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APRENDIZ
INSTRUCTOR
IBAGUE, TOLIMA
1. PREPARACION
2. INICIO LA ENTREVISTA
Señor Samuel: señor lo que pasa es que estoy pasando por una difícil situación
económica que me impide efectuar los pagos.
Asesor: con todo respeto, le comunico que cuando el crédito pasa de los 120 días
de mora, esta será enviada al departamento jurídico para realizar su cobro por la
vía judicial, lo cual le aumentara su obligación por los gastos de cobranzas y
honorarios de abogado, sería muy importante que aprovecháramos esta visita para
que juntos miremos la forma de cómo hacer unos abonos a su deuda, considerando
la posibilidad de una reestructuración, y debido a su situación financiera, autorizarle
un período de gracia para el pago de los intereses, pero se hace necesario hacer
un abono de por lo menos un 30% del valor de las cuotas vencidas.
Señor Samuel: si señor muy buena, pero es que no cuento con todo ese dinero.
Correspondiente al 30%.
Asesor: Señor Samuel, como usted puede ver no estoy autorizado para establecer
un acuerdo por fuera de los parámetros, pero de todas formas hare una llamada
para evaluar su situación.
3. TERMINACION
Asesor: señor Samuel, la propuesta que le tenemos es; Ampliar el plazo: este se
refiere a la reestructuración de la obligación o la forma de Re diferir el crédito. Que
tiene como objetivo ampliar el plazo de las cuotas y disminuir su pago, para así
ayudar a que sea menor la carga financiera.
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