Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 8 de jun en 0:00-11 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 32 minutos 70 de 70

! Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.

Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 9 de jun en 19:05
Este intento tuvo una duración de 32 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación

estratégica, sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que
se están presentado dificultades como el poco conocimiento que tienen
los trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones.
Esta situación puede resolverse utilizando:

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de

acuerdo a sus perfiles y actividades

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el

desarrollo de sus actividades

Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria

para desarrollar sus actividades
Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de

una organización, esta estructura se representa mediante:

Organigramas

Memorandos

Informes ejecutivos

Cronogramas

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar

encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a
cerca del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los
resultados de estos instrumentos le darán insumos para implementar
acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en
el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una
estrategia de:

Cambio dirigido a las personas

Gestión del capital humano

Estrategia de capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa

de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y
ajustar su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo
que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende
una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una
acción de la:

Dirección estratégica

Organización diversificada

Gestión de capital humano

Organización estratégica

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La configuracion de una organización es el resultado de combinar

aspectos como: las partes de la organización, la manera como la
organización coordina sus acciones y el diseño organizacional que ha
seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado
empresarial, con actividades en seguros, servicios financieros,
cementos y otros sectores, una holding que consolida a traves de 36
empresas los negocios de carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas,
golosinas y helados, una organizacion en la que se establecen en su
interior diferentes empresas, cada una con su propia estructura,
independiente de las demás y autosuficiente, posee una configuración:

Empresarial
 Innovadora

Mecánica

Diversificada

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan

actividades como la definición de los objetivos, la observación de sus
recursos y capacidades, y las posibilidades que les presenta el entorno
al igual que las amenazas, se concluye que estan en la etapa de:

Control

Formulación

Evaluación

Implantación

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Definitivamente, para lograr el éxito de la estrategia implementada, no

sólo se debe tener una acertada gestión de la información, sino es
básico disponer de un adecuado respaldo en relación con:

La capacidad logística adecuada

Los procesos de producción

 El conocimiento del negocio

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

La estructura organizacional orientada a la diferenciación, tiene

básicamente como objetivo:

La efectividad organizacional

La mejora de la productividad

La creación de valor

El aumento de la rentabilidad

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

La formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos

inherentes a la construcción de objetivos a varios niveles, así como a la
observación de aspectos internos y externos con el propósito de definir
las estrategias a seguir. Esta etapa se caracteriza por tener un alto
componente de:

Diseño

Evaluación

Planeación

Diagnóstico
Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y

mantiene el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de
las metas. Por lo anterior, una organización que logre implementar
acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo
logrará el cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su
equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar
una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de
los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia
¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

Sociales

De educación

Fisiológicas

De estima

De seguridad

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La capacidad de la organización para utilizar la información en el

desarrollo de productos y servicios, debe necesariamente conducir a
que se obtenga la valoración por parte de los clientes de
________________

Los tiempos de atención

 El nivel de diferenciación

Los precios

La experiencia organizacional

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca

esencialmente la demanda de los productos o servicios a partir
de la evaluación de las diferencias de los mismos.

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Un organigrama es la representación visual simplificada de la

estructura de la organización, en el organigrama el primer nivel
corresponde a una estructura:

Matricial

Divisional

Geográfica

Funcional

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su

crecimiento una inyección de capital de los socios de $800.000.000 y
en la última Junta se autorizó reinvertir las utilidades hasta en un 70%
del total de las mismas. Lo anterior se denomina :

Fondos propios

Créditos bancarios

Emisión de acciones

Emisión de bonos

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para

posteriormente implementarla, es un proceso dinámico, permanente y
de integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación y
ajustes a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de la
estrategia es necesario:

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital

humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer

los objetivos.
 Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar
queremos llegar.

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras

con pocos niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para
llegar a esta estructura es disminuir:

Complejidad

Tiempos

Deficiencias

Costos

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,

contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la
generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja
competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego
de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las
tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación
continua, apoyo económico para estudios y premios al desempeño de
sus empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y el
desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas
acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:
 Actividades de Apoyo

Actividades primarias

Interrelaciones de la cadena de valor

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al

desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y
periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y
logro de las acciones y estrategias planteadas. El propietario de la
empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: •
¿Qué actitud tienen con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada
conductor en hacer cada vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza
cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la empresa?
Las anteriores acciones corresponden a:

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de

alto rendimiento

Información y desempeño competitivo

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a

realizar las siguientes actividades en la organización: a. Listó todas las
funciones de la empresa, b. Los clasificó, c. Agrupó según un orden
jerárquico y d. Asignó actividades a cada una de las áreas agrupadas:
De acuerdo con lo anterior, ¿cual elemento utilizo el asesor para
organizar el trabajo en la empresa?:

Departamentalización

Descentralización

Tramo de control

Cadena de mando

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su

crecimiento una inyección de capital de los socios de $800.000.000 y
en la última Junta se autorizó reinvertir las utilidades hasta en un 70%
del total de las mismas. Lo anterior se denomina :

Fondos propios

Emisión de acciones

Créditos bancarios

Emisión de bonos
Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son

muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla
con eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por
esto es necesario contar con un grupo de profesionales
interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el
direccionamiento estratégico para la organización; estos son llamados
equipos de alta dirección. Algunas de las características que identifican
los equipos de alto rendimiento son:

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación,

habilidades de negociación, confianza recíproca y compromiso
unificado

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Calificación de la evaluación: 70 de 70

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