Gestión del ciclo de vida

del producto

“Capacitar al futuro de los negocios”

Un Informe de CIMdata
 Gestión del ciclo de vida del producto
“Capacitar al futuro de los negocios”
Introducción
En desafiante mercado global de hoy en día, las empresas deben innovar
para sobrevivir. La innovación empresarial debe ocurrir en todas las
dimensiones-producto, proceso, y organización- para mejorar la competitividad
y el rendimiento del negocio. Para diferenciarse, las empresas deben capturar,
administrar y aprovechar sus activos intelectuales. Esto se puede lograr mejor
a través de la correcta aplicación de un enfoque de gestión del ciclo de vida
del producto (PLM) que responda a las necesidades de la empresa extendida.
PLM es un enfoque estratégico de negocios que ayuda a las empresas a
alcanzar sus objetivos de negocio de la reducción de costes, mejora de la
calidad, y acortando el tiempo de comercialización, mientras que innovat- ing
sus productos, servicios y operaciones de negocios. CIMdata define PLM
como:
Un enfoque estratégico de negocios que vale sobre
un conjunto coherente de solu- ciones de negocio
en apoyo de la creación colaborativa, gestión,
difusión y uso de la informa- ción definición del
producto en toda la empresa, desde el concepto
hasta el final de la vida per- sonas integración ,
procesos, sistemas de negocio, y la información.
Al aumentar la flexibilidad y agilidad de una empresa para responder rápidamente
a las cambiantes presiones del mercado y competidores, PLM ayuda a las
empresas:
• Ofrecer productos y servicios más innovadores
• Reducir los costos, mejorar la calidad y reducir el tiempo de comercialización,
mientras que el logro de la rentabilidad pretendida de la inversión (ROI)
• Establecer relaciones más amplias, de colaboración, y
mejoradas con sus clientes, proveedores y socios comerciales
Las soluciones PLM se funden la tecnología, los métodos y las mejores
prácticas para hacer frente a entornos empresariales rápidamente cambiantes
de hoy en día. PLM es un catalizador para el cambio dentro de un negocio, una
oportunidad para mejorar los procesos y relaciones de organización para crear
un innovador negocio, mensurable mejorado.
Una vez implementado, las soluciones PLM proporcionan beneficios que han
demostrado un impacto positivo en un enter-
Gestión del ciclo de vida del producto Copyright © 2002 por CIMdata, Inc
superior e inferior líneas de premio. Las soluciones PLM puede mejorar la
eficiencia del negocio, proporcionando:
• reducciones dramáticas en el tiempo y el coste de los cambios de producto
• Significativamente más corto ciclo de producción y plazos de entrega
• Disminución de la chatarra y la reanudación durante la producción
• Mejora de la productividad en la ingeniería de diseño ahorros directos
incluyen reducciones en el tiempo y el costo para el diseño de productos,
reducción de inventario, y una mejor reutilización de componentes, más corto el
tiempo de comercialización (por lo tanto el tiempo anterior a los ingresos) con
productos nuevos y mejorados, y las reducciones en el tiempo a localizar y
acceder información necesaria. Estos y otros impactos ofrecer mejores
ingresos y beneficios más altos, al igual que otras iniciativas empresariales,
tales como la planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de
relaciones con clientes (CRM) y gestión de la cadena de suministro (SCM). Con
el impacto de la línea superior e inferior demostradas, PLM ha convertido en
una estratégica Busi- ness iniciativa igual o más importante que la ERP, CRM y
SCM. Para que un negocio tenga éxito en la actualidad de los mercados
globales y del mañana, PLM no es una opción, es una necesidad competitiva.
Este documento describe los retos empresariales clave que afrontan las
empresas globales de hoy en día y cómo las soluciones PLM han evolucionado
para hacer frente a más y más del producto defi- nición del ciclo de vida para
permitir a las empresas para afrontar estos retos. Se incluye una definición
PLM alto nivel, describiendo sus componentes principales, y aclarar lo que es y
no se incluye en un enfoque de negocio PLM. El documento concluye con un
análisis más detallado de los beneficios Ness Busi- de PLM.
Frente a los retos de negocio
Las empresas de hoy se enfrentan a tres desafíos en curso: mejorar la
relación con el cliente, lograr la excelencia operativa, y proporcionando
liderazgo de producto. Improv- intimidad ing cliente requiere entender y
responder rápidamente a los clientes actuales y potenciales, sus
necesidades, el establecimiento de relaciones efectivas con ellos, y que
proporcionan consisten, el valor del cliente a largo plazo. El logro de la
excelencia operativa exige a las empresas a centrarse en operar de
manera eficiente, eficaz y flexible con pulveriza- Bly, trabajando con sus
socios para reducir el costo y el tiempo necesario para ofrecer productos
de alta calidad que
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cumplir con los requisitos de sus clientes de una manera oportuna. Servir de modelo del
producto significa la entrega de productos de vanguardia y los últimos adelantos de
soluciones adaptadas a las necesidades del cliente. Todos estos problemas es preciso
conseguir los pro- ductos adecuados para el mercado correcto, en el momento adecuado,
al costo correcto.
Para hacer frente a estos retos, las empresas deben ser más innovadoras. Sin
embargo, al ser un Busi- ness innovadora no significa simplemente la creación
de productos innovadores. También significa la mejora de los procesos de una
empresa utiliza para producir sus productos y cómo se apoya a sus productos
utilizando enfoques innovadores para el ciclo de vida completo del producto.
Hoy en día, la innovación es reconocido como crítico para un negocio para
mantener su competitividad en el mercado. Sin embargo, la innovación debe
lograrse al tiempo que reduce los costes generales relacionados con los
productos en todo el desarrollo, producción y servicio.
Un conductor principal negocio es cada vez mayor complejidad del
producto y personalización. No sólo son cada vez más configuraciones
mecánicas intrincado, productos
cada vez más complejas incluyen la electrónica y el software. Además, los
clientes quieren tener “su” producto o de la planta configurados a sus
especificaciones individuales. El aumento de la complejidad del producto,
junto con el deseo de configuraciones personalizadas, requiere una mayor
capacidad para definir rápidamente nuevas variaciones de productos y
opciones, y para ser capaces de gestionar las configuraciones que se
ofrecen. Además, las empresas deben gestionar el “todo” familia de
productos o producto, la integración de ele- mentos tales como recetas de
productos y embalajes para cumplir con los requisitos y normativas
regionales.
En la última década, muchas de las inversiones empresariales, como ERP,
abordan la mejora de la eficiencia operativa. Esas inversiones continúan
hoy con un enfoque ampliado sobre el uso de información de definición del
producto con mayor eficacia en la producción y operación de un producto o
planta en servicio. Efectivamente aprovechando socios de la cadena de
suministro, tanto para el diseño y la producción efi- ciencia continúa
creciendo en importancia en el logro de la excelencia operativa.
El logro de liderazgo de productos se centra en los ingresos gene- ración de un
flujo constante de nuevos pro- ductos, innovadores. Hoy en día, las empresas
deben llevar productos innovadores al mercado de manera más eficaz y más
rápidamente a maxi- mizar el interés del cliente y las ventas. Las presiones
para reducir el tiempo, mejorar la calidad del producto y reducir los costos no
han desaparecido; que están siendo reafirmaron y doblados en los programas
que se centran en la entrega del producto “correcto”. Para seguir ampliando,
producto de liderazgo
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compañías de la nave deben seguir para entrar en nuevos mercados con
productos innovadores. Esto requiere el aprovechamiento y reutilización del
capital intelectual relacionada con un producto creado por los socios de negocios
trabajando juntos en la cadena de valor de la empresa extendida. La
globalización es una realidad global que abarca cada uno de estos conductores
de negocios. Para tener éxito en los mercados globales, las organizaciones
deben desarrollar y aplicar un conjunto diverso de habilidades y procesos de
negocio. Las empresas globales deben:
• Hacer un uso efectivo de una organización mundial de amplia
distribución, la creación de una cadena de valor virtual sin tiempo,
distancia, o límites de la organización
• Asegurar que las adquisiciones corporativas y fusiones trabajan
juntos
• Crear y permitir a los equipos virtuales de productos compuestos por
personas que se propagan por todo el mundo
• Aprovechar los activos intelectuales en estos equipos y
organizaciones dispersas
• Habilitar 24 x 7 el desarrollo y soporte de productos utilizando equipos
globales
Estos controladores están poniendo una creciente presión sobre las
organizaciones a invertir en soluciones que incluyen tecnolo- gías,
metodologías, mejores prácticas que pueden ayudar a mejorar su capacidad
de concentrarse en la inno- vación de productos, socios de negocios
apalancamiento, y competir más eficazmente en el mercado mundial . La
siguiente sección describe cómo la terminología y la tecnología de PLM
evolucionado para abordar estas cuestiones Busi- ness vitales.
La evolución de PLM
El término “gestión de ciclo de vida del producto” surgió después de casi
veinte años de mercado y la evolución tecnológica. A mediados de los años
1980 a 1990 tempranos, había confusión en cuanto a lo que llamar a la
información relacionada con un producto, en particular la ingeniería de la
información. Como llegaron a ser conocido genéricamente como los datos
de datos de productos, la gestión de datos de producto plazo (PDM) surgió.
CIMdata promovido en gran medida tanto el término como la industria ciento
NAS a través de publicaciones y eventos educativos. Los usuarios y los
proveedores de soluciones abrazaron PDM y usan el término para muchos
años. De hecho, PDM sigue siendo un componente base de PLM. En los
últimos años, más siglas crean confusión en el mercado, ya que la gente
comenzó a considerar el producto lifecy- CLE y colaboración-PDM, cPDm,
CPC. Estos términos
Gestión del ciclo de vida del producto
solaparse y realizar múltiples significados. PLM ha surgido como el
término utilizado para describir un enfoque de negocios para la
creación, gestión y uso del capital intelectual y la información
relacionada con productos a lo largo del ciclo de vida.
PLM ha evolucionado mucho más que en la terminología. Ha habido una
evolución continua de lo PLM representa, como se ilustra en la figura siguiente.
Hace quince años, implementaciones personalizadas centradas en
aplicaciones precisas envueltos alrededor de ingeniería principalmente los
datos de diseño. A finales de la década de 1980, el mayor énfasis se puso en
la forma de gestionar los dibujos de ingeniería, con soluciones limitadas
venden principalmente a los gerentes de los departamentos de ingeniería.
Innovación
El aumento de valor de negocio
Hora de comprar
Herramientas y aplicaciones genéricas
Enfoque - Funciones
Las implementaciones personalizadas
Enfoque - Datos y Tecnología
1985 1990
La evolución de PLM
implementaciones personalizadas evolucionaron para juegos de
herramientas y aplicaciones genéricas que automatizan algunas fun-
ciones típicas. A medida que los proveedores de soluciones ganaron
experiencia en la implementación de sus herramientas en diferentes
industrias, sus ofertas se desarrollaron en la entrega de aplicaciones de
negocio enfocadas. Estas aplicaciones proporcionadas modelos
estándar de datos, plantillas de flujo de trabajo predefinidos, y otras
funciones necesarias para resolver algunos problemas de negocios. Hoy
en día, la atención se centra en soluciones de negocio completas que
abordan los problemas de la línea superior e inferior. Estas soluciones
incorporan las mejores prácticas para que las organizaciones a migrar
sus procesos de negocio hacia los estándares de facto de la industria.
Esta evolución ha cambiado no sólo el nivel de gerentes que compran
estas soluciones; ha cambiado los temas que están impulsando estas
inversiones y, más importante,
Gestión del ciclo de vida del producto
Como parte de esta evolución, la vista o la definición del “ciclo de vida” también
ha cambiado. Hace quince años, el “ciclo de vida” centrada en la actividad de
ingeniería de diseño, ya que las herramientas se concentraron en los datos
CAD agement hombre-. A finales de la década de 1980, que perspectiva
comenzó a expandirse para incluir flujo de trabajo y procesos en todo el ciclo de
vida del producto, es decir, para compartir información y procesos entre
diferentes actividades de diseño. En los últimos años, cuando las
organizaciones invierten en PDM y PLM temprano, los compradores eran por lo
general los gerentes de nivel medio, o de vez en cuando, algunos gerentes de
alto nivel en informática, ingeniería, fabricación, u otros grupos funcionales.
Debido a la expansión de su alcance e impacto en la empresa extendida, las
soluciones PLM de hoy en día son
visto como soluciones empresariales,
estratégicos para mejorar el rendimiento del
negocio. Las decisiones estratégicas de inversión
empresarial, independientemente de su tamaño,
Soluciones de negocios
están siendo revisados ​y aprobados por la
Enfoque - La línea de base
dirección de nivel C, por-CIO, CTO, CFO, e
incluso los directores generales. Otros tivos
Aplicaciones de negocios ejecu- altos, tales como abolladuras vice mayor
Enfoque - Procesos
presi- de las principales unidades de negocio o
grupos funcionales (por ejemplo, ING Engineer- y
Calidad fabricación) también pueden estar implicados.
Para los altos directivos, sus inversiones deben
Costo
centrarse en la solución de problemas
específicos del negocio, el aprovechamiento de
otras oportuni- dades, y aprovechando las
inversiones anteriores en sus organizaciones.
1995 2002+
Ahora que PLM se ha convertido en una solución empresarial, es importante
entender cómo PLM se adapta a otras soluciones empresariales que
gestionan la información y las operaciones de producto. La siguiente sección
describe esta relación tionship con más detalle.
El papel del PLM
Precisamente lo que los ciclos de vida relacionados con el producto son las empresas que
buscan gestionar con las soluciones PLM de hoy en día? CIMdata define el ciclo de vida
total del producto como com- apreciados de los tres principales, los ciclos de vida que
interactúan:
• Definicion de Producto
• Definición de producción
• Apoyo operacional
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Ciclo de vida del producto Definición
Los activos intelectuales
Ciclo de Vida del Producto Producción
Ventajas fisicas
Ciclo de Vida de Soporte de Operaciones
recursos
Principales de la empresa Ciclos de vida
Es importante entender el alcance de éstos dentro del contexto de todo el
ciclo de vida del producto. Dentro de cualquier empresa industrial, el ciclo
de vida total del producto se compone de estos tres procesos entrelazadas
primarios y estrechamente inter como se ilustra en la figura anterior. Cada
ciclo de vida abarca los procesos, información, sistemas de negocios, y las
personas involucradas en la entrega de las funciones de negocio
relacionadas.
En el contexto de PLM, el principal de ellos es la definición del producto
ciclo de vida, la creación y gestión de los activos intelectuales. Al igual que
con el ciclo de vida de productos en general, este ciclo de vida comienza en
el punto de requisitos al cliente central y concepto de producto más antiguo,
y se extiende hasta que el producto es obsoleto y apoyo sobre el terreno ha
cesado. Incluye la definición del pro- ducto completa, a partir de
componentes mecánicos y electrónicos, software y de documentación.
Definición del producto = El producto Intelectual
Definición del producto no es sólo el diseño de ingeniería por adelantado.
También incluye todo el conjunto de información que define cómo el
producto está diseñado, fabrican, utilizar, o utilizar, puesta en servicio y, a
continuación se retiró y desmantelado cuando se convierte en obsoleto.
Esta definición del producto se actualiza continuamente durante todo el
ciclo de vida. Definición del producto es una propiedad intelectual de una
empresa; un activo intelectual que debe ser creada, capturada, mantiene y
aprovecharlas. Para hacer el problema más difícil, esta información no se
encuentra justo dentro de una entidad individual, sino también pasante
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la empresa extendida, INCLUYENDO
proveedores, socios comerciales y clientes. A
principios de la década de 1980, las empresas in-
dustriales comenzaron a mirar la información, su
capi- tal intelectual, como un activo y, por lo tanto,
el valor de la misma. PLM es una continuación de
ese tema porque las empresas ahora re-
conocerá que la definición del producto en sí es
un enorme activo intelectual para su negocio. El
segundo ciclo de vida, pro-producto
ducción, se centra en el producto-típicamente un activo físico entregable
como un automóvil, juguete, aparato, avión, o planta. Este ciclo de vida
incluye todas las actividades asociadas con la producción y la distribución
del producto. Los sistemas ERP son la aplicación de empresa que se
ocupa de la producción primaria de productos, centrándose en cómo se
pro- duce, fabricación, manejo de inventario, y el buque. El tercer proceso
es importante apoyar las operaciones del ciclo de vida. Esta se centra en la
gestión de los recursos fundamentales de la empresa, es decir, su gente,
sus finanzas y otros recursos necesarios para apoyar la empresa. Para que
una empresa tenga éxito, debe existir una estrecha coordi- nación y la
comunicación entre los tres ciclos de vida. Se requiere un esfuerzo
estrecha y de colaboración para crear el ciclo de vida del producto sin
fisuras necesario para llevar al mercado productos innovadores con
eficacia.
• El desarrollo de un enfoque mejorado en el desarrollo de
productos y definición, aprender a aprovechar mejor sus
activos intelectuales
• Que permite la integración entre sus personas y organizaciones y
crear la colaboración entre los tres ciclos de vida
• El intercambio efectivo de información de definición del producto en
toda la empresa extendida a lo largo de la vida del producto o de la
planta
• La perfecta integración con sus proveedores para que sean una
extensión lógica de la empresa para lograr la máxima colaboración y
gestión de la innovación del ciclo de vida de la definición del producto y su
estrecha integración con otros ciclos de vida más importantes no es un
concepto nuevo. De hecho, ha existido desde hace muchos años. En los
últimos años, la capacidad de la industria para lograr este concepto ha
mejorado dramáticamente con la disponibilidad de una amplia gama de
nuevas tecnologías y enfoques que facilitan los esfuerzos de trabajo en
colaboración en las empresas extendidas.
Gestión del ciclo de vida del producto
PLM definir
CIMdata define PLM como:
• Un enfoque estratégico de negocios que se aplica un conjunto
coherente de soluciones empresariales de apoyo a la creación
colaborativa, gestión, difusión y uso de la información de
definición del producto
• Apoyo a la empresa extendida (clientes, diseño y suministro
de socios, etc.)
• Que abarca desde el concepto hasta el final de la vida de un producto o de la
planta
• La integración de las personas, los procesos, los sistemas de negocio, y la
información
Es importante señalar que el PLM no es una definición de una pieza, o
piezas, de la tecnología. Es una definición de un enfoque de negocio a
resolver el problema de la gestión de todo el conjunto de definición de
producto detallada la creación de esa información, la gestión a través de su
vida, y la difusión y el uso de ella durante todo el ciclo de vida del producto.
PLM no es sólo una tecnología, sino que es un enfoque en el que los
procesos son tan importantes o más importantes que los datos. Es
fundamental tener en cuenta que el PLM es tan preocupados por “cómo
funciona un negocio” como con “lo que se está creando.”
Tres centrales o fundamentales conceptos de PLM son:
1. universal, seguro, logró el acceso y uso de la información de
definición del producto
2. El mantenimiento de la integridad de esa definición del producto y la
información relacionada durante toda la vida del producto o de la
planta
3. Gestión y mantenimiento de los procesos de negocio que se utilizan
para crear, gestionar, difundir, compartir y utilizar la información.
Mientras que la información incluye todos los medios de comunicación (electrónica y en
papel), PLM es principalmente acerca de la gestión de la representación tal DIGI- de esa
información.
Basado en la experiencia del usuario a través de los años, ciones PLM solu-
pueden soportar una amplia gama de productos “” ejem- plos de “productos”
incluyen productos manufacturados, tales como automóviles, ordenadores,
refrigeradores, móviles
teléfonos, juguetes, y aviones. Muchos productos hoy también contienen software,
firmware y componentes electrónicos cuyos datos deben ser manejados. Algunas
organizaciones tienen activos de larga duración que deben ser manejados como
las redes de distribución de util- idad, por ejemplo, energía, las
telecomunicaciones, agua, gas y TV por cable o instalaciones como plantas,
equipos de perforación, edificios, aeropuertos, puertos, sis- ferroviario
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tems y logística almacenes. Otros “productos” incluyen puentes,
carreteras y otros proyectos de ingeniería civil. Organizaciones de
muchos sectores industriales se han utilizado con éxito las soluciones
PLM para gestionar la información pro- ducto a través del ciclo de vida
de todos estos “productos”.
En la década de 1990, este punto de vista del ciclo de vida ampliado de
envejecimiento principalmente los elementos mecánicos-hombre de la definición
de un producto para incluir los componentes electrónicos y elementos de software
que se han convertido en una parte mayor de muchos productos. Que la
expansión continuó empujando la percepción de lo “diseño” abarcado. PLM
incluye la gestión de toda la información relacionada con el producto de los
requisitos,
a través del diseño, fabricación, y
despliegue. Esta información varía de requisitos de comercialización,
especificaciones del producto y la prueba de instruc- ciones y datos, a los
datos de configuración como mantenidas desde el campo. La solución PLM
enlaza información de muchas diferentes herramientas de autoría y otros
sistemas para la configuración del producto en evolución. Al mismo tiempo,
el ciclo de vida comenzó a incluir atributos e información centrada en la
producción.
Hoy en día, PLM abarca importantes áreas de proceso. No se trata sólo de programas y
gestión PROCESOS DE proyecto. Es también los procesos requeridos para la fabricación del
producto o de la planta, operar en el campo, y disponer o retirar del servicio al final de su vida
útil. Las soluciones PLM ayudan a definir, ejecutar, medir y gestionar los procesos de negocio
relacionados con los productos clave. planes de fabricación y procesos operativos también
son ahora vistos como una parte inherente del PLM. Los procesos y los motores de flujo de
trabajo que los controlan, aseguran realimentación digital completa a los usuarios y otros
sistemas de negocio a lo largo de cada etapa del ciclo de vida. De clase mundial modelo de
PLM CIMdata, se muestra en la ure higueras continuación, se describen los componentes de
la tecnología, la gestión, y el proceso de una solución PLM. Al otro lado de la parte inferior del
modelo son la tecnología componentes Fun- dación que son una parte integral de cualquier
solución PLM. Los proveedores de soluciones utilizan estos ele- mentos de cimentación para
construir funciones básicas, tales como el diseño automático mación (por ejemplo, los de
creación y análisis de herramientas y pro- cesos utilizados para crear, simular y analizar un
producto o planta), las estructuras de productos y listas de materiales , el flujo de obra y
gestión de procesos, y la información y gestión de contenidos y bóvedas. Estas fun- ciones
centrales son capacidades inherentes contenidos dentro de las soluciones PLM. flujo de obra
y gestión de procesos, y la información y gestión de contenidos y bóvedas. Estas fun- ciones
centrales son capacidades inherentes contenidos dentro de las soluciones PLM. flujo de obra
y gestión de procesos, y la información y gestión de contenidos y bóvedas. Estas fun- ciones
centrales son capacidades inherentes contenidos dentro de las soluciones PLM.
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Modelo PLM de clase mundial de CIMdata
Tenga en cuenta que en la definición de PLM CIMdata, herramientas de
creación y análisis de datos de productos se incluyen como parte del entorno
PLM. Este es un enfoque diferente que en otras descripciones anteriores del
mercado, como el PDM o cPDm. Creación de información de definición del
producto y el capital intelectual relacionada incluye autoría y herramientas de
análisis para el diseño mecánico (por ejemplo, CAD / CAM, CAE, y otras
herramientas MDA), el diseño de la electrónica (por ejemplo, ECAD y otras
herramientas EDA), y diseño de software (por ejemplo, CASO).
Adicionalmente, publicación técnica
aplicaciones utilizadas para crear la documentación utilizada para definir y
apoyar el producto en todo su ciclo de vida están dentro del alcance de
PLM.
Los proveedores de soluciones utilizan funciones básicas para crear aplicaciones
funcio- nales tales como el flujo de trabajo y gestión de la configuración. Para
CIMdata, soluciones de negocio se construyen utilizando aplicaciones
funcionales y la incorporación de las mejores prácticas, métodos y procesos
pertinentes al mercado de una empresa y sector industrial específico que puede
ser ajustado para satisfacer las necesidades de la empresa. Teniendo en cuenta
esta definición amplia, es importante ser claro en el que se incluyen los
elementos dentro de las soluciones PLM y cuáles no lo son. Usando la definición
de CIMdata, PLM incluye, pero no se limita a:
• Administración de:
Datos de producto e información, tanto su contenido y
contexto de la cadena de diseño
Documentos y su contenido asociado (todos los tipos, formatos y
medios de comunicación)
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(Requisitos funcionales, de rendimiento, calidad, coste,
factores físicos, interoperabilidad, tiempo, etc.) carpetas
de productos y de proyectos y las familias de productos
activos, por ejemplo, maquinaria de la planta y las
instalaciones, la producción de equipos de la línea en
servicio la información de apoyo de servicio post-venta
• Gestión de programas y proyectos
• La visualización y colaboración
• gestión de proveedores de componentes
• La fabricación digital
• Producto información de definición de autoría
• El análisis del producto, validación y
simulación
• Las publicaciones técnicas tales como:
manuales de Servicio
Guías de usuario Instrucciones de
montaje
La definición y el uso de la información del producto está todavía en evolución.
Por ejemplo, el en servicio o servicio después de las operaciones de venta,
mantenimiento, servicio y actividades están incluidas dentro del alcance de
PLM. En algunas industrias, el componente de servicio es el principal impulsor
de PLM retorno de la inversión y los beneficios. En la industria aeroespacial y
de defensa, gran parte de las empresas con ánimo de hacer no es el diseño y
la venta original, pero desde aviones Taining principal y de los motores de
treinta años más la vida útil del producto. Otros productos, tales como
ascensores, deben mantenerse durante más de cincuenta años. El beneficio
real está en el servicio en general toda la vida; Por supuesto, este requisito se
extiende a otros tipos de “productos”. Por ejemplo, PET plantas rochemical y
plataformas de perforación mar adentro deben mantenerse durante décadas
para maximizar la eficiencia
producción.
gestión de la cadena de suministro, que se centra principalmente en
pedidos y de adquisición logística, comienza en el extremo frontal del
ciclo de vida del producto, ya que, en muchas industrias, los mismos
socios que producen partes o componentes de un producto se delegan
responsabili- dad para participar en el diseño de aquellas partes y
componentes. gestión de la cadena de diseño o la gestión de la cadena
de suministro intelectual se está convirtiendo en tan importante, o más
importante que la cadena logística y de suministro de producción. socios
de la cadena de diseño deben ser capaces de compartir y aprovechar los
demás recursos, conocimientos, productos, y en su caso el capital
intelectual con rapidez y eficacia. PLM abarca y permite la gestión de la
propiedad intelectual CREADA y se comparte entre los socios de la
cadena de diseño. integración
Gestión del ciclo de vida del producto
ción de los procesos de diseño fomenta la innovación para todas las
organizaciones a través de la cadena de diseño. Una evolución importante
en PLM en los últimos dos años, es un reconocimiento de que la definición
de los procesos de fabricación necesarios para producir un producto es tan
importante como la definición de las configuraciones mecánicas, electrónica,
software y documentación. Los principales provee- dores de soluciones
están incorporando procesos de fabricación y la fabricación digital en sus
ofertas de PLM en la actualidad. En general, PLM es una iniciativa que
abarca todo lo que está dentro de diseño y desarrollo, gestión de programas
añadido, y se está expandiendo hacia el mantenimiento y soporte. Mientras
PLM abarca muchas áreas, es importante entender lo que no es PLM. PLM
no incluye otras soluciones de grandes empresas, tales como CRM, ERP, y
la cadena de suministro basada en la logística manage- ment. También no
incluye sistemas que soportan otras funciones de negocios más importantes,
tales como marketing y ventas, distribución, gestión de recursos humanos y
finanzas. Sin embargo, cada una de estas y otras áreas de negocio
principales interactúa con múltiples componentes PLM y el exceso de toda la
solución PLM.
Por ejemplo, CRM, que por lo general se centra en el hombre-ventas de
envejecimiento y los procesos de pedidos, se puede utilizar para reunir los
requisitos del producto de los clientes. Mientras que la cartera agement hombre-
y los requisitos del producto o del cliente son parte de PLM, las tecnologías
tradicionales de CRM no lo son. Sin embargo, hay un nivel significativo de
información y la interacción del proceso entre las dos soluciones. PLM se integra
con los sistemas de CRM a:
• Proporcionar información de definición de producto utilizado
en ventas y servicio,
por ejemplo, las opciones de productos y variantes, el costo para
los pedidos de los clientes, etc.
• información de fuente de definición del producto
directamente a configuradores de ventas
• Obtener solicitudes de los clientes para la mejora de
productos, nuevas exigencias y problemas que
requieren cambios de producto para corregir
• Proporcionar un seguimiento y trazabilidad de los
requerimientos de los clientes en todo el ciclo de vida del
producto
• Gestionar las oportunidades de innovación que
incluyen análisis de la cartera y evaluación de
CRM
oportunidades en contra de cliente objetivo y la
Clientes
definición de segmentos de mercado
• Llevar a cabo la gestión de campañas de base para la
planificación de marketing que
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se ejecuta en paralelo con el desarrollo de productos para asegurar el
lanzamiento de un producto de éxito (es decir, menor tiempo de
comercialización)
Lo mismo es cierto para ERP se integra o interfaz con PLM. ERP ha tratado
tradicionalmente con el ciclo de vida de producción del producto. En los
últimos años, la atención se desplazó de ERP con otras soluciones
empresariales como SCM, CRM, y ahora, PLM. Como parte de la continua
evolución, los nuevos proveedores de soluciones están comenzando a
ofrecer productos que combinan algunas de ERP y algunas capacidades
PLM en una sola oferta. Otras funciones de negocios, tales como la
logística de la cadena de suministro, en sí logística, marketing y ventas,
distribu- ción, recursos humanos, y las finanzas no son parte de las
capacidades básicas de PLM, pero todos ellos interactúan en múltiples
puntos a lo largo del ciclo de vida del producto o con componentes de una
solución integral de PLM. La siguiente figura muestra las relaciones entre
estas soluciones empresariales. empresas de productos tienen en su
núcleo los activos intelectuales que describen sus pro- ductos. Típicamente,
las soluciones PDM se utilizan para gestionar el desarrollo de productos y el
diseño de los trabajos en proceso. Una vez que un producto podría ser
liberado a la fabricación, ERP se hizo cargo.
gestión de la cadena de suministro a menudo fue utilizado por ment procure-
para apoyar la función de producción. Una vez que el producto estaba en el
campo, los sistemas de CRM ayudó a gestionar la relación con el cliente. Como
se describe en las secciones anteriores, las empresas de hoy requieren
soluciones empresariales que pueden integrar toda esta información dispar a
Fogonadura
PLM desarrollar
Productos
ERP
CAD
producir los
Uso / Soporte /
Colaboración productos
Mantenimiento y
Integración
Mercado y
Venta
SMC
proveedores
Relaciones entre Soluciones para empresas
página 7
optimizar el desarrollo de productos, producción, y Sin PLM, algunas de estas iniciativas será difícil de lograr, especialmente si
despliegue. los datos de CRM deben ser utilizados para incorporar las
necesidades del cliente de hoy en día en la próxima generación de productos.
Para ahorrar dinero, sistemas SCM deben estar activos desde el comienzo del
ciclo de vida de la definición del producto, ahorrando tiempo y dinero, mientras
que las adquisiciones apoyar el proceso de desarrollo de productos. Los
socios comerciales, proveedores y clientes deben tener todos La visibilidad en
esta información para optimizar sus procesos de toma de beneficiar a la
empresa. PLM se está convirtiendo en el puerto de vista general o portal en
dicho producto defini- ción de información y procesos, proporcionando
funciones de colaboración e integración de sintetizar la información que reside
en CRM, SCM, ERP y otros siste- mas de negocio para permitir nuevas
soluciones de negocio complejas.
Beneficios de Business
Performance PLM-Mejora
Una solución PLM es un poderoso enfoque de negocio y tecnología que se ha
demostrado ofrecer beneficios sustanciales a las organizaciones que se
aprovechan de ella, pero PLM no es un fin en sí mismo. Las soluciones PLM
incluyen un conjunto de tecnologías de apoyo que soportan la ejecución de
programas y procedimientos de gestión. Las soluciones PLM se pueden
utilizar para implementar o programas de apoyo tales como la globalización,
el desarrollo de productos en colaboración,
gestión de la cadena de diseño (ración el diseño del producto colabora- entre
los socios), y otras iniciativas de negocio. Además, la implementación de las
soluciones PLM proporciona un catalizador para el cambio dentro de un
negocio. Para sacar el máximo provecho de PLM, procesos de negocio y las
estructuras y relaciones organizacionales deben ser examinados y mejores
prácticas que las tecnologías PLM apalancamiento es necesario aplicar. Tales
cambios de dirección tanto en los procesos empresariales internos y también
cómo una empresa va a interactuar con sus socios comerciales, proveedores
y clientes. En general, los entornos de negocio tivo globales y colaboraciones
cada vez más distribuidas de hoy, PLM es el vehículo para CRE comió y
mantener un negocio innovador, uno que compite eficazmente en todos sus
mercados. beneficios de rendimiento de negocio pueden resultar
desde
mejoras en muchas áreas, incluyendo ción de mercado posi-, la
satisfacción del cliente y retención, y el medio bientes. PLM permite
mejoras en el rendimiento, ayudando a las empresas a gestionar todas las
clases de producto de información defini- ción y procesos de negocio
asociados. Como una infraestructura de bases, puede convertirse en un
facilitador de cal prác- y un medio de apoyo a las iniciativas Ment manage-
clave que pueden hacer o deshacer una empresa.
página 8 Copyright © 2002 por CIMdata, Inc.
queridos competidores están implementando soluciones PLM para alcanzar
objetivos similares. Las soluciones PLM también pueden mejorar de la
empresa capa- dad, eficiencia y efectividad como una unidad organizativa. Los
beneficios son el resultado de la mejora de comunica- ciones corporativas, la
capacidad de respuesta de la organización a cambiar, y el uso de PLM para
apoyar la ingeniería concurrente y otras mejores prácticas industriales. Los
beneficios también se derivan de la aplicación de tecnolo- gías que permitan
integrar entornos de automatización de diseño mecánico y electrónico, ERP,
SCM, CRM y otros sistemas. Estas tecnologías también pueden aumentar la
seguri- dad de acceso y la distribución de información de definición del
producto, la protección de los valiosos activos de propiedad intelectual sobre la
que se construye la posición competitiva de una empresa.
Las soluciones PLM traer beneficios para el rendimiento del producto o servicio de
una empresa en términos de menores costos, mayores tiempos de actividad de la
planta, una entrega más rápida y de mayor calidad. Las soluciones PLM ayudan
necesita una dirección organización de los clientes con mayor eficacia, la
superación de la competencia como resultado. La calidad del producto y servicio
percibida por el cliente es de suma importancia en Busi- ness de hoy climático. En
esta importante área, soluciones PLM ayudan a las empresas a brindar una
respuesta más rápida a las consultas del cliente, diseñar más eficientemente los
productos personalizados, aprovechar diseños y componentes anteriores, y reducir
el número y la gravedad de los errores y los cambios de producto, por nombrar sólo
unos pocos.
Asimismo, las soluciones PLM mejorar el rendimiento de un individuo
mediante la gestión de la información no sólo la definición del producto, sino
por orientar y facilitar sus tareas a través de procesos de negocio bien
definidos y los flujos con el trabajo. Las soluciones PLM tienen un efecto muy
positivo en la eficiencia y eficacia del proceso mediante el apoyo y fomentar
el trabajo de una manera más estructurada y proporcionar la información
correcta, en el momento adecuado, a las personas adecuadas.
Las soluciones PLM tocan todos los aspectos de una empresa. La capacidad de
integrar de manera efectiva y el uso de productos defini- ción información es importante
para ventas y servicio, KETING mar-, planificación de la producción, operaciones de
planta, adaptado para el cliente res y proveedores. Todas las disciplinas necesitan un
conocimiento detallado y oportuno de qué productos están siendo diseñados y
producidos.
Gestión del ciclo de vida del producto
Al aumentar la flexibilidad y agilidad para responder con rapidez a los nuevos Para que un negocio tenga éxito en el mercado global altamente
cambios o nuevos mercados y competidores de una empresa, PLM ayuda a las competitivo de hoy, PLM no es una opción, es una necesidad
empresas: competitiva.

• Entregar productos más innovadores, servicios y marketing de

relación con el cliente-mejora
• Reducir los costos, mejorar la calidad, reducir el tiempo de salida al
mercado y aumentar el ROI-ingresos y la rentabilidad

• Establecer las relaciones de colaboración, más completos,

la mejora con sus clientes, proveedores y socios-Asegurar
la viabilidad corporativa a largo plazo

Las soluciones PLM tienen un impacto positivo en los resultados de un premio

enter-. Los ejemplos de los beneficios específicos alcanzados por las empresas
que han desplegado ciones PLM solu- incluyen:

• Una mejora ~ 40 por ciento en los tiempos de ciclo de cambio de producto

• Una reducción de 15-30 por ciento en prototipos

• Una reducción del 40 por ciento en los tiempos de entrega

• Un aumento de la productividad del 25 por ciento en la ingeniería de

diseño

• Reducción del tiempo de desarrollo de un producto para el hogar en

un 75 por ciento, a partir de 18 meses a 4 meses

• Reducción del tiempo a costar un producto a partir de 5 días a 5 minutos

• Reducción de un proceso de revisión de ingeniería en un 83 por

ciento, desde 12 días a 2 días

Estas mejoras cuantificables y ahorro de costes como resultado de las

implementaciones de PLM. soluciones PLM proporcionan una capacidad mejorada
para crear innovaciones ción transversal organiza- a través de intercambio de
información. Con base en los resultados de implementación actual, CIMdata
estima que esto puede ofrecer potencialmente elevación de ingresos del 5 al 10
por ciento. Los beneficios de las soluciones PLM caen a la línea final de una
empresa. Resultados como los identificados anteriormente, y el asociado

ahorros y negocios actuación

mejoras, han ayudado a aumento de los beneficios netos para las
organizaciones que van desde 10 por ciento a más de 100 por ciento.

Conclusión
CIMdata cree que PLM es mucho más que un producto gía o software tecno-.
PLM es un enfoque estratégico de negocios para potenciar el negocio, para
permitir la innovación de productos y procesos, y mejorar tanto el rendimiento
del negocio de línea tom superior y bot-. Incluye la tecnología, los procesos,
las mejores prácticas, y otros elementos que proporcio- nar una solución
completa a los problemas de negocio.

Gestión del ciclo de vida del producto Copyright © 2002 por CIMdata, Inc página 9
 Datos acerca de CIMdata ®

Declaración de actividad:

CIMdata es la firma a nivel mundial independiente líder en

Fondo:
consultoría estratégica y la investigación se centró en Gestión del

ciclo de vida del producto (PLM). Estamos dedicados a maximizar la
capacidad de nuestros clientes para diseñar y ofrecer productos y
servicios innovadores a través de la aplicación de PLM. Desde hace
más de veinte años, CIMdata ha proporcionado sus servicios tanto a
las organizaciones industriales y proveedores de tecnologías y
servicios que buscan una ventaja competitiva en la economía global,
• La empresa fue fundada en 1983.
• consultores de alto nivel con catorce a treinta años de
experiencia en el sector.
• Clientes en América del Norte, Europa, Oriente Medio y
Asia Pacífico.
• Oficinas en EE.UU., Europa y Japón

y dentro de un mundo de comercio electrónico en constante Productos y servicios:

evolución. por
organizaciones industriales, CIMdata ayuda a establecer
una estrategia PLM eficaz, ayuda en la selección e
• servicios de consultoría estratégica
• educación - Industria conferencias en los EE.UU., Europa
y Japón
• Investigaciones y Publicaciones - un servicio basado en

implementación de tecnologías y productos PLM, y ayuda a las suscripción para el mercado PLM y tecnologías relacionadas

organizaciones a optimizar su estructura y procesos operativos

para implementar soluciones que gestionan todo el ciclo de vida
del producto o planta de definición. Las industrias típicas
información de contacto principal:
incluyen: automotriz, manufactura en general eficaz y discreto,
CPG, electrónica, ciencias de la vida, petroquímica,
Web: www.CIMdata.com

poder y utilidad,
CIMdata (América del)
telecomunicaciones y aeroespacial y de defensa. Para los
3909 Research Park Drive Ann Arbor,
proveedores de soluciones PLM CIMdata ayuda a definir estrategias
MI 48108 EE.UU. Tel: +1 (734)
de negocio y de mercado, ofrece el mercado mundial 668-9922 Fax: +1 (734) 668 a 1957
información y análisis,
proporciona educación y apoyo para las ventas internas y los equipos
CIMdata (Europa)
de marketing, así como el apoyo en general en todas las etapas de los
55, rue Sainte Anne 75002 París
programas de negocios y productos para que sean plenamente
- Francia Tel: +33 (0) 1 4244
eficaces en sus mercados. CIMdata ofrece de clase mundial 4079 Fax: +33 (0) 1 4244 4069
conocimiento,

experiencia y mejores métodos de práctica en las soluciones

PLM que incorporan procesos de negocio, gestión de datos
de producto (PDM), visualización, colaboración, SCM, CRM,
ERP y SRM. CIMdata también ofrece experiencia
en la relacionada

tecnologías como CAD / CAM y NC.

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• Fax: +1 (734) 668 a 1957 • http://www.CIMdata.com