CONTRATO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

CONTRATO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMÁTICO QUE EN LO

SUCESIVO SE DENOMINARA “SISTEMA”, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE:
________________________________________________________________________, COMO PRESTADOR
DEL SERVICIO, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “PROVEEDOR” Y POR OTRA
PARTE: ________________________________________________________________, A QUIEN EN LO
SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO “CLIENTE”, CONTRATO QUE CELEBRAN AMBAS PARTES
DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS:

DECLARACIONES

CELEBRAN LAS PARTES:

RECONOCERSE MUTUAMENTE LA PERSONALIDAD Y CARACTER CON QUE COMPARECEN A
CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO Y QUE ES SU DESEO CELEBRARLO AL TENOR DE LAS
SIGUIENTES CLAUSULAS.

CLAUSULAS

1. SERVICIO: POR VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO, EL PROVEEDOR SE COMPROMETE A

BRINDAR LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DETALLADOS A CONTINUACIÓN

A) DETALLES DE SERVICIOS INCLUIDOS EN EL ABONO:

A1 Asesoramiento integral sobre el uso del sistema. Esto comprende:
A1.1 Capacitación,
A1.2 Ayuda a la configuración de sistema,
A1.3 Soporte para cargar datos, reorganización de datos en el caso de errores,
A1.4 Generar reportes ad-hoc para casos eventuales. Esto no incluye
importar datos de otras fuentes y hacer cálculos que no se puedan
automatizar, o impliquen la implementación de un módulo de
conciliación de datos (similar al desarrollado para unificar deudas).
A2 Modificaciones y arreglos del sistema:
A2.1 Modificaciones de formatos de listados
A2.2 Modificaciones en las pantallas de carga y presentación de datos.
A2.3 Arreglar cualquier tipo de funcionalidades del sistema que se
encuentren implementadas y no esté funcionando adecuadamente.
A3 Política de backup y plan de contingencia.
A3.1 Se asegura que los datos se encuentren resguardado en copias de
seguridad diarias.

B) SERVICIOS TIPOS QUE NO SE INCLUYEN EN EL ABONO.

B1. Desarrollo de nuevos módulos del sistema.
B2. Desarrollo de nuevas funcionalidades y prestaciones del sistema.
B3. Migraciones de datos de otros sistemas o bases digitales.
B4. Generación de datos para exportar a otros sistemas.
B5. Desarrollo de métodos de conexión con otros sistemas externos.

2. PAGO: EL CLIENTE SE OBLIGA A PAGAR AL PROVEEDOR EN CONCEPTO DE ABONO

MENSUAL LA SUMA __________________________________________________MENSUALES, LA
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CUAL SERA PAGADA ANTES DE LOS DIEZ DÍAS HÁBILES DE CADA MES. EL ABONO
COMIENZA A PARTIR DE _____________________________________________________________
EL CLIENTE SE COMPROMETE A NO ITERRUMPIR EL PAGO MENSUAL ESTIPULADO EN
CONCEPTO DE ABONO DE MANTENIMIENTO POR CUALQUIER TIPO DE MOTIVO.

3. DURACIÓN DEL CONTRATO: EL PRESENTE CONTRATO TIENE VIGENCIA HASTA EL

_________________________________________________________________________________

4. GARANTÍAS:
A) EL PROVEEDOR GARANTIZA QUE EL SISTEMA SE ENCUENTRA LIBRE DE ERRORES O DEFECTOS
Y QUE EJECUTA SUS FUNCIONES DE ACUERDO A LO ESPECIFICADO POR EL CLIENTE.
B) EL CLIENTE CUENTA CON UN (1) MESES A PARTIR DE LA FECHA DE TERMINACION E
INSTALACION DEL SISTEMA Y/O REFORMAS PARA REPORTAR FALLAS O ERRORES EXCLUSIVOS
DEL SISTEMA, EN ESTE CASO EL PROVEEDOR ATENDERA INMEDIATAMENTE LAS
RECLAMACIONES DEL CLIENTE Y EFECTUARA LAS CORRECCIONES QUE RESULTEN NECESARIAS,
SIN CARGO ADICIONAL. LUEGO DE DICHO PLAZO EL PROVEEDOR NO SE HACE RESPONSABLE DE
CUALQUIER TIPO DE FALLA QUE SE DETECTE.

5. CAUSAS DE RECISION DE CONTRATO: EL PRESENTE CONTRATO SERA CANCELADO EN

CASO DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LOS SIGUIENTES TERMINOS:
A) NO CUMPLIR CON ALGUNO DE LOS PAGOS ESTIPULADOS EN LA CLAUSULA 2 DE ESTE
CONTRATO.
B) EL CLIENTE TIENE LA FACULTAD DE CANCELAR ESTE CONTRATO EN CUALQUIER MOMENTO
SIN NINGÚN TIPO DE TRÁMITES FORMALES.

LEIDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO, POR LAS PARTES QUE EN EL INTERVIENEN, LO FIRMA
DE COMUN ACUERDO EN ___________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

FIRMAS DE CONFORMIDAD

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PROVEEDOR CLIENTE
REPRESENTADO POR: REPRESENTADO POR: