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Abribución

No Comercial

Sin Obra derivada

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Contenido
Reportes de Negocios..........................................................................................................................................4
Bloques de un Reporte de Negocio..........................................................................................................5
Tipos de Reportes de Negocio......................................................................................................................6
OLAP (On-line Analytical Processing).......................................................................................................8
OLAP vs. OLTP.............................................................................................................................................................9

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Reportes de Negocios
Como vimos brevemente en la lección anterior, los reportes de negocio presentan
información relevante que nos ayude a tomar mejores decisiones.

Rol de un reporte en la toma de decisiones:

Negocio

Acciones Datos

Tomador de
Repositorios
decisiones

Reportes

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Un reporte de negocios utiliza texto, tablas y gráficas para proveer información relevante
del negocio a los tomadores de decisiones, socios o acreedores del mismo.

Los reportes pueden variar según su audiencia.

Todos tienen un objetivo similar:

• Comunicar actividades del negocio

• Asegurar el funcionamiento de la operación
• Proveer resultados
• Persuadir
• Contribuir a la memoria de la organización
• Brindar herramientas de análisis del futuro del negocio.

Propósito: Mejorar las decisiones gerenciales.

Fuente de Información: Datos colectados dentro y fuera de la organización.

Formato: Texto, tablas y gráficos.

Método de Distribución: Impreso, correo electrónico, portal web de la empresa.

En general, los reportes se pueden clasificar, según su contenido y formato.

• Informal – memo o one-pager.

• Formal – Mutliples páginas (100 páginas); caratula, resumen, índice, etc.
• Reporte corto – Periódico, informativo o tipo articulo académico corto.

Bloques de un Reporte de Negocio

Cuando nos referimos a un reporte de negocio, en este contexto, es a un reporte que ayude
a tomar decisiones y acciones para el bienestar del negocio.

Hablamos de bloques básicos para referirnos a esas características fundamentales que se

espera de un reporte que sea útil para el tomador de decisiones.

Si el objetivo del reporte es solo contribuir a la memoria del negocio, algunos de estos
bloques podrían no tener sentido.

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 Bloques básicos:

1. Atributos: Información que contextualiza los datos Atributos

que se consideraron en el reporte.

2. Métricas: Medidas cuantitativas del negocio.

Métricas

3. Tablas & gráficos: Información particular de los

diferentes atributos discutidos en el reporte.
Tablas y
gráficos
4. Filtros: Se utiliza para obtener información particular
para diferentes atributos y métricas.
Filtros
5. Entradas de usuario: Idealmente en un reporte.
Sirve para proveer al usuario con la capacidad de
seleccionar y establecer de una forma dinámica, Entradas
la información desplegada. de usuario

Tipos de Reportes de Negocio

• Tipicos o Estándar
Responden preguntas como:
o ¿Qué pasó?
o ¿Cuándo pasó?
Ejemplo: Reportes financieros mensuales, anuales, etc.

• Reportes a la medida (Ad Hoc)

Responden preguntas como:
o ¿Cuándo?
o ¿Con qué frecuencia?
o ¿En dónde?
Ejemplo: Reportes personalizados para situaciones particulares.

• Tipo Balanced Scorecard

Presenta una vista integrada de la empresa, incluyendo temas financieros, de clientes,
de procesos, etc.

• Tableros
Presentan múltiples indicadores, con información estática o dinámica, según el
indicador. La información se puede desplegar en una tabla, un mapa, un gráfico, etc.

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• Autoconsulta (OLAP, On-line Analytical Processing)
Podemos hacer preguntas específicas al reporte.

Notar que este tipo de reportes ya se ven como SISTEMAS de reporteria de negocio.

Componentes típicos en un sistema de reportería de negocio:

Según Hill (2008), los componentes de un sistema de reportería de negocios son:

• OLTP (On-line Transaction Processing) – Sistema que mide aspectos del mundo
real, como eventos o transacciones, y los guarda en bases de datos.

• Data Supply – Un sistema que toma eventos/transacciones de las bases de datos

y los envía a sistema de reportería.

• ETL – Extract, Transform, and Load) – Este es el paso intermedio donde los eventos/
transacciones son verificados, transformados al formato apropiado e insertados
en la forma requerida.

• Almacenamiento de Datos – Esta es el área donde se guarda la data y metadata.

Puede ser un simple archivo u hojas de cálculo, pero usualmente es un sistema
de bases de datos relacionadas (RDBMS, Relational Data Base Management
System), configurado como un data warehouse.

• Lógica de Negocio – Los pasos específicos de cómo se transformarán las

transacciones y eventos en métricas, scorecards o tableros.

• Publicación – El sistema que construye reportes y los presenta y disemina con los
usuarios.

• Aseguramiento – Determinar cuál y en qué momento la información es enviada a

las personas indicadas, en el formato indicado.

Tomado de: Hill, G. (2008), “A Guide to Enterprise Reporting”

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OLAP (On-line Analytical Processing)
A finales de la década de 1990, unos años después de que se comenzaron a popularizar
los data warehouses, tener acceso a los datos para hacer cualquier tipo de análisis era muy
lento.

Recordemos que cualquiera de los procesadores que se tenían en esa época, no son ni la
mitad de rápidos de lo que es un procesador promedio en una laptop hoy en día.

Con el fin de acelerar el acceso a los datos, se comenzaron a crear soluciones que minimizaran
la cantidad de información colectada, a la hora de querer accesar a información específica.
Esto se logró haciendo un pre-procesamiento de los datos, donde se tenía la información y
las relaciones multidimencionales entre las bases de datos.

• On-line Analytical Processing

• Es el proceso de hacer analisis multidimencional de los datos de un negocio.
• Provee la capacidad de hacer calculos complejos, analisis de tendencia
y modelación de datos.
• Nace como una modificación, para análisis, de OLTP.

Bases de Datos Procesadores Análisis Usuarios

Dimensional

SQL o Uno o Relaciones Acceso más

MySQL varios entre rapido
variables

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Recomendaciones, ventajas y desventajas:
• Recomendación:
o Hacer “cubos” que tengan no más de 7 dimensiones. (Más de 7 dimensiones,
tiende a ser confuso para el analista).
o Idealmente se complemente con un Modelo de Dimensión – Un modelo de
optimización de queries.

• Ventaja Principal:
o Fácil acceso a cantidades grandes información cruzada entre variables.

• Desventajas
o El analista depende del departamento de IT para hacer cualquier cambio.

OLAP vs. OLTP

Analytical vs. Transactional

OLTP
• Online Transaccional Processesing
• Datos provenientes de sistemas transaccionales
• ERP, CRM, etc.
• Es de interés, el proceso de obtener esas transacciones del negocio.

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OLTP vs. OLAP
• OLTP – Captura, actualización y eliminación e Ingreso de la data
• OLAP - Extracción, utilización y lectura de la data

OLTP OLAP
Usuarios Profecionales de IT Analista de Datos

Proposito Transacciones Diarias Soporte de Decisiones

Diseño de la Base de Según la aplicación / Según el tema o decisión

Datos sistema a utilizarse en la que se enfrenta

Acceso Leer/Escribir Escanear

Numero de accesos a
registros, por unidad de Decenas Millones
tiempo

Medida Cantidad de Cantidad de Queries

Transacciones

Referencias:
• Hill, G. (2008), “A Guide to Enterprise Reporting”
• Microsoft Power BI

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Descargo de responsabilidad

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