SECRETÁRIO ESCOLAR

CASO 1
Ao organizar os documentos dos alunos matriculados no corrente Ano Letivo, a Secretária
comunicou ao Diretor que um aluno matriculado no 8º Ano de Escolaridade do Ensino
Fundamental em 2009 não tinha registrado no 6º Ano da escola de Origem a nota ou conceito em
Educação Física e História, constando no lugar do Resultado da Avaliação a legenda SP (Sem
Professor). Após a entrevista a mãe confirmou a situação.

•Como você faria para regularizar a situação?

Resposta
Através de Adaptação curricular realizada através de plano de aprendizagem e registrada na
documentação de vida escolar do discente.

CASO 2
As aulas da Escola “X” tiveram início em 15 de Fevereiro. No mês de Junho a Secretária ao revisar
a documentação dos alunos encontrou um aluno do 3º Ano sem Histórico Escolar. E assim a
secretária solicitou o comparecimento do responsável, sendo informada pelo mesmo que não
tem condições de buscá-lo, devido a ser em outro Município. Pergunta-se:

•Como seria regularizada a situação desse aluno?

Com base no regimento escolar municipal a vida escolar do discente poderá ser regularizada
através de classificação. O responsável deverá assinar o requerimento da classificação e ser
informado sobre o processo que apaga a vida escolar anterior do discente. Deverá informar ainda
que o discente será submetido a avaliações para verificação da aprendizagem e adequação ao
ano de escolaridade.

Resposta:

CASO 3

O responsável por Fernando Oliveira telefonou para o celular da escola para informar o motivo
das ausências do filho às aulas. Na oportunidade justificou que o seu filho sofreu um acidente e
que estaria impossibilitado de retornar para a escola por tempo indeterminado. Como deverá ser
o atendimento a este responsável durante o expediente de trabalho?

Resposta: Primeiramente, por ser institucional, deverá atender ao telefone informando o nome
da escola. Utilizar uma linguagem cordial. (Agradecer por ter informado à escola, desejar uma
boa recuperação, assegurar ao responsável que a justificativa será repassada para a direção e
solicitar a entrega de um Atestado Médico para fins de amparo legal). Em seguida, comunicar o
caso à direção para a tomada de providências.

CASO 4

Algumas considerações são imprescindíveis para o setor da secretaria escolar, como: deixar a
mesa sempre em ordem, sem excesso de papeis e manter a atenção redobrada na elaboração da
documentação. A transcrição de todos os dados devem ser exatamente como constam nos
documentos originais. Se algum responsável, no ato da matrícula, apresentar uma cópia
autenticada dos documentos, poderão ser dispensados os originais? E caso a cópia não seja
autenticada? Descreva os procedimentos adequados em ambas situações.

Resposta: Se as cópias forem autenticadas poderão ser dispensados os originais, porém se a

cópia não for autenticada, deverá ser exigido o original, para que o próprio servidor compare os
dois documentos, lembrando sempre de devolver o documento original ao responsável pelo
aluno.