USO DE LOS SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.

0 POR PARTE DE
LOS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR

Con el fin de caracterizar el uso de los servicios y herramientas de la Web 2.0 en

los docentes de la Universidad Tecnológica de Bolívar se desarrolló un
instrumento cuantitativo que nos permitiera medir el grado de uso y conocimiento
de estas en las cinco facultades existentes en la institución. Se formularon varias
hipótesis con las que se dejó en claro que cualquier persona independiente de la
edad o el nivel formativo puede adquirir o mejorar sus destrezas en el manejo de
la Web 2.0, primordialmente para la construcción de conocimiento colaborativo.
Como resultado se ha evidenciado que se da, por lo general, un manejo medio de
estos servicios y herramientas, además no se utilizan todos los servicios
necesarios para desarrollar un entorno personal de aprendizaje o para crear una
red personal de aprendizaje/práctica óptimos. Quizás la conclusión más
importante es que existe en la universidad el recurso humano y técnico necesario
para iniciar o retomar el camino hacia una “Universidad 2.0”

Como consecuencia debe diversificar su oferta educativa como respuesta a una

sociedad cada vez más globalizada gracias a las nuevas tecnologías de la
información y telecomunicaciones que tienen asiento en la red de Internet. Esta
virtualización de contenidos ha traído como consecuencia una nueva forma de
relación entre los actores intervinientes en el proceso educativo ya que no existe
una relación meramente presencial ya que a través de los servicios y herramientas
de la red de redes también se establecen vínculos que pueden llegar a ser
duraderos y enriquecedores como cualquier otra relación tradicional. Al respecto
Spuny (2011) y sus colaboradores manifiestan que las redes sociales se han
convertido en poderosos espacios de interacción entre diferentes grupos sociales
donde es posible conocer personas que comparten unos mismos intereses y
reencontrarse con ellas en cualquier espacio. La relación entre docentes y
estudiantes no escapa a esta realidad, las redes sociales cristalizadas a través de
los servicios y herramientas de la Web 2.0 son un elemento que no solamente
complementa la interacción entre estos sino que la potencia, siempre y cuando
exista un equilibrio entre lo meramente social y lo educativo.

Varias de las características de los docentes con respecto al uso y conocimiento

de los servicios y herramientas de la Web 2.0 con el fin de que la Universidad
Tecnológica de Bolívar tenga una base sólida para hacer su trabajo prospectivo
hacia un aprendizaje social y hacia una externalización efectiva de los
conocimientos o nuevos conocimientos generados a partir del intercambio típico
de una sociedad de la información y el conocimiento que encamina su futuro hacia
una “Universidad 2.0”. Este estudio deja en claro varios aspectos, en primer lugar
las aptitudes para el uso y el conocimiento de la Web 2.0están muy dispersas,
entre el rango bajo y alto, los datos se concentran en la escala media de Likert.
Esto implica que queda mucho trabajo por hacer para lograr que el cuerpo docente
domine y utilice la web social. Hay que aprovechar los docentes que presentan
altos picos en el uso y conocimiento de estos servicios y herramientas para que
sirvan de multiplicadores y en un futuro, más cercano que lejano, ellos y sus
apadrinados sean los catalizadores del cambio necesario en la institución en la
transición ala “Universidad 2.0”