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a empresa para a
TRANSFORMACÃO
DIGITAL
Neste material, você entenderá que fazer a transformação digital → Como preparar a empresa para
acontecer na empresa é muito mais do que migrar os dados para a transformação digital?
nuvem ou investir em mídias sociais. É integrar os vários ativos da
organização, experimentar, lidar com as ideias que não deram muito → Quem é o responsável pela
certo e, principalmente, repensar a forma de entregar valor para o transformação digital?
cliente.
→ 3 comportamentos que promovem
a inovação digital
→ Qual o papel do RH na
transformação digital?
E mesmo que o investimento das empresas com transformação Os seus concorrentes podem estar começando agora
digital alcance 1,7 trilhão de dólares em todo o mundo até 2019, ainda mesmo
existem gestores que não acreditam que é preciso se reinventar. Os
dados são da projeção realizada pela FutureScape: Worldwide Investir em tecnologia de forma eficaz aumenta os
Digital Transformation 2018 Predictions que previu ainda um lucros da empresa
aumento de 42% na movimentação financeira do setor em relação a
2017. Otimizar processos proporciona melhor a qualidade
de vida no trabalho
Líderes empresariais têm recebido amplamente a mensagem. A
pesquisa da IDC “FutureScape: Worldwide Digital Transformation
2018 Predictions” relatou: “Até o final de 2019, os gastos com a
transformação digital (DX) atingirão US $ 1,7 trilhão em todo o mundo,
um aumento de 42% em relação a 2017”.
a empresa para
digital. Para ele, as empresas que chegarão no século 22 são aquelas
que conseguirão pensar de forma digital, ter uma identidade digital
e criar uma economia digital. Atingir esse patamar passa por uma
a transformação
mudança de paradigma, ou seja, transformar o pensamento analógico
em digital e entender, por exemplo, os conceitos de cibridismo e
ubiquidade. O primeiro refere-se à entrada e saída do mundo digital,
digital?
movimento intensificado pela mobilidade. Já o segundo, trata da
possibilidade de estar em todos os lugares ao mesmo tempo graças
aos smartphones.
digital?
transformação digital
que promovem a Contudo, a mesma pesquisa apontou que houve uma redução de
25% para 10% do investimento em experiência humana. Um item
não sobrevive sem o outro. São as pessoas que operam as máquinas.
2. Desistir de
1. Aumentar o acompanhar
QI digital todas as
O QI digital nada mais é do que
a capacidade de usar novas
tecnologias. Há dez anos a Pwc estuda esse índice nas empresas -
inovações
como elas investem e lucram com tecnologia? O estudo, publicado Um pensamento equivocado que alguns líderes têm é o de que seus
em 2017, mostrou que os executivos perderam a confiança em suas concorrentes estão muito à frente quando o assunto é transformação
habilidades digitais. O QI digital era considerado forte por 66% dos digital. Esqueça isso! As mudanças que ocorrem nas organizações
líderes em 2014, 67% em 2015 e por um pouco mais da metade em não têm precedente histórico e todos os gestores estão tentando
2016 (ano analisado na publicação do ano passado). O que pode ser acompanhá-las. Porém, lembre-se de que elas não ocorrem mais de
experiência
humana
Estamos batendo nessa tecla desde a introdução do e-book
Como preparar a empresa para a transformação digital: não há
O artigo Digital HR: platforms, peole and work apontou que, para que as áreas de Recursos Humanos atuem de forma mais estratégica, os líderes
precisam direcionar suas ações para três pontos:
É importante ressaltar que não existe uma estratégia correta de Recursos Humanos, principalmente no que se refere à tecnologia. O RH digital é
construído na base da inovação e da experimentação e, como seu objetivo é atuar de forma mais estratégica, muitos líderes têm contratado profissionais
mais jovens. Isso porque essas pessoas contam com experiência digital, sentem-se confortáveis em trabalhar sozinhos e em dividir seus conhecimentos
com a equipe.
O artigo Digital HR: platforms, peole and work também pontuou que, embora o RH esteja passando por um redesenho, as responsabilidades anteriores
não desapareceram. Ou seja, esse departamento continua recrutando talentos, gerenciando desempenho e construindo um ambiente de trabalho
atraente. A grande diferença é que o RH inovador e mais estratégico deve organizar a empresa em torno das equipes — com diversidade de pensamento,
cultura, carreira e conhecimentos —, além de requerer conhecimento de ferramentas digitais.
É importante reforçar que introduzir a tecnologia na organização não se trata apenas de levar os dados para a nuvem. As soluções devem ser incorporadas
(e personalizadas) ao fluxo de trabalho das organizações. Empresas como o Royal Bank of Canada e a Ford já contam com profissionais de design
no departamento de Recursos Humanos. O objetivo é utilizar a nuvem apenas como uma plataforma, projetando-a conforme as especificidades da
organização.
formas de trabalho Artificial proporciona mais pontos positivos do que negativos, como
os robôs colaborativos, por exemplo, que desempenham as tarefas
mais pesadas, deixando o trabalho intelectual para as pessoas.