Geografía Para Agentes

de Viajes
Prof. Javier J. Castillo M.
 Agenda
1. ¿Qué es Geografía?
2. ¿Qué hace un Agente de Viajes?
3. ¿Cuál es la importancia del conocimiento
geográfico para un agente de viajes?
4. ¿Cómo usa los mapas un agente de viajes?
5. ¿Cómo el conocimiento geográfico puede
contribuir a la satisfacción de los clientes?
 ¿Qué es Geografía?
Las definiciones y conceptos de la geografía pueden
reducirse a tres tipos principales, el primero y el
segundo de los cuales son bastante amplios y el tercero
es más restringido, aunque los tres tengan un
verdadero carácter geográfico.
1. La Geografía como síntesis
2. La Geografía como estudio de las relaciones
espaciales de los fenómenos.
3. La Geografía como ciencia de la organización del
espacio.
(Graves, 1989, pág. 28)
 ¿Qué hace un Agente
de Viajes?
Informar y Asesorar

Agente Min. - Cliente

Intermediar

Turístico
Producto
Agente May. - Agente Min. - Cliente

Proveedor - Agente Min. - Cliente

Producir
Proveedor - Agente May. - Agente Min. -
Cliente
 ¿Cuál es la importancia del
conocimiento geográfico para
un agente de viajes?
1. La Geografía como síntesis
Informar – Asesorar – Intermediar
2. La Geografía como estudio de las
relaciones espaciales de los fenómenos.

Producir
3. La Geografía como ciencia de la
organización del espacio.

Planificar
¿Cómo usa los mapas un
agente de viajes?
Precisión previa… ¿Qué es la cartografía turística?

“Los mapas turísticos pueden incluir información geográfica e

histórica de los destinos; o indicaciones prácticas para el
turista; también, imágenes de tipo “postal” (…). Esta forma de
pensar la cartografía turística en un sentido amplio pretende
incluir no sólo aquellos mapas temáticos que organizan datos
estadísticos o informaciones puntuales sobre el turismo sino –
sobre todo– también aquéllos que interpelan a un potencial
turista (…).”

(Almiron, 2007)
¿Cómo usa los mapas un
agente de viajes?
El mapa entonces es una herramienta para la
difusión de información y la promoción, lo que
de nuevo implica:

Informar – Asesorar

Es soporte documental del agente e

instrumento de producción.