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Curriculum Vitae Annalisa Zito

INFORMAZIONI PERSONALI Annalisa Zito

Via Fondo La Grotta, 17, 56043, Luciana, Fauglia (PI)

+39 388 873 3084


annie_joe@hotmail.it

Sesso Femminile | Data di nascita 25/07/1998 | Nazionalità Italiana

TITOLO DI STUDIO Diploma di Perito Turistico con 100 e lode / forti capacità
DICHIARAZIONI PERSONALI
 interpersonali e organizzative

ESPERIENZA
PROFESSIONALE
(08/02/2019 - ad oggi) Consulente energetica HERA
AC Agency S.r.l - Piazza Nilde Iotti 25 - Pontedera (PI)
▪ Addetta Call Center Hera Inbound/Outbound

Attività o settore Telemarketing

(16/11/2017 - ad oggi) Insegnante di chitarra classica


Accademia della Chitarra “Stefano Tamburini” Musica & C. - Piazza Martiri della Libertà 22 -
Pontedera (PI)
▪ Insegnare agli alunni frequentanti le elementari “G. Galilei” dell'Istituto Comprensivo “G.
Falcone” di Cascina
Attività o settore Istruzione

(07/11/2017 - 31/05/2018) Insegnante di chitarra classica


Istituto Comprensivo “G. Mariti” - C.so della Repubblica, 125 – Fauglia (PI) - (http://www.iscomar.it)
▪ Insegnare agli alunni frequentanti le medie "Ersilio Cozzi" di Crespina/Lavoria, "Antonio
Benci" di Santa Luce, “Giovanni Mariti” di Fauglia ed elementari “Danilo Dolci” di Cenaia
Attività o settore Istruzione

(23/03/2017) Guida turistica in lingua spagnola – Alternanza scuola-lavoro


I.T.C. “A. Pacinotti” - Via Benedetto Croce, 34 – Pisa (www.itcpacinotti.pisa.it)
▪ Guida di un gruppo di studenti ospiti dell'I.T.C. Pacinotti provenienti da un istituto superiore
di Siviglia
▪ Referente: Marina Giannotta
Attività o settore Turismo

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▪ Guidare 4 classi di studenti delle scuole medie ed elementari attraverso la visita della
Biblioteca “Cathariniana”di Pisa
Attività o settore Turismo

(04/07/2016 – 23/09/2016) Contabile – Alternanza scuola-lavoro


Croce Rossa Italiana – Comitato provinciale di Pisa (Via Panfilio Castaldi, 2, 56127, Pisa PI -
http://www.cripisa.it/)
Tutor: Daniele Cassarri
▪ Caricamento dei dati su piattaforma digitale contabile
▪ Revisione, correzione e integrazione dei registri IVA 2014-2015-2016
Attività o settore Contabilità

(25/03/2016) Accompagnatrice e guida turistica in lingua spagnola – Alternanza scuola-lavoro


Dream Volley Pisa A.s.d. - Via Giuseppe Gioacchino Belli 56123 Pisa (PI)
Referente: Marina Giannotta
▪ Guidare squadre straniere di pallavolo in trasferta nella visita della città di Pisa su trenino
panoramico e a terra
Attività o settore Turismo

(19/03/2016) Guida turistica – Alternanza scuola-lavoro


FAI – Fondo Ambiente Italiano (http://www.fondoambiente.it/ -
delegazionefai.pisa@fondoambiente.it)
Referente: Rosa Pardi
▪ Guidare i turisti attraverso la visita della chiesa di S. Caterina di Pisa
▪ Guidare i turisti attraverso la visita della Biblioteca “Cathariniana” di Pisa
Attività o settore Turismo

(11/11/2015 – 13/11/2015) Addetta alla comunicazione e all'ufficio stampa in lingua inglese e italiana –
Alternanza scuola-lavoro
Pisa Book Festival (Via G. Matteotti, 1, 56124, Pisa PI – pisabookfestival.com)
Referente: Simone Pecori
▪ Revisione e scrittura di articoli di giornale
▪ Accoglienza di scrittori e giornalisti
Attività o settore Giornalismo

(18/10/2015) Guida turistica – Alternanza scuola-lavoro


FAI – Fondo Ambiente Italiano (http://www.fondoambiente.it/ -
delegazionefai.pisa@fondoambiente.it)
Referente: Rosa Pardi
▪ Accoglienza dei visitatori
▪ Guidare i turisti attraverso la visita del Bastione Sangallo e di Giardino Scotto di Pisa
Attività o settore Turismo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

(Settembre 2013 – Luglio 2017) Diploma di Perito Turistico – 100 e lode


I.T.C. “A. Pacinotti” - Via Benedetto Croce, 34 – Pisa (www.itcpacinotti.pisa.it)

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▪ Osservare il fenomeno turistico ed elaborare programmi di rilevazione della domanda e


delle aspettative dell'utenza;
▪ Analizzare le scelte di marketing da intraprendere per ottimizzare l'operatività di
un'azienda turistica
▪ Definire gli obiettivi di gestione di medio e breve periodo, individuare le risorse necessarie
allo scopo, valutare i diversi andamenti
▪ Contribuire all'organizzazione di campagne pubblicitarie per la promozione di un prodotto
turistico di un determinato territorio
▪ Trattare con il pubblico, orientarne le scelte, assistere gli utenti durante l'attività turistica
(itinerari, attività ricreative e culturali, etc.)
▪ Facilitare le relazioni interpersonali, sia nella fase di costruzione dell'offerta che in quella di
gestione operativa dei gruppi turistici
▪ Utilizzare tre lingue straniere (produzione e comprensione scritta e orale) sia nel rapporto
diretto con l'utenza o con interlocutori professionali stranieri, sia ai fini di studio,
documentazione e aggiornamento professionale
▪ Competenze e nozioni di storia dell'arte del territorio italiano e straniero
▪ Competenze geografico-turistiche
▪ Gestione aziendale
▪ Diritto e legislazione turistica, diritto nazionale e internazionale
▪ Accedere a basi d'informazione, utilizzare il computer a fini di produzione, ricerca ed
elaborazione dati
▪ Patentino di accompagnatrice turistica

(Settembre 2010 – In corso) Laurea in Chitarra Classica (da completare entro due anni)
Istituto Superiore di Studi Musicali “Pietro Mascagni” - Via Galileo Galilei, 40 – Livorno
(www.istitutomascagni.it)
▪ Licenza di Teoria e Solfeggio
▪ Licenza in attività corali
▪ Licenza in Cultura Generale della Musica (Armonia e Analisi)
▪ Licenza in Storia della Musica e Acustica Musicale
▪ Compimento inferiore in Chitarra Classica (proseguimento degli studi fino al 10° anno)

(Marzo 2016) Corso formativo – Sicurezza sul lavoro


Progetto TRIO – Regione Toscana
▪ Formazione dei lavoratori ai sensi dell'articolo 37 del D.Lgs. 81/08 – Formazione generale
– Autoformazione in modalità FAD

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano

PRODUZIONE
COMPRENSIONE PARLATO SCRITTA

Ascolto Lettura Interazione Produzione orale

Inglese C1 C1 C1 C1 C1
FCE for Schools – Cambridge English C1 (score: 183/190)

Spagnolo B1 B1 B1 B1 B1
DELE - Certificación de Lengua Española – Instituto Cervantes B1

Tedesco A2 A2 A2 A2 A2

Francese A1 A1 A1 A1 A1
DELF – Diplôme d'Études en Langue Française – A1

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Cinese A1 A1 A1 A1 A1

Competenze comunicative Buone capacità comunicative, soprattutto nelle lingue straniere, acquisite durante le numerose
esperienze di alternanza scuola-lavoro, i viaggi che ho compiuto in Europa e le opportunità di
traduttrice occasionale

Competenze professionali Conoscenza consolidata nel settore turistico-aziendale, accoglienza clienti e customer care,
assemblaggio di pacchetti viaggio e servizi turistici vari

Competenza digitale AUTOVALUTAZIONE

Elaborazione delle Comunicazione Creazione di Sicurezza Risoluzione di


informazioni Contenuti problemi

Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato

Livelli: Utente base - Utente intermedio - Utente avanzato


Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione

▪ buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio
elettronico, software di presentazione)
▪ buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini e dei video
▪ buona padronanza di software multitraccia per la registrazione audio (Reaper, Audacity)
▪ buona padronanza di software di notazione musicale (GuitarPro, MuseScore)
▪ buona conoscenza dei social network e delle loro possibilità sfruttabili in termini economici

Altre competenze
▪ Mi piace viaggiare in tutto il mondo
▪ Bassista e chitarrista: ho fatto numerosi concerti e suono da più di 9 anni
▪ Rock, gospel e soul: sono una cantante autodidatta e ho fatto parte di molte band
▪ Composizione: Compongo per la chitarra classica e altri strumenti dal 2014
▪ Scrittura: ho partecipato a una competizione internazionale per giovani scrittori ("Premio
Energheia 2014") e di mi piace scrivere piccoli racconti
▪ Poesia

Patente di guida AM, B (automunita di auto propria)

ULTERIORI INFORMAZIONI

Riconoscimenti e premi Chinese Bridge 2014 – Competizione nazionale in lingua Cinese per scuole superiori – Terzo posto
Chinese Bridge 2015 – Competizione nazionale in lingua Cinese per scuole superior i– Migliore
esibizione
Kangourou della Lingua Inglese 2016 - Fase d'istituto
Kangourou della Lingua Inglese 2017 – Fase d'istituto e Semifinale Regionale
Masterclass di chitarra elettrica con Luca Colombo
Masterclass di chitarra classica con Stefan Löfvenius
Clinic di chitarra elettrica con Paul Gilbert
Sessione plenaria “Euroscola” in Parlamento Europeo a Strasburgo il 28 Ottobre 2016, come
speaker in lingua inglese rappresentante dell'Italia.

ALLEGATI

Disponibili su richiesta

Dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.
196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.

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