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O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 21 dias de curso, contados desde a
data de sua inscrição.
Questão 1
Correto
Escolha uma:
1. Princípio da vinculação contratual da publicidade.
Questão 2
Correto
Escolha uma:
1. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro..
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 3
Correto
Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas Falsa.
indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.
Questão 4
Correto
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual
década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições?
Escolha uma:
1. 1940.
2. 1960.
3. 1980.
4. 1970.
Questão 5
Correto
Escolha uma:
1. Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo.
A resposta correta é: Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo..
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 6
Correto
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento da publicidade
nas relações de consumo?
Escolha uma:
1. Convenção de Varsóvia.
2. Revolução industrial.
3. Revolução tecnológica.
4. As cruzadas.
Questão 7
Incorreto
Escolha uma:
1. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.
2. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.
3. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo decurso do
tempo.
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias..
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 8
Correto
Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. Verdadeira.
Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum. Falsa.
Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única Falsa.
pessoa.
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. Verdadeira.
Questão 9
Correto
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário
final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura
Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33):
A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma
Falsa.
interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao
comando constitucional.
Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. Verdadeira.
São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, Falsa.
apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda.
A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou Verdadeira.
não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 10
Correto
É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às Verdadeira.
despesas de manutenção deste.
O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. Falsa.
O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). Falsa.
O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. Verdadeira.
Questão 11
Correto
Escolha uma:
1. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
4. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro.
A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro..
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 12
Correto
Escolha uma:
1. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
2. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa.
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de
culpa..
Questão 13
Correto
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo.
Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico
responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada Incoerente.
entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com
as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87).
Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua
residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os
Coerente.
serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a
situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado
de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).
O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-
Coerente.
obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início
e término dos serviços.
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa Incoerente.
data.
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 14
Correto
Escolha uma:
1. Eliminou a função social dos contratos.
Questão 15
Correto
Escolha uma:
1. De regra, é objetiva e solidária.
Questão 16
Correto
Escolha uma:
1. Respeita preceitos de ordem pública.
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 17
Correto
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos Estados
Unidos da América:
Escolha uma:
1. Ronald Reagan.
2. Barack Obama.
3. Richard Nixon.
4. John F. Kennedy.
Questão 18
Correto
Escolha uma:
1. Contrato paritário.
2. Contrato de construção.
3. Contrato de adesão.
4. Contrato comercial.
Questão 19
Correto
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe menos do que lhe foi
ofertado ocorre:
Escolha uma:
1. Fato do produto.
2. Vício de quantidade.
3. Equívoco escusável.
4. Vício de qualidade.
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 20
Correto
Escolha uma:
1. Produtos de pequeno valor.
3. Produtos in natura.
4. Produtos industrializados.
Questão 21
Correto
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do consumidor, ainda que
ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e Legislação – Questão 47). Assinale a
alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma:
1. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de
Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor. INCORRETA: A questão da responsabilidade civil é objetiva
no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
2. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta, cláusulas dos
contratos e práticas comerciais abusivas.
3. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos solidariamente e
independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
4. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que embora haja
colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
5. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo
Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor..
Questão 22
Correto
Escolha uma:
1. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado.
3. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser identificado.
A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado..
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 23
Parcialmente correto
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e
Serviços Municipais - questão 86):
Verdadeira.
O rol das práticas abusivas é exemplificativo.
O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais Verdadeira.
desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.
É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à Verdadeira.
aquisição de certo modelo de escova de dente.
Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. Falsa.
Questão 24
Correto
Escolha uma:
1. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador.
2. Independe de prova.
A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador..
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13/06/2019 Avaliação Final
Questão 25
Correto
Escolha uma:
1. São celebrados, somente, verbalmente.
A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente..
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