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Preguntat 75ptos. Qué es el ordenamiento? En términos elementales es una especte de método de trabajo de forma de trabajar que de una u otra manera debe simplificar les procesos. En otras palabras: Uno de los elementos o factores que forman parte del trigngulo del serviciodel client externa, eselorden o igualmente llamado @ sistema © personas cestratesia © culture Progunta2 75ptos. “Las empresas son lo que su gente €s'.esto es una clara manifestacion de! @ Ellderazge demostrado se refeiaenelsarvci prestado ‘Se perdié la conexién a poll.instructure.com . Asegirese que esté conectado al internet antes de © eumplrconelpropécito © objetivesclaros coneretos © una gestion comercial © unvalor plus ala venta [1D Pregunea 4 75 ptos. Laplaneacion para el futuro y el enfrentamiento a los cambios implica disefiar estrategias conducentes a gestionar el plan de vida individual. Esto implica realizar una serie de consideraciones que incluyan: © Conocimiento desus valores, intereses, habilidades ydestrezas personales © proveccin,analisis, desinterés, © Reflexion, aprendizajey desinterés 7sptos. La planeacion parael futuro y el enfrentamiento alos cambios implica disefiar estrategias conducentes a gestionar el plan de vida Individual. Esto implica solamente el conacimienta de sus valores, intereses, habilidades y destrezas personales © Falso @ Verdadero Pregunta 7 75 ptos. {65 e1 mejor allado que permite y fomenta el mejoramiento continuo para ast ser mas competitive. (© Elsistema © Elliderazgo Leestratesis © Laevaluacion Pregunta 8 75ptos. La frustracién absoluta es cuando el individuo no cuenta ni con destrezas e intereses para lograr resultados que por lo menos le generen la més minima satisfaccién © Verdadero © Falso Pregunta 9 75ptos. Uno de los elementos o factores que forman parte del trigngulo del serviciodel cliente externo, es el orden 0 igualmente llamado sistema © Verdadero © Falso Progunta30 7sptos. Lafrustracion absoluta es cuando el individuo no cuenta ni con destrezas y habilidades y no tiene el interés y la motivacién necesaria para lograr resultados que por lo menos le generen la mas minima © alesis © actitud © responsabilidad @ sotisfaccion Pregntas 7s ptos. Laevaluacién del servicio debe asegurar que el mecanismo de aplicacién de control (encuesta, sondeo, ete) proporcione las respuestas deseadas. Cuando el servicio prestado ese alta complejidad, ;Cudindo es el mejor momento para realizar la evaluacién det servicio, antes, en el transcurso o después de la prestacin del mismo? © Entodo momento

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