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Decisión de la Sala
Luego de la apelación presentada por Capri Internacional S.A., la SDC emitió la
Resolución N° 086-2019/SDC-INDECOPI, en la que confirmó la resolución de primera
instancia, en el extremo vinculado a la infracción a la cláusula general.
Caso 2
La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi confirmó
sanción a American Airlines por demorar, cancelar y reprogramar 29 vuelos
internacionales sin justificación
Medidas correctivas
También se impuso como medida correctiva que la citada aerolínea, en un plazo de 30
días hábiles, después de ser notificada, devuelva el costo del pasaje a los viajeros de
los siguientes vuelos:
Visión:
Órgano funcional con un alto índice de predictibilidad y eficiencia, modelo a nivel
nacional e internacional.
Mandato:
Conocer y resolver en segunda y última instancia administrativa los procesos
relacionados con derechos de propiedad intelectual.
Según la Sala, el criterio que debe aplicarse dependerá del ejercicio del derecho
contenido por la ley, así tenemos los siguientes criterios:
Misión
Contribuir a facilitar al deudor y a sus acreedores un ambiente idóneo de negociación
que les permita maximizar el patrimonio en concurso para obtener el mayor grado de
recuperación del crédito, a través de la celeridad y predictibilidad de sus procedimientos.
Visión
Ser conocido por la institución y los usuarios a nivel nacional como el órgano resolutivo
con mayor eficacia, eficiencia y predictibilidad en la resolución de los asuntos puesto en
su conocimiento para contribuir al correcto funcionamiento del sistema concursal.
Mandato
Conocer, analizar y resolver en segunda y última instancia administrativa las
apelaciones interpuestas contra las resoluciones de primera instancia que se
pronuncian de forma definitiva en los procedimientos concursales tramitados a nivel
nacional, así como resolver las quejas formuladas por los administrados contra las
Comisiones de Procedimientos Concursales, las Salas del Tribunal del Indecopi y sus
respectivas Secretarías Técnicas por defectos en la tramitación de un procedimiento.
Objetivos
(i) Reducir los plazos de tramitación y conclusión de los expedientes, asegurando
la calidad y oportunidad de los servicios brindados por la Sala a todos sus clientes.
(ii) Asegurar que los procedimientos de apelación y queja de la Sala se encuentren
en el marco del sistema integrado de gestión.
(iii) Lograr que los usuarios tomen conocimiento oportuno de los criterios emitidos
por la Sala.
(iv) Fortalecer las capacidades del talento humano y el clima laboral.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad
Intelectual (Indecopi) creó y puso en funcionamiento la Sala Especializada en
Eliminación de Barreras Burocráticas del tribunal de esta entidad, con el objetivo de
acelerar los procedimientos de eliminación de barreras ilegales o carentes de
razonabilidad.
Funciones
El Tribunal del Indecopi se encuentra ahora conformado por cinco salas. Una
especializada en propiedad intelectual; otra especializada en defensa de la
competencia; la Sala Especializada en Protección al Consumidor, la Sala
Especializada en Procedimientos Concursales y la Sala Especializada en Eliminación
de Barreras Burocráticas. Una barrera burocrática es todo requisito, obligación,
prohibición, limitación o cobro que realiza el Estado mediante sus diferentes entidades
(municipalidades, ministerios y otras) para la realización de alguna actividad
económica y/o trámite (licencias y otros).