ACTIVIDAD 4.

MAYRA ALEJANDRA VELA BARRAGÁN

PROFESOR RICARDO ANDRÉS PRIETO BOLAÑOS

UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

BUCARAMANGA - SANTANDER

2015
 ACTIVIDAD 4.1

Luego de analizar la información recomendada, se ha elaborado la siguiente tabla

donde se menciona la manera de evaluar la calidad del software educativo, según la
metodología presentada por Bertha Alice Naranjo Sánchez en el XIV Encuentro
Internacional Virtual Educa Colombia 2013.

METODOLOGIA GENERALIZADA DE EVALUACIÓN

PARTES DE LA METODOLOGÍA
- Determinar objetivo de la evaluación: Establecer con el
cliente lo que se quiere con la evaluación. En las
instituciones educativas se busca que el producto cumpla con
los requerimientos de calidad, satisfaciendo la necesidad de
ESTABLECIMIENTO
la institución y los usuarios.
DE LA EVALUACIÓN
- Establecer tipo de evaluación: Identificar e indicar el tipo
de evaluación a realizar.
- Identificar el tipo del producto: Se debe identificar el
sector a la cual va dirigido el software.
- Elaborar cronograma de la evaluación: Definir las
actividades que se desarrollarán durante el proceso de
evaluación de calidad.
- Identificar responsables: Identificar las personas que
PLANIFICACIÓN DE intervendrán en el proyecto, que pueden ser docentes,
LA EVALUACIÓN estudiantes, ingenieros, pedagogos, etc.
- Determinar roles: Se asignan actividades y/o tareas a los
responsables del proyecto.
- Elaborar contrato o acuerdo: Se elabora un contrato o
acuerdo que tenga las especificaciones para las mediciones.
- Nivel 0: Tipo de calidad. (métricas de producto y métricas
proceso) Las métricas de producto basadas en los modelos;
ISO 9126, IEEE 14143, ISO 20000, que contienen métricas
externas, internas y de calidad de uso. Las métricas de
proceso basadas en los estándares COBIT, ISO17799, ISO
27001, CMMI, IEEE 1044, ITIL, ISO 20000, entre otros.
EATABLECER EL
- Nivel 1: Características. Se selecciona las características/
MODELO DE
subcaracterísticas relevantes para la evaluación del software
CALIDAD
educativo.
- Nivel 2: Subcaracterísticas. Corresponden a los atributos
del producto.
- Nivel 3: Métricas. Corresponden a las fórmulas y medidas
que se usarán para comprobar el cumplimiento de las
subcaracterísticas.
 - Nivel 4: Indicadores. Es el cálculo o valor resultante que
sirve para determinar si las subcaracterísticas se cumplen.
- Nivel 0: Tipos de calidad. Puntaje máximo que tiene la
evaluación es de 100, el equipo de la evaluación debe
distribuirlo teniendo en cuenta el enfoque de medición.
- Nivel 1: Características. En este nivel se realiza la
DETERMINAR LA
distribución de los puntajes para métricas, productos y
PUNTUACIÓN/
procesos.
CALIFICACIÓN DE
- Nivel 2: Subcaracterísticas. En este nivel se asigna los
LOS ELEMENTOS
puntajes para valorar las subcaracterísticas tanto del
QUE COMPONEN EL
producto como del proceso teniendo en cuenta los valores
MODELO
acordados en el nivel 1.
- Nivel 3: Métricas. El equipo de evaluación asigna los
puntajes máximos, la suma total de los puntajes máximos
de todas las métricas deberá ser igual a 100.
Corresponde a la medición de las características,
EFECTUAR
subcaracterísticas, métricas e indicadores; aplicando los
MEDICIÓN
instrumentos y herramientas ya definidos.
Naranjo, Sánchez (2013), sugiere utilizar una matriz con los
ESTABLECER siguientes aspectos: tipo de calidad, característica,
RESULTADOS subcaracterística, métrica, indicadores, puntaje especificado
y puntaje obtenido.
Se realiza un documento final, que corresponde al informe
PRESENTAR
de la evaluación, el cual es presentado a la empresa o
INFORME
institución que solicitó la evaluación.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Libro electrónico multimedial: Evaluación de la Calidad de la Tecnología

Educativa, recuperado de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/cap4.html

COVA A., ARRIETA, X., & DURÁN, J. (2007). Revisión de Modelos para
Evaluación de Software Educativo. Recuperado de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/cap
4/2.pdf

MÉNDEZ, V., & DOMINGUEZ, C. M. (2011). La Calidad en los Sistemas de

Gestión del Aprendizaje. Recuperado de:
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/cap
4/3.pdf