos de

excelente calidad donde la mayoría de los materiales utilizados en su fabricación

son amigables con el medio ambiente debido a su larga duración, resistencia y a

que no generan emisiones toxicas, materiales como el acero inoxidable y el vidrio.

Así mismo nuestros productos no están diseñados con lacas, ni pinturas agresivas

con el medio.

Las “bici-lavadoras” se pueden desmontar con facilidad para remplazar los

elementos de menor duración, de esta manera se les da un adecuado

mantenimiento y no es necesario cambiar la totalidad del producto prolongando su

vida útil.

Alternativas de sustitución de propiedad:

En ninguna circunstancia la empresa estará en disposición de vender las

“bici-lavadoras”, lo que se ofrece es alquiler para que el cliente la utilice el tiempo

que requiera.

Servicio:
 Alquiler, traslado y recogida de “bici-lavadoras” por horas. El cliente se

desentiende totalmente de los repuestos y/o mantenimiento de estos equipos, así

como del reciclaje o la disposición final que se le tenga que dar cuando los equipos

terminen su vida útil. El cliente solo debe comprometerse a darle un uso adecuado

cuando el equipo este a su servicio.

Características del servicio:

Se busca que el servicio sea de fácil acceso para toda la población por lo cual

paga el uso por horas y después de 4 horas servicio tiene acceso a un 1 servicio

gratis.

Disponibilidad:

El servicio cuenta con una disponibilidad de domingo a domingo en un horario

de 8am a 6pm y el cliente realiza la solicitud a través de la pagina

Flexibilidad:

El usuario podrá ver la disponibilidad de la Bici-lavadora a través de la página

y de esta manera disponer para el uso de la misma.

Infraestructura:

Para la operación de KALLG-AMBIENTAL no se necesita mucha

infraestructura, ya que es un negocio netamente de experiencia en el lugar donde

está el cliente o delivery, con la operación logística basada en una bodega es más

que suficiente, las bici-lavadores se despachan en camiones que tienen varias rutas

dentro de la ciudad.
 Se podría decir que la infraestructura de KALLG-AMBIENTAL está basada

principalmente en los hogares de los consumidores, ya que los equipos se

encuentran distribuidos entre los domicilios.

Siendo un mercado de nicho, que tiene cómo cliente principal a usuarios de

estratos bajos, también se tiene pensando establecer en un futuro centros de acopio

en barrios emergentes creando redes de trabajo local y fortaleciendo las

capacidades de la región.

Esta es una característica muy importante de nuestro producto que lo hace

ambientalmente sostenible y es que las “bici-lavadoras” no utilizan energía eléctrica

para el desarrollo de su función, sino por supuesto la energía mecánica.

Ahora miremos porque es un negocio sostenible:

Competitivo:

Para la empresa KALLG-AMBIENTAL, es un excelente negocio porque hacen

uso de su inventario el cual adquirió al mejor precio del mercado, es así que el

negocio de los servicios prestados hace que nuestros clientes encuentren en

nuestra empresa una solución a una “Necesidad”, donde aparte de ser un servicio

oportuno y económico les genera una retribución económica en la quinta lavada.

Un cliente satisfecho es la mejor carta de recomendación, es así que la idea

de fidelizarlos mediante cada servicio prestado, hace que la empresa tenga más

demanda de sus servicios lo que poco a poco le abrirá la puerta para analizar su

expansión.
 Otra oportunidad de ser competitivos es que contamos con el personal

necesario para poder darle asesoría y acompañamiento de principio a fin, con el

propósito de darles atención de primera calidad a nuestros clientes.

Necesidades del consumidor:

Los consumidores que utilizan KALLG-AMBIENTAL son personas consientes

del medio ambiente ya que prefieren no tener una lavadora convencional, sino que

le apuestan a esta novedosa tecnología, pero no solamente ellos, este producto

está pensado para personas que necesitan una lavadora y no la pueden comprar,

personas de estratos 1, 2 y 3 que necesitan ahorrar dinero en la compra de una

lavadora.

Ambientalmente conveniente:

KALLG-AMBIENTAL es una empresa que nace para apoyar al ser humano

en su intento por conservar el medio ambiente y hacer del mundo un mejor lugar,

está pensado para satisfacer dos necesidades básicas, la de lavar la ropa y hacer

ejercicio al mismo tiempo. KALLG-AMBIENTAL solo se puede utilizar con jabones

eco-amigables.
 Bibliografía - Webgrafía

Centro de Escritura Javeriano. Normas APA. Sexta edición.

Página web GRIN SCOOTER. https://ongrin.com/

Página web TIME FOR TOYS. http://www.timefortoys.es

Articulo Renta de juguetes. Entrepreneur. Junio 4 2010.

https://www.entrepreneur.com/article/291351

Página web LIFEPACK. https://lifepack.com.co/

Noticia sobre iniciativa ambiental con platos biodegradables. Canal RCN Colombia.

https://noticias.canalrcn.com/inncentiva-innovacion/platos-germinables-y-100-

biodegradable

Método para medir la capacidad en las lavadoras. https://tienda.icontec.org/wp-

content/uploads/pdfs/NTC5980.pdf

Página Web de la empresa PROECO con su portafolio de servicios.

http://www.proecoquimicas.com/