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Kaoru Ishikawa nacido el 13 de julio de 1915, fue un gran empresario japones además
de obtener un título en química aplicada y uno en ingeniera de administración de
empresas en donde logro sacar un doctorado de ella mismo, en 1960 fue profesor en la
Universidad de Tokio, por su buen desempeño en su área de ingeniería fue merecedor
del premio Deming, fue una experto en el control de la calidad a quien se lo considera
padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales.
Otro de sus aportes mas reconocidos fue los Círculos de Calidad, es una práctica o
técnica utilizada en la gestión de organización en la que un grupo de trabajo voluntario
se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en las respectivas áreas de
trabajo.
Durante toda su vida Ishikawa tuvo la obsesión de lograr la calidad en las organizaciones.
Por ello, en sus estudios desarrolló unos principios básicos:
Afirmaba que se debe considerar siempre que el hombre es un ser bueno, y por
esta razón se debía confiar en su trabajo.
Para Ishikawa un trabajador compromete su bienestar, lo que indica que está
interesado en realizar sus funciones de la mejor manera posible.
Desde el enfoque de la calidad, los directivos de la empresa deben estar en
capacidad de reconocer este interés de los trabajadores.
Ishikawa pensaba que toda actividad empresarial debía estar orientada a unos
sujetos que necesitaban ciertos productos o servicios, razón por la cual era
importante conocerlos.
Consideraba que la participación y el trabajo en equipo, a través de los círculos
de calidad, debía estar presente en todos los niveles de la organización.
Identificaba el mercadeo como el centro de toda organización, entendido como la
acertada disposición de productos y servicios para las partes interesadas.
Conclusión:
Kauro Ishikawa fue una de las personas más reconocidas en la historia por su enfoque
en la calidad y por las aportaciones dadas a ella, en donde involucra a cada una de ellas
a que las empresas para resolver sus problemas, deben siempre trabajar en equipo y
buscar soluciones eficaces, gracias a sus aportaciones muchas empresas en el mundo
han logrado sobresalir e incluso resolver falencias que puedan perjudicar la empresa,
actualmente sigue siendo reconocido como el padre del análisis científico de las causas
de problemas en procesos industriales, cuyas aportaciones han ayudado a nivel mundial,
una empresa para poder sobresalir de sus problemas existen o incluso para la creación
de sí misma, debe estudiar a varios personajes que han aportado de gran forma con la
calidad en donde una de ella es Kauro Ishikawa reconocido principalmente por la
creación del Diagrama se Causa y Efecto.
Referencias
https://www.pablogiugni.com.ar/kaoru-ishikawa/
https://historia-biografia.com/kaoru-ishikawa/
http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com/2012/09/filosofia-kaoru-ishikawa.html