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Guía de Carrillo
Diferencia clave: Los sondeos y las encuestas son dos métodos diferentes que pueden ser
utilizados para obtener información. Ambos son utilizados por investigadores para obtener
opiniones de personas y para recibir retroalimentación.
Los sondeos son más cortos, simples y rápidos y las encuestas más largas.
Las encuestas son para tomar decisiones y obtener insights y los sondeos son para tener el
panorama de un tema.
Los sondeos te dan respuestas de manera instantánea y con las encuestas debes esperar al
análisis para obtenerlas.
Un sondeo consiste comúnmente en una sola pregunta de opción múltiple con dos o tres
opciones como respuesta. Las encuestas comúnmente tienen una mayor cantidad de preguntas
y su contexto suele ser de preguntas abiertas.
Otra diferencia entre encuestas y sondeos es que las encuestas son comúnmente utilizadas para
obtener la opinión del público sobre un tema en específico o para obtener retroalimentación
del servicio que una empresa ofrece.
Tanto las encuestas como los sondeos se pueden realizar por teléfono, en línea, en papel o
incluso en persona. Pero, aun así, cada tipo tiene sus ventajas y desventajas. Un sondeo
generalmente es anónimo, ya que uno puede visitar cualquier sitio y participar en un sondeo en
línea con tan solo hacer un clic, normalmente los sitios no piden ningún dato personal. Esto es
porque el propósito de los sondeos simplemente es obtener información general de lo que
piensan las personas. Una encuesta comúnmente pide algún tipo de información personal, ya
sea nombre, edad, teléfono, correo electrónico, dirección, etc. Esta información permite a los
investigadores contactar al participante en caso de que se requiera realizar alguna pregunta
adicional.
Las encuestas obtienen respuestas detalladas y le dan a las empresas una imagen más clara de
la opinión del público.
MUESTREO
Es la técnica para recoger una muestra a partir de una población o un subgrupo de ésta. El objetivo
es estimar parámetros. Permite inferir sobre la población basándose en la información de la
muestra.
Se puede aplicar un muestreo cuando los costos de realizar un censo son económicamente
prohibidos u operativamente imposibles de realizar.
Cuando se requiere información no disponible en fuentes secundarias. Cuando el tamaño de la
población es elevado.
1. Definir la población
2. Identificar el marco de muestreo
3. Seleccionar un procedimiento de muestreo
4. Determinar el tamaño de la muestra
5. Seleccionar los elementos de la muestra.
6. Recopilar datos de los elementos designados.
* Muestras No Probabilísticas
- De Conveniencia
- De Juicio
- De Cuota
*Muestras Probabilísticas.
- Aleatorias Simples
- Estratificadas
*Proporcionadas
*Desproporcionadas
-De grupo
*Sistemáticas
*De Área
MUESTRA NO PROBABILÍSTICA:
Es en el que no es posible establecer a priori, la probabilidad que los miembros del universo tienen
de ser seleccionados como parte de la muestra. El proceso de selección es muy subjetivo, a criterio
y voluntad del investigador. Desconocer la magnitud del error como resultado de un
procedimiento de muestreo especifico impide que el investigador calibre la exactitud de sus
cálculos con algún grado de precisión.
MUESTRA PROBABILÍSTICA:
En este tipo de muestras el investigador calcula las probabilidades de que se incluya a un
elemento poblacional dado, puesto que selecciona objetivamente a los elementos de la muestra
mediante un proceso especifico. Dada esa selección objetiva se puede evaluar la fiabilidad de los
resultados de la muestra.
-Muestreo Aleatorio Simple: Todos los miembros de la población tienen la misma probabilidad de
ser elegidos en la muestra. De una lista exhaustiva de la población se seleccionan tantos como el
tamaño definido de la muestra por un procedimiento que asegure la igualdad en la probabilidad.
*Muestra de Área: En este tipo de muestreo ciertas áreas fungen como unidades de muestreo
primarias. Con el auxiliar de un mapa se divide a la población en áreas exhaustivas y mutuamente
excluyentes, y se selecciona una muestra aleatoria de áreas.