Por que Migrar

para Release
12.1.23?
Linha Protheus

Junho
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS 2019
 AGENDA
I Canais de comunicação

Ciclo de vida II

III Inovações Framework

Inovações TOTVSTEC IV

V Mobilidade e IA

Modernização BackOffice VI
01
Canais de
Comunicação
Como melhorar a troca de
informações e conteúdo no
ecossistema TOTVS
WEBSITE TOTVS
PORTAL DO CLIENTE
PORTAL DO CLIENTE
ESPAÇO FISCAL
EVENTOS TOTVS
02
Ciclo de
Vida V12
Breve histórico e calendário
planejado para a Linha Protheus
LINHA DO TEMPO V12
MILESTONES
VERSÃO 12.1.1 A 12.1.17

30/09/2014 31/01/2015
Lançamento interno 12.1.1 Liberada versão 12.1.3
42 clientes voluntários para PILOTO da V12 Para todos os clientes
~ 100.000 HORAS DE INOVAÇÃO

2015
Março 12.2.4
30/11/2014 Maio 12.1.5
Liberada versão 12.1.2 Julho 12.1.6
Somente para os 7 clientes PILOTO selecionados Outubro 12.1.7
LINHA DO TEMPO V12

24/04/2017
Liberada versão 12.1.16
Para todos os clientes

23/11/2016 14/07/2017
Liberada versão 12.1.14 Liberada versão 12.1.17
Para todos os clientes Para todos os clientes

atualizada em out/17, jan/18 e ago/18

 NOVO RELEASE INCREMENTAL
Releases semestrais com manutenção por 18 meses

2019 2020
Jan Fev Jul Dez Jan Jul Set Dez

Aviso de Aviso de
12.1.17 expiração expiração
Expiração

Aviso de Aviso de
12.1.23 Lançamento
expiração expiração
Expiração

Aviso de Aviso de
12.1.25 Lançamento
expiração expiração
Expiração

Aviso de
12.1.27 Lançamento
expiração

12.1.29 Lançamento
EXPEDIÇÃO CONTÍNUA
Pacotes por módulo gerados e expedidos periodicamente com automação de
testes e validação dos Product Owners. Mecanismo já operacional em uso por RH
e Jurídico, será divulgado calendário de todos os módulos a partir da 12.1.23.

TFS Jira Operação Diária

Dev
Issues
Check-ins

TFS Robô Arte

Robô de Expedição
Fontes do Compila com
changeset base na issue POR D-1

Entrega Contínua
Descritor de pacote

Fonte A.prw Extrai do D-1

Fonte B.prw com base no Pacote
Artefato C.ini descritor
03
Inovações
Framework
Inovações incorporadas pela
equipe de framework da
linha Protheus
DICIONÁRIO NO BANCO DE DADOS

Redução dos Maior performance

Administração pontos de falha em programas que
do ambiente com uso opcional fazem acesso ao
simplificada do C-TREE SERVER dicionário de dados
DICIONÁRIO NO BANCO DE DADOS
A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE ESTÁTICA DE CÓDIGO
 ATUALIZAÇÃO DE RELEASES UPDDISTR

Performance Referência Road Map

• Multi-thread para atualização As personalizações de • Permitir a restauração de

de dicionários
• Multi-thread para atualização
de base de dados
dicionários dos clientes são
mantidas com segurança:
• Pastas
• Consulta padrão
• Inicializador padrão
• Textos em geral
valores de referência
• Multi-thread na validação
de integridade
• Multi-thread na criação
dos índices
• Interface descolada do
processo

Em média, uma migração de release, em um ambiente

com 3 grupos de empresas de tamanho 2 TB demora 3 hrs...
 TREPORTS NOVA FERRAMENTA DE RELATÓRIOS

Gerador de relatórios user friendly integrado ao Protheus

Ferramenta já consolidada na linha RM

 TOTVS DISCOVERY

Mapeamento
É possível identificar todos os componentes do sistema a partir da
instalação e associação ao License Server. Os componentes são
agrupados pelo nome de seus ambientes

Monitoramento
Navegabilidade entre os diversos componentes do sistema,
permitindo verificar a saúde de cada unidade do ambiente

Prevenção
Avisos, classificados por criticidade, de possíveis problemas
baseado em experiências no atendimento de nossos clientes
e boas práticas de configuração

Orientação
EM ROADMAP...
Orientação de como proceder com a manutenção do ambiente para
evitar possíveis problemas ou oscilações nos ambientes de sistema
TELA DE INFORMAÇÕES DO SISTEMA SHIFT + F6
GUIA DE ATENDIMENTO
Esta é a primeira tela ao pressionar SHIFT+F6. Nesta tela são exibidos:
Dados do Server, Dados do Remote, Informações da rotina: , Informações da LIB
e permite que os dados sejam exportados
TELA DE INFORMAÇÕES DO SISTEMA SHIFT + F6

INFORMAÇÕES DO CENÁRIO ATUAL

Mostra informações referentes ao usuário logado no momento e os recursos dele,
como nome, e-mail, papel de trabalho, recursos do sistema e dicionário de dados
TELA DE INFORMAÇÕES DO SISTEMA SHIFT + F6
LOG PROFILER
Ferramenta que permite identificar tempos de execução das rotinas. Utilizada
principalmente para identificação de possíveis problemas de desempenho.
Deve-se utilizá-lo apenas em situações de necessidade de diagnóstico
TELA DE INFORMAÇÕES DO SISTEMA SHIFT + F6

STACK
Exibe a pilha de execução corrente do Protheus, mostrando por quais funções passou
TELA DE INFORMAÇÕES DO SISTEMA SHIFT + F6

RASTREAR FONTES
Identifica quais fontes deverão ser rastreados para uso conjunto com TOTVS REPLAY
04
Inovações
TOTVSTEC
Inovações incorporadas pela
equipe de TOTVSTEC para a
linha Protheus
 TDS REPLAY
LOG

SmartClient
AppServer SmartClient
Replay

Facilidade para reprodução do problema do cliente.

Sem necessidade de parar o ambiente do cliente para Debug

BINÁRIO LOBO GUARÁ

Lançado no release 12.1.23 o novo servidor de

aplicação oficial da plataforma PROTHEUS, com melhor

performance, mais escalabilidade e com a evolução da

linguagem de programação ADVPL, o TL++.

Até 30% mais rápido!!!

Não é possível misturar componentes

12.1.17 X 12.1.23, binário + repositório
só funcionam na mesma versão !
TRATAMENTO LOCKS

Lock nativo no SGBD durante transação

Mecanismo de detecção de DeadLock
05
Mobilidade
e IA
Recursos de mobilidade e
Inteligência Artificial da
Linha Protheus
EVENT VIEWER

Notificações em tempo real

Configurável

Eventos customizados
MEUS ATIVOS FIXOS

Personalizável

Foto e GPS

Solicitações

Transferências
MINHA PRESTAÇÃO DE CONTAS

Acesso off-line

Despesas avulsas e viagens

Acompanhamento das Despesas

POCKET CRM

Visibilidade sobre o Pipeline de Vendas

Acesso às Oportunidades de Vendas

MEUS CONTRATOS

Consulta de Contratos

Aprovação de Medição

Contratos por Tipo & Prazos

EVOLUÇÃO MOBILE

Pocket CRM
O Pocket CRM agora se chama Meu CRM Protheus. São todas as funcionalidades que você já
conhece e mais: Consulte os dados dos clientes e prospects, gerencie documentos e anexos,
acompanhe compromissos e tarefas na agenda, use mesmo off-line, e muito mais.

Analytics
Suporte a novos tipos de relatórios, novas opções de customização e acesso aos clientes
Fast Analytics e Fluig Analytics.

Evolução contínua
Ao todo, foram mais de 30 expedições dos apps nas lojas, com melhorias incrementais
e contínuas.
Inovações planejadas para os próximos meses:
Minha Prestação de Contas: Fotos dos recibos
Analytics: Filtros
Legal Task: Anexar documentos
ACD MOBILE

Novo aplicativo para ACD

(Automação e Coleta de Dados)

Modo off-line

Captura pela câmera, leitor

Bluetooth ou digitação manual

4 processos principais: Conferência,

Inventário, Separação e Transferência
 Provedores
de dados

Explore
seus dados em tempo real
TRANSFORMAR
Mídias
sociais
Busque e encontre dados em

ENRIQUECER Linguagem natural

EN ou PT-BR
Perfil e dados
de transição

Compartilhe e colabore
o que aprendeu com o time
IOT e
sensores de dados

CORRELACIONAR
Machine learning
redes neurais e algoritimos
Qualquer base
de dados
FILTRAR
Construa
Aplicativos inteligentes
powered by Carol
Aplicativos, Nuvem
ou On-premise
 HABILIDADES

RECOMENDAR VER PESSOAS OUVIR E FALAR PREVER

E SEUS TRAÇOS

• Pacote de Produtos e Serviços • Pergunte e Receba Insights • Quebra de Estoque

• Reconhecimento Facial

• Elasticidade de Preços • Automação de Fluxos de • Vendas

• Busca Facial Trabalho em Conversação

• Novos Clientes • Churn

• Comparação Facial • Pergunte e Receba Informações

• Vendas e Vendas Cruzadas • Receita e Desempenho Financeiro

• Características Faciais

• Sugestão de Preços • Manutenção

• Marcação Facial

• Reconhecimento de Corpo
RETENÇÃO DE CLIENTES
A solução da TOTVS,
Carol Retenção de Clientes,
utiliza uma combinação de
algoritmos estatísticos de
machine learning, gerando
modelos de classificação que
encontram potenciais clientes
com risco de Churn.
O QUE É CHURN?
O Churn Rate é uma meta
utilizada para monitorar a
quantidade de clientes que
deixaram de fazer negócio
com uma empresa, seja
pela redução no número de
serviços contratados ou um
abandono completo.
RETENÇÃO DE CLIENTES

Apresentação gráfica dos

clientes com risco de churn

Acesso ao histórico
de vendas do cliente

Permite análises com

cenários conservadores,
moderados ou Liberais

Permite exportação
dos dados

Visualização dos clientes

em risco de churn em mapa

Cálculos baseados
em notas ou pedidos
BENEFÍCIOS

A ferramenta realiza análise de dados do histórico de vendas da empresa e começa a traçar o perfil dos seus
clientes, individualmente. O objetivo é encontrar o padrão de compra do cliente e aprender a se adaptar as
mudanças de comportamento, decidindo automaticamente se o cliente está ou não em risco de Churn.

Processamento de Precisão superior a Identifica

alto volume de 70% na indicação de automaticamente
dados transformando clientes com risco os clientes com
algo que levaria risco de Churn
vários dias para ser
realizado em minutos
06
Modernização
BackOffice
• Entregas Futuras
• Novas Tecnologias
 MODERNIZAÇÃO THF | GCT

Usabilidade
Todo o projeto foi pensado para trazer mais usabilidade e
facilidade ao cliente. Mais de 15 clientes participaram da
construção e validação.

Gestão
Será possível criar novos tipos de interface que permitem um
maior controle sobre as informações que podem ser obtidas no
ERP. No GCT, um novo Dashboard mostra a situação dos contratos
vigentes e vencidos auxiliando o usuário na tomada de decisão.
Dinamismo
Cada vez mais serão liberados componentes que permitem
maior dinamismo na construção de interfaces. Além disto, toda
a jornada do usuário dentro das telas do produto está sendo
repensada para aumentar a produtividade no uso do Sistema.

Flexibilidade
A nova interface permitirá fluxos de interações mais flexíveis.
No GCT, por exemplo, será possível fazer revisões abertas, com
liberdade ao usuário, mas mantendo a consistência dos dados e
as regras estabelecidas.
 MODERNIZAÇÃO THF | AGENTE BA
As novas interfaces serão desenvolvidas para serem utilizadas tanto dentro
do Protheus quanto em Portais e softwares aplicativos. Expandindo os
conceitos de usabilidade e padronização por todos os produtos TOTVS.

Simplicidade
Configuração da transmissão de dados entre
Protheus e GoodData de forma simples e ágil.

Monitoramento

Execução e acompanhamento das execuções via interface.

 CNAB SAAS

Como
O que é funcionará Benefícios

Serviço disponibilizado e O cliente poderá fazer o • Redução do tempo de

mantido em nuvem pela download dos arquivos CNAB implantação em até 80%
TOTVS, preparado para que de pagamento e cobrança • Inicialmente, disponível para
o Protheus realize o eletrônicas para bancos os 5 principais bancos:
download de arquivos de homologados, começaremos • Banco do Brasil,
configuração do CNAB. com os seguintes bancos: Bradesco, Caixa
Itaú, Bradesco, Banco do Econômica Federal, Itaú
Em apenas 3 passos, é Brasil, Santander e Caixa e Santander
possível realizar o download Econômica Federal.
do arquivo de configuração. • Atualização constante dos
Após o download, se layouts, de acordo com o
Utilizamos layouts necessário é possível editar banco
predefinidos. Caso seja e/ou complementar o layout • Armazenamento da
necessário alterar alguma do arquivo. configuração padrão na
posição, isto é possível estrutura cloud da TOTVS
desde que não afete a
• Facilidade de recuperação do
compatibilidade do arquivo arquivo já configurado
com o banco.
 CONFIGURADOR DE TRIBUTOS
O que é
Esta funcionalidade reunirá
os principais elementos de
uma operação fiscal como
Estados de origem, destino,
produtos, clientes,
fornecedores e CFOP's, em
uma nova estrutura de
dados isolada das demais
entidades do ERP Protheus,
possibilitando a criação de
tributos de forma totalmente
configurável, oferecendo
uma nova experiência de
parametrização através de
um modelo que se adequará
a qualquer operação.
Como
funcionará
Todas as definições de cálculo
e recolhimento do tributo
estarão disponíveis na forma
de cadastros dentro de uma
estrutura que garante mais
autonomia e mais agilidade
aos clientes e usuários.
• Configuração de Base de
cálculo e alíquota e
operações incidentes.
• Geração de títulos por
operação e retenção
• Apuração dos tributos
configurados na nova
estrutura
Impactos
positivos
no futuro
Autonomia e agilidade aos
clientes e usuários para adaptar
o sistema e mantê-lo atualizado
frente às constantes mudanças
no cenário tributário.
Possibilitará a integração com
sistemas de inteligência fiscal e
de auditoria garantindo a
confiabilidade das informações
prestadas ao fisco evitando
autuações.
07
Insights
Finais
O que fica de mais importante
DOCUMENTAÇÃO 12.1.23

Release 12.1.23 Mobilidade linha Protheus Instalação e uso do TOTVS TOTVS CodeAnalysis
REPLAY

TOTVS Discovery Shift+F6 – Informações do Dicionário no Banco de TReports

Sistema Dados
 O QUE FICA DE MAIS IMPORTANTE

• Conheça em mais detalhes (consultando a documentação) as melhorias feitas

também nos demais módulos da Linha Protheus;

• Defina prioridades, não há obrigatoriedade em realizar o upgrade para o

12.1.23 imediatamente, porém é altamente recomendável já que o ciclo de vida
do release 12.1.17 se encerra no final do ano de 2019;

• Realize testes com sua infraestrutura para checar possível redimensionamento

da estrutura de serviços para o APP Server do Protheus;

• A decisão de mover dicionários para o bancos de dados é OPCIONAL.

Infraestrutura deve ser avaliada além das customizações. Muitas customizações
poderão exigir um esforço de revisão que pode ser relevante;
 CANAIS CONTEÚDO TOTVS

Suporte (Tradicional e Chatbot)

Eventos TOTVS (Demos Virtuais e Eventos Presenciais)

Release 12.1.23 – Protheus (TDN)

Youtube - Canal TOTVS

Youtube - TOTVS Soluções

Espaço Fiscal

Universidade TOTVS
NÃO DEIXE DE CONFERIR 25/06/19 – UNIVERSO TOTVS
NÃO DEIXE DE CONFERIR 26/06/19 – UNIVERSO TOTVS
OBRIGADO
Camila Piloto
Cesar Monteiro
Plataforma BackOffice Protheus

Tecnologia + Conhecimento são nosso DNA.

O sucesso do cliente é o nosso sucesso.
Valorizamos gente boa que é boa gente.

totvs.com company/totvs #SOMOSTOTVERS

@totvs fluig.com