FACULTAD:

Ingeniería
CURSO
Planeamiento estratégico

TEMA:

Planeamiento de proceso de almacenamiento para la eficiencia en el laboratorio

de acondicionamiento (revisión de productos) en la empresa PERULAB S.A

PROFESOR:

Orlando Gustavo Díaz López

INTEGRANTES:

- Astete Osorio, Rony - Coordinador

- Evangelista Villena, Luis Alberto

- Huayllani Andia, Rosa Delida

SECCIÓN:

12695

TURNO:

Noche

Lima, 30 de mayo de 2019

1
Tabla de contenido
Perfil institucional ....................................................................................................................... 3
Análisis situacional ...................................................................................................................... 3
Visión ........................................................................................................................................ 3
Misión ....................................................................................................................................... 3
Valores ...................................................................................................................................... 3
Objetivos de largo plazo............................................................................................................ 4
Código de ética .......................................................................................................................... 4
Etapa: entrada .............................................................................................................................. 4
Análisis externo. .................................................................................................................... 4
Matriz de evaluación de factores externos (MEFE). ............................................................. 4
Modelo de las 5 fuerzas de Porter. ....................................................................................... 4
Análisis interno .......................................................................................................................... 8
Matriz de evaluación de factores internos (MEFI). ............................................................... 8
Etapa: emparejamiento................................................................................................................ 8
Matriz FODA. ...............................................................................Error! Bookmark not defined.
Matriz Boston consulting group (MBCG). ............................................................................... 11
Etapa: salida ....................................................................................Error! Bookmark not defined.
Matriz de decisión estratégica (MCPE). ......................................Error! Bookmark not defined.
Matriz cuantitativa del planeamiento estratégico (MCPE). ........Error! Bookmark not defined.
Matriz Rumelt (MR). ....................................................................Error! Bookmark not defined.
Matriz ética (ME). ........................................................................Error! Bookmark not defined.
Etapa: implementación .............................................................................................................. 13
Estructura de la etapa de implementación. ................................Error! Bookmark not defined.
Objetivos de corto plazo. ............................................................Error! Bookmark not defined.
Matriz de estrategias versus objetivos de largo plazo (MEOLP). Error! Bookmark not defined.
Matriz de estrategias versus posibilidades de los competidores y sustitutos (MEPCS) ....Error!
Bookmark not defined.
Estructura organizacional necesaria. ..........................................Error! Bookmark not defined.
Revisión estratégica........................................................................Error! Bookmark not defined.
Tablero de control balaceado ( TCB o BSC) .................................Error! Bookmark not defined.
El mapa estratégico global. .........................................................Error! Bookmark not defined.

2
 El plan estratégico integral..........................................................Error! Bookmark not defined.
Bibliografía ......................................................................................Error! Bookmark not defined.

Perfil institucional
Es una empresa farmacéutica peruana dedicada a la importación, exportación,
distribución y comercialización de productos farmacéuticos de calidad.

Análisis situacional
Enfocada en las especialidades médicas de Oncología, Osteoarticular, Gastroenterología,
Endocrinología, Nefrología, Dermatología y Cirugía Plástica.

Visión
Ser el laboratorio farmacéutico nacional líder en Perú por nuestra calidad en el servicio.

Misión
Contribuir al bienestar de la población mediante la entrega de productos farmacéuticos
de calidad y un excelente servicio que ayude a mejorar la salud de nuestros pacientes.

Valores
• Cuidado de la salud y bienestar

• Compromiso con la calidad

• Servicio y trato humano

• Respeto

• Tolerancia

3
Objetivos de largo plazo.
Objetivo general:

Mejorar el proceso del are de acondicionando (revisión de productos)., Para obtener una
mayor eficiencia y producción de la entrega de pedidos, así obtener una mayor utilidad.

Objetivos específicos:
 Crear modelo de trabajo para poder estandarizar los pedidos.
 Verificación de modelo mensualmente (comparación de pedidos con mes
anterior)
 Acondicionar una línea de trabajo que facilite el conteo de los productos
registrados
 Capacitar al personal nuevo que ingresa para cada puesto de trabajo.
 verificar entradas y salida de productos mensualmente.
 Validad productos que con mas frecuencia son pedidos por nuestro cliente.
 Realizar análisis mensual de productos que menos salen (ofrecer promociones
con los productos que son requeridos contantemente).

Código de ética
Nuestro Código de Ética establece los principios de comportamiento que deben guiar
las acciones que realizamos como parte de nuestras funciones en PERULAB S.A, y que
nos llevarán a mantener relaciones sólidas fundamentadas en una conducta ética.

Etapa: entrada
Análisis externo.
Matriz de evaluación de factores externos (MEFE).
Modelo de las 5 fuerzas de Porter.
Fuerzas competitivas del
sector Poder Observaciones:
(PORTER)

1. Amenaza de Poder Alto

4
 nuevos Precios altos y la alta demanda en el mercado
participantes farmacéutico han atraído importadores, que traen
los mismos productos a menor precio. (sustitutos
chinos)

Barreras de entrada:

Requerimientos de capital: la necesidad de

invertir recursos financieros en tecnologías e
instalaciones para competir en una barrera de
entrada alta

Poca diferenciación: debido a que los

medicamentos para cierta enfermedad deben
estar compuestos por ciertas cantidades.

La falta de experiencia

Falta de acceso de materias primas.

Posición de patentes.

Se requiere constante investigación e innovación

Gobierno: políticas reguladoras gubernamentales

Barreras de salida:

El gobierno

Fuerzas competitivas del

sector Poder Observaciones:
(PORTER)

2. Rivalidad entre
empresas Poder Medio
existentes
Diversidad de competidores: Hay más de 200

5
 empresas farmacéuticas dedicadas a la
importación, exportación, distribución y
comercialización de productos farmacéuticos.
Siendo los más principales (SebalFarma
distribuciones SAC, IQ Farma, BMC Farma). Lo
cual requiere de más inversión.

Competencia basada en precios y calidad de los

productos.

Sube la competencia y baja la rentabilidad.

Fuerzas competitivas del

sector Poder Observaciones:
(PORTER)

Nuestra participación en el mercado podría verse

amenazada por lo siguiente:

 Los precios de los productos sustitutos

son bajos o menores que los ofrecidos.

 Disponibilidad de sustitutos cercanos.

3. Productos
Poder Alto  Propensión del comprador a la
sustitutos:
sustitución.

 Medicina homeopática. Para su

elaboración se utiliza animales, vegetales,
minerales y sustancias sintéticas.

 Medicina natural: conforme baje los

precios de la medicina formal, la medicina
natural ira siendo desplazada.

Fuerzas competitivas del

sector Poder Observaciones:
(PORTER)

4. Poder de  Relación entre oferta y demanda

negociación con Poder Bajo  Productos no diferenciados, por lo que
los clientes puede comprar a otro proveedor

6
  Acceso a los productos sustitutorios
chinos

 Los compradores están bien informados

acerca de los productos, precios y costos.

Son necesarios y fundamentales para la vida en

cuestiones de salud, por ello el sector
farmacéutico cuenta con muchos compradores
por lo cual el nivel de negociación de clientes es
bajo, debido a que todo el tiempo se está
consumiendo medicamentos, para cualquier
edad.

Fuerzas competitivas del

sector Poder Observaciones:
(PORTER)

 Relación entre oferta y demanda

 Volumen de compras

 Beneficios para compradores

 Calidad de productos
5. Poder de  No se identifica un interés de
negociación de Poder bajo proveedores por integrarse hacia
los proveedores adelante ya que no es su foco de negocio.

 Trabas en las importaciones de ingreso al

país, lo cual genera que haya pocos
medicamentos y por ende no se consigan,
o se aumente el precio.

Conclusión del análisis PORTER: Conforme a los puntos anteriores podemos

concluir que el segmento en el que esta insertada la empresa farmacéutica
PERULAB S.A., el nivel de amenaza con un poder alto son los productos
sustitutos chinos y el ingreso de nuevos competidores en el mercado con
productos y precios bajos. Además, teniendo un poder medio de amenaza es la
rivalidad entre competidores establecido.

7
Análisis interno
Matriz de evaluación de factores internos (MEFI).

Etapa: emparejamiento

En esta etapa usamos la matriz FODA porque nos ayudara a identificar cuáles
son nuestras principales ventajas que tenemos y también nuestras desventajas
así poder analizar la parte externa e interna de la empresa para obtener mayor
rentabilidad y mayor consistencia en el mercado de hoy en día que es muy
exigente con los precios y ofertas y variedad de productos.

8
 FORTALEZA F DEBILIDADES D
1. Empresas certificada por BPA - BPDT 1.Demora en entrega de producto
ANALISIS INTERNO
2. proveedores a grandes cadenas farmaceuticas 2. Innovación de método de trabajo en las áreas
(inka farma, mifarrma) 3. Falta de proceso estandarizado
3. convenio con empresas (Kemex laboratorio, Arion, 4. Falta tecnología
GP pharm, HC clover PS,Medivet korea,fidia.
ANALISIS EXTERNO
farmacéutica)
4. considerada empresa del año 2015,2016 y2017.
OPORTUNIDADES O ESTRATEGIA FO ESTRATEGIAS DO
1. Mejorar método de entrega del cliente usando
1. Alta demanda de medicamento 1.Trazar metas de ventas para tener mejores utilidades diagrama
2. Usar mejores estrategias de venta dando
2. Crecimiento acelerado en los productos promociones de transporte.
3. Crecimiento acelerado de la industria 2.Usar nuevas herramientas y programas para poder
tecnológica a nuestros clientes. tener mejor
farmacéuticos. 3. Sacar nuevos medicamentos que ayuden a la salud atención al cliente como también a los proveedores.
3.Estandarizar proceso para poder lograr que l el
4. Posicionamiento en el mercado global. de nuestros clientes. trabajador
4.Ser una de las más grandes empresas farmacéuticas logre ser eficaz y luego pase a ser eficiente.
4. Implementar máquinas que ayuden a los
a nivel de latino américa. trabajadores
en la parte laboral.
AMENAZAS A ESTRATEGIA FA ESTRATEGIAS DA
1.Hacer saber a nuestros competidores que somos una
1.Ingreso de competidores en la industria empresa 1. Ser más eficientes con los clientes.
2. Productos sustitutos chinos bajos 2. Innovar nuevo método de trabajo para las
precios certificada y que seguiremos certificándonos. diferentes áreas.
2.Tenemos la confianza de nuestros clientes porque
3. Cambio en gusto del consumidor satisfacemos 3. Crear un proceso en el almacén.

9
4. Promociones y precios más bajos sus necesidades entregando productos de calidad. 4. Implementar nuevas máquinas en la empresa.
3.Hacer saber a nuestros clientes que tenemos
variedad empresas
de productos y que tenemos convenios con grandes.
4.Hacer la saber a los clientes que somos una empresa
confiable
ya que fuimos empresa del año tres veces.

10
Matriz Boston consulting group (MBCG).

Con el objetivo de tomar decisiones sober la línea de productos se realizo un analisis de ventas de la empresa versus los principales
competidores

venta de los tres principales competidores

participación crecimiento
ventas de principal participación
productos por del mercado
la empresa competidor relativa
producto SEBAL FARMA %
IQ FARMA BMC FARMA
DISTRIBUCIONES

Artiplus 10 5 12% 0.6 0.7 0.5 0.7 5 7.14

Artiplus 15 3 7% 1.5 1.6 1 1.6 6 1.88
Artiplus 2,5 3 7% 1.3 1 1.2 1.3 6 2.31
Artroflu 20mg 1 2% 1.7 1.4 1.8 1.8 5 0.56
Betaflexil depot 2 5% 1 1.3 0.5 1.3 4 1.54
Calcio-plus D 400 5 12% 2.5 1.8 3 3 15 1.67
Colageno-HP 5 12% 2 3 3 3 18 1.67
Etoxib 90mg 3 7% 1.5 2 3 3 8 1.00
Flexoplus 1% P/P frasco x 50ml 3 7% 0.5 0.8 1 1 11 3.00
Osteobone D 5 12% 1 4 2 4 10 1.25
Pregalab 75 mg 1 2% 1.5 2 1 2 5 0.50
Triamcicort 1 vial x 5 ml 5 12% 1 4 4 4 15 1.25
TOTAL 41

11
12
En conclusión, de la matriz BCG: se ve en el eje “y “de 0.1 a 10 y en el eje “x”
de 0 a 25 que vendrían a ser el crecimiento del Mercado.

Se tiene en los productos vaca hay 7 productos mientras que en los productos
perro hay 4, así mismo también en 1 incógnita hay 1 producto y por último en
productos Estrella tenemos 4 productos que mayormente tienen continuidad en
el Mercado.

Etapa: implementación

Mejorara el proceso de almacenado y registración de productos, Obtener

mayores ventas, para conseguir vender más tenemos que conseguir el apoyo
de la alta gerencia ya que su apoyo es una parte fundamental para poder
aplicar nuestra mejora en el proceso de almacenamiento.

Plan de acción:

• Conseguir el respaldo de la gerencia

• Mejorar método de trabajo usar modelo de transporte para poder ver la
capacidad del Almacén (implementar programas nuevos)
• Automatizar algunos procesos que sean necesarios (etiquetado y
embolsado, colocar faja transportadora)
• Estandarizar tiempo (tomar muestras de tiempos de diferentes
trabajadores para poder elaborar un tiempo promedio que cada
trabajador debería demorarse por cada producto)
• Capacitación constante al personar
• Corregir pasoso faltantes para obtener mayor veneficio

13
ESTRATEGIAS OLP OLP OLP OLP OLP OLP OLP OLP
1 2 3 4 5 6 7 8
E1: Crear modelo de trabajo para X X
poder estandarizar los pedidos.
E2: Verificación de modelo X X X X X X X
mensualmente (comparación de
pedidos con mes anterior)
E3: Acondicionar una línea de X
trabajo que facilite el conteo de los
productos registrados
E4: Capacitar al personal nuevo que X
ingresa para cada puesto de trabajo.
E5: verificar entradas y salida de X X
productos mensualmente.
E6: Validad productos que con más X X X
frecuencia son pedidos por nuestro
cliente.
E7: Realizar análisis mensual de X
productos menos consumidos
(ofrecer promociones con los
productos que no son tan
requeridos)

14