Resumen del Mercado Meta según, BAC Credomatic.

Este video hace énfasis en lo importante que es realizar una apropiada segmentación de
mercado, para así llegar a conocer el mercado meta de una empresa o institución, ya que
algunas empresas buscan satisfacer a todos los clientes posibles, desperdiciando recursos
valiosos, otras enfocan su esfuerzo en un mercado específico al que suelen atender mejor
para aumentar sus ventas.
Para crear una estrategia exitosa de mercadeo y venta es importante saber, que hay que
identificar y dirigirse a un grupo específico de personas (consumidores), ya que por medio
de esto aumenta las posibilidades de ser premiados con su lealtad como clientes. Aplicar esta
estrategia de mercadeo nos permitirá:
 Ahorrar costos en producción y distribución.
 Eliminar marcas o productos innecesarios.
 Evitar competir por segmentos de mercado pocos rentables.
 Generar mejores tácticas de mercadeo y ventas.
 Optimizar el presupuesto y aumentar las ventas.
Es fundamental identificar si el mercado en que se enfocará la institución está compuesto por
personas o empresas, para que en función de esto poder definir las estrategias.

Diferencia de Mercados.
Empresas (clientes) Personas (clientes)

 Organizaciones que compran  Adquisición de bienes y servicios

productos y servicios para usarlos en para el consumo personal.
sus propios negocios o fabricar otros
productos.

Una vez conociendo a quien estará dirigidos los productos y servicios de la institución se
debe hacer una segmentación de mercado, para identificar a los grupos de clientes que se
puedan satisfacer mejor, para esto es transcendental clasificarlos por categorías que
compartan características y necesidades similares, a través de una matriz que contenga toda
la información relevante del mercado a analizar.
Ejemplo; suponiendo que la segmentación de mercado estará dirigida a empresas.
CRITERIO SEGMENTOS
Actividad Agricultura Comercio Industria Servicios
Ubicación Urbana Rural
Tamaño Micro Pequeña Mediana Grande Transnacional
Naturaleza Pública Privada ONG
Mercado Local Nacional Regional Global

Ejemplo; Suponiendo que la segmentación de mercado estará dirigida a personas.

CRITERIO SEGMENTOS
Edad 20-29 años 30-39 años 40-49 años 50-59 años 60 o más años
Ingresos De 5000 5000-6000 6000-7000 7000-8000 De 8000 C$ a
C$ C$ C$ C$ más
Educación Ninguna Primaria Secundaria Universidad
Uso del Reposición Prevención Placer Coleccionista
producto
Vida social No sale Ocasional Frecuente Constante
Gustos Básicos Por Por Refinados
imitación distinción

Teniendo la empresa una correcta aplicación de segmentación de mercado debe elegir un

grupo de clientes específico para incursionar, tomando en cuenta su volumen de venta,
capacidad de compra y la realidad de un producto o servicio, a esto se le conoce como el
mercado meta, al que dirigirá la empresa todas sus estrategias de mercadeo, el cual permitirá
tener un enfoque de concentración, para un solo grupo, especializándose y centrándose sus
esfuerzos en un solo segmento, multisegmentario ( dirigido sus esfuerzos a dos o más
segmento, con una estrategia distinta para cada uno), de nicho ( dirigido a un segmento de
mercado muy restringido y pequeño).
La identificación del mercado meta y el enfoque a uno o varios segmentos permitirá a la
empresa orientar a la empresa una estrategia de mercadeo de forma especifica y al corte del
perfil del cliente, así adaptar el producto y orientar nuestros esfuerzos de marketing al
consumidor que lo conforma.
También se puede llegar a redactar un mensaje publicitario que resalte los beneficios del
producto que el consumidor que lo conforma prioriza y, por tanto, un mensaje publicitario
más efectivo que uno dirigido a todos los consumidores que no toma en cuenta las prioridades
de ninguno.
 Resumen del Mercado Meta (segundo video)
En este video se podemos definir el mercado meta como; el sector de una población
especifica al que se dirige un bien o servicio, también se le conoce como mercado objetivo o
TARGET.
Para una empresa es fundamental determinar el mercado meta, ya que se ha vuelto un poco
difícil captar la atención de todos los clientes del mercado.
¿Como podríamos determinar el mercado meta de una empresa?
Ya que es de gran importancia conocer el mercado meta podemos determinarlo con las
|siguientes variables:
1- Observación de los clientes actuales (identificar lugar donde viven, pasatiempos y
otras características que ellos comparten).
2- Observación de la competencia (si estas ofrecen servicios o productos similares a los
de la empresa).
3- Análisis del producto o servicio (beneficios a las personas que los adquieren).
4- La empresa debe ser más específica, clasificando a las personas según, su edad,
localidad, ocupación etc.
5- Consideración de los gustos y preferencias de los clientes (criterios para segmentar o
agrupar el mercado meta)
Uno de estos criterios se le conoce dentro del marketing AIO (Actividades, Intereses y
opiniones).

Actividades, Intereses y Opiniones (AIO) son las características de una persona utilizadas
por los investigadores de mercado para construir su perfil psicográfico. La AIO de un
individuo es típicamente desenterrada por los investigadores a través de sus respuestas a
declaraciones o preguntas en una encuesta. Los expertos en publicidad aplican los principios
de la Organización de Industrias Aeroespaciales (AIO) para ayudar a centrar los esfuerzos de
marketing y promoción de una empresa en su público objetivo.
6. Investigación de los retos de los clientes de la empresa (solución a los problemas que
enfrentan)
Siguiendo estos pasos y aplicarlos correctamente como empresa, se podría desarrollar de
manera eficiente el desarrollo de plan de marketing, ya que se llegará a conocer directamente
los gustos y preferencias de los clientes, para así brindarles un determinado producto o
servicio para su necesidad o gusto.
Algo importante que debemos tomar en cuenta al momento de definir el mercado meta, es
asegurarnos de elegir un mercado que no sea tan amplio, ya que difícilmente podríamos llegar
a conocer o atender bien al consumidor que lo conforma; pero tampoco tan específico, ya
que no sería un mercado con suficientes compradores y, por tanto, un mercado lo
suficientemente rentable.