Servicio Nacional de AprendizajeSENA

Gestión del Talento Humano por CompetenciasMetodología1372879FASE

1Planear
Competencia
210201039MISIÓN 01Guía de Aprendizaje 02
Mapa Mental

InstructoresAlexandra Catalina Fajardo ColmenaresMyriam Liliana Rojas

MorenoAprendizJuan Carlos Mesa Nieto
Fecha de EntregaMayo 1 de 2017

Colombia

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

necesarios para el aprendizaje:
Mapa mental
: Lea los contenidos en la Actividad de Aprendizaje y los documentos delmaterial de
apoyo y proceda a diseñar un mapa sobre los elementos necesarios para
laelaboración de un Manual de Funciones por Competencias (MFPC).El mapa
mental debe explicar los siguientes aspectos:
• Lostipos de estructuras organizacionales. (Funcional, divisional, mixta o
matricial).
•Concepto de un Manual de Funciones Por Competencias (MFPC).
•Elementos se suelen incluir en la descripción de un puesto de trabajo.
•Elementos que debe contener un Manual de Funciones por Competencias
(MFPC).
•La contribución al área de Selección el Manual de Funciones por
Competencias (MFPC).
•Utilidad del Manual de Funciones tiene en el área de Formación y Desarrollo.
•La información relevante que arroja el Manual de Funciones por Competencias en
cuanto a la objetividad a la hora de evaluar el desempeño.

DESARROLLO1.

Estructuras organizacionales: a.

Funcional:
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se
dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el
tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la
especialización de las funciones para cada tarea.
b.
Divisional: La organización por producto/medios, con frecuencia llamada
organización pordivisión, reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan
en la producción ycomercialización de un producto o un grupo relacionado de
productos o a todos los quetratan con cierto tipo de cliente. Puede seguir uno de tres
patrones: división por producto,la división geográfica, que se utiliza por empresas
de servicios, financieras y otras nofabriles y la división por cliente, donde la
organización se divide de acuerdo con losdiferentes usos que los clientes realizan
de los productos.
c.

Matricial: La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de mandos

múltiples. Una organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de
estructuras simultáneamente. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir,
trabajan con dos cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o
divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical. El segundo es una
disposición horizontal que
lal personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para formar un eq
uipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerente de proyecto o un grupo,
que es experto enel campo de especialización asignado al equipo. A diferencia de
los demás tipos deestructuras organizacionales, ésta no es aplicable en cualquier
tipo de empresa, ya que
está pensada para desarrollarse en aquellas que trabajan en proyectos. Con frecu
encia, laestructura matricial es un medio eficiente para reunir las diversas
habilidades especializadasque se requieren para resolver un problema complejo.
Otra ventaja de la estructura matriciales que concede a la organización una gran
flexibilidad para ahorrar costo. Como a cada proyecto sólo se le asigna la cantidad
exacta de personas necesarias, se evita la duplicacióninnecesaria.
d.

Mixta o Hibrida:
Esta estructura, reúne algunas de las características importantes de las
estructuras anteriormente vistas, la estructura de una organización puede ser de
enfoque múltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos, función
y geografía. Este tipo de estructuración es utilizada mayormente cuando las
empresas crecen y tienen varios productos o mercados, es característico que las
funciones principales para cada producto o mercado se descentralicen y se
organicen en unidades específicas., además algunas funciones también se
centralizan y localizan en oficinas centrales cuya función es relativamente estable
y requiere economías de escala y especialización profunda. Cuando se combinan
características de las estructuras funcionales y divisionales(productos/medios), las
organizaciones pueden aprovechar las fortalezas de cada una y evitar alguna de
sus debilidades.
2.
Concepto de un Manual de Funciones Por Competencias (MFPC).
Elemento del Sistema de Control Interno, que se convierte en un documento
instrumental de información detallado e integral. Contiene, en forma ordenada y
sistemática, instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas,
sistemas y reglamentos de las distintas operaciones o actividades que se deben
realizar individual y colectivamente en una empresa, en todas sus
áreas, secciones, departamentos y servicios. (Rodríguez, 2002). Requiere
identificar y señalar el ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Con quién? y ¿Para qué? de
cada uno de los cargos.
3.

Elementos se suelen incluir en la descripción de un puesto de

trabajo.

Ambiente físico y condiciones relacionadas.

Equipo, maquinaria o herramientas que se han de usar.
Nivel de complejidad y alcance de responsabilidad y autoridad.
Grado de contacto con el público o con los clientes.
Acceso a información confidencial o competitiva.
Alcance de juicio e iniciativa independientes requeridos.
Alcance de la supervisión y dirección requeridas.
Grado de la presión.
Grado de la estructura del trabajo.
Términos del empleo.
Las demás que se puedan determinar.

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Elementos que debe contener un Manual de Funciones
por Competencias (MFPC).a.

La Justificación; El Porque, Para Que, Donde.

b.

La Contextualización de la Organización; El Diagnostico Empresarial.

c.

El Análisis Interno; El organigrama de la Empresa.

d.

Las Áreas de la Organización; Estructura Organizacional, Cargos,

Funciones,Competencias y Relaciones Jerárquicas.
5.

La contribución al área de Selección el Manual de Funciones

por Competencias (MFPC).
Dar un orden lógico a la distribución del trabajo dentro de una organización,
conociendo a qué sededica, cuáles son los procesos que rigen la cadena de valor
del negocio, cuántas personas estándentro de la planta, qué relaciones vinculan a
las distintas áreas y qué procesos y productos

diseñan. Siendo más sencillo hacer las recomendaciones que permiten que la
organización sea
más productiva. Encontrar cómo se relacionan los procesos de un área con otra, f
acilita no solo entrabajo en equipo, sino la responsabilidad y la eficacia en los
procesos.
6.

Utilidad del Manual de Funciones tiene en el área de Formación y

Desarrollo.
Describe con claridad cual es la formación que se requiere para la promoción e
incentivos quedebe efectuar el personal para ascender o postularse a beneficios
empresariales.
7.

La información relevante que arroja el Manual de Funciones por

Competencias en cuanto ala objetividad a la hora de evaluar el
desempeño.
Deja establecido con toda claridad cuales son las finalidades, criterios,
herramientas de medicióny procedimiento utilizado, permitiendo tomar decisiones
que redundan en beneficio de laorganización y los destinatarios de los productos y
servicios.
MAPA MENTAL
tapas
DiagnósticoEmpresarialAnálisisInternoÁreas de laOrganización
Manual deF u n c i o n e s
Razón SocialActividad EconómicaClientesTamañoParticipación en el
MercadoOrganigramaDepartamentosRelación de AutoridadIdentificación de
ProcesosEstructura OrganizacionalDefinición de CargosFunciones que le
CorrespondenCompetenciasEstudios Experiencia Aptitudes ActitudesRelaciones
Jerárquicas