Universidad Politécnica de Nicaragua

Administración de Empresas

Estudiante:
Leslie Dennisse Castañeda Acevedo
Carné:
1811282
Docente:
Benjamín Sequeira
Asignatura:
Gerencia de Marketing
Trabajo:
Caso #2
Miércoles 29 de mayo de 2019
¿En qué consiste la estrategia de IBM de “Planeta más inteligente” ¿De qué manera se relaciona
con la misión y los valores de IBM?

Consiste en la implementación de nuevas tecnologías, integral de sistemas, recolección de datos de

pasado, presente y futuro. De esta forma se podrán analizar y capturar los datos en industrias como
las bancarias, energética, del cuidado de la salud y minoristas y asi podrán atender a los clientes
mejor.

La manera en que IBM innova se relaciona con la estrategia de “Planeta más inteligente” ya que
ellos están en constante desarrollo para ofrecer lo mejor, además el hecho de contar con
tecnologías avanzadas para que el profesional tenga una opción rápida. Además creando confianza
con los clientes.

¿Realice un análisis de SWOT de la iniciativa “Planeta más inteligente” de IBM ¿Cuáles son las
tendencias importantes que deben considerarse para los próximos tres a cinco años?

Oportunidades:
Fortalezas:
Construyendo, innovando, creando nuevas
Posee tecnologia de primera, teniendo
tecnologias teniendo en cuenta su mercado,
dispositivos inteligentes e interconectados
actuando y obteniendo oportunidades de
atraves de internet.
cambio.

FODA

Debilidades: Amenazas:
El personal esta poco capacitado para cumplir La informaciòn puede ser hackeada ademas la
con su trabajo, ademas el mantenimiento de sus apariciòn de nuevas empresas que quieren
programas puede ser costoso. ofrecer las mismas ideas.

Uno de ellos sería la seguridad a sus usuarios para que ellos puedan brindar la información sin temor
a que esa pueda ser robada.

La capacitación a los trabajadores para que los clientes puedan estar 100% satisfechos con lo que
se ofrece.

Considerar el costo de sus servicios, ya que tendrán mucha competencia, así mismo, mantener la
calidad.

¿Cómo puede comunicar IBM su estrategia a compañías, ciudades y gobiernos?

Realizando estudios en las compañías de los diferentes países y al recopilar los datos obtenidos,
mostrarlos y solucionar los problemas que existan de acuerdo a las necesidades y deseos de cada
país. Teniendo siempre en cuenta al cliente y tomando en cuenta todas las ideas.
¿Cuáles son los beneficios de la iniciativa “Planeta más inteligente” para: a) sociedad y b) IBM?

Beneficios para la sociedad:

Las nuevas soluciones tecnológicas que predice IBM ayudaran a las organizaciones a medir y lograr
resultados específicos, esto será de gran beneficio para la sociedad ya que los servicios y productos
de consumo masivo tendrán un gran ahorro en varios aspectos, factor que beneficia a la economía
de la sociedad. Además mejora y aumenta la eficiencia y productividad.

Beneficios para IBM:

Ayudan a definir la cultura organizacional de IBM. Los ejecutivos, gerentes y empleados crean la
cultura organizacional mediante las estrategias y planes que detallan para lograrlo. Y la existencia
de colaboraciones con distintas organizaciones alrededor del mundo.

¿Cómo debería IBM medir los resultados de su estrategia “Planeta más inteligente”?

Realizando un estudio directo de la forma en la que se están usando los instrumentos de este
programa y si los están implementando de manera correcta, sino brindar asistencia para obtener
buenos resultados , así mismo realizar una encuesta a las personas involucradas para saber el nivel
de satisfacción causada en ellos.