10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.

Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 10 de jun en 20:30
Este intento tuvo una duración de 55 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para

posteriormente implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de
integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes
a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de la
estrategia es necesario:

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital

humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar

queremos llegar.

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los

objetivos.

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión

de la información de forma que estas mejoras se transformen en cambios
como la interacción de las personas para diferentes propósitos, este tipo
de avances ha dado como resultado la creación de:

Diseño eficiente de productos

Experiencias de compra significativas

https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 1/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

Comunidades virtuales

Mecanismos de seguimiento de transacciones

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al

desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad
con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las
acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de
transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en los
conductores, entre otras, las siguientes situaciones: • ¿Qué actitud tienen
con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza cada conductor para
mejorar el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones
corresponden a:

Información y desempeño competitivo

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer

todas las actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes
que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la
infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos para
su composición denominado :

Actividades de innovación

https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 2/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

Actividades genéricas

Las actividades de soporte

Actividades de investigación

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas

naturales y a personas jurídicas y con cada uno de ellos tiene un
organización que enfoca sus esfuerzos a crecer en estos dos grandes
grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado una
estructura de tipo :

Matricial

Funcional

Divisional

Por productos o servicios

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene

el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas.
Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de
trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte
de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los
colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

Sociales

De estima

https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 3/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

De seguridad

De educación

Fisiológicas

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la

matriz de crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se
definen las estrategias para financiar cada unidad estratégica de negocio,
teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la
matriz de BCG la rentabilidad está determinada por:

El bajo crecimiento del mercado

La alta participación relativa en el mercado

La baja participación relativa en el mercado

El alto crecimiento del mercado

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de

instituciones que se encuentran interconectadas llevando a cabo
actividades en determinados campos, ofrecen como principales ventajas:

Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de

contratación

Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 4/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

Ofrecen diversificación en productos y servicios

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la

elaboración de un plan con la formulación de estrategias que darán
rumbo a la misma, son acciones que corresponden a:

Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Planeación Estratégica

Administración Estratégica.

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de

la empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo
conozcan e identifiquen su rol y que la organización desarrolle
actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa de
seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados,
estableciendo planes de mejora para cada colaborador, de tal forma que
reconozcan y optimicen las debilidades con respecto a su desempeño,
aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La
anterior es una acción que corresponde a:

Evaluación para el Desempeño

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Gestión del Capital Humano

Estrategia de Capital Humano

https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 5/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por

Mc Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso
del individuo a:

Destacarse en un ambiente competitivo

Buscar una mejor remuneración

Influir sobre el comportamiento de los demás

Fortalecer las relaciones interpersonales

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

La formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos

inherentes a la construcción de objetivos a varios niveles, así como a la
observación de aspectos internos y externos con el propósito de definir
las estrategias a seguir. Esta etapa se caracteriza por tener un alto
componente de:

Evaluación

Planeación

Diseño

Diagnóstico

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa

de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar
su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que
contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una
https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 6/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de

la:

Organización diversificada

Gestión de capital humano

Dirección estratégica

Organización estratégica

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene

el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas.
Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de
trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte
de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los
colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

De educación

Fisiológicas

Sociales

De seguridad

De estima

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones

para niños para lo cual contará con la colaboración de sus compañeros
de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir las
https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 7/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente.

Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus
líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y
producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la
situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la
empresa de Esteban es:

Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de

obra

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y

especialización de las actividades

Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar

a cabo

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan

actividades como la definición de los objetivos, la observación de sus
recursos y capacidades, y las posibilidades que les presenta el entorno al
igual que las amenazas, se concluye que estan en la etapa de:

Evaluación

Control

Formulación

Implantación

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 8/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

La a implementación de una acertada Administración estratégica en las

empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar
su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de
estrategias mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación
de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como
el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar
sus resultados, son acciones que corresponden a:

Control Estratégico

Administración Estratégica.

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con

pocos niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar
a esta estructura es disminuir:

Costos

Complejidad

Deficiencias

Tiempos

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham

Maslow identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales
representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma
para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo,
etc, este nivel se denomina:

https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 9/10
10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Ruiz Cardona Valentina

Necesidades primarias

Necesidades de autorrealización

Necesidades filiales

Necesidades interpersonales

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son

muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades

de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Calificación de la evaluación: 70 de 70

https://poli.instructure.com/courses/8709/assignments/54350/submissions/61562 10/10